Eventbrite es una empresa de venta de entradas y eventos Management plataforma que principalmente gana dinero a través de tarifas de boletos (tarifas de servicio). Por lo tanto, se generan cuando se venden boletos pagados a través de la plataforma. Esas tarifas de servicio se calculan de acuerdo con los tres niveles de servicios (Esenciales – 2% de tarifa de boleto más 79 centavos, Profesional – 3.5% de tarifa de boleto más $1.59, y Premium). Las tarifas de los boletos tienen un tope de $ 9.95 por boleto.
| Elemento del modelo de negocio | ECONOMÉTRICOS | Implicaciones | Ejemplos |
|---|---|---|---|
| Propuesta de valor | La propuesta de valor de Eventbrite gira en torno a hacer que la planificación de eventos y la venta de entradas sean fáciles y accesibles. Para los organizadores de eventos, Eventbrite ofrece: – Gestión de eventos: herramientas para crear, gestionar y promocionar eventos. – Ticketing Services: Una plataforma para vender entradas online. – Procesamiento de pagos: Procesamiento de pagos seguro para la venta de entradas. Para los asistentes, Eventbrite ofrece: – Capacidad de descubrimiento: una amplia gama de eventos para descubrir y asistir. – Comodidad: Fácil compra de billetes online. – Experiencia móvil: acceso a los detalles del evento en dispositivos móviles. Eventbrite se centra en simplificar el proceso de planificación de eventos para los organizadores y hacer que el descubrimiento y la asistencia a eventos sean convenientes para los asistentes. | Simplifica la planificación de eventos, la emisión de entradas y la promoción para los organizadores de eventos. Atrae a organizadores que buscan herramientas fáciles de usar para la gestión de eventos y la venta de entradas. Proporciona una plataforma para que los asistentes descubran y asistan cómodamente a una variedad de eventos. Ofrece accesibilidad y conveniencia a personas que buscan opciones de eventos. Sirve como una alternativa a los métodos tradicionales de venta de entradas y planificación de eventos. | – Herramientas de gestión de eventos para organizadores. – Venta segura de entradas en línea y procesamiento de pagos. – Amplia oferta de eventos para que los asistentes los descubran. – Fácil compra de billetes online. – Acceso móvil a los detalles del evento. – Llamamientos a los organizadores que buscan soluciones para eventos fáciles de usar. – Proporciona accesibilidad y comodidad a los asistentes al evento. – Ofrece una alternativa a la tradicional planificación de eventos y venta de entradas. |
| Segmentos de clientes | Eventbrite atiende a múltiples segmentos de clientes, incluidos: 1. Organizadores de eventos: personas y organizaciones que planifican eventos. 2. Asistentes al evento: personas que buscan eventos a los que asistir. 3. Promotores de Eventos: Profesionales que promocionan eventos por cuenta de los organizadores. Eventbrite atiende a un amplio espectro de usuarios involucrados en la planificación, promoción y asistencia a eventos. | Se centra en diversos segmentos de clientes con distintos roles en la industria de eventos. Personaliza las experiencias de los usuarios en función de las necesidades y objetivos específicos de los organizadores, asistentes y promotores de eventos. Proporciona una plataforma para varios tipos de clientes, incluidos organizadores individuales, grandes organizaciones y promotores de eventos. Ofrece soluciones versátiles de gestión de eventos y venta de entradas. | – Servir a diversos segmentos de clientes amplía la base de usuarios. – Las experiencias personalizadas se adaptan a necesidades específicas relacionadas con eventos. – Proporciona una plataforma para varios tipos de clientes. – Ofrece soluciones versátiles de gestión de eventos y venta de entradas. |
| Estrategia de distribución | La estrategia de distribución de Eventbrite se basa en su plataforma en línea, aplicaciones móviles y asociaciones con promotores de eventos. Los usuarios pueden acceder a la plataforma de Eventbrite a través de su sitio web y aplicaciones móviles, lo que la hace accesible en todos los dispositivos. Eventbrite también se asocia con promotores de eventos para enumerar y promocionar eventos, ampliando su inventario de eventos. La empresa aprovecha estas asociaciones para llegar a una audiencia más amplia y aumentar la lista de eventos. | Utiliza su sitio web y aplicaciones móviles para acceder directamente a su plataforma, atendiendo a las preferencias de dispositivo de los usuarios. Colabora con los promotores de eventos para ampliar el inventario y el alcance del evento. Proporciona a los usuarios un acceso cómodo a través de varios dispositivos. Aprovecha las asociaciones para aumentar su presencia en el mercado y atender a una audiencia más amplia. Mantiene una estrategia de distribución multicanal para accesibilidad y conveniencia. | – El sitio web y las aplicaciones móviles se adaptan a las preferencias de dispositivo de los usuarios. – Las asociaciones con promotores de eventos amplían el inventario de eventos. – Proporciona un acceso cómodo a las ofertas de Eventbrite. – Aprovecha las asociaciones para llegar a una audiencia más amplia. – La distribución multicanal mejora la accesibilidad y la comodidad para los usuarios. |
| Flujo de ingresos | Eventbrite genera ingresos a través de varias estructuras de tarifas, incluidas tarifas de servicio y tarifas de procesamiento de pagos. Sus principales fuentes de ingresos incluyen: 1. Tarifas de servicio: ingresos por tarifas cobradas a los organizadores de eventos por la venta de entradas y la promoción de eventos. 2. Tarifas de procesamiento de pagos: Ingresos por procesar pagos por venta de boletos de forma segura. 3. Suscripciones: Ingresos de los organizadores que se suscriben a funciones y servicios premium. Las tarifas de servicio son una fuente importante de ingresos. | Depende de las tarifas de servicio como principal fuente de ingresos, cobrando a los organizadores de eventos por la conveniencia y promoción de sus eventos. Obtiene ingresos de las tarifas de procesamiento de pagos, ya que procesa de forma segura los pagos por la venta de entradas. Obtiene ingresos de los organizadores que se suscriben a funciones y servicios premium. Prioriza las tarifas de servicio para sostener las operaciones y respaldar su modelo de negocio. Utiliza tarifas de procesamiento de pagos y suscripciones para obtener ingresos adicionales. | – Las tarifas de servicio proporcionan un flujo de ingresos constante. – Las tarifas de procesamiento de pagos generan ingresos a partir del procesamiento seguro de pagos. – Las suscripciones ofrecen ingresos por funciones y servicios premium. – Prioriza las tarifas de servicio para su modelo de negocio. – Utiliza tarifas de procesamiento de pagos y suscripciones para obtener ingresos adicionales. |
| Estrategia de comercialización | La estrategia de marketing de Eventbrite incluye publicidad online, marketing de contenidos, asociaciones con promotores de eventos y participación de los asistentes. La empresa anuncia su plataforma y eventos a través de canales en línea y plataformas de redes sociales para llegar a una amplia audiencia. El marketing de contenidos muestra eventos exitosos y brinda consejos para la planificación de eventos. Las asociaciones con promotores de eventos promueven la colaboración y amplían la lista de eventos. Los esfuerzos de participación de los asistentes alientan a los usuarios a descubrir y asistir activamente a los eventos. | Utiliza publicidad en línea y redes sociales para llegar a una amplia audiencia interesada en eventos y planificación de eventos. Muestra eventos exitosos y proporciona contenido valioso a través del marketing de contenidos. Colabora con promotores de eventos para ampliar la lista de eventos y atender a más organizadores. Fomenta la participación de los asistentes para impulsar el descubrimiento y la asistencia al evento. Fomenta un sentido de comunidad entre su base de usuarios. | – La publicidad online y las redes sociales llegan a una amplia audiencia centrada en eventos. – El marketing de contenidos muestra eventos exitosos y proporciona información valiosa. – Las asociaciones con promotores de eventos amplían la lista de eventos. – La participación de los asistentes impulsa el descubrimiento y la asistencia al evento. – Fomenta un sentido de comunidad entre su base de usuarios. |
| Estructura de organización | La estructura organizativa de Eventbrite incluye equipos dedicados al desarrollo de tecnología, gestión de eventos, atención al cliente, asociaciones, análisis de datos y marketing. Los equipos de desarrollo de tecnología se centran en mejoras de la plataforma y desarrollo de funciones. Los equipos de gestión de eventos trabajan con los organizadores para garantizar el éxito de los eventos. Los equipos de atención al cliente ayudan a los usuarios con consultas y transacciones. Los equipos de asociaciones colaboran con los promotores de eventos. Los equipos de análisis de datos brindan información sobre precios y tendencias de eventos. Los equipos de marketing se encargan de los esfuerzos promocionales. Esta estructura respalda la excelencia de la plataforma, el éxito de los eventos, la satisfacción del cliente, las colaboraciones, las estrategias basadas en datos y la eficacia del marketing. | Emplea equipos especializados para desarrollo de tecnología, gestión de eventos, atención al cliente, asociaciones, análisis de datos y marketing. Prioriza las mejoras de la plataforma y el desarrollo de funciones a través de equipos de tecnología. Garantiza el éxito de los eventos trabajando en estrecha colaboración con los organizadores a través de equipos de gestión de eventos. Ayuda a los usuarios con consultas y transacciones a través de equipos de atención al cliente. Colabora con promotores de eventos a través de equipos de asociaciones para ampliar la lista de eventos. Utiliza análisis de datos para obtener información sobre precios y tendencias de eventos. Gestiona los esfuerzos promocionales y la creación de contenido a través de equipos de marketing. Garantiza la excelencia de la plataforma, el éxito de los eventos, la satisfacción del cliente, las colaboraciones, las estrategias basadas en datos y la eficacia del marketing. | – Los equipos especializados impulsan la excelencia y la innovación de la plataforma. – Garantiza el éxito de los eventos a través de la colaboración con los organizadores. – Ayuda a los usuarios con consultas y transacciones para una mayor satisfacción. – Colabora con promotores de eventos para ampliar la lista de eventos. – Utiliza análisis de datos para obtener información sobre precios y tendencias de eventos. – Gestiona los esfuerzos promocionales y la creación de contenidos de forma eficaz. – Garantiza la excelencia de la plataforma, la satisfacción del cliente y estrategias basadas en datos. |
| Ventaja Competitiva | La ventaja competitiva de Eventbrite surge de su plataforma fácil de usar, su amplio inventario de eventos y sus asociaciones colaborativas. Plataforma fácil de usar: ofrece una plataforma intuitiva para la planificación de eventos y la venta de entradas. Inventario extenso de eventos: proporciona una amplia gama de eventos para que los asistentes los descubran. Asociaciones colaborativas: trabaja con promotores de eventos para ampliar la lista de eventos y llegar a una audiencia más amplia. Eventbrite se destaca como una plataforma que simplifica la planificación de eventos, ofrece una variedad de eventos y fomenta la colaboración. | Obtiene una ventaja competitiva de: – Una plataforma fácil de usar para la planificación de eventos y venta de entradas. – Un amplio inventario de eventos con diversas opciones. – Asociaciones colaborativas para ampliar la lista de eventos. Se destaca como una plataforma que simplifica los procesos relacionados con eventos, ofrece accesibilidad a una amplia gama de eventos y colabora para atender a una audiencia más amplia. | – Ofrece una plataforma fácil de usar para la planificación de eventos y venta de entradas. – Proporciona un amplio inventario de eventos con diversas opciones. – Colabora con promotores de eventos para ampliar la lista de eventos. – Se destaca como una plataforma que simplifica los procesos relacionados con eventos y ofrece accesibilidad a una amplia gama de eventos. |
Historia de origen
Eventbrite es una empresa de venta de entradas y eventos Management plataforma, que permite a los usuarios navegar, promocionar o incluso crear eventos locales.
La compañía fue fundada en 2006 por Kevin Hartz, Julia Hartz y Renaud Visage como el primer jugador importante en el evento de los Estados Unidos. Management mercado. Tanto Kevin como Julia Hartz reconocieron que la industria de boletos para eventos estaba plagada de mala experiencia del cliente, tarifas altas e ineficiencia causada por la falta de tecnología adecuada.
Su ciudad colonial, misión is “unir al mundo a través de experiencias en vivo, y desde el inicio, hemos estado en el centro de la economía de la experiencia, ayudando a transformar la forma en que las personas organizan y asisten a los eventos."
Como resultado, se formó Eventbrite. En los años siguientes, la compañía adquirió varios otros servicios de emisión de boletos, incluidos Picatic con sede en Vancouver y el servicio español Ticketea.
Los usuarios pueden buscar el plataforma para asistir a una multitud de eventos en categorías como educación, música, deporte y caridad. También hay funcionalidad para eventos no comerciales, incluidas reuniones de la escuela secundaria y reuniones familiares.
Los organizadores de eventos también tienen acceso a herramientas diseñadas para ayudarlos en el evento. Management. Esto incluye plantillas de página y un tablero para monitorear los registros y la venta de boletos.
Misión y visión de Eventbrite
Eventbrite misión is “unir al mundo a través de experiencias en vivo”.
Como destaca la empresa “Creemos que las experiencias en vivo son fundamentales para cumplir el deseo humano de conectarse”.
Modelo de ingresos de Eventbrite
Eventbrite obtiene la mayor parte de su ingresos de un porcentaje de la venta de un boleto de evento (tasa de servicio). Por lo tanto, la plataforma no gana dinero en eventos gratuitos.
Por cada venta de entradas, Eventbrite cobra una tarifa fija de procesamiento de pagos del 2.5 % más una tarifa de servicio.
Como explicó Eventbrite en su 10K:
Nuestro éxito al servir a los creadores se mide en gran parte por la cantidad de boletos vendidos en nuestro plataforma que generan tarifas de boletos, lo que se conoce como volumen de boletos pagados. Consideramos que el volumen de boletos pagados es un indicador importante de la salud subyacente de la . Anteriormente nos referimos a esta métrica como "boletos pagados" y calculamos e informamos el volumen de boletos pagados de la misma manera que calculamos e informamos los boletos pagados. Nuestro volumen de boletos pagados para eventos fuera de los Estados Unidos representó 39.2%, 36.1% y 34.1% para los años terminados el 31 de diciembre de 2020, 2019 y 2018, respectivamente.
La tarifa de servicio se calcula de acuerdo con los tres planes de Eventbrite que un organizador de eventos puede seleccionar:
- Esenciales – en el paquete Essentials, Eventbrite se lleva el 2 % de cada entrada vendida más 79 céntimos más.
- Profesional – aquí, Eventbrite se lleva el 3.5% de cada entrada vendida más $1.59 adicionales.
- Premium - Los precios estan disponibles bajo pedido.
Tenga en cuenta que independientemente del boleto precio, la tarifa de servicio total por boleto tiene un tope de $9.95.
aplicación organizadora
Los organizadores de eventos que deseen mejorar la experiencia del evento también pueden utilizar la aplicación Eventbrite Organizador. Algunas de las funcionalidades que se ofrecen incluyen la capacidad de vender boletos o mercancías en la puerta y el escaneo de boletos QR.
La aplicación en sí es gratuita, pero Eventbrite cobra una tarifa de procesamiento de pago del 3% además de un cargo por servicio de $1 por cada transacción. Usando la aplicación, los organizadores también pueden alquilar el equipo necesario para realizar el evento con precios que comienzan en $99.
Entradas de donación
Eventbrite permite a los organizadores recolectar donaciones para los eventos que organizan. En otras palabras, los asistentes al evento eligen el precio que quieren pagar por la entrada.
La empresa se quedará con un porcentaje de esta donación, según la estructura de tarifas de transacción descrita anteriormente.
En el caso de donaciones, sin embargo, no se podrá cobrar más del 2% por entrada vendida. Según el método de pago, se puede agregar una tarifa de procesamiento de pago adicional del 2.5%.
La tarifa total recaudada por las entradas donadas también depende del país donde se lleve a cabo el evento.
Puntos clave:
- Eventbrite es una venta de entradas y eventos en línea Management plataforma. Se fundó en respuesta a la costosa e ineficiente venta de entradas para eventos plagada de un servicio al cliente deficiente.
- Eventbrite obtiene la mayor parte de su dinero tomando un porcentaje de cada entrada de evento vendida. El porcentaje exacto depende de la plan selecciona el organizador del evento. Es importante destacar que la empresa no cobra por la creación de un evento gratuito.
- Eventbrite también cobra por una mayor funcionalidad a través de su aplicación interna. La venta de entradas o mercadería en puerta y la contratación de equipos para eventos son dos de esas ingresos fuentes.
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