marketing d'influence

Qu'est-ce que le marketing d'influence et pourquoi c'est important dans les affaires

Influencer marketing implique le marketing de produits ou de services qui tire parti de la popularité, de l'expertise ou de la réputation d'un individu. Influenceur marketing est souvent associé à ceux qui ont de nombreux abonnés sur les réseaux sociaux, mais la popularité ne doit pas être confondue avec l'influence. L'influence a le pouvoir de changer les perceptions des consommateurs ou d'amener leur public à faire quelque chose de différent.

AspectExplication
DéfinitionLe marketing d'influence est un stratégie de marketing qui s'appuie personnes influentes avec un public important et engagé sur les réseaux sociaux ou d’autres plateformes en ligne pour promouvoir des produits, des services ou des marques. Ça implique collaborations entre les marques et les influenceurs pour atteindre et interagir avec un public ciblé.
Concepts clés- Influenceurs: Individus ayant une présence en ligne significative et la capacité d’influencer les opinions et les comportements de leurs abonnés. – Contenu sponsorisé: Partenariats payants où les influenceurs créent et partagent du contenu faisant la promotion d'une marque ou d'un produit. – Engagement de l'audience: La force de la connexion d'un influenceur avec ses followers. – Expertise de niche: Les influenceurs se spécialisent souvent dans des niches ou des secteurs spécifiques.
Caractéristiques- Confiance et authenticité: Les influenceurs jouissent de la confiance de leurs abonnés et leurs soutiens sont souvent considérés comme plus authentiques que la publicité traditionnelle. – Plates-formes diverses: Peut être mis en œuvre sur diverses plateformes, notamment les réseaux sociaux, les blogs, YouTube et les podcasts. – Centré sur le contenu: Se concentre sur la création d'un contenu engageant et précieux qui trouve un écho auprès du public de l'influenceur. – Basé sur les performances: Peut être mesuré en termes d’engagement, de portée et de conversions.
Exemples– Des influenceurs beauté présentant et évaluant des produits cosmétiques sur Instagram. – Des influenceurs fitness faisant la promotion d’équipements et de suppléments d’entraînement sur YouTube. – Les blogueurs de voyage s'associent aux offices du tourisme pour présenter des destinations sur leurs blogs. – Des experts en technologie examinent et approuvent les gadgets et les produits technologiques sur leurs sites Web.
Avantages- Authenticité: Tire parti de la confiance et de l’authenticité des influenceurs pour promouvoir des produits ou des services. – Audience ciblée: Atteint une audience spécifique et engagée intéressée par la niche de l'influenceur. – Qualité du contenu: Les influenceurs créent un contenu engageant de haute qualité qui trouve un écho auprès de leur public. – Résultats mesurables: Les performances peuvent être suivies et mesurées en termes d’engagement et de conversions.
Défis- Prix: Les influenceurs de haut niveau peuvent facturer des frais substantiels pour les collaborations. – Problèmes d'authenticité: Maintenir l'authenticité peut s'avérer difficile à mesure que les influenceurs grandissent et s'engagent dans de nombreux partenariats. – Identifier les bons influenceurs: Trouver des influenceurs dont l'audience s'aligne sur la marque peut être difficile. – Sursaturation: Dans certaines niches, il y a une sursaturation d’influenceurs, ce qui rend plus difficile de se démarquer.
Tendances d'adoptionLe marketing d'influence continue de croître en tant que composant essentiel des stratégies de marketing numérique, les entreprises de toutes tailles reconnaissant son efficacité pour atteindre et impliquer les publics cibles.
ConclusionLe marketing d'influence exploite l'influence d'individus ayant une forte présence en ligne pour promouvoir des produits, des services ou des marques. En tirant parti de la confiance, de l’authenticité et d’une portée ciblée, il offre un moyen efficace de se connecter avec des publics spécifiques. Cependant, pour réussir, cela nécessite une sélection minutieuse des influenceurs et le maintien de partenariats authentiques.

Le marketing d'influence expliqué

En termes simples, influenceur marketing est un hybride d'ancien et de moderne marketing techniques. Il exploite la puissance des mentions de célébrités du passé avec un contenu moderne et axé sur le contenu stratégie de marketing

Lors de la recherche d'influenceurs potentiels avec lesquels s'associer, les entreprises doivent évaluer les caractéristiques suivantes :

Reach

Habituellement défini comme la capacité de transmettre un message à un grand groupe de personnes.

Cependant, la portée est moins importante chez les influenceurs marketing parce que les influenceurs avec de petits suivis possèdent souvent une plus grande crédibilité et un public plus ciblé.

Crédibilité

Ou le niveau de confiance dont bénéficie un influenceur en raison de ses connaissances ou de son autorité perçues dans un créneau.

Art de la vente

Les influenceurs qui possèdent un sens de la vente peuvent convaincre les autres de leur point de vue car il est exprimé avec confiance et conviction.

L’engagement

Souvent, si vous ne regardez que des métriques telles que le nombre d'abonnés, il peut être facile de tomber dans ce que l'on appelle des "métriques de vanité", qui ne vous disent pas grand-chose sur l'impact commercial réel qu'un influenceur peut avoir.

Au lieu de cela, avant de choisir un influenceur potentiel en tant que partenaire pour votre entreprise, il est essentiel d'évaluer le niveau d'engagement réel des personnes suivantes.

Ces personnes aiment-elles, re-partagent-elles, commentent-elles et discutent-elles ? L'influenceur rencontre-t-il de nombreux membres de sa communauté principale dans le monde réel ou via des événements en ligne en direct ?

Vrais fans

En ce qui concerne l'engagement, il est essentiel de se demander si l'influenceur a un groupe de soi-disant « vrais fans ».

Comme Kevin Kelly a défini un vrai fan dans son chef-d'œuvre, "1,000 XNUMX vrais fans"

"Un vrai fan est défini comme un fan qui achètera tout ce que vous produisez. Ces fans purs et durs parcourront 200 miles pour vous voir chanter ; ils achèteront les versions cartonnées, brochées et audibles de votre livre ; ils achèteront votre prochaine figurine sans la voir ; ils paieront pour la version DVD "best-of" de votre chaîne YouTube gratuite ; ils viendront à la table de votre chef une fois par mois. Si vous avez environ un millier de vrais fans comme celui-ci (également appelés super fans), vous pouvez gagner votre vie - si vous vous contentez de gagner votre vie mais pas une fortune."

Tant que l'influenceur a ces vrais fans, vous pouvez être sûr, en tant que marque, que ces fans feront également beaucoup pour s'assurer que la campagne avec l'influenceur sera réussie.

Influencer marketing est également une forme de promotion moins transactionnelle et plus authentique (si elle est correctement évaluée), dans la mesure où il y a plus de collaboration entre la marque et l'influenceur.

La collaboration signifie que les objectifs et les valeurs des deux parties doivent être alignés. 

Les entreprises doivent respecter l'influenceur et la manière dont il a construit son audience.

Des collaborations réussies se produisent lorsque les entreprises résistent à la tentation de modifier les objectifs ou les valeurs d'un influenceur en fonction de leurs propres objectifs. 

Pourquoi le marketing d'influence est-il important ?

Influencer marketing est important parce que le numérique conventionnel marketing est aujourd'hui largement ignoré.

Comme les internautes ont appris à ignorer les publicités numériques dans un phénomène connu sous le nom de « cécité publicitaire », compte tenu également du volume écrasant de publicités numériques, ils utilisent le nombre de ces publicités pour envisager de boycotter certaines marques.

En s'associant à des influenceurs, les marques peuvent s'insérer dans les conversations des consommateurs et tirer parti de la confiance des influenceurs pour réduire le risque d'être ignorées.

Lorsque les entreprises incitent les consommateurs à parler de leur marque, elles créent de véritables conversations qui ne peuvent jamais être reproduites par des moyens traditionnels. marketing stratégies.

Exemples de marketing d'influence

Pour faire connaître les bienfaits du bœuf nourri à l'herbe, le producteur La Cense Beef a collaboré avec des blogueurs culinaires qui avaient un public de passionnés de viande.

L'entreprise a mis en place un site Web détaillant les avantages afin que les influenceurs puissent diffuser le message sur leur marque de manière informée et authentique.

Un exemple moins typique d'influenceur marketing peut être vu dans le cas du constructeur automobile General Motors (GM). GM a créé un club d'initiés pour les fanatiques de voitures avec une passion et une affinité profondes pour le constructeur.

En partageant des nouvelles et des offres exclusives avec des membres initiés, General Motors a encouragé ses partisans les plus fidèles à faire connaître sa marque.

Avec l'essor des nouvelles plateformes de créateurs et des formats de contenu, les influenceurs marketing s'est consolidée en une industrie de plusieurs milliards de dollars.

Les deux principales plateformes pour les spécialistes du marketing d'influence, au-delà d'Instagram et de Facebook, sont devenues YouTube et TikTok.

Alors que le contenu vidéo court a pris le dessus, avec YouTube Shorts et TikToks, les marques tirent parti des influenceurs à venir pour sponsoriser leurs nouvelles versions de produits.

Prenez la campagne Dunkin' Donuts avec Charli D'Amelio.

@dunkin

TikTok m'a fait l'acheter. #CharliDunkinRemix #CharliColdFoam @charlidamelio

son original – Dunkin'

Avec une seule campagne vidéo, vous pouvez toucher des millions de jeunes à travers le monde.

Types d'influenceurs

Choisir un influenceur pour votre campagne

Après avoir connu les canaux pour localiser les influenceurs pour votre campagne, vous devez en choisir un qui correspond correctement à vos buts et objectifs.

Il y a un millier d'influenceurs disponibles dans votre pool, mais tous ne conviendront pas à votre campagne.

Il y a des objectifs généraux pour l'influenceur marketing pour accroître la notoriété de la marque, augmentant ainsi les ventes et les revenus.

Cependant, chaque entreprise a des objectifs supplémentaires qu'elle vise à atteindre avec influenceur marketing

Certains veulent vraiment atteindre leur clientèle dans un groupe d'âge particulier ou élargir leur portée à partir d'un certain secteur, vous devez donc être en mesure d'identifier vos objectifs, pour vous aider adéquatement à déterminer votre choix.

Les influenceurs peuvent atteindre des publics ciblés, donc définir correctement vos objectifs vous aidera à rationaliser votre recherche et à vous assurer de choisir la bonne personne pour votre campagne.

Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour intégrer votre choix à vos buts et objectifs.

La recherche

Au cours de la phase de recherche, de nombreuses décisions doivent être prises, en fonction de la force de votre marque, de votre audience, de votre budget et de vos modes de rémunération préférés. 

  • Vous devez mener une enquête sur les plateformes de médias sociaux sur lesquelles votre marché actuel est bien peuplé pour donner un aperçu des domaines sur lesquels vous concentrer. En tant que débutant en influenceur marketing, il est recommandé de commencer par un canal, même s'il n'y a aucune indication claire quant à l'endroit où vous devez vous concentrer. Par exemple, la mode, la beauté et le style de vie excellent vraiment sur Instagram en raison de la possibilité d'utiliser régulièrement des images pour publier du contenu. La technologie, les gadgets et les tendances mobiles excellent largement sur YouTube. Il y a toujours un influenceur ou un autre qui examine ou compare certains gadgets et ce que signifient les spécifications ; si vous avez créé un jeu, alors twitch est le meilleur endroit pour attirer votre public car il est exclusivement réservé aux joueurs.
  • Vous devez également examiner le type d'influenceurs qui conviendra à votre campagne avant d'en sélectionner un. Si vous souhaitez qu'une campagne de sensibilisation atteigne des millions de personnes sans nécessairement cibler un public spécifique, alors les méga influenceurs sont la voie à suivre. D'un autre côté, si vous voulez un niveau élevé de notoriété auprès d'un public plus ciblé, vous pouvez utiliser des macro-influenceurs. Peut-être que vous voulez une portée plus petite, dans un public largement ciblé, vous devriez envisager d'utiliser des micro-influenceurs et des nano-influenceurs. Votre budget sera également déterminé par le type d'influenceur que vous décidez d'employer pour votre campagne, vous devriez donc regarder autour de vous, faire une étude de marché sur le prix de chacun de ces influenceurs et vous devriez savoir ce que votre campagne peut se permettre. Il est cependant important de prendre en compte votre type de produit et le montant moyen que vous pouvez générer par article. Si vous vendez des articles très bon marché, il est déconseillé de sélectionner des influenceurs chers pour vous permettre d'obtenir vos retours rapidement.
  • Assurez-vous que les influenceurs de votre liste restreinte sont "légitimes" - ils n'ont pas accumulé de faux engagements et abonnés. Vérifiez minutieusement leurs messages pour voir leur ratio suiveurs / engagement. Quelqu'un avec 10,000 100 abonnés ne devrait pas lutter pour obtenir XNUMX engagements ; s'ils le font, cela pourrait être un drapeau rouge de contenu médiocre, de faux abonnés ou d'abonnés inactifs. Les commentaires ne doivent pas non plus être stéréotypés comme des robots. Si tous les commentaires que vous voyez sur les publications d'un influenceur sont courts et identiques, cela pourrait être faux ou simulé. Il devrait y avoir un bon flux d'interaction.
  • Découvrez les campagnes précédentes des influenceurs, les marques avec lesquelles ils ont travaillé, à quel point ces marques sont similaires aux vôtres et le succès de la campagne. Consultez également leurs messages et assurez-vous qu'ils peuvent communiquer sur vous à leur public sans avoir l'air excessivement promotionnel. Vous avez besoin d'interactions, pas d'un robot.

Cherchez un avocat

De nombreux influenceurs veulent juste gagner de l'argent grâce aux campagnes, et donc ils ne mettent pas d'efforts réels dans les campagnes ; ils veulent juste que la campagne se termine le plus tôt possible, afin qu'ils puissent obtenir de l'argent d'autres campagnes.

Ceci est généralement dangereux pour le succès de la campagne, car il y a généralement peu de créativité en termes de contenu.

C'est pourquoi l'influenceur que vous choisissez doit être prêt à consacrer des efforts pour assurer le succès de la campagne, plutôt que de se contenter de publier des messages au hasard sur votre produit ou service.

À partir des campagnes précédentes d'un influenceur, vous aurez un aperçu de sa créativité avec les campagnes. Si vous pouvez vous assurer que l'influenceur de votre choix peut défendre votre marque, vous gagnerez totalement son public, et cela se reflétera dans vos ventes et vos revenus.

Choisissez en fonction de votre périmètre d'activité

Si la portée de votre entreprise est petite et même pas au-delà de votre pays, peut-être dans quelques États sélectionnés, il est conseillé d'utiliser des micro-influenceurs en raison de leurs interactions plus étroites avec les personnes qui forment votre public cible.

Même si vous sentez que vous pouvez vous permettre les célébrités, il y aura peu d'effet car ces influenceurs ont une portée beaucoup plus large que votre public.

Si vous avez un magasin de brique et de mortier dans un seul État d'un pays européen, il peut être hors de portée de contacter une célébrité car leurs fans sont des gens du monde entier, et beaucoup de gens ne se déplaceront pas pour vous fréquenter parce qu'un la célébrité qu'ils aiment parle de vous.

Cependant, les mini-influenceurs, les nano-influenceurs et les micro-influenceurs peuvent s'adresser plus spécifiquement aux personnes de votre périmètre.

Au fur et à mesure que la nouvelle se répandra localement, le nombre de clients augmentera, et à partir de là, vous pouvez penser à une expansion vers d'autres États, probablement en fonction des demandes des personnes qui engagent des publications.

Envisagez de nombreux engagements

Avant de s'engager auprès d'un influenceur, en particulier les micro-influenceurs et moins, il est important de savoir dans quelle mesure il engage son public.

Comme indiqué précédemment, les micro-influenceurs interagissent généralement davantage avec leur public, il y a donc une bonne volonté évidente, mais cet engagement doit être bien mesuré en termes de pourcentage.

Un influenceur qui a 100,000 10,000 followers mais qui a un taux d'engagement moyen de 30,000 7,500 likes, commentaires, partages, retweets, etc., fait moins bien qu'un influenceur qui a XNUMX XNUMX followers avec un taux d'engagement de XNUMX XNUMX.

Ainsi, lors de la prise de décisions, il est important de bien prendre en compte les followers en tenant compte des engagements, ne vous contentez pas de choisir un influenceur parce qu'ils ont un public plus large.

La qualité de l'engagement de l'audience des influenceurs avec leurs publications témoigne de la valeur de leur contenu et donc de l'utilité qu'ils peuvent avoir pour votre campagne.

Idéalement, les engagements moyens pour les publications sur les réseaux sociaux devraient être de 3% à 5% pour vous assurer que vous avez affaire à un ensemble fidèle d'abonnés.

Sélectionnez dans votre créneau

Vous verrez de nombreux influenceurs avec des chiffres impressionnants et des campagnes précédentes qui ont l'air bien, mais assurez-vous de choisir dans votre créneau pour deux raisons principales.

Vous voulez être sûr qu'ils peuvent fournir un contenu utile pour votre marque. Dans le passé, leur contenu aurait pu être excellent en raison des connaissances qu'ils possèdent sur le créneau de ces marques.

Mais s'ils ne connaissent pas grand-chose à votre créneau, vous risquez fortement de voir votre campagne échouer en raison d'un contenu médiocre.

Il est également possible que les influenceurs aient gagné leur public cible en publiant des choses que leurs abonnés connaissent.

La majorité de ce public les a suivis à cause de cette campagne.

Si l'influenceur de votre choix aborde un sujet étrange, il peut être difficile pour eux de s'identifier et ils l'ignorent complètement.

Votre public cible:

En tant que propriétaire d'entreprise, vous pourriez vendre directement aux consommateurs (B2C marketing), ou vous pouvez cibler d'autres entreprises (B2B marketing).

Dans le choix d'un influenceur pour votre campagne, il est important de connaître les influenceurs déjà appréciés des marques.

Ces influenceurs populaires auprès des marques sont parfaits pour le B2B marketing.

Si vous ciblez des entreprises comme clientèle, votre influenceur doit être réputé. Un influenceur réputé et bien connu peut être approprié pour ce type de campagne, car les autres entreprises leur feront davantage confiance.

Pour des campagnes individuelles, plusieurs influenceurs peuvent être utilisés, même relativement nouveaux, tant qu'il y a un public et que l'influenceur peut créer un contenu de qualité.

Type de rémunération

Il est important de déterminer si vous souhaitez donner de l'argent, des produits ou les deux aux influenceurs de votre choix pour une campagne réussie.

Si vous rendez un service, vous pouvez montrer les emplois et services passés que vous avez rendus à vos influenceurs pour les critiquer et voir combien de connaissances ils peuvent acquérir sur votre marque, car le public aura beaucoup de questions.

Vous ne voulez certainement pas que votre influenceur les ignore.

Vous pouvez également leur donner de nouveaux produits à utiliser et avoir une opinion honnête à ce sujet et regarder le produit du point de vue du client ; de cette façon, ils communiqueront mieux avec les clients dans leurs messages.

Les commissions sont également des moyens de bien investir vos influenceurs dans votre campagne, il vous suffit de parvenir à un accord équitable avec l'influenceur, et si vous utilisez plus d'un influenceur, vous pouvez utiliser des liens dédiés pour eux afin que chacun d'eux aura un système de collation pour les pistes qui ont été obtenus à travers eux.

Les influenceurs sont parfois sceptiques quant à l'utilisation des commissions comme seule forme de paiement, mais elle peut être mélangée à d'autres moyens de rémunération. Si vous ne payez qu'en espèces, vous devez vous assurer que vous ne faites pas la promotion d'un produit entièrement nouveau.

Les produits déjà sur le marché mais dont la demande a diminué peuvent être promus. Il y aura donc moins de questions, et même les autres consommateurs pourront avoir les réponses aux questions des autres. 

Études de cas

  • Nike et Colin Kaepernick: La collaboration de Nike avec l'ancien joueur de la NFL Colin Kaepernick, connu pour son militantisme en faveur de la justice sociale, a suscité d'importantes conversations et controverses. La campagne avait pour slogan « Croire en quelque chose. Même si cela signifie tout sacrifier », et cela a suscité une large attention et le soutien de certains consommateurs tout en faisant face à des réactions négatives de la part d’autres.
  • Calvin Klein et la famille Kardashian-Jenner: Calvin Klein s'est associé à des membres de la famille Kardashian-Jenner, dont Kim Kardashian et Kendall Jenner, pour leur campagne #MyCalvins. Cette campagne mettait en vedette la famille portant des sous-vêtements Calvin Klein et a généré un buzz important sur les réseaux sociaux.
  • Fenty Beauty par Rihanna: La marque de maquillage de Rihanna, Fenty Beauty, a connu un grand succès grâce à son influenceur marketing. Rihanna a collaboré avec des maquilleurs et des influenceurs beauté de différentes carnations pour présenter la gamme inclusive de produits de sa marque, ce qui a suscité de nombreux éloges pour sa diversité.
  • Wendy's et Carter Wilkerson's Chicken Nugget Tweet: Le tweet de Carter Wilkerson demandant à Wendy's de combien de retweets il avait besoin pour un an de nuggets de poulet gratuits est devenu viral. Wendy's a répondu avec un défi : 18 millions de retweets. Bien qu'il n'ait pas atteint cet objectif, la campagne a attiré énormément d'attention, démontrant la puissance du contenu généré par les utilisateurs.
  • Daniel Wellington et les micro-influenceurs: La marque horlogère Daniel Wellington a connu un succès mondial en collaborant avec des micro-influenceurs (des individus avec des abonnés plus petits mais engagés). Ils ont fourni aux influenceurs des montres gratuites en échange de la création de contenu, ce qui a donné lieu à une tendance généralisée aux photos de « Daniel Wellington » sur les réseaux sociaux.
  • Sephora et influenceurs beauté: Sephora s'associe fréquemment à des influenceurs beauté pour promouvoir leurs produits. Les influenceurs créent des tutoriels de maquillage, des critiques de produits et des looks de maquillage à l'aide des produits Sephora, présentant ainsi efficacement leurs offres à un public très engagé.
  • Contenu généré par les utilisateurs de GoPro: GoPro encourage les utilisateurs à partager leurs vidéos et photos pleines d'action sur les réseaux sociaux en utilisant le hashtag #GoPro. La marque organise et partage ensuite ce contenu généré par les utilisateurs sur ses propres plateformes, exploitant l'enthousiasme et la créativité de ses clients.
  • La prise de contrôle d'Instagram par Mercedes-Benz: Mercedes-Benz a cédé son compte Instagram au photographe et influenceur @CurbFreeWithCoryLee, handicapé et qui parcourt le monde. Cette reprise a mis en valeur l’inclusivité et la diversité tout en présentant les véhicules Mercedes-Benz dans diverses destinations de voyage accessibles.
  • Campagne de Lay « Faites-nous une saveur »: Les chips Lay's ont lancé une campagne invitant les consommateurs à créer et à nommer leur propre saveur de chips. La saveur gagnante deviendrait un produit à durée limitée. Cette approche participative a mobilisé les consommateurs et les a encouragés à partager leurs idées de saveurs sur les réseaux sociaux.
  • Coca-Cola et étiquettes personnalisées: La campagne « Share a Coke » de Coca-Cola impliquait l'impression de noms individuels sur des bouteilles et des canettes de Coca-Cola, encourageant les consommateurs à rechercher et à partager leurs boissons personnalisées sur les réseaux sociaux, ce qui a entraîné une vague de contenu généré par les utilisateurs.

Points clés

  • Influencer marketing est une forme de marketing qui utilise ceux qui ont de l'influence dans une industrie particulière pour augmenter sensibiliser à la marque et les encourager à adopter une ligne de conduite spécifique.
  • Influencer marketing repose sur des objectifs et des valeurs partagés entre les parties concernées, et non sur des arrangements transactionnels.
  • Numérique conventionnel marketing est aujourd'hui largement ignorée des consommateurs. Influenceur marketing est considéré comme plus authentique stratégie de marketing.

Points forts du marketing d'influence :

  • Définition: Influenceur marketing exploite la popularité, l’expertise ou la réputation des individus pour promouvoir des produits ou des services. Il ne s'agit pas uniquement de suivre les réseaux sociaux, mais aussi d'influencer le comportement des consommateurs.
  • Marketing hybride: Influenceur marketing combine les mentions de célébrités du traditionnel marketing avec des stratégies modernes axées sur le contenu, offrant une nouvelle approche de la promotion.
  • Évaluation des influenceurs:
    • Reach: Même si la portée est importante, les petits influenceurs peuvent avoir une plus grande crédibilité et des publics ciblés.
    • Crédibilité: La confiance des influenceurs est basée sur leur expertise et leur autorité perçues dans une niche.
    • Art de la vente: Les influenceurs capables de persuader les autres avec confiance et conviction sont précieux.
    • L’engagement: L'engagement réel (j'aime, partages, commentaires) est plus important que le nombre de followers.
    • Vrais fans: Les influenceurs disposant d'une base de fans dédiée peuvent garantir le succès de la campagne.
  • Authenticité et collaboration: Un marketing d'influence réussi est authentique et implique une collaboration entre les marques et les influenceurs ayant des objectifs et des valeurs alignés.
  • Importance du marketing d'influence: Le marketing numérique conventionnel est souvent ignoré ou bloqué par les consommateurs, ce qui fait du marketing d'influence un moyen plus efficace d'engager et d'éviter « l'aveuglement publicitaire ».
  • Exemples:
    • La Cense Beef a collaboré avec des blogueurs culinaires pour promouvoir le bœuf nourri à l'herbe.
    • General Motors a créé un club d'initiés pour engager ses fidèles supporters.
    • Dunkin' Donuts s'est associé à Charli D'Amelio sur TikTok pour une campagne mondiale.
  • Types d'influenceurs:
    • Méga influenceurs
    • Macro-influenceurs
    • Micro-influenceurs
    • Nano-influenceurs
    • Mini influenceurs
  • Choisir le bon influenceur:
    • Recherchez les plateformes de médias sociaux populaires auprès de votre public cible.
    • Tenez compte de votre budget et alignez-le sur le type d’influenceur.
    • Assurez-vous que les influenceurs ont des abonnés légitimes et engagés.
    • Évaluez les campagnes précédentes et la créativité.
    • Choisissez des influenceurs de votre niche ou de votre secteur.
    • Alignez les influenceurs avec les objectifs de votre campagne.
    • Déterminer la rémunération (cash, produits, commissions).
  • Intégrer le marketing d'influence: Le marketing d'influence vous permet d'atteindre des publics ciblés, il est donc essentiel de définir les buts et objectifs de votre campagne et de choisir les influenceurs en conséquence.
  • Défendez votre marque: Recherchez des influenceurs véritablement investis dans le succès de votre campagne et capables de défendre efficacement votre marque.
  • Champ d'activité: Tenez compte de l'ampleur et de la portée de votre entreprise lors de la sélection des influenceurs pour vous assurer qu'ils peuvent atteindre et engager efficacement votre public cible.
  • L'engagement, ça compte: Concentrez-vous sur les influenceurs avec un bon taux d'engagement plutôt que sur un simple nombre de followers pour garantir un contenu et une interaction de valeur.
  • Sélection dans votre niche: Optez pour des influenceurs qui connaissent déjà votre secteur ou votre niche pour proposer un contenu pertinent et convaincant.

Quels sont les types d'influenceurs ?

On peut répartir les influenceurs en cinq grandes catégories :

Qu'est-ce que le marketing d'influence ?

Le marketing d'influence est une forme de marketing qui exploite les personnes ayant une influence dans un domaine particulier sur les plateformes de médias sociaux pour accroître la notoriété de la marque via des campagnes ciblées. Les exemples incluent les campagnes de marques sur Instagram ou TikTok, où les marques se connectent avec des influenceurs dans diverses niches pour lancer, promouvoir ou améliorer leurs produits avec succès.

Quels facteurs prendre en compte lors du choix d'un influenceur ?

Voici quelques facteurs clés à prendre en compte lors du choix de travailler avec un influenceur :

Quel est le processus à suivre pour choisir un influenceur pour votre marque ?

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Glossaire du marketing visuel

Marketing basé sur le compte

marketing basé sur les comptes
Le marketing basé sur les comptes (ABM) est un où les services marketing et commerciaux se réunissent pour créer des expériences d'achat personnalisées pour les comptes de grande valeur. Le marketing basé sur les comptes est une approche interentreprises (B2B) dans laquelle les équipes marketing et commerciales travaillent ensemble pour cibler les comptes à forte valeur ajoutée et les transformer en clients.

Opérations publicitaires

opérations publicitaires
Ad Ops - également connu sous le nom d'opérations publicitaires numériques - fait référence aux systèmes et processus qui prennent en charge la diffusion et la gestion des publicités numériques. Le concept décrit tout processus qui aide une équipe marketing à gérer, exécuter ou optimiser des campagnes publicitaires, en en faisant une partie intégrante des opérations commerciales.

Entonnoir AARRR

métrique-pirate
Le capital-risqueur, Dave McClure, a inventé l'acronyme AARRR qui est un modèle simplifié qui permet de comprendre quels indicateurs et quels canaux examiner, à chaque étape du parcours des utilisateurs pour devenir clients et référents d'une marque.

Marketing d'affinité

marketing d'affinité
Le marketing d'affinité implique un partenariat entre deux ou plusieurs entreprises pour vendre plus de produits. Notez qu'il s'agit d'un arrangement mutuellement bénéfique où une marque peut étendre sa portée et renforcer sa crédibilité en association avec l'autre.

Marketing d'embuscade

marketing embuscade
Comme son nom l'indique, le marketing insidieux sensibilise les marques lors d'événements de manière secrète et inattendue. Le marketing insidieux prend de nombreuses formes, un élément commun, la marque faisant la publicité de ses produits ou services n'a pas payé le droit de le faire. Ainsi, l'entreprise faisant l'embuscade tente de capitaliser sur les efforts déployés par l'entreprise parrainant l'événement.

Affiliate Marketing

le marketing d'affiliation
Le marketing d'affiliation décrit le processus par lequel un affilié gagne une commission pour la vente des produits d'une autre personne ou entreprise. Ici, l'affilié est simplement une personne motivée à promouvoir un produit particulier par le biais d'incitations. L'entreprise dont le produit est promu gagnera en termes de ventes et de marketing auprès des affiliés.

Cadre Bullseye

cadre de boudine
Le framework bullseye est une méthode simple qui vous permet de hiérarchiser les canaux marketing qui feront gagner du terrain à votre entreprise. La logique principale du framework bullseye est de trouver les canaux marketing qui fonctionnent et de les hiérarchiser.

Construction de la marque

construction de la marque
La construction de marque est l'ensemble des activités qui aident les entreprises à construire une identité qui peut être reconnue par son public. Ainsi, il fonctionne comme un mécanisme d'identification à travers des valeurs fondamentales qui signalent la confiance et qui aident à construire des relations à long terme entre la marque et ses principales parties prenantes.

Dilution de la marque

marque-dilution
Selon la plate-forme de marketing entrant HubSpot, la dilution de marque se produit "lorsque le capital de marque d'une entreprise diminue en raison d'une extension de marque infructueuse, qui est un nouveau produit que l'entreprise développe dans un secteur dans lequel elle n'a aucune part de marché". La dilution de la marque se produit donc lorsqu'une marque perd de la valeur après que l'entreprise a lancé un produit qui ne correspond pas à sa vision, sa mission ou ses compétences. 

Marque Essence Roue

marque-essence-roue
La roue de l'essence de la marque est une approche basée sur un modèle que les entreprises peuvent utiliser pour mieux comprendre leur marque. La roue de l'essence de la marque a des implications évidentes pour la marque externe . Cependant, il est tout aussi important de simplifier la marque pour les employés sans solide expérience en marketing. Bien qu'il existe de nombreuses variantes de la roue de l'essence de la marque, une roue complète intègre des informations de cinq catégories : attributs, avantages, valeurs, personnalité, essence de la marque.

Équité de la marque

qu'est-ce-que-le-capital-de-la-marque
Le capital marque est la prime qu'un client est prêt à payer pour un produit qui possède toutes les caractéristiques objectives des alternatives existantes, le rendant ainsi différent en termes de perception. La prime sur des produits et une qualité apparemment égaux est attribuable à son capital de marque.

Positionnement de la marque

positionnement de marque
Le positionnement de la marque consiste à créer un espace mental dans l'esprit du marché cible. En cas de succès, le positionnement de la marque permet à une entreprise d'acquérir un avantage concurrentiel. Et cela fonctionne également comme un coût de changement en faveur de la marque. Les consommateurs reconnaissant une marque pourraient être moins enclins à passer à une autre marque.

Histoire d'entreprise

narration d'affaires
La narration d'entreprise est un élément essentiel du développement d'un modèle d'entreprise. En effet, la façon dont vous cadrez l'histoire de votre organisation influencera sa marque à long terme. En effet, l'histoire de votre marque est liée à votre identité de marque et permet aux gens de s'identifier à une entreprise.

le marketing de contenu

marketing de contenu
Le marketing de contenu est l'une des activités commerciales les plus puissantes qui se concentre sur la production de contenu (texte, audio, vidéo ou autres formats) pour attirer un public ciblé. Le marketing de contenu se concentre sur la construction d'une marque forte, mais aussi sur la conversion d'une partie de ce public ciblé en clients potentiels.

Valeur client à vie

valeur à vie du client
L'une des premières mentions de la valeur à vie du client figurait dans le livre de 1988 Database Marketing: Strategy and Implementation écrit par Robert Shaw et Merlin Stone. La valeur à vie du client (CLV) représente la valeur d'un client pour une entreprise sur une période de temps. Il représente une mesure commerciale essentielle, en particulier pour les SaaS ou les entreprises basées sur des revenus récurrents.

Segmentation de la clientèle

segmentation de la clientèle
La segmentation de la clientèle est une méthode de marketing qui divise les clients en sous-groupes, qui partagent des caractéristiques similaires. Ainsi, les équipes produit, marketing et ingénierie peuvent centrer le de la mise sur le marché au développement de produits et à la communication autour de chaque sous-groupe. Les segments de clientèle peuvent être décomposés de plusieurs manières, telles que la démographie, la géographie, la psychographie, etc.

Développeur Marketing

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Le marketing des développeurs englobe des tactiques conçues pour accroître la notoriété et adopter des outils logiciels, des solutions et des plates-formes SaaS. Le marketing des développeurs est devenu la norme parmi les éditeurs de logiciels avec un composant de plate-forme, où les développeurs peuvent créer des applications au-dessus du logiciel de base ou du logiciel ouvert. Par conséquent, l'engagement des communautés de développeurs est devenu un élément clé du marketing pour de nombreuses entreprises numériques.

Canaux de marketing numérique

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Un canal numérique est un canal de commercialisation, faisant partie d'une distribution , aidant une organisation à atteindre ses clients potentiels par voie électronique. Il existe plusieurs canaux de marketing numérique, généralement divisés en canaux organiques et payants. Certains canaux organiques sont le SEO, le SMO, le marketing par e-mail. Et certaines chaînes payantes comprennent le SEM, le SMM et la publicité display.

Marketing de terrain

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Le marketing de terrain est un terme général qui englobe les activités de marketing en face à face menées sur le terrain. Ces activités peuvent inclure des promotions de rue, des conférences, des ventes et diverses formes de marketing expérientiel. Le marketing de terrain fait donc référence à toute activité de marketing effectuée sur le terrain.

Marketing en entonnoir

marketing en entonnoir
interaction avec une marque jusqu'à ce qu'il devienne un client payant et au-delà. Le marketing en entonnoir est calqué sur l'entonnoir marketing, un concept qui indique à l'entreprise comment elle doit commercialiser auprès des consommateurs en fonction de leur position dans l'entonnoir lui-même. La notion d'un client entreprenant un voyage lorsqu'il interagit avec une marque a été proposée pour la première fois par Elias St. Elmo Lewis en 1898. Le marketing d'entonnoir considère généralement trois étapes d'un entonnoir de marketing non linéaire. Ce sont le haut de l'entonnoir (TOFU), le milieu de l'entonnoir (MOFU) et le bas de l'entonnoir (BOFU). Des stratégies marketing particulières à chaque étape sont adaptées au niveau de familiarité du consommateur avec une marque.

Stratégie de commercialisation

stratégie de commercialisation
Une mise sur le marché représente la façon dont les entreprises commercialisent leurs nouveaux produits pour atteindre les clients cibles de manière évolutive et reproductible. Cela commence par la manière dont les nouveaux produits/services sont développés jusqu'à la manière dont ces organisations ciblent les clients potentiels (via des modèles de vente et de marketing) pour permettre à leur proposition de valeur d'être livrée afin de créer un avantage concurrentiel.

Greenwashing

écoblanchiment
Le terme « écoblanchiment » a été inventé pour la première fois par l'écologiste Jay Westerveld en 1986, à une époque où la plupart des consommateurs recevaient leurs nouvelles de la télévision, de la radio et de la presse écrite. Certaines entreprises ont profité de l'accès limité du public à l'information en se présentant comme des gardiens de l'environnement – ​​même lorsque leurs actions se sont avérées contraires. L'écoblanchiment est une pratique de marketing trompeuse dans laquelle une entreprise fait des déclarations non fondées sur un produit ou un service respectueux de l'environnement.

Marketing de base

marketing de base
Le marketing de base implique qu'une marque crée un contenu hautement ciblé pour un créneau ou un public particulier. Lorsqu'une organisation s'engage dans le marketing de base, elle se concentre sur un petit groupe de personnes dans l'espoir que son message marketing soit partagé avec un public de plus en plus large.

Marketing de croissance

marketing de croissance
Le Growth marketing est un processus d'expérimentation rapide, qui en quelque sorte se doit d'être « scientifique » en gardant à l'esprit qu'il est utilisé par les startups pour grandir, vite. Ainsi, le « scientifique » ici n'est pas entendu au sens académique. Le marketing de croissance est censé débloquer la croissance, rapidement et avec un budget souvent limité.

Guerrilla Marketing

guérilla marketing
Le guérilla marketing est une publicité qui cherche à utiliser des tactiques peu coûteuses et parfois non conventionnelles à fort impact. Inventé pour la première fois par Jay Conrad Levinson dans son livre de 1984 du même titre, le marketing de guérilla fonctionne mieux sur les clients existants qui connaissent une marque ou un produit et ses caractéristiques particulières.

Marketing de la faim

marketing de la faim
Le marketing de la faim est un marketing axé sur la manipulation des émotions des consommateurs. En mettant sur le marché des produits à un prix attractif et à un approvisionnement restreint, les consommateurs ont un désir plus fort de faire un achat.

Communication intégrée

communication marketing intégrée
La communication marketing intégrée (IMC) est une approche utilisée par les entreprises pour coordonner et marquer leurs stratégies de communication. La communication marketing intégrée prend des fonctions marketing distinctes et les combine en une seule approche interconnectée avec un message de marque de base qui est cohérent sur les différents canaux. Ceux-ci englobent les médias détenus, gagnés et payés. La communication marketing intégrée a été utilisée à bon escient par des entreprises telles que Snapchat, Snickers et Domino's.

Inbound Marketing

marketing entrant
L'inbound marketing est un marketing conçu pour attirer les clients vers une marque avec un contenu et des expériences dont ils tirent de la valeur. Le marketing entrant utilise les blogs, les événements, le référencement et les médias sociaux pour créer une notoriété de marque et attirer des consommateurs ciblés. En attirant ou « attirant » un public ciblé, le marketing entrant diffère du marketing sortant qui pousse activement une marque vers des consommateurs qui peuvent ne pas s'intéresser à ce qui est proposé.

Marketing intégré

marketing intégré
Le marketing intégré décrit le processus de fourniture d'un contenu cohérent et pertinent à un public cible sur tous les canaux de marketing. C'est un marketing cohérent, unifié et immersif qui est rentable et s'appuie sur l'identité de la marque et la narration pour amplifier la marque auprès d'un public de plus en plus large.

Marketing Mix

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Le marketing mix est un terme pour décrire l'approche à multiples facettes d'un plan marketing complet et efficace. Traditionnellement, ce plan incluait les quatre P du marketing : prix, produit, promotion et emplacement. Mais la composition exacte d'un mix marketing a subi divers changements en réponse aux nouvelles technologies et façons de penser. Les ajouts aux quatre P incluent les preuves physiques, les personnes, les processus et même la politique.

Marketing Myopie

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La myopie marketing est la focalisation myope sur la vente de biens et de services au détriment des besoins des consommateurs. La myopie marketing a été inventée par Theodore Levitt, professeur à la Harvard Business School, en 1960. À l'origine, Levitt décrivait le concept dans le contexte d'organisations d'industries à forte croissance qui deviennent complaisantes dans leur conviction que ces industries n'échouent jamais.

Personnalités marketing

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Les personnalités marketing donnent aux entreprises un aperçu général des segments clés de leur public cible et de la manière dont ces segments interagissent avec leur marque. Les personnalités marketing sont basées sur les données d'un client idéal et fictif dont les caractéristiques, les besoins et les motivations sont représentatifs d'un segment de marché plus large.

Marketing des mèmes

marketing des mèmes
Le marketing des mèmes est n'importe quel marketing qui utilise des mèmes pour promouvoir une marque. Le terme "mème" lui-même a été popularisé par l'auteur Richard Dawkins plus de 50 ans plus tard dans son livre de 1976 The Selfish Gene. Dans le livre, Dawkins décrit comment les idées ont évolué et ont été partagées entre différentes cultures. Internet a permis à cet échange de se produire à un rythme exponentiel, les premiers mèmes modernes apparaissant à la fin des années 1990 et au début des années 2000.

microtargeting

microciblage
Le microciblage est un marketing qui utilise les données démographiques des consommateurs pour identifier les intérêts d'un groupe très spécifique d'individus. Comme la plupart des stratégies marketing, l'objectif du microciblage est d'influencer positivement le comportement des consommateurs.

Marketing multicanal

marketing multicanal
Le marketing multicanal exécute un marketing sur plusieurs plateformes pour atteindre autant de consommateurs que possible. Ici, une plate-forme peut faire référence à l'emballage du produit, à la publicité de bouche à oreille, aux applications mobiles, aux e-mails, aux sites Web ou aux événements promotionnels, et à tous les autres canaux qui peuvent aider à amplifier la marque pour atteindre le plus de consommateurs possible.

Marketing multiniveau

commercialisation à paliers multiples
Le marketing à plusieurs niveaux (MLM), également connu sous le nom de marketing de réseau ou de référencement, est un dans lequel les entreprises vendent leurs produits par le biais de ventes de personne à personne. Lorsque les consommateurs rejoignent les programmes MLM, ils agissent en tant que distributeurs. Les distributeurs gagnent de l'argent en vendant le produit directement à d'autres consommateurs. Ils gagnent un petit pourcentage des ventes de ceux qu'ils recrutent pour faire de même - souvent appelés leur « downline ».

NPS

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Le Net Promoter Score (NPS) est une mesure de la capacité d'un produit ou d'un service à attirer la publicité de bouche à oreille. Le NPS est un élément crucial de tout marketing car attirer puis fidéliser les clients signifie qu'ils sont plus susceptibles de recommander une entreprise à d'autres.

Neuromarketing

neuromarketing
Les informations de neuromarketing sont collectées en mesurant l'activité cérébrale liée à des fonctions cérébrales spécifiques à l'aide de technologies sophistiquées et coûteuses telles que les appareils d'IRM. Certaines entreprises choisissent également de faire des déductions sur les réponses neurologiques en analysant les données biométriques et de fréquence cardiaque. Le neuromarketing est le domaine des grandes entreprises avec des budgets ou des subventions tout aussi importants. Ceux-ci incluent Frito-Lay, Google et The Weather Channel.

Détournement de nouvelles

détournement de nouvelles
Newsjacking comme marketing a été popularisé par David Meerman Scott dans son livre Newsjacking: How to Inject Your Ideas into a Breaking News Story and Generate Tons of Media Coverage. Newsjacking décrit la pratique consistant à aligner une marque sur un événement actuel pour générer l'attention des médias et accroître l'exposition de la marque.

Le marketing de niche

microniche
Une microniche est un sous-ensemble de clients potentiels au sein d'une niche. À l'ère des super-plateformes numériques dominantes, l'identification d'une microniche peut donner le coup d'envoi des entreprises numériques pour empêcher la concurrence avec les grandes plateformes. À mesure que la microniche devient une niche, puis un marché, l'échelle devient une option.

Marketing push ou pull

marketing push vs pull
Nous pouvons définir le marketing pull et push du point de vue du public cible ou des clients. Dans le marketing push, comme son nom l'indique, vous faites la promotion d'un produit afin que les consommateurs puissent le voir. Dans une traction , les consommateurs pourraient rechercher votre produit ou service en fonction de sa marque.

Marketing en temps réel

marketing en temps réel
Le marketing en temps réel est aussi exact qu'il y paraît. Cela implique un marketing instantané auprès des clients sur n'importe quel canal en fonction de la façon dont ce client interagit avec la marque.

Marketing relationnel

marketing relationnel
Le marketing relationnel implique que les entreprises et leurs marques établissent des relations à long terme avec les clients. L'objectif du marketing relationnel est d'accroître la fidélité et l'engagement des clients grâce à des produits et services de haute qualité. Il diffère des processus à court terme axés uniquement sur l'acquisition de clients et les ventes individuelles.

Marketing inversé

marketing inversé
Le marketing inversé décrit tout marketing qui encourage les consommateurs à rechercher un produit ou une entreprise par eux-mêmes. Cette approche diffère d'un marketing traditionnel où les commerçants cherchent le consommateur.

Remarketing

remarketing
Le remarketing consiste à créer des publicités personnalisées et ciblées pour les consommateurs qui ont déjà visité le site Web d'une entreprise. Le processus fonctionne de cette manière : lorsque les utilisateurs visitent le site Web d'une marque, ils sont marqués avec des cookies qui suivent les utilisateurs, et lorsqu'ils atterrissent sur des plateformes publicitaires où le reciblage est une option (comme les plateformes de médias sociaux), ils reçoivent des publicités en fonction de leur navigation. .

Marketing sensoriel

marketing sensoriel
Le marketing sensoriel décrit toute campagne de marketing conçue pour faire appel aux cinq sens humains du toucher, du goût, de l'odorat, de la vue et de l'ouïe. Des technologies telles que l'intelligence artificielle, la réalité virtuelle et l'Internet des objets (IoT) permettent aux spécialistes du marketing de concevoir des expériences de marque de marketing sensoriel amusantes, interactives et immersives. À long terme, les entreprises doivent développer des campagnes de marketing sensoriel pertinentes et efficaces dans le commerce électronique.

Commercialisation des services

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Le marketing des services est né comme un domaine d'étude distinct dans les années 1980. Les chercheurs ont réalisé que les caractéristiques uniques des services nécessitaient des stratégies de marketing différentes de celles utilisées dans la promotion des biens physiques. Le marketing des services est une branche spécialisée du marketing qui valorise les bénéfices immatériels délivrés par une entreprise pour créer de la valeur client.

Marketing durable

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Le marketing durable décrit comment une entreprise investira dans des initiatives sociales et environnementales dans le cadre de son marketing . Également connu sous le nom de marketing vert, il est souvent utilisé pour contrer les critiques du public concernant le gaspillage, la publicité trompeuse et les produits de mauvaise qualité ou dangereux.

Marketing bouche à oreille

Marketing bouche à oreille
Le marketing de bouche à oreille est un marketing orienté vers l'offre d'une excellente expérience aux clients existants et les incitant à la partager avec d'autres clients potentiels. C'est l'une des formes de marketing les plus efficaces car elle permet à une entreprise de gagner du terrain en se basant sur les références des clients existants. Lorsque les clients réguliers deviennent un catalyseur clé pour la marque, il s'agit de l'une des meilleures stratégies de marketing de croissance organique et durable.

marketing 360

marketing 360
Le marketing 360 est une campagne marketing qui utilise tous les supports, canaux et points de contact client disponibles. Le marketing 360 exige que l'entreprise maintienne une présence cohérente sur plusieurs canaux en ligne et hors ligne. Cela garantit qu'il ne manque pas de segments de clientèle potentiellement lucratifs. De par sa nature même, le marketing 360 décrit un certain nombre de stratégies marketing différentes. Cependant, un marketing large et holistique devrait intégrer un site Web, le référencement, le PPC, le marketing par e-mail, les médias sociaux, les relations publiques, les relations en magasin et les formes traditionnelles de publicité telles que la télévision.

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