Le PESTEL analyse est un cadre qui peut aider les spécialistes du marketing à évaluer si les facteurs macroéconomiques affectent une organisation. Il s'agit d'une étape critique qui aide les organisations à identifier les menaces et les faiblesses potentielles qui peuvent être utilisées dans d'autres cadres, tels que SWOT, ou à acquérir une compréhension plus large et meilleure de l'ensemble. marketing environnement.
Analyse PESTEL | Description | Implications | Cas d’usage | Exemples | |
---|---|---|---|---|---|
1. Contexte | L'analyse PESTEL est un cadre stratégique pour examiner les facteurs macro-environnementaux qui ont un impact sur une organisation, un projet ou une industrie. | – Évaluer les facteurs clés dans les catégories politiques, économiques, socioculturelles, technologiques, environnementales et juridiques. – Analyser comment chaque facteur peut affecter l’entité. | – Fournit une compréhension globale des influences externes sur les stratégies. – Guide la planification stratégique et l’évaluation des risques. | – Évaluer les conditions du marché avant d’entrer sur un nouveau marché. – Évaluer les risques et opportunités potentiels dans un secteur spécifique. – Analyser l’environnement externe pour la planification stratégique. | Analyser l'impact des nouvelles réglementations environnementales (Environnementale) sur les opérations d'une entreprise manufacturière. Évaluation de l'influence des politiques commerciales (politique) sur le commerce international. |
2. Facteurs politiques (P) | Les facteurs politiques englobent les politiques gouvernementales, les réglementations et la stabilité politique qui peuvent influencer les opérations commerciales, le commerce et l'accès aux marchés. | – Identifier et analyser les facteurs politiques tels que les politiques gouvernementales, les réglementations, les accords commerciaux et la stabilité politique qui affectent l’entité. – Tenir compte des risques politiques potentiels. | – Guide le respect des réglementations gouvernementales et des politiques commerciales. – Évalue les risques politiques et leur impact sur l’accès au marché et la stabilité. | – Évaluer l’impact des réglementations gouvernementales (P) sur les prestataires de soins de santé. – Évaluation de la stabilité politique (P) pour les décisions d’investissement sur les marchés étrangers. – Analyser l’influence des accords commerciaux (P) sur les chaînes d’approvisionnement mondiales. | Reconnaître les changements dans les politiques fiscales (P) et leur impact sur les finances des entreprises. Évaluer l'influence de l'instabilité politique (P) sur le risque d'investissement dans une région spécifique. |
3. Facteurs économiques (E) | Les facteurs économiques englobent les conditions économiques, les tendances et les indicateurs qui peuvent avoir un impact sur les performances financières d'une organisation, le comportement des consommateurs et la dynamique du marché. | – Évaluer les indicateurs économiques, les taux d’inflation, les taux d’intérêt, les taux de change et les conditions de marché affectant l’entité. – Évaluer les tendances économiques. | – Pilote la planification financière et la budgétisation sur la base de prévisions économiques. – Aide à l’évaluation des risques liés aux fluctuations économiques. | – Analyser les habitudes de dépenses des consommateurs en fonction des conditions économiques (E). – Évaluer l’impact des taux d’inflation (E) sur les stratégies de prix. – Évaluation des fluctuations des taux de change (E) pour les affaires internationales. | Reconnaître l’impact potentiel d’une récession (E) sur les habitudes de consommation des consommateurs et ajuster les stratégies de tarification en conséquence. Évaluer les implications de la dévaluation monétaire (E) pour l’expansion du marché mondial. |
4. Facteurs socioculturels (S) | Les facteurs socioculturels impliquent des influences sociétales et démographiques sur le comportement des consommateurs, les tendances culturelles, les attitudes sociales et les changements de mode de vie. | – Identifier et analyser les tendances socioculturelles, les préférences des consommateurs, les données démographiques, les changements culturels et les attitudes sociales qui affectent l’entité. – Tenir compte des changements sociétaux potentiels. | – Guide les stratégies de marketing et le développement de produits en fonction de l’évolution des comportements des consommateurs. – Aide à adapter les produits et services pour répondre aux préférences culturelles et sociales. | – Évaluer les préférences (S) des consommateurs pour les lancements de produits et les campagnes marketing. – Comprendre la démographie (S) pour cibler des segments de marché spécifiques. – Évaluer les changements culturels (S) pouvant avoir un impact sur les stratégies publicitaires. | Reconnaître l'évolution des préférences des consommateurs (S) vers des options alimentaires plus saines et ajuster les offres de produits. Évaluer l'influence des changements culturels (S) sur les tendances de l'industrie de la mode. |
5. Facteurs technologiques (T) | Les facteurs technologiques impliquent des progrès, des innovations et des tendances technologiques qui peuvent influencer les opérations, les produits et les services d'une organisation. | – Identifier et analyser les innovations technologiques, les tendances et les perturbations pouvant impacter l’entité. – Considérez le rythme du changement technologique. | – Stimule l’innovation et la compétitivité en adoptant les technologies émergentes. – Aide à la planification technologique et à l’adaptation aux changements de l’industrie. | – Évaluer le potentiel de l’intelligence artificielle (T) dans la rationalisation des opérations. – Évaluation des menaces et mesures de cybersécurité (T) dans les projets technologiques. – Identifier les opportunités dans l’Internet des Objets (IoT) (T) pour un projet de ville intelligente. | Reconnaître le potentiel de la technologie 5G (T) pour une transmission de données plus rapide et son impact sur les services mobiles. Évaluer les implications de la technologie blockchain (T) pour la gestion sécurisée des données. |
6. Facteurs environnementaux (E) | Les facteurs environnementaux concernent des considérations écologiques et durables, notamment le changement climatique, les réglementations environnementales et les tendances écologiques. | – Identifier et analyser les réglementations environnementales, les impacts du changement climatique, les tendances en matière de durabilité et les facteurs écologiques pertinents pour l’entité. – Évaluer la conformité environnementale. | – Encourage les initiatives de développement durable et le respect des réglementations environnementales. – Se prépare aux effets potentiels du changement climatique sur les opérations. | – Évaluer l’impact environnemental d’un procédé de fabrication (E) et le respect de la réglementation. – Identifier les opportunités d’initiatives de durabilité (E) dans le développement de produits. – Évaluation du risque de catastrophes naturelles (E) sur le site d'un projet. | Reconnaître des réglementations environnementales plus strictes (E) et la nécessité de pratiques de fabrication durables. Évaluer l’impact du changement climatique (E) sur les perturbations de la chaîne d’approvisionnement. |
7. Facteurs juridiques (L) | Les facteurs juridiques englobent les lois, les réglementations et les questions juridiques qui peuvent affecter les opérations commerciales, les accords contractuels, les droits de propriété intellectuelle et la conformité. | – Identifier et analyser les facteurs juridiques, notamment les lois, les réglementations, les normes industrielles, les obligations contractuelles et les risques juridiques potentiels affectant l’entité. – Pensez à la conformité légale. | – Assure le respect des lois et réglementations régissant l’industrie. – Aide à gérer les risques juridiques, les obligations contractuelles et la protection de la propriété intellectuelle. | – Évaluation des lois sur la protection des données (L) pour vérifier leur conformité dans une startup technologique. – Identifier les droits de propriété intellectuelle (L) pour le développement et la protection des produits. – Évaluer les lois du travail (L) pour les politiques et pratiques RH. | Reconnaître les nouvelles réglementations sur la confidentialité des données (L) et leur impact sur les pratiques de traitement des données. Évaluation des risques potentiels de contrefaçon de brevet (L) lors du lancement d'un nouveau produit. |
Générer une analyse PESTEL
Pourquoi une analyse PESTEL est-elle importante ?
UN PESTEL analyse est l'un des outils et des cadres que les spécialistes du marketing peuvent utiliser pour évaluer l'impact des forces externes du marché sur l'organisation et la rentabilité dans le temps.
En effet, le PESTEL analyse devient le compagnon d'autres outils et frameworks, comme le Analyse SWOT, car cela permet d'avoir une perspective plus large sur le marché global et l'industrie où l'organisation opère.
Trop souvent, les spécialistes du marketing tombent dans le piège d'analyser une organisation alors qu'elle fonctionne dans le vide.
Comprendre les tendances macro et comment celles-ci affectent et affecteront l'organisation est une compétence cruciale pour les spécialistes du marketing afin d'avoir une perspective sur l'ensemble de l'entreprise. stratégie de marketing.
Et pour mieux performer analyse du scénario actuel et futur.
Cela permet également à une organisation de formuler une meilleure stratégie d'entreprise.
Cela aide également les organisations à adapter leurs modèles d'affaires en fonction de l'évolution du paysage macroéconomique.
Liens: Stratégie d'entreprise : définition, exemples et études de cas
Quels sont les composants critiques d'une analyse PESTEL ?
Le PESTEL analyse comprend six facteurs macro-environnementaux allant du politique au juridique :
Politique
Dans quelle mesure le gouvernement est-il impliqué dans l'économie ou dans ce marché particulier ? Et dans quelle mesure une politique gouvernementale peut-elle influencer cela ?
Économique
Combien de facteurs économiques, tels que les taux d'intérêt, l'emploi, le taux de change, le chômage et d'autres facteurs, affecteront l'entreprise de la rentabilité?
Réseaux
Combien émergent les tendances ou les données démographiques, telles que population , âge distribution, etc., affectent l'organisation ?
technologique
Combien technologique innovation, le développement et la perturbation peuvent affecter un marché ou le secteur dans lequel l'organisation opère ?
Environnement
Combien le environnement environnant et l'impact d'une entreprise sur les aspects écologiques influencent également les politiques de l'organisation ?
Légal
Comment les modifications apportées à la législation affecteront-elles la de la rentabilité, durabilité et ?
Lire la suite: Analyse SWOT
Analyse SWOT vs analyse PEST
La peste analyse est un autre outil que les entreprises peuvent utiliser pour évaluer leur environnement externe. Il diffère de la Analyse SWOT en ce qu'il évalue les tendances et les fluctuations du marché par opposition aux unités commerciales d'une entreprise.
Ces tendances sont classées en quatre catégories :
- Politique – tels que la législation future, nationale et internationale, les politiques gouvernementales, les élections, le lobbying, les groupes de pression, les guerres et les conflits.
- Économique – tels que les tendances économiques, les questions fiscales, les catastrophes naturelles, les cycles du marché et des prix des matières premières et les taux de change.
- Réseaux – cela inclut les attitudes, les opinions, les modes de vie des consommateurs et le rôle des médias. Les facteurs sociaux englobent également récemment conçus image, mode et modèles, publicité, publicité et questions éthiques.
- technologique – et catégorie de plus en plus importante qui comprend les innovations concurrentes, le financement de la recherche, les brevets, les licences et les questions de propriété intellectuelle.
La peste analyse est couramment utilisé pour évaluer un marché et ses acteurs du point de vue d'une entreprise ou d'une proposition particulière.
Inversement, les décideurs utilisent Analyse SWOT pour évaluer leur propre entreprise ou, dans certains cas, un ou plusieurs concurrents.
Alors que la planification stratégique est loin d'être une science exacte, de nombreuses organisations entreprennent un PEST analyse identifier les facteurs qui peuvent être analysés dans un SWOT analyse.
La peste analyse est aussi sans doute plus polyvalent.
Il est particulièrement utile pour les grandes entreprises avec des environnements de marché complexes, mais reste utile pour les petites entreprises en tant que moyen d'identifier les problèmes potentiellement importants.
Résumer les principales différences entre l'analyse PEST et l'analyse SWOT
- La peste analyse est un autre outil que les entreprises peuvent utiliser pour évaluer leur environnement externe. Il diffère du SWOT analyse en ce qu'il évalue les tendances et les fluctuations du marché par opposition aux unités commerciales d'une entreprise.
- Les analyses PEST sont utilisées par les entreprises pour évaluer un marché et les acteurs de ce marché. L'analyse SWOT analyse est plus un outil d'introspection utilisé pour évaluer l'entreprise elle-même ou, dans certains cas, ses concurrents.
Exemples d'analyses PESTEL
Le PESTEL analyse est un outil utilisé par les spécialistes du marketing pour évaluer les facteurs macro-environnementaux qui ont un impact sur l'entreprise ou son industrie particulière.
PESTEL est l'acronyme de six de ces facteurs : politique, économique, social, technologique, environnemental et juridique.
Le PESTEL analyse est l'une des situations les plus populaires analyse méthodes et est le mieux adapté aux marchés et aux environnements commerciaux extrêmement dynamiques.
Cela dit, jetons un coup d'œil à quelques PESTEL analyse exemples de deux entreprises bien connues.
Analyse Tesla PESTLE
Politique
En tant que fabricant de véhicules électriques, Tesla doit s'approvisionner en minéraux pour batteries dans des pays où il existe des risques politiques.
Un exemple est la République démocratique du Congo (RDC), où plus de 70 % du cobalt mondial provient.
Le pays est caractérisé par l'instabilité politique, le travail des enfants, les conflits et la corruption.
Parmi les facteurs politiques plus bénéfiques propres aux activités de Tesla, citons l'accent mis par le gouvernement sur l'énergie propre.
Économique
Tesla a bénéficié de la baisse des coûts de la technologie des batteries grâce en grande partie à sa propre culture de innovation et avant-gardiste.
Cependant, le coût de certaines matières premières reste préoccupant, tout comme la hausse de l'inflation.
Des États comme la Californie et le Nevada ont également accordé d'importantes subventions fiscales à l'entreprise.
Réseaux
La plupart des citoyens apprécient ou acceptent désormais que les véhicules électriques constituent un élément important d'un avenir durable.
Cela est particulièrement vrai pour la prochaine génération de jeunes professionnels qui non seulement possèdent des valeurs environnementales mais peuvent également s'offrir un véhicule Tesla en premier lieu.
technologique
Comme indiqué précédemment, Tesla est un innovateur constant dans une quête sans fin pour optimiser et affiner ses batteries.
L'entreprise s'est également attachée à répondre à la critique numéro un des véhicules électriques : l'autonomie.
Il a supprimé bon nombre des caractéristiques luxueuses que les consommateurs attendent d'une voiture normale au profit d'une meilleure aérodynamique.
La Tesla Model S Long Range Plus, par exemple, a une portée de 402 milles qui est à la pointe de l'industrie.
Environnement
Tesla est bien placée pour profiter des initiatives en matière de changement climatique et de la hausse des normes d'élimination des déchets de batteries et de recyclage des matières premières.
Cependant, l'approvisionnement de ces matières premières n'est pas sans coût environnemental.
Tesla crée également des batteries pouvant être chargées avec des panneaux solaires au lieu de centrales à charbon, cette dernière situation contredisant les références écologiques des véhicules électriques.
Légal
Tesla n'est pas à l'abri des divers facteurs juridiques inhérents à l'expansion mondiale, tels que les lois du travail, les lois environnementales, les brevets et les droits d'auteur.
Aux États-Unis, il existe également des lois contre la vente directe qui obligent les constructeurs automobiles à vendre au consommateur via des concessionnaires tiers.
Exemple d'analyse Nike Pestel
Politique
Nike, comme de nombreuses entreprises mondiales, n'est pas étrangère aux facteurs politiques avec 533 usines dans 41 pays.
Nike doit tenir compte des droits d'importation et de divers autres coûts qui peuvent être déstabilisés par les événements mondiaux.
Les tensions entre les États-Unis et la Chine en 2019 ont vu le président Trump menacer d'augmenter les droits de douane sur toutes les chaussures de 10 %.
Économique
Nike a pu survivre au GFC de 2008 grâce à une restructuration massive et à des licenciements généralisés.
La société a également subi une perte de 38 % de ses ventes en raison de la fermeture de magasins de détail par COVID-19.
En réponse, il a redirigé ses efforts pour accroître sa présence en ligne.
Réseaux
Nike a été l'un des pionniers de la culture sneaker en Amérique.
Grâce au PDG visionnaire Phil Knight, l'entreprise a vendu des chaussures de course avant que la course ne soit un sport socialement acceptable.
Il s'est ensuite associé à des stars du sport comme Michael Jordan qui a créé un marché de la revente valant des milliards et maintient la Nike récemment conçus top of mind pour les fanatiques.
technologique
La mission de la Nike récemment conçus est de développer le potentiel humain avec innovation.
La société gère le Nike Sport Research Lab à Beaverton, dans l'Oregon, où se déroulent des activités avancées de recherche et de développement en biomécanique, ingénierie, design industriel et physiologie de l'exercice.
Un récent innovation est la technologie d'analyse du pied Nike Fit qui aide les consommateurs à trouver des chaussures qui s'adaptent à la forme unique de leurs pieds.
Environnement
Nike s'engage également dans des innovations durables qui réduisent l'impact environnemental.
Pour commencer, 75% de toutes les chaussures contiennent des matériaux recyclés. L'entreprise s'est également engagée à utiliser moins d'eau douce pour teindre et finir les textiles, 99 % de toute l'eau de teinture étant recyclée et non rejetée dans les bassins versants.
Le plus impressionnant, 99.9% de tous les déchets restants du processus de fabrication de chaussures est détourné des décharges ou de l'incinération.
Légal
Dans les années 1980, Nike a été poursuivi pour avoir omis de divulguer les mauvaises conditions de travail dans les usines "sweatshop" en Asie.
La société a également été impliquée dans des poursuites avec Adidas et Skechers pour diverses violations du droit d'auteur.
Uber Exemple d'analyse Pestel
Politique
Uber semble attirer le discours politique dès qu'il entre sur un nouveau marché. La discussion a tendance à être centrée sur la culpabilité en cas d'accident et sur la question de savoir si les chauffeurs Uber doivent ou non obtenir des licences de taxi ou se conformer aux normes de salaire minimum.
La société a dépensé environ 2.63 millions de dollars en 2020 faire pression sur les gouvernements du monde entier pour obtenir des résultats favorables dans les domaines susmentionnés.
Économique
Alors que les transports commencent à revenir à des niveaux normaux en 2022, le prix du carburant a augmenté en conséquence.
Cela peut obliger Uber à augmenter ses tarifs et inciter les consommateurs à chercher ailleurs pour un trajet.
Néanmoins, la place d'Uber dans l'économie du partage - dont beaucoup pensent qu'elle a été la pionnière - place l'entreprise bien placée pour se développer à long terme.
Réseaux
Uber est actif sur les réseaux sociaux et séduit largement les consommateurs de divers groupes démographiques.
20 % des Américains devraient avoir 65 ans ou plus d'ici 2030, l'entreprise a également le potentiel de tirer parti des générations moins férues de technologie qui ne font peut-être pas partie de son public cible.
À court terme, le passage au travail à distance pourrait avoir un impact dans une certaine mesure sur les résultats d'Uber.
technologique
L'introduction de modes de transport alternatifs tels que les vélos et les scooters a permis à Uber de capitaliser sur des trajets plus courts.
Les fonctionnalités de l'application Uber elle-même sont également bien documentées, permettant aux consommateurs d'estimer les coûts de trajet et de suivre leurs chauffeurs en temps réel.
La technologie et les réseaux cellulaires à haut débit sont essentiels au fonctionnement efficace de l'entreprise, ce qui rend Uber vulnérable aux problèmes d'application et aux pannes de réseau.
Environnement
Le facteur environnemental le plus évident pour Uber est la pollution de l'air que les véhicules émettent et les préférences des consommateurs envers des sources d'énergie plus vertes.
Dans le cadre de son programme Green Future, l'entreprise aidera des centaines de milliers de conducteurs à passer aux véhicules électriques d'ici 2025.
Uber a également pris l'engagement audacieux d'offrir Des trajets 100 % zéro émission d'ici 2040 – qu'il s'agisse de trajets traditionnels, de micro-mobilité ou de transports en commun.
Légal
Uber doit travailler dans les limites de diverses lois étatiques et fédérales, ce qui a été rendu plus difficile par la confusion sur le modèle commercial de base de l'entreprise.
Il a fait l'objet de poursuites en matière de salaire minimum et d'amendes résultant d'atteintes à la vie privée.
Dans des pays comme la France, Uber a été condamné à une lourde amende pour avoir opéré sans les autorisations requises. Il a également été interdit d'Allemagne en 2019 pour une raison similaire.
Exemple d'analyse Airbus Pestel
- Politique – en tant que principal constructeur de compagnies aériennes en Europe, Airbus devra gérer le Brexit et son impact associé sur les droits d'importation, les droits d'exportation et les lois douanières. L'instabilité politique en Europe et dans d'autres parties du monde augmentera la demande pour les systèmes terrestres, aériens, maritimes, spatiaux et de cybercombat de l'entreprise.
- Économique – Airbus a connu une baisse de ses revenus au cours des deux dernières années, les voyages internationaux étant sévèrement limités en raison de COVID-19. Les voyages commencent maintenant à revenir aux niveaux d'avant la pandémie, mais la hausse des coûts du carburant est un autre facteur économique susceptible de réduire la fréquentation des compagnies aériennes.
- Réseaux – alors qu'Airbus a été contraint de réduire ses effectifs de 15,000 6,000 pendant la pandémie, il cherche désormais à recruter XNUMX XNUMX nouveaux collaborateurs dans le monde. Il reste à voir si les pénuries chroniques de main-d'œuvre qualifiée et non qualifiée entraveront cet effort.
- technologique – l'entreprise est toujours à la recherche de innovation pour réduire les coûts d'exploitation et augmenter l'efficacité du moteur. Airbus estime également que l'intelligence artificielle est un avantage concurrentiel clé, avec des objectifs principaux tels que la vision par ordinateur, la détection d'anomalies, les systèmes de langage naturel, le vol autonome et l'extraction de connaissances.
- Environnement – le transport aérien est responsable d'environ 2.1 % de toutes les émissions de CO2 et 12 % des émissions totales des transports. Pour contrer cela, Airbus a l'ambition audacieuse de développer la premier avion commercial zéro émission d'ici 2035. L'avion fait partie d'une initiative appelée ZEROe et sera propulsé à l'hydrogène.
- Légal – en 2020, Airbus écope d'une amende de 3.9 milliards de dollars pour avoir utilisé des partenaires commerciaux tiers pour soudoyer des fonctionnaires en son nom. Entre autres objectifs, les pots-de-vin ont été versés aux États-Unis afin que l'entreprise puisse obtenir une licence précieuse pour exporter la technologie militaire américaine. Airbus a également été poursuivi par Qatar Airways dans un incident distinct concernant un différend concernant la qualité de la surface et de la peinture de l'A350.
Exemple d'analyse Airbnb Pestel
- Politique – Les facteurs politiques d'Airbnb sont bien connus, l'entreprise attirant la colère des gouvernements locaux dans de nombreuses villes. Les différends tournent généralement autour du fait que l'entreprise ne paie pas les taxes d'occupation correctes ou ne respecte pas les lois sur la sécurité et le zonage.
- Économique – comme de nombreuses autres entreprises ayant une portée similaire, Airbnb est affectée par les taux de conversion des devises dans les pays dans lesquels elle opère. Dans une moindre mesure, la société a été affectée par le refus de plusieurs grandes banques du Royaume-Uni de financer des prêteurs qui envisagent de transformer leurs propriétés en logements.
- Réseaux – L'idée d'Airbnb d'une économie partagée où les utilisateurs peuvent louer une partie ou la totalité de leur logement a été saluée par certains et ridiculisée par d'autres. Si la notion de partage des ressources présente de nombreux avantages, la société modèle d'affaires a rendu le marché du logement locatif plus cher et réduit le nombre de logements disponibles à la location. Certaines propriétés Airbnb nuisent également à l'agrément du quartier local avec un bruit excessif, une plainte courante.
- technologique – chaque réservation effectuée avec Airbnb interagit avec la technologie propriétaire d'apprentissage automatique et d'intelligence artificielle de la plateforme. Cela permet une fonctionnalité de recherche plus fluide, prévient les cas de fraude et aide les hôtes à optimiser leurs prix.
- Environnement – en 2018, Airbnb a lancé l'initiative Office of Healthy Tourism pour favoriser un tourisme authentique, local et durable dans le monde entier. La société note également que 88% de ses les hôtes intègrent des pratiques vertes telles que la fourniture d'énergie solaire, des transports respectueux de l'environnement tels que les vélos et des installations de recyclage ou de compostage.
- Légal – comme indiqué précédemment, Airbnb n'est pas étranger aux problèmes politiques dans diverses villes et pays. Les responsables de Berlin, par exemple, ont créé de nouvelles lois pour interdire les locations périodiques à court terme, tandis que les lois existantes interdisant les séjours de moins de 30 jours existent déjà à New York. Cependant, certaines villes comme Amsterdam ont introduit des lois « Airbnb-friendly » pour répondre à l'économie du partage.
Analyse PESTEL vs analyse STEEPLE
Le CLOCHE analyse est l'une des nombreuses itérations du modèle original d'Aguilar, qui ne varie que selon l'ordre dans lequel les facteurs sont analysés.
Ces variations incluent les analyses SLEPT, PESTEL et PESTLED.
Dans l'analyse STEEPLE, cependant, il y a aussi un septième facteur qui doit être pris en compte.
Le septième facteur traite de l'éthique commerciale commune qui peut influencer à la fois le comportement des employés internes et le comportement des clients externes, des partenaires ou des concurrents.
Si l'éthique des affaires est un terme multiforme et dépendant du contexte, il repose sur une croyance générale selon laquelle l'économie doit être au service de l'homme et non l'inverse.
En d'autres termes, les actions des entreprises ne devraient pas être uniquement déterminées par leur potentiel de profit.
L'éthique concerne également les domaines suivants :
Communication
Les entreprises doivent dire la vérité sur leurs produits et services. Le greenwashing est un exemple de mauvaise éthique de la communication.
Comportement
L'éthique englobe également diverses pratiques de recrutement et la prévention des abus verbaux ou physiques sur le lieu de travail.
Fabrication
Ce qui inclut la suppression des environnements de travail dangereux, le recyclage adéquat des déchets et le non-profit des produits nocifs pour la santé humaine (drogues, alcool, cigarettes, etc.).
C'est la principale différence entre l'analyse Pestel et l'analyse STEEPLE.
Exemple d'analyse Amazon PESTEL
Évaluons maintenant le géant mondial de la vente au détail Amazon dans le contexte d'une analyse PESTEL en examinant les facteurs externes suivants :
- P - Politique.
- E- Économique.
- S-Social.
- T – Technologique.
- E- Environnement.
- L – Juridique.
Effectuons maintenant une analyse PESTEL sur Amazon, en traitant chaque facteur plus en détail.
Politique
Les facteurs politiques englobent le niveau d'intervention gouvernementale dans une économie. Cela peut inclure des décisions politiques relatives au commerce extérieur et à la fiscalité ou des lois relatives au travail ou à l'environnement.
En tant que détaillant mondial, Amazon n'est pas à l'abri des facteurs politiques. Les pays occidentaux politiquement stables avec des lois similaires à celles des États-Unis offrent des opportunités d'expansion à Amazon. Cependant, l'entreprise a dû faire face à une concurrence féroce en Chine, où le gouvernement a tendance à soutenir les entreprises chinoises de commerce électronique.
Économique
Les facteurs économiques sont ceux qui ont un impact direct sur la performance de l'économie.
À leur tour, ces facteurs influencent la rentabilité d'une organisation.
Les facteurs économiques peuvent inclure les taux de chômage, les coûts des matières premières et les taux de change.
Dans le sillage de la pandémie de coronavirus, Amazon a énormément profité des mesures de relance économique qui ont augmenté les revenus discrétionnaires des consommateurs. Cependant, ces revenus ont également permis à des concurrents d'entrer sur le marché.
Réseaux
Les facteurs sociaux décrivent les croyances et attitudes générales d'une population, le plus souvent liées à des tendances culturelles et démographiques. Ces facteurs déterminent en fin de compte, puis orientent le comportement des consommateurs.
Avec le passage à une livraison pratique, rapide et sans contact, Amazon a de nouveau profité. Les consommateurs avertis et connaisseurs en informatique génèrent également d'énormes dans les achats mobiles à mesure que la disponibilité des réseaux 5G augmente.
technologique
Ceci décrit le taux de progrès technologique innovation et le développement et comment cela pourrait influencer un marché donné.
La technologie numérique est souvent au centre des préoccupations, mais les entreprises non technologiques recherchent également des avancées dans distribution, fabrication et logistique.
Amazon est très innovant dans le secteur de la vente au détail. L'entreprise a beaucoup investi dans des drones pour livrer des colis. Il a également créé un système de casiers sans surveillance appelé Amazon Hub afin que les consommateurs puissent recevoir des colis quand cela leur convient.
Environnement
Au 21ème siècle, les facteurs environnementaux deviennent de plus en plus présents. Ils englobent des éléments tels que l'empreinte carbone, l'élimination des déchets et l'accès durable aux matières premières. Le changement climatique signifie également que les entreprises doivent être plus adaptables aux catastrophes naturelles fréquentes.
Comme Amazon distribution réseau se développe, l'entreprise doit faire face durablement à ses émissions de gaz à effet de serre. Aux États-Unis, Amazon Prime est particulièrement polluant à cause de la promesse de livraison en 1 ou 2 jours.
Légal
Les grandes organisations qui opèrent dans de nombreux pays doivent avoir une compréhension détaillée des lois applicables à chacun. Cela est particulièrement vrai dans les pays où les lois sur l'emploi, la consommation, la fiscalité et le commerce ont un impact direct sur les opérations commerciales.
Exemple d'analyse Airbus Pestel
- Politique – en tant que principal constructeur de compagnies aériennes en Europe, Airbus devra gérer le Brexit et son impact associé sur les droits d'importation, les droits d'exportation et les lois douanières. L'instabilité politique en Europe et dans d'autres parties du monde augmentera la demande pour les systèmes terrestres, aériens, maritimes, spatiaux et de cybercombat de l'entreprise.
- Économique – Airbus a connu une baisse de ses revenus au cours des deux dernières années, les voyages internationaux étant sévèrement limités en raison de COVID-19. Les voyages commencent maintenant à revenir aux niveaux d'avant la pandémie, mais la hausse des coûts du carburant est un autre facteur économique susceptible de réduire la fréquentation des compagnies aériennes.
- Réseaux – alors qu'Airbus a été contraint de réduire ses effectifs de 15,000 6,000 pendant la pandémie, il cherche désormais à recruter XNUMX XNUMX nouveaux collaborateurs dans le monde. Il reste à voir si les pénuries chroniques de main-d'œuvre qualifiée et non qualifiée entraveront cet effort.
- technologique – l'entreprise est toujours à la recherche de innovation pour réduire les coûts d'exploitation et augmenter l'efficacité du moteur. Airbus estime également que l'intelligence artificielle est un avantage concurrentiel clé, avec des objectifs principaux tels que la vision par ordinateur, la détection d'anomalies, les systèmes de langage naturel, le vol autonome et l'extraction de connaissances.
- Environnement – le transport aérien est responsable d'environ 2.1 % de toutes les émissions de CO2 et 12 % des émissions totales des transports. Pour contrer cela, Airbus a l'ambition audacieuse de développer la premier avion commercial zéro émission d'ici 2035. L'avion fait partie d'une initiative appelée ZEROe et sera propulsé à l'hydrogène.
- Juridique – en 2020, Airbus écope d'une amende de 3.9 milliards de dollars pour avoir utilisé des partenaires commerciaux tiers pour soudoyer des fonctionnaires en son nom. Entre autres objectifs, les pots-de-vin ont été versés aux États-Unis afin que l'entreprise puisse obtenir une licence précieuse pour exporter la technologie militaire américaine. Airbus a également été poursuivi par Qatar Airways dans un incident distinct concernant un différend concernant la qualité de la surface et de la peinture de l'A350.
Airbnb Exemple d'analyse Pestel
- Politique – Les facteurs politiques d'Airbnb sont bien connus, l'entreprise attirant la colère des gouvernements locaux dans de nombreuses villes. Les différends tournent généralement autour du fait que l'entreprise ne paie pas les taxes d'occupation correctes ou ne respecte pas les lois sur la sécurité et le zonage.
- Économique – comme de nombreuses autres entreprises ayant une portée similaire, Airbnb est affectée par les taux de conversion des devises dans les pays dans lesquels elle opère. Dans une moindre mesure, la société a été affectée par le refus de plusieurs grandes banques du Royaume-Uni de financer des prêteurs qui envisagent de transformer leurs propriétés en logements.
- Réseaux – L'idée d'Airbnb d'une économie partagée où les utilisateurs peuvent louer une partie ou la totalité de leur logement a été saluée par certains et ridiculisée par d'autres. Si la notion de partage des ressources présente de nombreux avantages, la société modèle d'affaires a rendu le marché du logement locatif plus cher et réduit le nombre de logements disponibles à la location. Certaines propriétés Airbnb nuisent également à l'agrément du quartier local avec un bruit excessif, une plainte courante.
- technologique – chaque réservation effectuée avec Airbnb interagit avec la technologie propriétaire d'apprentissage automatique et d'intelligence artificielle de la plateforme. Cela permet une fonctionnalité de recherche plus fluide, prévient les cas de fraude et aide les hôtes à optimiser leurs prix.
- Environnement – en 2018, Airbnb a lancé l'initiative Office of Healthy Tourism pour favoriser un tourisme authentique, local et durable dans le monde entier. La société note également que 88% de ses hôtes intègrent des pratiques vertes tels que la fourniture d'énergie solaire, des moyens de transport respectueux de l'environnement tels que les vélos et des installations de recyclage ou de compostage.
- Légal – comme indiqué précédemment, Airbnb n'est pas étranger aux problèmes politiques dans diverses villes et pays. Les responsables de Berlin, par exemple, ont créé de nouvelles lois pour interdire les locations périodiques à court terme, tandis que les lois existantes interdisant les séjours de moins de 30 jours existent déjà à New York. Cependant, certaines villes comme Amsterdam ont introduit des lois « Airbnb-friendly » pour répondre à l'économie du partage.
Faits saillants
- Aperçu de l’analyse PESTEL :
- L'analyse PESTEL est un cadre utilisé par les spécialistes du marketing pour évaluer les facteurs macroéconomiques affectant les organisations.
- Il aide à identifier les menaces et les faiblesses, à éclairer les stratégies et à comprendre les marketing environnement.
- Composants de l'analyse PESTEL :
- Politique : Implication du gouvernement et influence des politiques.
- Économique : facteurs tels que les taux d’intérêt, l’emploi et les taux de change.
- Social : données démographiques, tendances et facteurs culturels.
- Technologique : Innovation et disruption dans l’industrie.
- Environnemental : impact écologique et durabilité.
- Juridique : La législation et ses effets sur l’organisation.
- Importance de l’analyse PESTEL :
- PESTEL complète des outils tels que l'analyse SWOT, offrant une vision plus large.
- Aide à adapter les stratégies commerciales en fonction de l’évolution des tendances macroéconomiques.
- Comparaison avec l'analyse SWOT :
- L'analyse PEST évalue les tendances du marché, tandis que SWOT se concentre sur les facteurs internes.
- L'analyse PEST est utilisée pour analyser les marchés et les acteurs, tandis que SWOT évalue une entreprise ou ses concurrents.
- Exemples d’analyse PESTEL pour les entreprises :
- Tesla : examen des facteurs politiques, économiques, sociaux, technologiques, environnementaux et juridiques affectant l'entreprise.
- Nike : Analyse des facteurs politiques, économiques, sociaux, technologiques, environnementaux et juridiques influençant l'entreprise.
- Uber : Exploration des aspects politiques, économiques, sociaux, technologiques, environnementaux et juridiques affectant la plateforme de covoiturage.
- Airbus : Évaluation des facteurs politiques, économiques, sociaux, technologiques, environnementaux et juridiques impactant l'avionneur.
- Airbnb : Enquête sur les facteurs politiques, économiques, sociaux, technologiques, environnementaux et juridiques pertinents pour la plateforme d'hébergement.
- Analyse PESTEL vs analyse STEEPLE :
- L’analyse STEEPLE ajoute l’éthique comme facteur supplémentaire à PESTEL.
- Les facteurs éthiques englobent des domaines tels que la communication, le comportement et la production dans les opérations commerciales.
- Conclusion:
Quels sont les éléments clés d'une analyse PESTEL ?
Les éléments critiques d'une analyse PESTEL sont :
Quelle est la différence entre PESTEL et l'analyse SWOT ?
L'analyse PESTEL diffère de l'analyse SWOT analyse car il évalue les tendances et les fluctuations du marché par opposition aux unités commerciales d'une entreprise. Les analyses PEST sont utilisées par les entreprises pour évaluer un marché et les acteurs de ce marché. L'analyse SWOT est plus un outil introspectif utilisé pour évaluer l'entreprise elle-même ou, dans certains cas, ses concurrents.
Quelle est la différence entre l'analyse PESTEL et l'analyse STEEPLE ?
La Analyse STEEPLE est un cadre similaire à l'analyse PESTEL, avec une différence essentielle ; l'analyse STEEPLE ajoute un ensemble de facteurs liés aux préoccupations éthiques et environnementales, ce qui l'oriente vers une compréhension plus holistique du contexte.
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