STP marketing simplifie le segmentation du marché processus et est l'une des approches les plus couramment utilisées dans les marketing. L'objectif principal de STP marketing est l'efficacité commerciale. Les spécialistes du marketing utilisent l'approche pour sélectionner les segments les plus précieux d'un public cible et développer un positionnement de produit et de marketing mélanger pour chacun.
Composant
Description
Définition
STP Marketing, qui signifie Segmentation, Targeting and Positioning, est une approche stratégique utilisée par les entreprises pour identifier et interagir efficacement avec des segments de clientèle spécifiques. Cela implique de diviser le marché, de sélectionner les segments cibles et de positionner les produits ou services pour répondre à leurs besoins.
Segmentation
La segmentation est le processus de division d'un vaste marché en segments de clientèle plus petits et homogènes sur la base de caractéristiques, de besoins, de comportements ou de données démographiques communes. Il aide les entreprises à comprendre leur clientèle diversifiée et à adapter leurs efforts de marketing.
Cibler les
Le ciblage consiste à sélectionner un ou plusieurs segments de clientèle qui correspondent aux objectifs et aux ressources d'une entreprise. Il s'agit d'identifier les segments les plus attractifs et les plus rentables pour concentrer les efforts marketing et allouer efficacement les ressources.
placement
Le positionnement est la stratégie consistant à créer une image ou une perception unique et convaincante d’un produit ou d’un service dans l’esprit du public cible. Il vise à différencier l’offre de celle des concurrents et à communiquer efficacement sa valeur et ses avantages.
Étude de marché
Les études de marché sont un élément essentiel du marketing STP. Cela implique de collecter des données et des informations sur les préférences, les comportements, les problèmes et les tendances du marché des clients. Ces informations guident les décisions de segmentation, de ciblage et de positionnement.
Personnalité du client
Un persona client est une représentation détaillée et semi-fictive d’un client idéal au sein d’un segment spécifique. Il comprend des informations démographiques, des objectifs, des défis et des préférences. Les personas aident à créer des campagnes marketing personnalisées.
Public cible
Le public cible est constitué des individus ou des groupes sélectionnés pour des efforts de marketing ciblés. Il représente les clients les plus susceptibles d’acheter le produit ou le service. Les entreprises adaptent leurs messages et leurs promotions pour trouver un écho auprès de ce public.
Proposition de valeur
Une proposition de valeur est une déclaration concise qui communique les avantages et la valeur uniques qu'un produit ou un service offre au public cible. Il répond à la question « pourquoi acheter » et aide à positionner efficacement l'offre sur le marché.
Analyse de la concurrence
L'analyse des concurrents dans les segments sélectionnés est cruciale. Il s’agit d’identifier leurs forces, leurs faiblesses, leur part de marché et leurs stratégies de positionnement. Ces informations indiquent comment une entreprise peut se différencier et offrir une valeur supérieure.
Marketing Mix
Le mix marketing, souvent représenté par les 4P (Produit, Prix, Place, Promotion), est adapté à chaque segment cible. Il garantit que les caractéristiques des produits, les stratégies de tarification, les canaux de distribution et les tactiques promotionnelles correspondent aux préférences spécifiques au segment.
Messagerie
Une messagerie efficace implique la création de messages, de contenus et de publicités qui trouvent un écho auprès des segments sélectionnés. Il aborde leurs problèmes, leurs besoins et leurs aspirations, en montrant comment le produit ou le service peut répondre à ces désirs.
Personnalisation
La personnalisation des efforts marketing pour chaque segment est essentielle. Cela peut inclure des campagnes, du contenu, des variantes de produits ou des stratégies de tarification spécifiques à un segment. L’objectif est de créer une expérience personnalisée qui fait appel aux caractéristiques uniques de chaque segment.
Exemples
- Apple: segmente son marché en fonction de facteurs tels que le type d'appareil (iPhone, Mac), le comportement des utilisateurs et les données démographiques, puis positionne les produits en conséquence. – Nike: Cible différents segments de marché, tels que les athlètes et les consommateurs soucieux de la mode, avec des produits et un marketing sur mesure. – Coca Cola: Adapte ses offres de produits et ses messages pour répondre aux diverses préférences et données démographiques régionales. – Amazon: personnalise les recommandations de produits et les expériences d'achat en fonction du comportement et des préférences de chaque utilisateur.
Avantages
– Amélioration du ciblage et de la pertinence des efforts marketing. – Amélioration de la satisfaction et de la fidélité des clients. – Des taux de conversion et des ventes plus élevés. – Allocation efficace des ressources. – Avantage compétitif grâce à la différenciation. – Meilleure compréhension des besoins des clients.
Inconvénients
– Nécessite des études de marché et des analyses de données approfondies. – Stratégies marketing complexes pour plusieurs segments. – Potentiel d’augmentation des coûts en raison de la personnalisation. – Risque de négliger les segments émergents ou les évolutions du marché. – Maintenir une identité de marque cohérente sur tous les segments peut être un défi.
Cas d’usage
STP Marketing est largement utilisé dans tous les secteurs, notamment les biens de consommation, la technologie, la mode, l'automobile et l'hôtellerie. Il s'applique à toute entreprise cherchant à optimiser ses efforts marketing et à créer des campagnes plus ciblées et efficaces.
Table des matières
Comprendre le marketing STP
STP marketing est un modèle qui augmente la pertinence et la personnalisation de marketing messages à un public cible.
Lorsqu'il est utilisé de la manière prévue, STP marketing favorise une communication avec un segment de clientèle claire, ciblée, pertinente et surtout personnalisée.
Il peut également être utilisé pour découvrir de nouveaux clients et des niches ou des opportunités de marché qui augmentent l'efficacité et le retour sur investissement de marketing efforts.
Les trois étapes du modèle marketing STP
Le modèle STP est un acronyme pour trois étapes qui sont expliquées ci-dessous.
Segmentation (S)
L'idée du modèle STP est de commencer avec un large public anonyme, puis de déterminer comment différents produits (ou composants d'un produit) sont liés à chaque segment de clientèle.
La segmentation du marché peut être basée sur :
Démographique – le sexe, le revenu, le niveau d'éducation, l'état matrimonial ou la profession.
Psychographique – affiliation politique, passe-temps, opinions, traits de personnalité ou attitudes.
Portée – quartier, ville, province, état, comté, pays ou région.
Comportementale – comment le marché utilise-t-il le produit ? Cela inclut la manière dont le produit a été financé, son utilisation, la fidélité à la marque et les principaux avantages recherchés du produit.
Ciblage (T)
La deuxième étape vise à analyser chaque segment créé précédemment pour déterminer lequel est le plus susceptible de générer la conversion souhaitée.
Selon la campagne, une conversion peut englober la vente d'un produit ou l'inscription d'un utilisateur à une newsletter par e-mail.
L'attractivité d'un segment donné dépend :
Taille – Quelle est la taille du segment et quel est son potentiel de croissance ?
La différence – il doit y avoir une différence mesurable entre un segment et le suivant. Sans différence, les efforts sont inutilement dupliqués.
Rentabilité – quel segment est prêt à dépenser le plus d'argent ? Calculez la valeur vie client (CLV) et comparez-la avec les autres.
Facilité d'accès – dans quelle mesure le segment peut-il être atteint avec un marketing effort? Sera-ce facile ou difficile ? Le coût d'acquisition client (CAC) est ici une mesure importante.
Avantages – les avantages sont-ils spécifiques au segment ? Par exemple, un segment de clientèle d'une entreprise laitière peut préférer le lait sans lactose, tandis qu'un autre peut préférer le lait de chèvre.
Positionnement (P)
Compte tenu de ce qu'il a appris jusqu'à présent, le marketing L'équipe doit maintenant décider comment elle veut communiquer avec les clients.
Pour que les produits et services de l'entreprise se démarquent, il est important d'effectuer des analyses concurrentielles et de déterminer la proposition de valeur.
Une carte de positionnement de marque peut également être utilisée pour clarifier les attributs uniques ou souhaitables de la marque.
En termes de positionnement de produit, il existe une myriade de techniques. Certains d'entre eux incluent:
Positionnement fonctionnel – lorsqu'un produit ou service offre un avantage qui résout un véritable problème client.
Positionnement expérientiel – où l'accent est mis sur le lien émotionnel entre le client et le produit, le service ou la marque.
Positionnement symbolique – où le produit est positionné pour améliorer l'image de soi, le statut social ou l'ego du client. Les marques de luxe abordent fréquemment ces points lorsque marketing aux consommateurs.
Études de cas
Segmentation de la gamme de produits Apple:
Segmentation : Apple divise sa clientèle en segments en fonction de divers facteurs tels que le style de vie, les préférences et l'utilisation de la technologie.
Ciblage : Apple cible différents segments avec des gammes de produits spécifiques comme l'iPhone, l'iPad et le MacBook. Par exemple, l’iPad se positionne comme une tablette polyvalente aussi bien pour le travail que pour les loisirs, s’adressant aux professionnels et aux étudiants.
Positionnement : Apple positionne ses produits comme étant haut de gamme, de haute qualité et conviviaux, en mettant l'accent sur l'innovation et le design.
Marketing régional de Coca-Cola:
Segmentation : Coca-Cola adapte ses marketing stratégies adaptées à différentes régions et pays, en tenant compte des différences culturelles, des préférences gustatives et des traditions locales.
Ciblage : L'entreprise cible des marchés spécifiques avec des variantes de ses produits, tels que Coca-Cola Classic, Diet Coke et Coke Zero, pour répondre aux divers goûts des consommateurs.
Positionnement : Coca-Cola se positionne comme une boisson rafraîchissante pour les moments de bonheur et de fête, soulignant son rôle rassembleur.
Marques de mode de luxe:
Segmentation : les marques de mode de luxe comme Gucci, Chanel et Louis Vuitton segmentent leurs clients en fonction des revenus, du style de vie et de l'affinité avec la marque.
Ciblage : ces marques ciblent les personnes fortunées qui recherchent l'exclusivité et les expériences de luxe.
Positionnement : Les marques de mode de luxe se positionnent comme des symboles de prestige, de savoir-faire et de style intemporel, faisant appel au désir de statut et d'élégance.
Les voitures hybrides de Toyota:
Segmentation : Toyota segmente le marché automobile en fonction de la conscience environnementale et de l’efficacité énergétique.
Ciblage : L'entreprise cible les consommateurs soucieux de l'environnement avec ses modèles hybrides comme la Prius, dans le but de réduire les émissions de carbone.
Positionnement : Toyota positionne ses voitures hybrides comme étant respectueuses de l'environnement et technologiquement avancées, en mettant l'accent sur l'efficacité énergétique et la réduction de l'impact environnemental.
Le « Happy Meal » de McDonald's:
Segmentation : McDonald's segmente ses clients en fonction de l'âge, en ciblant spécifiquement les enfants et leurs parents.
Ciblage : Le « Happy Meal » cible les enfants avec de petits jouets et des options alimentaires adaptées aux enfants.
Positionnement : McDonald's positionne le « Happy Meal » comme une expérience culinaire amusante et agréable pour les enfants, ce qui en fait un choix populaire pour les sorties en famille.
Marques et appareils portables de fitness:
Segmentation : les marques de fitness comme Fitbit et Garmin segmentent le marché en fonction des individus soucieux de leur santé et des amateurs de fitness.
Ciblage : ils ciblent les consommateurs qui donnent la priorité au suivi de leur activité physique, de leur fréquence cardiaque et de leurs paramètres de santé.
Positionnement : ces marques positionnent leurs appareils portables comme des outils permettant d'atteindre leurs objectifs de remise en forme et de promouvoir un mode de vie actif et sain.
Recommandations de contenu de Netflix:
Segmentation : Netflix segmente sa base d'abonnés en analysant les habitudes de visionnage, les genres et les préférences.
Ciblage : la plateforme cible les téléspectateurs avec des recommandations de contenu personnalisées, suggérant des films et des émissions de télévision en fonction des goûts de chacun.
Positionnement : Netflix se positionne comme un fournisseur d'expériences de divertissement sur mesure, améliorant la satisfaction et l'engagement des utilisateurs.
Principales sorties:
STP marketing est un modèle qui augmente la pertinence et la personnalisation de marketing messages à un public cible.
STP marketing favorise une communication claire, ciblée, pertinente et surtout personnalisée avec un segment de clientèle particulier.
STP marketing est un acronyme pour trois étapes : segmentation, ciblage et positionnement. Les trois étapes aident à expliquer comment chaque segment nécessite une marketing mélange et positionnement pour les meilleurs résultats.
Points forts du marketing STP :
Définition: STP marketing, qui signifie Segmentation, Ciblage et Positionnement, est une approche largement utilisée dans les technologies modernes. marketing visant à accroître l’efficacité commerciale. Il s'agit de sélectionner des segments de clientèle intéressants, de développer des marketing messages et créer des stratégies de positionnement de produits.
Améliorer la pertinence et la personnalisation: STP marketing est conçu pour faire marketing des messages plus pertinents et personnalisés pour des publics cibles spécifiques. Il facilite une communication claire, ciblée et pertinente avec les clients.
Découvrir des opportunités: STP marketing peut aider les entreprises à découvrir de nouveaux segments de clientèle, niches ou opportunités de marché, améliorant ainsi l'efficacité et le retour sur investissement (ROI) des efforts de marketing.
Trois étapes du modèle STP:
Segmentation (S): À cette étape, les spécialistes du marketing divisent le public plus large en segments distincts en fonction de critères tels que les données démographiques, psychographiques, géographiques, comportementales, etc.
Ciblage (T): Les spécialistes du marketing analysent ensuite ces segments pour identifier ceux qui sont les plus susceptibles de conduire aux conversions souhaitées, en tenant compte de facteurs tels que la taille du segment, la différence par rapport aux autres, la rentabilité, la facilité d'accès et les avantages.
Positionnement (P): La dernière étape consiste à déterminer comment communiquer avec les segments cibles choisis. Cela comprend l'analyse des concurrents, la définition de la proposition de valeur unique et le choix des techniques de positionnement du produit.
Facteurs affectant l’attractivité: Lorsqu'ils ciblent des segments spécifiques, les spécialistes du marketing prennent en compte des facteurs tels que la taille du segment, la différenciation, la rentabilité, la facilité d'accès et la pertinence des avantages offerts.
Stratégies de positionnement: Le positionnement du produit peut impliquer diverses stratégies, notamment le positionnement fonctionnel (résolution des problèmes des clients), le positionnement expérientiel (connexions émotionnelles) et le positionnement symbolique (amélioration de l'image de soi ou du statut social).
Quelles sont les trois étapes du marketing STP ?
Les trois étapes de la commercialisation STP comprennent :
Que comprend la segmentation du marché dans le marketing STP ?
Dans STP, la segmentation marketing comprend :
Démographique.
Psychographique.
Portée.
Comportementale.
Que comprend le ciblage dans le marketing STP ?
Dans STP, le ciblage comprend :
Taille.
La différence.
Rentabilité.
Facilité d'accès.
Avantages.
Que comprend le positionnement dans le marketing STP ?
Dans STP, le positionnement comprend :
Positionnement fonctionnel.
Positionnement expérientiel.
Positionnement symbolique.
Qu'est-ce qu'une segmentation de marché ?
La segmentation du marché est le processus de division du marché en sous-groupes. La segmentation du marché peut être basée sur des caractéristiques telles que l'âge, les comportements, les niveaux de revenu, etc. Ce processus aide à comprendre ce que veulent vos clients clés, où ils se trouvent et comment leur parler efficacement.
Qu'entend-on par segmentation marketing ?
La segmentation du marché est le processus de décomposition du marché en segments potentiels qui ont des caractéristiques et des caractéristiques spécifiques. Ces segments contribuent à stimuler les activités de vente et de marketing, l'expérimentation commerciale, à développer la canaux de distribution d'une entreprise et élaborer des stratégies de marketing réussies qui aident à créer des marques fortes sur le marché.
Le marketing basé sur les comptes (ABM) est un où les services marketing et commerciaux se réunissent pour créer des expériences d'achat personnalisées pour les comptes de grande valeur. Le marketing basé sur les comptes est une approche interentreprises (B2B) dans laquelle les équipes marketing et commerciales travaillent ensemble pour cibler les comptes à forte valeur ajoutée et les transformer en clients.
Ad Ops - également connu sous le nom d'opérations publicitaires numériques - fait référence aux systèmes et processus qui prennent en charge la diffusion et la gestion des publicités numériques. Le concept décrit tout processus qui aide une équipe marketing à gérer, exécuter ou optimiser des campagnes publicitaires, en en faisant une partie intégrante des opérations commerciales.
Le capital-risqueur, Dave McClure, a inventé l'acronyme AARRR qui est un modèle simplifié qui permet de comprendre quels indicateurs et quels canaux examiner, à chaque étape du parcours des utilisateurs pour devenir clients et référents d'une marque.
Le marketing d'affinité implique un partenariat entre deux ou plusieurs entreprises pour vendre plus de produits. Notez qu'il s'agit d'un arrangement mutuellement bénéfique où une marque peut étendre sa portée et renforcer sa crédibilité en association avec l'autre.
Comme son nom l'indique, le marketing insidieux sensibilise les marques lors d'événements de manière secrète et inattendue. Le marketing insidieux prend de nombreuses formes, un élément commun, la marque faisant la publicité de ses produits ou services n'a pas payé le droit de le faire. Ainsi, l'entreprise faisant l'embuscade tente de capitaliser sur les efforts déployés par l'entreprise parrainant l'événement.
Le marketing d'affiliation décrit le processus par lequel un affilié gagne une commission pour la vente des produits d'une autre personne ou entreprise. Ici, l'affilié est simplement une personne motivée à promouvoir un produit particulier par le biais d'incitations. L'entreprise dont le produit est promu gagnera en termes de ventes et de marketing auprès des affiliés.
Le framework bullseye est une méthode simple qui vous permet de hiérarchiser les canaux marketing qui feront gagner du terrain à votre entreprise. La logique principale du framework bullseye est de trouver les canaux marketing qui fonctionnent et de les hiérarchiser.
La construction de marque est l'ensemble des activités qui aident les entreprises à construire une identité qui peut être reconnue par son public. Ainsi, il fonctionne comme un mécanisme d'identification à travers des valeurs fondamentales qui signalent la confiance et qui aident à construire des relations à long terme entre la marque et ses principales parties prenantes.
Selon la plate-forme de marketing entrant HubSpot, la dilution de marque se produit "lorsque le capital de marque d'une entreprise diminue en raison d'une extension de marque infructueuse, qui est un nouveau produit que l'entreprise développe dans un secteur dans lequel elle n'a aucune part de marché". La dilution de la marque se produit donc lorsqu'une marque perd de la valeur après que l'entreprise a lancé un produit qui ne correspond pas à sa vision, sa mission ou ses compétences.
La roue de l'essence de la marque est une approche basée sur un modèle que les entreprises peuvent utiliser pour mieux comprendre leur marque. La roue de l'essence de la marque a des implications évidentes pour la marque externe . Cependant, il est tout aussi important de simplifier la marque pour les employés sans solide expérience en marketing. Bien qu'il existe de nombreuses variantes de la roue de l'essence de la marque, une roue complète intègre des informations de cinq catégories : attributs, avantages, valeurs, personnalité, essence de la marque.
Le capital marque est la prime qu'un client est prêt à payer pour un produit qui possède toutes les caractéristiques objectives des alternatives existantes, le rendant ainsi différent en termes de perception. La prime sur des produits et une qualité apparemment égaux est attribuable à son capital de marque.
Le positionnement de la marque consiste à créer un espace mental dans l'esprit du marché cible. En cas de succès, le positionnement de la marque permet à une entreprise d'acquérir un avantage concurrentiel. Et cela fonctionne également comme un coût de changement en faveur de la marque. Les consommateurs reconnaissant une marque pourraient être moins enclins à passer à une autre marque.
La narration d'entreprise est un élément essentiel du développement d'un modèle d'entreprise. En effet, la façon dont vous cadrez l'histoire de votre organisation influencera sa marque à long terme. En effet, l'histoire de votre marque est liée à votre identité de marque et permet aux gens de s'identifier à une entreprise.
Le marketing de contenu est l'une des activités commerciales les plus puissantes qui se concentre sur la production de contenu (texte, audio, vidéo ou autres formats) pour attirer un public ciblé. Le marketing de contenu se concentre sur la construction d'une marque forte, mais aussi sur la conversion d'une partie de ce public ciblé en clients potentiels.
L'une des premières mentions de la valeur à vie du client figurait dans le livre de 1988 Database Marketing: Strategy and Implementation écrit par Robert Shaw et Merlin Stone. La valeur à vie du client (CLV) représente la valeur d'un client pour une entreprise sur une période de temps. Il représente une mesure commerciale essentielle, en particulier pour les SaaS ou les entreprises basées sur des revenus récurrents.
La segmentation de la clientèle est une méthode de marketing qui divise les clients en sous-groupes, qui partagent des caractéristiques similaires. Ainsi, les équipes produit, marketing et ingénierie peuvent centrer le de la mise sur le marché au développement de produits et à la communication autour de chaque sous-groupe. Les segments de clientèle peuvent être décomposés de plusieurs manières, telles que la démographie, la géographie, la psychographie, etc.
Le marketing des développeurs englobe des tactiques conçues pour accroître la notoriété et adopter des outils logiciels, des solutions et des plates-formes SaaS. Le marketing des développeurs est devenu la norme parmi les éditeurs de logiciels avec un composant de plate-forme, où les développeurs peuvent créer des applications au-dessus du logiciel de base ou du logiciel ouvert. Par conséquent, l'engagement des communautés de développeurs est devenu un élément clé du marketing pour de nombreuses entreprises numériques.
Un canal numérique est un canal de commercialisation, faisant partie d'une distribution , aidant une organisation à atteindre ses clients potentiels par voie électronique. Il existe plusieurs canaux de marketing numérique, généralement divisés en canaux organiques et payants. Certains canaux organiques sont le SEO, le SMO, le marketing par e-mail. Et certaines chaînes payantes comprennent le SEM, le SMM et la publicité display.
Le marketing de terrain est un terme général qui englobe les activités de marketing en face à face menées sur le terrain. Ces activités peuvent inclure des promotions de rue, des conférences, des ventes et diverses formes de marketing expérientiel. Le marketing de terrain fait donc référence à toute activité de marketing effectuée sur le terrain.
interaction avec une marque jusqu'à ce qu'il devienne un client payant et au-delà. Le marketing en entonnoir est calqué sur l'entonnoir marketing, un concept qui indique à l'entreprise comment elle doit commercialiser auprès des consommateurs en fonction de leur position dans l'entonnoir lui-même. La notion d'un client entreprenant un voyage lorsqu'il interagit avec une marque a été proposée pour la première fois par Elias St. Elmo Lewis en 1898. Le marketing d'entonnoir considère généralement trois étapes d'un entonnoir de marketing non linéaire. Ce sont le haut de l'entonnoir (TOFU), le milieu de l'entonnoir (MOFU) et le bas de l'entonnoir (BOFU). Des stratégies marketing particulières à chaque étape sont adaptées au niveau de familiarité du consommateur avec une marque.
Une mise sur le marché représente la façon dont les entreprises commercialisent leurs nouveaux produits pour atteindre les clients cibles de manière évolutive et reproductible. Cela commence par la manière dont les nouveaux produits/services sont développés jusqu'à la manière dont ces organisations ciblent les clients potentiels (via des modèles de vente et de marketing) pour permettre à leur proposition de valeur d'être livrée afin de créer un avantage concurrentiel.
Le terme « écoblanchiment » a été inventé pour la première fois par l'écologiste Jay Westerveld en 1986, à une époque où la plupart des consommateurs recevaient leurs nouvelles de la télévision, de la radio et de la presse écrite. Certaines entreprises ont profité de l'accès limité du public à l'information en se présentant comme des gardiens de l'environnement – même lorsque leurs actions se sont avérées contraires. L'écoblanchiment est une pratique de marketing trompeuse dans laquelle une entreprise fait des déclarations non fondées sur un produit ou un service respectueux de l'environnement.
Le marketing de base implique qu'une marque crée un contenu hautement ciblé pour un créneau ou un public particulier. Lorsqu'une organisation s'engage dans le marketing de base, elle se concentre sur un petit groupe de personnes dans l'espoir que son message marketing soit partagé avec un public de plus en plus large.
Le Growth marketing est un processus d'expérimentation rapide, qui en quelque sorte se doit d'être « scientifique » en gardant à l'esprit qu'il est utilisé par les startups pour grandir, vite. Ainsi, le « scientifique » ici n'est pas entendu au sens académique. Le marketing de croissance est censé débloquer la croissance, rapidement et avec un budget souvent limité.
Le guérilla marketing est une publicité qui cherche à utiliser des tactiques peu coûteuses et parfois non conventionnelles à fort impact. Inventé pour la première fois par Jay Conrad Levinson dans son livre de 1984 du même titre, le marketing de guérilla fonctionne mieux sur les clients existants qui connaissent une marque ou un produit et ses caractéristiques particulières.
Le marketing de la faim est un marketing axé sur la manipulation des émotions des consommateurs. En mettant sur le marché des produits à un prix attractif et à un approvisionnement restreint, les consommateurs ont un désir plus fort de faire un achat.
La communication marketing intégrée (IMC) est une approche utilisée par les entreprises pour coordonner et marquer leurs stratégies de communication. La communication marketing intégrée prend des fonctions marketing distinctes et les combine en une seule approche interconnectée avec un message de marque de base qui est cohérent sur les différents canaux. Ceux-ci englobent les médias détenus, gagnés et payés. La communication marketing intégrée a été utilisée à bon escient par des entreprises telles que Snapchat, Snickers et Domino's.
L'inbound marketing est un marketing conçu pour attirer les clients vers une marque avec un contenu et des expériences dont ils tirent de la valeur. Le marketing entrant utilise les blogs, les événements, le référencement et les médias sociaux pour créer une notoriété de marque et attirer des consommateurs ciblés. En attirant ou « attirant » un public ciblé, le marketing entrant diffère du marketing sortant qui pousse activement une marque vers des consommateurs qui peuvent ne pas s'intéresser à ce qui est proposé.
Le marketing intégré décrit le processus de fourniture d'un contenu cohérent et pertinent à un public cible sur tous les canaux de marketing. C'est un marketing cohérent, unifié et immersif qui est rentable et s'appuie sur l'identité de la marque et la narration pour amplifier la marque auprès d'un public de plus en plus large.
Le marketing mix est un terme pour décrire l'approche à multiples facettes d'un plan marketing complet et efficace. Traditionnellement, ce plan incluait les quatre P du marketing : prix, produit, promotion et emplacement. Mais la composition exacte d'un mix marketing a subi divers changements en réponse aux nouvelles technologies et façons de penser. Les ajouts aux quatre P incluent les preuves physiques, les personnes, les processus et même la politique.
La myopie marketing est la focalisation myope sur la vente de biens et de services au détriment des besoins des consommateurs. La myopie marketing a été inventée par Theodore Levitt, professeur à la Harvard Business School, en 1960. À l'origine, Levitt décrivait le concept dans le contexte d'organisations d'industries à forte croissance qui deviennent complaisantes dans leur conviction que ces industries n'échouent jamais.
Les personnalités marketing donnent aux entreprises un aperçu général des segments clés de leur public cible et de la manière dont ces segments interagissent avec leur marque. Les personnalités marketing sont basées sur les données d'un client idéal et fictif dont les caractéristiques, les besoins et les motivations sont représentatifs d'un segment de marché plus large.
Le marketing des mèmes est n'importe quel marketing qui utilise des mèmes pour promouvoir une marque. Le terme "mème" lui-même a été popularisé par l'auteur Richard Dawkins plus de 50 ans plus tard dans son livre de 1976 The Selfish Gene. Dans le livre, Dawkins décrit comment les idées ont évolué et ont été partagées entre différentes cultures. Internet a permis à cet échange de se produire à un rythme exponentiel, les premiers mèmes modernes apparaissant à la fin des années 1990 et au début des années 2000.
Le microciblage est un marketing qui utilise les données démographiques des consommateurs pour identifier les intérêts d'un groupe très spécifique d'individus. Comme la plupart des stratégies marketing, l'objectif du microciblage est d'influencer positivement le comportement des consommateurs.
Le marketing multicanal exécute un marketing sur plusieurs plateformes pour atteindre autant de consommateurs que possible. Ici, une plate-forme peut faire référence à l'emballage du produit, à la publicité de bouche à oreille, aux applications mobiles, aux e-mails, aux sites Web ou aux événements promotionnels, et à tous les autres canaux qui peuvent aider à amplifier la marque pour atteindre le plus de consommateurs possible.
Le marketing à plusieurs niveaux (MLM), également connu sous le nom de marketing de réseau ou de référencement, est un dans lequel les entreprises vendent leurs produits par le biais de ventes de personne à personne. Lorsque les consommateurs rejoignent les programmes MLM, ils agissent en tant que distributeurs. Les distributeurs gagnent de l'argent en vendant le produit directement à d'autres consommateurs. Ils gagnent un petit pourcentage des ventes de ceux qu'ils recrutent pour faire de même - souvent appelés leur « downline ».
Le Net Promoter Score (NPS) est une mesure de la capacité d'un produit ou d'un service à attirer la publicité de bouche à oreille. Le NPS est un élément crucial de tout marketing car attirer puis fidéliser les clients signifie qu'ils sont plus susceptibles de recommander une entreprise à d'autres.
Les informations de neuromarketing sont collectées en mesurant l'activité cérébrale liée à des fonctions cérébrales spécifiques à l'aide de technologies sophistiquées et coûteuses telles que les appareils d'IRM. Certaines entreprises choisissent également de faire des déductions sur les réponses neurologiques en analysant les données biométriques et de fréquence cardiaque. Le neuromarketing est le domaine des grandes entreprises avec des budgets ou des subventions tout aussi importants. Ceux-ci incluent Frito-Lay, Google et The Weather Channel.
Newsjacking comme marketing a été popularisé par David Meerman Scott dans son livre Newsjacking: How to Inject Your Ideas into a Breaking News Story and Generate Tons of Media Coverage. Newsjacking décrit la pratique consistant à aligner une marque sur un événement actuel pour générer l'attention des médias et accroître l'exposition de la marque.
Une microniche est un sous-ensemble de clients potentiels au sein d'une niche. À l'ère des super-plateformes numériques dominantes, l'identification d'une microniche peut donner le coup d'envoi des entreprises numériques pour empêcher la concurrence avec les grandes plateformes. À mesure que la microniche devient une niche, puis un marché, l'échelle devient une option.
Nous pouvons définir le marketing pull et push du point de vue du public cible ou des clients. Dans le marketing push, comme son nom l'indique, vous faites la promotion d'un produit afin que les consommateurs puissent le voir. Dans une traction , les consommateurs pourraient rechercher votre produit ou service en fonction de sa marque.
Le marketing en temps réel est aussi exact qu'il y paraît. Cela implique un marketing instantané auprès des clients sur n'importe quel canal en fonction de la façon dont ce client interagit avec la marque.
Le marketing relationnel implique que les entreprises et leurs marques établissent des relations à long terme avec les clients. L'objectif du marketing relationnel est d'accroître la fidélité et l'engagement des clients grâce à des produits et services de haute qualité. Il diffère des processus à court terme axés uniquement sur l'acquisition de clients et les ventes individuelles.
Le marketing inversé décrit tout marketing qui encourage les consommateurs à rechercher un produit ou une entreprise par eux-mêmes. Cette approche diffère d'un marketing traditionnel où les commerçants cherchent le consommateur.
Le remarketing consiste à créer des publicités personnalisées et ciblées pour les consommateurs qui ont déjà visité le site Web d'une entreprise. Le processus fonctionne de cette manière : lorsque les utilisateurs visitent le site Web d'une marque, ils sont marqués avec des cookies qui suivent les utilisateurs, et lorsqu'ils atterrissent sur des plateformes publicitaires où le reciblage est une option (comme les plateformes de médias sociaux), ils reçoivent des publicités en fonction de leur navigation. .
Le marketing sensoriel décrit toute campagne de marketing conçue pour faire appel aux cinq sens humains du toucher, du goût, de l'odorat, de la vue et de l'ouïe. Des technologies telles que l'intelligence artificielle, la réalité virtuelle et l'Internet des objets (IoT) permettent aux spécialistes du marketing de concevoir des expériences de marque de marketing sensoriel amusantes, interactives et immersives. À long terme, les entreprises doivent développer des campagnes de marketing sensoriel pertinentes et efficaces dans le commerce électronique.
Le marketing des services est né comme un domaine d'étude distinct dans les années 1980. Les chercheurs ont réalisé que les caractéristiques uniques des services nécessitaient des stratégies de marketing différentes de celles utilisées dans la promotion des biens physiques. Le marketing des services est une branche spécialisée du marketing qui valorise les bénéfices immatériels délivrés par une entreprise pour créer de la valeur client.
Le marketing durable décrit comment une entreprise investira dans des initiatives sociales et environnementales dans le cadre de son marketing . Également connu sous le nom de marketing vert, il est souvent utilisé pour contrer les critiques du public concernant le gaspillage, la publicité trompeuse et les produits de mauvaise qualité ou dangereux.
Le marketing de bouche à oreille est un marketing orienté vers l'offre d'une excellente expérience aux clients existants et les incitant à la partager avec d'autres clients potentiels. C'est l'une des formes de marketing les plus efficaces car elle permet à une entreprise de gagner du terrain en se basant sur les références des clients existants. Lorsque les clients réguliers deviennent un catalyseur clé pour la marque, il s'agit de l'une des meilleures stratégies de marketing de croissance organique et durable.
Le marketing 360 est une campagne marketing qui utilise tous les supports, canaux et points de contact client disponibles. Le marketing 360 exige que l'entreprise maintienne une présence cohérente sur plusieurs canaux en ligne et hors ligne. Cela garantit qu'il ne manque pas de segments de clientèle potentiellement lucratifs. De par sa nature même, le marketing 360 décrit un certain nombre de stratégies marketing différentes. Cependant, un marketing large et holistique devrait intégrer un site Web, le référencement, le PPC, le marketing par e-mail, les médias sociaux, les relations publiques, les relations en magasin et les formes traditionnelles de publicité telles que la télévision.
Gennaro est le créateur de FourWeekMBA, qui a atteint environ quatre millions d'hommes d'affaires, comprenant des cadres de niveau C, des investisseurs, des analystes, des chefs de produit et des entrepreneurs numériques en herbe rien qu'en 2022 | Il est également directeur des ventes pour une mise à l'échelle de haute technologie dans l'industrie de l'IA | En 2012, Gennaro a obtenu un MBA international avec un accent sur la finance d'entreprise et la stratégie commerciale.
