ASOS ist ein britischer Online-Modehändler, der im Jahr 2000 von Nick Robertson, Andrew Regan, Quentin Griffiths und Deborah Thorpe gegründet wurde. Als Online-Modehändler verdient ASOS Geld, indem es Kleidung von Großhändlern kauft und sie dann mit Gewinn verkauft. Dazu gehört der Verkauf von Private-Label- oder Eigenmarkenprodukten. ASOS hat die Marke weiter ausgebaut Fast-Fashion-Geschäftsmodell ein ultraschnelles Modemodell zu schaffen, das auf kurzen Verkaufszyklen und mobilem Online-E-Commerce als Haupttreiber basiert.
Hintergrund
ASOS ist ein britischer Online-Modehändler, der im Jahr 2000 von Nick Robertson, Andrew Regan, Quentin Griffiths und Deborah Thorpe gegründet wurde.
ASOS hieß ursprünglich As Seen on Screen und verkaufte Artikel, die von Prominenten in Film und Fernsehen verwendet wurden. Dazu gehörte eine vielfältige Produktpalette, darunter ein Mörser und Stößel, die von Starkoch Jamie Oliver verwendet wurden, und eine Brieftasche, die im Film vorkam Pulp Fiction.
Im Jahr 2002 wurde das Unternehmen zu ASOS und ging an die Londoner Börse. Robertson bewarb zwar weiterhin Modeartikel, die von Prominenten getragen wurden, stellte jedoch fest, dass Eigenmarkenmode höhere Gewinnspannen bot. Zwei Jahre später wurde die erste Damenbekleidung der Marke ASOS auf den Markt gebracht und das Unternehmen erzielte seinen ersten Gewinn durch die Unterstützung von Prominenten wie Rihanna und Michelle Obama. Bald darauf folgten Schönheitsprodukte, Schmuck, Accessoires und Eigenmarken-Herrenmode.
2010 startete ASOS Online-Shopping für Verbraucher in den USA, Frankreich und Deutschland. Im folgenden Jahr eröffnete es sein erstes internationales Büro in Sydney, Australien, und dann ein weiteres in New York City.
Heute hat ASOS eine aktive Benutzerbasis von ungefähr 24.5 Millionen mit Einnahmen, die auf fast steigen 2 Mrd. £ in den 6 Monaten bis Februar 2021.
Das Geschäftsmodell von Ultra Fashion verstehen
Die Ultra-Mode Geschäftsmodell ist eine Weiterentwicklung von schnelle Mode mit einem starken Online-Twist.
Zara hatte dieses Modell gemeistert. Seine Stärke beruhte auf:
- Designs schnell replizieren: Zara hat anfangs nicht innoviert Design. Stattdessen kopierte es Modetrends. Daher folgte es schnell den bestehenden Trends, die von High-Fashion-Playern geschaffen wurden.
- Massenfertigung sie: Zara hatte es auch gemeistert, seine Kleidung schnell und billig herzustellen, um extreme Geschwindigkeit zu erreichen. Wo Konkurrenten oder bestehende Spieler sechs Monate brauchten, um das zu drehen Design in die im Laden erhältliche Kleidung brachte Zara dies auf eine andere Ebene und verkürzte die Design-Herstellungszyklus auf nur 2-4 Wochen.
- Masse Verteilung und Logistik: Ein weiteres Schlüsselelement davon Strategie machte die Logistik zu einer Kernkompetenz von Zara. Da diese Kleidung problemlos in allen Geschäften erhältlich sein könnte. Durch die Nutzung eines „Just-in-Time“-Prozesses verteilte Zara Kleidung von seinen zentralen Lagern (vielleicht in Spanien) auf die Geschäfte und stellte die Kleidung innerhalb von 48 Stunden in jedem der europäischen Geschäfte zur Verfügung.
- Flagship-Einzelhändler: Zara investierte auch in a Marketing/Verteilung Strategie wo sich Geschäfte an ikonischen und zentralen Orten in den großen Städten auf der ganzen Welt befinden würden. Dies ist sowohl ein Marketing und Verteilung Strategie da die Millionen von Touristen, die jeden Tag in Zaras Geschäft vorbeischauen, sich auch von der Tatsache trösten lassen könnten, Zara überall zu finden, wo sie hingingen (nicht so unähnlich einem MacDonald's-Restaurant irgendwo auf der Welt). Und das Strategie der Flagship-Stores arbeitete auch als Verteilung Strategie da seine Kleidung problemlos Millionen von Verbrauchern jeden Tag zur Verfügung gestellt werden könnte.
- Hoher Umsatz: Ein weiteres Schlüsselelement von Zara Strategie war der hohe Kleiderumschlag. Kurz gesagt, Modekäufer konnten jede Woche verschiedene Kleidungsstile finden und so eine Art süchtig machenden Einkaufsmechanismus schaffen, bei dem Sie immer häufiger einkaufen gehen konnten.
In den 2010er Jahren wandten sich immer mehr Käufer dem Online-Handel zu. Dies führte zu einer weiteren Entwicklung, bei der Online-Spieler oder zumindest diejenigen, die ihre Online-Präsenz nutzen konnten, schnell das Feedback der Benutzer sammeln konnten, indem sie die Zeit weiter verkürzten Design bis zur Herstellung/Verteilung.
Daher ist Ultra-Fast Fashion eine Weiterentwicklung von Fast Fashion. Wie hat es sich entwickelt? Indem Sie sich einfach auf Online-Shops verlassen, anstatt eine physische Präsenz aufzubauen. Im Fall von ASOS zum Beispiel werden alle Anstrengungen unternommen, um die zu verkürzen Design-to-sales-Zyklen.
Wie ASOS auf seiner betont Website :
Bei ASOS dreht sich alles ums Internet Sie werden uns also nicht in Ihrem örtlichen Einkaufszentrum finden. Wir haben Hunderte von Marken und Tausende von Produkten, die einfach nicht in ein Geschäft passen würden.
Stattdessen konzentrieren wir unsere Bemühungen darauf, Ihnen jede Woche Tausende neuer Produkte und die neuesten Modenachrichten und -tipps über unsere Homepages für Damen und Herren zu präsentieren.
Sie müssen sich keine Gedanken über Öffnungs- und Schließzeiten oder Parkplatzsuche machen – melden Sie sich einfach bequem von zu Hause aus an und beginnen Sie mit dem Einkaufen. Wir haben auch eine mobile Website und App, damit Sie auch unterwegs einkaufen können.
Um diesen Übergang besser verstehen zu können schnelle Mode hin zu ultraschneller Mode müssen wir einen Blick auf die Finanzen von ASOS werfen.
Der Trend zu Freizeitkleidung wurde durch die Pandemie beschleunigt und das hat ASOS begünstigt. Tatsächlich kann man auf einen Blick auf die Finanzdaten erkennen, wie das Unternehmen seinen Umsatz und die globale Kundenakquise weiter beschleunigt hat:
Wenn man sich die Finanzzahlen von ASOS ansieht, ist es interessant, einige Dinge zu beachten:
- Das Unternehmen hat eine hohe Marginalität, da der Großteil seines Umsatzes aus dem Einzelhandel stammt. Dies ist der Tatsache zu verdanken, dass ASOS nur online ist. Daher verwendet es seine Barmittel, um in die Verkürzung der zu investieren Design-Verkaufszyklen, anstatt riesige Läden zu betreiben, wie es in der Vergangenheit für Fast-Fashion-Einzelhändler wie Zara oder H&M der Fall war.
- Zu den wichtigsten Kennzahlen gehören die Gesamtzahl der Besuche, Conversions und Besuche von Mobilgeräten.
- Wie aus den KPIs hervorgeht, stellen mobile Käufer die Mehrheit dar (sie stiegen auf 86.3 % im Jahr 2021).
- Mit einer starken mobilen Präsenz hat ASOS das Social-Shopping-Erlebnis in seinen Prozess integriert und es geschafft, die durchschnittlichen Einheiten pro Warenkorb und die Häufigkeit, mit der mobile Käufer Bestellungen aufgeben, zu erhöhen (über 3 Bestellungen pro Jahr mit einem durchschnittlichen Verkaufspreis von 23 Pfund, und einem durchschnittlichen Warenkorbwert von 71 Pfund, da Käufer normalerweise mindestens drei Artikel in ihren Körben haben).
Eher wie ein Softwareunternehmen
Wie das Unternehmen hervorhebt Das ASOS-Erlebnis ist ein kontinuierlicher Prozess des „Beta-Testens“:
Bei ASOS geben wir uns nie zufrieden. Wir haben eine ständig testende, „immer in der Beta“-Philosophie, die sich jeden Tag ständig verbessert. Von kostenloser Lieferung und Rücksendung bis hin zu innovativer visueller Suchtechnologie, wenn es noch nie zuvor gemacht wurde, finden wir trotzdem einen Weg, es zu tun.
Da ASOS ein reiner Online-Player ist, ist es entscheidend, dass Käufer ihm vertrauen können, da sein Kundenservice viel besser sein muss als ein Service, den Sie von einem physischen Einzelhandel erwarten würden.
Aus diesem Grund bietet ASOS kostenlose Lieferungen und Rücksendungen an. Es erleichtert auch die interne visuelle Suche, verwandte Artikel abzugleichen und zu finden, um die Conversion pro Kauf zu verbessern.
Wertversprechen:
- ASOS bietet eine breite Palette an Modeprodukten, darunter Eigenmarken- und Markenartikel, die unterschiedlichen Stilvorlieben gerecht werden.
- Konzentriert sich auf ultraschnelle Mode durch Reduzierung Design-to-Sales-Zyklen, um schnell die neuesten Trends bereitzustellen.
- Bietet über seine Website und mobile App ein nahtloses Online-Einkaufserlebnis.
- Bietet kostenlose Lieferung und Rücksendungen und erhöht so den Kundenkomfort.
- Bietet ein soziales Einkaufserlebnis und visuelle Suchtechnologie zur Verbesserung des Einkaufsprozesses.
Kundensegmente:
- Modebewusste Verbraucher: Personen, die die neuesten Modetrends und eine große Auswahl an Kleidungsoptionen suchen.
- Online-Käufer: Kunden, die den Komfort des Online-Einkaufs bevorzugen, einschließlich mobiler Käufer.
- Anbieter und Verkäufer: Unternehmen und Privatpersonen, die ihre Modeprodukte auf dem ASOS-Marktplatz verkaufen möchten.
- Trendsetter: Personen, die Wert darauf legen, über die neuesten Mode- und Stiltrends auf dem Laufenden zu bleiben.
- Vielkäufer: Kunden, die mehrmals im Jahr einkaufen und einen hohen durchschnittlichen Warenkorbwert haben.
Vertriebsstrategie:
- Ist als reiner Online-Modehändler tätig und macht physische Geschäfte überflüssig.
- Konzentriert sich auf ein mobilfreundliches Einkaufserlebnis, um ein breiteres Publikum zu erreichen.
- Bietet kostenlose und bequeme Lieferung und Rücksendungen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Integriert visuelle Suchtechnologie und Social-Shopping-Elemente, um Kunden anzusprechen und zu binden.
- Testet und verbessert kontinuierlich sein Online-Einkaufserlebnis und bleibt im „Beta“-Modus.
Vermarktungsstrategie:
- Vermarktet sich als ultraschneller Modehändler mit der Verpflichtung zur Schnelligkeit Design-to-sales-Zyklen.
- Nutzt eine starke mobile Präsenz und richtet sich an mobile Käufer, die die Mehrheit ausmachen.
- Fördert kostenlose Lieferung und Rücksendungen, um Kunden zu gewinnen und zu binden.
- Nutzt visuelle Suchtechnologie, um die Produkterkennung und -konvertierung zu verbessern.
- Bietet Premier Delivery als Abonnementdienst mit zusätzlichen Vorteilen wie kostenlosem Expressversand.
ASOS-Umsatzmodell
Als Online-Modehändler verdient ASOS Geld, indem es Kleidung von Großhändlern kauft und sie dann mit Gewinn verkauft. Dazu gehört der Verkauf von Private-Label- oder Eigenmarkenprodukten.
Es verdient auch Geld durch Nutzungsgebühren, Provisionsgebühren und Werbeeinnahmen. Werfen wir einen Blick auf die einzelnen unten.
ASOS-Marktplatz
Anbietern, die ihre Produkte auf dem ASOS Marketplace verkaufen möchten, wird eine monatliche Nutzungsgebühr von 20 £ berechnet.
Für jeden erfolgreichen Verkauf erhält das Unternehmen außerdem eine Provision von 20 %.
Die genaue Nutzungs- und Provisionsgebühr variiert natürlich von Land zu Land.
Verkauf von Eigenmarken
Die Verkaufsgewinne von Handelsmarken werden maximiert, da ASOS seine eigenen Marken entwirft und dann liefert. Diese vertikale Integration ermöglicht dem Unternehmen eine effektive Verwaltung Inventar Levels und sammeln Sie 100 % des Gesamtbetrags jedes Verkaufs.
Werbeeinkommen
ASOS verdient auch Geld, indem es Drittanbietern die Werbung auf seinen Plattformen in Rechnung stellt. Dazu gehören die E-Commerce-Website und das ASOS-Magazin.
Premier-Lieferung
Premier Delivery ist ein Service, der Mitgliedern unbegrenzte und kostenlose Expresszustellung in Ballungsgebieten und Standardzustellung an anderen Orten bietet. Der Service bietet auch kostenlose Rücksendungen und in einigen Fällen keine Mindestbestellausgaben.
Premier Delivery ist in fünfzehn Ländern weltweit verfügbar und gegen eine wiederkehrende jährliche Abonnementgebühr erhältlich. Auch hier sind die Preise variabel und richten sich nach dem Herkunftsland.
In Australien kostet der Service 39 AUD pro Jahr. Im Vereinigten Königreich kostet Premier Delivery 9.95 £ pro Jahr.
Die zentralen Thesen:
- ASOS ist ein britischer Online-Händler, der im Jahr 2000 von Nick Robertson, Andrew Regan, Quentin Griffiths und Deborah Thorpe gegründet wurde. Ursprünglich verkaufte ASOS Artikel, die von Prominenten in Film und Fernsehen populär gemacht wurden.
- ASOS steigert den Umsatz, indem es Anbietern, die darauf verkaufen möchten, Gebühren in Rechnung stellt Plattform eine Provisionsgebühr und eine monatliche Nutzungsgebühr. Im Handelsmarkenbereich ermöglicht die vertikale Integration dem Unternehmen, einen größeren Teil des Prozesses zu kontrollieren und den Gewinn zu maximieren.
- ASOS verdient auch Geld, indem es Werbung auf seiner Website und in seinem Magazin anbietet. Premier Delivery wird auch Verbrauchern angeboten, die Zugang zu kostenlosem und unbegrenztem Versand in fünfzehn Länder wünschen.
Element | Beschreibung |
---|---|
Wertversprechen | ASOS bietet ein überzeugendes Angebot Value Proposition an seine Kunden, einschließlich: – Modevielfalt: Bereitstellung einer großen Auswahl an trendigen und vielfältigen Modeprodukten. – Zugänglichkeit: Bietet Mode für verschiedene Körpertypen, Größen und Stile. – Online Convenience: Kunden können rund um die Uhr und von überall aus online einkaufen. – Globale Reichweite: Versand in über 200 Länder weltweit. – Erschwingliche Preise: Bietet wettbewerbsfähige Preise sowie häufige Verkäufe und Rabatte. – Modetrends: Bleiben Sie über die neuesten Modetrends und -stile auf dem Laufenden. – Kundenbindung: Bereitstellung eines ansprechenden Online-Einkaufserlebnisses. |
Kernprodukte/Dienstleistungen | Zu den Kernprodukten und Dienstleistungen von ASOS gehören: – Mode-Einzelhandel: Verkauf einer breiten Palette an Kleidung, Schuhen, Accessoires und Schönheitsprodukten für Männer und Frauen. – Private Label: Entwicklung und Verkauf eigener Modemarken und -produkte. – Marken von Drittanbietern: Zusammenarbeit mit verschiedenen Modemarken und Designern für Produktlisten. – Marktplatz: Betrieb eines Marktplatzes, auf dem unabhängige Verkäufer ihre Modeartikel anbieten können. – Mobile App und Website: Bietet eine benutzerfreundliche Online-Plattform zum Einkaufen. – Globaler Versand: Bereitstellung internationaler Versand- und Lieferoptionen. – Kundenbewertungen: Ermöglicht Kunden, Rezensionen und Bewertungen zu Produkten abzugeben. |
Kundensegmente | ASOS bedient ein vielfältiges Sortiment Kundensegmente, einschließlich: - Modebegeisterte: Trendbewusste Menschen auf der Suche nach den neuesten Styles. – Jugendmarkt: Junge Erwachsene und Teenager auf der Suche nach erschwinglicher Mode. – Online-Käufer: Kunden, die den Komfort des Online-Shoppings bevorzugen. – Globale Verbraucher: Käufer aus verschiedenen Ländern und Regionen. – Modeblogger: Influencer und Modeblogger, die Produkte bewerben. – Unabhängige Verkäufer: Einzelpersonen und Unternehmen, die Modeartikel auf dem ASOS-Marktplatz verkaufen. – Plus-Size-Kunden: Bietet eine Reihe von Größen für unterschiedliche Körpertypen. |
Einnahmequellen | ASOS generiert Einnahmen durch verschiedene Einnahmequellen: - Produktverkäufe: Einnahmen aus dem Verkauf von Kleidung, Accessoires und Schönheitsprodukten. – Handelsmarken: Umsatz aus dem Verkauf von ASOS-eigenen Marken. – Marken von Drittanbietern: Provisionen und Gebühren aus der Partnerschaft mit anderen Modemarken. – Marktplatzgebühren: Gebühren von unabhängigen Verkäufern, die Produkte auf dem ASOS-Marktplatz anbieten. – Internationaler Vertrieb: Einnahmen aus weltweiten Verkäufen und Versandkosten. – ASOS Premier-Lieferung: Abonnementbasierter Service für unbegrenzte Lieferung am nächsten Tag. – Beauty-Produkte: Einnahmen aus dem Verkauf von Hautpflege- und Schönheitsartikeln. – Partnerschaften: Kooperationen und exklusive Produkteinführungen. |
Vertriebsstrategie | ASOS setzt eine strategische Strategie ein Vertriebsstrategie um seine Kunden zu erreichen: – Globale Lager: Betrieb mehrerer Lager weltweit für eine effiziente Auftragsabwicklung. – Express-Versand: Bietet schnelle und zuverlässige Lieferoptionen, einschließlich Expressversand. – Mobile App und Website: Bereitstellung einer benutzerfreundlichen Plattform zum Stöbern und Kaufen. – Kundenbindung: Interaktion mit Kunden über soziale Medien und Werbeaktionen. – Rückgabe & Umtausch: Vereinfachung des Rückgabe- und Umtauschprozesses für Kunden. – Marketing und Influencer: Zusammenarbeit mit Influencern und Prominenten für Marketingkampagnen. – Nachhaltige Initiativen: Umsetzung von Nachhaltigkeitsbemühungen bei Verpackung und Produktbeschaffung. – Kundenservice: Bietet Unterstützung bei Anfragen und Hilfe bei Bestellungen. |
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