Comment Signal gagne-t-il de l'argent ? Le modèle commercial de Signal en bref

Signal est une organisation à but non lucratif organisation fondée par Moxie Marlinspike et l'ancien co-fondateur de WhatsApp Brian Acton. Le organisation exécute une application de messagerie sûre, sécurisée et privée.
La génération de revenus du signal dépend des dons et des subventions. Pour devenir un acteur plus important parmi les applications de messagerie, Signal s'est également appuyé sur un prêt à taux zéro d'Acton avec une longue durée de remboursement.
De nombreux donateurs de Signal ne sont pas divulgués. Cependant, parmi les donateurs connus figurent l’Open Technology Fund, la Freedom of the Press Foundation et Elon Musk.

Élément de modèle commercial		Implications	Exemples
Proposition de valeur	La proposition de valeur de Signal consiste à garantir une communication privée et sécurisée pour les utilisateurs. Pour les utilisateurs, Signal propose : – Chiffrement de bout en bout : un cryptage fort garantit que seuls l'expéditeur et le destinataire peuvent accéder aux messages. – Axé sur la confidentialité : pas de publicité, de tracker ou de partage de données. – Open Source : Transparence du code pour la confiance des utilisateurs. Signal donne avant tout la priorité à la confidentialité et à la sécurité des utilisateurs. Attire les individus et les organisations soucieux de leur vie privée.	Fournit aux utilisateurs une plateforme de messagerie sécurisée et privée. Garantit que les données restent inaccessibles aux tiers, y compris Signal lui-même. Renforce la confiance grâce à la transparence du code open source. Attire les utilisateurs à la recherche d’une application de messagerie axée sur la confidentialité. Respecte un engagement envers la confidentialité des utilisateurs et la sécurité des données.	– Le cryptage de bout en bout garantit la confidentialité des messages. – Aucune publicité ni tracker n’améliore la confidentialité des utilisateurs. – Le code open source favorise la confiance et la sécurité. – S'adresse aux individus et aux organisations soucieux de leur vie privée.
Segments de clientèle	Signal cible principalement les segments de clientèle suivants : 1. Individus soucieux de leur confidentialité : utilisateurs recherchant une communication sécurisée et privée. 2. Activistes et journalistes : personnes nécessitant une messagerie sécurisée pour des conversations sensibles. 3. Entreprises et organisations : entités recherchant des canaux de communication confidentiels. Signal s'adresse aux utilisateurs et aux organisations qui apprécient la confidentialité et la sécurité des données.	Se concentre sur les individus, les militants, les journalistes et les organisations soucieux de leur vie privée et donnant la priorité à la sécurité des données. Adapte les fonctionnalités pour répondre aux besoins spécifiques de chaque segment. Fournit une plate-forme fiable pour une communication sécurisée. Offre une solution de messagerie polyvalente pour différents types d'utilisateurs.	– Cibler les utilisateurs soucieux de la confidentialité crée une base d’utilisateurs fidèles. – Les fonctionnalités personnalisées répondent aux différents besoins des utilisateurs. – La confiance favorise des relations solides avec les utilisateurs. – La polyvalence attire divers types d’utilisateurs et d’organisations.
Stratégie de distribution	La stratégie de distribution de Signal s'appuie sur les magasins d'applications (Apple App Store, Google Play Store) et son site Web permettant aux utilisateurs de télécharger et d'installer l'application. Il bénéficie également de recommandations de bouche à oreille et d’une couverture médiatique mettant en avant ses fonctionnalités de confidentialité. L'accent mis par Signal sur la confidentialité des utilisateurs s'aligne sur sa stratégie de distribution consistant à ne pas collecter de données utilisateur.	Utilise les magasins d'applications et son site Web pour l'acquisition d'utilisateurs. Donne la priorité à la confidentialité des utilisateurs en évitant la collecte de données. Se développe de manière organique grâce aux recommandations de bouche à oreille et à l'attention des médias. Garantit l’accessibilité tout en maintenant un engagement envers la sécurité des données des utilisateurs.	– Les magasins d’applications offrent un accès facile aux utilisateurs. – La confidentialité des utilisateurs est prioritaire en évitant la collecte de données. – La croissance organique grâce au bouche-à-oreille renforce la confiance. – Maintient simultanément l’accessibilité et la sécurité.
Flux de revenus	Signal ne génère pas de revenus via les publicités ou la monétisation des données utilisateur. Au lieu de cela, il s'appuie sur les dons et les subventions de sympathisants et d'organisations qui valorisent la confidentialité des utilisateurs et la communication sécurisée. Signal fonctionne comme une organisation à but non lucratif, garantissant que sa priorité reste la confidentialité et la sécurité des utilisateurs plutôt que le profit.	Ne monétise pas les données des utilisateurs et n'affiche pas de publicités, donnant la priorité à la confidentialité des utilisateurs. Soutenir ses opérations grâce à des dons et des subventions de partisans et d'organisations soucieux de la vie privée. Maintient un statut à but non lucratif pour souligner son engagement envers la confidentialité des utilisateurs.	– Le statut d’organisation à but non lucratif renforce l’engagement en faveur de la confidentialité. – Le recours aux dons correspond aux intérêts des utilisateurs. – Se concentre sur la confidentialité plutôt que sur le profit.
Stratégie de marketing	La stratégie marketing de Signal est basée sur la défense des utilisateurs, la couverture médiatique et la promotion populaire. Il s'appuie sur les recommandations de bouche à oreille d'utilisateurs satisfaits qui accordent de l'importance à la confidentialité. La couverture médiatique mettant en avant ses fonctionnalités de cryptage et de confidentialité contribue à attirer de nouveaux utilisateurs. Signal s'abstient intentionnellement de la publicité traditionnelle pour maintenir son approche axée sur la confidentialité.	Tire parti du plaidoyer et des recommandations des utilisateurs comme principal outil de marketing. Bénéficie d’une couverture médiatique mettant l’accent sur ses fonctionnalités de cryptage et de confidentialité. Évite la publicité traditionnelle pour s'aligner sur son approche axée sur la confidentialité. Se développe de manière organique grâce à des utilisateurs satisfaits et à une exposition médiatique.	– La promotion de bouche à oreille crée une base d’utilisateurs fidèles. – La couverture médiatique met en avant les fonctionnalités de confidentialité. – Éviter la publicité traditionnelle préserve les principes de confidentialité.
Structure d'organisation	La structure organisationnelle de Signal comprend des équipes dédiées au développement de logiciels, à la recherche en sécurité, au soutien communautaire et aux relations publiques. Les équipes de développement de logiciels se concentrent sur l’amélioration et la sécurité des applications. Les équipes de recherche en sécurité améliorent continuellement les protocoles de chiffrement. Les équipes d’assistance communautaire aident les utilisateurs en cas de demandes de renseignements et de problèmes. Les équipes de relations publiques gèrent les communications et les relations avec les médias. Cette structure soutient l'amélioration continue, la satisfaction des utilisateurs et une communication transparente.	Emploie des équipes spécialisées pour le développement de logiciels, la recherche sur la sécurité, le soutien communautaire et les relations publiques. Se concentre sur l'amélioration de la sécurité et des fonctionnalités de l'application grâce aux équipes de développement et de recherche. Répond aux demandes et aux problèmes des utilisateurs par le biais des équipes de support communautaire. Gère les communications et les relations avec les médias via les équipes de relations publiques. Garantit la satisfaction des utilisateurs et une communication transparente.	– Des équipes spécialisées pilotent les améliorations logicielles et la sécurité. – Le soutien de la communauté renforce la confiance et répond aux besoins des utilisateurs. – Les relations publiques gèrent une communication et des relations avec les médias transparentes.
Avantage concurrentiel	L'avantage concurrentiel de Signal découle de son engagement inébranlable en faveur de la confidentialité des utilisateurs, du cryptage de bout en bout, de la transparence de l'open source et de son statut d'organisation à but non lucratif. Engagement inébranlable en matière de confidentialité : donne la priorité à la confidentialité des utilisateurs avant tout. Chiffrement de bout en bout : offre un cryptage robuste pour une messagerie sécurisée. Transparence Open Source : renforce la confiance grâce à la transparence du code. Statut à but non lucratif : Démontre un engagement en faveur de la confidentialité plutôt que du profit.	Bénéficie d’un avantage concurrentiel grâce à : – Une attention constante portée à la confidentialité des utilisateurs et à la sécurité des données. – Cryptage fort de bout en bout pour une communication sécurisée. – Une transparence du code open source qui favorise la confiance. – Statut à but non lucratif qui met l’accent sur la confidentialité plutôt que sur le profit. Se distingue dans le domaine des applications de messagerie en fournissant une plate-forme sécurisée, privée et digne de confiance.	– La confidentialité des utilisateurs et la sécurité des données sont des priorités absolues. – Le cryptage garantit une communication sécurisée. – Le code open source favorise la transparence et la confiance. – Le statut d’organisation à but non lucratif souligne l’engagement en faveur de la confidentialité.

Table des matières

Histoire d'origine

Signal est une organisation américaine à but non lucratif organisation en mettant l'accent sur le développement d'une technologie de confidentialité permettant une communication mondiale sécurisée et la liberté d'expression.

En un mot, Signal est un service de cryptage de bout en bout détenu et exploité par une organisation à but non lucratif et non par une société. Il est similaire à WhatsApp et iMessage mais avec une protection de sécurité plus large.

Signal a été fondé par le co-fondateur de WhatsApp Brian Acton et Moxie Marlinspike. Marlinspike a développé le plateforme en réponse aux capacités de surveillance omniprésentes et puissantes des autorités, notant que des "solutions techniques conviviales" seraient le meilleur moyen d'y contrer.

En 2014, l'application Signal est née. Il s'agissait d'une combinaison d'applications de messagerie texte et d'appels téléphoniques que Marlinspike avait développée quatre ans plus tôt. Cependant, à cette époque, Signal disposait d’une petite base d’utilisateurs composée de passionnés de la sécurité numérique et n’était pas convivial.

Marlinspike a ensuite contacté Brian Acton, récemment mécontent après avoir démissionné de la société mère de WhatsApp Facebook en 2017. En conséquence, Acton a fourni un financement de 50 millions de dollars pour crypter l'intégralité de l'application Signal et la soutenir en tant que rival direct de WhatsApp.

Signal a développé une large base d'utilisateurs, en partie grâce à des événements mondiaux chaotiques. L'application a connu une augmentation de 400 % du nombre d'utilisateurs après les élections américaines de 2016. Il a également connu des hausses importantes après les manifestations contre le racisme systémique aux États-Unis et l'occupation chinoise de Hong Kong.

En 2021, Signal compte environ 20 millions d'utilisateurs.

Le protocole TextSecure

Le protocole Textsecure était le précurseur de Signal que Marlinspike a construit pour que seuls l'expéditeur et le destinataire d'un message puissent lire son contenu. Les premières applications basées sur ce protocole ont été lancées en 2010, l'une destinée aux SMS et l'autre aux appels téléphoniques.

L'application Signal est née en 2014 après la fusion des deux applications développées par Marlinspike quatre ans plus tôt. Le plateforme était principalement maintenu à flot par un Don de 3 millions de dollars de l'Open Technology Fund – une organisation à but non lucratif qui soutient des projets qui luttent contre la surveillance et la censure.

À cette époque, Signal disposait d'une petite base d'utilisateurs composée de numérique geeks de la sécurité et n'était pas du tout convivial.

Marlinspike rencontre Brian Acton

Cherchant à influencer la perception publique de Signal, Marlinspike a contacté le co-fondateur de WhatsApp, Brian Acton. Marlinspike, Acton et son co-fondateur de WhatsApp, Jan Koum, partageaient les mêmes valeurs concernant la confidentialité des utilisateurs et, après avoir reçu l'autorisation de Facebook, ont commencé à intégrer le protocole de Signal dans WhatsApp en 2016.

Lorsque Signal est devenu un élément clé du cryptage de milliards de conversations WhatsApp chaque jour, Marlinspike vision d'un Internet anti-surveillance est devenu d'autant plus proche. Mais après que Facebook ait forcé les utilisateurs de WhatsApp à rendre leurs données disponibles s'ils voulaient utiliser l'application, les attentes du trio ont dû être quelque peu tempérées. Acton craignait également que Facebook prévoyait de monétiser le plateforme avec des annonces.

Consterné par sa direction, Acton a quitté WhatsApp et Facebook en 2017. Il s'est ensuite associé une fois de plus à Marlinspike et a fourni 50 millions de dollars pour chiffrer l'application Signal et la soutenir en tant que rival direct de WhatsApp.

Croissance

Le capital d'Acton a eu un impact profond et immédiat sur l'activité de Signal augmentation. Les fonds ont été utilisés pour employer du personnel afin de rendre l'application plus conviviale, avec des émojis de réaction ajoutés (entre autres fonctionnalités) pour plaire aux jeunes générations de manifestants.

Fait important, l'investissement d'Acton dans l'entreprise s'est fait sans réserves. Contrairement à d'autres investisseurs et en raison de son expérience antérieure chez Facebook, il n'a pas demandé à Marlinspike d'ajouter des trackers susceptibles de compromettre la confidentialité des utilisateurs.

Comme le nombre d'utilisateurs a augmenté, Signal a dû équilibrer augmentation avec la confidentialité des utilisateurs. Tandis que le organisation prêche la sécurité et la non-intrusion, il a été critiqué pour la façon dont les contacts d'un nouvel utilisateur reçoivent une notification chaque fois qu'ils téléchargent l'application pour la première fois.

Néanmoins, Signal augmentation est louable dans un secteur où la plupart des plateformes gratuites collectent des données personnelles sur leurs utilisateurs pour gagner de l'argent d'une manière ou d'une autre. Début 2023, la plate-forme a rapporté environ 40 millions d'utilisateurs actifs mensuels.

Dans une certaine mesure, la base d'utilisateurs de Signal est également due aux événements mondiaux récents. L'application a connu une augmentation de 400 % du nombre d'utilisateurs après les élections américaines de 2016. Il a également connu des hausses importantes après les manifestations contre le racisme systémique aux États-Unis et l'occupation chinoise de Hong Kong.

Proposition de valeur

Messagerie axée sur la confidentialité : Signal donne la priorité à la confidentialité et à la sécurité des utilisateurs en mettant en œuvre des protocoles de cryptage robustes et des fonctionnalités améliorant la confidentialité, garantissant que les messages, les appels et les médias partagés sur le plateforme restent confidentiels et inaccessibles aux parties non autorisées, notamment aux pirates informatiques, aux gouvernements et aux entités tierces.
Cryptage de bout en bout : Signal utilise un cryptage de bout en bout pour toutes les communications, cryptant les messages sur l'appareil de l'expéditeur et les déchiffrant uniquement sur l'appareil du destinataire, empêchant ainsi les intermédiaires, les fournisseurs de services ou les oreilles indiscrètes d'intercepter ou d'accéder au contenu des messages, protégeant ainsi la vie privée et confidentialité.
Open source: Signal est une plateforme open source, permettant aux chercheurs indépendants en sécurité, aux développeurs et aux défenseurs de la vie privée d'inspecter, d'auditer et de contribuer au code source, favorisant ainsi la transparence, la collaboration communautaire et la confiance dans la sécurité et l'intégrité de la plateforme, garantissant ainsi ce potentiel. les vulnérabilités sont rapidement identifiées et corrigées.
Compatibilité multiplateforme: Signal est disponible sur plusieurs plates-formes et appareils, notamment les smartphones, les tablettes, les ordinateurs de bureau et les navigateurs Web, permettant une communication et une synchronisation transparentes des messages, des contacts et des paramètres sur différents appareils, offrant aux utilisateurs flexibilité et commodité dans leur expérience de messagerie.
Fondation à but non lucratif : Signal fonctionne comme une organisation à but non lucratif organisation, la Signal Technology Foundation, dédiée à l'avancement des technologies préservant la vie privée et à la promotion des droits numériques et des libertés civiles, en veillant à ce que les intérêts des utilisateurs et les droits à la vie privée soient prioritaires. profitez motivations ou intérêts commerciaux, favorisant la confiance et la crédibilité parmi les utilisateurs.

Génération de revenus de signal

En tant qu'association à but non lucratif organisation, Signal accepte les dons par l'intermédiaire de la Signal Technology Foundation, exonérée d'impôt. Cela aide le organisation payer pour le développement de l'application à l'avenir en plus des frais de serveur, de bande passante et de personnel en cours. Les dons peuvent être faits en espèces ou des crypto-monnaies telles que Bitcoin et Ether.

En décembre 2021, la société a publié une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de faire des dons via l'application. Les utilisateurs peuvent effectuer des contributions mensuelles ou ponctuelles en utilisant Google Pay ou Apple Pay avec des informations de paiement non associées à leur compte Signal. Lorsque les acheteurs achètent sur smile.amazon.com, la société de commerce électronique fera également don de 0.5 % du montant total à Signal.

L'entreprise espère devenir autonome d'un point de vue financier après avoir dépassé les 100 millions d'utilisateurs. Jusque-là, l'injection de capital de 50 millions de dollars d'Acton constitue la plus grande contribution financière apportée à l'entreprise à ce jour. Depuis, la contribution d'Acton s'est élevée à un peu plus de 100 millions de dollars.

Beaucoup considèrent cela comme un don, mais il s'agit en fait d'un prêt à taux zéro qui doit être remboursé en totalité d'ici février 2068.

Autres dons

Conformément à la philosophie de l'entreprise, Signal ne divulgue pas l'identité de la majorité de ses autres donateurs.

Cela dit, voici une liste des donateurs Signal connus et des montants des dons (si divulgués):

Fondation Shuttleworth.
Fondation Chevalier.
Fonds technologique ouvert (3 millions de dollars).
Freedom of the Press Foundation - qui a mené des efforts de financement participatif au début de Signal. Les dons ici se chiffrent en millions de dollars.
Elon Musk – qui a fait un don à Signal en 2020 et le fera à nouveau en 2021.

Stratégie de marketing

Bouche à oreille: Le signal repose principalement sur le bouche-à-oreille marketing et viral augmentation animé par des utilisateurs satisfaits qui recommandent l'application à leurs amis, aux membres de leur famille, à leurs collègues et aux réseaux sociaux, en tirant parti des recommandations personnelles, des recommandations et des références pour élargir sa base d'utilisateurs de manière organique et durable.
Couverture médiatique: Signal attire l'attention des médias et la couverture médiatique grâce à son plaidoyer en faveur de la confidentialité numérique, de la technologie de cryptage et des libertés civiles, en participant à des interviews, des articles de fond, des articles d'opinion et des segments d'actualité dans les grands médias, les publications technologiques et les forums numériques, en sensibilisant à son plateforme et mission auprès d’un public plus large.
Engagement sur les réseaux sociaux : Signal maintient une présence active sur les plateformes de médias sociaux, notamment Twitter, Facebook, Instagram et Reddit, où il partage des mises à jour, des annonces, des avis de sécurité et du contenu éducatif liés à la confidentialité, à la sécurité et aux droits numériques, en interagissant avec les utilisateurs, en répondant aux demandes de renseignements, et favoriser la participation et les commentaires de la communauté.
Sensibilisation éducative : Signal mène des campagnes éducatives de sensibilisation sur des sujets liés à la confidentialité numérique, au cryptage et à la cybersécurité, en organisant des webinaires, des ateliers, des séminaires et des didacticiels en ligne pour doter les utilisateurs de connaissances, de compétences et de meilleures pratiques pour protéger leurs informations personnelles, leurs communications numériques et leur confidentialité en ligne. .
Partenariats et collaborations : Signal collabore avec des groupes de défense de la vie privée, des organisations à but non lucratif, des établissements universitaires et des partenaires industriels alignés sur ses objectifs. mission et ses valeurs, en formant des alliances, des coalitions et des partenariats pour amplifier son message, plaider en faveur de réformes politiques et faire progresser l'adoption de technologies et de pratiques respectueuses de la vie privée à l'échelle mondiale.

Canaux de distribution

Magasins d'applications : Signal distribue son application mobile via les magasins d'applications officiels, notamment l'Apple App Store pour les appareils iOS et le Google Play Store pour les appareils Android, offrant ainsi un canal sécurisé et fiable permettant aux utilisateurs de télécharger et d'installer l'application sur leurs smartphones et tablettes, garantissant ainsi une large accessibilité. et compatibilité entre différentes plates-formes.
Site Web : Signal propose des téléchargements directs de ses packages d'installation d'applications (fichiers APK) via son site officiel, permettant aux utilisateurs d'installer manuellement l'application sur leurs appareils Android ou de la télécharger à partir de sources tierces, offrant ainsi une alternative. distribution canal pour les utilisateurs qui préfèrent télécharger des applications en dehors des magasins d'applications officiels.
Applications de bureau: Signal fournit des applications de bureau pour les systèmes d'exploitation Windows, macOS et Linux, disponibles en téléchargement directement depuis son site Web ou via des référentiels de logiciels et des gestionnaires de packages tiers, permettant aux utilisateurs d'utiliser la messagerie de Signal. plateforme sur leur ordinateur de bureau ou portable, améliorant ainsi l'accessibilité et la convivialité.
Client Web : Signal propose un client Web qui permet aux utilisateurs d'accéder à leurs comptes Signal et d'envoyer/recevoir des messages via une interface de navigateur Web, sans avoir besoin d'installer des applications de bureau ou des applications mobiles, offrant ainsi une flexibilité et une commodité supplémentaires aux utilisateurs qui préfèrent utiliser Signal sur leurs ordinateurs ou postes de travail.
Distribution communautaire : Signal bénéficie d’une approche communautaire distribution efforts, avec des utilisateurs, des développeurs et des passionnés soucieux de leur vie privée qui plaident en faveur du plateforme et partager des instructions d'installation, des liens de téléchargement et des recommandations d'applications via des forums en ligne, des groupes de médias sociaux et des communautés numériques, contribuant ainsi à l'adoption et à l'adoption de la plateforme. augmentation.

Faits saillants

Origine et fondateurs :
- Signal est une organisation à but non lucratif organisation mettant l'accent sur la communication mondiale sécurisée et la liberté d'expression.
- Co-fondé par Moxie Marlinspike et l'ancien co-fondateur de WhatsApp Brian Acton.
- Signal propose une application de messagerie mettant fortement l'accent sur la confidentialité et la sécurité.
Croissance et base d'utilisateurs :
- Signal a été développé pour contrer les puissantes capacités de surveillance en offrant des solutions de confidentialité conviviales.
- Fondée en 2014, elle avait initialement une petite base d'utilisateurs passionnés de sécurité numérique.
- Brian Acton a fourni 50 millions de dollars pour améliorer le cryptage de Signal et concurrencer directement WhatsApp.
- Signal utilisateur important expérimenté augmentation lors d'événements mondiaux comme les élections américaines de 2016 et les manifestations contre le racisme et l'occupation chinoise de Hong Kong.
- En 2021, Signal comptait environ 20 millions d'utilisateurs.
Le protocole Textsecure et la vision de Marlinspike :
- Le précurseur de Signal était le protocole Textsecure, permettant la messagerie et les appels cryptés de bout en bout.
- de Marlinspike vision était de créer une alternative axée sur la confidentialité aux plates-formes de messagerie traditionnelles.
Rencontre des esprits : Marlinspike et Acton :
- Marlinspike a approché Brian Acton, co-fondateur de WhatsApp, pour intégrer le protocole de Signal dans WhatsApp en 2016.
- L'investissement de 50 millions de dollars d'Acton a transformé Signal's augmentation et l'expérience utilisateur.
- L'investissement d'Acton était sans conditions et visait à respecter la confidentialité des utilisateurs.
Équilibrer croissance et confidentialité :
- L'investissement d'Acton a permis à Signal d'améliorer la convivialité et d'ajouter des fonctionnalités telles que les emojis de réaction.
- Signal a été critiqué pour avoir envoyé des notifications aux contacts d'un utilisateur lorsqu'ils rejoignent l'application.
- Malgré les défis, la base d'utilisateurs de Signal est passée à environ 40 millions d'utilisateurs actifs mensuels au début de 2023.
Génération de revenus :
- Signal dépend des dons et des subventions pour ses revenus.
- Accepte les dons par l'intermédiaire de la Signal Technology Foundation exonérée d'impôts en espèces ou des crypto-monnaies comme Bitcoin et Ether.
- Introduction de dons intégrés à l'application et de partenariats pour la collecte de fonds, comme le programme de dons d'Amazon.
- Vise à devenir autonome après avoir atteint 100 millions d'utilisateurs.
- L'investissement de 50 millions de dollars de Brian Acton est un prêt à taux zéro remboursable d'ici février 2068.
- De nombreux donateurs restent non divulgués, y compris des partisans connus comme la Shuttleworth Foundation, la Knight Foundation, l'Open Technology Fund, la Freedom of the Press Foundation et Elon Musk.