Zusammenarbeit

Was ist Koopetition? Coopetition auf den Punkt gebracht

Coopetition beschreibt ein neuzeitliches Phänomen, bei dem Organisationen sowohl konkurrieren als auch kooperieren, was auch als kooperativer Wettbewerb bekannt ist. Ein aktuelles Beispiel ist, dass die Netflix-Streaming-Plattform zu den Hauptkunden der Cloud-Infrastruktur von Amazon AWS gehört, während Amazon Prime zu den Konkurrenten der Inhaltsplattform Netflix Prime gehört.

AspektErläuterung
KonzeptKoopetition, ein Kunstwort aus „Kooperation“ und „Wettbewerb“, ist eine Geschäftsstrategie, bei der Organisationen gleichzeitig mit einigen Wettbewerbern kooperieren und gleichzeitig mit anderen im harten Wettbewerb stehen. Dieser Ansatz erkennt an, dass in bestimmten Branchen oder Märkten die Zusammenarbeit genauso wertvoll sein kann wie der Wettbewerb. Dabei geht es um ein empfindliches Gleichgewicht zwischen der Zusammenarbeit an für beide Seiten vorteilhaften Zielen und dem Schutz des eigenen Wettbewerbsvorteils. Coopetition ermöglicht es Unternehmen, die Stärken von Zusammenarbeit und Wettbewerb zu nutzen, um Innovationen voranzutreiben, Märkte zu erweitern und gemeinsame Ziele zu erreichen.
SchlüsselkomponentenCoopetition umfasst mehrere Schlüsselkomponenten:
- Zusammenarbeit: Organisationen kooperieren mit Wettbewerbern bei bestimmten Projekten, Initiativen oder Zielen, bei denen sie gemeinsame Interessen haben.
- Wettbewerb: Gleichzeitig konkurrieren sie mit denselben Konkurrenten in anderen Aspekten ihres Geschäfts.
- Gegenseitiger Nutzen: Coopetition soll für alle Beteiligten zum gegenseitigen Nutzen führen. Jede Organisation profitiert von der Zusammenarbeit und behält gleichzeitig ihren Wettbewerbsvorteil in anderen Bereichen.
- Strategische Allianzen: Strategische Allianzen, Joint Ventures, Partnerschaften und Industriekonsortien sind gängige Formen der Coopetition.
AnwendungCoopetition findet breite Anwendung in verschiedenen Branchen und Szenarien:
- Technologie: Technologieunternehmen arbeiten häufig an Open-Source-Projekten zusammen und stehen gleichzeitig im harten Wettbewerb auf dem Markt.
- Automobil: Autohersteller kooperieren bei der Entwicklung gemeinsamer Technologien wie Ladestandards für Elektrofahrzeuge und konkurrieren gleichzeitig um Marktanteile.
- Medizin: Pharmaunternehmen kooperieren möglicherweise bei der Erforschung seltener Krankheiten, konkurrieren jedoch beim Verkauf von Arzneimitteln für häufigere Erkrankungen.
- Sports: Im Sport kooperieren Teams miteinander, um Ligen und Veranstaltungen zu organisieren, während sie auf dem Spielfeld gegeneinander antreten.
BenefitsCoopetition bietet mehrere Vorteile:
- Innovation: Die Zusammenarbeit mit Wettbewerbern kann zu Innovationen führen, da Unternehmen Ressourcen bündeln, Fachwissen teilen und komplexe Herausforderungen gemeinsam bewältigen.
- Market Expansion: Durch die Zusammenarbeit können Unternehmen neue Märkte erschließen oder ihre Reichweite effektiver erweitern, als dies einzeln möglich wäre.
- Risk Mitigation: Die Teilung von Risiken und Kosten kann insbesondere in Branchen mit hohen Forschungs- und Entwicklungskosten von Vorteil sein.
- Kosteneffizienz: Coopetition kann Doppelarbeit reduzieren und Kosten in Bereichen sparen, in denen die Zusammenarbeit effizienter ist.
HerausforderungenZu den mit Coopetition verbundenen Herausforderungen gehören:
- Vertrauen und: Der Aufbau von Vertrauen unter Wettbewerbern kann eine Herausforderung sein, da Unternehmen ein Gleichgewicht zwischen Zusammenarbeit und dem Schutz ihrer Interessen finden müssen.
- Conflict of Interest: Unterschiedliche Ziele und Strategien können zu Interessenkonflikten innerhalb von Koopetitionsvereinbarungen führen.
- Geistiges Eigentum: Der Schutz geistigen Eigentums und geschützter Informationen in einem kooperativen Umfeld erfordert ein sorgfältiges Management.
REALE ANWENDUNGENBeispiele für Coopetition finden sich in Branchen wie der Telekommunikation, wo Unternehmen bei der Entwicklung von Industriestandards (z. B. 4G, 5G) zusammenarbeiten und gleichzeitig hart um Kunden konkurrieren. – Die Luftfahrtindustrie sieht einen Wettbewerb mit Fluggesellschaften, die Allianzen bilden (z. B. Star Alliance), um Passagieren ein breiteres Streckennetz anzubieten und gleichzeitig den Wettbewerb bei den Ticketpreisen aufrechtzuerhalten. – Im Einzelhandel können Einzelhändler bei der Effizienzsteigerung ihrer Lieferkette zusammenarbeiten und gleichzeitig um Marktanteile konkurrieren.

Die Netflix-Fallstudie

Wie auf der hervorgehoben Amazon AWS-Website:

Der Online-Inhaltsanbieter Netflix kann einen nahtlosen globalen Service durch die Verwendung von Amazon Web Services (AWS) unterstützen. AWS ermöglicht Netflix die schnelle Bereitstellung von Tausenden von Servern und Terabyte an Speicherplatz innerhalb von Minuten. Benutzer können Netflix-Shows und -Filme von überall auf der Welt streamen, einschließlich im Internet, auf Tablets oder auf mobilen Geräten wie iPhones.

Netflix hat nie eigene Rechenzentren gebaut (heute wird Netflix hauptsächlich auf Amazon AWS gehostet).

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Amazon AWS-Infrastruktur und -Architektur, die die Inhaltsplattform von Netflix hostet

Warum hat Netflix keine eigenen Rechenzentren gebaut?

In Wirklichkeit konzentriert sich Netflix darauf, großartige Inhalte bereitzustellen und dadurch seine Marke aufzubauen.

Deshalb unterstützen wir in diesen Jahren die „Mediafizierung“ von Netflix, und ich werde nicht überrascht sein, wenn in den kommenden Jahren die Investitionen in produzierte Inhalte die Investitionen in lizenzierte Inhalte überholen werden.

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Netflix-Geschäftsmodell
Netflix ist ein Abonnement-basiertes Geschäftsmodell Geld verdienen mit drei einfachen Plänen: Basic, Standard und Premium, mit Zugang zu Streams von Serien, Filmen und Shows. Durch die Nutzung einer Streaming-Plattform erwirtschaftete Netflix im Jahr 29.6 über 2021 Milliarden US-Dollar mit einem Betriebsergebnis von über 6 Milliarden US-Dollar und einem Nettogewinn von über 5 Milliarden US-Dollar. Ab 2013 begann Netflix mit der Entwicklung eigener Inhalte unter der Marke Netflix Originals, die heute das wichtigste strategische Kapital für das Unternehmen darstellt, das im Jahr 2022 weltweit fast 223 Millionen zahlende Mitglieder zählte.
Netflix-Abonnenten
Im Jahr 2022 hatte Netflix 230 Millionen zahlende Abonnenten, ein Wachstum im Vergleich zu den fast 222 Millionen zahlenden Abonnenten im Jahr 2021.

Schlüssel-Höhepunkte

  • Koopetition: Unter Coopetition versteht man das Phänomen, dass Organisationen gleichzeitig miteinander konkurrieren und kooperieren. Dieser Begriff beschreibt eine moderne Geschäftspraxis, bei der Unternehmen sowohl Wettbewerbs- als auch Kooperationsbeziehungen untereinander pflegen.
  • Netflix und Amazon AWS: Ein Beispiel für Coopetition ist die Beziehung zwischen Netflix und Amazon AWS. Netflix, ein Großkunde von Amazon AWS, verlässt sich zur Unterstützung seiner Streaming-Dienste auf die Cloud-Infrastruktur von AWS. Allerdings konkurriert Amazon Prime, das eine eigene Content-Streaming-Plattform anbietet, mit der Content-Plattform von Netflix.
  • Die Infrastrukturauswahl von Netflix: Netflix hat sich entschieden, keine eigenen Rechenzentren zu bauen und verlässt sich stattdessen stark auf Amazon AWS, um seine Streaming-Plattform zu hosten. Diese Entscheidung ermöglicht es Netflix, sich auf die Erstellung von Inhalten und den Markenaufbau zu konzentrieren und dabei die robuste Cloud-Infrastruktur von Amazon zu nutzen.
  • Geschäftsmodell und Umsatz: Netflix arbeitet auf Abonnementbasis Geschäftsmodell mit verschiedenen Plänen, die Zugriff auf Streaming-Inhalte bieten. Im Jahr 2022 hatte Netflix weltweit rund 230 Millionen zahlende Abonnenten. Der Umsatz im Jahr 2021 überstieg 29.6 Milliarden US-Dollar und erzielte einen erheblichen Betriebs- und Nettogewinn.
  • Content-Strategie: Netflix begann 2013 mit der Produktion eigener Inhalte unter der Marke Netflix Originals. Dieser strategische Schritt ist für das Unternehmen zu einem entscheidenden Vorteil geworden, der ihm hilft, sich von der Konkurrenz abzuheben und das Abonnentenwachstum voranzutreiben.

Zusätzliche Beispiele

  • Airline-Allianzen:
    • Star Alliance: Diese Wettbewerber, bestehend aus Fluggesellschaften wie Lufthansa, United und Air Canada, arbeiten zusammen, um Passagieren umfangreiche Streckennetze und gemeinsame Vorteile zu bieten.
    • SkyTeam: Fluggesellschaften wie Delta, KLM und Korean Air sind Teil dieser Allianz und ermöglichen Passagieren einen nahtlosen Transfer zwischen Mitgliedsfluggesellschaften.
    • Oneworld: American Airlines, British Airways und Cathay Pacific gehören zu den Mitgliedern und bieten Passagieren ein globales Flugnetz.
  • Automobilindustrie:
    • Toyota und BMW: Zusammenarbeit bei der Entwicklung der Hybridtechnologie, um die Kraftstoffeffizienz zu verbessern und die Emissionen ihrer Fahrzeuge zu reduzieren.
    • Ford und General Motors: Konkurrierende amerikanische Autohersteller arbeiten gelegentlich bei Projekten zusammen, beispielsweise bei der gemeinsamen Entwicklung einer neuen Generation von Automatikgetrieben.
  • Pharmazeutische Forschung:
    • Konsortien: Verschiedene Pharmaunternehmen arbeiten in Konsortien zusammen, um vorwettbewerbliche Forschung in Bereichen wie Krebsbehandlung und Arzneimittelentwicklung zu finanzieren und durchzuführen.
    • Klinische Studien: Konkurrierende Pharmaunternehmen können bei klinischen Studien zusammenarbeiten, um die Wirksamkeit von Arzneimitteln effizienter zu bewerten.
  • Technologische Standards:
    • Industriestandardgruppen: Technologiegiganten wie Microsoft, Apple und Google beteiligen sich an Industriestandardgruppen (z. B. W3C für Webstandards), um Interoperabilität sicherzustellen und gemeinsame Technologien zu fördern.
    • Open-Source-Projekte: Unternehmen wie IBM, Microsoft und Google tragen zu Open-Source-Projekten bei, fördern Innovationen und teilen gleichzeitig Code mit Wettbewerbern.
  • Kino:
    • Filmverleiher: Konkurrierende Theaterketten arbeiten zusammen, um mit Filmstudios günstige Konditionen für exklusive Filmveröffentlichungen auszuhandeln und so ein breiteres Publikum für Blockbuster zu gewährleisten.
  • Landwirtschaftliche Saatgutindustrie:
    • Lizenzvereinbarungen: Saatgutunternehmen wie Monsanto und DuPont Pioneer schließen Lizenzvereinbarungen ab, um genetische Merkmale zu teilen und so wettbewerbsfähige Saatgutprodukte zu entwickeln.
  • Sportbekleidung:
    • Sponsoring: Nike und Adidas konkurrieren häufig um die Unterstützung von Sportlern und das Sponsoring von Sportmannschaften, sponsern jedoch möglicherweise dieselben Sportler oder Mannschaften.
  • Satellitenstartdienste:
    • Kommerzieller Weltraumstart: Unternehmen wie SpaceX und Arianespace bieten den Kunden gegenseitig Satellitenstartdienste an und erweitern so ihre Marktreichweite.
  • Finanzdienstleistungen:
    • Gemeinsame Geldautomatennetzwerke: Banken arbeiten zusammen, indem sie gemeinsame Geldautomatennetzwerke einrichten, die es ihren Kunden ermöglichen, an einer größeren Anzahl von Geldautomaten gebührenfrei auf Bargeld zuzugreifen.
  • Einzelhandelspartnerschaften:
    • In-Store-Bereiche: Einzelhändler wie Kaufhäuser können spezielle In-Store-Bereiche für die Produkte konkurrierender Marken einrichten und so den Kunden eine größere Auswahl bieten.
  • Software-Entwicklung:
    • Plattformübergreifende Kompatibilität: Konkurrierende Softwareunternehmen arbeiten häufig zusammen, um sicherzustellen, dass ihre Produkte auf verschiedenen Plattformen kompatibel sind (z. B. Microsoft Office auf Mac und Windows).
  • Telekommunikation:
    • Netzwerkfreigabe: Telekommunikationsunternehmen können bei der gemeinsamen Nutzung der Infrastruktur zusammenarbeiten, um Kosten zu senken und die Abdeckung zu erweitern, insbesondere in weniger profitablen ländlichen Gebieten.
  • Lebensmittel-und Getränkeindustrie:
    • Co-Branding: Konkurrierende Fast-Food-Ketten können für eine begrenzte Zeit Co-Branding-Menüpunkte erstellen und so Kunden beider Marken anziehen.
  • Mode Industrie:
    • Gemeinsame Kollektionen: Modedesigner konkurrierender Marken können an limitierten Bekleidungslinien zusammenarbeiten, um Aufsehen zu erregen und neue Kunden zu gewinnen.

Fallstudien

SzenarioBeschreibungFolgenBeispiel
Forschung und EntwicklungKonkurrierende Unternehmen arbeiten bei Forschungs- und Entwicklungsprojekten zusammen, um Fachwissen auszutauschen, Kosten zu senken und Innovationen zu beschleunigen.– Zugang zu ergänzendem Wissen und Ressourcen. – Schnellere Entwicklung neuer Produkte oder Technologien. – Kostenteilungsmöglichkeiten.Beispiel: Pharmaunternehmen können bei gemeinsamen Forschungsprojekten zur Entwicklung neuer Medikamente zusammenarbeiten, Forschungskosten und Fachwissen teilen und gleichzeitig auf dem Markt konkurrieren.
IndustriestandardsWettbewerber innerhalb einer Branche arbeiten zusammen, um Industriestandards, Protokolle oder Zertifizierungen zu etablieren, was der gesamten Branche zugute kommt.– Verbessert die Interoperabilität und Kompatibilität. – Steigert das Vertrauen und die Akzeptanz der Kunden. – Reduziert die Fragmentierung innerhalb der Branche.Beispiel: Technologieunternehmen arbeiten zusammen, um gemeinsame Standards für drahtlose Kommunikationsprotokolle festzulegen und so die Kompatibilität zwischen ihren Geräten und Produkten sicherzustellen.
Gemeinsame MarketingkampagnenKonkurrierende Unternehmen schließen sich für Marketingkampagnen, Werbeaktionen oder Veranstaltungen zusammen, die für die Branche oder bestimmte Produkte werben und so ein größeres Publikum anziehen.– Erhöhte Marketingreichweite und Präsenz. – Kostenbeteiligungsmöglichkeiten für Werbung und Verkaufsförderung. – Potenzial, für Aufsehen und Aufregung in der Branche zu sorgen.Beispiel: Mitbewerber von Erfrischungsgetränken könnten an einer gemeinsamen Sommermarketingkampagne zusammenarbeiten, um die gesamte Limonadenindustrie zu fördern und die Verbrauchernachfrage nach kohlensäurehaltigen Getränken zu steigern.
Zusammenarbeit in der LieferketteKonkurrierende Unternehmen arbeiten bei der Logistik und dem Transport der Lieferkette zusammen, um Kosten zu senken, die Effizienz zu optimieren und eine zuverlässige Produktlieferung sicherzustellen.– Geringere Transport- und Logistikkosten. – Reduzierte Unterbrechungen und Verzögerungen in der Lieferkette. – Erhöhte Zuverlässigkeit bei der Erfüllung der Kundenanforderungen.Beispiel: Einzelhändler, die um Kunden konkurrieren, können in einem gemeinsamen Vertriebszentrum zusammenarbeiten, um die Bestandsverwaltung zu optimieren und Lieferzeiten zu verkürzen.
PatentpoolsWettbewerber bilden Patentpools, um ihre patentierten Technologien gemeinsam an Dritte zu lizenzieren und so einen fairen Zugang zu wesentlichen Innovationen zu gewährleisten.– Bietet Zugang zu kritischen Technologien. – Reduziert Rechtsstreitigkeiten und Patentverletzungsrisiken. – Fördert Innovation durch die gemeinsame Nutzung von Patenten.Beispiel: Halbleiterunternehmen tragen ihre Patente im Zusammenhang mit einer bestimmten Technologie (z. B. WLAN) in einen Patentpool ein und ermöglichen anderen so die Nutzung dieser Technologien zu vereinbarten Bedingungen.
IndustrieverbändeUnternehmen derselben Branche schließen sich Branchenverbänden an, um gemeinsame Herausforderungen anzugehen, sich für gemeinsame Interessen einzusetzen und das Branchenwachstum zu fördern.– Kollektive Interessenvertretung zu Branchenthemen. – Networking-Möglichkeiten und Wissensaustausch. – Eine einheitliche Stimme in Regulierungsfragen.Beispiel: Fluggesellschaften in derselben Region können Mitglieder eines Luftfahrtindustrieverbandes sein, der sich mit allgemeinen Anliegen wie Flugsicherung, Sicherheitsvorschriften und Umweltrichtlinien befasst.

Glossar für visuelles Marketing

Kontobasiertes Marketing

Account Based Marketing
Kontobasiert Marketing (ABM) ist ein Strategie wo die Marketing und Verkaufsabteilungen kommen zusammen, um personalisierte Einkaufserlebnisse für hochwertige Kunden zu schaffen. Kontobasiert Marketing ist ein Business-to-Business (B2B)-Ansatz, bei dem Marketing und Vertriebsteams arbeiten zusammen, um hochwertige Kunden anzusprechen und sie zu Kunden zu machen.

Ad-Ops

Anzeigenoperationen
Ad Ops – auch bekannt als Digital Ad Operations – bezieht sich auf Systeme und Prozesse, die die Bereitstellung und Verwaltung digitaler Werbung unterstützen. Das Konzept beschreibt jeden Prozess, der hilft a Marketing Team verwaltet, führt oder optimiert Werbekampagnen und macht sie zu einem integrierenden Bestandteil des Geschäftsbetriebs.

AARRR-Trichter

Piraten-Metriken
Der Risikokapitalgeber Dave McClure hat das Akronym AARRR geprägt, das ein vereinfachtes Modell ist, das es ermöglicht zu verstehen, welche Metriken und Kanäle in jeder Phase für den Weg der Benutzer zu Kunden und Empfehlungsgebern einer Marke betrachtet werden müssen.

Affinitätsmarketing

Affinitätsmarketing
Affinität Marketing beinhaltet eine Partnerschaft zwischen zwei oder mehr Unternehmen, um mehr Produkte zu verkaufen. Beachten Sie, dass dies eine für beide Seiten vorteilhafte Vereinbarung ist, bei der eine Marke ihre Reichweite vergrößern und ihre Glaubwürdigkeit in Verbindung mit der anderen steigern kann.

Hinterhältiges Marketing

hinterhältiges Marketing
Wie der Name schon sagt, Hinterhalt Marketing steigert auf verdeckte und unerwartete Weise das Bewusstsein für Marken bei Veranstaltungen. Hinterhalt Marketing nimmt viele Formen an, ein gemeinsames Element, die Marke, die ihre Produkte oder Dienstleistungen bewirbt, hat nicht für das Recht bezahlt, dies zu tun. Somit versucht das Unternehmen, das den Hinterhalt durchführt, Kapital aus den Bemühungen des Unternehmens zu schlagen, das das Ereignis sponsert.

Affiliate Marketing

Affiliate-Marketing
Affiliate Marketing beschreibt den Prozess, bei dem ein Partner eine Provision für den Verkauf der Produkte einer anderen Person oder eines anderen Unternehmens verdient. Hier ist der Affiliate einfach eine Person, die motiviert ist, ein bestimmtes Produkt durch Anreize zu bewerben. Das Unternehmen, dessen Produkt beworben wird, gewinnt an Umsatz und Marketing von verbundenen Unternehmen.

Bullseye-Framework

Bullseye-Framework
Das Bullseye-Framework ist eine einfache Methode, mit der Sie Prioritäten setzen können Marketing Kanäle, mit denen Ihr Unternehmen an Fahrt gewinnt. Die Hauptlogik des Bullseye-Frameworks besteht darin, das zu finden Marketing funktionierende Kanäle und priorisieren Sie diese.

Markenaufbau

Markenaufbau
Markenaufbau ist eine Reihe von Aktivitäten, die Unternehmen dabei helfen, eine Identität aufzubauen, die von ihrem Publikum wiedererkannt werden kann. Somit fungiert es als Identifikationsmechanismus durch Kernwerte, die Vertrauen signalisieren und dazu beitragen, langfristige Beziehungen zwischen der Marke und ihren wichtigsten Stakeholdern aufzubauen.

Markenverwässerung

Markenverwässerung
Laut Eingang Marketing Plattform HubSpot tritt eine Markenverwässerung auf, „wenn der Markenwert eines Unternehmens aufgrund einer erfolglosen Markenerweiterung abnimmt, bei der es sich um ein neues Produkt handelt, das das Unternehmen in einer Branche entwickelt, in der es keinen Marktanteil hat.“ Eine Markenverwässerung tritt daher auf, wenn eine Marke an Wert verliert, nachdem das Unternehmen ein Produkt auf den Markt gebracht hat, das nicht mit seiner Vision, Mission oder seinen Fähigkeiten übereinstimmt. 

Brand Essence Rad

Markenkernrad
Das Brand Essence Wheel ist ein auf Vorlagen basierender Ansatz, den Unternehmen verwenden können, um ihre Marke besser zu verstehen. Das Rad der Markenessenz hat offensichtliche Auswirkungen auf die externe Marke Strategie. Es ist jedoch ebenso wichtig, um die Marke zu vereinfachen Strategie für Mitarbeiter ohne starke Marketing Hintergrund. Obwohl es viele Variationen des Markenkernrads gibt, enthält ein umfassendes Rad Informationen aus fünf Kategorien: Attribute, Vorteile, Werte, Persönlichkeit, Markenkern.

Marke Eigenkapital

was-ist-markenwert
Der Markenwert ist die Prämie, die ein Kunde bereit ist, für ein Produkt zu zahlen, das alle objektiven Eigenschaften bestehender Alternativen aufweist und sich somit in der Wahrnehmung unterscheidet. Die Prämie für scheinbar gleiche Produkte und Qualität ist auf seinen Markenwert zurückzuführen.

Markenpositionierung

Markenpositionierung
Bei der Markenpositionierung geht es darum, eine mentale Immobilie im Kopf des Zielmarktes zu schaffen. Im Erfolgsfall ermöglicht die Markenpositionierung einem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil. Und es wirkt auch als Wechselkosten zugunsten der Marke. Verbraucher, die eine Marke wiedererkennen, neigen weniger dazu, zu einer anderen Marke zu wechseln.

Geschäftliches Geschichtenerzählen

Business-Storytelling
Business Storytelling ist ein wichtiger Teil der Entwicklung eines Geschäftsmodells. In der Tat wird die Art und Weise, wie Sie die Geschichte Ihres Unternehmens gestalten, seine Marke langfristig beeinflussen. Das liegt daran, dass Ihre Markengeschichte mit Ihrer Markenidentität verknüpft ist und es den Menschen ermöglicht, sich mit einem Unternehmen zu identifizieren.

Content Marketing

Inhaltsvermarktung
Inhalt Marketing ist eine der leistungsstärksten kommerziellen Aktivitäten, die sich auf die Nutzung der Inhaltsproduktion (Text, Audio, Video oder andere Formate) konzentriert, um ein Zielpublikum anzuziehen. Inhalt Marketing konzentriert sich auf den Aufbau einer starken Marke, aber auch darauf, einen Teil dieser Zielgruppe in potenzielle Kunden umzuwandeln.

Customer Lifetime Value

Customer Lifetime Value
Eine der ersten Erwähnungen des Customer Lifetime Value fand 1988 in dem Buch Database Marketing: Strategy and Implementation von Robert Shaw und Merlin Stone statt. Der Customer Lifetime Value (CLV) repräsentiert den Wert eines Kunden für ein Unternehmen über einen bestimmten Zeitraum. Es stellt eine kritische Geschäftsmetrik dar, insbesondere für SaaS- oder wiederkehrende umsatzbasierte Unternehmen.

Kundensegmentierung

Kundensegmentierung
Kundensegmentierung ist eine Marketing Methode, die die Kunden in Untergruppen einteilt, die ähnliche Merkmale aufweisen. Also Produkt, Marketing und Engineering-Teams können die zentrieren Strategie von der Markteinführung bis zur Produktentwicklung und Kommunikation rund um jede Untergruppe. Kundensegmente können auf verschiedene Arten aufgeschlüsselt werden, z. B. nach Demografie, Geografie, Psychografie und mehr.

Entwicklermarketing

Entwickler-Marketing
Entwickler:in / Unternehmen Marketing umfasst Taktiken zur Steigerung des Bewusstseins und zur Einführung von Softwaretools, Lösungen und SaaS-Plattformen. Entwickler Marketing ist zum Standard unter Softwareunternehmen mit einer Plattformkomponente geworden, bei der Entwickler Anwendungen auf der Kernsoftware oder offener Software aufbauen können. Daher ist die Einbeziehung von Entwicklergemeinschaften zu einem Schlüsselelement von geworden Marketing für viele digitale Unternehmen.

Digitale Marketingkanäle

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Ein digitaler Kanal ist a Marketing Kanal, Teil einer Distribution Strategie, die einer Organisation helfen, ihre potenziellen Kunden auf elektronischem Weg zu erreichen. Es gibt mehrere digitale Marketing Kanäle, normalerweise unterteilt in organische und bezahlte Kanäle. Einige organische Kanäle sind SEO, SMO, E-Mail Marketing. Und einige kostenpflichtige Kanäle umfassen SEM, SMM und Display-Werbung.

Außenmarketing

Feldmarketing
Feld Marketing ist ein allgemeiner Begriff, der Face-to-Face-Marketingaktivitäten umfasst, die vor Ort durchgeführt werden. Diese Aktivitäten können Straßenpromotionen, Konferenzen, Verkäufe und verschiedene Formen von Erlebnismarketing umfassen. Feldmarketing bezieht sich daher auf jede Marketingaktivität, die im Außendienst durchgeführt wird.

Funnel-Marketing

Funnel-Marketing
Interaktion mit einer Marke, bis sie ein zahlender Kunde werden und darüber hinaus. Trichtermarketing ist dem Marketingtrichter nachempfunden, einem Konzept, das dem Unternehmen mitteilt, wie es die Verbraucher basierend auf ihrer Position im Trichter selbst vermarkten soll. Die Vorstellung eines Kunden, der sich auf eine Reise begibt, wenn er mit einer Marke interagiert, wurde erstmals 1898 von Elias St. Elmo Lewis vorgeschlagen. Trichtermarketing berücksichtigt typischerweise drei Phasen eines nichtlinearen Marketingtrichters. Dies sind die Oberseite des Trichters (TOFU), die Mitte des Trichters (MOFU) und die Unterseite des Trichters (BOFU). Bestimmte Marketingstrategien in jeder Phase werden an den Bekanntheitsgrad des Verbrauchers mit einer Marke angepasst.

Go-To-Market Strategie

Go-to-Market-Strategie
Ein Go-to-Market Strategie stellt dar, wie Unternehmen ihre neuen Produkte vermarkten, um Zielkunden auf skalierbare und wiederholbare Weise zu erreichen. Es beginnt damit, wie neue Produkte/Dienstleistungen entwickelt werden, bis hin dazu, wie diese Organisationen potenzielle Kunden ansprechen (über Vertriebs- und Marketingmodelle), damit ihr Wertversprechen geliefert werden kann, um einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen.

Greenwashing

Greenwashing
Der Begriff „Greenwashing“ wurde erstmals 1986 vom Umweltschützer Jay Westerveld geprägt, zu einer Zeit, als die meisten Verbraucher ihre Nachrichten aus Fernsehen, Radio und Printmedien erhielten. Einige Unternehmen nutzten den eingeschränkten öffentlichen Zugang zu Informationen, indem sie sich als Umweltschützer darstellten – selbst wenn ihr Handeln das Gegenteil bewies. Greenwashing ist eine irreführende Marketingpraxis, bei der ein Unternehmen unbegründete Behauptungen über ein umweltfreundliches Produkt oder eine umweltfreundliche Dienstleistung aufstellt.

Grassroots-Marketing

Grassroots-Marketing
Grassroots-Marketing beinhaltet eine Marke, die hochgradig zielgerichtete Inhalte für eine bestimmte Nische oder ein bestimmtes Publikum erstellt. Wenn eine Organisation Grassroots-Marketing betreibt, konzentriert sie sich auf eine kleine Gruppe von Menschen in der Hoffnung, dass ihre Marketingbotschaft mit einem zunehmend größeren Publikum geteilt wird.

Wachstumsmarketing

Wachstumsmarketing
Wachstumsmarketing ist ein Prozess des schnellen Experimentierens, der in gewisser Weise „wissenschaftlich“ sein muss, wenn man bedenkt, dass er von Startups verwendet wird, um schnell zu wachsen. Das „Wissenschaftliche“ ist hier also nicht im akademischen Sinne gemeint. Vom Wachstumsmarketing wird erwartet, dass es schnell und mit einem oft begrenzten Budget Wachstum freisetzt.

Guerrilla Marketing

Guerilla-Marketing
Guerilla Marketing ist Werbung Strategie das versucht, kostengünstige und manchmal unkonventionelle Taktiken mit hoher Wirkung einzusetzen. Guerilla-Marketing wurde erstmals 1984 von Jay Conrad Levinson in seinem gleichnamigen Buch geprägt und funktioniert am besten bei bestehenden Kunden, die mit einer Marke oder einem Produkt und seinen besonderen Eigenschaften vertraut sind.

Hungermarketing

Hungermarketing
Hungermarketing ist ein Marketing Strategie konzentriert sich auf die Manipulation der Verbraucheremotionen. Indem Produkte mit einem attraktiven Preispunkt und begrenztem Angebot auf den Markt gebracht werden, haben die Verbraucher einen stärkeren Wunsch, einen Kauf zu tätigen.

Integrierte Kommunikation

integrierte Marketing-Kommunikation
Integrierte Marketingkommunikation (IMC) ist ein Ansatz, der von Unternehmen verwendet wird, um ihre Kommunikationsstrategien zu koordinieren und zu brandmarken. Integrierte Marketingkommunikation nimmt separate Marketingfunktionen und kombiniert sie zu einem, miteinander verbundenen Ansatz mit einer zentralen Markenbotschaft, die über verschiedene Kanäle hinweg konsistent ist. Diese umfassen Owned, Earned und Paid Media. Integrierte Marketingkommunikation wurde von Unternehmen wie Snapchat, Snickers und Domino's mit großem Erfolg eingesetzt.

Inbound Marketing

Inbound-Marketing
Inbound-Marketing ist ein Marketing Strategie entwickelt, um Kunden mit Inhalten und Erlebnissen, aus denen sie Wert ziehen, für eine Marke zu gewinnen. Inbound-Marketing nutzt Blogs, Events, SEO und soziale Medien, um Markenbekanntheit zu schaffen und gezielte Verbraucher anzuziehen. Indem es ein Zielpublikum anzieht oder „anzieht“, unterscheidet sich Inbound-Marketing von Outbound-Marketing, das eine Marke aktiv auf Verbraucher drängt, die möglicherweise kein Interesse an dem haben, was angeboten wird.

Integriertes Marketing

integriertes Marketing
Integriertes Marketing beschreibt den Prozess der Bereitstellung konsistenter und relevanter Inhalte für eine Zielgruppe über alle Marketingkanäle hinweg. Es ist ein kohärentes, einheitliches und immersives Marketing Strategie das kostengünstig ist und sich auf Markenidentität und Storytelling stützt, um die Marke einem immer breiteren Publikum zugänglich zu machen.

Marketing-Mix

Marketing-Mix
Der Marketing-Mix ist ein Begriff, der den facettenreichen Ansatz für einen vollständigen und effektiven Marketingplan beschreibt. Traditionell beinhaltete dieser Plan die vier Ps des Marketings: Preis, Produkt, Werbung und Ort. Die genaue Zusammensetzung eines Marketing-Mix hat sich jedoch aufgrund neuer Technologien und Denkweisen mehrfach geändert. Zu den vier Ps gehören physische Beweise, Personen, Prozesse und sogar Politik.

Kurzsichtigkeit vermarkten

Marketing-Kurzsichtigkeit
Marketingmyopie ist die kurzsichtige Konzentration auf den Verkauf von Waren und Dienstleistungen auf Kosten der Verbraucherbedürfnisse. Marketingmyopie wurde 1960 von Theodore Levitt, Professor an der Harvard Business School, geprägt. Ursprünglich beschrieb Levitt das Konzept im Zusammenhang mit Organisationen in wachstumsstarken Branchen, die selbstgefällig in ihrem Glauben werden, dass solche Branchen niemals scheitern.

Marketing-Personas

Marketing-Personas
Marketing-Personas geben Unternehmen einen allgemeinen Überblick über die wichtigsten Segmente ihrer Zielgruppe und wie diese Segmente mit ihrer Marke interagieren. Marketing-Personas basieren auf den Daten eines idealen, fiktiven Kunden, dessen Eigenschaften, Bedürfnisse und Motivationen repräsentativ für ein breiteres Marktsegment sind.

Meme-Marketing

Meme-Marketing
Meme-Marketing ist jegliches Marketing Strategie die Memes verwendet, um eine Marke zu bewerben. Der Begriff „Meme“ selbst wurde über 50 Jahre später vom Autor Richard Dawkins in seinem Buch The Selfish Gene von 1976 populär gemacht. In dem Buch beschrieb Dawkins, wie sich Ideen entwickelten und über verschiedene Kulturen hinweg geteilt wurden. Das Internet hat diesen Austausch in exponentieller Geschwindigkeit ermöglicht, wobei die ersten modernen Memes Ende der 1990er und Anfang der 2000er Jahre auftauchten.

Mikrotargeting

Mikrotargeting
Microtargeting ist ein Marketing Strategie das anhand demografischer Verbraucherdaten die Interessen einer ganz bestimmten Personengruppe ermittelt. Wie bei den meisten Marketingstrategien besteht das Ziel von Microtargeting darin, das Verbraucherverhalten positiv zu beeinflussen.

Multi-Channel-Marketing

Multichannel-Marketing
Multichannel-Marketing führt ein Marketing durch Strategie über mehrere Plattformen, um so viele Verbraucher wie möglich zu erreichen. Hier kann sich eine Plattform auf Produktverpackungen, Mundpropaganda, mobile Apps, E-Mail, Websites oder Werbeveranstaltungen und alle anderen Kanäle beziehen, die dazu beitragen können, die Marke zu stärken, um so viele Verbraucher wie möglich zu erreichen.

Multi-Level-Marketing

Multilevel-Marketing
Multi-Level-Marketing (MLM), auch bekannt als Netzwerk- oder Empfehlungsmarketing, ist a Strategie in denen Unternehmen ihre Produkte durch den Verkauf von Person zu Person verkaufen. Wenn Verbraucher MLM-Programmen beitreten, fungieren sie als Verteiler. Händler verdienen Geld, indem sie das Produkt direkt an andere Verbraucher verkaufen. Sie verdienen einen kleinen Prozentsatz des Umsatzes mit denen, die sie rekrutieren, um dasselbe zu tun – oft als ihre „Downline“ bezeichnet.

Net Promoter Score

Net-Promoter-Score
Der Net Promoter Score (NPS) ist ein Maß für die Fähigkeit eines Produkts oder einer Dienstleistung, Mundpropaganda anzuziehen. NPS ist ein entscheidender Bestandteil jedes Marketings Strategie denn die Gewinnung und Bindung von Kunden bedeutet, dass sie ein Unternehmen eher weiterempfehlen.

Neuromarketing

Neuromarketing
Neuromarketing-Informationen werden gesammelt, indem die Gehirnaktivität in Bezug auf bestimmte Gehirnfunktionen mit hochentwickelter und teurer Technologie wie MRT-Geräten gemessen wird. Einige Unternehmen entscheiden sich auch dafür, Rückschlüsse auf neurologische Reaktionen zu ziehen, indem sie biometrische Daten und Herzfrequenzdaten analysieren. Neuromarketing ist die Domäne großer Unternehmen mit ähnlich großen Budgets oder Fördergeldern. Dazu gehören Frito-Lay, Google und The Weather Channel.

Newsjacking

Newsjacking
Newsjacking als Marketing Strategie wurde von David Meerman Scott in seinem Buch „Newsjacking: How to Inject Your Ideas into a Breaking News Story and Generate Tons of Media Coverage“ populär gemacht. Newsjacking beschreibt die Praxis, eine Marke auf ein aktuelles Ereignis auszurichten, um Medienaufmerksamkeit zu erzeugen und die Markenpräsenz zu erhöhen.

Nischenmarketing

Mikronische
Eine Mikronische ist eine Teilmenge potenzieller Kunden innerhalb einer Nische. Im Zeitalter dominierender digitaler Superplattformen kann die Identifizierung einer Mikronische den Auftakt geben Strategie von digitalen Unternehmen, um den Wettbewerb mit großen Plattformen zu verhindern. Wenn die Mikronische zu einer Nische und dann zu einem Markt wird, wird Skalierung zu einer Option.

Push- vs. Pull-Marketing

Push-vs-Pull-Marketing
Wir können Pull- und Push-Marketing aus der Perspektive der Zielgruppe oder Kunden definieren. Beim Push-Marketing bewerben Sie, wie der Name schon sagt, ein Produkt, damit die Verbraucher es sehen können. In einem Zug Strategie, könnten Verbraucher nach Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung suchen, das von seiner Marke gezeichnet wird.

Echtzeit-Marketing

Echtzeit-Marketing
Echtzeit-Marketing ist so genau, wie es sich anhört. Es beinhaltet ein sofortiges Marketing für Kunden über jeden Kanal, basierend darauf, wie dieser Kunde mit der Marke interagiert.

Beziehungsmarketing

Beziehungsmarketing
Beziehungsmarketing beinhaltet Unternehmen und ihre Marken, die langfristige Beziehungen zu Kunden aufbauen. Der Fokus des Beziehungsmarketings liegt auf der Steigerung der Kundenbindung und -bindung durch qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen. Es unterscheidet sich von kurzfristigen Prozessen, die ausschließlich auf Kundenakquise und Einzelverkauf ausgerichtet sind.

Reverse-Marketing

Reverse-Marketing
Reverse Marketing beschreibt jegliches Marketing Strategie die Verbraucher dazu ermutigt, selbst nach einem Produkt oder Unternehmen zu suchen. Dieser Ansatz unterscheidet sich von einem traditionellen Marketing Strategie wo Vermarkter den Verbraucher suchen.

Remarketing

Remarketing
Beim Remarketing werden personalisierte und zielgerichtete Anzeigen für Verbraucher erstellt, die die Website eines Unternehmens bereits besucht haben. Der Prozess funktioniert folgendermaßen: Wenn Benutzer die Website einer Marke besuchen, werden sie mit Cookies markiert, die den Benutzern folgen, und wenn sie auf Werbeplattformen landen, auf denen Retargeting möglich ist (wie Social-Media-Plattformen), erhalten sie Anzeigen basierend auf ihrer Navigation .

Sensorisches Marketing

sensorisches Marketing
Sensorisches Marketing beschreibt jede Marketingkampagne, die darauf abzielt, die fünf menschlichen Sinne Tastsinn, Geschmack, Geruch, Sehen und Hören anzusprechen. Technologien wie künstliche Intelligenz, virtuelle Realität und das Internet der Dinge (IoT) ermöglichen Marketingfachleuten, unterhaltsame, interaktive und immersive sensorische Marketing-Markenerlebnisse zu gestalten. Langfristig müssen Unternehmen sensorische Marketingkampagnen entwickeln, die im E-Commerce relevant und effektiv sind.

Dienstleistungsmarketing

Dienstleistungsmarketing
Dienstleistungsmarketing entstand in den 1980er Jahren als eigenständiges Studienfach. Die Forscher erkannten, dass die einzigartigen Merkmale von Dienstleistungen andere Marketingstrategien erforderten als diejenigen, die bei der Werbung für physische Waren verwendet werden. Dienstleistungsmarketing ist ein spezialisierter Zweig des Marketings, der die immateriellen Vorteile eines Unternehmens zur Schaffung von Kundennutzen fördert.

Nachhaltiges Marketing

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Nachhaltiges Marketing beschreibt, wie ein Unternehmen im Rahmen seines Marketings in soziale und ökologische Initiativen investiert Strategie. Auch als grünes Marketing bekannt, wird es oft verwendet, um öffentlicher Kritik an Verschwendung, irreführender Werbung und schlechter Qualität oder unsicheren Produkten entgegenzuwirken.

Mundpropaganda-Marketing

Mundpropaganda-Marketing
Mundpropaganda ist ein Marketing Strategie darauf ausgerichtet, bestehenden Kunden ein großartiges Erlebnis zu bieten und sie dazu anzuregen, es mit anderen potenziellen Kunden zu teilen. Dies ist eine der effektivsten Formen des Marketings, da es einem Unternehmen ermöglicht, auf der Grundlage der Empfehlungen bestehender Kunden Fuß zu fassen. Wenn Stammkunden zu einem Schlüsselfaktor für die Marke werden, ist dies eine der besten Marketingstrategien für organisches und nachhaltiges Wachstum.

360-Marketing

360-Grad-Marketing
360-Grad-Marketing ist eine Marketingkampagne, die alle verfügbaren Medien, Kanäle und Verbraucherkontaktpunkte nutzt. 360-Grad-Marketing erfordert, dass das Unternehmen eine konsistente Präsenz über mehrere Online- und Offline-Kanäle hinweg aufrechterhält. Dadurch wird sichergestellt, dass potenziell lukrative Kundensegmente nicht verpasst werden. 360-Grad-Marketing beschreibt naturgemäß eine Vielzahl unterschiedlicher Marketingstrategien. Allerdings eine breite und ganzheitliche Vermarktung Strategie sollte eine Website, SEO, PPC, E-Mail-Marketing, soziale Medien, Öffentlichkeitsarbeit, In-Store-Relations und traditionelle Werbeformen wie Fernsehen umfassen.

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