Marketingberater Philip Kotler hat die fünf Produktebenen entwickelt Modell. Er behauptete, dass ein Produkt nicht nur ein physischer Gegenstand sei, sondern auch etwas, das ein breites Spektrum von Verbraucherbedürfnissen befriedige. Demnach identifizierte Kotler fünf Arten von Produkten: Kernprodukt, generisches Produkt, erwartetes Produkt, erweitertes Produkt und potenzielles Produkt.
Inhaltsverzeichnis
Das Modell der fünf Produktebenen verstehen
Kotler definierte ein Produkt als alles, was die Bedürfnisse oder Wünsche der Verbraucher erfüllen könnte. Es ist wichtig zu beachten, dass viele Bedürfnisse und Wünsche nichts mit der Produktfunktionalität zu tun haben.
Das heißt, die Bedürfnisse und Wünsche des Verbrauchers sind größer Zusammenfassung.
Das Anbieten von Produkten mit abstraktem Wert sollte das Ziel jedes Unternehmens sein. Da der Verbraucher diesen Wert zusätzlich zum funktionalen Wert des Produkts erhält, ist er nach dem Kauf tendenziell zufriedener.
Die Zufriedenheit steigt auch, wenn der wahrgenommene Wert eines Produkts dem tatsächlichen Wert seines Besitzes entspricht.
Sobald ein Produkt einen hohen wahrgenommenen Wert hat, wird die Marke hinter dem Produkt geht eine emotionale Bindung zum Verbraucher ein.
Dies nimmt zu Marke Gerechtigkeit und stellt sicher, dass ein Unternehmen das nächste Mal, wenn ein Verbraucher einen Kauf tätigen muss, im Vordergrund steht.
Im nächsten Abschnitt werden wir uns jede der fünf Ebenen genauer ansehen.
Die fünf Grundebenen aller Produkte
1. Produkte auf Kernebene
Kernprodukte decken grundlegende Verbraucherbedürfnisse wie Nahrung, Wasser oder Unterkunft ab.
Ein Verbraucher, der ein Hotelzimmer mietet, hat ein Kernbedürfnis nach Schlaf.
Andere kaufen Autos, weil sie in zufriedenstellender Zeit von einem Ort zum anderen gelangen müssen.
2. Produkte auf generischer Ebene
Generika bieten einige Vorteile über ihre Funktionalität hinaus, aber es fehlt ihnen an Differenzierung.
Daher konkurrieren Unternehmen, die Produkte auf Generika-Niveau anbieten, oft über den Preis, anstatt zu bauen Marke Eigenkapital.
Generika werden oft als Handelsware betrachtet und verfügen über das absolute Minimum an Funktionen, die erforderlich sind, um sie funktionsfähig zu machen.
Beispiele hierfür sind Mineralwasser, Versicherungen, Spiegel und Betten.
3. Produkte auf erwartetem Niveau
Produkte auf erwartetem Niveau haben wertsteigernde Merkmale, die darauf abzielen, sie sowohl auf dem Markt als auch von Kern- und Generikaprodukten zu differenzieren.
Die Gefahr bei Produkten auf erwarteter Ebene besteht darin, dass sie sich im Laufe der Zeit normalisieren und möglicherweise zu Produkten auf Kernebene zurückkehren.
Als Wi-Fi zum ersten Mal in Hotels angeboten wurde, war es sehr wertvoll und hatte einen entsprechenden Preis.
Heutzutage ist Wi-Fi so allgegenwärtig, dass es in den meisten Einrichtungen kostenlos ist – und es daher bestenfalls zu einem Kern- oder Generikumprodukt degradiert.
4. Produkte auf erweiterter Ebene
Augmented Products unterscheiden sich wirklich in ihren jeweiligen Märkten.
Ein Verbraucher sucht möglicherweise nicht direkt nach den zusätzlichen Funktionen, die ein Produkt erweitern, aber diese Funktionen tragen dennoch zu einem Wettbewerbsvorteil bei.
Beispielsweise bietet ein neuer Laptop im Bundle mit Microsoft Office und einer fünfjährigen Garantie ohne zusätzliche Kosten einen abstrakten Mehrwert in Form von Verbrauchersicherheit und einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.
5. Mögliche Produkte
Potenzielle Produkte sind einfach die Transformationen, die ein erweitertes Produkt in Zukunft erfahren könnte.
Unternehmen müssen darauf abzielen, die Verbraucher zu überraschen und zu erfreuen, um nachhaltig zu bleiben Marke Eigenkapital durch Innovation.
Dies stellt auch sicher, dass Augmented-Produkte kontinuierlich aktualisiert werden, damit sie nicht auf niedrigere Ebenen des fallen Modell.
Die Fotobearbeitungssoftware von Adobe ist ein solches Beispiel, bei dem Ingenieure ständig neue Funktionen hinzufügen und sicherstellen, dass die Software mit neuen Kameraversionen kompatibel ist.
Fünf Modellbeispiele auf Produktebene
Beispiel für ein Modell der fünf Produktebenen der Coca-Cola Company
Unten sehen Sie, wie Coca-Cola im Vergleich zu Kotler abschneidet Modell:
Kernprodukt – auf der Kernebene zielen Coca-Cola-Getränke darauf ab, den Durst eines Verbrauchers zu stillen.
Generisches Produkt – Getränke sind entweder kohlensäurehaltig oder nicht kohlensäurehaltig und in verschiedenen Geschmacksrichtungen, Arten und Verpackungen erhältlich.
Erwartetes Produkt – In Bezug auf die Wertschöpfung verkauft Coca-Cola einige Getränke kalt, um die Verbraucher anzulocken. Kalorienarme oder kalorienfreie Getränke sind eine andere Form von Erwartungsprodukten, die in den letzten Jahren zunehmend verbreitet wurden. Tatsächlich sind diese Getränke so alltäglich, dass sie irgendwann zu einem Generikum werden können.
Verbessertes Produkt – Man könnte argumentieren, dass Coca-Cola, das in Glasflaschen verkauft wird, ein Beispiel für ein erweitertes Produkt in Regionen ist, in denen Plastikflaschen die Norm sind. Die Kampagne „Share A Coke“, bei der die 150 beliebtesten Namen auf Flaschen gedruckt wurden, war eine weitere Initiative, die die Getränke des Unternehmens auf dem Markt differenzierte.
Mögliches Produkt – aufgrund erheblicher Marke Eigenkapital und Wert besteht nur ein geringes Risiko, dass die erweiterten Produkte von Coca-Cola auf niedrigere Niveaus fallen Modell. Dies hat das Unternehmen jedoch nicht dazu veranlasst, selbstzufrieden zu werden. Im Jahr 2019 startete Coca-Cola mit seiner allerersten groß angelegten Augmented-Reality-Erfahrung eine Aktion zum Thema Feiertage. Verbraucher könnten Cola-Flaschen und -Dosen mit einer mobilen App scannen, um die immersive, computergenerierte Welt des Eisbären-Maskottchens des Unternehmens mit dem Namen „Arctic Home“ zu sehen.
Beispiel für ein Nike Five-Modell auf Produktebene
Werfen wir nun einen Blick auf das Sportschuh- und Bekleidungsunternehmen Nike.
Kernprodukt – In Bezug auf Nike-Schuhe zielt das Kernprodukt darauf ab, alle Formen der körperlichen Betätigung für Verbraucher bequem und sicher zu machen.
Generisches Produkt – Die generischen Produkte von Nike sind das Sortiment an Schuhen und Sportbekleidung, das es verkauft, darunter Laufschuhe, Turnschuhe, T-Shirts, Socken, Hüte, Rucksäcke und Bälle.
Erwartetes Produkt – Wo Nike anfängt, sich zu übertreffen, ist das erwartete Produkt. Nike ist bekannt für seine überlegene Qualität, wobei seine Laufschuhe insbesondere mit Flexibilität, Halt, Dämpfung, Schutz und Zuverlässigkeit in Verbindung gebracht werden. Nikes Swoosh-Logo, dessen Wert auf 30 Milliarden Dollar geschätzt wird, ist ebenfalls ein wesentliches Mehrwertmerkmal.
Verbessertes Produkt – nach Angaben des Unternehmens 60 % seiner Kunden tragen die falsche Schuhgröße. Um dieses Problem zu lösen, ergänzt Nike seine Laufschuhe mit Nike Fit, einer Funktion, die Computer nutzt Seh-, Datenwissenschaft und künstliche Intelligenz, um die Form beider Füße richtig zu messen. Mit diesem Ansatz behauptet das Unternehmen, dass es die genaue Fußgröße auf 2 Millimeter genau messen kann. Da immer mehr Verbraucher Kleidung und Kleidung online kaufen und vorsichtig sind, die falsche Größe zu kaufen, ist Nike Fit ein erweitertes Produkt, das wahrscheinlich einen Wettbewerbsvorteil bietet .
Mögliches Produkt – Nike By You ist eine Initiative, die es Verbrauchern ermöglicht Design und personalisieren Sie ihre eigenen Nike-Waren, egal ob es sich um Schuhe oder Sportbekleidung handelt. Dies kann online oder in mehreren Studios auf der ganzen Welt erreicht werden. 2017 Rivale Marke Adidas startete einen eigenen Personalisierungsdienst, um die Lücke zu Nike zu schließen.
Die zentralen Thesen:
Die fünf Produktebenen Modell zeigt, dass Verbraucher fünf verschiedene Bedarfsstufen für ein einzelnes Produkt haben. Diese Bedürfnisse basieren auf psychologischen, emotionalen und Wahrnehmungsfaktoren.
Die fünf Produktebenen Modell argumentiert, dass Verbraucher einen Wert aus einem Produkt ziehen müssen, der nicht direkt mit seiner Funktionalität zusammenhängt.
Die fünf Produktebenen Modell erklärt, wie ein Produkt je nach Grad der Marktdifferenzierung und dem daraus resultierenden Verbrauchernutzen fünf Entwicklungsstufen durchlaufen kann.
Geschäft ModellInnovation geht es darum, den Erfolg einer Organisation mit bestehenden Produkten und Technologien zu steigern, indem ein überzeugendes Produkt entwickelt wird Value Proposition in der Lage, ein neues anzutreiben Geschäftsmodell um Kunden zu vergrößern und einen dauerhaften Wettbewerbsvorteil zu schaffen. Und alles beginnt mit der Beherrschung der Schlüsselkunden.
Das Innovation loop ist eine Methodik/ein Framework, abgeleitet von den Bell Labs, die produziert haben Innovation im gesamten 20. Jahrhundert. Sie lernten, wie man einen Hybrid nutzt Innovation Management Modell basierend auf Wissenschaft, Erfindung, Technik und Fertigung im großen Maßstab. Durch die Nutzung individueller Genialität, Kreativität und kleiner/großer Gruppen.
Je nachdem, wie gut das Problem definiert ist und wie gut der Bereich definiert ist, haben wir vier Haupttypen von Innovationen: Grundlagenforschung (Problem und Bereich oder nicht gut definiert); Durchbruch Innovation (Bereich ist nicht gut definiert, das Problem ist gut definiert); aufrechterhalten Innovation (Sowohl Problem als auch Domäne sind gut definiert); und störend Innovation (Domäne ist gut definiert, das Problem ist nicht gut definiert).
Das ist ein Prozess, der eine kontinuierliche Feedback-Schleife erfordert, um ein wertvolles Produkt zu entwickeln und ein tragfähiges Geschäft aufzubauen Modell. Kontinuierlich Innovation ist eine Denkweise, bei der Produkte und Dienstleistungen so konzipiert und geliefert werden, dass sie auf das Problem des Kunden abgestimmt sind und nicht auf die technische Lösung seiner Gründer.
Störend Innovation als Begriff wurde erstmals von Clayton M. Christensen beschrieben, einem amerikanischen Akademiker und Unternehmensberater, den The Economist als „den einflussreichsten Managementdenker seiner Zeit“ bezeichnete. Störend Innovation beschreibt den Prozess, durch den sich ein Produkt oder eine Dienstleistung am unteren Ende eines Marktes durchsetzt und schließlich etablierte Wettbewerber, Produkte, Firmen oder Allianzen verdrängt.
In einer von Technologie und Digitalisierung getriebenen Geschäftswelt ist der Wettbewerb viel flüssiger, da Innovation wird zu einem Bottom-up-Ansatz, der von überall kommen kann. Dies macht es viel schwieriger, die Grenzen bestehender Märkte zu definieren. Also ein richtiger Business-Wettbewerb Analyse betrachtet Kunde, Technik, Verteilungund finanziell Modell überlappt. Gleichzeitig werden zukünftige potenzielle Schnittpunkte zwischen Branchen betrachtet, die kurzfristig nicht miteinander verbunden zu sein scheinen.
Technologische Modellierung ist eine Disziplin, um die Grundlage für die Nachhaltigkeit von Unternehmen zu schaffen Innovation, wodurch inkrementelle Produkte entwickelt werden. Gleichzeitig suchen wir nach bahnbrechenden innovativen Produkten, die den Weg für langfristigen Erfolg ebnen können. In einer Art Barbell-Strategie schlägt die technologische Modellierung einen zweiseitigen Ansatz vor, um einerseits kontinuierlich zu bleiben Innovation als Kerngeschäft Modell. Andererseits setzt es auf zukünftige Entwicklungen, die das Potenzial haben, durchzubrechen und einen Sprung nach vorne zu machen.
Der Soziologe EM Rogers entwickelte 1962 die Diffusion of Innovation Theory mit der Prämisse, dass Tech-Produkte mit genügend Zeit von der Gesellschaft als Ganzes übernommen werden. Menschen, die diese Technologien übernehmen, werden nach ihrem psychologischen Profil in fünf Gruppen eingeteilt: Innovatoren, Early Adopters, Early Majority, Late Majority und Nachzügler.
Im TED-Talk mit dem Titel „Creative Problem-Solving in the Face of Extreme Limits“ definierte Navi Radjou sparsam Innovation als „die Fähigkeit, mit weniger Ressourcen mehr wirtschaftlichen und sozialen Wert zu schaffen. Sparsam Innovation geht es nicht darum, sich zu begnügen; es geht darum, die Dinge besser zu machen.“ Inder nennen es Jugaad, ein Hindi-Wort, das bedeutet, kostengünstige Lösungen auf der Grundlage vorhandener knapper Ressourcen zu finden, um Probleme intelligent zu lösen.
Ein Verbraucher Marke Unternehmen wie Procter & Gamble (P&G) definieren „konstruktive Disruption“ als: die Bereitschaft, sich zu verändern, anzupassen und neue Trends und Technologien zu schaffen, die unsere Branche für die Zukunft prägen werden. Laut P&G bewegt es sich um vier Säulen: Lean Innovation, Marke Gebäude, Lieferkette sowie Digitalisierung und Datenanalyse.
In den FourWeekMBA Wachstum Matrix, können Sie anwenden Wachstum für Bestandskunden, indem die gleichen Probleme angegangen werden (Gain-Modus). Oder indem Sie bestehende Probleme angehen, für neue Kunden (Expand-Modus). Oder indem Sie neue Probleme für bestehende Kunden angehen (Erweiterungsmodus). Oder vielleicht indem Sie ganz neue Probleme für neue Kunden angehen (Neuerfindungsmodus).
An Innovation Trichter ist ein Werkzeug oder Prozess, der sicherstellt, dass nur die besten Ideen ausgeführt werden. Im übertragenen Sinne screent der Funnel innovative Ideen auf Realisierbarkeit, damit nur die besten Produkte, Prozesse, bzw Geschäftsmodelle werden auf den Markt gebracht. Ein Innovation Funnel bietet einen Rahmen für das Screening und Testen innovativer Ideen auf Realisierbarkeit.
Tim Brown, Executive Chair von IDEO, definiert Design Denken als „ein menschenzentrierter Ansatz zu Innovation das aus dem Werkzeugkasten des Designers schöpft, um die Bedürfnisse der Menschen, die Möglichkeiten der Technologie und die Anforderungen für den Geschäftserfolg zu integrieren.“ Daher werden Wünschbarkeit, Machbarkeit und Durchführbarkeit ausgewogen, um kritische Probleme zu lösen.
Gennaro ist der Schöpfer von FourWeekMBA, das allein im Jahr 2022 rund vier Millionen Geschäftsleute erreichte, darunter C-Level-Führungskräfte, Investoren, Analysten, Produktmanager und aufstrebende digitale Unternehmer | Er ist auch Director of Sales für ein Hightech-Scaleup in der KI-Industrie | Im Jahr 2012 erwarb Gennaro einen internationalen MBA mit Schwerpunkt auf Unternehmensfinanzierung und Geschäftsstrategie.
