daci-Entscheidungsfindungs-Framework

DACI Entscheidungsrahmen

Das DACI Decision-Making Framework wurde in den 1980er Jahren vom Softwareunternehmen Intuit entwickelt. Das DACI Decision-Making Framework weist die Verantwortlichkeiten des Einzelnen bei der Entscheidungsfindung zu und zeigt sie dann an. DACI steht für Fahrer, Genehmiger, Mitwirkender und Informierter.

DACI-FrameworkBeschreibungAnalyseFolgenAnwendungenBeispiele
1. Schlüsselelemente (KE)Das DACI Decision-Making Framework ist ein kollaboratives Entscheidungsmodell, das Rollen und Verantwortlichkeiten im Entscheidungsprozess klärt. Es weist vier Schlüsselrollen zu: Fahrer, Genehmiger, Mitwirkender und Informiert.– Identifizieren und definieren Sie die Rollen des Fahrers, des Genehmigers, des Mitwirkenden und des Informierten im Entscheidungsprozess. – Klären Sie die Verantwortlichkeiten und Befugnisse, die mit jeder Rolle verbunden sind. – Stellen Sie sicher, dass die Rollen auf der Grundlage von Fachwissen und Relevanz für die Entscheidung zugewiesen werden.– Bietet einen klaren und strukturierten Ansatz zur Entscheidungsfindung. – Vermeidet Verwirrung und Unklarheiten darüber, wer wofür verantwortlich ist. – Stellt sicher, dass die Entscheidungsfindung inklusiv ist und nutzt das Fachwissen der Teammitglieder.– Entscheidungsfindung in funktionsübergreifenden Teams. – Projektgenehmigungsprozesse. – Strategische Planung und Initiativen, die den Input von Stakeholdern erfordern.Beispiel für Schlüsselelemente: Zuweisen von Rollen innerhalb eines funktionsübergreifenden Teams für eine Produktentwicklungsentscheidung: Fahrer (Produktmanager), Genehmiger (Produktdirektor), Mitwirkende (Ingenieure), Informiert (Kundensupport).
2. Fahrer (D)Der Treiber ist die Person oder Rolle, die für die Einleitung und Leitung des Entscheidungsprozesses verantwortlich ist. Sie erkennen den Entscheidungsbedarf, sammeln relevante Informationen und treiben Diskussionen voran.– Identifizieren Sie den Treiber, der für die Leitung des Entscheidungsprozesses verantwortlich ist. – Bewerten Sie die Fähigkeit des Fahrers, Diskussionen effektiv zu leiten und zu moderieren. – Stellen Sie sicher, dass der Fahrer Zugriff auf die erforderlichen Ressourcen und Informationen hat.– Stellt sicher, dass Entscheidungen von einem designierten Leiter initiiert und vorangetrieben werden. – Erleichtert eine effiziente Entscheidungsfindung durch die Zuweisung eines klaren Leiters. – Kann sich aufgrund der Kompetenz und des Engagements des Fahrers auf die Qualität der Entscheidung auswirken.– Projektmanager, die Projektentscheidungen leiten. – Teamleiter, die Gruppendiskussionen moderieren. – Initiativen, die eine klare Verantwortlichkeit erfordern.Treiberbeispiel: Der Chief Technology Officer (CTO) fungiert als Treiber bei der Entscheidung über die Einführung eines neuen Technologie-Stacks für ein Softwareentwicklungsprojekt.
3. Genehmiger (A)Der Genehmiger ist die Person oder Rolle, die für die endgültige Genehmigung oder Autorisierung der Entscheidung verantwortlich ist. Sie überprüfen den Entscheidungsvorschlag, überlegen, ob er mit den Zielen übereinstimmt, und treffen die endgültige Entscheidung.– Identifizieren Sie den Genehmiger, der für die endgültige Genehmigung der Entscheidung verantwortlich ist. – Bewerten Sie die Autorität und Entscheidungsbefugnis des Genehmigers. – Stellen Sie sicher, dass der Genehmiger die Übereinstimmung der Entscheidung mit den organisatorischen und strategischen Zielen überprüft.– Stellt sicher, dass Entscheidungen offizielle Genehmigung und Unterstützung erhalten. – Bietet einen Mechanismus, um sicherzustellen, dass Entscheidungen mit den Unternehmenszielen im Einklang stehen. – Kann sich auf die Aktualität der Entscheidungsfindung auswirken, basierend auf der Verfügbarkeit und Reaktionsfähigkeit des Genehmigers.– Governance-Ausschüsse, die Projektvorschläge genehmigen. – Führungskräfte treffen strategische Entscheidungen. – Compliance- und regulatorische Entscheidungspunkte.Beispiel für einen Genehmiger: Der CEO fungiert als Genehmiger für eine wichtige strategische Entscheidung im Zusammenhang mit dem Eintritt in einen neuen Markt und erteilt die endgültige Genehmigung auf der Grundlage der strategischen Ausrichtung.
4. Mitwirkender (C)Mitwirkende sind Einzelpersonen oder Rollen, die Input, Fachwissen und Beiträge zum Entscheidungsprozess liefern. Sie bieten Einblicke, Daten und Empfehlungen als Grundlage für die Entscheidung.– Identifizieren Sie Mitwirkende, die relevantes Fachwissen und Einblicke bieten können. – Binden Sie Mitwirkende in den Entscheidungsprozess ein, indem Sie ihre Beiträge und Empfehlungen einholen. – Stellen Sie sicher, dass Mitwirkende Zugang zu den notwendigen Daten und Ressourcen haben, um effektiv Beiträge zu leisten.– Nutzt das kollektive Wissen und die Expertise der Teammitglieder. – Verbessert die Qualität von Entscheidungen durch unterschiedliche Perspektiven und Beiträge. – Kann zu Komplexität führen und eine Koordination zwischen den Mitwirkenden erfordern.– Funktionsübergreifende Teams, die bei Entscheidungen zusammenarbeiten. – Brainstorming- und Ideenfindungssitzungen. – Technische Überprüfungen und Bewertungen.Beispiel für einen Mitwirkenden: Ingenieure, Designer und Marketingexperten fungieren als Mitwirkende bei der Entscheidung, ein neues Produkt auf den Markt zu bringen, und bieten Einblicke in Technik, Design und Markt.
5. Informiert (I)Die informierten Personen oder Rollen werden über die Entscheidung und ihre Ergebnisse auf dem Laufenden gehalten, beteiligen sich jedoch nicht aktiv am Entscheidungsprozess. Sie werden über den Fortschritt und die Ergebnisse der Entscheidung auf dem Laufenden gehalten.– Identifizieren Sie die informierten Parteien, die über die Entscheidung auf dem Laufenden gehalten werden müssen. – Stellen Sie sicher, dass informierte Parteien eine klare Kommunikation über den Fortschritt, die Ergebnisse und die Auswirkungen der Entscheidung erhalten. – Berücksichtigen Sie die Relevanz der Informationen für die Rollen und Verantwortlichkeiten der informierten Parteien.– Hält relevante Stakeholder auf dem Laufenden und informiert über Entscheidungsergebnisse. – Bietet Transparenz und Einblick in den Entscheidungsprozess. – Möglicherweise ist eine maßgeschneiderte Kommunikation erforderlich, um das Verständnis und die Abstimmung zwischen den informierten Parteien sicherzustellen.– Stakeholder und Teammitglieder, die von der Entscheidung betroffen, aber nicht direkt beteiligt sind. – Kommunikation von Entscheidungen an Projektteams oder externe Parteien. – Gewährleistung der Transparenz in Entscheidungsprozessen.Informiertes Beispiel: Kundensupportteams werden über eine Entscheidung zur Aktualisierung der Preisstrategie eines Produkts informiert, um sicherzustellen, dass sie über potenzielle Kundenanfragen und Änderungen im Supportbedarf informiert sind.

Verständnis des DACI-Entscheidungsrahmens

Es ist eine Technik zur Entscheidungsfindung in der Gruppe, bei der den Teammitgliedern Rollen und Verantwortlichkeiten zugewiesen werden.

Dazu gehört die Identifizierung derjenigen, die:

  • Muss für weitere Informationen konsultiert werden.
  • Muss mit der Durchführung von Recherchen, Interviews, Umfragen oder Umfragen beauftragt werden.
  • Muss informiert werden, sobald eine Entscheidung getroffen wurde.
  • Entscheidungen treffen, genehmigen oder ablehnen.
  • Befolgen oder entscheiden Sie sich für Empfehlungen.

Durch die klare Abgrenzung von Rollen und Verantwortlichkeiten fördert das DACI-Framework die Zusammenarbeit und reduziert Reibungsverluste. Letztendlich erhöht dies die Geschwindigkeit des Projektmanagements und ermöglicht es den Teams, fundierte und zeitnahe Entscheidungen zu treffen, die für den Erfolg entscheidend sind. 

Die vier Rollen des DACI Decision-Making Framework

DACI ist ein Akronym für vier verschiedene Rollen von Gruppenmitgliedern, die zur Vereinfachung der Entscheidungsfindung beitragen.

Im Folgenden ist jeweils ein Blick darauf:

D – Fahrer 

Dies ist die Person, die den Entscheidungsprozess vorantreibt. Sie stellen sicher, dass Entscheidungen getroffen werden, ohne die Entscheidung jedes Mal selbst treffen zu müssen.

Die Fahrer haben die Aufgabe, Entscheidungsfristen festzulegen und sicherzustellen, dass die Teamaktivitäten planmäßig ablaufen. Sie müssen auch mit Fachexperten zusammenarbeiten, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

A – Genehmiger

Der Genehmiger hat das letzte Wort zu einem Projektaspekt. Viele Unternehmen haben möglicherweise mehr als einen Genehmiger, aber sie sollten auf ein Minimum beschränkt werden, um die Vorteile von DACI in Bezug auf Geschwindigkeit und Einfachheit voll auszuschöpfen.

C – Mitwirkender

Ein Mitwirkender ist eine Person, die die Entscheidungsfindung durch spezifisches Wissen oder Fachwissen beeinflusst. Infolgedessen fungieren sie als Berater der Fahrer, die dann bestimmen, wie dieses Wissen oder diese Erfahrung genutzt werden kann.

Ich habe ... informiert 

Informierte Personen haben keine Entscheidungsbefugnis und sind auch nicht direkt am Projekt selbst beteiligt.

Dennoch kann die eigene Arbeit im Verlauf des Projekts indirekt beeinträchtigt werden. Für ein Team, das an einem neuen Produkt arbeitet, kann eine informierte Gruppe Kundendienst, Verkauf und mehr umfassen Marketing. Obwohl diese Gruppen kein Mitspracherecht beim Endprodukt haben, sollten sie regelmäßig aktualisiert werden, damit die Ressourcenzuweisung und -planung entsprechend voranschreiten kann.

Nachteile des DACI Decision-Making Framework

Potenzial für Rollenverwirrung

Wenn die spezifischen Rollen innerhalb von DACI nicht klar kommuniziert und verstanden werden, können sie zu Verwirrung führen, insbesondere in größeren Teams oder komplexen Projekten, an denen mehrere Stakeholder beteiligt sind.

Risiko einer übermäßigen Abhängigkeit vom Fahrer

Das Rahmenwerk legt dem Fahrer eine erhebliche Verantwortung auf, was zu Problemen führen kann, wenn dem designierten Fahrer die erforderlichen Fähigkeiten, Erfahrungen oder das Verständnis des Projekts fehlen.

Mögliche Verzögerungen bei der Entscheidungsfindung

Der strukturierte Charakter von DACI kann manchmal den Entscheidungsprozess verlangsamen, insbesondere wenn es zu Verzögerungen bei der Kommunikation kommt oder der Genehmiger nicht ohne weiteres verfügbar ist.

Ausschluss breiterer Teamperspektiven

Wenn man sich nur auf bestimmte Rollen konzentriert, besteht die Gefahr, dass wertvolle Beiträge von anderen Teammitgliedern ausgeschlossen werden, die im DACI-Rahmenwerk nicht offiziell anerkannt sind.

Fehlanpassung an die Organisationskultur

In Organisationen, in denen kollaborative und konsensbasierte Entscheidungsfindung die Norm ist, passt die hierarchische Struktur von DACI möglicherweise nicht gut zusammen und stößt möglicherweise auf Widerstand.

Wann sollte das DACI-Entscheidungsrahmenwerk verwendet werden?

Bei komplexen Projekten

DACI ist besonders nützlich in komplexen Projekten, bei denen klare Rollen und Verantwortlichkeiten definiert werden müssen, um den Entscheidungsprozess effektiv zu verwalten.

Für funktionsübergreifende Teams

In funktionsübergreifenden Teams, in denen Mitglieder aus verschiedenen Teilen der Organisation kommen, kann DACI dabei helfen, Rollen zu klären und die Entscheidungsfindung zu optimieren.

Während schnellem Wachstum oder Skalierung

Für Organisationen, die sich mit schnellen Problemen befassen Wachstum oder Skalierung bietet DACI eine Struktur zur Verwaltung von Entscheidungsprozessen inmitten sich ändernder Teamdynamik.

Bei der Optimierung von Entscheidungsprozessen

DACI ist ideal für Situationen, in denen Entscheidungsprozesse als ineffizient identifiziert wurden oder in denen mehr Klarheit bei der Entscheidungsfindung erforderlich ist.

Was Sie von der Implementierung des DACI-Entscheidungsrahmens erwarten können

Verbesserte Klarheit bei der Entscheidungsfindung

DACI kann mit klar definierten Rollen und Verantwortlichkeiten Klarheit und Struktur in den Entscheidungsprozess bringen.

Gesteigerte Effizienz

Durch die Optimierung des Entscheidungsprozesses kann DACI zu effizienteren und zeitnaheren Entscheidungen führen und die üblichen Fallstricke unstrukturierter oder Ad-hoc-Entscheidungen vermeiden.

Bessere Rechenschaftspflicht

Das Rahmenwerk stärkt die Verantwortlichkeit, da jede Rolle klare Erwartungen und Verantwortlichkeiten hat.

Potenzial für schnellere Entscheidungszyklen

Mit einem klaren Prozess können Entscheidungszyklen schneller werden und besser auf die Anforderungen des Projekts oder der Organisation eingehen.

Erhöhtes Teamengagement

Wenn Teammitglieder ihre Rollen und Beiträge im Entscheidungsprozess verstehen, kann dies zu mehr Engagement und einem Gefühl der Eigenverantwortung für die Ergebnisse führen.

Implementierung des DACI-Entscheidungsrahmens

Teams, die das DACI implementieren möchten Modell sollten:

  1. Bestimmen Sie die zu treffende Entscheidung. Hier liegt der Schwerpunkt darauf, das Projekt in kleinere Aufgaben zu zerlegen und jeder Aufgabe einen Treiber zuzuweisen. Es sollte auch eine Einigung über jeden Aktionspunkt und die damit verbundenen Ergebnisse erzielt werden.
  2. Definieren Sie DACI-Rollen. Weisen Sie dann jedem Mitglied des Teams mithilfe einer Tabelle Rollen wie Genehmiger oder Mitwirkender zu. Stellen Sie sicher, dass jeder Einzelne seine Rolle gut versteht. Es ist auch wichtig zu beachten, dass eine Person bei Bedarf mehrere Rollen einnehmen kann.
  3. Definieren Sie den Arbeitsablauf. An diesem Punkt beginnt der Fahrer mit der Entwicklung des Aktionsplans. Diese Pläne sollten umfassend sein und wichtige Fragen beantworten. Wer sollte beispielsweise an Meetings teilnehmen und wie oft finden Meetings statt, nachdem das Projekt begonnen hat? Werden Aufgaben mithilfe einer Projektmanagement-App, Tabellenkalkulation oder Roadmap-Software nachverfolgt? Wie wird die Art oder Struktur des Entscheidungsprozesses aussehen? Mit anderen Worten, werden der Genehmigende und der Beitragende mehr Mitspracherecht bei der Entscheidungsfindung haben? Oder wird das gesamte Projektteam direkt mit dem Fahrer zusammenarbeiten?

Die zentralen Thesen:

  • Das DACI Decision-Making Framework klärt Rollen und Verantwortlichkeiten für jedes Mitglied eines Produktentwicklungsteams, um bessere Entscheidungen treffen zu können.
  • Das DACI-Rahmenwerk zur Entscheidungsfindung basiert auf vier Schlüsselrollen, die das Akronym DACI umfassen: Treiber, Genehmiger, Mitwirkende und Informierte.
  • Das DACI Decision-Making Framework ist effektiv, wenn Projekte in kleinere Teile aufgeteilt werden, denen jeweils Rollen zugewiesen werden. Bevor das Projekt beginnen kann, müssen alle Mitglieder ihre Rollen und Verantwortlichkeiten verstehen und sich darauf einigen.

Schlüssel-Kompetenzen

  • Definition: Das in den 1980er Jahren von Intuit eingeführte DACI Decision-Making Framework rationalisiert Entscheidungsprozesse, indem es den Teammitgliedern spezifische Verantwortlichkeiten zuweist. DACI steht für Driver, Approver, Contributor und Informed.
  • DACI verstehen:
    • Eine Technik zur Gruppenentscheidung, die den Teammitgliedern Rollen und Pflichten zuweist.
    • Identifiziert Personen, die konsultiert, informiert, beigetragen oder Entscheidungen genehmigt werden müssen.
    • Reduziert Reibungsverluste, fördert die Zusammenarbeit und beschleunigt das Projektmanagement.
  • Rollen in DACI:
    • D – Fahrer:
      • Bringt die Entscheidungsfindung voran, ohne unbedingt Entscheidungen zu treffen.
      • Legt Zeitpläne fest und stimmt sich mit Experten ab, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
    • A – Genehmiger:
      • Hat die endgültige Entscheidungsbefugnis zu einem Projektaspekt.
      • Auf ein Minimum reduziert, um Geschwindigkeit und Einfachheit beizubehalten.
    • C – Mitwirkender:
      • Beeinflusst Entscheidungen durch Fachwissen oder Fachwissen.
      • Fungiert als Berater für Fahrer für eine effektive Nutzung.
    • Ich habe ... informiert:
      • Hat keine Entscheidungsbefugnis, ist aber indirekt vom Projekt betroffen.
      • Regelmäßig aktualisiert, um die Ressourcenzuteilung und -planung aufeinander abzustimmen.
  • Implementierung von DACI:
    • Definieren Sie die zu treffende Entscheidung und teilen Sie sie in überschaubare Aufgaben auf.
    • Weisen Sie Teammitgliedern mithilfe einer Tabellenkalkulation Rollen zu (Fahrer, Genehmiger, Mitwirkender, Informiert).
    • Entwickeln Sie einen Aktionsplan, der wichtige Fragen wie die Häufigkeit von Besprechungen und die Entscheidungsstruktur behandelt.
    • Stellen Sie sicher, dass alle Teammitglieder ihre Rollen verstehen und sich darauf einigen, bevor Sie mit dem Projekt beginnen.
  • Schlüsseleigenschaften:
    • Das DACI Decision-Making Framework klärt Rollen und Verantwortlichkeiten innerhalb eines Produktentwicklungsteams.
    • Vier Rollen in DACI: Fahrer, Genehmiger, Mitwirkender und Informierter.
    • Zur effektiven Umsetzung gehört es, Projekte in Aufgaben aufzuteilen, Rollen zu definieren und Verantwortlichkeiten im Vorfeld zu vereinbaren.

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