Zara ist ein Marke Teil des Einzelhandelsimperiums Inditex. Zara ist die führende Marke in dem, was als „Fast Fashion“ definiert wurde. Mit fast 20 Milliarden Euro Umsatz im Jahr 2021 (einschließlich Zara Home) und einem integrierten Einzelhandelsformat mit schnellen Verkaufszyklen. Zara verfolgt ein integriertes Einzelhandelsformat, bei dem Kunden frei von der physischen zur digitalen Erfahrung wechseln können.
Die Entstehungsgeschichte und die Transformation des Geschäftsmodells
Amancio wurde in einer kleinen Stadt in Spanien (Villamanín) geboren und begann als Lieferjunge in A Coruña, einer Stadt und Gemeinde in Galicien, Spanien.
Als Lieferjunge bekam er die Chance, die Grundlagen des Bekleidungseinzelhandels zu erlernen Geschäft.
Und im Laufe der Jahre lernte er, dass er durch eine bessere Organisation der Herstellung und Lieferung von Kleidungsstücken diese Materialien zu einem wettbewerbsfähigeren Preis verkaufen konnte.
Diese hat er zunächst angewendet Modell zu seinem ersten Marke während Mitte der 70er Jahre.
Dieser Einzelhandel Modell würde so gut funktionieren, dass Amancio in ganz Spanien und international expandieren würde.
Als erstes Marke, Zara expandierte im Laufe der Jahre exponentiell; er konsolidierte sein Imperium unter dem Dach einer Holdinggesellschaft, Inditex (es dauerte Jahrzehnte und viele gescheiterte Versuche).
Heute umfasst Inditex acht Kernmarken, die ähnlichen Einzelhandelsformaten folgen, von denen Zara die größte und bekannteste ist und Amancio Ortega, ihr Gründer, zu den reichsten Männern der Welt gehört.
Mit fast 20 Milliarden Euro Umsatz im Jahr 2021 hatte Zara eine Geschäftsmodell Transformationsprozess, der mit einem Ziel begann: seinen Kunden mehr Optionen zu bieten.
In der Tat hat Zara seine Geschäfte ab 2012 unter einem Flaggschiff konsolidiert Modell, investierte es auch massiv in die Integration der Erfahrung seiner Kunden, damit sie nahtlos und reibungslos von physisch zu digital wechseln können.
Das Flaggschiff im Einzelhandel Modell konsolidiert bestehende physische Geschäfte an einem einzigen Standort in einem exklusiven Stadtgebiet.
Daher hat Zara im Jahr 2018 seine Verkaufsfläche im Durchschnitt um 50 % erweitert.
Anstatt das Kundenerlebnis an diese physischen Geschäfte zu binden (in die Zara Milliarden investiert hatte), investierte das Unternehmen parallel dazu in Technologien, die das digitale Erlebnis verbesserten.
Kurz gesagt, wenn Sie heute zu Zara gehen und mit Ihrem Telefon Produkte direkt scannen können, um ihre Verfügbarkeit zu sehen und sie online an anderen Zara-Standorten zu bestellen, ist dies einem bewussten Transformationsprozess des Einzelhandelsformats zu verdanken.
Kunden sind nicht an ein einziges Erlebnis gebunden, sondern können den Shop durchsuchen und das für sie am besten geeignete Format auswählen.
Das ist die Macht der Geschäftsmodell Transformation, beginnend mit einem einzigen Fokus: verbessertes Kundenerlebnis!
Modemode war ein Phänomen, das in den späten 1990er und frühen 2000er Jahren populär wurde, als Akteure wie Zara und H&M die Modebranche übernahmen, indem sie kürzere und kürzere Mode nutzten Design-Herstellungs-Vertriebszyklen. Reduzierung dieser Zyklen von Monaten auf wenige Wochen. Mit Just-in-Time-Logistik und Flagship-Stores an ikonischen Orten in den größten Städten der Welt boten diese Marken günstige, modische Kleidung und eine große Auswahl an Designs.
Zara ist das Herzstück des Inditex Fashion Empire
Inditex besitzt Zara, das spanische Modeimperium von Amancio Ortega, dessen Nettovermögen im Jahr 2022 über 50 Milliarden US-Dollar betrug, was ihn zum reichsten Mann Spaniens machte. Zara ist der wichtigste Vermögenswert von Inditex und trägt zu über 70 % zum Umsatz der Gruppe bei. Inditex erwirtschaftete im Jahr 28 fast 2022 Milliarden Euro und Zara fast 20 Milliarden Euro im gleichen Zeitraum.
Inditex gehört mit acht Handelsformaten zu den größten Modehändlern der Welt:
Zara & Zara-Haus,
Zieh&Bär,
Massimo Duti,
Berschka,
Stradivari,
Oysho
Das Einzelhandelsformat von Zara folgt einem integrierten Offline-Online-Shop Netzwerk das im Jahr 20 fast 2021 Milliarden Euro erwirtschaftete und über 70 % des Umsatzes der Gruppe ausmachte.
Das Schlüsselelement, das Zaras Geschäft im Laufe der Jahre erfolgreich gemacht hat, ist seine Fähigkeit, Kundenanforderungen zu antizipieren und darauf zu reagieren.
Insgesamt schaffen Inditex-Ladenmodelle einen direkten Zugang von Verbrauchern mit den Marken, die Teil der verschiedenen Inditex-Einzelhandelsmodelle sind. Das Einzelhandelsimperium von Inditex verfügt über acht Schlüsselmarken, die einem ähnlichen Einzelhandelsformat folgen, indem sie Kundenwünsche antizipieren oder sich schnell an sie anpassen, wodurch ihre Produkte für einen großen Kundenstamm attraktiv werden. (Bildquelle: Inditex Annual Report)
Einzelhandelsmodell des Flagship-Stores von Zara
In den letzten Jahren hat Zara ein integriertes Einzelhandelsformat implementiert, das physische Flagship-Stores an exklusiven zentralen Standorten weltweit nutzt.
Wie in den Jahresberichten von Inditex berichtet, waren die Flagship-Stores von Zara ab der Eröffnung neuer Flagship-Stores ab 2018 im Durchschnitt 59 % größer als die erste Welle von Stores, die 2012 eröffnet wurden (von 1,452 m2 im Jahr 2012 auf 2,184 m2 im Jahr 2018).
Hauptsächlich getrieben durch Neueröffnungen, größere Flagship-Stores und die Konsolidierung kleinerer Stores in einem größeren Flagship-Store.
RFID Technologie und integrierte Erfahrungen
Ein Beispiel für die potenzielle Customer Journey von Zara hängt von dem für den Kauf gewählten Kanal ab PRODUKTE. (Bildquelle: Inditex Jahresbericht)
RFID steht für „Radiofrequenz-Identifikation“ und wird im Einzelhandel häufig verwendet, um die Kundenwege über mehrere physische und digitale Berührungspunkte zwischen dem Kunden und dem zu verfolgen Marke.
Alle digitalen Kanäle, die von Zara als zusätzliche digitale Berührungspunkte genutzt werden und entweder als eigenständige Berührungspunkte im Vergleich zu physischen Geschäften funktionieren. Oder als Berührungspunkte, die das physische Erlebnis verbessern. So können Kunden beispielsweise die Verfügbarkeit von Produkten im Geschäft prüfen oder online bestellen (Bildquelle: Inditex-Jahresbericht)
Ab 2007 begannen Zara Home und Zara unter der Führung von Zara Home mit einem Digitalisierungsprozess, um eine stärkere Beziehung zu den Kunden aufzubauen und zu verhindern, dass sie an die physischen Geschäfte gebunden sind.
Dieser Prozess endete mit der Umstellung auf ein integriertes Geschäft Modell.
Um diesen Prozess abzuschließen, musste Zara mehrere Initiativen durchlaufen, um ein verfolgbares Erlebnis von der Lieferkette bis zum Einzelhandelserlebnis zu schaffen.
Einige der Services, die implementiert wurden, um das Kundenerlebnis zu bereichern, waren:
Click&Collect (online bestellen und im Geschäft abholen),
Selbstbedienungskassen,
Automatisierte Abholpunkte für Online-Bestellungen,
Produkterweiterungen und schnelle Verkaufszyklen kombiniert mit kontinuierlicher PRODUKTE Vielfalt, um Kundenwünsche zu antizipieren oder darauf zu reagieren.
Integriertes Einkaufserlebnis dank neuer Technologien: von RFID bis zur integrierten Lagerhaltung Management oder Zusatzleistungen zur Aufwertung des Einzelhandels Modell (Click&Collect-Service, Selbstbedienungskassen, automatisierte Abholpunkte für Online-Bestellungen, Lieferung am selben Tag / am nächsten Tag).
Modernisierung der physischen Geschäfte, die schrittweise in Flagship-Stores umgewandelt wurden, die sich an exklusiven Standorten befinden, die im Vergleich zu 50 im Durchschnitt 2012 % größer waren.
Die Ausweitung der physischen Geschäfte wurde auch mit der Modernisierung der Online-Verkaufsplattformen gekoppelt, um den Kunden Anreize für ein bedarfsgerechteres Einkaufserlebnis zu bieten.
Kurz gesagt, Zaras schnelle Lieferung, schnell Inventar, und ein nahtloses Kundenerlebnis, das es den Kunden ermöglichte, in ihr physisches Geschäft zu wechseln und online einzukaufen, halfen dem Unternehmen, sich während des letzten Jahrzehnts der digitalen Transformation weiter zu konsolidieren.
Zara erwirtschaftete 3 Milliarden Euro und profitieren Sie davon, vor Steuern im Jahr 2021, verglichen mit 971 Millionen Euro im Jahr 2020 und 3 Milliarden Euro im Jahr 2019.
Zara hatte im Jahr 1684 255 vom Unternehmen geführte Geschäfte gegenüber 2021 Franchise-Geschäften, verglichen mit 1763 vom Unternehmen geführten Geschäften gegenüber 262 Franchise-Geschäften im Jahr 2020.
Slow Fashion ist eine Bewegung im Gegensatz zu Fast Fashion. Wo sich bei Fast Fashion alles um Geschwindigkeit dreht Design zur Fertigung u VerteilungBei Slow Fashion sind Qualität und Nachhaltigkeit der Lieferkette die Schlüsselelemente.
Patagonia ist ein amerikanischer Bekleidungshändler, der 1973 vom Kletterenthusiasten Yvon Chouinard gegründet wurde und erste Erfolge mit dem Verkauf von wiederverwendbaren Kletterhaken und schottischen Rugby-Shirts verzeichnete. Im Laufe der Zeit wurde Patagonien auch zu einer Modestadt Marke auch für seinen Fokus auf Slow Fashion. Tatsächlich verkauft das Unternehmen hochpreisige Kleidungsstücke, die für die Ewigkeit gebaut sind und kostenlos repariert werden.
Patagonien hat eine Besonderheit organisatorische Struktur, wo sein Gründer Chouinard den Besitz des Unternehmens in die Hände von zwei gemeinnützigen Organisationen veräußerte. Der Patagonia Purpose Trust, der 100 % der stimmberechtigten Aktien hält, ist für die Festlegung der strategischen Ausrichtung des Unternehmens verantwortlich. Und das Holdfast Collective, eine gemeinnützige Organisation, hält 100 % der nicht stimmberechtigten Aktien mit dem Ziel, diese zu reinvestieren Marke's Dividenden in Umweltursachen.
Modemode war ein Phänomen, das in den späten 1990er und frühen 2000er Jahren populär wurde, als Akteure wie Zara und H&M die Modebranche übernahmen, indem sie kürzere und kürzere Mode nutzten Design-Herstellungs-Vertriebszyklen. Reduzierung dieser Zyklen von Monaten auf wenige Wochen. Mit Just-in-Time-Logistik und Flagship-Stores an ikonischen Orten in den größten Städten der Welt boten diese Marken günstige, modische Kleidung und eine große Auswahl an Designs.
Mit über 27 Milliarden Euro Umsatz im Jahr 2021 ist das spanische Fast-Fashion-Imperium Inditex, das acht Schwestermarken umfasst, gewachsen dank a und Dritten seine Flagship-Stores an exklusiven Standorten rund um den Globus auszubauen. Seine größte Marke, Zara, trug über 70 % zum Umsatz der Gruppe bei. Das Land, das am meisten zum Umsatz des Fast-Fashion-Imperiums beitrug, war Spanien mit über 15 % seiner Einnahmen.
Die Ultra-Mode Geschäftsmodell ist eine Evolution der Fast Fashion mit einem starken Online-Twist. Während der Fast-Fashion-Einzelhändler massiv in Logistik und Lagerhaltung investiert, sind seine Kosten immer noch auf den Betrieb physischer Einzelhandelsgeschäfte ausgerichtet. Während der ultraschnelle Modehändler seine Aktivitäten hauptsächlich online verlagert und seine Kostenstellen auf Logistik, Lagerhaltung und eine mobile digitale Präsenz konzentriert.
ASOS ist ein britischer Online-Modehändler, der im Jahr 2000 von Nick Robertson, Andrew Regan, Quentin Griffiths und Deborah Thorpe gegründet wurde. Als Online-Modehändler verdient ASOS Geld, indem es Kleidung von Großhändlern kauft und sie dann für a verkauft und profitieren Sie davon,. Dazu gehört auch der Verkauf von Handelsmarken- oder Eigenmarkenprodukten. ASOS hat die Fast Fashion weiter ausgebaut Geschäftsmodell um eine ultraschnelle Mode zu kreieren Modell angetrieben von kurzen Verkaufszyklen und mobilem Online-E-Commerce als Haupttreiber.
Echtzeit-Einzelhandel beinhaltet die sofortige Abholung, Analyse und Verteilung von Daten, um Verbrauchern ein integriertes und personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Dies stellt einen starken neuen Trend dar, als eine Weiterentwicklung von Fast Fashion first (Wer drehte die Design in wenigen Wochen in die Fertigung), ultraschnelle Mode später (was den Zyklus von weiter verkürzte Design-Herstellung). Real-Time Retail verwandelt Modetrends in wenigen Tagen oder maximal einer Woche in Kleiderkollektionen.
SHEIN ist ein internationaler B2C-Fast-Fashion-E-Commerce Plattform 2008 von Chris Xu gegründet. Das Unternehmen verbesserte die ultraschnelle Mode Modell durch die Nutzung des Echtzeit-Einzelhandels, die schnelle Umsetzung von Modetrends in Kleidungskollektionen durch seine starke digitale Präsenz und seinen Erfolg Branding Kampagnen
Zara ist ein Marke Teil des Einzelhandelsimperiums Inditex. Zara ist die führende Marke in dem, was als „Fast Fashion“ definiert wurde. Mit fast 20 Milliarden Euro Umsatz im Jahr 2021 (einschließlich Zara Home) und einem integrierten Einzelhandelsformat mit schnellen Verkaufszyklen. Zara verfolgt ein integriertes Einzelhandelsformat, bei dem Kunden frei von der physischen zur digitalen Erfahrung wechseln können.
Wish ist ein Mobile-First-E-Commerce Plattform in dem die Erfahrung der Benutzer auf Entdeckung und angepasstem Produkt-Feed basiert. Wish verdient Geld mit Händlergebühren und Werbung auf der Plattform sowie mit Logistikdiensten. Das Handy Plattform nutzt auch ein Asset-Light Geschäftsmodell basierend auf einem positiven Bargeldumwandlungszyklus wo Benutzer im Voraus bezahlen, wenn sie Waren bestellen, und Händler in Wochen bezahlt werden.
Poshmark ist ein Social-Commerce-Handy Plattform das Social-Media-Fähigkeiten mit seinem E-Commerce kombiniert Plattform Transaktionen zu ermöglichen. Es macht Geld mit einem einfachen Modell, wobei Poshmark für jeden Verkauf eine Gebühr von 20 % auf den Endpreis für Verkäufe von 15 USD und mehr und eine Pauschalgebühr von 2.95 USD für Verkäufe darunter erhebt. Seine Gamification-Elemente und die den Verkäufern angebotenen Tools sind für das Unternehmen von entscheidender Bedeutung Wachstum als Mobile-First-Plattform.
Gennaro ist der Schöpfer von FourWeekMBA, das allein im Jahr 2022 rund vier Millionen Geschäftsleute erreichte, darunter C-Level-Führungskräfte, Investoren, Analysten, Produktmanager und aufstrebende digitale Unternehmer | Er ist auch Director of Sales für ein Hightech-Scaleup in der KI-Industrie | Im Jahr 2012 erwarb Gennaro einen internationalen MBA mit Schwerpunkt auf Unternehmensfinanzierung und Geschäftsstrategie.
