Dans le Modèle d'affaires Toile, le bloc de construction des flux de revenus détaille la manière dont une entreprise entend résoudre les problèmes des clients pour un gain financier. Les flux de revenus représentent les différentes façons dont une entreprise génère espèces de chaque segment de clientèle.
Comprendre les flux de revenus dans le Business Model Canvas
Pour déterminer les flux de revenus, l'entreprise doit répondre aux questions suivantes :
- Pour quoi Plus-value les clients sont-ils finalement prêts à payer ? Ceci est déterminé par la taille d'un problème dans leur vie.
- Combien coûte chacun flux de revenus contribuer au revenu global en termes de pourcentage de contribution ?
- Comment les clients préfère payer? En d'autres termes, comment ces préférences influenceront-elles flux de revenus(s) choisi(s) ?
Il existe deux types de flux de revenus. Le premier est un flux basé sur les transactions, où les clients effectuent un paiement unique pour un produit ou un service. Le second est un flux récurrent, où les clients effectuent des paiements continus pour conserver l'accès au produit ou à certaines fonctionnalités du produit.
Notez que cette section du Business Model Canvas représente le espèces l'entreprise génère - et non le profitez .
Mécanismes de tarification des flux de revenus
Les mécanismes de tarification font référence à l'impact de la tarification sur l'offre et la demande attendues d'un produit. Chaque entreprise flux de revenus peut avoir son propre mécanisme de tarification, qui peut être divisé en deux types.
1 – Tarification fixe
Les mécanismes de tarification fixe ont des prix prédéfinis basés sur un ensemble statique de variables. Les exemples comprennent:
Liste des prix
Où les prix sont fixes et non négociables. Les plats principaux d'un menu de restaurant sont au prix catalogue. Chaque client paie le même montant pour le même plat.
Fonctionnalité du produit en fonction
Ici, le prix dépend de la qualité du produit ou proposition de valeur fonctionnalités. Les aliments biologiques ont tendance à attirer un prix plus élevé que leurs équivalents non biologiques.
Dépendant du segment de clientèle
Où le prix est déterminé par un segment de clientèle. Certaines entreprises offrent des rabais aux personnes âgées ou à celles qui possèdent une carte de membre admissible.
Dépendant du volume
Où le prix est fonction du volume acheté. Les acheteurs Costco qui achètent en gros ont tendance à être facturés moins cher par article que les clients qui achètent dans les supermarchés traditionnels.
2 – Tarification dynamique
Les mécanismes de tarification dynamique, quant à eux, évoluent en fonction des conditions fluctuantes du marché.
Il existe également quatre types dans cette catégorie :
La gestion du rendement
Le prix du produit est déterminé par inventaire niveaux au moment de l'achat.
La gestion du rendement est une caractéristique des systèmes de réservation des compagnies aériennes et des hôtels, les prix fluctuant en fonction de l'offre et de la demande.
Tarification négociée
Où l'acheteur et le vendeur négocient un prix mutuellement avantageux. La négociation est souvent impliquée dans la vente d'une maison ou d'un véhicule.
Marché en temps réel
Les prix sont déterminés par des facteurs plus larges d'offre et de demande.
Le marché boursier en est peut-être le meilleur exemple, avec des prix des actions basés sur le nombre d'acheteurs et de vendeurs à un moment donné.
Les prix du pétrole, du fer, du charbon, de l'uranium et d'autres matières premières fluctuent également pour les mêmes raisons.
Enchères
Où le prix est déterminé par un processus d'appel d'offres concurrentiel.
Modèles de flux de revenus
Comment les flux de revenus sont-ils générés ? Jetons un coup d'œil à quelques modèles ci-dessous :
Ventes d'actifs
Lorsqu'une entreprise vend les droits d'un produit physique aux consommateurs. Amazon et eBay en sont deux exemples.
Frais d'inscription
Qui sont payés par les consommateurs pour un accès constant à un produit ou un service. Les exemples incluent Spotify et Netflix.
Frais d'utilisation
Dans ce cas, l'entreprise gagne des revenus en fonction de la quantité d'utilisation de ses services par un consommateur. La tarification des contrats de smartphone dépend de la quantité de données souhaitée par le client.
Licence
Cela implique qu'une entreprise facture aux clients l'accès à la propriété intellectuelle protégée par le droit d'auteur ou brevetée. La licence est une pratique courante flux de revenus dans les secteurs de la musique, du sport, des médias et de la technologie.
Prêt, location et crédit-bail
Comme les noms l'indiquent, l'argent est gagné par l'entreprise qui vend un accès temporaire à ses produits ou services pour une période déterminée.
Points clés
- Dans le Business Model Canvas, le bloc de construction Revenue Streams détaille la manière dont une entreprise a l'intention de résoudre les problèmes des clients pour un gain financier. Ces flux de revenus peuvent être basés sur des transactions ou récurrents.
- Les flux de revenus sont basés sur des mécanismes de tarification fixes ou dynamiques, les deux mécanismes influençant les prix via des facteurs d'offre et de demande larges et parfois plus localisés.
- Des exemples de flux de revenus les modèles incluent les ventes d'actifs, les frais d'utilisation, abonnement redevances, licences, prêts, locations et crédit-bail.
Faits saillants
- Définition des flux de revenus : Les flux de revenus représentent les différentes façons dont une entreprise génère espèces de ses clients en échange de Plus-value il leur fournit. Il se concentre sur la façon dont l'entreprise prévoit de résoudre les problèmes des clients pour un gain financier.
- Types de flux de revenus : Il existe deux principaux types de flux de revenus : basés sur les transactions et récurrents. Les flux de revenus basés sur les transactions impliquent des paiements uniques pour des produits ou des services, tandis que les flux récurrents impliquent des paiements continus pour maintenir l'accès aux produits ou à des fonctionnalités spécifiques.
- Mécanismes de tarification des flux de revenus : Les mécanismes de tarification dans les flux de revenus font référence à la manière dont la tarification affecte l'offre et la demande d'un produit ou d'un service. Les prix peuvent être fixes, avec des prix prédéfinis basés sur des variables statiques, ou dynamiques, changeant en fonction des conditions fluctuantes du marché.
- Mécanismes de tarification fixe : Des exemples de mécanismes de tarification fixe comprennent les prix catalogue (prix non négociables), les prix dépendant des caractéristiques du produit, les prix dépendant du segment de clientèle et les prix dépendant du volume.
- Mécanismes de tarification dynamique : Les mécanismes de tarification dynamique changent en fonction des conditions du marché. Les exemples incluent la gestion du rendement (tarification basée sur inventaire niveaux), la tarification négociée (négociation de prix mutuellement bénéfique), la tarification du marché en temps réel (basée sur des facteurs d'offre et de demande plus larges) et la tarification aux enchères (appel d'offres concurrentiel).
- Modèles de flux de revenus : Les flux de revenus peuvent être générés par le biais de divers modèles, notamment :
- Ventes d'actifs : vente de produits physiques aux consommateurs (par exemple, Amazon, eBay).
- Frais d'abonnement : facturer aux consommateurs un accès constant à un produit ou à un service (par exemple, Spotify, Netflix).
- Frais d'utilisation : générer des revenus en fonction de l'utilisation des consommateurs (par exemple, des contrats de smartphone basés sur l'utilisation des données).
- Octroi de licences : facturer aux clients l'accès à la propriété intellectuelle protégée par le droit d'auteur ou brevetée (par exemple, la musique, les sports, les médias, la technologie).
- Prêt, location et crédit-bail : vente d'un accès temporaire à des produits ou services pour une période déterminée.
Études de cas
Société | Modèle de revenu | Étude de cas | |
---|---|---|---|
Netflix | Modèle basé sur l'abonnement | Le service de streaming par abonnement de Netflix | Netflix s'appuie sur des frais d'abonnement mensuels, donnant accès à une vaste bibliothèque de contenu sans publicité. |
Spotify | Modèle Freemium | Le streaming musical gratuit et premium de Spotify | Spotify propose à la fois des abonnements gratuits financés par la publicité et des abonnements premium sans publicité, générant des revenus auprès des utilisateurs et des annonceurs premium. |
Amazon | Modèle de commerce électronique et de marché | Vendeurs de détail en ligne et vendeurs tiers d'Amazon | Amazon génère des revenus grâce aux ventes de produits, aux frais des vendeurs tiers et aux services Web Amazon (AWS). |
Modèle publicitaire | Publicité en ligne de Google, AdWords et AdSense | Google génère des revenus en affichant des annonces sur ses pages de résultats de recherche et sur les sites Web partenaires. | |
Apple | Modèle de matériel et d'écosystème | Vente de matériel et de services par Apple | Apple génère des revenus grâce à la vente de matériel (iPhone, Mac) et de services (Apple Music, App Store). |
Airbnb | Modèle de commission | Commission d'Airbnb sur les réservations d'hôtes et d'invités | Airbnb gagne un pourcentage des hôtes et des invités pour chaque réservation effectuée sur sa plateforme. |
Uber | Modèle de commission et de frais de déplacement | Commission d'Uber sur les chauffeurs et frais de course | Uber prélève une commission sur les revenus des conducteurs et facture les passagers en fonction de la distance et du temps. |
Modèle d'abonnement et de recrutement | Abonnements premium et offres d'emploi de LinkedIn | LinkedIn génère des revenus grâce aux abonnements premium, aux solutions de talents et aux solutions marketing. | |
Dropbox | Modèle Freemium et abonnement | Stockage cloud et partage de fichiers de Dropbox | Dropbox offre un stockage gratuit avec des abonnements premium pour des fonctionnalités et de l'espace supplémentaires. |
Facebook (méta) | Modèle de publicité et de monétisation des données | Données publicitaires et utilisateurs de Facebook et Instagram | Meta génère des revenus en affichant des publicités ciblées auprès des utilisateurs et en monétisant les données des utilisateurs. |
Etsy | Marché des produits faits à la main et artisanaux | La plateforme Etsy pour les artisans et artisans | Etsy fournit une plateforme permettant aux artisans de vendre leurs produits uniques faits à la main à un public mondial. |
Upwork | Marché des talents indépendants | La plateforme Upwork pour les indépendants et les clients | Upwork met en relation des entreprises avec des talents indépendants pour divers projets, allant de l'écriture à la programmation. |
eBay | Marché d'enchères et de vente en ligne | La plateforme d'eBay pour les enchères et les ventes | eBay permet aux particuliers et aux entreprises d'acheter et de vendre une large gamme de produits par le biais d'enchères et de ventes directes. |
Alibaba Group | Marché de commerce électronique B2B et B2C | Les plateformes de commerce électronique et de vente en gros d'Alibaba | Alibaba connecte les acheteurs et les vendeurs du monde entier, facilitant ainsi les transactions commerciales et électroniques à grande échelle. |
Turo | Location de voiture entre particuliers | La plateforme Turo pour les propriétaires et les locataires de voitures | Turo permet aux particuliers de louer leur véhicule aux voyageurs, bouleversant ainsi le secteur traditionnel de la location de voitures. |
Fiverr | Marché des services indépendants | La plateforme Fiverr pour les services indépendants | Fiverr propose une place de marché pour les indépendants afin de proposer une large gamme de services, de la conception graphique à la rédaction de contenu. |
TaskRabbit | Marché des tâches et des services à la demande | Plateforme TaskRabbit pour les taskers et les clients | TaskRabbit met en relation des individus avec des intervenants qualifiés capables d'effectuer diverses tâches ménagères et professionnelles. |
OpenTable | Marché de réservation de restaurants | Plateforme d'OpenTable pour les réservations de restaurants | OpenTable permet aux utilisateurs de réserver des restaurants et aide les restaurants à gérer efficacement leurs tables. |
stockX | Marché des baskets et des objets de collection | La plateforme StockX pour les baskets et les objets de collection | StockX fournit une place de marché pour les ventes authentifiées de baskets et d'objets de collection, garantissant transparence et confiance. |
Poshmark | Marché de revente de mode | La plateforme Poshmark pour la revente de mode | Poshmark connecte les passionnés de mode pour acheter et vendre des vêtements et accessoires légèrement usagés. |
Punaise | Marché des services locaux | La plateforme Thumbtack pour les prestataires de services locaux | Thumbtack aide les utilisateurs à trouver et à embaucher des professionnels de services locaux, des plombiers aux photographes de mariage. |
À la maison (Vrbo) | Marché de location de vacances | La plateforme HomeAway pour les locations de vacances | HomeAway propose un marché de locations de vacances, mettant en relation les voyageurs et les propriétaires. |
Booking.com | Réservation d'hôtel et d'hébergement | La plateforme d'agences de voyages en ligne de Booking.com | Booking.com permet aux voyageurs de réserver des hôtels et des hébergements dans le monde entier, servant d'intermédiaire entre les clients et les hôtels. |
Zillow | Marché immobilier | La plateforme de Zillow pour l'achat et la vente de maisons | Zillow fournit des outils pour les acheteurs, les vendeurs et les locataires, simplifiant ainsi le processus immobilier. |
Freelancer.com | Marché de l'emploi indépendant | La plateforme Freelancer.com pour les emplois indépendants | Freelancer.com met en relation des employeurs et des indépendants pour réaliser un large éventail de projets, du développement de logiciels à la conception graphique. |
Rover | Marché des services pour animaux de compagnie | La plateforme Rover pour les services de soins pour animaux de compagnie | Rover met en relation les propriétaires d'animaux avec des gardiens d'animaux et des promeneurs, offrant une gamme de services de soins pour animaux de compagnie. |
99designs | Marché des services de conception | Plateforme 99designs pour les concours de design | 99designs organise des concours de design, permettant aux entreprises de recevoir des designs personnalisés d'une communauté mondiale de designers. |
Modèle d'abonnement et d'achats intégrés | Abonnement WhatsApp et achats d'autocollants intégrés à l'application | WhatsApp propose un service de messagerie gratuit avec des revenus générés par les abonnements et les achats intégrés. | |
Patreon | Modèle d’adhésion et de financement participatif | Le support de Patreon pour les créateurs de contenu | Patreon permet aux créateurs d'offrir du contenu exclusif aux membres payants, générant ainsi des revenus grâce aux adhésions. |
Shopify | Modèle d'abonnement et de commerce électronique | Plateforme de commerce électronique de Shopify et frais d'abonnement | Shopify propose des solutions de commerce électronique et génère des revenus grâce aux frais d'abonnement mensuels et aux frais de transaction. |
HubSpot | Marketing entrant et modèle SaaS | Services d'inbound marketing et SaaS de HubSpot | HubSpot fournit des logiciels d'inbound marketing et de vente sur abonnement, générant des revenus récurrents. |
Airbnb pour le travail | Modèle de frais de déplacement et de service d’entreprise | Frais de service Airbnb for Work pour les voyages d'affaires | Airbnb for Work facture des frais de service aux entreprises réservant des hébergements et des expériences. |
Coursera | Modèle d'éducation et de certification en ligne | Cours en ligne et certificats de spécialisation de Coursera | Coursera propose des cours gratuits ou dans le cadre d'un abonnement, avec des revenus générés par les certificats payants. |
Yelp | Publicité et modèle économique local | Publicité de Yelp et partenariats avec des entreprises locales | Yelp propose des solutions publicitaires et commerciales, générant des revenus grâce à des partenariats. |
Solutions de talents LinkedIn | Modèle de recrutement et d'abonnement | Outils de recrutement et abonnements premium de LinkedIn | LinkedIn Talent Solutions fournit des outils de recrutement de talents et génère des revenus grâce à des abonnements premium. |
Carré | Traitement des paiements et services financiers | Traitement des paiements et services financiers de Square | Square propose des services de traitement des paiements et des services financiers, générant des revenus grâce aux frais de transaction et aux abonnements. |
Salesforce | Modèle de logiciel CRM et d'entreprise | Gestion de la relation client (CRM) de Salesforce | Salesforce génère des revenus à partir de son logiciel CRM et de ses services cloud pour les entreprises. |
Udemy | Modèle d'apprentissage et de vente de cours en ligne | Le marché Udemy pour les cours en ligne | Udemy permet aux instructeurs de vendre des cours, avec des revenus partagés entre la plateforme et les instructeurs. |
GoFundMe | Modèle de frais de financement participatif et de plateforme | Plateforme de financement participatif et frais de GoFundMe | GoFundMe facilite les campagnes de collecte de fonds et facture des frais de plateforme sur les dons. |
Shutterfly | Impression photo et produits personnalisés | Livres photo, cadeaux et services d'impression de Shutterfly | Shutterfly génère des revenus en vendant des produits photo personnalisés. |
Robin des Bois | Modèle de négociation d'actions sans commission | Trading d'actions et de crypto-monnaies sans commission de Robinhood | Robinhood propose des échanges sans commission et génère des revenus grâce aux paiements des flux de commandes. |
Salesforce marketing nuage | Modèle d'automatisation du marketing | L'automatisation du marketing de Salesforce Marketing Cloud | Les outils d'automatisation du marketing de Salesforce génèrent des revenus grâce aux frais d'abonnement et d'utilisation. |
DoorDash | Modèle de frais de livraison et de service de nourriture | Frais de livraison de nourriture et de service de DoorDash | DoorDash facture des frais de service aux clients et aux restaurants pour les services de livraison de nourriture. |
Départ | Réservation de voyages et commissions en ligne | Réservation de voyages et commissions en ligne d'Expedia | Expedia génère des revenus en facilitant les réservations de voyages en ligne et en prenant des commissions auprès des hôtels et des compagnies aériennes. |
GitHub | Outils de développement et services d'entreprise | Plateforme d'hébergement de code et de collaboration de GitHub | GitHub fournit des outils de développement gratuits et payants et génère des revenus grâce aux abonnements d'entreprise. |
SurveyMonkey | Modèle d'enquête et d'analyse des données | Création d'enquêtes et analyse de données de SurveyMonkey | SurveyMonkey propose des outils d'enquête et génère des revenus grâce aux forfaits premium et aux informations sur les données. |
ZoomInfo | Intelligence commerciale et marketing B2B | Intelligence commerciale et marketing B2B de ZoomInfo | ZoomInfo propose des services de données et de renseignement B2B, générant des revenus grâce aux abonnements et aux ventes. |
Utilisez Modélisation des revenus Plutôt
Lire: Modèle de revenu, Modèle de prix.
Alternatives au Business Model Canvas
FourWeekMBA Modèle commercial du triangle carré
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Principaux guides gratuits :