L'effet Streisand est un phénomène paradoxal où le fait de supprimer une information pour en réduire la visibilité la fait devenir PLUS visible. En 2003, Streisand a tenté de supprimer les photographies aériennes de sa maison californienne en poursuivant le photographe Kenneth Adelman pour atteinte à la vie privée. Adelman, que Streisand supposait être des paparazzis, prenait plutôt des photos pour documenter et étudier l'érosion côtière. Dans sa quête de plus d'intimité, les efforts de Streisand ont eu l'effet inverse.
Table des matières
Comprendre l'effet Streisand
L'effet Streisand a été nommé en l'honneur de l'actrice et chanteuse américaine Barbara Streisand.
En 2003, Streisand a tenté de supprimer les photographies aériennes de sa maison californienne en poursuivant le photographe Kenneth Adelman pour atteinte à la vie privée. Adelman, que Streisand supposait être des paparazzis, prenait plutôt des photos pour documenter et étudier l'érosion côtière.
Dans le cadre de l'étude, une image de la résidence privée de Streisand avait été téléchargée dans une base de données où elle n'avait été vue que six fois. Après un barrage de lettres de cesser et de s'abstenir, l'affaire a attiré l'attention du public et l'image a ensuite été visionnée plus d'un million de fois. Dans sa quête de plus d'intimité, les efforts de Streisand ont eu l'effet inverse.
L'effet Streisand met en évidence l'incapacité de la suppression à empêcher la propagation de l'information. Cette incapacité s'explique au moins en partie par Internet car la plupart des utilisateurs ont tendance à se révolter contre les informations censurées. Par conséquent, ils sont plus susceptibles d'accéder à des informations et de les partager s'ils savent qu'elles sont activement supprimées.
L'effet Streisand en entreprise
Un client insatisfait partageant son opinion sur les réseaux sociaux est un exemple classique de l'effet Streisand.
De nombreuses entreprises hésitent à aborder les préoccupations dans un forum public en ignorant les commentaires ou en prétendant qu'ils n'existent pas.
Cependant, un commentaire d'un client insatisfait qui reste non résolu est susceptible d'attirer l'attention des autres. Ils peuvent se demander pourquoi le d'affaires semble si indifférent au service à la clientèle et envisagent ensuite de laisser leur propre commentaire négatif.
Cela attire davantage l'attention sur le problème, créant une réaction en chaîne de sentiments négatifs qui endommagent ou même effacent récemment conçus image et équité.
Éviter l'effet Streisand en entreprise
Les entreprises sans relations publiques ou protocoles de service client peuvent être vulnérables à l'effet Streisand.
Pour contrer cet effet, les organisations doivent travailler avec le phénomène et non contre lui.
Ils doivent également adopter la philosophie « mieux vaut prévenir que guérir ».
Dans l'exemple précédent, le d'affaires doit répondre au premier commentaire négatif en priorité. Toute tentative de supprimer les commentaires a le potentiel d'être beaucoup plus préjudiciable à l'entreprise à long terme.
Les entreprises qui ont besoin d'aide pour éviter l'effet Streisand peuvent faire appel aux services d'entreprises spécialisées dans les crises centrées sur le Web. gestion. Ces entreprises comprennent la dynamique de l'information diffusée en ligne et peuvent suggérer des moyens appropriés de faire face à la publicité négative.
Études de cas
Scandales politiques : Lorsque les hommes politiques tentent de supprimer des informations ou des reportages liés à des scandales ou à des controverses, cela entraîne souvent une couverture médiatique et un intérêt public accrus. Les tentatives de censure de telles informations peuvent se retourner contre vous et attirer davantage l’attention sur le problème.
Controverses d'entreprise : Entreprises confrontées à des controverses ou Les produits les défauts peuvent parfois tenter de supprimer les rapports négatifs ou les plaintes des clients. Cependant, ces efforts peuvent entraîner l'effet Streisand, les consommateurs partageant largement leurs expériences négatives, nuisant ainsi à la réputation de l'entreprise.
Interdictions de livres : Les tentatives d’interdiction ou de censure des livres, notamment dans les écoles ou les bibliothèques, peuvent susciter un intérêt accru pour ces livres. Les lecteurs, les universitaires et les défenseurs se mobilisent souvent pour défendre la liberté d'accès à ces livres, ce qui entraîne davantage de publicité.
Contenu cinématographique et télévisuel : Les protestations ou les appels à la censure des films, des émissions de télévision ou des documentaires peuvent entraîner une augmentation de l'audience ou de la fréquentation. Les gens peuvent devenir curieux du contenu critiqué, ce qui conduit à une plus grande visibilité.
Controverses de célébrités : Lorsque des célébrités intentent une action en justice pour supprimer du contenu peu flatteur ou compromettant d’Internet, cela peut déclencher des discussions virales et rendre le contenu encore plus largement partagé. Les fans et les critiques peuvent partager le contenu pour exprimer leurs opinions.
Revues en ligne: Les entreprises qui tentent de supprimer ou de supprimer les avis négatifs en ligne peuvent constater que leurs actions attirent davantage d’attention négative. Les clients considèrent souvent ces actions comme des tentatives de cacher la vérité.
Documents historiques : Les documents ou documents historiques que les gouvernements ou les institutions tentent de cacher au public peuvent faire l’objet d’une intense curiosité publique et d’un journalisme d’investigation, conduisant finalement à leur divulgation.
Cas de dénonciation : Lorsque les organisations tentent de faire taire les lanceurs d’alerte ou de les empêcher de partager des informations sensibles, cela peut conduire à un effet Streisand. Les lanceurs d’alerte peuvent gagner une large sympathie et leurs révélations sont largement discutées.
Publications sur les réseaux sociaux : Les tentatives de suppression ou de restriction des publications sur les réseaux sociaux peuvent conduire à des captures d'écran et à la republication du contenu, le rendant ainsi viral. Les gens peuvent considérer de telles actions comme des atteintes à la liberté d’expression.
Résultats de recherche: Les recherches universitaires ou les découvertes scientifiques qui sont supprimées ou cachées en raison d’implications controversées peuvent susciter davantage d’intérêt et de débats lorsqu’elles sont finalement révélées.
Rappels de produits: Lorsqu'une entreprise tente de minimiser ou de supprimer des informations sur un Les produits rappel, les consommateurs peuvent devenir plus inquiets et rechercher activement des détails sur le rappel. Cela peut conduire à une couverture médiatique accrue et à une attention publique accrue.
Violation de données: Les organisations qui subissent des violations de données et tentent de garder l’incident secret peuvent faire face à de graves conséquences. Lorsque la violation est finalement révélée, elle entraîne souvent un examen minutieux du public, des poursuites judiciaires et une atteinte à la réputation de l'entreprise.
Avis clients négatifs : Les entreprises qui font pression sur les sites Web d’avis pour qu’ils suppriment les avis clients négatifs peuvent constater que leurs actions déclenchent un effet Streisand. Les clients qui n’ont pas vu les avis originaux peuvent devenir curieux et les rechercher après avoir entendu parler de tentatives de censure.
Actions compétitives : Les entreprises qui s'engagent dans des batailles juridiques pour empêcher leurs concurrents de lancer des produits ou des services similaires peuvent, par inadvertance, susciter davantage d'intérêt pour leur produit. concurrentles offres. De telles actions peuvent attirer l'attention sur concurrentles innovations.
Litiges liés au démarrage : Dans la technologie Commencez Dans le monde entier, les différends entre fondateurs ou investisseurs peuvent conduire à des tentatives de suppression d’informations liées à des désaccords ou à des batailles juridiques. Ces efforts peuvent attirer une attention particulière de la communauté technologique et des investisseurs.
Litiges en matière de brevets : Les entreprises impliquées dans des litiges en matière de brevets demandent souvent des injonctions pour empêcher la vente de certains produits. Ces différends peuvent être largement couverts par la presse technologique et les produits en question peuvent gagner en visibilité.
Censure de la recherche : Dans le domaine de la technologie et de la science, les tentatives de censure ou de restriction de la publication des résultats de recherche, en particulier ceux liés à des failles de sécurité ou à des problèmes de confidentialité, peuvent susciter un intérêt accru pour la recherche.
Interdictions des réseaux sociaux : Lorsque les plateformes de médias sociaux interdisent ou restreignent des contenus ou des utilisateurs, cela peut donner lieu à des discussions sur la censure et la liberté d’expression. Les gens peuvent rechercher activement le contenu interdit ou explorer des plateformes alternatives.
Échecs de démarrage : Les startups qui font faillite ou ferment leurs portes peuvent tenter de supprimer leur présence en ligne afin de minimiser l'impact sur les projets futurs de leurs fondateurs. Cependant, cela peut susciter une curiosité accrue quant aux raisons de leur échec.
Points clés
L'effet Streisand est une action paradoxale où essayer de censurer, supprimer ou cacher des informations les rend plus visibles.
L'effet Streisand a été nommé en l'honneur de Barbara Streisand, dont les tentatives de suppression des images de sa résidence privée ont abouti à la visualisation des images plus d'un million de fois.
L'effet Streisand peut être évité en d'affaires en établissant des protocoles relatifs au service à la clientèle et aux relations publiques. Les organisations ne doivent pas tenter de cacher ou de supprimer des informations qu'elles considèrent comme préjudiciables à leur récemment conçus. Souvent, les effets de la suppression sont bien pires que de s'attaquer de front au problème.
Effet Streisand : quand la suppression amplifie la visibilité
Définition: L'effet Streisand fait référence à la conséquence involontaire où tenter de supprimer ou de cacher des informations finit par les rendre plus visibles et plus répandues.
Origine: Nommé d'après Barbara Streisand, qui a tenté de supprimer les images de sa maison, mais ses actions ont conduit à une attention accrue portée à ces images.
Mise en situation : En 2003, Barbara Streisand a tenté de poursuivre en justice un photographe qui documentait l'érosion côtière, notamment chez elle. Ses actions ont attiré l’attention du public sur les images, qui ont été visionnées plus d’un million de fois.
Amplification Internet : Internet joue un rôle important dans l’effet Streisand. Les tentatives de suppression de l’information conduisent souvent à la révolte, les utilisateurs partageant et accédant à l’information plus activement en raison de sa suppression.
Implications commerciales : Les clients insatisfaits partageant des commentaires négatifs sur les réseaux sociaux peuvent déclencher l’effet Streisand. Ignorer ou supprimer les commentaires peut entraîner une réaction en chaîne de sentiments négatifs et de dommages. récemment conçus l'image.
Évitement en entreprise : Les entreprises doivent traiter les commentaires négatifs rapidement et de manière transparente. Ignorer ou supprimer les commentaires peut aggraver la situation. Mieux vaut prévenir que guérir; se concentrer sur des relations publiques proactives et des protocoles de service client.
Gestion des crises: Les entreprises peuvent demander de l’aide face à une crise centrée sur le Web gestion les entreprises à naviguer dans la dynamique de diffusion de l’information en ligne et à gérer efficacement la publicité négative.
Convergent réflexion se produit lorsque la solution à un problème peut être trouvée en appliquant des règles établies et un raisonnement logique. Alors que divergent réflexion est une méthode non structurée de résolution de problèmes où les participants sont encouragés à développer de nombreuses idées ou solutions innovantes à un problème donné. Où convergent réflexion pourrait fonctionner pour des organisations plus grandes et matures où divergentes réflexion est plus adapté aux startups et aux entreprises innovantes.
Critical réflexion implique l'analyse d'observations, de faits, de preuves et d'arguments pour former un jugement sur ce que quelqu'un lit, entend, dit ou écrit.
Le concept de biais cognitifs a été introduit et popularisé par les travaux d'Amos Tversky et Daniel Kahneman en 1972. Les biais sont considérés comme des erreurs et des défauts systématiques qui font que les humains s'écartent des normes de rationalité, nous rendant ainsi inaptes à prendre de bonnes décisions dans l'incertitude.
Deuxième ordre réflexion est un moyen d'évaluer les implications de nos décisions en considérant les conséquences futures. Deuxième ordre réflexion est un mental modèle qui considère toutes les possibilités futures. Il encourage les individus à penser hors des sentiers battus afin qu'ils puissent se préparer à toutes les éventualités. Cela décourage également la tendance des individus à choisir par défaut le choix le plus évident.
Côté réflexion est une stratégie d'entreprise qui implique d'aborder un problème sous un autre angle. Le tente de supprimer les approches traditionnellement stéréotypées et routinières de la résolution de problèmes en prônant la créativité réflexion, trouvant ainsi des moyens non conventionnels de résoudre un problème connu. Ce type d'approche non linéaire de la résolution de problèmes peut parfois avoir un impact important.
La rationalité limitée est un concept attribué à Herbert Simon, un économiste et politologue intéressé par la prise de décision et la façon dont nous prenons des décisions dans le monde réel. En fait, il pensait qu'au lieu d'optimiser (ce qui était l'opinion dominante au cours des dernières décennies), les humains suivaient ce qu'il appelait la satisfaction.
L'effet Dunning-Kruger décrit un biais cognitif où les personnes ayant une faible capacité dans une tâche surestiment leur capacité à bien effectuer cette tâche. Les consommateurs ou les entreprises qui ne possèdent pas les connaissances requises prennent de mauvaises décisions. De plus, les lacunes dans les connaissances empêchent la personne ou d'affaires de voir leurs erreurs.
Le rasoir d'Occam déclare qu'il ne faut pas augmenter (au-delà de la raison) le nombre d'entités nécessaires pour expliquer quoi que ce soit. Toutes choses égales par ailleurs, la solution la plus simple est souvent la meilleure. Le principe est attribué au théologien anglais du XIVe siècle Guillaume d'Ockham.
L'effet Lindy est une théorie sur le vieillissement des choses non périssables, comme la technologie ou les idées. Popularisé par l'auteur Nicholas Nassim Taleb, l'effet Lindy stipule que les choses non périssables comme la technologie vieillissent - linéairement - à l'envers. Par conséquent, plus une idée ou une technologie est ancienne, plus elle sera life attente.
L'antifragilité a été inventée pour la première fois en tant que terme par l'auteur et négociateur d'options Nassim Nicholas Taleb. L'antifragilité est une caractéristique des systèmes qui prospèrent en raison des facteurs de stress, de la volatilité et du caractère aléatoire. Par conséquent, Antifragile est le contraire de fragile. Où une chose fragile se décompose en volatilité; une chose robuste résiste à la volatilité. Une chose antifragile devient plus forte grâce à la volatilité (à condition que le niveau de facteurs de stress et d'aléatoire ne dépasse pas un certain seuil).
Système réflexion est un moyen holistique d'enquêter sur les facteurs et les interactions qui pourraient contribuer à un résultat potentiel. C'est à propos de réflexion de manière non linéaire et comprendre les conséquences de second ordre des actions et des entrées dans le système.
Verticale réflexion, d'autre part, est une approche de résolution de problèmes qui privilégie une approche sélective, analytique, structurée et séquentielle. état d'esprit. L'accent de la verticale réflexion est d'arriver à une solution raisonnée et définie.
Le marteau de Maslow, autrement connu sous le nom de loi de l'instrument ou effet Einstellung, est un biais cognitif entraînant une dépendance excessive à un outil familier. Cela peut s'exprimer par la tendance à abuser d'un outil connu (peut-être un marteau) pour résoudre des problèmes qui pourraient nécessiter un outil différent. Ce problème persiste dans le d'affaires monde où peut-être des outils ou des cadres connus pourraient être utilisés dans le mauvais contexte (comme d'affaires plans utilisés comme outils de planification au lieu d'être uniquement des arguments d'investisseurs).
Le principe de Peter a été décrit pour la première fois par le sociologue canadien Lawrence J. Peter dans son livre de 1969, The Peter Principle. Le principe de Peter stipule que les personnes sont continuellement promues au sein d'un organisation jusqu'à ce qu'ils atteignent leur niveau d'incompétence.
Le sophisme de l'homme de paille décrit un argument qui déforme la position d'un adversaire pour rendre la réfutation plus pratique. Le sophisme de l'homme de paille est un type de sophisme logique informel, défini comme un défaut dans le structure d'un argument qui le rend invalide.
L'effet Streisand est un phénomène paradoxal où le fait de supprimer des informations pour réduire la visibilité les rend plus visibles. En 2003, Streisand a tenté de supprimer les photographies aériennes de sa maison californienne en poursuivant le photographe Kenneth Adelman pour atteinte à la vie privée. Adelman, que Streisand supposait être des paparazzis, prenait plutôt des photos pour documenter et étudier l'érosion côtière. Dans sa quête de plus d'intimité, les efforts de Streisand ont eu l'effet inverse.
Comme l'a souligné le psychologue allemand Gerd Gigerenzer dans l'article "Heuristic Decision Making", le terme heuristique est d'origine grecque, signifiant "servant à découvrir ou à découvrir". Plus précisément, une heuristique est un moyen rapide et précis de prendre des décisions dans le monde réel, qui est motivé par l'incertitude.
L'heuristique de reconnaissance est une analyse psychologique modèle de jugement et de prise de décision. Elle fait partie d'une suite d'heuristiques simples et économiques proposées par les psychologues Daniel Goldstein et Gerd Gigerenzer. L'heuristique de reconnaissance soutient que des inférences sont faites à propos d'un objet selon qu'il est reconnu ou non.
L'heuristique de représentativité a été décrite pour la première fois par les psychologues Daniel Kahneman et Amos Tversky. L'heuristique de représentativité juge la probabilité d'un événement en fonction du degré auquel cet événement ressemble à une classe plus large. Interrogés, la plupart choisiront la première option car la description de John correspond au stéréotype que nous pouvons avoir pour un archéologue.
L'heuristique du meilleur est un raccourci décisionnel qui aide un individu à choisir entre plusieurs alternatives. L'heuristique Take-the-best (TTB) décide entre deux ou plusieurs alternatives en fonction d'un seul bon attribut, également appelé indice. Dans le processus, les attributs moins souhaitables sont ignorés.
Le biais d'offre groupée est un biais cognitif dans le commerce électronique où un consommateur a tendance à ne pas utiliser tous les produits achetés en groupe ou en bundle. Le groupement se produit lorsque des produits ou services individuels sont vendus ensemble sous forme d'offre groupée. Des exemples courants sont les billets et les expériences. Le biais de groupement dicte que les consommateurs sont moins susceptibles d'utiliser chaque article du groupe. Cela signifie que le Plus-value du paquet et en effet le Plus-value de chaque article du lot est diminué.
L'effet Barnum est un biais cognitif où les individus croient que les informations génériques - qui s'appliquent à la plupart des gens - sont spécifiquement adaptées à eux-mêmes.
Premiers principes réflexion - parfois appelé raisonnement à partir des premiers principes - est utilisé pour désosser des problèmes complexes et encourager la créativité. Cela implique de décomposer les problèmes en éléments de base et de les réassembler à partir de zéro. Elon Musk compte parmi les plus fervents partisans de cette façon de réflexion.
L'échelle de l'inférence est une échelle consciente ou subconsciente réflexion processus par lequel un individu passe d'un fait à une décision ou à une action. L'échelle d'inférence a été créée par l'universitaire Chris Argyris pour illustrer comment les gens forment puis utilisent des modèles mentaux pour prendre des décisions.
La loi de Goodhart porte le nom du théoricien et économiste britannique de la politique monétaire Charles Goodhart. S'exprimant lors d'une conférence à Sydney en 1975, Goodhart a déclaré que "toute régularité statistique observée aura tendance à s'effondrer une fois qu'une pression sera exercée sur elle pour Contrôle fins. » La loi de Goodhart stipule que lorsqu'une mesure devient une cible, elle cesse d'être une bonne mesure.
Les six chapeaux de la pensée modèle a été créé par le psychologue Edward de Bono en 1986, qui a noté que le type de personnalité était un facteur clé de la façon dont les gens abordaient la résolution de problèmes. Par exemple, les optimistes voient les situations différemment des pessimistes. Les individus analytiques peuvent générer des idées qu'une personne plus émotive ne produirait pas, et vice versa.
L'effet Mandela est un phénomène où un grand groupe de personnes se souvient d'un événement différemment de la façon dont il s'est produit. L'effet Mandela a été décrit pour la première fois en relation avec Fiona Broome, qui pensait que l'ancien président sud-africain Nelson Mandela était mort en prison dans les années 1980. Alors que Mandela a été libéré de prison en 1990 et est décédé 23 ans plus tard, Broome s'est souvenu de la couverture médiatique de sa mort en prison et même d'un discours de sa veuve. Bien sûr, aucun événement ne s'est produit dans la réalité. Mais Broome devait découvrir plus tard qu'elle n'était pas la seule à avoir le même souvenir des événements.
L'effet train en marche nous dit que plus une croyance ou une idée a été adoptée par plus de personnes au sein d'un groupe, plus l'adoption individuelle de cette idée peut augmenter au sein du même groupe. C'est l'effet psychologique qui conduit à la mentalité de troupeau. Quoi dans marketing peut être associé à la preuve sociale.
La loi de Moore stipule que le nombre de transistors sur une puce double environ tous les deux ans. Cette observation a été faite par le co-fondateur d'Intel Gordon Moore en 1965 et elle est devenue un principe directeur pour le semi-conducteur industrie et a eu des implications profondes pour la technologie dans son ensemble.
Perturbateur innovation comme terme a été décrit pour la première fois par Clayton M. Christensen, un universitaire américain et d'affaires consultant que The Economist a appelé « le plus influent gestion penseur de son temps. » Perturbateur innovation décrit le processus par lequel un Les produits ou le service s'installe au bas d'un marché et finit par supplanter les concurrents, les produits, les entreprises ou les alliances établis.
La migration de valeur a été décrite pour la première fois par l'auteur Adrian Slywotzky dans son livre de 1996 Value Migration - How to Think Plusieurs Moves Ahead of the Competition. La migration de valeur est le transfert de Plus-value-créer des forces à partir de données obsolètes modèles d'affaires à quelque chose de mieux à même de satisfaire les demandes des consommateurs.
L'effet bye-now décrit la tendance des consommateurs à penser du mot « acheter » lorsqu'ils lisent le mot « au revoir ». Dans une étude qui a suivi les convives d'un restaurant à prix nominatif, chaque convive a été invité à lire l'une des deux phrases avant de commander son repas. La première phrase, "si longtemps", a fait que les convives ont payé en moyenne 32 $ par repas. Mais lorsque les convives récitaient la phrase "bye bye" avant de commander, la moyenne prix par repas est passé à 45 $.
La pensée de groupe se produit lorsque des individus bien intentionnés prennent des décisions non optimales ou irrationnelles basées sur la conviction que la dissidence est impossible ou sur une motivation à se conformer. La pensée de groupe se produit lorsque les membres d'un groupe parviennent à un consensus sans raisonnement critique ni évaluation des alternatives et de leurs conséquences.
Un stéréotype est une croyance fixe et trop généralisée à propos d'un groupe ou d'une classe de personnes en particulier. Ces croyances sont basées sur la fausse hypothèse que certaines caractéristiques sont communes à chaque individu résidant dans ce groupe. De nombreux stéréotypes ont une histoire longue et parfois controversée et sont une conséquence directe de divers événements politiques, sociaux ou économiques. Les stéréotypes sont le processus consistant à formuler des hypothèses sur une personne ou un groupe de personnes en fonction de divers attributs, notamment le sexe, la race, la religion ou les traits physiques.
La loi de Murphy stipule que si quelque chose peut mal tourner, ça ira mal. La loi de Murphy a été nommée d'après l'ingénieur aérospatial Edward A. Murphy. Pendant qu'il travaillait à la base aérienne d'Edwards en 1949, Murphy a maudit un technicien qui avait mal câblé un composant électrique et a déclaré: "S'il y a un moyen de le faire mal, il le trouvera."
La loi des conséquences imprévues a été mentionnée pour la première fois par le philosophe britannique John Locke lorsqu'il a écrit au Parlement sur les effets imprévus des hausses de taux d'intérêt. Cependant, il a été popularisé en 1936 par le sociologue américain Robert K. Merton qui a examiné les conséquences inattendues, imprévues et involontaires et leur impact sur la société.
L'erreur d'attribution fondamentale est un biais que les gens affichent lorsqu'ils jugent le comportement des autres. La tendance est de trop insister sur les caractéristiques personnelles et de sous-estimer les facteurs environnementaux et situationnels.
Le biais de résultat décrit une tendance à évaluer une décision en fonction de son résultat et non du processus par lequel la décision a été prise. En d'autres termes, la qualité d'une décision n'est déterminée qu'une fois le résultat connu. Le biais de résultat se produit lorsqu'une décision est basée sur le résultat d'événements antérieurs sans tenir compte de la façon dont ces événements se sont développés.
Le biais rétrospectif est la tendance des gens à percevoir les événements passés comme plus prévisibles qu'ils ne l'étaient en réalité. Le résultat d'une élection présidentielle, par exemple, semble plus évident lorsque le vainqueur est annoncé. La même chose peut également être dite pour le passionné de sport qui a prédit le résultat correct d'un match, que son équipe ait gagné ou perdu. Le biais rétrospectif est donc la tendance d'un individu à se convaincre qu'il a prédit avec précision un événement avant qu'il ne se produise.
Gennaro est le créateur de FourWeekMBA, qui a atteint environ quatre millions d'hommes d'affaires, comprenant des cadres de niveau C, des investisseurs, des analystes, des chefs de produit et des entrepreneurs numériques en herbe rien qu'en 2022 | Il est également directeur des ventes pour une mise à l'échelle de haute technologie dans l'industrie de l'IA | En 2012, Gennaro a obtenu un MBA international avec un accent sur la finance d'entreprise et la stratégie commerciale.
