Einige der wichtigsten Strategien, um die Vorteile von Amazon zu nutzen Plattform geht es darum, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen, Erfahrungsberichte und Bewertungen zu nutzen und sich zu verbessern PRODUKTE Vielfalt bei gleichzeitig wettbewerbsfähigem Angebot gebühr. Während Preis und Vielfalt wichtig sind, ist es auch wichtig, Ihr Angebot im Vergleich zu bestehenden Spielern zu differenzieren.
Die Stärke des Amazonas-Ökosystems
Amazon hat eine diversifizierte GeschäftModell. Die Haupteinnahmequellen von Amazon umfassen seine E-Commerce-Plattform, die aus Amazon-gekennzeichneten Produkten und Amazon-Drittanbietergeschäften besteht. Darüber hinaus verdient Amazon Geld mit Verkäuferdiensten von Drittanbietern (wie von Amazon ausgeführt), Werbung auf seiner Plattform, der AWS-Cloud-Plattform und der Prime-Mitgliedschaft.
Ob Sie lieben, hassen oder sich gleichgültig gegenüber fühlen Amazon, Sie können das schiere Ausmaß seines Erfolgs nicht leugnen. In diesem Stadium macht es wahrscheinlich einen guten Teil der US-E-Commerce-Verkäufe aus, und für viele Menschen ist es das standardmäßige E-Commerce-Ziel.
Und wenn Sie ein sehen Geschäft dominieren, müssen Sie von seinen Methoden lernen. Man punktet nicht mit Originalität, und es kommt sowieso nicht auf die Ideen an, sondern auf die Ausführung.
Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, wie Amazon das Feld anführt, und einige Imbissbuden identifizieren, die Sie verwenden können, um Ihren eigenen Laden in die richtige Richtung zu bringen.
Konzentrieren Sie sich auf die Erfüllung der Kundenbedürfnisse
Die Kundenbesessenheit geht über quantitative und qualitative Kundendaten hinaus und bewegt sich um das Kundenfeedback herum, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. Diese Erkenntnisse beginnen mit der Unternehmer's wandernder Prozess, angetrieben von Ahnung, Bauchgefühl, Intuition, Neugier und einer Baumeister-Denkweise. Das PRODUKTE Die Entdeckung bewegt sich um ein Gebäude herum, überarbeitet, experimentiert und iteriert in einer Schleife.
Amazon ist phänomenal darin, Kunden das zu geben, was sie wollen. Es sammelt Informationen aus seinem riesigen Pool von Benutzern, analysiert die Daten und entwickelt einfache Lösungen, die im Nachhinein offensichtlich erscheinen, aber leicht übersehen werden könnten. Bevor sie die gesamte E-Commerce-Branche im Wesentlichen dazu zwangen, kostenlosen Versand anzubieten, wurde sie als potenzieller Game-Changer angesehen?
Und hat jemand wie sie verstanden, dass Benutzer Empfehlungen gerne annehmen? Wir möchten gerne wissen, welche Kombinationen von Artikeln andere kaufen, weil uns das etwas Arbeit abnimmt. Wenn Sie keine Lust haben, im Internet nach ausführlichen Anleitungen zu stöbern, ist ein einfaches „Artikel X funktioniert gut mit Artikel Y” unglaublich praktisch.
Bundles wie dieses sind leistungsstarke Verkaufstools.
Dieses System ist eine Win-Win-Situation von monumentalem Ausmaß. Der Benutzer spart Zeit und erhält leicht ein Paket, von dem er weiß, dass es funktioniert, und Amazon macht einen riesigen Verkauf auf einen Streich. Jetzt verfügt Ihr Geschäft nicht über die Ressourcen und die ausgeklügelte Infrastruktur von Amazon, sodass Sie wahrscheinlich nichts zu Komplexes tun werden – aber Sie können es absolut optimieren, um den Kunden das zu bieten, was sie wollen.
Sie können manuelle Empfehlungen für gute Kombinationen geben und sich im Allgemeinen in ihre Lage versetzen, um zu überlegen, welche Elemente Ihres Geschäfts sie vom Kauf abhalten könnten. Wie können Sie ihnen am besten geben, was sie wollen, und gleichzeitig bekommen, was Sie wollen?
Wenn Sie alles auf Hochglanz bringen, werden viele Ihrer Kunden vor dem Kauf nicht einmal zweimal überlegen. Das ist die Art von Value Proposition du strebst an.
Verwenden Sie Testimonials, um die volle Wirkung zu erzielen
Amazon SEO stellt die Menge dar Marketing Taktiken, die Verkäufer bei Amazon anwenden können, um die Seiten ihrer Produkte organisch besser einzuordnen (ohne für die Platzierung zu bezahlen) und so einen kontinuierlichen Kundenstrom im Geschäft aufzubauen. Kurz gesagt, Amazon SEO nutzt die Amazon-Suchfunktion, um E-Commerce-Seiten zu bewerten und mehr Umsatz zu erzielen.
Amazon ist vollgepackt mit Rezensionen. Einige sind kurz, andere lang und einige sind unglaublich detailliert mit Fotos und Illustrationen, aber die Hauptsache ist, dass die Zahlen da sind und die Hervorhebung absolut ist. Und obwohl es kaum einer Bestätigung bedarf (sie würden nicht so viel Zeit in etwas investieren, das keine Auswirkungen auf den Umsatz hat), die statistiken bestätigen, dass testimonials enorm wichtig sind, um verkäufe zu tätigen.
Es reicht also nicht aus, nur gelegentlich eine Bewertung durch manuelles Hochladen einzuwerfen. Idealerweise benötigen Sie ein vollständiges System, um sie zu automatisieren und so effektiv wie möglich zu präsentieren.
Wenn Ihre Website vollständig maßgeschneidert ist, können Sie eine Lösung wie einbetten Trustpilot. Wenn Sie es durch einen der wichtigsten gebaut haben Online-Shop-Builder, sollten Sie in der Lage sein, eine kostenlose (oder sehr günstige) Bewertungs-App oder ein Plug-in zu finden, die die meiste Arbeit für Sie erledigen.
Hier sind nur einige der kostenlosen Bewertungs-Apps, die Sie für a erhalten können Shopify speichern, zum Beispiel:
Welchen Weg Sie auch einschlagen, Sie sollten sicherstellen, dass jeder PRODUKTE hat eine gute Auswahl an Rezensionen, die Sinn machen und die Grundlagen abdecken. Und was auch immer Sie tun, verstecken Sie nicht alle negativen – es schadet viel mehr als es hilft. Die Leute wollen lesen glaubwürdige Kommentare, nicht gefiltertes Lob.
Erweitern Sie Ihre Einnahmequelle
Die Ertragsmodellierung ist ein Prozess zur Einbeziehung eines nachhaltigen Finanzsystems Modell zur Umsatzgenerierung innerhalb von a Geschäftsmodell Design. Die Ertragsmodellierung kann helfen zu verstehen, welche Optionen bei der Erstellung einer digitales Geschäft von Grund auf neu; Alternativ kann es bei der Analyse bestehender digitaler Unternehmen helfen und diese zurückentwickeln.
Der Amazon Marketplace war eine Meisterleistung, und das hat er gegeben Amazon die Art von Einfluss, die sich unüberwindbar anfühlt. Die Idee war einfach genug: Bauen Sie einen starken Einzelhandel auf Plattform mit viel Verkehr, dann verleiten Sie andere Einzelhändler dazu, es zu teilen, anstatt nur zu versuchen, damit zu konkurrieren. Sie erhalten mehr Aufmerksamkeit und Amazon erhält ein riesiges Ökosystem, das es Kunden ermöglicht, so ziemlich alles, was sie brauchen, auf einer E-Commerce-Website zu kaufen.
Denken Sie nur darüber nach, wie sie das Beste aus beiden Welten bekommen. eBay, ihr Hauptkonkurrent, was den Umfang betrifft, verkauft nur Artikel von Drittanbietern. Die meisten Einzelhändler verkaufen nur ihre eigenen Artikel. Amazon macht alles. Und es gibt überhaupt keinen Grund, warum Sie Ihr Angebot auf Ihrer Website nicht auch erweitern können.
Denken Sie an Ihre lokale Gemeinschaft; alles kleine, Nische Einzelhändler und die Unternehmer mit Qualitätsprodukten, aber ad-hoc Verteilung Systeme. Sie können ihnen eine größere geben Plattform und bereitstellen Wert gleichzeitig für Ihre Kunden und machen Ihr Geschäft attraktiver.
Wie Amazon Verkäufer anzieht.
Wenn Sie nur E-Commerce betreiben, können Sie sich an einem Affiliate beteiligen Marketing, indem Sie bestimmte Produkte empfehlen, die Sie nicht verkaufen, von denen Sie aber wissen, dass sie für Ihre Kunden nützlich sind. Wenn Sie Ihre Website über einen Shop-Builder einrichten (wie wir bereits erwähnt haben), haben Sie wahrscheinlich die Möglichkeit, eine App oder ein Plugin zu verwenden, um sie zu Ihrer Website hinzuzufügen Inventar bis Dropshipping. Dies ist eine praktische Praxis, die es Ihnen ermöglicht, einen Artikel zu verkaufen, aber keine Rolle bei der Erfüllung der Bestellung spielt, sobald sie aufgegeben wurde.
Wenn Sie jedoch einen Einzelhandelsstandort haben, haben Sie noch mehr Möglichkeiten. Sie können großartige lokale Produkte finden und ein Geschäft abschließen, um sie an der Kasse zu verkaufen, eine Ecke an einen aufstrebenden Zauberer vermieten oder eine Gebühr erheben, um die Musik einer Band in Ihrem Gebäude zu spielen. Und solange Sie es mit Geschmack tun und sich bemühen, bei den von Ihnen eingegangenen Partnerschaften selektiv vorzugehen, werden Ihre Kunden die zusätzliche Vielfalt zu schätzen wissen.
A gebührund Dritten or Modell hilft Unternehmen, die zu finden gebühr Formel in Passform mit ihren Geschäft Modelle. So werden die Kundenbedürfnisse mit dem in Einklang gebracht PRODUKTE Typ, während Sie versuchen, die Rentabilität für das Unternehmen zu ermöglichen. Eine gute gebührund Dritten richtet den Kunden an der langfristigen finanziellen Nachhaltigkeit des Unternehmens aus, um eine solide Basis zu schaffen GeschäftModell.
Seien Sie bereit, sich anzupassen
Einer der Gründe Amazon so umwerfend effektiv geworden ist, dass es durchaus bereit ist, sein kreatives Team innovieren zu lassen und es bei Bedarf gegen Berge von Präzedenzfällen abzusichern. In vielen Fällen stecken Unternehmen in eingefahrenen Bahnen fest, in denen sie nur mit Taktiken weitermachen wollen, die zuvor funktioniert haben, und befürchten, dass jede Änderung kontraproduktiv sein wird. Nicht so bei Amazon.
Die Amazon Working Backwards-Methode ist a PRODUKTE Entwicklungsmethodik, die den Aufbau von a befürwortet PRODUKTE basierend auf Kundenbedürfnissen. Die Amazon Working Backwards-Methode gewann an Bedeutung, nachdem der bemerkenswerte Amazon-Mitarbeiter Ian McAllister die Methode des Unternehmens geteilt hatte PRODUKTE Entwicklungsansatz auf Quora. McAllister merkte an, dass die Methode darauf abzielt, „vom Kunden aus rückwärts zu arbeiten, anstatt mit einer Idee für einen zu beginnen PRODUKTE und versuchen, Kunden daran zu binden.“
So konnten sie vom Einzelhandel zu Büchern, E-Readern, Betriebssystemen, Tablets, Telefonen, Drohnenlieferungen und jetzt wechseln Lebensmittelgeschäfte. Sie sind bereit, neuen Dingen eine Chance zu geben.
Und ja, ihre astronomischen Geldberge erlauben ihnen das, aber bedenken Sie, dass sie noch 2013 weithin befragt wurden, weil sie nicht so profitabel seien. Die Wahrheit? Sie nahmen diesen Gewinn und investierten ihn in die Zukunft– und jetzt zahlt es sich enorm aus.
Wie können Sie diese Lektion also auf Ihr Geschäft anwenden? Es ist einfach, wenn auch nicht einfach: Sei kreativ, sei furchtlos, glaube an deine Ideen, verwalten Sie Ihren Cashflow effizient, funktioniert seien Sie bereit, Ihre zu drehen Geschäft auf einen Cent, wenn das Recht Gelegenheit kommt vorbei. Je langsamer Sie Gelegenheiten nutzen, desto weniger werden Sie aus ihnen herausholen.
Amazon ist aus vielen wirklich guten Gründen an der Spitze der E-Commerce-Welt. Warum also nicht von den Besten lernen? Richten Sie Ihren Einzelhandelsansatz nach dem Vorbild des Unternehmens aus und profitieren Sie von den Unterbrechungen, die sie der Branche gebracht haben.
Amazon hat ein diversifiziertes Geschäft Modell. Im Jahr 2021 erzielte Amazon einen Umsatz von über 469 Milliarden US-Dollar und einen Nettogewinn von über 33 Milliarden US-Dollar. Online-Shops trugen zu über 47 % der Amazon-Umsätze bei, Drittanbieter-Verkäuferdienste, Amazon AWS, Abonnementdienste, Werbeeinnahmen und physische Geschäfte.
Amazonas Leitbild ist es, „Verbraucher über Online- und physische Geschäfte zu bedienen und sich auf Auswahl, Preis und Bequemlichkeit zu konzentrieren“. Amazons Seh- Aussage ist, „das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, in dem Kunden alles finden und entdecken können, was sie online kaufen möchten, und sich bemüht, seinen Kunden die niedrigstmöglichen Preise anzubieten.“
Im Amazon-Aktionärsbrief für 2018 analysierte Jeff Bezos die Amazon-Geschäftsmodell, und es konzentrierte sich auch auf einige wichtige Lektionen, die Amazon als Unternehmen im Laufe der Jahre gelernt hat. Diese Lektionen sind für jeden von grundlegender Bedeutung Unternehmer, von kleinen oder großen Organisationen, um die Fallstricke zu verstehen, die es zu vermeiden gilt, um ein erfolgreiches Unternehmen zu führen!
Amazon hat eine Geschäftsmodell mit vielen beweglichen Teilen. Mit dem E-Commerce Plattform das im Jahr 222 über 2021 Milliarden US-Dollar generierte, gefolgt von Store-Services von Drittanbietern, die über 103 Milliarden US-Dollar generierten, Amazon AWS, das über 62 Milliarden US-Dollar generierte, Amazon-Werbung, die über 31 Milliarden US-Dollar generierte, und Amazon Prime, das ebenfalls über 31 Milliarden US-Dollar generierte, und physischen Geschäften die über 17 Milliarden US-Dollar einbrachte.
Die Amazon Working Backwards-Methode ist a PRODUKTE Entwicklungsmethodik, die den Aufbau von a befürwortet PRODUKTE basierend auf Kundenbedürfnissen. Die Amazon Working Backwards-Methode gewann an Bedeutung, nachdem der bemerkenswerte Amazon-Mitarbeiter Ian McAllister die Methode des Unternehmens geteilt hatte PRODUKTE Entwicklungsansatz auf Quora. McAllister bemerkte, dass die Methode darauf abzielt, „vom Kunden aus rückwärts zu arbeiten, anstatt mit einer Idee für ein Produkt zu beginnen und zu versuchen, Kunden daran festzunageln“.
Das Amazon Flywheel oder Amazon Virtuous Cycle ist ein und Dritten die das Kundenerlebnis nutzt, um den Verkehr auf die zu lenken Plattform und Drittanbieter. Das verbessert die Warenauswahl und Amazon verbessert seine Kostenstruktur weiter, sodass die Preise gesenkt werden können, was das Schwungrad in Schwung bringt.
Im Brief an die Aktionäre von 2016 sprach Jeff Bezos ein Thema an, über das er sich in den letzten Jahrzehnten, als er Amazon leitete, ziemlich intensiv Gedanken gemacht hatte: Tag 1. Wie Jeff Bezos es ausdrückte: „Tag 2 ist Stillstand. Gefolgt von Bedeutungslosigkeit. Gefolgt von einem quälenden, schmerzhaften Verfall. Gefolgt vom Tod. Und deshalb ist es immer Tag 1.“
Gennaro ist der Schöpfer von FourWeekMBA, das allein im Jahr 2022 rund vier Millionen Geschäftsleute erreichte, darunter C-Level-Führungskräfte, Investoren, Analysten, Produktmanager und aufstrebende digitale Unternehmer | Er ist auch Director of Sales für ein Hightech-Scaleup in der KI-Industrie | Im Jahr 2012 erwarb Gennaro einen internationalen MBA mit Schwerpunkt auf Unternehmensfinanzierung und Geschäftsstrategie.
Bundles wie dieses sind leistungsstarke Verkaufstools.
