Uber Eats ist ein dreiseitiger Marktplatz, der einen Fahrer, einen Restaurantbesitzer und einen Kunden mit Uber Eats verbindet Plattform im Zentrum. Der dreiseitige Marktplatz bewegt sich um drei Akteure: Restaurants zahlen Provisionen auf die Bestellungen an Uber Eats; Kunden zahlen geringe Versandkosten und manchmal Stornierungsgebühren; Fahrer verdienen durch zuverlässige und pünktliche Lieferungen. Uber Eats erzielte im Jahr 10.9 einen Umsatz von 2022 Milliarden US-Dollar, was fast 44 % des Gesamtumsatzes von Uber entspricht.
Uber Geschäftsmodell Kurzbeschreibung
Wir beschreiben die Uber Eats Geschäftsmodell über das VTDF-Framework entwickelt von FourWeekMBA.
| Uber Eats Geschäftsmodell | Beschreibung |
| Wertemodell: Flexible Lieferung/Last-Mile-Anbieter. |
Das Ziel von Uber Eats ist es, die Anlaufstelle zu werden Last-Mile-Lieferung Plattform. Es begann mit der Lieferung von Lebensmitteln, strebt aber danach, die Anlaufstelle für die Lieferung auf der letzten Meile zu werden.
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| Technologisches Modell: Dreiseitige Netzwerkeffekte. |
Uber Eats genießt Komplexes Dreiseitige Netzwerkdynamik zwischen Essern, Restaurants und Fahrern. Die zugrunde liegende Plattform bietet Mitfahrern und Fahrern zusätzliche Optionen (Essenslieferung über Carsharing-Fahrten hinaus). Das Einbinden von Restaurants und Lebensmittelpartnern macht das Netzwerk wertvoller, da ein unternehmerisches Ökosystem auf der Grundlage des Geschäftsmodells von Uber Eats geschaffen wird.
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| Vertriebsmodell: Branding/Wachstums-Hacking, Deal-Making, Lobbying. |
Wie Uber nutzt auch der Vertrieb von Uber Eats eine solide Marke und Infrastruktur, die im Laufe der Jahre aufgebaut wurden, sowie ein „Lobbying-Playbook“, um mit lokalen und nationalen politischen Entscheidungsträgern in Kontakt zu treten und den Service weltweit zu stabilisieren.
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| Finanzmodell: Steuer der Plattform. |
Uber Eats besteht aus einer Plattform, die durch die Verbindung von drei führenden Akteuren (Essern, Fahrern und Restaurants) sammelt. Als Ergebnis eine Steuer für jede Buchung zusätzlich zur Plattform + Provisionen von Restaurants und Essern.
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Uber isst Geschäftsmodell heute
Während der Pandemie die Lieferung Plattform wurde zu einem Schlüsselfaktor für Uber insgesamt Wachstum. 2021 erfolgt die Auslieferung Plattform sah eine 114% Wachstum Bewertung!
Doch bis 2022 erfolgt die Auslieferung Geschäft ist zu einer Schlüsselkomponente von Uber geworden Geschäft Modell.
Und doch, als sich die Dinge wieder normalisierten und die Reisebeschränkungen aufgehoben wurden, wurde Ubers Kern (Mobilität) Plattform zurück, um das führende Segment des Unternehmens zu werden.
Die Zustellplattform hat jedoch die Bruttobuchungen im Vergleich zur Mobilität bestanden Plattform während der Pandemie.
Die Lieferung Plattform war für Uber während der Reisebeschränkungen der Pandemie maßgeblich.
Aad hat in gewisser Weise gezeigt, dass Uber das nutzen kann Netzwerkeffekte von der Kernplattform (Mobilität) bis hin zum erfolgreichen Umbau neu Geschäft Segmente wie Lieferung.
Wo sich die Pandemie also negativ auf die Mobilitätsplattform auswirkte, wurde die Bereitstellung dadurch angekurbelt.
Dieser zweigleisige Ansatz half Uber, diese Jahre erfolgreich zu überstehen. Und ab 2022 die Mobilität Plattform ist wieder auf Kurs, wieder das Kernsegment des Unternehmens.
Allerdings, und das ist ein entscheidender Punkt, der erwähnt werden muss, ist Uber nicht mehr nur eine Plattform für Mitfahrgelegenheiten; Es ist ein Unternehmen mit drei Köpfen, das sich über drei Segmente erstreckt: Mobilität, Lieferung und Fracht!
Uber isst Hintergrundgeschichte
Uber – Das weltgrößte Mitfahrunternehmen nahm 2014 eine interessante Wendung, als es „Uber isst“, rief anfangs Überfrisch.
Das Essen von Ihren Lieblingsrestaurants vor Ort geliefert zu bekommen, wurde so einfach wie eine Fahrt anzufordern!
Vorspulen bis heute, Uber investiert stark in die Uber Eats Modell. Die Essenslieferung Geschäft wächst schnell und gewinnt weltweit an Dynamik.
- Warum baut Uber die weltweit größte Lieferplattform für Lebensmittel?
- Ist es für Uber wertvoll, seine Fahrer in eine zuverlässige Lieferflotte zu verwandeln?
In diesem Beitrag erfährst du warum Uber setzt stark auf Uber Eats Geschäftsmodell, seine Value Proposition, Betriebskomponenten und was dies für die Zukunft von Uber bedeutet.
Verbunden: Wie verdient Uber Geld? Das Geschäftsmodell von Uber auf den Punkt gebracht
Ein 3-seitiges Marktplatzgeschäft
Uber Eats ist ein dreiseitiger Marktplatz, der einen Fahrer, einen Restaurantbesitzer und einen Kunden mit Uber Eats verbindet Plattform im Zentrum.
- Restaurants zahlen Provisionen auf die Bestellungen an Uber Eats.
- Kunden zahlen die geringen Versandkosten und manchmal auch Stornogebühren.
- Fahrer verdienen durch zuverlässige und pünktliche Lieferungen.
Quelle: eng.uber.com
Ein Sechs-Punkte-Wertversprechen
- Blitzschnelle Lieferung: Uber Eats verspricht, in den meisten Städten, in denen sie derzeit tätig sind, innerhalb von 30 Minuten zu liefern. Es funktioniert nach dem Prinzip „Wir wollen nicht, dass Ihr Essen durch die halbe Stadt reist"
- Kein Mindestbestellkonzept: Die Kunden können statt einer kompletten Mahlzeit ihren Lieblingssnack bestellen. Die Standard-Liefergebühr stellt sicher, dass alle Bestellungen unabhängig von der Bestellung ausgeführt werden Wert.
- Bestehender Kundenstamm: Wahrscheinlich das wertvollste Gut von allen. Sie haben bereits Millionen aktiver Uber-Benutzer auf der ganzen Welt, die potenzielle Uber Eats-Benutzer sein können.
- Bessere Nutzung der Ressourcen von Uber: Sie haben bereits Autos/Fahrer auf der Straße und ein effektives System, um damit umzugehen. Die Einbeziehung von Uber Eats wird nur dazu beitragen, die Auslastung zu erhöhen Ubers verschiedene Vertikalen. Zum Beispiel kann ein Taxifahrer, der gerade eine Fahrt beendet hat, direkt danach einen Essenslieferauftrag bearbeiten.
- Ein erstklassiger Algorithmus: Der Algorithmus entwickelt von Uber leistet hervorragende Arbeit bei der übersichtlichen Organisation der Hauptfaktoren im Online-Lebensmittelliefersystem. dh, Auftragsverwaltung, Auftragszuteilung und Auftragsversand.
- Die globale Präsenz: Wie schwer es für sie wäre, Hebelwirkung zu erzielen Ubers globale Dominanz, um das Geschäft von Uber Eats zu skalieren? Nicht so schwer! Während sie in jedem Markt, in den sie eindringen, lokalen Konkurrenten gegenüberstehen, wäre ein Konkurrent mit einer solchen globalen Hochburg schwer zu schlagen!
Wie „Uber Eats“ Geld verdient
Das folgende Diagramm beschreibt den Umsatzfluss im Ökosystem von Uber Eats vollständig:
- Standardversandgebühr OR Convenience-Gebühr: Uber Eats erhebt von seinen Kunden unabhängig von der Bestellung eine Lieferpauschale Wert. Die Gebühren variieren je nach Markt, in dem sie tätig sind, zwischen 1 und 5 US-Dollar.
- Wiederkehrende Umsatzbeteiligung von Restaurantpartnern: Uber Eats nimmt eine Kürzung von 15 % bis 40 % auf jede Bestellung vor, die von den Restaurantpartnern ausgeführt wird. Uber Eats entscheidet den Prozentsatz der Provision je nach Alter und Reife des Marktes.
- Marketing- und Werbegebühr von Restaurantpartnern: Uber Eats hilft seinen Restaurantpartnern, mehr Kunden zu gewinnen und einen größeren Kundenstamm zu erreichen, indem es kundenorientierte Angebote anbietet Marke Kampagnen, zuordenbare Social Posts und E-Mail Marketing zur Fahrerbasis von Uber.
Wie viel zahlt Uber Eats für seine Lieferpartner oder Fahrer?
Die Gebühr des Zustellpartners ist hauptsächlich in drei Segmente unterteilt Abholgebühr, Zustellgebühr und Gebühr pro Meile auch als Meilengebühr.
Die genauen Zahlen dieser Gebühren variieren von Region zu Region. Ein Kunde kann den Lieferpartnern Trinkgeld geben, wenn er möchte, und 100 % dieses Trinkgelds würden nur dem Lieferpartner gutgeschrieben.
Die Kostensparfaktoren von Uber Eats
Du kennst den Spruch „Jeder gesparte Cent ist jeder verdiente Cent“? Uber Eats mit seinem einzigartigen dreiseitigen Marktplatz Geschäftsmodell, ist sowohl kostengünstiger als auch effizienter als seine Wettbewerber.
- Geringer Kundenakquisitionskosten (CAC) und geteilte Marketingausgaben: Die jetzige Marketing und Werbekosten entstanden durch Uber Eats ist vergleichsweise weniger, da es die meisten seiner Nutzer durch Cross-Promotion in der Uber App erreicht.
- Gemeinsames Netzwerk von Fahrern und Mitfahrern: Die Fahrer und Mitfahrer auf Uber gleichzeitig als Lieferflotte fungieren, was den Aufwand erleichtert, ein Liefernetzwerk von Grund auf neu aufzubauen.
- Einsparung von Logistikkosten: Eine gut definierte Einheitsökonomie hilft bei der Einsparung von Logistikkosten, da mehrere Lebensmittelbestellungen auf derselben Route in einem einzigen Lieferlauf geliefert werden können.
Einheitsökonomie von Uber Eats
SIE haben einen Apfelkuchen im Restaurant XYZ zum Preis von 50 $ Bestellwert + 5 $ Lieferkosten bestellt. Die Bestellung wird von ME an Ihre Haustür geliefert und ME ist derzeit 3 Meilen von Ihrem Standort entfernt.
Ungefähr so sollte die Einheitsökonomie widerspiegeln:
- Von IHNEN gezahlter Betrag: $ 50 + $ 5 = $ 55
- Vom Restaurant XYZ erhaltener Betrag: 50 $ – (30 % Provision auf Bestellung) = 35 $
- Versandkosten: Abholgebühr + Liefergebühr + Gebühren pro Meile = 4 $ + 2 $ + (2 $ x 3) = 12 $
- Nettoumsatz für Uber Eats = (55 $ – 35 $) – 12 $ = 8 $
Die Zukunft von Uber Eats
Uber Eats wurde 2014 als Initiative für die Zustellung auf der letzten Meile gestartet und hat sich während der Pandemie zu einem Schlüsselsegment im Geschäft von Uber entwickelt Modell, das bis 44 zu 2022 % des Umsatzes des Unternehmens beitragen wird.
Uber hat mit seinem außergewöhnlichen Ansatz großartige Arbeit bei der Innovation und Eroberung neuer Märkte geleistet.
Wie sollten wir die Präsenz von Uber in diesem Bereich in einem überfüllten Markt betrachten, der bereits mit Online-Bestell- und Lieferplattformen für Lebensmittel überfüllt ist?
Ist die Essenslieferung das eigentliche Endspiel, oder erleben wir das altehrwürdige „Erhalten Innovation” Kurve führt zu Über alles? Nur die Zeit kann es verraten!
Uber Eats, ein Werbeunternehmen?
Einer der interessantesten Punkte hier, in den Uber Eats Geschäftsmodell Analyse ist, dass Uber im Jahr 2022 eine neue Werbung gestartet hat Plattform Segment.
Das Interessante hier ist, dass Uber Eats sich als außergewöhnlich gut für diese Art von Essen eignet Einnahmequelle, da Händler auf der Plattform (hauptsächlich Restaurants) nach zusätzlicher Sichtbarkeit auf Uber Eats suchen, um ihre Bestellungen zu steigern und ihren Kundenstamm zu erweitern.
Tatsächlich generierte Uber bis 2022 500 Millionen US-Dollar an Werbung, hauptsächlich aus von Uber Eats gesponserten Einträgen!
Visuelle Geschichten, die mit Uber verbunden sind
Aufschlüsselung der Einnahmen von Uber
Geschäftsmodelle für die Lieferung von Lebensmitteln
Was für ein Geschäftsmodell ist Uber Eats?
Uber Eats ist ein dreiseitiger Marktplatz, der Fahrer, Restaurantbesitzer und Kunden verbindet. Fahrer können das vorhandene Uber nutzen Plattform um zusätzliche Gigs zu spielen und extra zu verdienen Einkommen auf Uber. Restaurantbesitzer können ihre lokale Servicereichweite vergrößern, indem sie schnell Essenslieferdienste einrichten und so mehr Kunden gewinnen. Und Kunden können die Glätte von Uber nutzen Plattform Essen bequem nach Hause liefern zu lassen.
Ist Uber Eats ein profitables Geschäft?
Das Unternehmen berichtete, dass Uber Eats im dritten Quartal 2021 profitabel war, wie aus seinen Earnings Calls hervorgeht. Ab 3 ist Uber Eats damit das einzige profitable Segment des Unternehmens. Tatsächlich meldete Uber im Jahr 2021 Nettoverluste von über 2020 Milliarden US-Dollar.
Wie verdient Uber Eats sein Geld?
Als dreiseitige Plattform verdient das Unternehmen Geld, indem es Gebühren zusätzlich zu den Transaktionen erhebt, die über die Plattform laufen. Genauer gesagt erhebt Uber Eats Standard- oder Convenience-Liefergebühren (1-5 $ je nach Markt). Es kürzt auch die Einnahmen der Restaurantbesitzer (zwischen 15 und 40 % jeder Bestellung, je nach Markt). Und es sammelt sich Marketing und Werbegebühren von Restaurantpartnern.
