Allgemeines Dollar-Geschäftsmodell

Dollar General ist eine amerikanische Varieté-Ladenkette mit mehr als 19,000 Standorte in 47 Bundesstaaten der USA. Das Unternehmen wurde 1939 als Familienunternehmen JL Turner and Son in Scottsville, Kentucky, gegründet.

Dollar General ist ein Discounter mit einer vielfältigen Auswahl an Marke Namens- und Handelsmarkenartikel in Kategorien wie Lebensmittel, Gesundheit und Schönheit, Heimtierbedarf, Papier, Heimdekoration, Bekleidung und saisonale Waren.

Verständnis des Geschäftsmodells von Dollar General

Dollar General arbeitet zu niedrigen Kosten Geschäftsmodell auf Basis des Tagestiefstpreises (EDLP) Strategie.

Das bedeutet, dass das Unternehmen immer niedrige Preise anbietet und nicht nur im Rahmen eines Verkaufs oder einer Aktion.

Das EDLP Strategie schafft eine einfachere, konsistentere Preisstruktur und fördert die Kundenbindung.

Dollar General operiert auch im Bereich mit niedrigen Margen und hohem Volumen Modell. Mit anderen Worten: Das Unternehmen verkauft große Produktmengen mit geringer Gewinnspanne.

Um das zu machen Modell Arbeit, es muss die Betriebskosten kontrollieren und sich auf die Optimierung und Effizienz der Lieferkette konzentrieren Inventar Management.

Bequemlichkeit ist ein weiterer wichtiger Aspekt dieses Geschäfts Modell. Das Unternehmen bietet ein einfaches „In and Out“-Geschäftserlebnis, das es von anderen Discountern sowie Convenience-, Drogerie-, Lebensmittel- und Online-Shops unterscheidet. 

Die Kombination aus EDLP und Convenience unterstützt Dollar General Mission "anderen zu dienen. Und wir glauben, dass unsere Kunden am besten bedient werden, wenn wir es authentisch und einfach halten. Wir bauen und betreiben Läden in bequemer Größe, um täglich niedrige Preise für Produkte zu liefern, die unsere Kunden jeden Tag verwenden."

Andere Aspekte des Geschäftsmodells von Dollar General

Geschäftsort

Dollar General ist bestrebt, seine Geschäfte an günstigen Standorten zu platzieren – unabhängig davon, ob es sich um ländliche, vorstädtische oder städtische Standorte handelt. Durch die Platzierung von Geschäften in der Nähe der Verbraucher kann das Unternehmen die Kundenbindung erhöhen und die Besuche wiederholen.

Das Unternehmen verwendet auch einen proprietären Algorithmus, um den besten Ort für den Bau eines neuen Geschäfts zu bestimmen.

Der Algorithmus analysiert verschiedene Datenpunkte in Bezug auf Bevölkerung, Bevölkerungsdichte, Verkehrsmuster und Geschwindigkeitsbegrenzungen. Es befasst sich auch mit Zielen in unmittelbarer Nähe, die Besucher anziehen, wie Postämter, Kirchen und Schulen. 

Schließlich untersucht Dollar General mobile Daten, um festzustellen, wie weit ein Kunde zu einem seiner Geschäfte fährt und ob er Konkurrenten besucht.

Während das Filialnetz des Unternehmens wächst, werden immer mehr Daten in den Algorithmus eingespeist, um Erkenntnisse zu gewinnen.

Dollar General hat Erfolg, indem es sich auf kleine Städte konzentriert, die von anderen Einzelhändlern übersehen werden 75 % der Geschäfte befinden sich in Städten mit weniger als 20,000 Einwohnern.

Das Unternehmen richtet gerne Geschäfte an beliebten Pendlerrouten ein, betritt aber auch Wohngebiete, um Menschen ohne Zugang zu Verkehrsmitteln zu bedienen. 

Ladengröße und Produkte

Dollar General Stores umfassen durchschnittlich etwa 8,500 Quadratfuß oder etwa 5 % der Größe eines typischen Walmarts. In einem 2014-Interview mit dsn, erklärte der damalige CEO Rick Dreiling, dass das Unternehmen „Wir versuchen, der Gemischtwarenladen zu sein, in dem unsere Großeltern eingekauft haben, und unser Ziel ist es, diese Kiste produktiv zu machen."

Geschäfte sind insofern produktiv, als sie ein sorgfältig ausgewähltes Sortiment der beliebtesten Marken, Produkte und Größen verkaufen. Wie wir bereits erwähnt haben, vereinfacht dies das Einkaufen für den Verbraucher, da er leichter findet, was er braucht.

Kostenreduktion

Die Präferenz von Dollar General, sich in kleinen Gemeinden niederzulassen, bedeutet, dass Land- und Arbeitskosten eingespart werden können.

Die kleinen Ladengeschäfte sind mit nur 250,000 US-Dollar auch relativ günstig zu errichten, aber das Unternehmen war (wie die meisten anderen) in letzter Zeit mit erhöhten Baukosten im Zusammenhang mit Inflation und Lieferkettenproblemen konfrontiert.

Wertversprechen

  • Bequemlichkeit und Erschwinglichkeit: Dollar General's Value Proposition dreht sich darum, ein bequemes Einkaufserlebnis zu alltäglichen Niedrigpreisen zu bieten. Durch die Bereitstellung einer großen Auswahl an Waren zu erschwinglichen Preisen lockt Dollar General preisbewusste Käufer an Wert und Komfort für ihre täglichen Bedürfnisse.
  • Produktvielfalt und Zugänglichkeit: Dollar General möchte den vielfältigen Bedürfnissen seiner Kunden gerecht werden, indem es ein breites Warensortiment in mehreren Kategorien anbietet, darunter Haushaltsgegenstände, Lebensmittel, Gesundheits- und Schönheitsprodukte, Bekleidung und Saisonartikel. Mit praktischen Filialstandorten und verlängerten Betriebszeiten gewährleistet Dollar General die Erreichbarkeit und Verfügbarkeit für Kunden sowohl in ländlichen als auch städtischen Gebieten.
  • Community-Fokus: Dollar General betont seine Rolle als gemeinschaftsorientierter Einzelhändler, der die Bedürfnisse der örtlichen Nachbarschaften und Gemeinden bedient. Durch die Anpassung seiner Produktauswahl an die Vorlieben und demografischen Merkmale jedes Standorts fördert Dollar General das Zugehörigkeitsgefühl und erfüllt die spezifischen Bedürfnisse seines Kundenstamms.
  • Marken- und Private-Label-Produkte: Dollar General bietet eine Mischung aus Markenprodukten namhafter Hersteller sowie Eigenmarkenprodukten an Marke Namen. Diese Kombination ermöglicht es Kunden, zwischen vertrauenswürdigen nationalen Marken und zu wählen WertPreisgünstige Alternativen, die Flexibilität und Auswahl bieten, um unterschiedlichen Budgetanforderungen gerecht zu werden.

Erlösmodell

  • Warenverkauf: Die Haupteinnahmequelle von Dollar General ist der Verkauf von Waren in seinen Filialen. Kunden kaufen eine Vielzahl von Produkten in verschiedenen Kategorien, darunter Verbrauchsgüter, Saisonartikel, Haushaltswaren, Bekleidung und Schönheitsprodukte.
  • Private-Label-Verkäufe: Dollar General generiert zusätzliche Einnahmen durch den Verkauf von Eigenmarkenprodukten, die speziell für das Unternehmen hergestellt und unter eigenem Namen verkauft werden Marke Namen. Diese Handelsmarkenangebote bieten im Vergleich zu Markenprodukten häufig höhere Margen und tragen zum Gesamtumsatz und zur Rentabilität bei.
  • Store-Erweiterung und Franchisegebühren: Dollar General kann Einnahmen durch Filialerweiterungsinitiativen generieren, einschließlich der Eröffnung neuer, vom Unternehmen betriebener Stores und dem Verkauf von Franchise-Lizenzen an unabhängige Betreiber. Franchisenehmer zahlen Anfangsgebühren und laufende Lizenzgebühren an Dollar General als Gegenleistung für das Recht, einen Dollar General-Laden im Rahmen des Unternehmens zu betreiben Marke und Richtlinien.
  • Dienstleistungen und Finanzprodukte: An einigen Standorten bietet Dollar General seinen Kunden möglicherweise zusätzliche Dienstleistungen und Finanzprodukte an, z. B. Scheckeinlösung, Geldtransfers und Prepaid-Karten. Die Einnahmen aus diesen Dienstleistungen ergänzen die Kerngeschäfte des Unternehmens im Einzelhandel und diversifizieren seine Einnahmequellen.

Marketing-Strategie

  • Gezielte Werbung und Verkaufsförderung: Dollar General nutzt gezielte Werbe- und Verkaufsförderungskampagnen, um seine Kernkundengruppe zu erreichen und den Kundenverkehr in seinen Filialen zu steigern. Dies kann Print- und digitale Anzeigen umfassen Marketing Bemühungen und In-Store-Werbeaktionen, die Sonderangebote, Rabatte und saisonale Angebote hervorheben sollen.
  • Merchandising und Layout im Laden: Dollar General setzt strategische Merchandising-Techniken und Ladenlayouts ein, um das Einkaufserlebnis zu verbessern und Impulskäufe zu fördern. Durch die Platzierung stark nachgefragter Artikel an prominenten Standorten und die Optimierung der Produktpräsentation maximiert Dollar General die Verkaufschancen und erhöht die durchschnittliche Transaktionsgröße.
  • Community-Engagement und Sponsoring: Dollar General engagiert sich durch Sponsoring, Partnerschaften und Wohltätigkeitsinitiativen für die lokale Gemeinschaft. Durch die Unterstützung lokaler Veranstaltungen, Schulen und Organisationen stärkt Dollar General seine Bindungen zur Gemeinde und fördert den guten Willen bei Kunden und Bewohnern.
  • Digitale Engagement- und Treueprogramme: Dollar General nutzt digitale Kanäle, um mit Kunden in Kontakt zu treten und Loyalität durch E-Mail-Newsletter, mobile Apps und Treueprogramme aufzubauen. Durch das Angebot personalisierter Werbeaktionen, digitaler Coupons und Belohnungen für Wiederholungskäufe fördert Dollar General die Kundenbindung und wiederholte Besuche in seinen Geschäften.

Vertriebskanäle

  • stationäre Geschäfte: Dollar General betreibt ein Netzwerk stationärer Einzelhandelsstandorte in den Vereinigten Staaten mit Tausenden von Geschäften sowohl in ländlichen als auch städtischen Gebieten. Diese Geschäfte dienen als Primärgeschäfte Verteilung Kanal für die Waren von Dollar General und bietet ein praktisches Einkaufsziel für Kunden, die auf der Suche nach dem Nötigsten des täglichen Bedarfs sind.
  • Store-Formate und -Erweiterung: Dollar General bietet mehrere Ladenformate an, um den unterschiedlichen Marktbedürfnissen gerecht zu werden, darunter traditionelle Geschäfte, Dollar General Market-Standorte mit erweitertem Lebensmittelangebot und Dollar General Plus-Filialen mit größerer Fläche und zusätzlichem Produktsortiment. Das Unternehmen baut seine Filialpräsenz durch Neueröffnungen und strategische Akquisitionen weiter aus, um unterversorgte Gemeinden zu erreichen und Marktanteile zu gewinnen.
  • E-Commerce und Online-Verkauf: Zusätzlich zu seinen physischen Geschäften bietet Dollar General möglicherweise ausgewählte Produkte zum Kauf über seine E-Commerce-Plattform an. Während der Großteil der Verkäufe immer noch im Geschäft erfolgt, bietet die Online-Präsenz des Unternehmens den Kunden einen weiteren Kanal zum Einkaufen und Zugriff auf die Produktangebote von Dollar General, insbesondere für diejenigen, die den Komfort des Online-Einkaufs bevorzugen oder in Gegenden ohne physische Filialen in der Nähe leben.

Kundensegmente:

  • Kostenbewusste Verbraucher: Verbraucher anziehen, die Erschwinglichkeit suchen und Wert in alltäglichen Produkten.
  • Convenience-Shopper: Wir richten uns an Kunden, die ein schnelles und einfaches Einkaufserlebnis suchen.
  • Kleine Gemeindebewohner: Wir bedienen Gemeinden, insbesondere in Kleinstädten mit begrenzten Einzelhandelsmöglichkeiten.

Kostenstruktur:

  • Low-Cost-Operationen: Dollar General ist günstig Modell umfasst effizientes Lieferkettenmanagement, Ladenbau und arbeitsbezogene Einsparungen in kleinen Gemeinden.
  • Baukosten: Während der Bau von Geschäften relativ kostengünstig ist, steht das Unternehmen aufgrund der Inflation und Unterbrechungen der Lieferkette vor Herausforderungen im Zusammenhang mit den Baukosten.

Die zentralen Thesen

  • Dollar General ist eine amerikanische Sortimentskette mit mehr als 19,000 Standorten in 47 Bundesstaaten der USA. Das Unternehmen wurde 1939 als Familienunternehmen JL Turner and Son in Scottsville, Kentucky, gegründet.
  • Dollar General arbeitet zu niedrigen Kosten Geschäftsmodell auf Basis des Tagestiefstpreises (EDLP) Strategie. Das EDLP Strategie schafft eine einfachere, konsistentere Preisstruktur und fördert die Kundenbindung.
  • Ein weiterer Aspekt des Dollar General Business Modell ist der Speicherort. Das Unternehmen verwendet einen proprietären Algorithmus, um den besten Standort für ein neues Geschäft zu bestimmen, indem es unter anderem Daten zu Verkehr, Bevölkerungsdichte und Nähe zu Dienstleistungen wie Schulen und Postämtern analysiert. 
ElementBeschreibung
WertversprechenDollar General bietet ein überzeugendes Angebot Value Proposition für seine Kunden, einschließlich: – Täglich niedrige Preise: Bereitstellung konstant niedriger Preise für eine breite Produktpalette. – Verbraucherfreundlichkeit: Bietet günstige Standorte mit verlängerten Betriebszeiten. – Breite Produktauswahl: Mit einer vielfältigen Auswahl an wichtigen Gegenständen. – Zugänglichkeit im Einzelhandel: Fokussierung auf Zugänglichkeit für Kunden in ländlichen und unterversorgten Gebieten. – Private Marken: Wir bieten Handelsmarken für kostengünstige Optionen an. – Einfaches Einkaufserlebnis: Ein einfaches und unkompliziertes Einkaufserlebnis schaffen. – Digitale Gutscheine: Bereitstellung digitaler Gutscheine und Rabatte über die DG-App. – Kundentreue: Angebot eines Kundenbindungsprogramms mit exklusiven Rabatten. – Community Engagement: Beteiligung an Gemeinschaftsinitiativen und -unterstützung. – Zugänglichkeit: Produkte für preisbewusste Käufer zugänglich machen.
Kernprodukte/DienstleistungenZu den Kernprodukten und Dienstleistungen von Dollar General gehören: – Handelswaren: Bietet eine große Auswahl an Waren, darunter Lebensmittel, Haushaltsgegenstände, Bekleidung und mehr. – Private Marken: Mit Handelsmarken wie DG und Clover Valley für erschwingliche Optionen. – Digitale Gutscheine: Bereitstellung digitaler Gutscheine und Rabatte über die DG-App und die Website. – Gesundheit und Schönheit: Transport von Gesundheits-, Schönheits- und Körperpflegeprodukten. – Haushaltsgrundlagen: Bietet Haushaltsreinigung, Papierprodukte und Haushaltswaren. – Elektronik: Verkauf von Elektronik, einschließlich Mobilgeräten, Zubehör und mehr. – Saisonale Produkte: Bietet saisonale Artikel für Feiertage und Anlässe. – DG-App: Bereitstellung einer mobilen App für Einkäufe, Rabatte und Informationen zum Geschäftsstandort. – Kundenservice: Bereitstellung von Kundendienst und Unterstützung in Geschäften. – Community Support: Engagement in gemeinschaftlicher Unterstützung und Wohltätigkeitsinitiativen.
KundensegmenteDollar General bedient ein vielfältiges Angebot an Kundensegmente, einschließlich: - Budgetbewusste Käufer: Kunden anziehen, die Erschwinglichkeit und Einsparungen suchen. – Ländliche Gemeinden: Betreuung von Kunden in ländlichen und unterversorgten Gebieten. – Familien: Bereitstellung von Grundnahrungsmitteln und Lebensmitteln für Familien mit kleinem Budget. – Senioren: Verpflegung für Senioren mit Ermäßigungen und Komfort. – Die Kursteilnehmer: Anziehung von Schülern, die nach kostengünstigen Schulmaterialien und Snacks suchen. – Wertkäufer: Kontaktaufnahme mit preisbewussten Käufern, die niedrige Preise suchen. – Berufstätige: Betreuung von Berufstätigen und Fachleuten. – Community-Käufer: Förderung der Unterstützung und des Engagements der Gemeinschaft. – Coupon-Benutzer: Kunden gewinnen, die digitale Coupons für Rabatte nutzen. – Für kleine Unternehmen: Bereitstellung von Lieferungen und Produkten für lokale Kleinunternehmen.
EinnahmequellenDollar General generiert Einnahmen durch verschiedene Einnahmequellen: - Produktverkäufe: Einnahmen aus dem Verkauf von Einzelhandelswaren, einschließlich Lebensmitteln und Grundbedarfsartikeln. – Private Marken: Einnahmen aus dem Verkauf von Handelsmarken mit höheren Margen. – Digitale Gutscheine: Mögliche Einnahmen aus digitalen Coupon-Aktionen und Rabatten. – Store-Erweiterungen: Umsatzsteigerungen durch die Eröffnung neuer Filialen. – Franchise-Modell: Einnahmen aus Franchisegebühren und in bestimmten Fällen Lizenzgebühren. – Treueprogramm: Mögliche Einnahmen aus dem Treueprogramm DG Rewards. – Optimierung des Ladenlayouts: Umsatzoptimierung durch Ladenlayout und Produktplatzierung. – Community Engagement: Potenzielle Umsatzsteigerungen durch gemeinschaftsorientierte Initiativen. – Effizienz der Lieferkette: Mögliche Kosteneinsparungen durch eine optimierte Lieferkette. – Online-Verkäufe: Erkundung von Möglichkeiten für Online-Verkäufe und E-Commerce-Wachstum.
VertriebsstrategieDollar General setzt eine strategische Strategie ein Vertriebsstrategie um Kunden zu erreichen: – Physische Geschäfte: Betrieb eines Netzwerks physischer Filialen in verschiedenen Gemeinden. – Ländliche Expansion: Expansion in ländliche und unterversorgte Gebiete, um eine breitere Kundenbasis zu erreichen. – Supply Chain Management: Optimierung der Lieferkettenabläufe für Effizienz und Kosteneffizienz. – Private Label Produktion: Leitung der Produktion und des Vertriebs von Eigenmarken. – DG-App: Bereitstellung einer mobilen App für Kunden, um auf Rabatte und digitale Gutscheine zuzugreifen und Geschäfte zu finden. – Community Engagement: Mit lokalen Gemeinschaften durch gemeinnützige Initiativen und Unterstützung zusammenarbeiten. – Bestandsverwaltung: Effiziente Bestandsverwaltung zur Sicherstellung der Produktverfügbarkeit. – Lokale Werbung: Implementierung lokalisierter Werbung und Verkaufsförderung. – Optimierung des Ladenlayouts: Optimierung des Ladenlayouts für den Kundenkomfort. – Wettbewerbsfähige Preisanpassung: Kontinuierliche Überwachung und Anpassung der Preise, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

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