le sens des affaires

Qu'est-ce que le sens des affaires et pourquoi c'est important dans les affaires

Le sens des affaires décrit une capacité à comprendre et à gérer d'affaires risques et opportunités d'une manière susceptible de faciliter un bon résultat. En même temps, c'est la capacité d'avoir une compréhension holistique de d'affaires scénarios qui combinent les deux données analyse et heuristique. Ainsi, savoir quand utiliser les données et quand faire confiance à l'intuition.

AspectExplication
Définition du sens des affairesSens des affaires fait référence à la capacité de comprendre et d’interpréter des situations commerciales, de prendre des décisions éclairées et de faire preuve d’un bon jugement dans divers contextes commerciaux. Il englobe une combinaison de connaissances financières, de réflexion stratégique, de connaissance du marché et d’une compréhension approfondie du fonctionnement des organisations. Les personnes dotées d'un sens aigu des affaires peuvent analyser des données complexes, évaluer les risques, identifier les opportunités et aligner leurs actions sur les buts et objectifs d'une entreprise ou d'une organisation. Le sens des affaires est une compétence précieuse pour les professionnels de tous niveaux et dans divers secteurs.
Concepts clésPlusieurs concepts clés définissent le sens des affaires :
- Littératie financièreLa littératie financière est un élément fondamental du sens des affaires. Cela implique la capacité de lire, d’interpréter et d’analyser des états financiers, y compris des comptes de résultat, des bilans et des états de flux de trésorerie. La littératie financière est essentielle pour évaluer la santé financière d’une entreprise et prendre des décisions éclairées.
- Réflexion stratégiqueLe sens des affaires comprend la capacité de réflexion stratégique, qui implique d’analyser le paysage concurrentiel, de fixer des objectifs à long terme et d’élaborer des plans pour les atteindre. Les penseurs stratégiques peuvent identifier les opportunités, anticiper les tendances du marché et formuler des stratégies efficaces. La réflexion stratégique est cruciale pour le succès et la croissance de l’organisation.
- Connaissance du marchéComprendre la dynamique du marché, le comportement des clients et les tendances du secteur est un aspect clé du sens des affaires. Le sens des affaires permet aux professionnels de reconnaître les évolutions du marché, d’identifier les besoins des clients et d’adapter les stratégies commerciales en conséquence. La connaissance du marché aide les entreprises à rester compétitives et réactives aux conditions changeantes.
- Aperçu opérationnelLe sens des affaires s’étend aux connaissances opérationnelles, y compris la façon dont les différents départements et fonctions au sein d’une organisation travaillent ensemble. Les personnes ayant un sens des affaires peuvent identifier les domaines d'amélioration des processus, accroître l'efficacité et collaborer efficacement entre les équipes. La connaissance opérationnelle contribue à la rationalisation des opérations et à l’efficacité organisationnelle.
CaractéristiquesLe sens des affaires se caractérise par les attributs suivants :
- Pensée critiqueLa pensée critique est un élément essentiel du sens des affaires. Les professionnels dotés d'un sens aigu des affaires peuvent évaluer de manière critique les informations, évaluer la validité des données et prendre des décisions éclairées fondées sur des preuves et un raisonnement. La pensée critique améliore les capacités de résolution de problèmes et de prise de décision.
- La prise de décisionLe sens des affaires permet aux individus de prendre des décisions efficaces alignées sur les objectifs de l’organisation. Cela implique de peser les risques et les avantages potentiels des décisions, de considérer les implications financières et d’évaluer d’autres plans d’action. Une prise de décision efficace est un facteur clé de la réussite d’une entreprise.
- innovationLe sens des affaires encourage la pensée innovante et la capacité d’identifier de nouvelles opportunités ou solutions aux défis. Les innovateurs dotés d’un sens des affaires peuvent explorer des approches créatives face aux problèmes commerciaux, favorisant ainsi l’adaptabilité et l’agilité au sein des organisations. L'innovation est essentielle pour garder une longueur d'avance sur des marchés concurrentiels.
- Aptitudes à la communicationUne communication efficace est cruciale pour transmettre des informations, des stratégies et des recommandations commerciales complexes. Les professionnels dotés d’un sens des affaires peuvent exprimer clairement leurs idées, collaborer avec leurs collègues et influencer efficacement les parties prenantes. De solides compétences en communication facilitent l'exécution des stratégies commerciales et l'alignement entre les équipes..
Exemples de sens des affairesLe sens des affaires s’applique à diverses professions et secteurs :
- EntrepreneuriatLes entrepreneurs s'appuient sur leur sens des affaires pour lancer, développer et gérer leurs startups. Ils doivent comprendre la dynamique du marché, la gestion financière et la planification stratégique pour prendre des décisions éclairées et favoriser la réussite de l'entreprise.
- Leadership d'entrepriseLes dirigeants et les dirigeants des organisations ont besoin d'un sens aigu des affaires pour définir une orientation stratégique, allouer efficacement les ressources et diriger leurs équipes vers la réalisation des objectifs de l'entreprise. Ils doivent également naviguer dans des environnements commerciaux complexes et prendre des décisions qui ont un impact sur l’ensemble de l’organisation.
- Ventes et marketingLes professionnels de la vente et du marketing dotés d’un sens des affaires peuvent analyser les données du marché, comprendre le comportement des clients et développer des stratégies ciblées pour le positionnement et la promotion des produits. Ils utilisent des informations commerciales pour stimuler la croissance des ventes et l’expansion du marché.
- Finances et comptabilitéLes professionnels de la finance et de la comptabilité s'appuient sur leur sens des affaires pour évaluer la santé financière, gérer les budgets et prendre des décisions d'investissement. Ils interprètent les données financières pour éclairer la planification financière stratégique et la gestion des risques.
Avantages et considérationsBusiness Acumen offre plusieurs avantages et considérations :
- Prise de décision amélioréeLes professionnels dotés d’un sens aigu des affaires sont mieux équipés pour prendre des décisions éclairées et efficaces, réduisant ainsi le risque d’erreurs ou de faux pas coûteux.
- Résolution de problèmes amélioréeLe sens des affaires favorise la pensée critique et les compétences en résolution de problèmes, permettant aux individus de relever des défis complexes et de trouver des solutions innovantes.
- Alignement stratégiqueLes organisations disposant d’un effectif possédant un sens des affaires bénéficient d’un meilleur alignement sur les buts et objectifs stratégiques. Les équipes et les départements peuvent travailler de manière cohérente vers des objectifs communs.
- Avantage concurrentielLes entreprises dont les employés font preuve d’un sens des affaires sont souvent plus compétitives sur leurs marchés. Ils peuvent s'adapter à des conditions changeantes, identifier les opportunités de croissance et réagir efficacement aux tendances émergentes.

Comprendre le sens des affaires

Le sens des affaires peut être difficile à définir succinctement et est souvent synonyme de d'affaires avisé et d'affaires sens.

La société de gestion Elgood décrit d'affaires perspicacité comme "la capacité d'avoir une vue d'ensemble d'une situation, de la peser rapidement, de prendre une décision logique et judicieuse en toute confiance et d'influencer les autres pour qu'ils soient d'accord avec vous afin d'avoir un impact positif sur la réalisation des objectifs de la organisation. »

Le sens des affaires n'est pas une compétence réservée à ceux qui occupent gestion postes. En effet, la compétence peut être appliquée à des scénarios quotidiens tels que l'amélioration de l'efficacité du travail ou la résolution de problèmes complexes.

Compétences sens des affaires

Un individu avec de fortes d'affaires la perspicacité affiche invariablement certaines compétences qui leur permettent de faire du son d'affaires les décisions.

Bien que la liste ne soit pas exhaustive, nous avons compilé ci-dessous certaines des compétences les plus importantes :

  1. Compréhension des conséquences - Avec Occasion coûts attachés à chaque décision, l'individu doit considérer plusieurs résultats potentiels et choisir une voie avec le plus d'avantages et le moins d'inconvénients.
  2. Capacité de résolution de problèmes – une compétence cruciale pour quand d'affaires plans ou opérations sont soumis à des circonstances imprévues. Ceux qui ont du haut d'affaires acumen peut faire les ajustements nécessaires et s'adapter rapidement.
  3. Focus – le succès organisationnel dépend des dirigeants qui se concentrent sur des objectifs à fort impact et évitent les distractions. Cette compétence augmente la productivité puisque les employés ne perdent pas leur temps sur des activités non productives.
  4. Reconnaître les besoins des parties prenantes – il peut être difficile d’équilibrer les besoins des différentes parties prenantes. Le organisation doit tenir compte de l'impact de ses actions et décisions sur chaque groupe de parties prenantes.
  5. Alphabétisation financière – ou la capacité de comprendre comment un organisation utilise ses ressources disponibles pour atteindre le résultat souhaité. Dans un contexte commercial, cela se mesure par profitez et les pertes et comprend également l'élimination des déchets et l'amélioration de l'efficacité des processus. Pour les organisations à but non lucratif, le succès peut être défini par les avantages pour la société ou la réalisation des objectifs de l'entreprise mission et de vision.
  6. Gain de talent - organisations avec de fortes d'affaires la perspicacité reconnaître le haut la traduction de documents financiers coût du roulement du personnel et du recrutement inapproprié. Ces organisations ont tendance à prendre de meilleures décisions d’embauche. Beaucoup découvrent également qu'une culture de forte d'affaires acumen est un endroit où les employés de grande qualité veulent travailler.
  7. Votre culture – liée à l’acquisition de talents, il y a une culture d’entreprise basée sur l’appropriation, la responsabilité et la pensée entrepreneuriale. Ici, les salariés font des liens explicites entre leur d'affaires décisions et l'impact de ces décisions sur le succès de l'organisation. Les individus commencent alors à développer les compétences associées à d'affaires perspicacité, y compris la responsabilisation, la collaboration, la responsabilité, l'intégrité et esprit d'entreprise

Principales sorties:

  • Le sens des affaires décrit une capacité à comprendre et à gérer d'affaires risques et opportunités d'une manière susceptible de faciliter un bon résultat.
  • Le sens des affaires n'est pas réservé aux supérieurs gestion. En effet, le succès de l'organisation est motivé par des employés démontrant collectivement les compétences associées à d'affaires perspicacité.
  • Les compétences en affaires comprennent la compréhension des conséquences, la capacité de résolution de problèmes, la concentration, la reconnaissance des besoins des parties prenantes, la littératie financière, l'acquisition de talents et la culture d'entreprise.

Faits saillants

  • Définition du sens des affaires : Le sens des affaires fait référence à la capacité de comprendre et de naviguer d'affaires efficacement les risques et les opportunités, conduisant à des résultats favorables. Cela implique une compréhension globale de d'affaires des scénarios qui combinent des données analyse et l'intuition, savoir quand utiliser chacun.
  • Perspective holistique : Le sens des affaires implique d’avoir une vision globale des situations, de prendre rapidement des décisions logiques et d’influencer les autres pour atteindre les objectifs organisationnels. Ce n'est pas seulement une question de données analyse mais implique également un jugement pratique.
  • Applicabilité: Le sens des affaires ne se limite pas aux rôles de direction ; c'est une compétence qui peut être appliquée dans divers contextes, comme améliorer l'efficacité du travail ou résoudre des problèmes complexes.
  • Compétences clés: Les personnes fortes d'affaires la perspicacité possède des compétences spécifiques qui leur permettent de prendre des décisions éclairées et de contribuer au succès de l’organisation. Ces compétences comprennent :
    • Comprendre les conséquences : Considérer plusieurs résultats potentiels et choisir le meilleur plan d’action avec le moins d’inconvénients.
    • Résolution de problème: S'adapter rapidement aux circonstances inattendues et apporter les ajustements nécessaires aux plans.
    • Mise au point: Se concentrer sur des objectifs à fort impact et éviter les distractions pour améliorer la productivité.
    • Sensibilisation des parties prenantes : Équilibrer les besoins des différentes parties prenantes et comprendre l’impact des décisions sur chaque groupe.
    • Littératie financière : Comprendre comment les ressources sont utilisées pour atteindre les résultats souhaités, mesurés par profitez , perte, efficacité et réduction des déchets.
    • Gain de talent: Reconnaître l’impact financier du roulement du personnel et prendre des décisions d’embauche efficaces.
    • Culture d'entreprise: Favoriser une culture d'appropriation, de responsabilité et de pensée entrepreneuriale dans laquelle les individus lient leurs décisions au succès organisationnel et font preuve de qualités telles que la responsabilité, la collaboration, la responsabilité, l'intégrité et esprit d'entreprise.
  • Importance universelle : Le sens des affaires est vital pour les cadres supérieurs gestion et les employés à tous les niveaux. Le succès organisationnel est le résultat d’une démonstration collective de d'affaires compétences perspicaces.
  • Conduire le succès : Fort d'affaires la perspicacité conduit non seulement à une meilleure prise de décision, mais contribue également à une culture de travail où les employés de haute qualité veulent travailler.

Cadres de pensée connectés

Pensée convergente vs divergente

pensée convergente vs divergente
La pensée convergente se produit lorsque la solution à un problème peut être trouvée en appliquant des règles établies et un raisonnement logique. Alors que la pensée divergente est une méthode de résolution de problèmes non structurée où les participants sont encouragés à développer de nombreuses idées ou solutions innovantes à un problème donné. Là où la pensée convergente pourrait fonctionner pour les grandes organisations matures où la pensée divergente est plus adaptée aux startups et aux entreprises innovantes.

Pensée critique

Esprit critique
La pensée critique consiste à analyser des observations, des faits, des preuves et des arguments pour former un jugement sur ce que quelqu'un lit, entend, dit ou écrit.

Les biais

biais
Le concept de biais cognitifs a été introduit et popularisé par les travaux d'Amos Tversky et Daniel Kahneman en 1972. Les biais sont considérés comme des erreurs et des défauts systématiques qui font que les humains s'écartent des normes de rationalité, nous rendant ainsi inaptes à prendre de bonnes décisions dans l'incertitude.

Pensée de second ordre

pensée de second ordre
La pensée de second ordre est un moyen d'évaluer les implications de nos décisions en considérant les conséquences futures. La pensée de second ordre est un mental modèle qui considère toutes les possibilités futures. Il encourage les individus à sortir des sentiers battus afin de pouvoir se préparer à toutes les éventualités. Cela décourage également la tendance des individus à choisir par défaut le choix le plus évident.

Pensée latérale

la pensée latérale
La pensée latérale est un stratégie d'entreprise qui implique d'aborder un problème sous un autre angle. Le   tente de supprimer les approches traditionnellement stéréotypées et routinières de la résolution de problèmes en préconisant la pensée créative, trouvant ainsi des moyens non conventionnels de résoudre un problème connu. Ce type d'approche non linéaire de la résolution de problèmes peut parfois avoir un impact important.

Rationalité limitée

rationalité limitée
La rationalité limitée est un concept attribué à Herbert Simon, un économiste et politologue intéressé par la prise de décision et la façon dont nous prenons des décisions dans le monde réel. En fait, il pensait qu'au lieu d'optimiser (ce qui était l'opinion dominante au cours des dernières décennies), les humains suivaient ce qu'il appelait la satisfaction.

Effet Dunning-Kruger

effet dunning-kruger
L'effet Dunning-Kruger décrit un biais cognitif où les personnes ayant une faible capacité dans une tâche surestiment leur capacité à bien effectuer cette tâche. Les consommateurs ou les entreprises qui ne possèdent pas les connaissances requises prennent de mauvaises décisions. De plus, les lacunes dans les connaissances empêchent la personne ou d'affaires de voir leurs erreurs.

Le rasoir d'Occam

le rasoir d'Occam
Le rasoir d'Occam déclare qu'il ne faut pas augmenter (au-delà de la raison) le nombre d'entités nécessaires pour expliquer quoi que ce soit. Toutes choses égales par ailleurs, la solution la plus simple est souvent la meilleure. Le principe est attribué au théologien anglais du XIVe siècle Guillaume d'Ockham.

Effet Lindy

effet lindy
L'effet Lindy est une théorie sur le vieillissement des choses non périssables, comme la technologie ou les idées. Popularisé par l'auteur Nicholas Nassim Taleb, l'effet Lindy stipule que les choses non périssables comme la technologie vieillissent - linéairement - à l'envers. Par conséquent, plus une idée ou une technologie est ancienne, plus son espérance de vie sera la même.

Antifragilité

antifragilité
L'antifragilité a été inventée pour la première fois en tant que terme par l'auteur et négociateur d'options Nassim Nicholas Taleb. L'antifragilité est une caractéristique des systèmes qui prospèrent en raison des facteurs de stress, de la volatilité et du caractère aléatoire. Par conséquent, Antifragile est le contraire de fragile. Où une chose fragile se décompose en volatilité; une chose robuste résiste à la volatilité. Une chose antifragile devient plus forte grâce à la volatilité (à condition que le niveau de facteurs de stress et d'aléatoire ne dépasse pas un certain seuil).

Pensée des systèmes

pensée systémique
La pensée systémique est un moyen holistique d'étudier les facteurs et les interactions qui pourraient contribuer à un résultat potentiel. Il s'agit de penser de manière non linéaire et de comprendre les conséquences de second ordre des actions et des entrées dans le système.

Pensée verticale

pensée verticale
La pensée verticale, quant à elle, est une approche de résolution de problèmes qui privilégie un état d'esprit sélectif, analytique, structuré et séquentiel. L'objectif de la pensée verticale est d'arriver à une solution raisonnée et définie.

Marteau de Maslow

effet einstellung
Le marteau de Maslow, autrement connu sous le nom de loi de l'instrument ou effet Einstellung, est un biais cognitif entraînant une dépendance excessive à un outil familier. Cela peut s'exprimer par la tendance à abuser d'un outil connu (peut-être un marteau) pour résoudre des problèmes qui pourraient nécessiter un outil différent. Ce problème persiste dans le d'affaires monde où peut-être des outils ou des cadres connus pourraient être utilisés dans le mauvais contexte (comme d'affaires plans utilisés comme outils de planification au lieu d'être uniquement des arguments d'investisseurs).

Principe de Pierre

Peter-principe
Le principe de Peter a été décrit pour la première fois par le sociologue canadien Lawrence J. Peter dans son livre de 1969, The Peter Principle. Le principe de Peter stipule que les personnes sont continuellement promues au sein d'un organisation jusqu'à ce qu'ils atteignent leur niveau d'incompétence.

Erreur de l'homme de paille

erreur de l'homme de paille
Le sophisme de l'homme de paille décrit un argument qui déforme la position d'un adversaire pour rendre la réfutation plus pratique. L'erreur de l'homme de paille est un type d'erreur logique informelle, définie comme une faille dans la structure d'un argument qui le rend invalide.

Effet Streisand

effet streisand
L'effet Streisand est un phénomène paradoxal où le fait de supprimer des informations pour réduire la visibilité les rend plus visibles. En 2003, Streisand a tenté de supprimer les photographies aériennes de sa maison californienne en poursuivant le photographe Kenneth Adelman pour atteinte à la vie privée. Adelman, que Streisand supposait être des paparazzis, prenait plutôt des photos pour documenter et étudier l'érosion côtière. Dans sa quête de plus d'intimité, les efforts de Streisand ont eu l'effet inverse.

Heuristique

heuristique
Comme l'a souligné le psychologue allemand Gerd Gigerenzer dans l'article "Heuristic Decision Making", le terme heuristique est d'origine grecque, signifiant "servant à découvrir ou à découvrir". Plus précisément, une heuristique est un moyen rapide et précis de prendre des décisions dans le monde réel, qui est motivé par l'incertitude.

Heuristique de reconnaissance

heuristique de reconnaissance
L'heuristique de reconnaissance est une analyse psychologique modèle de jugement et de prise de décision. Elle fait partie d'une suite d'heuristiques simples et économiques proposées par les psychologues Daniel Goldstein et Gerd Gigerenzer. L'heuristique de reconnaissance soutient que des inférences sont faites à propos d'un objet selon qu'il est reconnu ou non.

Heuristique de représentativité

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L'heuristique de représentativité a été décrite pour la première fois par les psychologues Daniel Kahneman et Amos Tversky. L'heuristique de représentativité juge la probabilité d'un événement en fonction du degré auquel cet événement ressemble à une classe plus large. Interrogés, la plupart choisiront la première option car la description de John correspond au stéréotype que nous pouvons avoir pour un archéologue.

Prendre le meilleur heuristique

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L'heuristique du meilleur est un raccourci décisionnel qui aide un individu à choisir entre plusieurs alternatives. L'heuristique Take-the-best (TTB) décide entre deux ou plusieurs alternatives en fonction d'un seul bon attribut, également appelé indice. Dans le processus, les attributs moins souhaitables sont ignorés.

Biais de regroupement

biais de regroupement
Le biais d'offre groupée est un biais cognitif dans le commerce électronique où un consommateur a tendance à ne pas utiliser tous les produits achetés en groupe ou en bundle. Le groupement se produit lorsque des produits ou services individuels sont vendus ensemble sous forme d'offre groupée. Des exemples courants sont les billets et les expériences. Le biais de groupement dicte que les consommateurs sont moins susceptibles d'utiliser chaque article du groupe. Cela signifie que le Plus-value du paquet et en effet le Plus-value de chaque article du lot est diminué.

Effet Barnum

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L'effet Barnum est un biais cognitif où les individus croient que les informations génériques - qui s'appliquent à la plupart des gens - sont spécifiquement adaptées à eux-mêmes.

Pensée des premiers principes

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La pensée basée sur les principes premiers - parfois appelée raisonnement à partir des principes premiers - est utilisée pour désosser des problèmes complexes et encourager la créativité. Cela implique de décomposer les problèmes en éléments de base et de les réassembler à partir de zéro. Elon Musk compte parmi les plus fervents partisans de cette façon de penser.

Échelle d'inférence

échelle d'inférence
L'échelle d'inférence est un processus de pensée conscient ou subconscient où un individu passe d'un fait à une décision ou à une action. L'échelle d'inférence a été créée par l'universitaire Chris Argyris pour illustrer comment les gens forment puis utilisent des modèles mentaux pour prendre des décisions.

Loi de Goodhart

loi de goodhart
La loi de Goodhart porte le nom du théoricien et économiste britannique de la politique monétaire Charles Goodhart. S'exprimant lors d'une conférence à Sydney en 1975, Goodhart a déclaré que "toute régularité statistique observée aura tendance à s'effondrer une fois qu'une pression sera exercée sur elle à des fins de contrôle". La loi de Goodhart stipule que lorsqu'une mesure devient une cible, elle cesse d'être une bonne mesure.

Modèle des six chapeaux de réflexion

modèle à six chapeaux
Les six chapeaux de la pensée modèle a été créé par le psychologue Edward de Bono en 1986, qui a noté que le type de personnalité était un facteur clé de la façon dont les gens abordaient la résolution de problèmes. Par exemple, les optimistes voient les situations différemment des pessimistes. Les individus analytiques peuvent générer des idées qu'une personne plus émotive ne produirait pas, et vice versa.

Effet Mandela

effet mandela
L'effet Mandela est un phénomène où un grand groupe de personnes se souvient d'un événement différemment de la façon dont il s'est produit. L'effet Mandela a été décrit pour la première fois en relation avec Fiona Broome, qui pensait que l'ancien président sud-africain Nelson Mandela était mort en prison dans les années 1980. Alors que Mandela a été libéré de prison en 1990 et est décédé 23 ans plus tard, Broome s'est souvenu de la couverture médiatique de sa mort en prison et même d'un discours de sa veuve. Bien sûr, aucun événement ne s'est produit dans la réalité. Mais Broome devait découvrir plus tard qu'elle n'était pas la seule à avoir le même souvenir des événements.

Effet d'éviction

effet d'éviction
L'effet d'éviction se produit lorsque les dépenses du secteur public réduisent les dépenses du secteur privé.

Effet Bandwagon

effet de train
L'effet train en marche nous dit que plus une croyance ou une idée a été adoptée par plus de personnes au sein d'un groupe, plus l'adoption individuelle de cette idée peut augmenter au sein du même groupe. C'est l'effet psychologique qui conduit à la mentalité de troupeau. Quoi dans marketing peut être associé à la preuve sociale.

La loi de Moore

la loi de Moore
La loi de Moore stipule que le nombre de transistors sur une puce double environ tous les deux ans. Cette observation a été faite par le cofondateur d'Intel, Gordon Moore, en 1965. Elle est devenue un principe directeur pour l'industrie des semi-conducteurs et a eu des implications profondes pour la technologie dans son ensemble.

Innovation de rupture

innovation de rupture
Perturbateur innovation comme terme a été décrit pour la première fois par Clayton M. Christensen, un universitaire américain et d'affaires consultant que The Economist a appelé « le plus influent gestion penseur de son temps. » Perturbateur innovation décrit le processus par lequel un Les produits ou le service s'installe au bas d'un marché et finit par supplanter les concurrents, les produits, les entreprises ou les alliances établis.

Migration de valeur

migration de valeur
La migration de valeur a été décrite pour la première fois par l'auteur Adrian Slywotzky dans son livre de 1996 Value Migration - How to Think Plusieurs Moves Ahead of the Competition. La migration de valeur est le transfert de Plus-value-créer des forces à partir de données obsolètes modèles d'affaires à quelque chose de mieux à même de satisfaire les demandes des consommateurs.

Effet Bye-Now

effet bye-now
L'effet bye-now décrit la tendance des consommateurs à penser au mot « acheter » lorsqu'ils lisent le mot « bye ». Dans une étude qui a suivi les convives d'un restaurant à prix nominatif, chaque convive a été invité à lire l'une des deux phrases avant de commander son repas. La première phrase, "si longtemps", a fait que les convives ont payé en moyenne 32 $ par repas. Mais lorsque les convives récitaient la phrase « au revoir » avant de commander, le prix moyen par repas est passé à 45 $.

Groupthink

groupthink
La pensée de groupe se produit lorsque des individus bien intentionnés prennent des décisions non optimales ou irrationnelles basées sur la conviction que la dissidence est impossible ou sur une motivation à se conformer. La pensée de groupe se produit lorsque les membres d'un groupe parviennent à un consensus sans raisonnement critique ni évaluation des alternatives et de leurs conséquences.

Stéréotypage

stéréotypage
Un stéréotype est une croyance fixe et trop généralisée à propos d'un groupe ou d'une classe de personnes en particulier. Ces croyances sont basées sur la fausse hypothèse que certaines caractéristiques sont communes à chaque individu résidant dans ce groupe. De nombreux stéréotypes ont une histoire longue et parfois controversée et sont une conséquence directe de divers événements politiques, sociaux ou économiques. Les stéréotypes sont le processus consistant à formuler des hypothèses sur une personne ou un groupe de personnes en fonction de divers attributs, notamment le sexe, la race, la religion ou les traits physiques.

La loi de Murphy

La loi de Murphy
La loi de Murphy stipule que si quelque chose peut mal tourner, ça ira mal. La loi de Murphy a été nommée d'après l'ingénieur aérospatial Edward A. Murphy. Pendant qu'il travaillait à la base aérienne d'Edwards en 1949, Murphy a maudit un technicien qui avait mal câblé un composant électrique et a déclaré: "S'il y a un moyen de le faire mal, il le trouvera."

Loi des conséquences involontaires

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La loi des conséquences imprévues a été mentionnée pour la première fois par le philosophe britannique John Locke lorsqu'il a écrit au Parlement sur les effets imprévus des hausses de taux d'intérêt. Cependant, il a été popularisé en 1936 par le sociologue américain Robert K. Merton qui a examiné les conséquences inattendues, imprévues et involontaires et leur impact sur la société.

Erreur d'attribution fondamentale

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L'erreur d'attribution fondamentale est un biais que les gens affichent lorsqu'ils jugent le comportement des autres. La tendance est de trop insister sur les caractéristiques personnelles et de sous-estimer les facteurs environnementaux et situationnels.

Biais de résultat

biais de résultat
Le biais de résultat décrit une tendance à évaluer une décision en fonction de son résultat et non du processus par lequel la décision a été prise. En d'autres termes, la qualité d'une décision n'est déterminée qu'une fois le résultat connu. Le biais de résultat se produit lorsqu'une décision est basée sur le résultat d'événements antérieurs sans tenir compte de la façon dont ces événements se sont développés.

Biais rétrospectif

biais rétrospectif
Le biais rétrospectif est la tendance des gens à percevoir les événements passés comme plus prévisibles qu'ils ne l'étaient en réalité. Le résultat d'une élection présidentielle, par exemple, semble plus évident lorsque le vainqueur est annoncé. La même chose peut également être dite pour le passionné de sport qui a prédit le résultat correct d'un match, que son équipe ait gagné ou perdu. Le biais rétrospectif est donc la tendance d'un individu à se convaincre qu'il a prédit avec précision un événement avant qu'il ne se produise.

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