Square ist ein Dienstleistungsunternehmen für Händler, das Verkäufern Hardware- und Software-Tools zur Verfügung stellt, um ihre Geschäfte zu führen. Die CashApp des Unternehmens ermöglicht Geldüberweisungen und Investitionen in Aktien, ETFs und Bitcoins. Das Unternehmen verdient Geld auf der Grundlage von Transaktionen über seine Zahlungsprodukte und durch Abonnement Dienstleistungen. Square verdient auch Geld über seine Cash App.
Entstehungsgeschichte
Square ist ein amerikanisches Finanz- und Handelsdienstleistungsunternehmen mit Sitz in San Francisco, Kalifornien.
Das Unternehmen wurde 2009 von Jack Dorsey und Jim McKelvey gegründet. Die Idee zu Square kam, nachdem McKelvey – ein Verkäufer von Badezimmerarmaturen aus Glas – einen Verkauf im Wert von 2,000 US-Dollar nicht abschließen konnte, weil er keine Kreditkarten als Zahlungsmittel akzeptieren konnte.
Von einem kleinen Büro in St. Louis aus wurde das Unternehmen dann nach seinen charakteristischen quadratischen Kartenlesern Square genannt.
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Quadratwertmodell
Mission und Vision
Square Seh- ist ermöglichen „Jeder soll sich an der Wirtschaft beteiligen und gedeihen.“
Und das Mission soll „niemanden aus der Wirtschaft ausgeschlossen werden, weil die Kosten zu hoch oder die Technik zu komplex sind“.
Wie Square weiter erklärt:
Also bauen wir einfache Tools, um Menschen zu stärken und zu bereichern. Tools, die den Weg zwischen einer Idee und ihrem Lebensunterhalt verkürzen – weil wir an Fairness glauben.
Was sich artikuliert in:
Wir sind hier, um Verkäufern jeder Größe dabei zu helfen, ihr Geschäft zu starten, zu führen und auszubauen – und ihnen dabei zu helfen, ihr Geschäft auszubauen, ist ein gutes Geschäft für alle.
Wertversprechen
Als das Unternehmen , erklärt:
Square wurde gegründet, um jedem aufstrebenden Geschäftsinhaber eine einfachere Möglichkeit zu bieten, Kreditkarten zu akzeptieren. Seitdem haben wir noch viel mehr Tools entwickelt. Von Nebenauftritten bis hin zu Sportstadien unterstützen wir Unternehmen jeder Größe und Art dabei, erfolgreich zu sein – ganz gleich, was Erfolg für sie bedeutet.
Als Zahlung Plattform Value Proposition gliedert sich um zwei Hauptakteure:
- Sellers: die die von Square entwickelten Tools übernehmen, um ihre Geschäfte zu führen.
- Entwickler: die stattdessen einen Teil der über Square bereitgestellten Tools erstellen, bereitstellen, warten und erweitern.
deshalb, die Value Proposition dreht sich um diese beiden Hauptakteure.
Wertversprechen für Verkäufer
- Eine Reihe von Tools, um den Handel zu ermöglichen: von der Verwaltung von Zahlungen bis PoS, Gehaltsabrechnung, Rechnungen und Werbung.
- Kein Lock-in: Tools von Drittanbietern lassen sich problemlos in das Square-Ökosystem integrieren.
- Ein einfaches und überzeugendes Tool-Set: der Platz Plattform ist auch für Verkäufer relativ einfach einzurichten und zu betreiben, und seine Zahlungstools sind auch gut in die Räumlichkeiten des Verkäufers integriert.
Wertversprechen für Entwickler
Wie bei jeder Entwickler-Community gilt: Je mehr diese Entwickler die Möglichkeit erhalten, Produkte zu entwickeln, die für ein großes Publikum monetarisiert werden können, desto einfacher wird es, die Community am Leben zu erhalten.
Daher ist die Entwicklung von Tools für den Square App Marketplace für Entwickler in der Tat interessant, weil sie Folgendes können:
- Gewinnen Sie neue Kunden, indem Sie Tools für den Marktplatz aufbauen.
- Behalten Sie alle Einnahmen aus den Verkäufen der App (der Verkäufer behält 100 % der über den Square-Marktplatz generierten Einnahmen).
Wertversprechen der Cash-App
Ein weiterer Schlüssel Wert zu berücksichtigen, bezieht sich auf die Square Cash App, die es Benutzern ermöglicht, Bitcoin über die Plattform zu tätigen, zu investieren und einzuzahlen.
Während sich die Cash-App auch in das Verkäufer- und Entwickler-Ökosystem von Square integriert, hat dies teilweise ein Eigenleben.
In der Tat, einige der Wert Die der Cash App innewohnenden Vorschläge sind:
- Einfach das Geld überweisen.
- Investieren Sie einfach in Bitcoin und andere Vermögenswerte.
Quadratisches technologisches Modell
Square ist technologisch Modell bewegt sich entlang seiner zwei wichtigsten Kernprodukte/Ökosysteme:
- Das Verkäufer-/Entwickler-Ökosystem besteht aus den Tools, Apps und Diensten, die für Verkäufer bereitgestellt werden.
- Und das Cash App-Ökosystem besteht aus Kunden, die Geld überweisen und in Bitcoin und Aktien investieren möchten.
Wertversprechen für Entwickler
Bildquelle: Square Investor Relations – Q3 2020
Bildquelle: developer.squareup.com
Wie bei jeder Entwickler-Community gilt: Je mehr diese Entwickler die Möglichkeit erhalten, Produkte zu entwickeln, die für ein großes Publikum monetarisiert werden können, desto einfacher wird es, die Community am Leben zu erhalten.
Daher ist die Entwicklung von Tools für den Square App Marketplace für Entwickler in der Tat interessant, weil sie Folgendes können:
- Gewinnen Sie neue Kunden, indem Sie Tools für den Marktplatz aufbauen.
- Behalten Sie alle Einnahmen aus den Verkäufen der App (der Verkäufer behält 100 % der über den Square-Marktplatz generierten Einnahmen).
Wertversprechen der Cash-App
Ein weiterer Schlüssel Wert zu berücksichtigen, bezieht sich auf die Square Cash App, die es Benutzern ermöglicht, Bitcoin über die Plattform zu tätigen, zu investieren und einzuzahlen.
Während sich die Cash-App auch in das Verkäufer- und Entwickler-Ökosystem von Square integriert, hat dies teilweise ein Eigenleben.
In der Tat, einige der Wert Die der Cash App innewohnenden Vorschläge sind:
- Einfach das Geld überweisen.
- Investieren Sie einfach in Bitcoin und andere Vermögenswerte.
Quadratisches technologisches Modell
Bildquelle: Square Investor Relations – Q3 2020
Square ist technologisch Modell bewegt sich entlang seiner zwei wichtigsten Kernprodukte/Ökosysteme:
- Das Verkäufer-/Entwickler-Ökosystem besteht aus den Tools, Apps und Diensten, die für Verkäufer bereitgestellt werden.
- Und das Cash App-Ökosystem besteht aus Kunden, die Geld überweisen und in Bitcoin und Aktien investieren möchten.
Technologie für Verkäufer
Bildquelle: Square Investor Relations – Q3 2020
Square bietet eine Reihe cloudbasierter Softwarelösungen, die Verkäufern dabei helfen, ihre Geschäfte zu betreiben, zu führen und zu verwalten.
Die gesamte Softwarearchitektur ist mit einer einfach zu bedienenden Oberfläche konzipiert, die größtenteils eigennützig ist.
Mitarbeiter in Verkäuferorganisationen können schnell lernen, wie sie die Square-Oberfläche zum Verwalten von Transaktionen und vielem mehr verwenden.
Die Suite von Tools umfasst die Produkte Online, Point of Sale, Entwicklerplattform, Kundenbeziehungsmanagement und Teammanagement.
Daher können die Produkte unterteilt werden in:
Point-of-Sales-Lösungen
Eine Reihe von Tools, die digitale Quittungen, Zahlungen, Verkaufsverfolgung, Inventar, die Kaufhistorie von Kunden und mehr.
Diese Produkte werden entweder über a Abonnement Gebühr oder auf Transaktionsbasis:
- Square Verkaufspunkt: eine Allzweck-Verkaufsstelle.
- Quadratische Termine umfassen Unterstützung für Buchungen, Einzelhandelsverkäufe, Rechnungsstellung und Zahlungen.
- Platz für den Einzelhandel beinhaltet Barcode-Scannen, erweitert Inventar Verwaltung, Unterstützung für Tausende von Artikeln, Berichterstattung über die Kosten der verkauften Waren, Bestellungen und Lieferantenverwaltung.
- Platz für Restaurants ist in erster Linie eine erweiterte Version des Dienstes, der speziell für die Lebensmittel- und Getränkeindustrie gedacht ist. Dazu gehören die Tisch-, Bestell- und Kursverwaltung.
Produkte zur Erleichterung des Verkaufs online und über soziale Medien
Eine Reihe von Tools, die es Verkäufern erleichtern, online (und über soziale Medien) Geschäfte zu machen.
- Quadrat Online ist ein Tool, das es einfach macht, eine Website und einen Online-Shop zu erstellen und auf Instagram und Facebook zu verkaufen.
- Quadratischer Online-Checkout ermöglicht es Unternehmen, online ohne Website zu verkaufen, indem sie einen Checkout-Link erstellen.
- Square Invoice ist eine digitale Rechnungslösung mit sicherer Online-Zahlungsakzeptanz.
- Square Virtual Terminal ermöglicht es Verkäufern, einen Computer als Kartenterminal zu verwenden.
Produkte für das Geschäfts- und Kundenbeziehungsmanagement
Mit diesem Satz von Tools können Verkäufer mit digitalen Tools ihre Abläufe optimieren:
- Quadratisches Teammanagement Mitarbeiter einzuplanen, Teamleistung und Verkaufsanalysen in Echtzeit anzuzeigen und Square Payroll zur Bezahlung von Mitarbeitern zu verwenden.
- Square Contracts bietet vorlagenbasierte digitale Verträge mit E-Signatur-Unterstützung für Anwendungen.
- Square Loyalty, Marketing, Geschenkkarten und Feedback ermöglichen es Verkäufern, mit ihren Käufern im Geschäft und online in Kontakt zu treten.
- Quadratisches Dashboard bietet Echtzeitdaten und Einblicke in Bestellungen, Artikel, Inventar, Kunden, Mitarbeiter, Zahlungen, Marketingund Loyalitätsleistung.
Hardware/physische Produkte für den Shop
Bildquelle: squareup.com
Square bietet eine Reihe von Hardwareprodukten an, die speziell entwickelt wurden, damit Verkäufer Karten von Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB, Interac Flash (in Kanada), E-Geld (in Japan) und eftpos (in Australien) akzeptieren können.
Einige der Hardware-Produkte, die Square anbietet, umfassen:
- Magnetstreifenleser für geklaute Transaktionen von Magnetstreifenkarten.
- Quadratischer Ständer Verwandeln Sie ein iPad in ein Zahlungsterminal oder eine vollständige Point-of-Sale-Lösung.
- Quadratisches Register ist eine All-in-One-Kombination aus Hardware, Point-of-Sale-Software und Zahlungstechnologie.
- Square Terminal ist ein tragbares All-in-One-Zahlungsgerät und Belegdrucker.
Finanzdienstleistungen für Verkäufer
Wenn es um Zahlungen geht, fungiert Square sowohl als eingetragener Händler für die Transaktion als auch als Zahlungsdienstleister, der die folgenden Dienste anbietet:
- Verwaltete Zahlungen Dazu gehören Abwicklungen am nächsten Tag, Management von Zahlungsstreitigkeiten, Datensicherheit und PCI-Compliance (Zahlungskartenindustrie).
- Risikomanager bietet Einblick in Betrugsmuster bei Online-Zahlungen und ermöglicht es ihnen, benutzerdefinierte Regeln und Warnungen festzulegen, um Risiken zu managen.
- Quadratische Karte ist eine kostenlose Prepaid-Debitkarte für Unternehmen, mit der Verkäufer ihre Gelder ausgeben und verwalten können, sodass Verkäufer ihre Erlöse ausgeben können, sobald sie einen Verkauf tätigen.
- Square Hauptstadt erleichtert das Ausleihen an qualifizierte Square-Verkäufer.
- Square Payroll erleichtert Verkäufern die Einstellung und Eingliederung von Mitarbeitern, zahlt Löhne und damit verbundene Mitarbeitersteuern und bietet Mitarbeiterleistungen.
Technologie für Entwickler – Entwicklerplattform
Die Entwickler-Community ist ein wichtiger Teil des Erfolgs von Square Business Modell.
Der Entwickler Plattform besteht aus zwei Hauptteilen: APIs und Entwicklungskits. Diese befähigen Entwickler dazu, auf einfache Weise Tools auf dem Square-Ökosystem und -Marktplatz zu erstellen.
Diese umfassen:
- Zahlungs-APIs Unterstützung persönlicher, Online- und mobiler Zahlungen. Square Reader SDK für Entwickler zum Anpassen des Checkout-Erlebnisses für Verkäufer (z. B. Self-Ordering Kiosks powered by Square).
- Commerce-APIs mit mehr als 30 Commerce-APIs zum Erstellen und Verwalten von Bestellungen, Abonnements, Produktkatalogen, Inventar, und mehr, damit Entwickler Anwendungen für den Square-Marktplatz erstellen können.
Technologie für Investoren
Bildquelle: Cash-App – Apple Store
Mit der Cash App können Privatpersonen/Kleinanleger ihr Geld verwalten, indem sie:
- Speichern, Senden und Empfangen von Geldern: Einzelpersonen können Geld von einem anderen Cash App-Kunden erhalten. Oder sie können Geld senden oder über die App aufbewahren.
- Geldkarte ausgeben die aus einer Debitkarte besteht, die direkt mit dem Cash App-Guthaben eines Kunden verknüpft ist.
- Investieren Kleinanleger können die App nutzen, um in in den USA notierte Aktien, börsengehandelte Fonds oder Bitcoin zu investieren.
Quadratisches Verteilungsmodell
Bildquelle: Square Investor Relations – Q3 2020
Einige der Go-to-Market- und Verteilung/Marketingstrategien umfassen:
- Markenaffinität: Im Laufe der Jahre hat Square ein starkes Unternehmen aufgebaut Marke, über einen behaupteten überlegenen Service mit einem Net Promoter Score von 63, der, wie das Unternehmen erklärt, im Vergleich zu herkömmlichen Zahlungsdiensten viel höher ist.
- Direkt Marketing: insbesondere in Form von E-Mail Marketing, produktinterne Benachrichtigungen und Messaging
- Online-Suchmaschinenoptimierung u Marketing.
- Online-Display-Werbung.
- Mobile Werbung.
- Partner und Empfehlungen.
- Öffentlichkeitsarbeit.
- Direktvertrieb, wo Vertriebsteams zur Akquise und Unterstützung größerer Verkäufer beitragen.
- Partnerschaften über den Square App Marketplace.
- Kundensupport hilft, das Bewusstsein und die Nutzung unserer Produkte zu steigern.
Für die Cash App andere Marketing Strategien wie:
- Peer-to-Peer (P2P)-Transaktionen als primärer Akquisitionskanal für Cash App.
- Bargeld App auch Hebel bezahlt Marketing, Empfehlungen, Werbeausgaben, Partnerschaften und Social-Media-Kampagnen.
Quadratisches Umsatzmodell
Quelle: Square Inc. Jahresabschluss 2020
Wie das Unternehmen hervorhebt, besteht das Ökosystem des Verkäufers aus „30 verschiedenen Software-, Hardware- und Finanzdienstleistungsprodukten“, die durch eine Kombination aus Transaktion, Abonnement, und Servicegebühren.
Seit 2019 hat das Unternehmen auch einen beträchtlichen Teil seines Geldes über die Cash App Bitcoin-Investitionsaktivitäten verdient, die aufgrund des massiven Preisanstiegs von Bitcoin auch zum größten geworden sind Einnahmequelle für die Firma.
Umsatzmodell des Verkäuferökosystems
Auf den Umsatz des Verkäufers Modell, Square verwendet eine Art Rasiermesser und Klinge und Dritten . In diesem Fall wird die Rasierklinge meist zum Selbstkostenpreis oder sogar mit Verlust verkauft, während das Unternehmen mit wesentlich höheren Margen auf die Transaktion und Erlöse kommt Abonnement Dienstseite.
- Transaktionsbasierte Einnahmen: Hier berechnet Square seinen Verkäufern eine Transaktionsgebühr für verwaltete Zahlungslösungen, in den meisten Fällen als Prozentsatz der Gesamttransaktion.
- Abonnement- und dienstbasierte Einnahmen: Dies umfasst die Einnahmen aus Cash App, Square Capital und Instant Transfers.
- Hardware-Einnahmen umfassen Einnahmen aus dem Verkauf von kontaktlosen und Chip-Lesegeräten, Square Stand, Square Register, Square Terminal und Peripheriegeräten von Drittanbietern.
Umsatzmodell der Cash-App
Geschäftsgebühren
Immer wenn ein Unternehmen eine Cash-App-Zahlung akzeptiert, erhebt Square eine Gebühr von 2.75 %. Dies geschieht auf eine von zwei Arten:
- Wenn eine Person eine In-App-P2P-Zahlung an ein Unternehmen leistet.
- Wenn eine Person die Square Cash Card verwendet, um eine Zahlung an ein Unternehmen zu leisten. Die Cash Card ist eine Prepaid-Visa-Debitkarte, die mit dem Konto jedes Benutzers verknüpft ist.
Beschleunigte Überweisung und Kreditkartenzahlungen
Verbraucher können Geldüberweisungen vom Cash App-Konto auf ein benanntes Bankkonto gegen eine Gebühr von 1.5 % beschleunigen.
Dadurch kann der Verbraucher das Geld sofort auf seinem Konto landen und nicht nach den üblichen zwei oder drei Tagen.
Persönliche Zahlungen können auch über eine verknüpfte Kreditkarte erfolgen. Für diesen Service erhebt Square eine Transaktionsgebühr von 3 %.
Bitcoin-Austausch
Ende 2017 fügte Square den Cash App-Konten Bitcoin-Funktionalität hinzu. Dies ermöglichte es den Benutzern, Bitcoin mit den Mitteln auf ihren Konten zu kaufen und zu verkaufen. Etwa zwei Jahre lang war dieser Service kostenlos.
Dann, im Jahr 2019, begann Square, Gebühren von bis zu 1.76 % für jeden Kauf von Bitcoin zu erheben. Kryptowährung ist mittlerweile so beliebt geworden, dass der Dienst eine der profitabelsten Einnahmequellen von Square ist.
Das Unternehmen erhebt auch eine Prämie für die Erleichterung des Umtauschs – meist zwischen 1 und 4 %.
Zum Beispiel kann Square Bitcoin im Wert von 5,000 $ von einem Kunden kaufen und dann den gleichen Betrag für 5,200 $ an einen anderen Kunden verkaufen.
Im Allgemeinen variiert die genaue Gebühr je nach Bitcoin-Schwankungen Wert.
Geschäftsmodell-Highlights
- The Square Geschäftsmodell wird um zwei Business-Ökosysteme herum entwickelt (Verkäufer-/Entwickler-Ökosystem und Cash-App-Ökosystem).
- Square ist ein amerikanisches Finanz- und Handelsdienstleistungsunternehmen. Die Idee des Unternehmens entstand, nachdem Gründer Jim McKelvey keine Kreditkarte als Zahlungsmittel für ein 2,000-Dollar-Stück Tapware akzeptieren konnte.
- Square erzielt den größten Teil seines Umsatzes über seinen P2P-Cash-App-Service. Für Verbraucher ist die Überweisung von Geldern mit der Basisversion der App kostenlos. Für Unternehmen erhebt Square eine pauschale Gebühr von 2.75 % für jede berechtigte Transaktion.
- Square verdient Geld, indem es Verbrauchern 1.5 % für beschleunigte Überweisungen in Rechnung stellt. Das Unternehmen hat auch erhebliche gesehen Wachstum in seinem Bitcoin-Tauschdienst. Gegen eine Gebühr von 1-4 % können Square-Kunden Bitcoin mit Kontoguthaben kaufen und verkaufen.
- Auf der Seite der Verkäufereinnahmen folgt Square einem Rasiermesser und einer Klinge und Dritten wo die Hardware zu Anschaffungskosten oder mit Verlust verkauft wird, während das Unternehmen Geld auf der Grundlage von Transaktionserlösen und allen anderen darauf entwickelten Dienstleistungen verdient.
- Square nutzt eine Reihe von Marketing und Verteilung Strategien, die sich stark bewegen Marke im Laufe der Jahre aufgebaut und direkt und online Marketing Kanäle
Schlüssel-Höhepunkte
- Origin Geschichte: Square wurde 2009 von Jack Dorsey und Jim McKelvey gegründet. Die Idee entstand, als McKelvey, ein Verkäufer, keine Kreditkarten für einen Verkauf akzeptieren konnte. Es wurde nach seinen quadratischen Kartenlesern benannt.
- Vision und Mission: Quadratisch Seh- besteht darin, es jedem zu ermöglichen, in der Wirtschaft erfolgreich zu sein Mission Ziel ist es, sicherzustellen, dass niemand aufgrund von Kosten oder Komplexität ausgeschlossen wird. Sie glauben an faire und ehrliche Ermächtigung.
- Wertversprechen für Verkäufer: Square bietet Tools für das Handelsmanagement, von Zahlungen bis hin zu PoS, Gehaltsabrechnung, Rechnungen und Werbung. Verkäufer profitieren von einer No-Lock-in-Richtlinie, der Integration von Drittanbietern und einfachen, aber effektiven Tools.
- Wertversprechen für Entwickler: Entwickler können Tools für den Square App Marketplace erstellen, neue Kunden gewinnen und 100 % der Verkaufserlöse der App behalten.
- Bargeld App: Mit der Cash-App von Square können Benutzer Transaktionen durchführen und in Aktien, ETFs und Bitcoins investieren. Es ist ein separates Ökosystem mit Wert Vorschläge wie einfache Geldtransfers und Investitionen.
- Technologisches Modell: Die Technologie von Square konzentriert sich auf zwei Ökosysteme: das Verkäufer-/Entwickler-Ökosystem und das Cash-App-Ökosystem. Es bietet eine Reihe von Tools für Handel, Zahlungen und Finanzdienstleistungen.
- Hardwarelösungen: Square bietet Hardwareprodukte wie Kartenleser, Ständer, Kassen und Terminals an, die es Verkäufern ermöglichen, verschiedene Zahlungsarten zu akzeptieren.
- Finanzdienstleistungen: Square bietet Zahlungslösungen, Risikomanagement, Square Card, Square Capital-Darlehen und Gehaltsabrechnungsdienste für Verkäufer.
- Entwicklerplattform: Squares Entwickler Plattform ermöglicht es Entwicklern, mithilfe von APIs und Entwicklungskits Tools auf dem Ökosystem aufzubauen.
- Cash-App-Umsatzmodell: Square generiert Einnahmen über die Cash App über Geschäftsgebühren, beschleunigte Überweisungen, Kreditkartenzahlungen und seinen Bitcoin-Umtauschdienst.
- Verkäufer-Ökosystem-Umsatzmodell: Square folgt einem Rasiermesser und einer Klinge und Dritten , Hardware zum Selbstkostenpreis verkaufen und gleichzeitig Geld durch transaktionsbasierte Einnahmen verdienen, Abonnement und Servicegebühren.
- Vertriebsstrategien: Quadratische Hebelwirkung Marke Affinität, direkt Marketing, Online-Suchoptimierung, Display-Werbung, mobile Werbung, Partnerschaften, Empfehlungen und Öffentlichkeitsarbeit für Marketing.
- Haupteinnahmen: Zu den wichtigsten Einnahmequellen von Square gehören Transaktionsgebühren, Abonnementgebühren für Dienste wie Square Capital und Cash-App-Aktivitäten wie der Bitcoin-Handel.
- Gesamtauswirkung: Square möchte Verkäufer, Einzelpersonen und Investoren durch seine benutzerfreundlichen Tools, Finanzdienstleistungen und Zahlungslösungen stärken.
- Wachstumsbereiche: Die Cash App von Square, die P2P-Zahlungen und den Handel mit Kryptowährungen bietet, ist zu einem bedeutenden Umsatztreiber für das Unternehmen geworden.
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