Lyft Transportation-as-a-Service-Geschäftsmodell

Lyft ist ein Transport-as-a-Service Marktplatz Mitfahrern ermöglichen, einen Fahrer für eine Fahrt zu finden. Lyft hat auch mit einem multimodalen erweitert Plattform Das bietet mehr Möglichkeiten wie Bike-Sharing oder Elektroroller. Lyft verdient hauptsächlich Geld, indem es Gebühren von Fahrern einzieht, die Fahrten auf der Website absolvieren Plattform.

Element	Beschreibung
Wertversprechen	Lyft bietet eine Reihe von Wertversprechen für seine Kunden: – Verbraucherfreundlichkeit: Lyft bietet über seine mobile App eine leicht zugängliche und bequeme Möglichkeit, Fahrten bei Bedarf anzufordern. – Kostengünstig: Lyft bietet wettbewerbsfähige Preise, was es im Vergleich zu herkömmlichen Taxis zu einer wirtschaftlichen Wahl für den Transport macht. – Mitfahrgemeinschaft: Lyft fördert das Gemeinschaftsgefühl, indem es Fahrer mit Fahrern verbindet und so ein freundliches und soziales Erlebnis schafft. – Sicherheit: Lyft legt großen Wert auf die Sicherheit der Fahrgäste mit Hintergrundüberprüfungen der Fahrer und Echtzeit-Tracking-Funktionen während der Fahrt. – Zugänglichkeit: Lyft bietet verschiedene Fahroptionen, darunter gemeinsame Fahrten und barrierefreie Fahrzeuge für Personen mit Mobilitätsbedürfnissen. – Umweltfreundlich: Lyft fördert den umweltfreundlichen Transport, indem es Optionen für Elektro- und Hybridfahrzeuge anbietet.
Kernprodukte/Dienstleistungen	Zu den Kernprodukten und Dienstleistungen von Lyft gehören: – Ride-Hailing: Lyft betreibt eine Ride-Hailing-Plattform, die es Benutzern ermöglicht, über die mobile Lyft-App Fahrten von Fahrern in der Nähe anzufordern. – Mehrere Fahroptionen: Lyft bietet verschiedene Fahroptionen an, darunter Lyft Standard, Lyft XL (größere Fahrzeuge), Lyft Lux (Luxusfahrzeuge) und Lyft Shared (Fahrgemeinschaften). – Lyft-Verleih: Benutzer können über die Lyft-App Fahrzeuge für längere Zeiträume mieten und so Reisenden und Personen gerecht werden, die ein vorübergehendes Fahrzeug benötigen. – Lyft-Geschäft: Lyft stellt Geschäftskonten für Unternehmen bereit, um den Transportbedarf und die Transportkosten der Mitarbeiter zu verwalten. – E-Scooter und Fahrräder: In einigen Märkten bietet Lyft Elektroroller und Fahrräder für den Kurzstreckentransport an. – Lyft-Concierge: Ein Dienst, der es Unternehmen ermöglicht, Fahrten für ihre Kunden oder Patienten zu planen.
Kundensegmente	Zu den Kundensegmenten von Lyft gehören: – Riders: Personen, die bequeme Transportmittel für den täglichen Weg zur Arbeit, Besorgungen, gesellschaftliche Ausflüge und Reisen suchen. – Treiber: Unabhängige Auftragnehmer, die Fahrten über die Lyft-Plattform anbieten, Einnahmen erzielen und flexible Arbeitszeiten genießen. – Unternehmen: Unternehmen und Organisationen, die Lyft Business nutzen, um den Transportbedarf ihrer Mitarbeiter zu verwalten. – Touristen und Reisende: Besucher und Touristen, die beim Erkunden neuer Städte nach zuverlässigen Transportmöglichkeiten suchen. – Anbieter im Gesundheitswesen: Medizinische Einrichtungen und Gesundheitsdienstleister nutzen Lyft Concierge, um Fahrten für Patienten zu organisieren. – Umweltbewusste Verbraucher: Personen, die umweltfreundliche Transportmöglichkeiten wie Elektrofahrzeuge und gemeinsame Fahrten bevorzugen.
Einnahmequellen	Lyft generiert Einnahmen durch mehrere Einnahmequellen: - Fahrprovisionen: Lyft erhält einen Prozentsatz des den Fahrgästen in Rechnung gestellten Fahrpreises als Provision für jede abgeschlossene Fahrt. – Buchungsgebühren: Das Unternehmen berechnet den Fahrern für jede Fahrt eine Buchungsgebühr, die zum Umsatz beiträgt. – Abonnement-Dienste : Lyft bietet Abonnementpläne wie Lyft Pink an, die Mitgliedern gegen eine monatliche Gebühr Rabatte und Vorteile bieten. – Lyft-Geschäft: Einnahmen werden von Unternehmen generiert, die Lyft Business-Konten verwenden, um den Transport ihrer Mitarbeiter zu verwalten. – Lyft-Verleih: Die Einnahmen stammen aus Fahrzeugmieten, die über die Lyft-App gebucht wurden. – Werbung und Partnerschaften: Lyft kann mit Marken und Werbetreibenden für Werbekampagnen und Werbeplatzierungen innerhalb der App zusammenarbeiten.
Vertriebsstrategie	Die Vertriebsstrategie von Lyft konzentriert sich auf Zugänglichkeit und Benutzererfahrung: – App: Lyft operiert hauptsächlich über seine mobile App, die es Benutzern ermöglicht, bequem Fahrten anzufordern, ihre Fahrer zu verfolgen und Zahlungen zu tätigen. – Fahrerrekrutierung: Das Unternehmen rekrutiert und integriert aktiv Fahrer, um eine ausreichende Verfügbarkeit für Fahrgäste sicherzustellen. – Market Expansion: Lyft weitet seine Dienstleistungen auf neue Städte und Regionen aus, um eine breitere Kundenbasis zu erreichen. – Kundensupport: Lyft bietet Kundensupport zur Beantwortung von Anfragen von Fahrgästen und Fahrern und sorgt so für ein positives Erlebnis. – Partnerschaften: Lyft arbeitet mit Unternehmen, Gesundheitsdienstleistern und anderen Organisationen zusammen, um spezialisierte Dienste wie Lyft Business und Lyft Concierge anzubieten. – Nachhaltigkeitsinitiativen: Das Unternehmen erforscht umweltfreundliche Transportmöglichkeiten, darunter Elektrofahrzeuge und Fahrräder, um den Umweltzielen gerecht zu werden.

Geschäftsmodell von Lyft in weniger als hundert Worten

Lyft ist ein Transport-as-a-Service On-Demand-Marktplatz Dadurch können Fahrer schnell einen Fahrer finden und von einem Ort zum anderen gelangen. Lyft hat jedoch auch mit einem multimodalen Angebot expandiert Plattform das gibt mehr Optionen wie Bikesharing oder Elektroroller. 

Und es experimentiert auch mit autonomem Fahren. Lyft verdient in erster Linie Geld, indem es Gebühren von Fahrern erhebt, die Fahrten auf dem absolvieren Plattform. Es verdient auch Geld über Abonnement Gebühren und Gebühren für Einzelfahrten, die von Fahrern für den Zugang zum Netzwerk von gemeinsam genutzten Fahrrädern und Rollern gezahlt werden.

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Die Geburt des Wertversprechens von Lyft

A Geschäftsmodell beginnt mit a Value Proposition, und Lyft baute es auf dem modernen Massentransportsystem auf, das sich als ineffizient herausstellte.

Während der Massenverkehr es den Menschen ermöglichte, sich frei zu bewegen, führte er in der Tat auch zu massiven Ineffizienzen, Stress bei Autofahrern und großen ungenutzten Räumen. Also, Lyft Value Proposition ging von drei Hauptnachteilen des Massenverkehrs aus:

• Unterauslastung: Fahrzeuge werden die meiste Zeit nicht genutzt
• Ineffizienz: Der große Besitz von Fahrzeugen veranlasste die Städte auch, große Parkplätze zu bauen, die einen großen Teil der Stadtlandschaften der Städte einnehmen
• Ungleichheit: Der Besitz von Autos ist nach wie vor ein großes Problem für viele Menschen, die es sich nicht leisten können, ein Auto zu kaufen

Die Lyft Value Proposition wurde auch von fünf Schlüsseltrends angetrieben, die Lyft in seinem Finanzprospekt hervorhob:

• Das Wachstum Sharing versus Ownership: Immer mehr Menschen bevorzugen die Nutzung unterwegs statt den Besitz eines Fahrzeugs, das ist immer noch die meiste Zeit.
• Der Aufstieg von On-Demand Dienste: Der Aufstieg von Webportalen ermöglicht es Menschen, Dienste nach Bedarf zu nutzen. Anstatt im Voraus ein teures Fahrzeug zu besitzen.
• Größere Affinität zu missionsgetriebenen Marken: Jüngere Generationen beschäftigen sich mehr mit Marken, die versuchen, es anders zu machen und Wert diese Marken mehr.
• Steigende Nachfrage nach flexiblen Arbeitsmöglichkeiten: Da der Arbeitsmarkt instabiler wird, besteht die Möglichkeit, auf flexible Weise zusätzliches Geld zu verdienen Einkommen wird von immer mehr Menschen geschätzt.
• Das Aufkommen neuer Transportmittel: Das Transportwesen wird immer mehr zu einem Multi-Modi, bei dem es den Menschen nichts ausmacht, mehrere Optionen für ihre täglichen Fahrten zu haben.

Lyft-Mission

Lyfts Mission ist zu „verbessern Sie das Leben der Menschen mit dem weltbesten Transportmittel"

Alles begann im Jahr 2012, als Lyft a Peer-to-Peer Marktplatz für On-Demand Mitfahrgelegenheit. Das Mission wird durch die Bereitschaft angetrieben, den Massenautobesitz loszuwerden. 

Transport als Dienstleistung

Der Kern von Lyft Geschäftsmodell kann als Transport-as-a-Service oder TaaS beschrieben werden. Tatsächlich erleichterte Lyft die On-Demand-Anfrage von Fahrgästen und Fahrern.

Dieser Modell wird durch einen Übergang vom Autobesitz zu Mitfahrgelegenheiten und On-Demand-Marktplätzen erleichtert. Es wird auch durch einen multimodalen Transport angeheizt Plattform.

Lyft multimodale Transportplattform 

Quelle: Finanzprospekt von Lyft

Ein Multimodel Plattform erweitert sich um mehrere Arten von Transportmitteln, die über Autos hinaus auch ein Netzwerk von gemeinsam genutzten Fahrrädern und Motorrollern für kürzere Fahrten nutzen. Dieses multimodale Plattform ermöglicht TaaS, das Lyft-Benutzern mehr Optionen bietet, ohne ein Auto zu besitzen. In dieser Hinsicht nutzt das multimodale Lyft-System vier primäre Transportmittel und Plattformen:

• Ridesharing-Marktplatz.
• Fahrräder und Roller.
• Öffentlicher Verkehr.
• Autonome Fahrzeuge.

Kernwerte von Lyft

Aus dem Finanzprospekt geht hervor, dass Lyft die Kernwerte im Folgenden zusammenfasst:

• Visionäres, gründergeführtes Unternehmen.
• Kultur und Werte.
• Authentische Marke.
• Singulärer Fokus auf Transport.
• Fahrerzentriert.
• Innovativer Multimodal Plattform.
• Personalisierte, datengesteuerte Erkenntnisse.
• Einzigartige, etablierte Partnerbeziehungen.
• Wegweisende Strategie für autonome Fahrzeuge.

Zweiseitiger Marktplatz, der von lokalen Gemeinschaften betrieben wird

Wichtige Partner von Lyft sind:

• Treiber.
• Reiter.
• Und lokale Gemeinschaften.

Treiber

Die Fahrerseite des Plattform ist ein Schlüsselelement für den Erfolg von Lyft, deshalb verwendet das Unternehmen auch Dynamische Preisstrategien Fahrerpräsenz stabil zu halten. 

Wie in den Finanzaussichten von Lyft angegeben, sind die Fahrer auf der Plattform sind Eltern, Studenten, Geschäftsinhaber, Rentner und alles dazwischen und die meisten fahren in ihrer Freizeit, um ihr Geld zu verdienen Einkommen.

Warum fahren sie? Aus vier Hauptgründen:

• Flexibilität
• Einkommen
• Vertrauen und Sicherheit
• Umfassender Support

Riders

Fahrer sind die andere Seite des Marktes. Und sie nutzen Lyft aus vier Hauptgründen:

• Auswahl und Bequemlichkeit
• Verfügbarkeit
• Kostengünstig
• Vertrauen und Sicherheit

Lokale Gemeinschaften

Wie Lyft in seinem Finanzprospekt betont, „ist der Aufbau einer Gemeinschaft und die Erzielung eines positiven lokalen Einflusses von grundlegender Bedeutung für uns.“

Aus diesem Grund investiert Lyft den größten Teil seiner Bemühungen in den Aufbau von Beziehungen zur örtlichen Gemeinschaft und versucht, diese auf drei Arten zu beeinflussen: 

• Sozial: Verbinden Sie Menschen mit ihren Communities
• Wirtschaftlich: Erhöhung der Lebensqualität und Verringerung der Verkehrsungleichheit
• Umweltfreundlich: Autoinfrastruktur durch Grünflächen ersetzen und Emissionen reduzieren

Wie verdient Lyft Geld?

Es generiert in erster Linie Einnahmen von Fahrern für Servicegebühren und Provisionen, die für die Nutzung des Ridesharing-Marktplatzes gezahlt werden, um mit Fahrern in Kontakt zu treten und eine Fahrt erfolgreich abzuschließen.

Im Jahr 2018 begann Lyft auch damit, Einnahmen zu erzielen Abonnement Gebühren und Gebühren für Einzelfahrten, die von Fahrern für den Zugang zum Netzwerk von gemeinsam genutzten Fahrrädern und Rollern gezahlt werden.

Es gibt auch einen dritten Dienst namens „Under our Express Drive“-Programm, der Fahrer, die Zugang zu einem Auto benötigen, mit Mietwagenfirmen von Drittanbietern verbindet. Lyft erleichtert Mietwagentransaktionen zwischen Autovermietungen und Fahrern.

Wie gibt Lyft Geld aus?

Wie in seinem Finanzprospekt dargelegt, gibt Lyft sein Geld auf verschiedene Arten aus:

• Umsatzkosten bestehend aus Versicherungskosten, die im Allgemeinen unter TNC erforderlich sind.
• Betriebs- und Supportkosten bestehend aus personalbezogenen Vergütungskosten für lokale Betriebsteams und Teams, die den Benutzern Telefon-, E-Mail- und Chat-Support bieten.
• Forschungs- und Entwicklungskosten hauptsächlich bestehend aus personalbezogenen Vergütungskosten und Einrichtungskosten.
• Verkauf und Marketing Kosten Bestehend im Wesentlichen aus Werbungskosten, Fahreranreizen und -erstattungen, personalbezogenen Vergütungskosten und Fahreranreizen für die Vermittlung neuer Fahrer oder Mitfahrer.

Dynamische Lyft-Preisgestaltung

Quelle: Finanzprospekt von Lyft

Genau wie Uber verwendet ein dynamische Preisstrategie Lyft tut dasselbe, um die Präsenz der Fahrer aufrechtzuerhalten Plattform stark.

Lyft-Branding-Strategie

Lyft-Kern Strategie basiert auf der Stärkung seiner Marke. In diesem Zusammenhang verwendet Lyft sechs Hauptstrategien:

• Von Lyft produzierte Inhalte: Originalinhalte mit einer Reihe von Partnern, die bei der Präsentation helfen Marke (Dinge wie Undercover Lyft, ein Virus Marketing Serie, in der Prominente wie Shaquille O'Neal, Danica Patrick, Chance the Rapper, Odell Beckham Jr., Demi Lovato und Jerry Reis)
• Popular Culture: mit dem Ziel, seine zu verbreiten Marke, wie die Platzierung in der HBO-TV-Serie Unsicher, Der Equalizer 2 und vieles mehr
• Marketing-Partnerschaften: Marketing Partnerschaften mit führenden Marken wie Delta Air Lines, SkyMiles und mehr 
• Lokale Veranstaltungen: Sponsoring lokaler Veranstaltungen zur Förderung Marke Bewusstsein wie einzigartige Kampagnen wie z Stolz auf! Kampagne Unterstützung für LGBTQ+ zeigen
• Aussenwerbung
• Spezialmodi: spezielle oder verkaufsfördernde Fahrmodi für lokale Veranstaltungen und Organisationen. Zum Beispiel, Strange Mode zur Feier von Halloween und der Premiere von Netflix Stranger Things und Star Mode in Nashville während des CMA Music Festival 2018

Vorausschauend: Fahrräder, Scooter und autonome Plattform

Genau wie Uber in alternative Transportmittel investiert, setzt Lyft auch weitgehend auf sie.

Neben Fahrrädern und Rollern experimentiert Lyft auch mit Open Plattform, das es Partnern ermöglicht, sich mit einem Netzwerk zu verbinden, das ihre autonomen Fahrzeuge auf der Lyft-Plattform anbietet. Beispielsweise ermöglichte die Open Platform-Partnerschaft mit Aptiv den Einsatz einer Flotte autonomer Fahrzeuge in Las Vegas, die über 35,000 Fahrten ermöglichte!

Ist das Geschäftsmodell von Lyft nachhaltig?

Diese Frage ist nicht einfach zu beantworten, wie in diesem Fall der Erfolg des Lyft Geschäftsmodell hängt in hohem Maße von seiner Fähigkeit ab, eine Veränderung in der Art und Weise zu erreichen, wie Menschen und lokale Gemeinschaften den Nahverkehr nutzen.

Ab 2018 hat Lyft massiv in investiert Wachstum, und verzeichnet im Übrigen immer noch Nettoverluste in Höhe von fast einer Milliarde Dollar. Nur die Zeit wird zeigen, ob dies der Fall ist oder nicht Das Geschäftsmodell wird sich als nachhaltig erweisen.

Schlüssel-Kompetenzen

• Transportation-as-a-Service-Marktplatz:
  • Funktioniert als On-Demand-Transportmarktplatz und verbindet Fahrgäste mit Fahrern für Fahrten.
• Multimodale Plattform:
  • Das Angebot wurde um eine multimodale Plattform erweitert, die Optionen wie Bike-Sharing und Elektroroller umfasst.
• Umsatzgenerierung:
  • Die Haupteinnahmen stammen aus Gebühren, die von Fahrern erhoben werden, die Fahrten auf der Plattform absolvieren.
  • Generiert auch Einnahmen durch Abonnement Gebühren und Einzelnutzungsgebühren für gemeinsam genutzte Fahrräder und Motorroller.
• Kundennutzenversprechen:
  • Bietet Fahrern eine effiziente und bequeme Möglichkeit, schnell ein Transportmittel zu finden.
  • Erweitert Optionen durch ein multimodales Plattform für kürzere Fahrten mit Fahrrädern und Rollern.
• Die Mission:
  • Ziel ist es, „das Leben der Menschen mit den besten Transportmitteln der Welt zu verbessern“.
• Haupttrends:
  • Nutzt Trends wie Teilen versus Eigentum, On-Demand-Dienste und Affinität zu Mission-getriebene Marken, flexible Arbeitsmöglichkeiten und neue Transportmittel.
• Multimodale Transportplattform:
  • Bietet verschiedene Transportmittel, darunter Mitfahrgelegenheiten, geteilte Fahrräder, Motorroller, öffentliche Verkehrsmittel und autonome Fahrzeuge.
• Kernwerte:
  • Hält visionäre, vom Gründer geleitete Prinzipien aufrecht, konzentriert sich auf Kultur und Werte und bewahrt eine Authentizität Markeund konzentriert sich auf den Transport Innovation.
• Zweiseitiger Marktplatz:
  • Zu den wichtigsten Partnern gehören Fahrer und Fahrgäste, die ein dynamisches Ökosystem bilden.
• Treiber:
  • Treiber sind ein entscheidender Aspekt für den Erfolg der Plattform, und Lyft stellt ihre Präsenz durch dynamische Preisstrategien sicher.
• Fahrer:
  • Fahrer werden von der Auswahl, Bequemlichkeit, Verfügbarkeit, Erschwinglichkeit und Sicherheit, die Lyft bietet, angezogen.
• Lokale Gemeinschaften:
  • Konzentriert sich darauf, lokale Gemeinschaften durch soziale, wirtschaftliche und ökologische Initiativen positiv zu beeinflussen.
• Umsatzgenerierung:
  • Die Einnahmen stammen hauptsächlich aus Fahrergebühren und Provisionen für Mitfahrgelegenheiten.
  • Zusätzliche Einnahmen aus Abonnement Gebühren, Gebühren für Einzelfahrten und Erleichterung von Mietwagentransaktionen.
• Ausgaben:
  • Stellt Mittel zur Deckung von Versicherungskosten, Betrieb, Support, Forschung und Entwicklung sowie Vertrieb und zur Verfügung Marketing Kosten.
• Dynamische Preisgestaltung:
  • Nutzt dynamische Preise, um eine stabile Präsenz der Fahrer auf der Plattform aufrechtzuerhalten.
• Markenstrategie:
  • Nutzt Strategien wie von Lyft produzierte Inhalte, Marketing Partnerschaften und lokales Event-Sponsoring zur Stärkung Marke.
• Investition in alternative Verkehrsträger:
  • Erkundet alternative Transportmittel wie Fahrräder, Roller und autonome Fahrzeuge.
• Nachhaltigkeit:
  • Stellt den traditionellen Autobesitz in Frage Modell, um ein effizienteres und nachhaltigeres Transportsystem zu schaffen.
• Finanzlandschaft:
  • Investiert viel in Wachstum, was zu erheblichen Nettoverlusten geführt hat; Nachhaltigkeit der Modell bleibt abzuwarten.

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