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Étude de cas sur le mix marketing Apple

D'un mastodonte à l'autre, nous allons maintenant décrire le marketing mélanger selon Les produits, prix, la promotion et le lieu.

Produit

Apple Les produits mix se limite principalement à l'électronique grand public et aux services en ligne. Comme c'est le cas avec Amazon, cependant, Apple se développe dans d'autres secteurs. 

Le courant Les produits le mélange est composé de :

  • iPhone.
  • Mac.
  • iPad.
  • Wearables, Home et Accessoires - tels que Apple TV et Apple Watch.
  • La publicité.
  • Apple Care.
  • Contenu digital.
  • Services de paiement, et 
  • Services infonuagiques.

La plupart de ces produits font partie de l'écosystème Apple qui soutient l'avantage concurrentiel de l'entreprise et rend chaque Les produits plus attractif pour les consommateurs.

En d'autres termes, les produits Apple se synchronisent les uns avec les autres afin que les consommateurs puissent facilement copier les médias et autres préférences sur plusieurs appareils. 

Prix

Apple établissement des prix repose sur Les produits différenciation. Avec une expérience éprouvée de innovation et une demande stable des consommateurs, l'entreprise a le pouvoir sur ses établissement des prix.

Nouveauté Les produits les lancements sont invariablement médiatisés, ce qui signifie qu'Apple peut se concentrer sur la vente de ses produits pour une prime prix au lieu d'augmenter le volume unitaire.

L'entreprise désigne également un minimum annoncé prix (MAP) pour empêcher les détaillants de vendre ses produits en dessous d'un certain montant.

Cela protège les profits et, dans une certaine mesure, augmente la récemment conçusle prestige et l'opportunité.

Apple utilise également prix écrémage.

Cela implique de fixer un niveau beaucoup plus élevé prix pour les nouveaux modèle libère avant de l'abaisser progressivement au fil du temps à chaque modèle est remplacé.

Promotion

La capacité d'Apple à commercialiser et à promouvoir ses produits est presque aussi légendaire que sa capacité à innover. Son marketing stratégies se concentrent sur le pouvoir de la simplicité dans Les produits forme et fonction.

La simplicité peut également être vue dans la façon dont Apple structure les publicités elles-mêmes.

Ils ont tendance à être "pertinents" et ne contiennent pas d'informations non pertinentes tout en établissant un lien émotionnel avec le public cible.

L'entreprise aime également mentionner son expérience utilisateur supérieure, que ce soit son immersion Les produits l'écosystème ou le service client professionnel et l'agencement visuel d'un magasin Apple.

En termes de construction de son récemment conçus organiquement, Apple s'appuie sur la construction de critiques positives et subtiles Les produits placement dans les films.

L'entreprise commercialise également ses nouveaux produits via les canaux traditionnels tels que la télévision, les panneaux d'affichage et la presse écrite.

Mais conformément à sa établissement des prix , les produits Apple ne sont jamais promus en solde ou dans le cadre d'une offre à durée limitée. 

Lieu de traitement

Apple utilise plusieurs moyens pour atteindre les clients et faire de son Les produits plus visible sur la scène mondiale. Ceux-ci inclus:

  • magasins Apple – ces magasins incarnent la pomme récemment conçus et sont placés dans des endroits stratégiques à fort trafic piétonnier. Les magasins sont conçus de manière à ce que les consommateurs puissent interagir librement avec les produits de démonstration et le personnel d'assistance Apple. Il y a maintenant environ 518 magasins dans 25 pays à travers le monde.
  • Magasins en ligne – pour ceux qui préfèrent commander leurs produits en ligne ou qui n'ont pas accès à un Apple store à proximité.
  • Bijoutiers – d'innombrables commerces de détail sont également autorisés à vendre des produits et services Apple. Il s'agit notamment de nombreux détaillants d'électronique grand public, d'entreprises de télécommunications et de grands magasins.
  • Autorisé entreprise revendeurs – ces entités fournissent des services d'approvisionnement, de déploiement, de développement d'applications et d'autres services qui aident les entreprises à intégrer les produits Apple au sein de leurs organisations.

Lire Suivant: Marketing Mix, Modèle commercial d'Apple

Relatif à Apple

À qui appartient Apple

à qui appartient la pomme
En 2023, les principaux actionnaires d'Apple comprenaient Berkshire Hathaway de Warren Buffet avec 5.73% des actions de la société (évaluées à plus de 130 milliards de dollars). Suivi par d'autres actionnaires individuels comme Tim Cook, PDG d'Apple, avec environ 3.3 millions d'actions, Artur Levinson, président d'Apple, avec plus de 4.5 millions d'actions, et d'autres.

Modèle commercial d'Apple

Apple Business Model
Apple a un modèle d'affaires qui se divise en produits et services. Apple a généré plus de 394 milliards de dollars de revenus en 2022, dont 205.5 milliards de dollars provenaient des ventes d'iPhone, 40 milliards de dollars provenaient des ventes de Mac, plus de 41 milliards de dollars provenaient des accessoires et des appareils portables (AirPods, Apple TV, Apple Watch, produits Beats, HomePod, iPod touch, et accessoires), 29.3 milliards de dollars provenaient des ventes d'iPad et 78.13 milliards de dollars provenaient des services.

Apple contre Android

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Croissance de l'entreprise Apple

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Les ventes d'iPhone et de Services ont représenté l'essentiel de revenus moteurs en 2022. Au sein des revenus des services, le sous-segment à la croissance la plus rapide était celui de la publicité d'affaires Apple s'est construit au-dessus de l'App Store, suivi du Mac, des accessoires et des appareils portables et de l'iPad.

Bénéfices de la pomme

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Apple a généré près de cent milliards de dollars de bénéfices en 2022, contre 94.6 milliards de dollars en 2021 et plus de 57 milliards de dollars en 2020.

Distribution de pommes

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En 2022, la plupart des ventes d'Apple (62 %) provenaient de canaux indirects (comprenant des réseaux cellulaires tiers, des grossistes/détaillants et des revendeurs). Ces canaux sont critiques pour l'amplification des ventes, escaliers, et des subventions (pour permettre à de nombreuses personnes d'acheter l'iPhone). En comparaison, le direct chaine représentaient 38 % du chiffre d'affaires total. Les magasins sont essentiels à l'expérience client, permettant au service d'affaireset l'image de marque at escaliers.

Ventes Apple par canal de distribution

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En 2022, Apple a généré 62 % des canaux indirects contre 38 % de ses canaux directs chaine. En 2021, 64% des ventes d'Apple provenaient de canaux indirects contre 36% de ses canaux directs en 2021.

Proposition de valeur Apple

proposition de valeur apple
Apple est un géant de la technologie, et en tant que tel, il englobe un ensemble de Plus-value propositions qui font d'Apple récemment conçus reconnue, parmi les consommateurs. Les trois fondamentaux Plus-value propositions d'Apple récemment conçus tirer parti de la devise « Think Different » ; des appareils technologiques fiables pour les marchés de masse ; et à partir de 2019, Apple a également commencé à mettre de plus en plus l'accent sur la confidentialité pour se différencier des autres géants de la technologie.

Énoncé de mission d'Apple

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Apple mission est "d'apporter la meilleure expérience utilisateur à ses clients grâce à son matériel, ses logiciels et ses services innovants". Et dans un manifeste daté de 2019, Tim Cook a fixé le vision spécifié comme "Nous croyons que nous sommes sur la face de la terre pour fabriquer d'excellents produits et cela ne change pas."

Combien vaut Apple ?

combien vaut la pomme
En 2022, Apple vaut 205 2022 milliards de dollars. Apple a généré plus de 52 milliards de dollars grâce aux ventes d'iPhone en 78, qui représentaient plus de 41 % de ses ventes nettes, suivies par les revenus des services à plus de 40 milliards de dollars, les vêtements et accessoires à plus de 29 milliards de dollars, les ventes de Mac à XNUMX milliards de dollars et les ventes d'iPad à plus de XNUMX milliards de dollars.

Argent Apple en main

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Employés d'Apple

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Chiffre d'affaires Apple par employé

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Apple comptait 164000 2022 employés à temps plein en 2,404,439, générant XNUMX XNUMX XNUMX $ par employé.

Revenu par employé

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Énoncé de mission d'Apple

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Apple mission est "d'apporter la meilleure expérience utilisateur à ses clients grâce à son matériel, ses logiciels et ses services innovants". Et dans un manifeste daté de 2019, Tim Cook a fixé le vision spécifié comme "Nous croyons que nous sommes sur la face de la terre pour fabriquer d'excellents produits et cela ne change pas."

L'économie de l'iPhone

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Il en coûte 501 $ à Apple pour fabriquer un iPhone 14 Pro Max, et la société le vend à la base prix de 1099 $. Cela rend le balisage de base d'Apple sur le dernier iPhone modèle à 119 %, Apple est la seule entreprise technologique capable de vendre ses produits technologiques à un tel prix, grâce à une combinaison de matériel, de logiciels et marché.

Tim Cook Salaire

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Alors que le salaire d'Apple Tim Cook est de 3 millions de dollars depuis 2016, la majeure partie de la rémunération de Tim Cook est performant-basé. Par exemple, en 2022, alors que le salaire de Tim Cook était de 3 millions de dollars, il avait une rémunération totale de plus de 99 millions de dollars, qui comprenait des attributions d'actions et d'autres incitations et primes.

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