Les analyses post-mortem examinent les projets du début à la fin pour déterminer les améliorations de processus et s'assurer que les inefficacités ne se reproduisent pas à l'avenir. Dans le Project Management Book of Knowledge (PMBOK), ce processus est appelé « leçons apprises ».
Analyse post-mortem
Description
Implications
Cas d’usage
Exemples
1. Définir l'événement (DE)
L'analyse post-mortem commence par définir l'événement ou l'incident qui nécessite une analyse et un examen.
– Décrivez clairement la nature et la portée de l’événement, y compris le moment et le lieu où il s’est produit. – Identifiez les principales parties prenantes impliquées et affectées par l’événement. – Établir les objectifs et les buts de l’analyse post-mortem.
– Fournit une compréhension claire du contexte et de la signification de l'événement. – Définit la portée et les attentes du processus d’analyse.
– Analyser une panne logicielle ayant perturbé un service web. – Examen d’une faille de sécurité ayant compromis les données des clients.
Exemple de définition d'événement : définition d'une panne de centre de données ayant entraîné des interruptions de service.
2. Collecte de données (DC)
Collectez les données et informations pertinentes liées à l’événement pour une analyse complète.
– Recueillir des données par divers moyens tels que des rapports d’incidents, des journaux, des entretiens et des témoignages oculaires. – Veiller à ce que la collecte de données soit systématique et comprenne tous les détails et délais pertinents. – Conserver les preuves et la documentation liées à l’événement.
– Fournit une base factuelle pour l’analyse et aide à reconstituer la séquence des événements. – S’assure que l’analyse est basée sur des informations précises et complètes.
– Collecte des rapports d’incidents et des fichiers journaux liés à une panne de réseau. – Interviewer les membres de l’équipe impliqués dans un projet qui a connu des retards.
Exemple de collecte de données : collecte de journaux, d'enregistrements de communication et de déclarations de témoins oculaires concernant une faille de sécurité.
3. Identification des causes profondes (RCI)
Identifiez les causes profondes ou les facteurs qui ont contribué à la survenance de l’événement.
– Appliquer des techniques d’enquête pour identifier les raisons sous-jacentes à l’événement. – Utilisez des outils tels que la technique des « 5 pourquoi » pour approfondir les facteurs causals. – Distinguer les causes immédiates et les causes profondes.
– Permet d’identifier précisément les enjeux fondamentaux qui ont conduit à l’événement. – Aide à comprendre pourquoi l’événement s’est produit et comment prévenir des événements similaires.
– Déterminer les causes profondes d’un retard de projet ayant entraîné un non-respect des délais. – Identifier pourquoi un processus de fabrication a mal fonctionné, conduisant à un rappel de produit.
Exemple d'identification de la cause première : conclure qu'une vulnérabilité logicielle était la cause première d'une faille de sécurité.
4. Analyse d'impact (AI)
Évaluez l’impact et les conséquences de l’événement sur l’organisation, les parties prenantes et les opérations.
– Évaluer l’étendue des dommages, des pertes et des perturbations provoqués par l’événement. – Identifiez les parties prenantes concernées, notamment les clients, les employés et les fournisseurs. – Analyser l’impact financier, opérationnel et réputationnel de l’événement.
– Fournit une vue complète des conséquences de l'événement et des coûts associés. – Aide à prioriser les efforts de rétablissement et d’atténuation en fonction de la gravité de l’impact.
– Évaluer les pertes financières subies en raison d’une violation de données. – Évaluer les perturbations opérationnelles causées par une interruption de la chaîne d’approvisionnement.
Exemple d'évaluation d'impact : analyse de la confiance des clients et des dommages à la réputation résultant d'un problème de qualité d'un produit.
5. Leçons apprises (LL)
Documentez et extrayez des informations et des leçons précieuses de l’événement pour des améliorations futures.
– Identifiez les principales leçons et points à retenir de l’événement, à la fois positifs et négatifs. – Documenter les meilleures pratiques et les axes d’amélioration sur la base de l’analyse. – Proposer des recommandations et des actions pour éviter que des événements similaires ne se reproduisent à l’avenir.
– Facilite l’apprentissage organisationnel et l’amélioration continue en capturant les connaissances de l’événement. – Fournit des informations exploitables pour améliorer les processus, les procédures et les stratégies d’atténuation des risques.
– Documenter les meilleures pratiques de réponse aux incidents basés sur une faille de cybersécurité. – Proposer des améliorations de processus pour éviter les retards dans les projets.
Exemple de leçons apprises : Identifier la nécessité de mesures de cybersécurité renforcées après un incident de violation de données.
6. Plan d'action (PA)
Élaborer un plan clair et réalisable pour s’attaquer aux causes profondes et mettre en œuvre des mesures préventives.
– Préciser les actions correctives requises pour traiter les causes profondes identifiées. – Attribuer des responsabilités, des délais et des priorités pour la mise en œuvre du plan d’action. – Veiller à ce que le plan comprenne des mesures préventives pour éviter de futurs événements.
– Fournit une approche structurée et globale pour s’attaquer aux causes profondes et prévenir la récidive. – Assure la responsabilisation et le suivi des actions correctives.
– Création d’un plan de projet pour renforcer les défenses de cybersécurité après une faille de sécurité. – Élaborer un plan d’atténuation des risques liés à la chaîne d’approvisionnement suite à un événement de perturbation.
Exemple de plan d'action : spécifier les étapes pour corriger les vulnérabilités logicielles et améliorer les protocoles de sécurité après une violation.
7. Mise en œuvre (GI)
Exécuter le plan d'action et suivre les progrès pour s'assurer que les actions correctives sont mises en œuvre efficacement.
– Attribuez des responsabilités à des individus ou à des équipes pour chaque action corrective. – Suivre les progrès de la mise en œuvre et garantir le respect des délais. – Communiquer l’état des actions correctives aux parties prenantes concernées.
– S’assure que le plan d’action est exécuté efficacement et dans les délais spécifiés. – Permet un suivi en temps réel et un ajustement des actions selon les besoins.
– Réaliser des mises à jour logicielles et des améliorations de sécurité dans le cadre d’un plan d’action cybersécurité. – Surveiller les relations avec les fournisseurs et mettre en œuvre des mesures d’atténuation des risques dans un plan de chaîne d’approvisionnement.
Exemple de mise en œuvre : déploiement d'un processus de production révisé pour traiter les causes profondes des défauts du produit.
8. Évaluation (VE)
Évaluer l’efficacité du plan d’action pour prévenir des événements similaires et améliorer les processus globaux.
– Mesurer et évaluer l’impact des actions correctives sur la prévention de la récidive. – Utiliser des données et des indicateurs de performance pour évaluer l’efficacité des actions. – Comparez les résultats post-mise en œuvre avec les données préalables à la mise en œuvre pour vérifier l’amélioration.
– Détermine si le plan d’action a réussi à s’attaquer aux causes profondes et à prévenir la récidive. – Valide l’efficacité des actions correctives et leur impact sur les résultats.
– Évaluer si les nouvelles mesures de cybersécurité ont empêché de nouvelles atteintes à la sécurité. – Évaluer si les mesures d’atténuation des risques liés à la chaîne d’approvisionnement ont amélioré la résilience.
Exemple d'évaluation : comparaison des taux de défauts de produits avant et après les modifications de processus pour vérifier l'amélioration.
Table des matières
Comprendre une analyse post-mortem
En entreprise, une autopsie analyse identifie les causes d'un événement pour comprendre pourquoi il s'est produit et mieux préparer les projets futurs.
Les analyses post-mortem ont tendance à être effectuées à la fin d'un projet, mais des projets plus importants ou plus complexes peuvent nécessiter qu'elles soient effectuées sur une base mensuelle, trimestrielle ou annuelle.
Des réunions plus fréquentes permettent à l'équipe de corriger le cap et d'éviter que des problèmes importants ne soient négligés.
Certaines équipes ignorent ce processus en raison de contraintes de temps ou de ressources ou d'une hypothèse erronée selon laquelle une analyse post-mortem analyse ne contribue pas au résultat net de l'entreprise.
Cependant, lorsqu'elles sont effectuées correctement, les analyses post-mortem sont essentielles au développement d'améliorations de processus et de meilleures pratiques qui peuvent être utilisées pour répéter les succès à l'avenir.
Au lieu de se précipiter d'un projet à l'autre pour générer plus de revenus, l'entreprise must prenez le temps d'examiner tous les aspects du cycle de vie du projet.
Chaque membre de l'équipe de projet - y compris les parties prenantes et les clients - doit également se sentir libre de noter tout problème ou problème dans un environnement collaboratif.
Comment effectuer une analyse post-mortem
Les analyses post-mortem les plus efficaces sont aussi les plus organisées et se produisent alors que les détails du projet sont encore frais dans l'esprit des participants.
Étape 1 - Créer l'ordre du jour
L'ordre du jour n'a besoin d'être créé qu'une seule fois et peut être modifié pour tout futur analyse. Il doit détailler :
Ce qui s'est bien passé (les victoires).
Ce qui n'a pas bien fonctionné (les pertes).
Si le projet a accompli ce qu'il avait prévu de faire (les résultats).
Propositions d'amélioration, et
Emballer.
L'entreprise peut également envoyer un questionnaire aux personnes concernées pour mieux comprendre ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné.
Le questionnaire peut être envoyé avant le analyse commence à faire gagner du temps et son caractère anonyme augmente la qualité du feedback.
Étape 2 - Sélectionnez un modérateur et un preneur de notes
Le modérateur est souvent le chef de projet, mais un animateur de réunion peut être sélectionné si l'entreprise souhaite plus de neutralité.
Dans tous les cas, le rôle principal du modérateur est de garder la réunion sur le sujet, d'établir l'ordre du jour et de fournir un récapitulatif du projet.
Les preneurs de notes sont particulièrement importants pour enregistrer les détails si des technologies telles que les smartphones ou les ordinateurs portables sont bannies de l'autopsie analyse.
Étape 3 – Établir des règles
Le modérateur établit ensuite quelques règles de base de base qui aident l'équipe à éviter de s'éloigner du sujet. Les exemples comprennent:
La technologie qui pourrait distraire la réunion n'est pas autorisée.
Gardez la discussion objective et exempte de tout blâme.
Maintenir une atmosphère polie et positive.
Chaque personne doit disposer d'un temps défini pour parler sans interruption, et
Les commentaires doivent être spécifiques, exploitables et constructifs.
Étape 4 – Organisez la réunion
La réunion se déroule ensuite selon l'ordre du jour. Dans le cadre de la gestion de projet, les questions portent généralement sur :
PRÉPRODUCTION – un aspect du plan était-il trop vague ? Les budgets, le personnel et les outils ont-ils été correctement alloués ?
Internationaux – où le flux de travail a-t-il échoué ou n'a-t-il pas été correctement documenté ? Un membre de l'équipe de projet a-t-il eu des difficultés à respecter les délais fixés dans le plan ?
Resultats – le projet a-t-il atteint son objectif premier ? Le client était-il satisfait des résultats ? L'équipe considérerait-elle autrement le projet comme un succès ?
Communication – le chef de projet a-t-il pu communiquer efficacement avec l'équipe ? Les réunions auraient-elles pu être plus efficaces ? Y a-t-il eu trop de réunions ou trop peu ?
Étape 5 - Célébrez les victoires et concluez
Pour conclure, le modérateur doit prendre le temps de se déplacer dans la salle et d'attribuer les gains à chaque individu. Le modérateur doit être précis et remercier le membre de l'équipe pour sa contribution afin de l'aider à se sentir valorisé.
Une fois la réunion terminée, une copie des principaux points à retenir doit être envoyée à l'équipe. Il peut également y avoir des éléments d'action ou des éclaircissements sur ce à quoi l'équipe peut s'attendre lorsque vient le temps de travailler sur le prochain projet.
Études de cas
Projet de développement de logiciels:
LUMIÈRE SUR NOS: L'équipe a développé une nouvelle fonctionnalité logicielle, mais les utilisateurs ont signalé plusieurs bugs après sa sortie.
Analyse post-mortem:
Agenda: Passez en revue le processus de développement logiciel, la phase de test et les commentaires des utilisateurs.
Modérateur et preneur de notes: Développeur principal en tant que modérateur, ingénieur QA en tant que preneur de notes.
Règles: Évitez de blâmer des membres spécifiques de l'équipe, concentrez-vous sur le processus et soyez ouvert aux commentaires.
réunion: Discutez du processus de développement, identifiez les lacunes dans les tests, examinez les commentaires des utilisateurs et discutez des problèmes de communication.
Conclusion: Célébrez le lancement réussi, comblez les lacunes identifiées et mettez en œuvre des changements pour les projets futurs.
Campagne de marketing:
LUMIÈRE SUR NOS: Un marketing La campagne n'a pas atteint le taux de conversion attendu.
Analyse post-mortem:
Agenda: Revoir la campagne , le public cible et l’exécution.
Modérateur et preneur de notes: Responsable marketing en tant que modérateur, spécialiste du marketing numérique en tant que preneur de notes.
Règles: Concentrez-vous sur les données objectives, évitez les opinions subjectives et encouragez les commentaires constructifs.
réunion: analysez la portée de la campagne, les mesures d'engagement, les commentaires du public et l'allocation budgétaire.
Conclusion: Célébrez les efforts de l'équipe, identifiez les domaines à améliorer et élaborez une stratégie pour la prochaine campagne.
Lancement de produit:
LUMIÈRE SUR NOS: Le lancement d'un nouveau produit n'a pas atteint les objectifs de vente.
Analyse post-mortem:
Agenda: Discutez du développement de produits, des études de marché, des prix et de la promotion.
Modérateur et preneur de notes: Chef de produit en tant que modérateur, responsable des ventes en tant que preneur de notes.
Règles: Tenez-vous-en aux faits, évitez les hypothèses et favorisez un environnement collaboratif.
réunion: Examen des fonctionnalités du produit, des commentaires des clients, des concurrents analyseet des activités promotionnelles.
Conclusion: Reconnaissez le travail acharné de l'équipe, apprenez des commentaires et affinez les stratégies pour les lancements futurs.
Initiative de support client:
LUMIÈRE SUR NOS: Une nouvelle initiative de support client n'a pas réduit le temps de résolution des tickets comme prévu.
Analyse post-mortem:
Agenda: Passez en revue les nouveaux processus, les outils utilisés et les commentaires des agents de support.
Modérateur et preneur de notes: Responsable de l'équipe de support en tant que modérateur, agent de support senior en tant que preneur de notes.
Règles: Encouragez une communication ouverte, évitez les attitudes défensives et donnez la priorité aux commentaires exploitables.
réunion: Discutez du nouveau processus d'assistance, de l'efficacité des outils, de la formation des agents et des commentaires des clients.
Conclusion: Saluez le dévouement de l'équipe, identifiez les lacunes et apportez les changements nécessaires pour une meilleure efficacité.
Organisation d'événements:
LUMIÈRE SUR NOS: Un événement organisé n'a pas connu le taux de participation attendu.
Analyse post-mortem:
Agenda: Examinez la promotion de l’événement, le public cible, la logistique et les commentaires des participants.
Modérateur et preneur de notes: Coordinateur de l'événement en tant que modérateur, responsable logistique en tant que preneur de notes.
Règles: Maintenez une attitude positive, soyez ouvert aux commentaires et concentrez-vous sur les solutions.
réunion: Analysez les canaux de promotion utilisés, le calendrier de l'événement, la sélection du lieu et les commentaires des participants.
Conclusion: Reconnaissez les efforts de l'équipe, apprenez des commentaires et planifiez mieux les événements futurs.
Principales sorties:
En entreprise, une autopsie analyse identifie les causes d'un événement pour comprendre pourquoi il s'est produit et mieux préparer les projets futurs.
Certaines équipes sautent le post-mortem analyse en raison de contraintes de temps ou de ressources ou de la conviction que cela ne contribue pas au résultat net de l'entreprise. Cependant, ces analyses sont essentielles pour améliorer les processus et développer des bonnes pratiques reproductibles.
Les cinq étapes d'une autopsie analyse inclure la création de l'ordre du jour, la sélection du modérateur et du preneur de notes, l'établissement de règles, l'organisation de la réunion et la conclusion en célébrant les victoires.
Faits saillants
Comprendre une analyse post-mortem :
Identifie les causes des événements pour préparer les projets futurs.
Généralement menée à la fin d'un projet, mais les projets complexes peuvent nécessiter des examens plus fréquents.
Certaines équipes ignorent ce processus en raison de contraintes de temps ou en négligeant sa valeur pour l'amélioration des processus.
Comment effectuer une analyse post-mortem :Étape 1 - Créer l'ordre du jour :
Décrivez l'ordre du jour en détaillant ce qui s'est bien passé, ce qui n'a pas marché, les résultats du projet, les suggestions d'amélioration et une synthèse.
Utilisez des questionnaires envoyés aux participants pour recueillir des commentaires de manière anonyme.
Étape 2 - Sélectionnez un modérateur et un preneur de notes :
Le modérateur (généralement le chef de projet) maintient la réunion sur la bonne voie et fournit un récapitulatif du projet.
Le preneur de notes enregistre les détails, en particulier si la technologie est interdite pendant la analyse.
Étape 3 - Établir des règles :
Établissez des règles de base pour maintenir la concentration et l'objectivité.
Interdisez les technologies distrayantes, gardez les discussions sans reproche, maintenez une atmosphère positive, offrez un temps de parole ininterrompu et offrez des commentaires spécifiques et constructifs.
Étape 4 - Organisez la réunion :
Répondre aux questions liées à la planification, à l'exécution, aux résultats et à la communication.
Discutez d'aspects tels que les plans vagues, les problèmes de flux de travail, l'efficacité des réunions et la satisfaction des clients.
Étape 5 - Célébrez les victoires et concluez :
Le modérateur attribue des gains à chaque individu, reconnaissant leurs contributions.
Fournissez une copie des principaux points à retenir à l'équipe et clarifiez les éléments d'action ou les attentes pour le prochain projet.
Un mode de défaillance et ses effets analyse (FMEA) est une approche structurée pour identifier les défauts de conception dans un produit ou un processus. Développé dans les années 1950, le mode de défaillance et ses effets analyse est l'une des premières méthodologies de ce type. Il permet aux organisations d'anticiper une gamme de défaillances potentielles au cours de la phase de conception.
Agile Business Analysis (AgileBA) est une certification sous forme d'orientation et de formation pour les analystes commerciaux qui souhaitent travailler dans des environnements agiles. Pour soutenir ce changement, AgileBA aide également l'analyste métier à relier les projets Agile à une organisation plus large. mission or . Pour s'assurer que les analystes disposent des compétences et de l'expertise nécessaires, la certification AgileBA a été développée.
Les évaluations d'entreprises impliquent une analyse des principaux aspects opérationnels d'une entreprise. Une évaluation d'entreprise est une analyse utilisé pour déterminer la valeur économique d'une entreprise ou d'une unité de l'entreprise. Il est important de noter que les évaluations sont à la fois scientifiques et artistiques. Les analystes utilisent leur jugement professionnel pour évaluer la performance financière d'une entreprise par rapport aux conditions économiques locales, nationales ou mondiales. Ils tiendront également compte de la valeur totale des actifs et des passifs, en plus de la technologie brevetée ou exclusive.
Une comparaison par paire analyse est utilisé pour évaluer ou classer les options lorsque les critères d'évaluation sont subjectifs par nature. Le analyse est particulièrement utile lorsqu'il y a un manque de priorités claires ou de données objectives sur lesquelles fonder les décisions. Une comparaison par paire analyse évalue une gamme d'options en les comparant les unes aux autres.
Le Monte-Carlo analyse est une technique quantitative de gestion des risques. Le Monte-Carlo analyse a été développé par le scientifique nucléaire Stanislaw Ulam en 1940 alors que les travaux progressaient sur la bombe atomique. Le analyse considère d'abord l'impact de certains risques sur la gestion de projet tels que les contraintes de temps ou budgétaires. Ensuite, une sortie mathématique informatisée donne aux entreprises une gamme de résultats possibles et leur probabilité d'occurrence.
Un rapport coût-bénéfice analyse est un processus qu'une entreprise peut utiliser pour analyser les décisions en fonction des coûts associés à la prise de cette décision. Pour un coût analyse pour être efficace, il est important d'articuler le projet dans les termes les plus simples possibles, d'identifier les coûts, de déterminer les avantages de la mise en œuvre du projet, d'évaluer les alternatives.
Le CATWOE analyse est une résolution de problèmes qui demande aux entreprises d'examiner un problème sous six perspectives différentes. Le CATWOE analyse est une approche approfondie et holistique de la résolution de problèmes car elle permet aux entreprises de considérer toutes les perspectives. Cela oblige souvent la direction à sortir de ses modes de pensée habituels qui, autrement, entraveraient et la rentabilité. Plus important encore, le CATWOE analyse permet aux entreprises de combiner plusieurs perspectives en une seule solution unificatrice.
Il est possible d'identifier les acteurs clés qui chevauchent les activités d'une entreprise modèle d'affaires avec un concurrent analyse. Cette imbrication peut être analysée en termes de clients clés, de technologies, distributionet les modèles financiers. Lorsque tous ces éléments sont analysés, il est possible de cartographier toutes les facettes de la concurrence pour une technologie modèle d'affaires pour mieux comprendre où se situe une entreprise sur le marché et ses développements futurs possibles.
L'analyse de Pareto est une statistique analyse utilisé dans la prise de décision des entreprises qui identifie un certain nombre de facteurs d'entrée qui ont le plus d'impact sur le revenu. Il est basé sur le principe de Pareto du même nom, qui stipule que 80% de l'effet de quelque chose peut être attribué à seulement 20% des conducteurs.
Une entreprise comparable analyse est un processus qui permet l'identification d'organisations similaires à utiliser comme comparaison pour comprendre les performances commerciales et financières de l'entreprise cible. Pour trouver des comparables, vous pouvez consulter deux profils clés : le profil commercial et le profil financier. De la société comparable analyse il est possible de comprendre le paysage concurrentiel de l'organisation cible.
Une analyse SWOT est un cadre utilisé pour évaluer les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de l'entreprise. Cela peut aider à identifier les domaines problématiques de votre entreprise afin que vous puissiez maximiser vos opportunités. Il vous alertera également des défis auxquels votre organisation pourrait être confrontée à l'avenir.
Le PESTEL analyse est un cadre qui peut aider les spécialistes du marketing à évaluer si des facteurs macroéconomiques affectent une organisation. Il s'agit d'une étape critique qui aide les organisations à identifier les menaces et les faiblesses potentielles qui peuvent être utilisées dans d'autres cadres tels que SWOT ou à acquérir une compréhension plus large et meilleure de l'ensemble. marketing environnement.
Business analyse est une discipline de recherche qui aide à conduire le changement au sein d'une organisation en identifiant les éléments et processus clés qui génèrent de la valeur. Affaires analyse peut également être utilisé pour identifier de nouvelles opportunités commerciales ou comment tirer parti des opportunités commerciales existantes pour développer votre entreprise sur le marché.
En finance d'entreprise, la structure financière est la façon dont les entreprises financent leurs actifs (généralement par emprunt ou par capitaux propres). Dans l'intérêt des entreprises d'ingénierie inverse, nous voulons examiner trois éléments critiques pour déterminer le modèle pérenniser ses actifs : structure de coûts, rentabilité et génération de cash-flow.
La modélisation financière implique la analyse de données comptables, financières et commerciales pour prédire les performances financières futures. La modélisation financière est souvent utilisée en valorisation, qui consiste à estimer la Plus-value en dollars d'une entreprise en fonction de plusieurs paramètres. Certains des modèles financiers les plus courants comprennent l'actualisation des flux de trésorerie, le M&A modèle, et le CAC modèle.
L'investissement axé sur la valeur est une philosophie d'investissement qui examine les fondamentaux des entreprises, afin de découvrir celles dont les valeurs intrinsèques Plus-value est supérieur à ce que le marché évalue actuellement, en bref Plus-value l'investissement essaie d'évaluer une entreprise en commençant par ses fondamentaux.
L'indicateur Buffet est une mesure du total Plus-value de toutes les actions cotées en bourse dans un pays divisé par le PIB de ce pays. C'est une mesure et un ratio pour évaluer si un marché est sous-évalué ou surévalué. C'est l'une des mesures préférées de Warren Buffet comme avertissement que les marchés financiers pourraient être surévalués et plus risqués.
La comptabilité financière est une sous-discipline de la comptabilité qui aide les organisations à fournir des rapports liés à trois domaines critiques d'une entreprise : ses actifs et ses passifs (bilan), ses revenus et ses dépenses (état des résultats) et ses flux de trésorerie (état des flux de trésorerie). Ensemble, ces zones peuvent être utilisées à des fins internes et externes.
Les analyses post-mortem examinent les projets du début à la fin pour déterminer les améliorations de processus et s'assurer que les inefficacités ne se reproduisent pas à l'avenir. Dans le Project Management Book of Knowledge (PMBOK), ce processus est appelé « leçons apprises ».
Des analyses rétrospectives ont lieu après un projet pour déterminer ce qui a bien fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné. Ils sont également menés à l'issue d'une itération en gestion de projet Agile. Les praticiens agiles appellent ces réunions des rétrospectives ou des rétrospectives. Ils sont un moyen efficace de prendre le pouls d'une équipe de projet, de réfléchir au travail effectué à ce jour et de parvenir à un consensus sur la manière d'aborder le prochain cycle de sprint.
Essentiellement, une cause fondamentale analyse implique l'identification des causes profondes du problème pour concevoir les solutions les plus efficaces. Notez que la cause profonde est un facteur sous-jacent qui déclenche le problème ou provoque une situation particulière telle qu'une non-conformité.
Un seuil de rentabilité analyse est couramment utilisé pour déterminer le point auquel un nouveau produit ou service deviendra rentable. L'analyse est un calcul financier qui indique à l'entreprise combien de produits elle doit vendre pour couvrir ses coûts de production. Une analyse du seuil de rentabilité est un processus comptable de petite entreprise qui indique à l'entreprise ce qu'elle doit faire pour atteindre le seuil de rentabilité ou récupérer son investissement initial.
Le professeur de l'Université de Stanford, Ronald A. Howard, a défini pour la première fois l'analyse décisionnelle comme une profession en 1964. Au cours des décennies qui ont suivi, Howard a supervisé de nombreuses thèses de doctorat sur le sujet dans des domaines tels que l'élimination des déchets nucléaires, la planification des investissements, l'ensemencement des ouragans et la recherche. . L'analyse de décision (DA) est une approche de prise de décision systématique, visuelle et quantitative où tous les aspects d'une décision sont évalués avant de faire un choix optimal.
Une analyse DESTEP est un cadre utilisé par les entreprises pour comprendre leur environnement externe et les enjeux qui peuvent les impacter. L'analyse DESTEP est une extension de l'analyse PEST populaire créée par Francis J. Aguilar, professeur à la Harvard Business School. L'analyse DESTEP regroupe les facteurs externes en six catégories : démographique, économique, socioculturel, technologique, écologique et politique.
L'analyse STEEP est un outil utilisé pour cartographier les facteurs externes qui ont un impact sur une organisation. STEEP désigne les cinq domaines clés sur lesquels porte l'analyse : socioculturel, technologique, économique, environnemental/écologique et politique. Habituellement, l'analyse STEEP est complémentaire ou alternative à d'autres méthodes telles que les analyses SWOT ou PESTEL.
L'analyse STEEPLE est une variante de l'analyse STEEP. Où l'analyse par étapes comprend des facteurs socioculturels, technologiques, économiques, environnementaux/écologiques et politiques comme base de l'analyse. L'analyse STEEPLE ajoute deux autres facteurs tels que juridique et éthique.
La gestion basée sur les activités (ABM) est un cadre permettant de déterminer la rentabilité de chaque aspect d'une entreprise. L'objectif final est de maximiser les forces de l'organisation tout en minimisant ou en éliminant les faiblesses. La gestion par activités peut être décrite selon les étapes suivantes : identification et analyse, évaluation et identification des axes d'amélioration.
PMESII-PT est un outil qui aide les utilisateurs à organiser de grandes quantités d'informations sur les opérations. PMESII-PT est une technique d'analyse et de surveillance de l'environnement, comme l'analyse SWOT, PESTLE et QUEST. Développé par l'armée américaine, utilisé comme un moyen d'exécuter un plus complexe dans des pays étrangers avec un contexte complexe et incertain à cartographier.
L'analyse SPACE (Strategic Position and Action Evaluation) a été développée par universitaires Alan Rowe, Richard Mason, Karl Dickel, Richard Mann et Robert Mockler. L'accent particulier de ce cadre est formation en ce qui concerne la position concurrentielle d'une organisation. L'analyse SPACE est une technique utilisée dans la gestion stratégique et la planification.
Un diagramme de lotus est un outil créatif pour l'idéation et le brainstorming. Le diagramme identifie les concepts clés d'un vaste sujet pour une analyse simple ou une hiérarchisation.
La décomposition fonctionnelle est une méthode d'analyse où des processus complexes sont examinés en les divisant en leurs parties constituantes. Selon le Business Analysis Body of Knowledge (BABOK), la décomposition fonctionnelle "aide à gérer la complexité et à réduire l'incertitude en décomposant les processus, les systèmes, les domaines fonctionnels ou les livrables en leurs éléments constitutifs les plus simples et en permettant à chaque élément d'être analysé indépendamment".
L'analyse multicritère fournit une approche systématique pour classer les options d'adaptation par rapport à plusieurs critères de décision. Ces critères sont pondérés pour refléter leur importance par rapport aux autres critères. Une analyse multicritères (AMC) est un cadre décisionnel adapté à la résolution de problèmes avec de nombreuses pistes d'action alternatives.
Une analyse des parties prenantes est un processus dans lequel le niveau de participation, d'intérêt et d'influence des principales parties prenantes du projet est identifié. Une analyse des parties prenantes est utilisée pour tirer parti du soutien du personnel clé et aligner délibérément les équipes de projet sur des objectifs organisationnels plus larges. L'analyse peut également être utilisée pour résoudre les sources potentielles de conflit avant le début du projet.
L'analyse stratégique est un processus visant à comprendre l'environnement et le paysage concurrentiel de l'organisation afin de formuler des décisions commerciales éclairées, de planifier les structure organisationnelle et orientation à long terme. La planification stratégique est également utile pour expérimenter modèle d'affaires concevoir et évaluer l'adéquation avec la vision à long terme de l'entreprise.
Gennaro est le créateur de FourWeekMBA, qui a atteint environ quatre millions d'hommes d'affaires, comprenant des cadres de niveau C, des investisseurs, des analystes, des chefs de produit et des entrepreneurs numériques en herbe rien qu'en 2022 | Il est également directeur des ventes pour une mise à l'échelle de haute technologie dans l'industrie de l'IA | En 2012, Gennaro a obtenu un MBA international avec un accent sur la finance d'entreprise et la stratégie commerciale.
