LuisaViaRoma ist ein physisches Modegeschäft in Florenz, das sich Anfang der 2000er Jahre erfolgreich in den E-Commerce verwandelt hat. Bis 2019 erzielte LuisaViaRoma einen Umsatz von mehr als 130 Millionen US-Dollar, von denen 90 % aus dem E-Commerce stammen.
Entstehungsgeschichte
LuisaViaRoma gehört zu den erfolgreichsten Mode-E-Commerce-Unternehmen.
Der interessanteste Teil des LuisaViaRoma-Falls ist, wie das Unternehmen erfolgreich von physisch zu physisch umgestellt hat digital um eine der erfolgreichsten E-Commerce-Sites der Welt aufzubauen.
Seine Story begann Ende des 1800. Jahrhunderts, als – wie auf der Website des Unternehmens erwähnt – die französische Hutdesignerin Luisa Jaquin in Paris eine kleine Boutique für Strohhüte eröffnete. 1929 heiratete die Tochter Olga Lido Panconesi und zusammen eröffneten sie das LUISA-Boutique in Florenz.
Ab 1968 LuisaViaRoma Geschäftsmodell bestand in erster Linie darin, Geschäfte mit etablierten Marken abzuschließen (sie begannen mit Balenciaga, Balmain, Givenchy und Saint Laurent), um sie im Laden in Florenz zu präsentieren und zu verkaufen.
Das Geschäftsmodell ändert sich
1999, als das Internet seine kommerziellen Anwendungen fand, baute LuisaViaRoma seinen Online-Shop auf. Als von Panconesi hervorgehoben, CEO von LuisaViaRoma:
Ich kannte das Internet überhaupt nicht. Nur aus Neugier wollte ich so schnell wie möglich alles darüber erfahren. Sobald ich das Potenzial des Internets erkannte – dass es mich gleichzeitig mit allen unseren Kunden auf der ganzen Welt in Kontakt bringen könnte – habe ich mich einfach darauf eingelassen und angefangen zu investieren. Erstens, in Ingenieuren, um unsere Website von Grund auf neu zu schreiben. Stellen Sie sich damals vor: Google [kam gerade aus der Beta-Phase heraus] und Facebook kam im Jahr 2004 an. Der Personalbestand, insbesondere in Italien, war also Null. In Italien existierte die Infrastruktur zu diesem Zeitpunkt noch nicht. Niemand war es gewohnt, per Katalog einzukaufen, also gab es keinen Geschäft in Italien. Aber Italien wurde unser erster Markt.
Was macht das Unternehmen so erfolgreich?
Wie Panconesi im selben Interview erzählte, war eine der größten Lehren, die er von seiner Großmutter erhielt „Mach dir einen guten Namen und dann kannst du dich ausruhen“, was im Grunde bedeutet: „Investiere in die Marke,' in Geschäft Wörter. Das tun wir: in unsere investieren Marke, LuisaViaRoma.“
Die E-Commerce-Personalisierungen und Einkaufspräferenzen.
Der Vorschlagsalgorithmus.
Die Outfit-Vorschlagsmaschine.
Die „Shop the Look“-Funktion, die Kunden dazu auffordert, verwandte Artikel zu kaufen.
Wie viel verdient LuisaViaRoma?
Laut pambianconews, LuisaViaRoma schloss 2019 mit Einnahmen in Höhe von 123 Millionen Euro (137 Millionen US-Dollar) ab, von denen 90 % online erzielt wurden (LuisaViaRoma hat auch ein physisches Geschäft in Florenz).
Gennaro ist der Schöpfer von FourWeekMBA, das allein im Jahr 2022 rund vier Millionen Geschäftsleute erreichte, darunter C-Level-Führungskräfte, Investoren, Analysten, Produktmanager und aufstrebende digitale Unternehmer | Er ist auch Director of Sales für ein Hightech-Scaleup in der KI-Industrie | Im Jahr 2012 erwarb Gennaro einen internationalen MBA mit Schwerpunkt auf Unternehmensfinanzierung und Geschäftsstrategie.
