In der Verhandlungstheorie steht BATNA für „Best Alternative To a Negotiated Agreement“ und ist einer der wichtigsten Grundsätze der Verhandlungstheorie. Tatsächlich beschreibt es die beste Vorgehensweise, die eine Partei ergreifen kann, wenn die Verhandlungen nicht zu einer Einigung führen. So einfach und Dritten kann dazu beitragen, die Verhandlung zu verbessern, da jede Partei (theoretisch) bereit ist, die beste Vorgehensweise zu wählen, da sonst keine Einigung erzielt wird.

BATNA verstehen
BATNA ist ein Akronym für den Begriff „beste Alternative zu einer ausgehandelten Vereinbarung“.
Der Begriff wurde erstmals 1981 von Roger Fisher und William Ury in ihrem Buch geprägt Zum Ja kommen: Verhandeln ohne nachzugeben.
Es ist wichtig zu verstehen, dass die beste Alternative zu einer ausgehandelten Vereinbarung nicht unbedingt das ideale Ergebnis ist.
Stattdessen sollten Unternehmen eine BATNA als das Beste betrachten, was sie tun können ohne die Zusammenarbeit der anderen Partei.
BATNAs sind ein kritischer Bestandteil von Verhandlungstaktiken, die vor allen getroffen werden sollten Geschäft tritt in eine Diskussion ein.
Dies hilft Entscheidungsträgern, ein schlechteres Ergebnis zu vermeiden, als sie anderswo erzielen könnten.
Eine solide BATNA hilft auch jeder Partei zu vermeiden, ein Ergebnis abzulehnen, das besser ist als seine beste Alternative.
Eine BATNA kann mehrere wichtige andere Vorteile bieten:
- Es gibt die Geschäft etwas, auf das man zurückgreifen kann, wenn die Verhandlungen scheitern.
- Es erhöht die Verhandlungsmacht. Wenn es eine gute Alternative gibt, die Geschäft muss nicht so viel zugeben. Infolgedessen kann es die andere Partei stärker zu einem besseren Geschäft drängen.
- Es verdeutlicht den Reservierungspunkt oder das schlechteste Ergebnis, das das Unternehmen zu akzeptieren bereit ist.
Formulierung einer BATNA
Eine BATNA ist möglicherweise nicht sofort ersichtlich. Fisher und Ury stellten jedoch auch ein einfaches Framework für festgefahrene Unternehmen bereit:
Brainstorm
Beginnen Sie mit dem Brainstorming einer Liste von Maßnahmen, die ergriffen werden könnten, falls keine Einigung erzielt wird.
An dieser Stelle sind diese Aktionen rein theoretisch. Aber sie müssen realistisch sein.
Verfeinern
Verfeinern Sie die Liste der Maßnahmen nach ihrer Praktikabilität, Durchführbarkeit und dem Potenzial, sie hinzuzufügen Wert.
Die Definition von Wert variiert je nach individuellem Geschäft, Kontext oder Markt, in dem es tätig ist.
Auswählen
Wählen Sie versuchsweise eine Option aus, die die beste Kombination von Eigenschaften zu haben scheint.
Formulieren
Formulieren Sie zuletzt den Reservierungspunkt. Denken Sie daran, dass dies der niedrigstwertige Deal ist, den das Unternehmen zu akzeptieren bereit ist.
BATNA Best Practices im Geschäftsleben
Verhandlungen sind oft stressige Umgebungen, daher ist es entscheidend, entschlossen und strategisch zu handeln, um ein optimales Ergebnis sicherzustellen.
Hier sind einige Best Practices für BATNA.
Zeigen Sie keine schwache BATNA auf
Auch bekannt als WATNA (schlechteste Alternative zu einer ausgehandelten Vereinbarung).
Dies erweckt den Eindruck eines Unternehmens mit wenig Einfluss, das jeden Deal akzeptiert, der ihm vorgelegt wird – unabhängig davon, ob es ihm nützt.
Bluffen Sie nicht über eine BATNA
Wenn Sie von der anderen Partei dazu aufgefordert werden, erklären Sie, dass eine Reihe möglicher Alternativen geprüft wird.
Aber konzentrieren Sie sich auf das aktuelle Abkommen und verschönern oder fabrizieren Sie keine BATNA, um die Verhandlungsmacht zu stärken.
Enthüllen Sie eine BATNA nicht zu früh
Dies kann von der anderen Partei als Feindseligkeit missverstanden werden und eine angespannte und nicht kooperative Atmosphäre schaffen, die Verhandlungen erstickt.
Selbst wenn das Unternehmen über ein robustes BATNA verfügt, wird es besser am Ende des Prozesses verwendet, wenn alle anderen Möglichkeiten ausgeschöpft sind.
Arbeiten Sie aktiv an der Verbesserung einer BATNA mit einer längerfristigen Perspektive
Das Unternehmen muss alles tun, um eine Handlungsalternative aktiv zu verbessern.
Lassen Sie sich nicht von einer BATNA ausreden
Wenn die andere Partei eine BATNA kritisiert oder davon abrät, muss das Unternehmen erkennen, dass dies nichts weiter als eine Verhandlungstaktik ist.
Mit anderen Worten, die andere Partei profitiert davon, indem sie Sie ermutigt, eine weniger wertvolle Vorgehensweise zu wählen.
BATNA gegen WATNA

Ein BATNA ist die „beste Alternative zu einer ausgehandelten Vereinbarung“, die die beste Alternative darstellt, wenn Sie bereit sind, eine Verhandlung zu verlassen.
Das WATNA ist das Gegenteil davon. Es legt die Alternative fest, falls die Verhandlung in einen suboptimalen Modus übergeht.
Die WATNA ist wie die BATNA entscheidend für jede erfolgreiche Verhandlung.
Beides festzulegen kann äußerst leistungsfähig sein, um sich auf die Verhandlung vorzubereiten, sie erfolgreich abzuschließen oder zu wissen, wann man sie verlassen muss.

BATNA gegen ZOPA

BATNA und WATNA setzen die Grenzen, die eine Verhandlung nicht überschreiten sollte.
Und es hilft Ihnen, die beste und schlechteste Alternative vorzubereiten, falls die Verhandlung nicht in die gewünschte Richtung verläuft.
Das Zopa legt die Grenzen fest, innerhalb derer Verhandlungen erfolgreich stattfinden können.
Einrichten eines Zopa ist auch entscheidend für das Verständnis, wo die Verhandlung abgeschlossen werden kann, indem beide Parteien glücklich gemacht werden.

WATNA, BATNA und ZOPA

Wenn Sie in eine Verhandlung gehen, kann die einfache mentale Übung, WATNA, BATNA und ZOPA festzulegen, die Chancen auf eine erfolgreiche Verhandlung exponentiell erhöhen.
WATNA und BATNA werden die Außengrenzen festlegen, unter die die Verhandlung nicht fallen darf.
Während das ZOPA der Bereich ist, in dem Verhandlungen erfolgreich abgeschlossen werden können.
Das Verständnis dieser Elemente auf beiden Seiten der Verhandlung ermöglicht es beiden Parteien zu verstehen, wo und wie sie während der Verhandlung miteinander umgehen sollen.
BATNA vs. Reservierungspreis
Eine BATNA ist die beste Option, die eine Partei auf dem Tisch hat, um sich von einer Verhandlung zu lösen und dieser Partei so eine Position der Stärke zu verschaffen.
Ein Reservierungspreis bzw Wert ist der niedrigste Betrag, den ein Verkäufer bereit ist, in eine Verhandlung einzugehen, um das Geschäft abzuschließen.
Nehmen Sie den Fall, in dem Sie ein Haus verkaufen und einen Marktpreis von 300 $ festgelegt haben.
Sie sind jedoch bereit, auch ein Angebot anzunehmen, das sich um 250 $ bewegt.
Wenn ein Käufer 250 $ anbietet, ist das nicht der optimale Geldbetrag, den Sie bereit sind zu nehmen, aber das ist immer noch der Reservierungspreis oder -punkt.
So macht Sie der niedrigste Betrag immer noch bereit, das Geschäft abzuschließen.
Ob das Geschäft abgeschlossen wird oder nicht, hängt auch von Ihrer BATNA ab. Das ist kein Betrag, sondern ein „Was-wäre-wenn-Szenario“.
Nehmen Sie zum Beispiel den Fall des Angebots von 250 $. Sie wissen, dass Sie nicht verkaufen müssen, da Ihr Backup-Plan lautet, dass Sie später jederzeit verkaufen können, wenn sich der Markt verbessert, da Sie die Liquidität im Moment nicht benötigen.
Nehmen wir jedoch an, Sie entscheiden, dass Liquidität Sie in eine komfortable Position bringen könnte.
Somit akzeptieren Sie den Reservierungspreis von 250 $.
Sie haben das Geschäft trotzdem abgeschlossen, obwohl Sie eine BATNA hatten. Sie könnten also vom Deal weggehen und eine gute Alternative auf dem Tisch haben.
Daher sind BATNA- und Reservierungspreise unterschiedlich, da BATNA als günstiger Plan B fungiert, falls die Verhandlung nicht in die richtige Richtung geht.
Während der Reservierungspreis der niedrigste Betrag ist, sind Sie bereit, ein Geschäft abzuschließen, auch wenn es nicht optimal ist.
BATNA-Beispiele in der Wirtschaft
Millennium Pharma
Millennium Pharmaceuticals – jetzt bekannt als Takeda Oncology – ist ein biopharmazeutisches Unternehmen mit Hauptsitz in Cambridge, Massachusetts.
Das Hauptaugenmerk des Unternehmens liegt auf der Entwicklung und Vermarktung von onkologischen und entzündungsbezogenen Produkten.
Millennium Pharmaceuticals wurde 1993 als kleines Start-up gegründet, wurde aber weniger als ein Jahrzehnt später zu einem Multimilliarden-Dollar-Unternehmen.
Das ist beeindruckend Wachstum wurde durch eine Reihe von Allianzen und Akquisitionen angeheizt, bei denen das Unternehmen mit mehreren Parteien gleichzeitig verhandelte, um seine BATNA zu verbessern.
Der damalige Chief Business Officer Steve Holtzman hat einmal die Gründe dafür erklärt und Dritten :
"Wann immer wir das Gefühl haben, mit jemandem einen Deal machen zu können, rufen wir sofort sechs andere Leute an. Es macht dich wahnsinnig, wenn du versuchst, sie alle zu jonglieren. Aber erstens wird es die Wahrnehmung auf der anderen Seite des Tisches verändern. Und zweitens wird es Ihre Selbstwahrnehmung verändern. Wenn Sie glauben, dass es andere Interessenten gibt, ist Ihr Bluff kein Bluff mehr; Es ist echt."
Kennecott Kupfer
Kennecott Copper – heute eine Abteilung des Ressourcengiganten Rio Tinto – betrieb einst die unterirdische Kupfermine El Teniente in Chile.
Aber der Vertrag, der die Nutzungsbedingungen festlegte, verpflichtete das Unternehmen nicht, erhebliche Lizenzgebühren an die chilenische Regierung zu zahlen.
Als sich die politische Situation in Chile änderte, wurden die Vertragsbedingungen jedoch instabil.
Die Regierung des Landes hatte ein sehr attraktives BATNA im Hinblick auf den weiteren Betrieb der Mine. Es könnte Kennecott zwingen, mehr Lizenzgebühren zu zahlen oder alternativ die Kontrolle über die Mine selbst zu übernehmen.
Umgekehrt wurde Kennecotts BATNA extrem unattraktiv. Das Unternehmen könnte entweder die neuen Bedingungen akzeptieren und mehr Lizenzgebühren zahlen oder das Eigentum an der Mine aufgeben und den Betrieb in Chile einstellen.
Umsetzung der 3-D-Strategie
Für Kennecott war die Realität der Situation krass. Mit seinem eigenen erfahrenen Personal brauchte die chilenische Regierung das Unternehmen nicht, um die Mine zu betreiben.
Darüber hinaus konnte Kennecott die Mine nicht an einen anderen Ort verlegen und hatte keinen Zugang zu einer nachgelagerten Verarbeitung oder Marketing aus Kupfermetall.
So fügen Wert Um seine BATNA zu erreichen und durchführbar zu machen, übernahm Kennett die 3-D-Verhandlung und Dritten mit drei Dimensionen:
- Aufstellen - wo der Umfang, die Reihenfolge und der Verhandlungsprozess festgelegt werden Bevor Beide Parteien treffen sich am Tisch.
- Deal Design - zu erhöhen Wert für beide Parteien der Deal Design beteiligte Kennecott daran, die Position der chilenischen Regierung im Detail zu analysieren, um verborgene Interessen aufzudecken.
- Taktik – Einmal am Tisch, lag der Fokus der beiden Parteien darauf, langfristig zu schaffen und zu behaupten Wert durch gemeinsame Problemlösung. Der Wert wurde für beide Parteien erhöht, indem die Größe des Kuchens vergrößert wurde, worauf wir später noch näher eingehen werden.
Wie hat Kennecott seine BATNA verbessert?
Die Verhandlungsführer von Kennecott entwickelten einen Sechs-Punkte-Plan, um seine BATNA zu verbessern und sicherzustellen, dass die bevorstehenden Gespräche positiv beginnen. Enthaltene Punkte:
- Das Angebot, eine Mehrheitsbeteiligung an El Teniente an die chilenischen Behörden zu verkaufen.
- Ein Vorschlag, die aktuelle Mine mit dem Erlös aus dem Geschäft und einem Export-Import-Bankdarlehen zu erweitern.
- Ein Antrag, dass die chilenische Regierung das Darlehen vorbehaltlich der geltenden Gesetze im Bundesstaat New York garantiert.
- Versicherungsschutz für möglichst viele Vermögenswerte von Kennecott, um das Unternehmen vor einer Übernahme zu schützen.
- Eine Vereinbarung zum Verkauf des zusätzlichen Ausstoßes aus der Mine an nordamerikanische und europäische Kunden im Rahmen eines langfristigen Vertrags und
- Inkassorechte für solche Verträge, die an ein Konsortium aus japanischen, nordamerikanischen und europäischen Finanzinstituten verkauft würden.
Diese Punkte veränderten den Verhandlungsverlauf grundlegend. Kennecott erweiterte die Größe des Kuchens, indem er die geplante Größe der Mine erhöhte, was mehr Geld für die Staatskasse als Mehrheitseigentümer bedeutete.
Die Fähigkeit von Kennecott, zusätzliche Kunden, Gläubiger und Behörden hinzuzuziehen, wirkte sich auch auf das BATNA der chilenischen Behörden aus.
Angesichts einer Mehrparteienfront aus industriellen, juristischen und öffentlichen Akteuren, die künftig mit Chile Geschäfte machen würden, wurde es für die Regierung weit weniger attraktiv, Kennecott abzusetzen und den Minenbetrieb selbst zu übernehmen.
Schließlich bedeutete Kennecotts Entscheidung, Versicherungen, Garantien und andere Verträge abzuschließen, um seine eigene BATNA zu verbessern, dass seine Situation weniger schlimm wäre, falls die chilenische Regierung beschließen würde, sich zurückzuziehen.
Während die Mine El Teniente einige Jahre später verstaatlicht wurde, führte Kennecotts verbessertes BATNA zu zusätzlichen Jahren Bargeld Fluss, der ihm sonst entgangen wäre.
BATNA-Fallstudie: Starbucks vs. Kraft
Starbucks sah sich einer BATNA-Situation gegenüber, nachdem es von der Kraft Foods Group auf 2.9 Milliarden US-Dollar verklagt worden war. Die Klage war das Ergebnis eines Streits zwischen den beiden Unternehmen über die Verteilung von Starbucks-Kaffeeprodukten in Lebensmittelgeschäften.
Kraft hatte seit 1998 Starbucks-Kaffeeprodukte im Rahmen eines langfristigen Vertrags vertrieben, der 2014 auslaufen sollte. Doch 2010 gab Starbucks bekannt, dass es den Vertrag beendet und das Unternehmen übernimmt Verteilung seiner Produkte in den Geschäften. Mit einem Umsatz von rund 500 Millionen US-Dollar Starbucks bot Kraft 750 Millionen Dollar an, um die Vereinbarung zu kündigen.
Kraft bestritt den Schritt und behauptete, Starbucks habe gegen den Vertrag verstoßen und Anspruch auf Entschädigung gehabt.
Kraft fordert eine einstweilige Verfügung
Im Oktober 2010 teilte Starbucks Kraft mit, dass es die Vereinbarung innerhalb von 30 Tagen beenden würde, wenn bestimmte Vertragsverletzungen nicht behoben würden. Einen Monat später bestätigte das Unternehmen, dass es den Deal am 1. März 2011 beenden würde.
Starbucks warf Kraft Missmanagement vor Marke mit dem Der Marktanteil der Kaffeekette sank von 33 % im Jahr 2000 auf 25 % im Jahr 2010. Starbucks wollte auch mehr Flexibilität beim Verkauf von Einzelportions-Kaffeepads, wobei der Kraft-Deal den Verkauf auf eine kleine Auswahl an Pads beschränkte, die nur in Kraft-Maschinen funktionierten. Kraft schlug zurück und forderte Starbucks auf, fair zu zahlen Wert für das Geschäft.
Am 6. Dezember beantragte Kraft bei einem Bundesgericht eine einstweilige Verfügung, um Starbucks daran zu hindern, den Vertrag zu beenden, bevor die Angelegenheit in einem Schiedsverfahren gelöst werden konnte. Die Berufung wurde jedoch letztendlich abgewiesen, was es Starbucks ermöglichte, das Geschäft an ein privates Unternehmen namens Acosta Inc. zu verkaufen.
Kraft und Starbucks BATNAs
Kraft und Starbucks wurden daraufhin in den nächsten drei Jahren in ein langwieriges Schiedsverfahren verwickelt. Obwohl die beiden Parteien keinen Konsens erzielen konnten, war beiden klar, dass Gerichtsverfahren teuer und zeitaufwändig sein würden, den Ruf schädigen und keine Garantie für einen günstigen Ausgang bieten würden.
An diesem Punkt wurden BATNAs wichtig.
Für Starbucks bestand seine BATNA darin, den Plan fortzusetzen, seine eigenen Kaffeeprodukte in Lebensmittelgeschäften zu vertreiben. Starbucks verstand, dass sein BATNA es einer Entscheidung zugunsten von Kraft aussetzen würde, bemerkte aber später, dass es „ausreichende Liquidität“ das Unternehmen bei Bedarf zu entschädigen. Auf jeden Fall sah Starbucks ein enormes Potenzial im Markt für Kaffeepads, wenn es in der Lage sein sollte, seine Produkte zu günstigeren Bedingungen zu vertreiben.
Krafts BATNA hingegen sollte Starbucks wegen Vertragsbruch verklagen, wenn der Schiedsrichter nicht zu seinen Gunsten entschied. Dies wäre zwar teuer, aber eine praktikable Option für Kraft, das eine große und nachhaltige Investition in Starbucks-Produkte getätigt hatte. Das Unternehmen war wahrscheinlich auch der Meinung, dass seine BATNA vor Gericht überzeugen und ein Ergebnis erzielen würde, das den 500 Millionen US-Dollar entspricht, die es an Jahreseinnahmen verloren hatte.
Einigung ist erreicht
Das gaben die Schiedsrichter im November 2013 bekannt Starbucks müsste Kraft 2.23 Milliarden Dollar zahlen (mit zusätzlichen Anwaltskosten in Höhe von 527 Millionen US-Dollar) für die vorzeitige Beendigung des Vertrags. Für Starbucks war dies weniger als die ursprünglich von Kraft geforderten 2.9 Milliarden Dollar.
Obwohl das Unternehmen mit der Entscheidung nicht einverstanden war, argumentierte es, dass die Entscheidung, sein Geschäft mit verpacktem Kaffee wieder aufzunehmen, die richtige sei. Kurz nachdem der Deal im Jahr 2013 abgeschlossen war, Starbucks erzielte in seiner Abteilung für Kanalentwicklung einen Umsatz von 1.4 Milliarden US-Dollar Dazu gehören auch Verkäufe in Läden, die keine Marken von Starbucks sind.
Kraft war vorsichtiger, und der geschäftsführende Vizepräsident für Rechtsangelegenheiten, Gerd Pleuhs, bemerkte: „Wir sind froh, dieses Problem hinter uns zu lassen. Wir können uns nun voll und ganz auf das Wachstum unseres globalen Snackgeschäfts konzentrieren."
Die zentralen Thesen
- Ein BATNA oder die beste Alternative zu einem ausgehandelten Abkommen ist eine Vorgehensweise, die ergriffen werden muss, wenn der Verhandlungsprozess fehlschlägt.
- Die Einrichtung eines BATNA beginnt mit dem Brainstorming einer Liste theoretischer Maßnahmen und der Auswahl derjenigen mit dem größten Potenzial zum Hinzufügen Wert.
- Best Practices schreiben vor, wie eine BATNA verwendet werden sollte. Ein Unternehmen sollte es vermeiden, eine BATNA zu fabrizieren oder zu übertreiben, da dies die Integrität seiner Position in den Verhandlungen selbst untergraben könnte.
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