Die Scientific Management Theory wurde 1911 von Frederick Winslow Taylor entwickelt, um Industrieunternehmen zur Umstellung auf Massenproduktion zu bewegen. Mit einem Hintergrund im Maschinenbau wandte er technische Prinzipien auf die Arbeitsplatzproduktivität in der Fabrikhalle an. Die Wissenschaftliche Managementtheorie versucht, die effizienteste Art und Weise zu finden, eine Arbeit am Arbeitsplatz auszuführen.
Wissenschaftliche Managementtheorie verstehen
Zu Beginn des 20. Jahrhunderts herrschte auch die allgemeine Überzeugung vor, Arbeiter seien faul und ineffizient.
Taylor argumentierte, dass das Heilmittel gegen Ineffizienz in der Systematik zu finden sei Management – es war sinnlos, Männer mit außergewöhnlicher Arbeitsmoral anzuwerben.
Taylor war einer der ersten, der die Produktivität von einem wissenschaftlichen Standpunkt aus betrachtete und an universelle Gesetze glaubte, die die Arbeitsproduktivität und -effizienz regelten.
Aus diesem Grund wird der „Taylorismus“ oft als eine der ersten Formen der Wissenschaft bezeichnet Management.
Taylors klassische Annahmen über Arbeitnehmer
Taylors Überzeugung, dass Arbeiter nur durch Geld motiviert seien, bildet die Grundlage für mehrere klassische Annahmen:
Arbeiter finden ihre Arbeit unangenehm und haben eine natürliche Tendenz, in einem Prozess nachzulassen, den er natürliches Soldatentum nannte. Um dieser Tendenz entgegenzuwirken, müssen sie genau überwacht und kontrolliert werden.
Um die Investitionen der Arbeitnehmer in ihre Arbeit zu erhöhen, sollten sie in mundgerechte Maßnahmen unterteilt werden.
Alle Mitarbeiter sollten geschult werden, um eine einheitliche Arbeitsweise zu schaffen.
Die Arbeiter sollten nach der Menge bezahlt werden, die sie produzieren (Akkordlohn). Taylor argumentierte, dass dies ein Win-Win-Szenario schaffen würde, in dem der Mitarbeiter mehr Geld verdienen würde und das Geschäft würde seine Gewinne maximieren.
Die vier Grundprinzipien der Scientific Management Theory
Taylor war vielleicht ein PRODUKTE seiner Zeit und betrachtete die Arbeitnehmerarbeit als eine Erweiterung der Maschinenarbeit.
Er war auch ein starker Befürworter der Autokratie MENSCHENFÜHRUNG, vor der immer mehr moderne Unternehmen zurückschrecken.
Allerdings sind seine Prinzipien der wissenschaftlichen Management sind auch heute noch relevant.
Hier ist ein Blick auf jedes Prinzip:
Wählen Sie wissenschaftlich fundierte Methoden aus
Unternehmen sollten es vermeiden, Arbeitnehmern die Freiheit zu geben, ihre Arbeit so zu erledigen, wie sie es für richtig halten.
Die wissenschaftliche Methode muss verwendet werden, um den einzigen, effizientesten Weg zur Erledigung der Aufgabe zu identifizieren.
Weisen Sie Arbeitnehmer Jobs zu, die ihrer Eignung entsprechen
Anstatt Mitarbeiter nach dem Zufallsprinzip Jobs zuzuweisen, weisen Sie ihnen Rollen zu, in denen ihre einzigartigen Fähigkeiten es ihnen ermöglichen, mit maximaler Effizienz zu arbeiten.
Überwachen Sie die Leistung der Mitarbeiter
Überwachen Sie die Effizienz und stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Anweisungen zur Aufrechterhaltung der Produktivität gegeben werden.
Teilen Sie die Arbeitslast zwischen Management und Mitarbeitern auf
Dabei sollten Rollen und Verantwortlichkeiten klar definiert sein.
Das Management sollte die Arbeiter schulen und die Arbeiter sollten die gewonnenen Erkenntnisse umsetzen.
Beispiele für moderne Unternehmen, die die Theorie des wissenschaftlichen Managements anwenden
Obwohl etwas veraltet, wissenschaftlich Management Die Theorie ist in hart umkämpften Branchen nützlich, in denen die Arbeitskosten so niedrig wie möglich gehalten werden müssen.
Die Homogenisierung der McDonald's-Restaurants weltweit hat dazu geführt, dass die Prozesse extrem verfeinert werden mussten.
Der Ablauf vom Burgerzubereiten bis zum Bodenwischen ist derselbe – unabhängig vom geografischen Standort.
Diese Prozesse sind äußerst effizient und in umsetzbare Schritte unterteilt, was eine Kernkomponente des Taylorismus ist.
Die Fallstudie der Luftfahrtindustrie
Wissenschaftlich Management Theorie hat eine zentrale Rolle in der Entwicklung von Flughäfen und Fluggesellschaften gespielt Management – ein wettbewerbsorientiertes, zeitkritisches und stark reguliertes Geschäft Energiegewinnung das erfordert von Unternehmen die Bewältigung einer Vielzahl unterschiedlicher Aufgaben.
Air New Zealand zum Beispiel angewandte Wissenschaft Management zwischen 1986 und 1999 dreizehn Jahre lang Theorie bis hin zu seinen Personalzuweisungs- und Dienstplansystemen. In erster Linie wissenschaftlich Management wurde verwendet, um zwei Kernprobleme anzugehen:
Das Tourenplanungsproblem (ToD) – wo eine Folge von Flügen konstruiert werden muss, um den Flugplan zu besetzen. Diese Sequenzen können eintägige Arbeitszeiten umfassen, umfassen aber auch längere Sequenzen, die sich über aufeinanderfolgende Tage mit mehreren Flügen und Ruhezeiten erstrecken, und
Das Dienstplanproblem – wo die Fluggesellschaft die ToD abgleichen muss Plan an einzelne Mitarbeiter zur Bildung einer Line of Work (LoW) über einen bestimmten Dienstplanzeitraum. Dabei müssen die Fluggesellschaften die Fähigkeiten oder Qualifikationen des Mitarbeiters, die Bedingungen des Arbeitsvertrags, die betrieblichen Dienstpläne und den geplanten Urlaub berücksichtigen.
Die Rolle von Management und Crew
In der Luftfahrt kann das Zusammenwirken dieser Probleme sowohl aus Sicht der Management und Besatzung.
Die Management von Air New Zealand bevorzugt Lösungen mit maximaler Produktivität und minimalen Kosten, die keine Gesetze brechen und sicherstellen, dass alle Arbeiten ausgeführt werden.
Sie konzentrieren sich auch auf die operative Robustheit des Fahrplans gegenüber der Empfindlichkeit gegenüber Störungen.
Für die Crew von Air New Zealand hingegen ist die Qualität der Lösung das Hauptanliegen.
Was Qualität definiert, ist von Kohorte zu Kohorte unterschiedlich. Manche betrachten die Messe Verteilung der Arbeit wichtig, während andere hoffen, beschwerliche Arbeitsmuster zu vermeiden.
Die Bedeutung der Lösung des Flugbesatzungsplanungsproblems
Da Flugzeuge und ihre Besatzung zu den teuersten Kosten einer Fluggesellschaft gehören, ist ihre effiziente Nutzung entscheidend für den Erfolg und die Rentabilität des Unternehmens.
Angelockt durch das Potenzial zur Kostensenkung, ist die Geschichte übersät mit Fluggesellschaften, die versuchten, effektive Optimierungsmethoden zu entwickeln, und dabei scheiterten.
Aber erst in den 1980er Jahren wurde die Rechenleistung ausreichend entwickelt, um das ToD-Problem zu lösen.
Entwicklung des Modells
In Zusammenarbeit mit der University of Auckland hat Air New Zealand insgesamt 8 optimierungsbasierte Systeme entwickelt. Diese Systeme, die in die Datenbankumgebung des Unternehmens integriert wurden, lösten alle Aspekte des Planungs- und Dispositionsprozesses für nationale und internationale Strecken.
Ein besonderes Merkmal dieser Systeme war, dass sie Lösungen präsentierten, die die Regeln ausnutzten. Das heißt, die Lösungen waren im Rahmen des Gesetzes, machten Sinn aus a Revolution Sicht und waren auch für die Produktivität und Sicherheit der Besatzung von Vorteil.
Air New Zealand arbeitete auch mit der NASA bei ihrer bahnbrechenden Forschung zur Messung von Ermüdung zusammen, wobei die Ergebnisse anschließend als zusätzliche Regeln und Einschränkungen zu den ToD-Systemen hinzugefügt wurden.
In Dollar ausgedrückt, wissenschaftlich Management Die Theorie erlaubte es der Fluggesellschaft, den Geldbetrag zu reduzieren, den sie für Hotels, Mahlzeiten und andere Ausgaben für Besatzungsmitglieder ausgab, die ins Ausland reisten. Die kosten Der Aufwand für den Bau und die Wartung des Besatzungssystems hat sich im Laufe der Zeit ebenfalls verringert.
Obwohl die Airline-Flotte und die Streckenstruktur des Unternehmens an Größe und Komplexität zunahmen, sank die Anzahl der Mitarbeiter, die Air New Zealand zur Lösung von Planungsproblemen einstellen musste, von 27 im Jahr 1987 auf nur noch 15 im Jahr 2000.
Wissenschaftliche Managementtheorie ist eine Theorie der Management das sucht zu analysieren und Workflow synthetisieren, um die Arbeitsproduktivität zu verbessern.
Die Scientific Management Theory ging ursprünglich davon aus, dass Arbeiter nur durch Geld motiviert werden und ist stark autokratisch ausgerichtet MENSCHENFÜHRUNG Stile. Dennoch ist es für moderne Organisationen immer noch relevant.
Wissenschaftliche Managementtheorie ist besonders effektiv in Branchen mit einer hohen Prävalenz von einfachen oder sich wiederholenden Aufgaben, in denen Kosten minimiert werden müssen. Beispiele beinhalten Amazon und McDonalds.
Was sind die 4 Prinzipien des Wissenschaftsmanagements?
Die Kernprinzipien des Wissenschaftsmanagements sind:
Was ist das Beispiel der wissenschaftlichen Managementtheorie?
Fälle von wissenschaftlichen Management umfassen Unternehmen wie Amazon und McDonald's, die definiert haben Geschäft Prozesse für Inventar Fulfillment (Amazon) und Fast Food (McDonald's) die Kernstärken ihrer Organisationen.
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Gennaro ist der Schöpfer von FourWeekMBA, das allein im Jahr 2022 rund vier Millionen Geschäftsleute erreichte, darunter C-Level-Führungskräfte, Investoren, Analysten, Produktmanager und aufstrebende digitale Unternehmer | Er ist auch Director of Sales für ein Hightech-Scaleup in der KI-Industrie | Im Jahr 2012 erwarb Gennaro einen internationalen MBA mit Schwerpunkt auf Unternehmensfinanzierung und Geschäftsstrategie.
