L'effet leurre est un phénomène psychologique où des options inférieures – ou leurres – influencent les préférences des consommateurs. Les entreprises utilisent l'effet leurre pour pousser les clients potentiels vers la cible souhaitée Les produits. L'effet leurre est mis en scène en plaçant un concurrent Les produits et un leurre Les produits, qui est principalement utilisé pour pousser le client vers la cible Les produits.
Aspect
Explication
Effet leurre
L'effet leurre est un biais cognitif observé dans la prise de décision, où l'introduction d'une troisième option moins attrayante (leurre) rend l'une des options existantes plus attrayante, influençant le choix entre les options d'origine.
Description
– L’effet leurre est une forme de persuasion contextuelle, où la présence d’un leurre manipule l’attractivité relative des autres choix.
Objectif
– Les entreprises et les spécialistes du marketing utilisent souvent l’effet leurre pour guider les consommateurs vers le choix d’une option spécifique, généralement celle qui est la plus rentable pour le vendeur.
Exemple
– Dans la tarification, un leurre peut être ajouté pour faire en sorte qu’une option plus chère semble offrir un meilleur rapport qualité-prix. Par exemple, proposer un petit pop-corn à 4 $, un grand à 7 $ ou un grand avec un support gratuit à 7 $ rend le grand avec un support gratuit plus attrayant.
Neuroéconomie
– L’effet leurre a été étudié dans le domaine de la neuroéconomie, où les chercheurs examinent comment le cerveau réagit à divers scénarios de prise de décision impliquant des options de leurre.
Comportement du consommateur
– Comprendre l’effet leurre aide les entreprises à concevoir des stratégies de prix et des offres de produits susceptibles d’influencer les choix des consommateurs, générant ainsi des ventes et des revenus.
Rationalité vs biais
– L’effet leurre démontre que la prise de décision humaine n’est pas toujours rationnelle et peut être influencée par des options apparemment non pertinentes. Il souligne l’importance de comprendre les préjugés dans les choix.
La sensibilisation des consommateurs
– Une fois que les consommateurs sont conscients de l’effet leurre, ils peuvent être plus prudents dans leur prise de décision, mais celui-ci peut toujours être efficace, en particulier lorsque les gens font des choix rapides et intuitifs.
Considérations éthiques
– Certains soutiennent que l’utilisation de l’effet leurre peut être manipulatrice et soulever des questions éthiques sur la transparence et l’équité dans les contextes de marketing et de décision.
En somme
L’effet leurre est un biais cognitif qui illustre comment la présence d’une option moins attractive peut influencer la prise de décision. Les entreprises et les spécialistes du marketing utilisent cet effet de manière stratégique pour guider les consommateurs vers les choix souhaités, notamment en matière de prix et d'offres de produits.
Pour étudier comment le consommateur Les produits les préférences sont influencées par l'effet, National Geographic a étudié les habitudes d'achat de pop-corn des spectateurs.
Face à seulement deux choix – un petit maïs soufflé à 3 $ ou un gros maïs soufflé à 7 $ – la plupart ont acheté le petit maïs soufflé en notant que le grand était trop cher.
L'expérience a ensuite été répétée avec l'ajout d'un pop-corn moyen à 6.50 $, et les consommateurs ont de nouveau été invités à choisir.
Cette fois, la plupart ont choisi la grande option de 7 $.
En ajoutant l'alternative de taille moyenne, une plus grande Plus-value a été donnée à la plus grande taille qui était auparavant jugée trop chère.
Dans le contexte de l'effet leurre, le pop-corn moyen à 6.50 $ était le leurre parce qu'il était moins à la plus grande option dans Plus-value pour de l'argent.
Les leurres sont délibérément insérés dans Les produits gammes pour exploiter les tendances des consommateurs à privilégier Plus-value pour de l'argent.
En dollars, le cinéma a pu augmenter ses revenus en orientant les consommateurs de la petite option à 3 $ vers l'option la plus chère à 7 $. Le consommateur, cependant, est plus susceptible de dépenser de l'argent pour un Les produits ou un service dont ils ne voulaient pas ou dont ils n'avaient pas besoin.
Composantes de l'effet leurre
L'effet leurre est basé sur le concept de domination asymétrique, plus évident lorsqu'un consommateur a le choix entre trois produits ou services. Pour expliquer ce concept plus en détail, donnons à chacun Les produits un nom:
L'effet leurre repose sur le leurre Les produits être asymétriquement dominé par la cible et le concurrent Les produits dans au moins deux catégories.
Dans l'exemple du pop-corn, les deux catégories sont le prix et la taille.
L'étude a été couronnée de succès car le pop-corn moyen était un leurre dominé de manière asymétrique.
En d'autres termes, le pop-corn moyen :
Contient plus de pop-corn que le petit format tout en étant plus cher. En conséquence, il n'était que partiellement supérieur à la petite taille.
Contenait moins de pop-corn que le grand format, mais étant donné qu'il n'était que 50 cents moins cher, représentait moins Plus-value pour de l'argent que la grande taille.
Ici, la taille leurre (moyenne) est insérée pour rendre la plus grande taille plus attrayante.
Il n'est pas inséré pour rendre la taille plus petite plus attrayante, ce qui rend la dominance asymétrique.
Application de l'effet leurre en marketing
Les spécialistes du marketing peuvent utiliser l'effet de leurre à leur avantage et heureusement, la recherche a montré que la sensibilisation des consommateurs à l'effet ne diminue pas leur tendance à choisir l'option la plus chère.
Les entreprises qui offrent des services à plusieurs niveaux établissement des prix or abonnement les plans sont les plus susceptibles de bénéficier de l'insertion de leurres dans leurs gammes.
Les sociétés d'hébergement peuvent proposer un plan d'hébergement "Platinum" riche en fonctionnalités qui n'est que légèrement plus cher qu'un plan "Gold" moins équipé.
Les cafés peuvent offrir de gros cafés dont le prix est plus proche des cafés moyens.
Dans l'immobilier, la Plus-value d'une maison particulière peut être mise en évidence en la comparant à deux maisons de prix similaire avec moins de caractéristiques occupant des quartiers moins favorables.
Effet leurre vs ancrage
L'effet d'ancrage décrit la tendance humaine à s'appuyer sur une information initiale (l'« ancre ») pour porter des jugements ou des décisions ultérieures. L'ancrage des prix est donc le processus d'établissement d'un prix auquel les clients peuvent se référer lorsqu'ils prennent une décision d'achat.
Connecté à l'effet leurre, ancrage tire également parti du cadrage pour changer la perception des consommateurs envers diverses options.
Le but de l'ancrage est de canaliser les utilisateurs vers une option de prix spécifique.
Points clés
L'effet leurre est un phénomène où les consommateurs changent de préférence entre deux Les produits options lorsqu'un tiers Les produits l'option est mise à disposition.
Les spécialistes du marketing utilisent l'effet leurre pour diriger les consommateurs vers Les produits ils veulent qu'ils achètent. Ceci est réalisé par la domination asymétrique, où un leurre Les produits rend attrayant un seul des deux produits restants.
L'effet leurre a des applications presque illimitées dans la performance des entreprises et marketing. Toutefois, cette méthode est plus efficace lorsque les gammes de produits à plusieurs niveaux ou abonnement des prestations sont proposées.
Études de cas
Pop-corn de cinéma:
Produit cible : gros pop-corn (7 $)
Produit concurrent : Petit pop-corn (3 $)
Produit leurre : Popcorn moyen (6.50 $)
Résultat : L'introduction du pop-corn moyen comme leurre rend le pop-corn de grande taille plus attrayant, conduisant à davantage d'achats de grande taille.
Coffee Shop:
Produit cible : Grand café (4 $)
Produit concurrent : Café moyen (3 $)
Produit leurre : petit café (2.50 $)
Résultat : les clients sont plus enclins à choisir le grand café en raison de la présence de l'appelant, même s'il est à peine plus cher que le moyen.
Forfaits cellulaires:
Produit cible : forfait Premium avec tout illimité (70 $/mois)
Produit concurrent : forfait de base avec données limitées (40 $/mois)
Produit leurre : forfait de niveau intermédiaire avec données modérées (50 $/mois)
Résultat : les clients sont plus susceptibles d'opter pour le forfait premium lorsqu'on leur présente le forfait leurre intermédiaire, même s'il est plus cher.
Le menu du restaurant:
Produit cible : plat de steak coûteux (30 $)
Produit concurrent : Plat de poulet (20 $)
Produit leurre : Plat de pâtes végétarien (25 $)
Résultat : la présence du plat de pâtes végétariennes leurre peut amener les clients à choisir le plat de steak coûteux, car il semble meilleur Plus-value par rapport à l'option végétarienne.
Adhésions à la salle de sport:
Produit cible : abonnement Premium Gym avec toutes les commodités (50 $/mois)
Produit concurrent : Abonnement de base au gymnase (30 $/mois)
Produit leurre : abonnement à un gymnase de niveau intermédiaire avec des équipements limités (35 $/mois)
Résultat : les clients sont plus enclins à sélectionner l'abonnement premium à la salle de sport lorsque l'option de niveau intermédiaire est introduite comme leurre.
Services de streaming en ligne:
Produit cible : plan de streaming premium avec qualité 4K et sans publicité (15 $/mois)
Produit concurrent : plan de streaming standard avec qualité HD et quelques publicités (10 $/mois)
Produit leurre : plan de streaming de base avec qualité SD et publicités fréquentes (8 $/mois)
Résultat : la présence du forfait streaming de base comme leurre pourrait inciter davantage de clients à choisir le forfait premium pour un prix légèrement plus élevé.
Electronique:
Produit cible : ordinateur portable haut de gamme avec fonctionnalités avancées (1500 XNUMX $)
Produit concurrent : ordinateur portable de milieu de gamme avec fonctionnalités de base (1000 XNUMX $)
Produit leurre : ordinateur portable bas de gamme avec des fonctionnalités limitées (800 $)
Résultat : les clients peuvent opter pour l'ordinateur portable haut de gamme lorsque l'option bas de gamme est introduite comme leurre, car elle offre beaucoup plus Plus-value.
Faits saillants de l'effet leurre :
Définition: L'effet leurre est un phénomène psychologique dans lequel la présence d'une option « leurre » inférieure influence les préférences du consommateur envers un produit cible. Cet effet est utilisé par les entreprises pour orienter les clients vers les choix d’achat souhaités.
Stratégie derrière l'effet leurre: En introduisant un produit leurre dont le prix et le positionnement sont stratégiques, les entreprises encouragent les consommateurs à choisir le produit cible. Le leurre rend le produit cible plus attractif en comparaison.
Étude géographique nationale: Une expérience avec des tailles et des prix de pop-corn a démontré l'effet de leurre. Lorsqu'un pop-corn de taille moyenne a été introduit comme leurre, le gros pop-corn a semblé être un meilleur Plus-value, conduisant à plus d'achats de grande taille.
Produit concurrent: Une option concurrente à la cible.
Produit leurre: Produit intentionnellement inférieur conçu pour influencer le choix vers la cible.
Domination asymétrique: L'effet leurre repose sur la domination asymétrique. Le leurre doit être dominé par la cible et le concurrent dans au moins deux catégories, ce qui rend le produit cible plus attrayant.
Application en marketing: Les entreprises peuvent tirer parti de l'effet leurre pour guider les consommateurs vers les choix préférés. C'est particulièrement efficace avec les niveaux établissement des prix or abonnement plans, où la présence d'un leurre rend l'option souhaitée plus attrayante.
Effet d'ancrage: Lié à l'effet leurre, l'ancrage consiste à utiliser une information initiale (ancre) pour influencer les décisions ultérieures. L'ancrage modifie la perception des consommateurs à l'égard des options et est utilisé pour orienter les utilisateurs vers des niveaux de prix spécifiques.
Key A emporter: L'effet leurre est un outil puissant dans marketing qui exploite la tendance des consommateurs à modifier leurs préférences en fonction de la présence d'une option inférieure. En plaçant stratégiquement des options de leurre, les entreprises peuvent orienter efficacement les clients vers les produits ou les choix souhaités.
La pensée convergente se produit lorsque la solution à un problème peut être trouvée en appliquant des règles établies et un raisonnement logique. Alors que la pensée divergente est une méthode de résolution de problèmes non structurée où les participants sont encouragés à développer de nombreuses idées ou solutions innovantes à un problème donné. Là où la pensée convergente pourrait fonctionner pour les grandes organisations matures où la pensée divergente est plus adaptée aux startups et aux entreprises innovantes.
La pensée critique consiste à analyser des observations, des faits, des preuves et des arguments pour former un jugement sur ce que quelqu'un lit, entend, dit ou écrit.
Le concept de biais cognitifs a été introduit et popularisé par les travaux d'Amos Tversky et Daniel Kahneman en 1972. Les biais sont considérés comme des erreurs et des défauts systématiques qui font que les humains s'écartent des normes de rationalité, nous rendant ainsi inaptes à prendre de bonnes décisions dans l'incertitude.
La pensée de second ordre est un moyen d'évaluer les implications de nos décisions en considérant les conséquences futures. La pensée de second ordre est un mental modèle qui considère toutes les possibilités futures. Il encourage les individus à sortir des sentiers battus afin de pouvoir se préparer à toutes les éventualités. Cela décourage également la tendance des individus à choisir par défaut le choix le plus évident.
La pensée latérale est un stratégie d'entreprise qui implique d'aborder un problème sous un autre angle. Le stratégie tente de supprimer les approches traditionnellement stéréotypées et routinières de la résolution de problèmes en préconisant la pensée créative, trouvant ainsi des moyens non conventionnels de résoudre un problème connu. Ce type d'approche non linéaire de la résolution de problèmes peut parfois avoir un impact important.
La rationalité limitée est un concept attribué à Herbert Simon, un économiste et politologue intéressé par la prise de décision et la façon dont nous prenons des décisions dans le monde réel. En fait, il pensait qu'au lieu d'optimiser (ce qui était l'opinion dominante au cours des dernières décennies), les humains suivaient ce qu'il appelait la satisfaction.
L'effet Dunning-Kruger décrit un biais cognitif où les personnes ayant une faible capacité dans une tâche surestiment leur capacité à bien effectuer cette tâche. Les consommateurs ou les entreprises qui ne possèdent pas les connaissances requises prennent de mauvaises décisions. De plus, les lacunes dans les connaissances empêchent la personne ou la performance des entreprises de voir leurs erreurs.
Le rasoir d'Occam déclare qu'il ne faut pas augmenter (au-delà de la raison) le nombre d'entités nécessaires pour expliquer quoi que ce soit. Toutes choses égales par ailleurs, la solution la plus simple est souvent la meilleure. Le principe est attribué au théologien anglais du XIVe siècle Guillaume d'Ockham.
L'effet Lindy est une théorie sur le vieillissement des choses non périssables, comme la technologie ou les idées. Popularisé par l'auteur Nicholas Nassim Taleb, l'effet Lindy stipule que les choses non périssables comme la technologie vieillissent - linéairement - à l'envers. Par conséquent, plus une idée ou une technologie est ancienne, plus son espérance de vie sera la même.
L'antifragilité a été inventée pour la première fois en tant que terme par l'auteur et négociateur d'options Nassim Nicholas Taleb. L'antifragilité est une caractéristique des systèmes qui prospèrent en raison des facteurs de stress, de la volatilité et du caractère aléatoire. Par conséquent, Antifragile est le contraire de fragile. Où une chose fragile se décompose en volatilité; une chose robuste résiste à la volatilité. Une chose antifragile devient plus forte grâce à la volatilité (à condition que le niveau de facteurs de stress et d'aléatoire ne dépasse pas un certain seuil).
La pensée systémique est un moyen holistique d'étudier les facteurs et les interactions qui pourraient contribuer à un résultat potentiel. Il s'agit de penser de manière non linéaire et de comprendre les conséquences de second ordre des actions et des entrées dans le système.
La pensée verticale, quant à elle, est une approche de résolution de problèmes qui privilégie un état d'esprit sélectif, analytique, structuré et séquentiel. L'objectif de la pensée verticale est d'arriver à une solution raisonnée et définie.
Le marteau de Maslow, autrement connu sous le nom de loi de l'instrument ou effet Einstellung, est un biais cognitif entraînant une dépendance excessive à un outil familier. Cela peut s'exprimer par la tendance à abuser d'un outil connu (peut-être un marteau) pour résoudre des problèmes qui pourraient nécessiter un outil différent. Ce problème persiste dans le la performance des entreprises monde où peut-être des outils ou des cadres connus pourraient être utilisés dans le mauvais contexte (comme la performance des entreprises plans utilisés comme outils de planification au lieu d'être uniquement des arguments d'investisseurs).
Le principe de Peter a été décrit pour la première fois par le sociologue canadien Lawrence J. Peter dans son livre de 1969, The Peter Principle. Le principe de Peter stipule que les personnes sont continuellement promues au sein d'une organisation jusqu'à ce qu'elles atteignent leur niveau d'incompétence.
Le sophisme de l'homme de paille décrit un argument qui déforme la position d'un adversaire pour rendre la réfutation plus pratique. L'erreur de l'homme de paille est un type d'erreur logique informelle, définie comme une faille dans la structure d'un argument qui le rend invalide.
L'effet Streisand est un phénomène paradoxal où le fait de supprimer des informations pour réduire la visibilité les rend plus visibles. En 2003, Streisand a tenté de supprimer les photographies aériennes de sa maison californienne en poursuivant le photographe Kenneth Adelman pour atteinte à la vie privée. Adelman, que Streisand supposait être des paparazzis, prenait plutôt des photos pour documenter et étudier l'érosion côtière. Dans sa quête de plus d'intimité, les efforts de Streisand ont eu l'effet inverse.
Comme l'a souligné le psychologue allemand Gerd Gigerenzer dans l'article "Heuristic Decision Making", le terme heuristique est d'origine grecque, signifiant "servant à découvrir ou à découvrir". Plus précisément, une heuristique est un moyen rapide et précis de prendre des décisions dans le monde réel, qui est motivé par l'incertitude.
L'heuristique de reconnaissance est une analyse psychologique modèle de jugement et de prise de décision. Elle fait partie d'une suite d'heuristiques simples et économiques proposées par les psychologues Daniel Goldstein et Gerd Gigerenzer. L'heuristique de reconnaissance soutient que des inférences sont faites à propos d'un objet selon qu'il est reconnu ou non.
L'heuristique de représentativité a été décrite pour la première fois par les psychologues Daniel Kahneman et Amos Tversky. L'heuristique de représentativité juge la probabilité d'un événement en fonction du degré auquel cet événement ressemble à une classe plus large. Interrogés, la plupart choisiront la première option car la description de John correspond au stéréotype que nous pouvons avoir pour un archéologue.
L'heuristique du meilleur est un raccourci décisionnel qui aide un individu à choisir entre plusieurs alternatives. L'heuristique Take-the-best (TTB) décide entre deux ou plusieurs alternatives en fonction d'un seul bon attribut, également appelé indice. Dans le processus, les attributs moins souhaitables sont ignorés.
Le biais d'offre groupée est un biais cognitif dans le commerce électronique où un consommateur a tendance à ne pas utiliser tous les produits achetés en groupe ou en bundle. Le groupement se produit lorsque des produits ou services individuels sont vendus ensemble sous forme d'offre groupée. Des exemples courants sont les billets et les expériences. Le biais de groupement dicte que les consommateurs sont moins susceptibles d'utiliser chaque article du groupe. Cela signifie que le Plus-value du paquet et en effet le Plus-value de chaque article du lot est diminué.
L'effet Barnum est un biais cognitif où les individus croient que les informations génériques - qui s'appliquent à la plupart des gens - sont spécifiquement adaptées à eux-mêmes.
La pensée basée sur les principes premiers - parfois appelée raisonnement à partir des principes premiers - est utilisée pour désosser des problèmes complexes et encourager la créativité. Cela implique de décomposer les problèmes en éléments de base et de les réassembler à partir de zéro. Elon Musk compte parmi les plus fervents partisans de cette façon de penser.
L'échelle d'inférence est un processus de pensée conscient ou subconscient où un individu passe d'un fait à une décision ou à une action. L'échelle d'inférence a été créée par l'universitaire Chris Argyris pour illustrer comment les gens forment puis utilisent des modèles mentaux pour prendre des décisions.
La loi de Goodhart porte le nom du théoricien et économiste britannique de la politique monétaire Charles Goodhart. S'exprimant lors d'une conférence à Sydney en 1975, Goodhart a déclaré que "toute régularité statistique observée aura tendance à s'effondrer une fois qu'une pression sera exercée sur elle à des fins de contrôle". La loi de Goodhart stipule que lorsqu'une mesure devient une cible, elle cesse d'être une bonne mesure.
Les six chapeaux de la pensée modèle a été créé par le psychologue Edward de Bono en 1986, qui a noté que le type de personnalité était un facteur clé de la façon dont les gens abordaient la résolution de problèmes. Par exemple, les optimistes voient les situations différemment des pessimistes. Les individus analytiques peuvent générer des idées qu'une personne plus émotive ne produirait pas, et vice versa.
L'effet Mandela est un phénomène où un grand groupe de personnes se souvient d'un événement différemment de la façon dont il s'est produit. L'effet Mandela a été décrit pour la première fois en relation avec Fiona Broome, qui pensait que l'ancien président sud-africain Nelson Mandela était mort en prison dans les années 1980. Alors que Mandela a été libéré de prison en 1990 et est décédé 23 ans plus tard, Broome s'est souvenu de la couverture médiatique de sa mort en prison et même d'un discours de sa veuve. Bien sûr, aucun événement ne s'est produit dans la réalité. Mais Broome devait découvrir plus tard qu'elle n'était pas la seule à avoir le même souvenir des événements.
L'effet train en marche nous dit que plus une croyance ou une idée a été adoptée par plus de personnes au sein d'un groupe, plus l'adoption individuelle de cette idée peut augmenter au sein du même groupe. C'est l'effet psychologique qui conduit à la mentalité de troupeau. Quoi dans marketing peut être associé à la preuve sociale.
La loi de Moore stipule que le nombre de transistors sur une puce double environ tous les deux ans. Cette observation a été faite par le cofondateur d'Intel, Gordon Moore, en 1965. Elle est devenue un principe directeur pour l'industrie des semi-conducteurs et a eu des implications profondes pour la technologie dans son ensemble.
Perturbateur innovation comme terme a été décrit pour la première fois par Clayton M. Christensen, un universitaire américain et la performance des entreprises consultant que The Economist a appelé « le plus influent gestion penseur de son temps. » Perturbateur innovation décrit le processus par lequel un produit ou un service s'installe au bas d'un marché et finit par déplacer des concurrents, des produits, des entreprises ou des alliances établis.
La migration de valeur a été décrite pour la première fois par l'auteur Adrian Slywotzky dans son livre de 1996 Value Migration - How to Think Plusieurs Moves Ahead of the Competition. La migration de valeur est le transfert de Plus-value-créer des forces à partir de données obsolètes modèles d'affaires à quelque chose de mieux à même de satisfaire les demandes des consommateurs.
L'effet bye-now décrit la tendance des consommateurs à penser au mot « acheter » lorsqu'ils lisent le mot « bye ». Dans une étude qui a suivi les convives d'un restaurant à prix nominatif, chaque convive a été invité à lire l'une des deux phrases avant de commander son repas. La première phrase, "si longtemps", a fait que les convives ont payé en moyenne 32 $ par repas. Mais lorsque les convives récitaient la phrase « au revoir » avant de commander, le prix moyen par repas est passé à 45 $.
La pensée de groupe se produit lorsque des individus bien intentionnés prennent des décisions non optimales ou irrationnelles basées sur la conviction que la dissidence est impossible ou sur une motivation à se conformer. La pensée de groupe se produit lorsque les membres d'un groupe parviennent à un consensus sans raisonnement critique ni évaluation des alternatives et de leurs conséquences.
Un stéréotype est une croyance fixe et trop généralisée à propos d'un groupe ou d'une classe de personnes en particulier. Ces croyances sont basées sur la fausse hypothèse que certaines caractéristiques sont communes à chaque individu résidant dans ce groupe. De nombreux stéréotypes ont une histoire longue et parfois controversée et sont une conséquence directe de divers événements politiques, sociaux ou économiques. Les stéréotypes sont le processus consistant à formuler des hypothèses sur une personne ou un groupe de personnes en fonction de divers attributs, notamment le sexe, la race, la religion ou les traits physiques.
La loi de Murphy stipule que si quelque chose peut mal tourner, ça ira mal. La loi de Murphy a été nommée d'après l'ingénieur aérospatial Edward A. Murphy. Pendant qu'il travaillait à la base aérienne d'Edwards en 1949, Murphy a maudit un technicien qui avait mal câblé un composant électrique et a déclaré: "S'il y a un moyen de le faire mal, il le trouvera."
La loi des conséquences imprévues a été mentionnée pour la première fois par le philosophe britannique John Locke lorsqu'il a écrit au Parlement sur les effets imprévus des hausses de taux d'intérêt. Cependant, il a été popularisé en 1936 par le sociologue américain Robert K. Merton qui a examiné les conséquences inattendues, imprévues et involontaires et leur impact sur la société.
L'erreur d'attribution fondamentale est un biais que les gens affichent lorsqu'ils jugent le comportement des autres. La tendance est de trop insister sur les caractéristiques personnelles et de sous-estimer les facteurs environnementaux et situationnels.
Le biais de résultat décrit une tendance à évaluer une décision en fonction de son résultat et non du processus par lequel la décision a été prise. En d'autres termes, la qualité d'une décision n'est déterminée qu'une fois le résultat connu. Le biais de résultat se produit lorsqu'une décision est basée sur le résultat d'événements antérieurs sans tenir compte de la façon dont ces événements se sont développés.
Le biais rétrospectif est la tendance des gens à percevoir les événements passés comme plus prévisibles qu'ils ne l'étaient en réalité. Le résultat d'une élection présidentielle, par exemple, semble plus évident lorsque le vainqueur est annoncé. La même chose peut également être dite pour le passionné de sport qui a prédit le résultat correct d'un match, que son équipe ait gagné ou perdu. Le biais rétrospectif est donc la tendance d'un individu à se convaincre qu'il a prédit avec précision un événement avant qu'il ne se produise.
Gennaro est le créateur de FourWeekMBA, qui a atteint environ quatre millions d'hommes d'affaires, comprenant des cadres de niveau C, des investisseurs, des analystes, des chefs de produit et des entrepreneurs numériques en herbe rien qu'en 2022 | Il est également directeur des ventes pour une mise à l'échelle de haute technologie dans l'industrie de l'IA | En 2012, Gennaro a obtenu un MBA international avec un accent sur la finance d'entreprise et la stratégie commerciale.
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