Zillow ist ein Online-Immobilienmarktplatz, der Käufer, Verkäufer, Mieter und Vermieter über ein riesiges Angebot zusammenbringt Plattform mit personalisierten Such- und Entdeckungserlebnissen und einer einfachen Benutzeroberfläche für Kauf/Miete und Verkauf/Auflistung. Das Unternehmen verdient Geld, indem es eine Gebühr für Verkäufe und zusätzliche Dienstleistungen wie Premium-Agenten und Hypothekendienste für Käufer erhebt.
Geschäftsmodellelement | Analyse | Folgen | Beispiele |
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Wertversprechen | Das Wertversprechen von Zillow dreht sich um die Vereinfachung der Immobilienreise für Verbraucher. Für Verbraucher bietet Zillow: – Zugang zu Angeboten: Eine umfangreiche Datenbank mit Immobilien zum Verkauf und zur Miete. – Immobilienschätzungen: Das proprietäre Zestimate-Tool von Zillow schätzt Immobilienwerte. – Real Estate Insights: Informationen über Stadtteile und lokale Immobilienmärkte. Für Immobilienfachleute bietet Zillow: – Werbeplattform: Eine Plattform zur Bewerbung von Angeboten und Dienstleistungen. – Lead-Generierung: Tools zur Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden. Zillow ermöglicht Verbrauchern, fundierte Entscheidungen zu treffen und hilft Immobilienfachleuten, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. | Bietet Verbrauchern eine zentrale Plattform für alle ihre Immobilienbedürfnisse. Bietet wertvolle Erkenntnisse durch Immobilienschätzungen und Marktdaten. Ermöglicht Immobilienfachleuten, ein breiteres Publikum zu erreichen und Leads zu generieren. Zieht Verbraucher an, die nach Immobilieninformationen suchen, und Fachleute, die ihr Geschäft erweitern möchten. Vereinfacht den Immobilienprozess und fördert die Transparenz. | – Umfangreiche Immobiliendatenbank unterstützt Immobiliensuche. – Immobilienschätzungen helfen bei der Entscheidungsfindung. – Werbeplattform kommt Immobilienprofis zugute. – Tools zur Lead-Generierung helfen Fachleuten, mit Kunden in Kontakt zu treten. – Vereinfacht den Immobilienprozess für Verbraucher und Fachleute. |
Kundensegmente | Zillow bedient mehrere Kundensegmente, darunter: 1. Hauskäufer: Einzelpersonen und Familien, die nach Häusern zum Kauf suchen. 2. Mieter: Diejenigen, die Mietobjekte suchen. 3. Immobilienmakler und -makler: Fachleute, die Angebote bewerben und mit Kunden in Kontakt treten möchten. 4. Hausverkäufer: Einzelpersonen, die ihre Immobilien verkaufen möchten. Zillow geht auf die unterschiedlichen Nutzerbedürfnisse auf dem Immobilienmarkt ein. | Konzentriert sich auf ein breites Spektrum an Kundensegmenten, darunter Hauskäufer, Mieter, Immobilienfachleute und Hausverkäufer. Passt Funktionen und Tools an die individuellen Anforderungen jeder Gruppe an. Bietet eine vielseitige Plattform für alle Aspekte der Immobilienbranche. Bietet eine umfassende Lösung für verschiedene Benutzertypen und Bedürfnisse. | – Die Bedienung verschiedener Kundensegmente erweitert die Benutzerbasis von Zillow. – Angepasste Funktionen gehen auf unterschiedliche Benutzerbedürfnisse ein. – Vielseitigkeit unterstützt alle Aspekte von Immobilien. – Umfassende Lösung spricht unterschiedliche Benutzertypen und Bedürfnisse an. |
Vertriebsstrategie | Die Vertriebsstrategie von Zillow basiert auf seiner Website und mobilen App, die es Benutzern ermöglicht, nach Immobilien zu suchen, auf Kostenvoranschläge zuzugreifen und mit Immobilienprofis in Kontakt zu treten. Die Plattform arbeitet auch mit Immobilienmaklern zusammen und syndiziert Angebote auf anderen Immobilien-Websites, wodurch ihre Reichweite erweitert wird. Darüber hinaus nutzt Zillow Online-Werbung, um seine Dienste zu bewerben. | Der Vertrieb erfolgt hauptsächlich über die Website und die mobile App und bietet Benutzern einen einfachen Zugriff. Erweitert die Reichweite durch Partnerschaften mit Immobilienmaklern und die Syndizierung von Angeboten. Nutzt Online-Werbung, um seine Dienste einem breiteren Publikum zugänglich zu machen. Gewährleistet die Zugänglichkeit und Benutzerinteraktion mit seiner Plattform. | – Website und mobile App passen sich den Benutzerpräferenzen an. – Partnerschaften mit Maklern erweitern die Reichweite der Plattform. – Online-Werbung sorgt für mehr Sichtbarkeit. – Erhält die Zugänglichkeit und das Benutzerengagement. |
Einnahmequellen | Zillow generiert Einnahmen über mehrere Kanäle: 1. Premium-Makler: Immobilienprofis zahlen für die Werbung für ihre Angebote und Dienstleistungen. 2. Zillow-Angebote: Zillow kauft und verkauft Häuser und generiert Einnahmen durch Immobilienverkäufe. 3. Hypotheken: Einnahmen aus Hypothekendienstleistungen, einschließlich Werbung. 4. Vermietungen: Einnahmen aus Vermietungsangeboten und Werbung. Premier Agent ist eine Haupteinnahmequelle. | Verlässt sich auf Einnahmen aus verschiedenen Quellen, darunter Premier Agent-Werbung, Zillow Offers-Immobilienverkäufe, hypothekenbezogene Dienstleistungen und Vermietungen. Konzentriert sich auf Premier Agent-Werbung als Haupteinnahmequelle. Bietet eine Reihe vielfältiger Dienstleistungen zur Unterstützung der Umsatzgenerierung. Diversifiziert die Einnahmequellen, um das Risiko zu mindern. | – Premier Agent-Werbung stellt eine bedeutende Einnahmequelle dar. – Zillow Offers generiert Einnahmen durch Immobilienverkäufe. – Hypothekenbezogene Dienstleistungen tragen zum Ergebnis bei. – Vermietung und Werbung diversifizieren die Einnahmequellen. |
Marketing-Strategie | Die Marketingstrategie von Zillow umfasst digitale Werbung, Partnerschaften mit Immobilienfachleuten und Content-Marketing. Es wirbt online, um Nutzer anzulocken, die nach Immobilien suchen. Zillow arbeitet mit Immobilienmaklern und Maklern zusammen, um sein Premier Agent-Programm zu bewerben. Content-Marketing umfasst Einblicke in die Nachbarschaft und Trends auf dem Immobilienmarkt. Ziel von Zillow ist es, eine vertrauenswürdige Quelle für Immobilieninformationen zu sein. | Nutzt digitale Werbung, um Nutzer anzulocken, die online nach Immobilien suchen. Arbeitet mit Immobilienfachleuten zusammen, um das Premier Agent-Programm zu fördern. Bindet Benutzer durch Content-Marketing ein, indem es Erkenntnisse und Trends bereitstellt. Ziel ist es, sich als vertrauenswürdige Ressource für Immobilieninformationen zu etablieren. Nutzt Partnerschaften, um seine Reichweite in der Immobilienbranche zu erweitern. | – Digitale Werbung richtet sich gezielt an Immobiliensuchende im Internet. – Die Zusammenarbeit mit Immobilienfachleuten fördert die Dienstleistungen von Premier Agent. – Content-Marketing liefert wertvolle Erkenntnisse. – Ziel ist es, eine vertrauenswürdige Quelle für Immobilieninformationen zu sein. – Partnerschaften stärken die Präsenz in der Branche. |
Organisationsstruktur | Die Organisationsstruktur von Zillow umfasst Teams, die sich der Softwareentwicklung, Datenanalyse, Immobilienpartnerschaften, Werbeverkäufen und Kundenbetreuung widmen. Softwareentwicklungsteams konzentrieren sich auf die Verbesserung der Plattform. Datenanalyseteams geben Einblicke in Markttrends. Teams für Immobilienpartnerschaften arbeiten mit Fachleuten zusammen. Werbeverkaufsteams verwalten Werbebeziehungen. Kundensupportteams unterstützen Benutzer. Diese Struktur unterstützt die Verbesserung der Plattform, die Benutzerzufriedenheit und die Marktanalyse. | Beschäftigt spezialisierte Teams für Softwareentwicklung, Datenanalyse, Partnerschaften, Werbung und Kundensupport. Konzentriert sich auf die Verbesserung der Plattform durch Entwicklungsteams. Gewinnt Markteinblicke durch Datenanalyseteams. Arbeitet über Partnerschaftsteams mit Immobilienfachleuten zusammen. Verwaltet Werbebeziehungen über Vertriebsteams. Unterstützt Benutzer durch Kundensupportteams. Gewährleistet Plattformexzellenz, Benutzerengagement und Marktbekanntheit. | – Spezialisierte Teams treiben die Verbesserung und Entwicklung der Plattform voran. – Die Datenanalyse bietet Einblicke in Markttrends. – Immobilienpartnerschaften unterstützen die professionelle Zusammenarbeit. – Werbebeziehungen steigern den Umsatz. – Der Kundensupport sorgt für Benutzerzufriedenheit. – Pflegt die Plattform-Exzellenz und das Marktbewusstsein. |
Competitive Advantage | Der Wettbewerbsvorteil von Zillow liegt in seiner umfangreichen Datenbank mit Immobilienangeboten, seinem erstklassigen Maklernetzwerk, seinen diversifizierten Einnahmequellen und seinen Marktkenntnissen. Umfangreiche Immobiliendatenbank: Bietet umfassende Immobilieninformationen. Premier Agent Network: Zieht Immobilienprofis an. Diversifizierte Einnahmequellen: Mehrere Einnahmequellen. Markteinblicke: Bietet wertvolle Immobilientrends. Zillow zeichnet sich als umfassender Immobilienmarktplatz aus. | Erzielt einen Wettbewerbsvorteil durch: – Umfangreiche Immobiliendatenbank zur Unterstützung der Immobiliensuche. – Ein erstklassiges Maklernetzwerk, das Immobilienfachleute anzieht. – Diversifizierte Einnahmequellen für finanzielle Stabilität. – Markteinblicke mit wertvollen Immobilientrends. Markiert sich als umfassender Immobilienmarktplatz mit Fokus auf Nutzerbedürfnisse und Marktdynamik. | – Umfangreiche Immobiliendatenbank erleichtert die Immobiliensuche. – Das Premier Agent-Netzwerk steigert den Plattformwert. – Diversifizierte Einnahmequellen sorgen für finanzielle Stabilität. – Markteinblicke informieren über Benutzerentscheidungen und Trends. |
Entstehungsgeschichte
Zillow ist ein Online-Immobilienmarkt, der 2006 von Rich Barton, Lloyd Frink, Spencer Rascoff, David Beitel und Kristin Acker gegründet wurde.
Es war der ehemalige Microsoft-Mitarbeiter und Expedia-Gründer Rich Barton, der den größten Einfluss auf die Gründung des Unternehmens hatte.
Barton stellte fest, dass die Immobilienbranche unter einem hohen Grad an Informationsasymmetrie leide.
Sozialwohnungsdaten waren schwer zugänglich und in verschiedenen Datenbanken und Archiven weggesperrt. Mit diesem Mangel an Transparenz konnten Immobilienmakler ihre Gewinne auf Kosten der Verbraucher maximieren.
In den folgenden Jahren verbrachte Zillow Monate damit, Wohnungsdaten zu sammeln und zu digitalisieren, um sie auf seiner Website öffentlich zugänglich zu machen.
Eine Funktion, die es Verbrauchern ermöglicht, den Wert einer Immobilie zu bestimmen, führte dazu, dass die Website während des Beta-Starts abstürzte und in den ersten zwei Tagen über 2 Millionen Zugriffe verzeichnete.
Zillow-Wert-Modell
Zillow ist eine riesige Online-Immobilien-Website, die ihre Vorteile nutzt Plattform to verbindet Millionen potenzieller Käufer/Mieter und Verkäufer/Vermieter.
Seine Technologie wird verwendet, um eine riesige Auflistung zu ermöglichen, die jeden Monat von Millionen von Benutzern leicht gefiltert und entdeckt werden kann, und eine mobile App, die die gleiche Art von Erfahrung bietet.
Als Immobilienunternehmen Wert wird auch durch Immobiliendienstleistungen wie Prämien, engagierte Makler, Wohnungsbaudarlehen und mehr verbessert.
Mission und Vision von Zillow
Zillows Mission ist „Menschen die Kraft zu geben, das nächste Kapitel des Lebens aufzuschlagen.“
So ist es Seh- besteht „Verbraucher mit Daten, Inspiration und Wissen rund um den Ort, den sie ihr Zuhause nennen, zu versorgen und sie mit den besten lokalen Fachleuten zu verbinden, die ihnen helfen können.“
Zillow Wertversprechen
Der primäre Value Proposition für Käufer und Mieter ist a Plattform mit einer Vielzahl von Angeboten (mit über einhundertfünfunddreißig Millionen Wohnungen ab 2021) sowohl zum Kauf als auch zur Miete.
Und die Leichtigkeit, die Immobilien zu suchen, zu entdecken und zu finden, die den Mieter- und Käuferkriterien am besten entsprechen.
Für Verkäufer ist die Plattform genießt mit über zweihundert Millionen Unique Usern jeden Monat eine enorme Menge an Traffic und gehört zu den bekanntesten Immobilien-Websites in den USA.
Im Laufe der Jahre hat Zillow auch verschiedene Dienste eingeführt.
Technologisches Modell von Zillow
Der Hauptzweck der Technologie innerhalb von Zillow besteht darin, die Suche und das Auffinden von Häusern voranzutreiben.
Zum Beispiel kann die Ingenieurwesen Team nutzt fortgeschritten NLP Modelle, um bessere Empfehlungssysteme für Benutzer zu erstellen:
Andere technologische Anwendungen umfassen die Entwicklung von für um solide Grundrisse basierend auf den von Verkäufern/Vermietern hochgeladenen Hausbildern zu erstellen:
Andere für werden jedoch verwendet, um die Suche basierend auf einigen Kontextinformationen zu verfeinern, die sich auf den Ort/die Stadt der Suche beziehen:
(Bildquelle: Zillow Engineering Blog).
Ab 2018 begann auch Zillow damit Modell 3D-Häuser basierend auf den von Benutzern auf die Plattform hochgeladenen Bildern. Mit einer speziellen App können Benutzer ganz einfach 3D-Modelle des Hauses erstellen und auf die Plattform hochladen:
(Bildquelle: Zillow Engineering Blow).
Zillow-Verteilungsmodell
Zillows Verteilung Strategie besteht aus organischer (kontinuierlicher Verkehr auf der Website und der mobilen App) und bezahlter Werbung. Der Vertrieb wird auch durch Vereinbarungen mit Immobilienmaklern, die die Plattform nutzen, verbessert.
Um ein wenig Kontext zu gewinnen, verzeichnete Zillow bis 2020 über 200 Millionen einzelne Benutzer, was zu mehr als fünftausend verkauften Häusern über die Plattform führte.
Genau, diese 5,337 Häuser wurden zu einem durchschnittlichen Verkaufspreis von 320 $ pro Haus verkauft.
Finanzmodell von Zillow
Generierung von Zillow-Einnahmen
Als Zillow 2006 auf den Markt kam, sammelte das Unternehmen Werbeeinnahmen als einzige Einnahmequelle Einkommen.
Seitdem hat sich Zillow in viele Einnahmequellen diversifiziert. Einige davon werden wir im Folgenden genauer betrachten.
Eigenheime
Zillow verfügt über Daten zu ungefähr 86 % der 128.5 Millionen Haushalte in den Vereinigten Staaten.
Diese Daten wurden 2018 in den Dienst Zillow Offers integriert. Der Dienst ermöglicht es sogenannten „iBuyers“ (Sofortkäufern), komplexe Datensätze auszuwerten, um sie nahezu sofort zu erstellen Bargeld Angebote für Immobilienverkäufer.
Da Schnelligkeit und Bequemlichkeit für die meisten Verkäufer Priorität haben, kauft Zillow oft eine Immobilie unter dem Marktpreis Wert. Zu einem späteren Zeitpunkt verkauft es die Immobilie mit Gewinn.
Während des Transaktionsprozesses berechnet Zillow außerdem:
- Eine Verkaufsgebühr von 6 % zur Deckung der Transaktionskosten für den Hauskauf.
- Eine Abschlussgebühr von 1-2 % zur Deckung von Ausgaben wie Grunderwerbssteuer, Hinterlegung und Titel.
- Eine durchschnittliche Servicegebühr von 2.5 %, die Wartungsarbeiten, Nebenkosten usw. abdeckt.
IMT
IMT ist ein Akronym für Internet, Medien und Technologie. Um sein Geschäft zu stärken Modell, bietet Zillow Marketing Dienstleistungen und andere Produkte für Immobilienprofis.
IMT lässt sich in drei Kernkomponenten unterteilen:
- Erster Agent – umfasst die beiden SaaS-Produkte Premier Agent und Premier Broker. Diese Produkte ermöglichen Agenten und Brokern, Leads zu verfolgen oder ihre Dienste auf der Zillow-Plattform zu bewerben. Hier verdient Zillow Geld auf einer Cost-per-Lead-Basis, die durch die angebotenen Dienstleistungen und den Immobilienpreis bestimmt wird.
- Vermietung – wo Zillow Werbedienstleistungen an Vermieter und damit verbundene Vermietungsprofis verkauft
- Andere – wo Zillow ähnliche Dienstleistungen an Personen verkauft, die am Renovierungs- oder Wiederverkaufsprozess beteiligt sind. Dazu gehören Fotografen, Bauherren, Heimwerker und Wohnungsinspektoren.
Für die Mieten und andere Komponenten wird Zillow pro Lead bezahlt.
Hypotheken
Durch seinen Zillow Home Loans-Service verdient das Unternehmen auch Geld mit Hypothekenzinsen.
Das Unternehmen arbeitet auch mit mehr als 50 anderen Kreditgebern zusammen, die Zillow jedes Mal bezahlen, wenn ein Kunde an sie verwiesen wird. Dies ist normalerweise eine feste Gebühr, die von der Art der Vereinbarung zwischen beiden Parteien abhängt.
Kostenstruktur
Die Kostenstruktur ist in erster Linie auf die Ressourcen ausgerichtet, um sowohl die Desktop- als auch die mobilen Plattformen (Websites und mobile Anwendungen) reibungslos laufen zu lassen. Zusammen mit einem Teil der Anschaffungskosten, die entscheidend sind, um die Häuser überhaupt zu verkaufen (Dinge wie Reparaturen und Updates.
Cashflow-Generierung
Das Unternehmen erwirtschaftet operative Bargeld fließt im Jahr 2020 hauptsächlich auf "Bargeld erhalten von Immobilienfachleuten, Mietfachleuten, Hypothekenfachleuten und Marke Werbetreibende sowie Bargeld von Kunden für den Verkauf von Eigenheimen über Zillow-Angebote und den Verkauf von Hypotheken, die von Zillow Home Loans stammen.“
Wenn es um Investitionstätigkeiten geht, ist die Verwendung von Bargeld bezieht sich hauptsächlich auf „Kauf und Verkauf oder Fälligkeit von Investitionen, den Kauf von Sachanlagen und immateriellen Vermögenswerten und Bargeld im Zusammenhang mit Akquisitionen bezahlt.
Anstatt Aktivitäten zu finanzieren, eingehende Bargeld resultieren aus Nettoerlösen aus der Ausgabe von Wandelschuldverschreibungen, Nettoerlösen aus und Rückzahlungen von Krediten für Zillow-Angebote und Erlösen aus der Kreditaufnahme von Zillow Home Loans.
Die zentralen Thesen:
- Zillow ist ein 2006 gegründeter Online-Immobilienmarktplatz. Der ehemalige Microsoft-Mitarbeiter Rich Barton hat die Plattform als Antwort auf mangelnde Transparenz und verärgerte Kunden in der Immobilienbranche.
- Zillow begann mit einem einfachen Geschäft Modell, Einnahmen ausschließlich aus Werbung generieren. Mit Daten zu 86 % aller Häuser in den Vereinigten Staaten hat das Unternehmen seitdem Fortschritte gemacht, um Käufern und Verkäufern eine kostenlose und offene Transaktionserfahrung zu ermöglichen.
- Zillow generiert auch ein Einkommen durch seinen Zillow Home Loans-Service. Es arbeitet auch eng mit mehr als 50 Kreditgebern zusammen, die dem Unternehmen eine Provision zahlen, wenn es einen Kunden vermittelt.
Schlüssel-Höhepunkte
- Online-Immobilienmarkt: Zillow ist ein Online-Immobilienmarktplatz, der Käufer, Verkäufer, Mieter und Vermieter über eine riesige Plattform miteinander verbindet Plattform mit personalisierten Sucherlebnissen.
- Umsatzgenerierung: Zillow verdient Geld durch Verkaufsgebühren, Premium-Makler und Hypothekendienstleistungen.
- Herkunft und Gründer: 2006 von Rich Barton, Lloyd Frink, Spencer Rascoff, David Beitel und Kristin Acker gegründet, wobei Rich Barton maßgeblichen Einfluss hatte.
- Transparenz und Informationsasymmetrie: Ziel von Zillow war es, die Informationsasymmetrie in der Immobilienbranche durch die Bereitstellung von Daten zum öffentlichen Wohnungsbau zu beseitigen.
- Öffentliche Datenerfassung: Zillow sammelte und digitalisierte Wohnungsdaten und machte sie zur Transparenz auf seiner Website öffentlich zugänglich.
- Absturz und Beta-Start: Der Beta-Start, der eine Immobilienbewertung ermöglichte, führte zu über 2 Millionen Zugriffen und stürzte die Website aufgrund der hohen Nachfrage ab.
- Riesige Immobilienplattform: Zillow verbindet Millionen von Käufern, Mietern, Verkäufern und Vermietern mit einer Vielzahl von Angeboten.
- Mobile-App-Erlebnis: Der Plattform erstreckt sich auf eine mobile App und gewährleistet so ein einheitliches Benutzererlebnis.
- Immobilien-Dienstleistungen: Zillow bietet Dienstleistungen wie Premium-Agenten, Wohnungsbaudarlehen und mehr und verbessert so sein Angebot Value Proposition.
- Mission und Vision: Zillows Mission ist es, Menschen zu befähigen, das nächste Kapitel des Lebens aufzuschließen, und zwar Seh- besteht darin, Verbraucher mit Daten und lokalen Fachleuten zu verbinden.
- Wertversprechen: Zillow bietet Käufern und Mietern eine große Auswahl an Angeboten, während Verkäufer von einer riesigen Nutzerbasis profitieren.
- Technologische Anwendungen: Zillow nutzt Technologie für Empfehlungssysteme, Grundrisse, 3D-Hausmodelle und dynamische Suchanpassungen.
- Vertriebsstrategie: Zillows Verteilung umfasst organischen Traffic, bezahlte Werbung und Partnerschaften mit Immobilienmaklern.
- Nutzerverkehr und verkaufte Häuser: Zillow hat über 200 Millionen einzelne Benutzer und hat über die Plattform Tausende von Häusern verkauft.
- Umsatzgenerierung und Diversifizierung: Zillow begann mit Werbeeinnahmen und diversifizierte sich dann in mehrere Sparten, darunter Zillow Offers und Zillow Home Loans.
- Homes Data und Zillow-Angebote: Zillow integriert Daten zu 86 % der US-Häuser in Zillow Offers, die Verkäufer erhalten Bargeld bietet an.
- IMT und Dienstleistungen: Zillow bietet Marketing Dienstleistungen für Immobilienfachleute in den Kategorien „Premier Agent“, „Vermietung“ und „Andere“.
- Hypothekendienste: Zillow Home Loans bietet Hypotheken an und das Unternehmen verdient Provisionen, indem es Kunden an Kreditgeber vermittelt.
- Kostenstruktur: Die Kostenstruktur umfasst Plattform Wartungs- und Anschaffungskosten.
- Cashflow-Generierung: Zillow generiert Betrieb Bargeld Ströme von Immobilienfachleuten, Hypothekendienstleistungen und Verkäufen über Zillow Offers.
- Die zentralen Thesen: Die Reise von Zillow begann mit der Lösung von Transparenzproblemen und wurde erweitert, um ein nahtloses Transaktionserlebnis und diversifizierte Einnahmequellen durch Dienstleistungen und Partnerschaften anzubieten.
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