Le rasoir d'Occam déclare qu'il ne faut pas augmenter (au-delà de la raison) le nombre d'entités nécessaires pour expliquer quoi que ce soit. Toutes choses égales par ailleurs, la solution la plus simple est souvent la meilleure. Le principe est attribué au théologien anglais du XIVe siècle Guillaume d'Ockham.
Comprendre le rasoir d'Occam
Le rasoir d'Occam est un principe qui stipule qu'il ne faut pas augmenter (au-delà de la raison) le nombre d'entités nécessaires pour expliquer quoi que ce soit.
Autrement dit, toutes choses égales par ailleurs, la solution la plus simple est souvent la meilleure.
Le principe est attribué au théologien anglais du XIVe siècle Guillaume d'Ockham.
Il est important de réaliser que le rasoir d'Occam n'est pas fiable à 100 %. Autrement dit, la solution la plus simple n'est pas toujours la bonne solution.
Mais quand un d'affaires est présenté avec plusieurs solutions à un problème, sa meilleure ligne de conduite est de choisir la solution avec le moins d'hypothèses.
In d'affaires, les entreprises consacrent beaucoup de temps et d'argent à recruter de nouveaux clients et à les fidéliser.
Les consommateurs eux-mêmes sont quotidiennement bombardés de messages et sont facilement distraits par les médias sociaux et d'autres sources de surcharge cognitive.
Bien que complexe marketing stratégies peuvent être quelque peu efficaces pour attirer les clients, des solutions beaucoup plus simples aident les entreprises à les fidéliser.
Ici, la solution la plus simple pour le d'affaires est de se concentrer sur :
La qualité des produits
De nombreuses entreprises assimilent le nombre de fonctionnalités au Plus-value d'un Les produits.
Mais ils ne demandent pas au client ce qu'ils Plus-value préalablement. Les produits avec trop de fonctionnalités distraient le consommateur et réduisent Les produits utilitaire.
Le rasoir d'Occam suggère que Les produits les équipes de développement abandonnent autant de fonctionnalités que possible et optent pour la solution la plus simple et la plus efficace.
Des Question ?
Simplifier les services à la clientèle, c'est supprimer autant d'obstacles que possible.
Il pourrait s'agir de rationaliser le parcours d'achat du client en supprimant les formulaires d'inscription inutiles.
Cela peut également signifier la suppression des temps d'attente pour les appels d'assistance client. En fin de compte, le comportement des consommateurs est guidé par la simplicité et une expérience d'achat agréable.
Définir son public cible
Non Les produits or d'affaires peut plaire à tout le monde, la définition d'un public cible doit donc être aussi simple que possible.
La simplicité est obtenue en commençant petit et en se concentrant sur les caractéristiques d'un seul client idéal pour développer un marketing personne.
C'est le rasoir d'Occam au travail. La simplification des procédures augmente la productivité et la rentabilité en se concentrant sur les processus les plus susceptibles de produire des résultats.
McDonald's est un gros franchisé d'affairesmodèle. En 2021, plus de 56 % des revenus totaux provenaient des restaurants franchisés. Le long terme objectif de l'entreprise est de passer à 95 % des restaurants franchisés (en 2020, les restaurants franchisés représentaient 93 % du total). La société a généré plus de 23 milliards de dollars de revenus en 2021, dont 9.78 milliards de dollars provenant de restaurants détenus en propre et 13 milliards de dollars de restaurants franchisés.
Dans une tentative d'augmenter leurs profits, McDonald's a créé la phrase désormais tristement célèbre "Voudriez-vous des frites avec ça? "
Derrière ce slogan, les spécialistes du marketing ont choisi un moyen très simple d'augmenter les bénéfices de ce qui était probablement un large éventail d'options. Les frites sont bien sûr faites avec des pommes de terre, qui sont bon marché et abondantes et donc très rentables.
Apple a un modèle d'affaires qui se divise en produits et services. Apple a généré plus de 394 milliards de dollars de revenus en 2022, dont 205.5 milliards de dollars provenaient des ventes d'iPhone, 40 milliards de dollars provenaient des ventes de Mac, plus de 41 milliards de dollars provenaient des accessoires et des appareils portables (AirPods, Apple TV, Apple Watch, produits Beats, HomePod, iPod touch, et accessoires), 29.3 milliards de dollars provenaient des ventes d'iPad et 78.13 milliards de dollars provenaient des services.
Bien que le retrait de la prise casque ait pu être un cas de simplification excessive, le conception de l'iPhone reflète également les principes Razor d'Occam.
Avec un seul bouton sur les smartphones et les tablettes, les concepteurs ont offert aux consommateurs un design élégant et minimaliste. Les produits sans fonctionnalités superflues.
Où le rasoir d'Occam peut-il être appliqué dans les affaires ?
Dans cette section, nous détaillerons les façons dont le rasoir d'Occam peut être appliqué dans d'affaires pour réduire la complexité de certaines situations.
Trop de sites Web
Certain d'affaires les propriétaires créent un site Web distinct pour chacune de leurs marques avec la conviction que plus de sites égalent plus de ventes.
Cependant, cela n'a pas tendance à être le cas.
L'exploitation d'un site Web unique est beaucoup plus simple et plus efficace. Il est également beaucoup plus rentable puisque les coûts d'hébergement et de maintenance sont réduits.
Dans le contexte de marketing, trop de sites Web signifient que des ressources limitées doivent être réparties et diluées dans le processus.
Outre une mauvaise utilisation des ressources, cela réduit également la capacité d'un site Web individuel à dominer son niche et être classé sur la première page des résultats de recherche.
D'autres entreprises diluent leur présence avec différents sites Web pour leurs opérations B2B et B2C.
À moins qu'il n'y ait une raison valable de le faire, ces modèles ne devraient pas être séparés car cela ne ferait qu'augmenter les coûts.
Au lieu de cela, il est préférable de rester simple en créant un site Web qui apparaît à toutes fins utiles comme un site B2C.
Les clients B2B peuvent utiliser le site en accédant à une zone protégée par mot de passe où ils peuvent voir une liste de d'affaires prix, effectuer des achats en masse ou contacter une équipe de support dédiée, par exemple.
Propositions gonflées
Le plus convaincant d'affaires les propositions sont celles qui se concentrent sur un simple minimum viable Les produits (MVP).
Un MVP plus léger est l'évolution de l'approche MPV. Où le risque de marché est validé avant toute autre chose
pourquoi est-ce le cas? D'une part, les MVP simples ont tendance à être moins chers et, par conséquent, sont associés à moins de risques. Ils peuvent également être développés plus rapidement, ce qui raccourcit le délai jusqu'à ce que l'entreprise puisse entrer sur le marché.
Malgré ces avantages, certains Les produits les développeurs choisissent d'ignorer le rasoir d'Occam et de développer des propositions compliquées et gonflées où un excès de cloches et de sifflets est la norme.
L'objectif ici devrait être de travailler avec le client et d'évaluer chaque fonctionnalité selon ses propres mérites afin de déterminer si elle contribue à la fonctionnalité.
Les fonctionnalités superflues qui ne font qu'ajouter de la complexité au MVP doivent être supprimées.
Expansion internationale
Les propriétaires d'entreprise peuvent également devenir préoccupés par la complexité lorsqu'ils cherchent à se développer sur les marchés internationaux.
Un site de commerce électronique cherchant à vendre des raquettes de tennis en France et en Espagne, par exemple, peut ressentir le besoin de répliquer son site Web sur un domaine .fr et .es.
Cependant, cette situation est similaire à la création d'un site Web distinct pour chaque récemment conçus. Autrement dit, il a tendance à être plus cher, plus inefficace et moins efficace en termes de référencement.
Pour la plupart des entreprises de commerce électronique, une ligne de conduite plus simple consiste à utiliser des éléments de lien canoniques pour chaque pays sur leur site Web principal.
Par exemple, les raquettes de tennis à vendre en France peuvent être trouvées sur tennisrackets.com/fr/ et en Espagne sur tennisrackets.com/es/.
Alors qu'un site .fr écrit en français peut convertir plus, une page française distincte sur le domaine principal tennisrackets.com sera efficace à condition qu'elle fixe le prix des raquettes de tennis en euros et détaille les politiques d'expédition spécifiques à chaque pays.
En fait, toute diminution du taux de conversation est normalement compensée par la réduction des coûts de maintenance et l'augmentation de l'autorité et de la visibilité du domaine tennisrackets.com.
Le rasoir d'Occam et la loi de parcimonie
La psychologie de la parcimonie est une idée qui préconise de trouver l'explication la plus simple et la plus précise pour tout processus ou comportement cognitif.
Les aspects de la psychologie de la parcimonie peuvent être appelés la loi de la parcimonie ou le rasoir d'Occam, ce dernier étant nommé d'après Guillaume d'Ockham.
Au cours des années 1300, le théologien et logicien a écrit que «la pluralité ne doit jamais être posée sans nécessité. »
Cependant, les idées qui forment la base de la loi existent au moins depuis l'époque d'Aristote qui disait «le plus limité, s'il est précis, est toujours préférable. »
Depuis lors, Ptolémée et Isaac Newton ont utilisé l'idée pour expliquer les phénomènes naturels, et dans le domaine moderne, elle a trouvé une utilisation dans les contextes de santé et psychologiques en particulier.
Alors, comment définir exactement la psychologie de la parcimonie ?
Le premier indice réside dans le mot parcimonie, un terme basé sur le mot latin analyseur qui peut être défini comme une sobriété excessive ou, en des termes moins élogieux, de l'avarice ou un manque de générosité.
Ainsi, la psychologie de la parcimonie préconise que lorsque les universitaires veulent expliquer un processus ou un comportement cognitif, ils doivent s'efforcer de trouver l'explication la plus simple et la plus précise qui corresponde aux preuves disponibles.
Cinq éléments de la loi de parcimonie
Cinq des éléments les plus saillants fondamentaux de la parcimonie et donc de la psychologie de la parcimonie sont brièvement expliqués ci-dessous.
1 – Trouver la solution élégante
La solution élégante est celle qui opère dans les limites de la loi de parcimonie.
En psychologie, il peut s'agir d'un cadre conceptuel qui peut expliquer un comportement dans les termes les plus simples ou avec le moins de composants.
In d'affaires, pensez à une chaîne de montage optimisée qui produit des résultats satisfaisants et ne contient pas d'étapes ou de processus inutiles.
2 – Faire des hypothèses qui peuvent être traitées facilement
Si des hypothèses sont présentes dans une solution, des recherches supplémentaires sont cruciales pour découvrir si elles sont valides et peuvent être traitées efficacement.
S'ils ne peuvent pas être validés, restez avec la solution avec le moins d'hypothèses.
3 – Référez-vous à des choses observables
Les éléments observables peuvent comprendre des objets, des comportements, des mouvements, le langage corporel, des KPI ou des résultats d'évaluation des performances.
4 – Peu d'entités
La loi de parcimonie souligne également que l'histoire est jonchée de phénomènes ordinaires qui ont été expliqués d'innombrables fois par d'innombrables entités aux descriptions complexes.
Par conséquent, il est important d'impliquer le moins d'entités possible pour expliquer un événement.
Lors de cette importante réunion de vente, assurez-vous que seules les personnes qui connaissent le Les produits et peut le vendre au client potentiel sont présents.
N'oubliez pas qu'il n'est pas nécessaire de trop compliquer un événement ou de rechercher la perfection lorsqu'un résultat souhaitable a été produit par d'autres plusieurs fois auparavant.
5 – Simple c'est mieux, mais pas toujours possible
La simplicité est importante dans la parcimonie, mais la précision l'est tout autant.
Bien qu'il puisse être tentant de choisir immédiatement par défaut la solution la plus simple, il y a des occasions où plus d'informations sont nécessaires pour arriver à la solution que nous voulons.
Pensez au consommateur économe qui veut acheter un véhicule.
S'ils ne recherchent pas au préalable des modèles durables et peu coûteux, ils sont plus susceptibles de gaspiller leur argent dans une voiture qui ne fonctionne pas ou qui est constamment hors route pour réparation.
Psychologie de la parcimonie au travail
Nous pouvons tous nous rapporter à un de ces jours où tout semble aller mal.
Peut-être avons-nous raté notre bus habituel, trébuché sur le trottoir dans notre hâte de faire le bureau, et sommes arrivés au travail en retard quand même où nous avons reçu une réprimande du patron.
Puis, quand vient le temps d'une pause, nous réalisons que notre déjeuner est dans le frigo à la maison et que le café est fermé.
Comment pouvez-vous expliquer cela en utilisant la psychologie de la parcimonie ? Voici quelques explications possibles pour ces événements :
Vous passez juste une mauvaise journée. Pas de panique, ça arrive de temps en temps.
Le monde est là pour vous attraper et rétablir l'équilibre. Après tout, le bus a été en avance trois fois la semaine dernière.
Quelqu'un est là-bas dont l'intention première est de saboter votre vie. Il peut s'agir du propriétaire du café, du chauffeur de bus ou de votre patron.
Rappelez-vous de tout à l'heure que la solution parcimonieuse est celle qui comporte le moins d'hypothèses. Dans ce cas, la première explication est la plus simple et donc la plus susceptible d'être correcte.
Principaux points à retenir sur la loi de parcimonie
La psychologie de la parcimonie est une idée qui préconise de trouver l'explication la plus simple et la plus précise pour tout processus ou comportement cognitif.
Cinq des éléments les plus saillants de la parcimonie et donc de la psychologie de la parcimonie consistent à trouver la solution élégante, à faire des hypothèses qui peuvent être traitées facilement, à se référer à des choses observables, à impliquer le moins d'entités possible et à s'assurer que les solutions sont à la fois simples et précises.
En milieu de travail, la psychologie de la parcimonie peut aussi servir à expliquer une mauvaise journée où tout semble contre nous.
Le rasoir d'Occam contre le rasoir de Hanlon
"N'attribuez jamais à la méchanceté ce qui s'explique adéquatement par la bêtise."
Semblable au rasoir d'Occam, Rasoir de Hanlon propose que souvent un résultat peut être expliqué par la stupidité plutôt que par la malveillance.
Bref, dans un monde complexe, où il est facile de raisonner en termes de théories du complot, le rasoir de Hanlon est une grande heuristique, qui nous dit, souvent la bêtise est la cause de bien des problèmes, plutôt que la méchanceté.
Les variantes du rasoir de Hanlon remontent à l'écrivain allemand Johann Wolfgang von Goethe, qui a assimilé la méchanceté et la stupidité à l'incompétence.
Cependant, l'adage a été nommé d'après Robert J. Hanlon, qui a soumis la citation pour inclusion dans un livre de blagues.
Dans le contexte moderne, le rasoir de Hanlon est un concept quelque peu philosophique.
En effet, le principe d'un rasoir en philosophie est celui qui permet à l'individu d'éliminer ou de « raser » les explications improbables d'un phénomène particulier.
Au lieu de cela, le rasoir de Hanlon préconise que les problèmes et les mauvaises expériences font partie de la vie. Dans la grande majorité des cas, il n'y a pas de malice derrière eux.
Ainsi, similaire au rasoir d'Occam, le rasoir de Hanlon propose une solution plus simple à des situations complexes.
Le rasoir d'Occam contre le balai d'Occam
Le balai d'Occam a été proposé pour la première fois par le microbiologiste sud-africain Sidney Brenner qui a proposé que les faits gênants qui ne correspondent pas à l'hypothèse de quelqu'un ou ne servent pas son agenda soient balayés ou cachés. Le balai d'Occam est un principe selon lequel les faits gênants sont cachés ou obscurcis pour tirer des conclusions importantes ou argumenter des points.
Le balai d'Occam est une sorte de parti pris, venant du fait que les gens dans divers domaines recherchent une confirmation pour prouver ce qu'ils recherchent.
En bref, au lieu de chercher quelque chose avec la croyance fondamentale pour changer d'avis, ils ont tendance à rechercher des informations qui ne font que confirmer leurs croyances, renforçant ainsi leur thèse.
Ce biais peut être omniprésent dans d'affaires aussi, où d'affaires les gens pourraient en fait se concentrer sur ce qu'ils croient être juste au lieu de vouloir qu'on leur prouve qu'ils ont tort.
Contrairement à lui, le rasoir d'Occam se concentre sur la simplicité des choses dans un monde complexe. En bref, le balai d'Occam est l'autre côté de la médaille, où les gens se concentrent sur ce qu'ils croient être vrai au lieu de ce qui infirme leurs croyances.
Le rasoir d'Occam contre le dicton de Hickam
Le dicton de Hickam est le contre-argument du rasoir d'Occam. Alors que le rasoir d'Occam est une heuristique qui tend à réduire la prise de décision aux variables les plus simples, le dicton de Hickam pense qu'une situation doit être abordée en examinant plusieurs variables.
Le dicton de Hickam est le contre-argument qui aide à équilibrer le rasoir d'Occam.
En effet, bien que le rasoir d'Occam soit une heuristique extrêmement efficace, cela peut également conduire à une simplification excessive dans un environnement complexe, où de nombreux facteurs peuvent influencer un résultat.
Alors que le rasoir d'Occam aide à accélérer la prise de décision lorsqu'il s'agit de décider où. Le résultat pourrait avoir un impact plus large, il est donc essentiel d'équilibrer le rasoir d'Occam avec le dicton de Hickam.
Le rasoir d'Occam contre le pari de Pascal
Le pari de Pascal porte le nom de Blaise Pascal, mathématicien, philosophe et théologien français du XVIIe siècle. Pascal croyait que puisque les preuves ne pouvaient pas régler la question de savoir si Dieu existait, les individus devraient plutôt parier dessus. Le pari de Pascal est un argument philosophique postulant que les individus doivent parier leur vie sur l'existence (ou la non-existence) de Dieu.
Le pari de Pascal est avant tout un argument philosophique dont le but est de trouver une réponse optimale.
Alors que le rasoir d'Occam est un heuristique, ou un raccourci pour prendre des décisions efficaces, dans un environnement complexe.
Ainsi, là où le pari de Pascal est plus une formule d'optimisation pour obtenir des récompenses infinies, le rasoir d'Occam est une approche plus pratique de la prise de décision, ce qui est extrêmement utile dans des scénarios complexes où l'ajout de plus de valeurs à une solution rend plus difficile la définition du problème.
Des deux, le rasoir d'Occam est le plus adapté à d'affaires, et c'est extrêmement utile dans une situation ambiguë d'affaires contexte, où il est très difficile de définir le problème en question.
Le rasoir d'Occam, à cet égard, aide et stimule l'exécution.
Les clés à emporter
Le rasoir d'Occam dit que la solution la plus simple est plus susceptible d'être la bonne solution. La théorie ne fournit pas la solution correcte 100 % du temps, mais elle postule qu'une solution plus simple avec moins de variables donne des résultats plus prévisibles et est plus facile pour le d'affaires éxécuter.
Le rasoir d'Occam aide les entreprises à se concentrer sur la rationalisation Les produits développement, simplifier le service client et définir un public cible. McDonald's et Apple sont deux exemples d'entreprises qui ont utilisé la simplicité à leur avantage.
En plus général d'affaires applications, le rasoir d'Occam est utilisé pour réduire la complexité qui découle d'un trop grand nombre de sites Web, gonflés Les produits propositions et efforts d'expansion internationale.
Quel est un exemple de rasoir d'Occam ?
Un bon exemple est l'iPhone d'Apple, qui, avec un seul bouton sur les smartphones et les tablettes, les concepteurs ont offert aux consommateurs un produit élégant et minimaliste sans fonctionnalités superflues. La simplicité de l'interface graphique et de l'expérience utilisateur d'Apple est une marque de fabrique de l'entreprise, et le fait que n'importe qui, en un rien de temps, puisse apprendre à utiliser un appareil Apple, en fait un exemple parfait du rasoir d'Occam.
Quel est le contraire du rasoir d'Occam ?
Le contraire du rasoir d'Occam est Le dicton de Hickam qui fonctionne comme un contre-argument au rasoir d'Occam. En effet, le dicton de Hickam pose que pour comprendre des situations complexes, une personne ou un groupe doit examiner plusieurs variables.
Qu'est-ce que le balai d'Occam ?
Un autre concept lié au rasoir d'Occam est Balai d'Occam, où lorsque des faits gênants qui ne correspondent pas à l'hypothèse de quelqu'un ou ne servent pas son agenda sont balayés ou cachés. Ce biais peut entraîner de nombreuses erreurs de jugement et est omniprésent dans divers domaines, notamment en sciences cognitives, où le picorage (vous ne sélectionnez que des faits conformes à votre thèse) peut devenir un problème.
La pensée convergente se produit lorsque la solution à un problème peut être trouvée en appliquant des règles établies et un raisonnement logique. Alors que la pensée divergente est une méthode de résolution de problèmes non structurée où les participants sont encouragés à développer de nombreuses idées ou solutions innovantes à un problème donné. Là où la pensée convergente pourrait fonctionner pour les grandes organisations matures où la pensée divergente est plus adaptée aux startups et aux entreprises innovantes.
La pensée critique consiste à analyser des observations, des faits, des preuves et des arguments pour former un jugement sur ce que quelqu'un lit, entend, dit ou écrit.
Le concept de biais cognitifs a été introduit et popularisé par les travaux d'Amos Tversky et Daniel Kahneman en 1972. Les biais sont considérés comme des erreurs et des défauts systématiques qui font que les humains s'écartent des normes de rationalité, nous rendant ainsi inaptes à prendre de bonnes décisions dans l'incertitude.
La pensée de second ordre est un moyen d'évaluer les implications de nos décisions en considérant les conséquences futures. La pensée de second ordre est un mental modèle qui considère toutes les possibilités futures. Il encourage les individus à sortir des sentiers battus afin de pouvoir se préparer à toutes les éventualités. Cela décourage également la tendance des individus à choisir par défaut le choix le plus évident.
La pensée latérale est un stratégie d'entreprise qui implique d'aborder un problème sous un autre angle. Le tente de supprimer les approches traditionnellement stéréotypées et routinières de la résolution de problèmes en préconisant la pensée créative, trouvant ainsi des moyens non conventionnels de résoudre un problème connu. Ce type d'approche non linéaire de la résolution de problèmes peut parfois avoir un impact important.
La rationalité limitée est un concept attribué à Herbert Simon, un économiste et politologue intéressé par la prise de décision et la façon dont nous prenons des décisions dans le monde réel. En fait, il pensait qu'au lieu d'optimiser (ce qui était l'opinion dominante au cours des dernières décennies), les humains suivaient ce qu'il appelait la satisfaction.
L'effet Dunning-Kruger décrit un biais cognitif où les personnes ayant une faible capacité dans une tâche surestiment leur capacité à bien effectuer cette tâche. Les consommateurs ou les entreprises qui ne possèdent pas les connaissances requises prennent de mauvaises décisions. De plus, les lacunes dans les connaissances empêchent la personne ou d'affaires de voir leurs erreurs.
Le rasoir d'Occam déclare qu'il ne faut pas augmenter (au-delà de la raison) le nombre d'entités nécessaires pour expliquer quoi que ce soit. Toutes choses égales par ailleurs, la solution la plus simple est souvent la meilleure. Le principe est attribué au théologien anglais du XIVe siècle Guillaume d'Ockham.
L'effet Lindy est une théorie sur le vieillissement des choses non périssables, comme la technologie ou les idées. Popularisé par l'auteur Nicholas Nassim Taleb, l'effet Lindy stipule que les choses non périssables comme la technologie vieillissent - linéairement - à l'envers. Par conséquent, plus une idée ou une technologie est ancienne, plus son espérance de vie sera la même.
L'antifragilité a été inventée pour la première fois en tant que terme par l'auteur et négociateur d'options Nassim Nicholas Taleb. L'antifragilité est une caractéristique des systèmes qui prospèrent en raison des facteurs de stress, de la volatilité et du caractère aléatoire. Par conséquent, Antifragile est le contraire de fragile. Où une chose fragile se décompose en volatilité; une chose robuste résiste à la volatilité. Une chose antifragile devient plus forte grâce à la volatilité (à condition que le niveau de facteurs de stress et d'aléatoire ne dépasse pas un certain seuil).
La pensée systémique est un moyen holistique d'étudier les facteurs et les interactions qui pourraient contribuer à un résultat potentiel. Il s'agit de penser de manière non linéaire et de comprendre les conséquences de second ordre des actions et des entrées dans le système.
La pensée verticale, quant à elle, est une approche de résolution de problèmes qui privilégie un état d'esprit sélectif, analytique, structuré et séquentiel. L'objectif de la pensée verticale est d'arriver à une solution raisonnée et définie.
Le marteau de Maslow, autrement connu sous le nom de loi de l'instrument ou effet Einstellung, est un biais cognitif entraînant une dépendance excessive à un outil familier. Cela peut s'exprimer par la tendance à abuser d'un outil connu (peut-être un marteau) pour résoudre des problèmes qui pourraient nécessiter un outil différent. Ce problème persiste dans le d'affaires monde où peut-être des outils ou des cadres connus pourraient être utilisés dans le mauvais contexte (comme d'affaires plans utilisés comme outils de planification au lieu d'être uniquement des arguments d'investisseurs).
Le principe de Peter a été décrit pour la première fois par le sociologue canadien Lawrence J. Peter dans son livre de 1969, The Peter Principle. Le principe de Peter stipule que les personnes sont continuellement promues au sein d'un organisation jusqu'à ce qu'ils atteignent leur niveau d'incompétence.
Le sophisme de l'homme de paille décrit un argument qui déforme la position d'un adversaire pour rendre la réfutation plus pratique. L'erreur de l'homme de paille est un type d'erreur logique informelle, définie comme une faille dans la structure d'un argument qui le rend invalide.
L'effet Streisand est un phénomène paradoxal où le fait de supprimer des informations pour réduire la visibilité les rend plus visibles. En 2003, Streisand a tenté de supprimer les photographies aériennes de sa maison californienne en poursuivant le photographe Kenneth Adelman pour atteinte à la vie privée. Adelman, que Streisand supposait être des paparazzis, prenait plutôt des photos pour documenter et étudier l'érosion côtière. Dans sa quête de plus d'intimité, les efforts de Streisand ont eu l'effet inverse.
Comme l'a souligné le psychologue allemand Gerd Gigerenzer dans l'article "Heuristic Decision Making", le terme heuristique est d'origine grecque, signifiant "servant à découvrir ou à découvrir". Plus précisément, une heuristique est un moyen rapide et précis de prendre des décisions dans le monde réel, qui est motivé par l'incertitude.
L'heuristique de reconnaissance est une analyse psychologique modèle de jugement et de prise de décision. Elle fait partie d'une suite d'heuristiques simples et économiques proposées par les psychologues Daniel Goldstein et Gerd Gigerenzer. L'heuristique de reconnaissance soutient que des inférences sont faites à propos d'un objet selon qu'il est reconnu ou non.
L'heuristique de représentativité a été décrite pour la première fois par les psychologues Daniel Kahneman et Amos Tversky. L'heuristique de représentativité juge la probabilité d'un événement en fonction du degré auquel cet événement ressemble à une classe plus large. Interrogés, la plupart choisiront la première option car la description de John correspond au stéréotype que nous pouvons avoir pour un archéologue.
L'heuristique du meilleur est un raccourci décisionnel qui aide un individu à choisir entre plusieurs alternatives. L'heuristique Take-the-best (TTB) décide entre deux ou plusieurs alternatives en fonction d'un seul bon attribut, également appelé indice. Dans le processus, les attributs moins souhaitables sont ignorés.
Le biais d'offre groupée est un biais cognitif dans le commerce électronique où un consommateur a tendance à ne pas utiliser tous les produits achetés en groupe ou en bundle. Le groupement se produit lorsque des produits ou services individuels sont vendus ensemble sous forme d'offre groupée. Des exemples courants sont les billets et les expériences. Le biais de groupement dicte que les consommateurs sont moins susceptibles d'utiliser chaque article du groupe. Cela signifie que le Plus-value du paquet et en effet le Plus-value de chaque article du lot est diminué.
L'effet Barnum est un biais cognitif où les individus croient que les informations génériques - qui s'appliquent à la plupart des gens - sont spécifiquement adaptées à eux-mêmes.
La pensée basée sur les principes premiers - parfois appelée raisonnement à partir des principes premiers - est utilisée pour désosser des problèmes complexes et encourager la créativité. Cela implique de décomposer les problèmes en éléments de base et de les réassembler à partir de zéro. Elon Musk compte parmi les plus fervents partisans de cette façon de penser.
L'échelle d'inférence est un processus de pensée conscient ou subconscient où un individu passe d'un fait à une décision ou à une action. L'échelle d'inférence a été créée par l'universitaire Chris Argyris pour illustrer comment les gens forment puis utilisent des modèles mentaux pour prendre des décisions.
La loi de Goodhart porte le nom du théoricien et économiste britannique de la politique monétaire Charles Goodhart. S'exprimant lors d'une conférence à Sydney en 1975, Goodhart a déclaré que "toute régularité statistique observée aura tendance à s'effondrer une fois qu'une pression sera exercée sur elle à des fins de contrôle". La loi de Goodhart stipule que lorsqu'une mesure devient une cible, elle cesse d'être une bonne mesure.
Les six chapeaux de la pensée modèle a été créé par le psychologue Edward de Bono en 1986, qui a noté que le type de personnalité était un facteur clé de la façon dont les gens abordaient la résolution de problèmes. Par exemple, les optimistes voient les situations différemment des pessimistes. Les individus analytiques peuvent générer des idées qu'une personne plus émotive ne produirait pas, et vice versa.
L'effet Mandela est un phénomène où un grand groupe de personnes se souvient d'un événement différemment de la façon dont il s'est produit. L'effet Mandela a été décrit pour la première fois en relation avec Fiona Broome, qui pensait que l'ancien président sud-africain Nelson Mandela était mort en prison dans les années 1980. Alors que Mandela a été libéré de prison en 1990 et est décédé 23 ans plus tard, Broome s'est souvenu de la couverture médiatique de sa mort en prison et même d'un discours de sa veuve. Bien sûr, aucun événement ne s'est produit dans la réalité. Mais Broome devait découvrir plus tard qu'elle n'était pas la seule à avoir le même souvenir des événements.
L'effet train en marche nous dit que plus une croyance ou une idée a été adoptée par plus de personnes au sein d'un groupe, plus l'adoption individuelle de cette idée peut augmenter au sein du même groupe. C'est l'effet psychologique qui conduit à la mentalité de troupeau. Quoi dans marketing peut être associé à la preuve sociale.
La loi de Moore stipule que le nombre de transistors sur une puce double environ tous les deux ans. Cette observation a été faite par le cofondateur d'Intel, Gordon Moore, en 1965. Elle est devenue un principe directeur pour l'industrie des semi-conducteurs et a eu des implications profondes pour la technologie dans son ensemble.
Perturbateur innovation comme terme a été décrit pour la première fois par Clayton M. Christensen, un universitaire américain et d'affaires consultant que The Economist a appelé « le plus influent gestion penseur de son temps. » Perturbateur innovation décrit le processus par lequel un Les produits ou le service s'installe au bas d'un marché et finit par supplanter les concurrents, les produits, les entreprises ou les alliances établis.
La migration de valeur a été décrite pour la première fois par l'auteur Adrian Slywotzky dans son livre de 1996 Value Migration - How to Think Plusieurs Moves Ahead of the Competition. La migration de valeur est le transfert de Plus-value-créer des forces à partir de données obsolètes modèles d'affaires à quelque chose de mieux à même de satisfaire les demandes des consommateurs.
L'effet bye-now décrit la tendance des consommateurs à penser au mot « acheter » lorsqu'ils lisent le mot « bye ». Dans une étude qui a suivi les convives d'un restaurant à prix nominatif, chaque convive a été invité à lire l'une des deux phrases avant de commander son repas. La première phrase, "si longtemps", a fait que les convives ont payé en moyenne 32 $ par repas. Mais lorsque les convives récitaient la phrase « au revoir » avant de commander, le prix moyen par repas est passé à 45 $.
La pensée de groupe se produit lorsque des individus bien intentionnés prennent des décisions non optimales ou irrationnelles basées sur la conviction que la dissidence est impossible ou sur une motivation à se conformer. La pensée de groupe se produit lorsque les membres d'un groupe parviennent à un consensus sans raisonnement critique ni évaluation des alternatives et de leurs conséquences.
Un stéréotype est une croyance fixe et trop généralisée à propos d'un groupe ou d'une classe de personnes en particulier. Ces croyances sont basées sur la fausse hypothèse que certaines caractéristiques sont communes à chaque individu résidant dans ce groupe. De nombreux stéréotypes ont une histoire longue et parfois controversée et sont une conséquence directe de divers événements politiques, sociaux ou économiques. Les stéréotypes sont le processus consistant à formuler des hypothèses sur une personne ou un groupe de personnes en fonction de divers attributs, notamment le sexe, la race, la religion ou les traits physiques.
La loi de Murphy stipule que si quelque chose peut mal tourner, ça ira mal. La loi de Murphy a été nommée d'après l'ingénieur aérospatial Edward A. Murphy. Pendant qu'il travaillait à la base aérienne d'Edwards en 1949, Murphy a maudit un technicien qui avait mal câblé un composant électrique et a déclaré: "S'il y a un moyen de le faire mal, il le trouvera."
La loi des conséquences imprévues a été mentionnée pour la première fois par le philosophe britannique John Locke lorsqu'il a écrit au Parlement sur les effets imprévus des hausses de taux d'intérêt. Cependant, il a été popularisé en 1936 par le sociologue américain Robert K. Merton qui a examiné les conséquences inattendues, imprévues et involontaires et leur impact sur la société.
L'erreur d'attribution fondamentale est un biais que les gens affichent lorsqu'ils jugent le comportement des autres. La tendance est de trop insister sur les caractéristiques personnelles et de sous-estimer les facteurs environnementaux et situationnels.
Le biais de résultat décrit une tendance à évaluer une décision en fonction de son résultat et non du processus par lequel la décision a été prise. En d'autres termes, la qualité d'une décision n'est déterminée qu'une fois le résultat connu. Le biais de résultat se produit lorsqu'une décision est basée sur le résultat d'événements antérieurs sans tenir compte de la façon dont ces événements se sont développés.
Le biais rétrospectif est la tendance des gens à percevoir les événements passés comme plus prévisibles qu'ils ne l'étaient en réalité. Le résultat d'une élection présidentielle, par exemple, semble plus évident lorsque le vainqueur est annoncé. La même chose peut également être dite pour le passionné de sport qui a prédit le résultat correct d'un match, que son équipe ait gagné ou perdu. Le biais rétrospectif est donc la tendance d'un individu à se convaincre qu'il a prédit avec précision un événement avant qu'il ne se produise.
Gennaro est le créateur de FourWeekMBA, qui a atteint environ quatre millions d'hommes d'affaires, comprenant des cadres de niveau C, des investisseurs, des analystes, des chefs de produit et des entrepreneurs numériques en herbe rien qu'en 2022 | Il est également directeur des ventes pour une mise à l'échelle de haute technologie dans l'industrie de l'IA | En 2012, Gennaro a obtenu un MBA international avec un accent sur la finance d'entreprise et la stratégie commerciale.
