Weinrebe Kommunikation beschreibt den informellen, unstrukturierten Arbeitsplatzdialog zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten. Es wurde erstmals in den frühen 1800er Jahren beschrieben, nachdem jemand beobachtet hatte, dass das Aussehen von Telegrafendrähten, die zwischen Übertragungsmasten gespannt waren, einer Weinrebe ähnelte.
Inhaltsverzeichnis
Die Weinrebe in der Kommunikation verstehen
Die Weinrebe ist eine informelle oder unbeabsichtigte Kanal of GeschäftKommunikation wo sich Informationen überall verbreiten Organisation in alle Richtungen.
Weinrebe Kommunikation verbreitet sich schnell innerhalb einer Organisation und irgendwann wird wahrscheinlich jeder Mitarbeiter auf die fraglichen Informationen aufmerksam gemacht.
Die Verbreitung von Informationen wurde einst durch schriftliche Notizen und Gespräche mit Wasserkühlern erleichtert, aber heute kann sie auch über soziale Medien und andere erfolgen digital Kanäle
Diese Form der Kommunikation ist an einem Arbeitsplatz unvermeidlich, da es von dem angeborenen Wunsch eines Individuums getrieben wird, mit anderen zu interagieren.
Mitarbeiter besprechen auch gerne Ereignisse, die sich auf ihre Arbeit auswirken könnten – insbesondere wenn es eine Abwesenheit oder einen Mangel an Informationen gibt, die von den Vorgesetzten herabsickern Management.
Arten der Weinrebenkommunikation
Basierend darauf, wie sich die Informationen verbreiten, gibt es vier Haupttypen von Weinreben Kommunikation:
Einsträngige Kette
Vielleicht der traditionellste Typ, bei dem ein Mitarbeiter Informationen mit einem anderen teilt, der dann dasselbe in einer linearen Kette tut.
Da die Nachricht häufig wiederholt wird, kann sie verzerrt werden.
Klatschkette
Wo ein Mitarbeiter gleichzeitig Informationen mit mehreren Kollegen teilt.
Die betreffende Person kann die Informationen auch zu dem ausdrücklichen Zweck suchen, sie weiterzugeben.
Wahrscheinlichkeitskette
Die Wahrscheinlichkeitskette ähnelt der Klatschkette insofern, als die Informationen aus einer einzigen Quelle stammen.
Die Ausbreitung selbst ist jedoch eher zufällig.
Eine Person kann es einem oder mehreren direkten Mitarbeitern erzählen, die wiederum einigen anderen in einer anderen Abteilung davon erzählen können.
Clusterkette
Wenn ein Mitarbeiter Informationen mit einer bestimmten Kohorte von Mitarbeitern teilt, die den Vorgang jeweils mit einer anderen Kohorte wiederholen.
Dies ist in hierarchischen Organisationen üblich, in denen Bereichsleiter Informationen mit Regionalleitern, Filialleitern und dann Linienleitern austauschen.
Die positiven Wirkungen der Weinrebenkommunikation
Während die Weinrebe unter bestimmten Umständen zweifellos eine Quelle von Fehlinformationen und schädlichen Gerüchten ist, ist es wichtig, dass Unternehmen über die negativen Konnotationen hinwegsehen und auch die positiven Auswirkungen berücksichtigen.
Zu solchen Effekten gehören:
Effiziente Verbreitung
Wenn ein Mitarbeiter auf eine interessante oder relevante Information aufmerksam gemacht wird, löst er eine Kette von Ereignissen aus, die die Nachricht im Unternehmen verbreitet Organisation in schneller Zeit.
In einigen Fällen ist die Weinrebe eine schnellere und effizientere Form der Masse Kommunikation als E-Mails oder Memos.
Verständnis der Unternehmenskultur
Neue Mitarbeiter nutzen oft die Weinrebe, um die oft immaterielle Kultur eines Unternehmens zu messen.
Sie können andere bitten, akzeptable Kleidungsstandards zu klären, was der Chef von ihnen erwartet oder die Richtlinien des Arbeitgebers in Bezug auf Pausenzeiten.
Teamzusammenhalt
Wenn Informationen zwischen Kollegen ausgetauscht werden, neigen sie dazu, engere Bindungen einzugehen, was den Zusammenhalt und die Produktivität des Teams verbessern kann.
Auf diese Weise Weinrebe Kommunikation kann auch die Arbeitszufriedenheit und Arbeitsmoral steigern.
Emotionale Befreiung
Die Weinrebe ist ein wichtiges emotionales Ventil für einige Mitarbeiter, die über einen Vorgesetzten, ein Projekt oder eine andere stressige Situation Luft machen müssen.
Sofern die geteilten Informationen keine Kluft zwischen den Betroffenen verursachen, fühlen sich Mitarbeiter, die ihren Emotionen freien Lauf lassen, weniger isoliert und können zu einer positiven Arbeitskultur beitragen.
Die zentralen Thesen
Die Weinrebe ist eine informelle oder unbeabsichtigte Kanal of GeschäftKommunikation wo sich Informationen überall verbreiten Organisation in alle Richtungen.
Die vier Arten von Weinreben in der Kommunikation umfassen die Einzelstrangkette, die Klatschkette, die Wahrscheinlichkeitskette und die Clusterkette.
Grapevine-Kommunikation ist an einem Arbeitsplatz unvermeidlich, da sie von dem angeborenen Wunsch einer Person angetrieben wird, mit anderen zu interagieren. Während es eine Quelle von Gerüchten und Fehlinformationen sein kann, ist es auch ein nützlicher Weg, um die Unternehmenskultur zu verstehen, den Teamzusammenhalt zu stärken und gestressten Mitarbeitern eine emotionale Entlastung zu bieten.
Grapevine in Communication Strategies
Szenario
Beispiel
Anwendung
Implikation
Ergebnis
Organizational Change Communication
Rumors about Restructuring:
During a major organizational change, employees often rely on the grapevine to share rumors and speculations about layoffs, restructuring, or leadership changes. This unofficial information can lead to uncertainty and anxiety among employees.
Increased employee stress and decreased morale.
Resistance to change and potential disruptions.
Produkteinführung
Leaks of New Product Details:
In the lead-up to a product launch, employees may leak information about new products or features through the grapevine. This can generate excitement among employees but also compromise the confidentiality of product launches.
Eager anticipation and curiosity among employees.
Risk of competitors obtaining sensitive information.
Employee Layoffs and Downsizing
Unconfirmed Layoff Rumors:
Before official announcements, employees may use the grapevine to spread rumors about impending layoffs or downsizing. Such rumors can create fear, job insecurity, and decreased productivity within the organization.
Increased employee anxiety and job insecurity.
Negative impact on employee performance and morale.
Büropolitik
Rumors about Promotions:
Grapevine communication often carries news about potential promotions, favoritism, or office politics. These rumors can fuel competition, resentment, and strained relationships among employees.
Increased office politics and competition.
Decreased trust among employees and team dynamics.
Project Delays and Challenges
Unofficial Updates on Projects:
When projects face delays or challenges, employees may use the grapevine to share unofficial updates and discuss project issues. This can lead to misinformation and reduced team morale.
Decreased trust in project leadership and planning.
Potential misalignment and decreased project efficiency.
Führungswechsel
Speculations about New Leadership:
When leadership changes are on the horizon, employees may engage in grapevine communication to speculate about potential candidates, their qualifications, and anticipated changes in leadership style.
Increased curiosity and interest in leadership transitions.
Potential misalignment with actual leadership decisions.
Mergers and Acquisitions
Rumors about M&A Deals:
During merger or acquisition talks, grapevine communication can spread rumors about potential deals, their impact on employees, and the future of the organization. These rumors can affect employee morale and job security.
Increased uncertainty and anxiety among employees.
Potential resistance to change and decreased productivity.
Wettbewerbsintelligenz
Unconfirmed Industry Insights:
Employees may use the grapevine to share industry insights, news about competitors, and market trends they have heard informally. While this can enhance knowledge sharing, it may lack accuracy and verification.
Greater awareness of industry developments.
Risk of relying on inaccurate or outdated information.
Richtlinienänderungen
Rumors about Policy Revisions:
Before official policy changes are announced, grapevine communication can disseminate rumors about impending revisions. These rumors can create anxiety and uncertainty among employees about the impact of policy changes.
Increased apprehension and confusion among employees.
Resistance to policy changes and potential compliance issues.
Beziehungen am Arbeitsplatz
Relationship Speculations:
Grapevine communication may include speculations about workplace relationships, such as romantic involvement between colleagues or conflicts among team members. Such rumors can affect team dynamics and morale.
Increased curiosity and interest in colleagues’ relationships.
Potential disruption of workplace harmony and trust.
Talent-Rekrutierung
Rumors about New Hires:
Employees may share grapevine information about potential new hires or upcoming talent recruitment strategies. While this can generate excitement, it may also raise expectations and affect team dynamics.
Increased interest in new talent and recruitment efforts.
Potential disappointment if rumors do not align with reality.
Der Aristoteles Modell der Kommunikation ist eine lineare Modell mit Schwerpunkt öffentliches Reden. Der Aristoteles Modell der Kommunikation wurde vom griechischen Philosophen und Redner Aristoteles entwickelt, der das Lineare vorschlug Modell um die Bedeutung des Sprechers und seines Publikums während der Kommunikation zu demonstrieren.
Die lineare Modell der Kommunikation ist relativ simpel Modell einen Prozess ins Auge gefasst, bei dem ein Sender eine Nachricht verschlüsselt und überträgt, die von einem Empfänger empfangen und entschlüsselt wird. Das Lineare Modell der Kommunikation deutet darauf hin, dass sich die Kommunikation nur in eine Richtung bewegt. Der Sender sendet eine Nachricht an den Empfänger, aber der Empfänger sendet keine Antwort oder gibt dem Sender kein Feedback.
Berlos SMCR Modell wurde 1960 vom amerikanischen Kommunikationstheoretiker David Berlo entwickelt, der den Shannon-Weaver erweiterte Modell der Kommunikation in klare und unterschiedliche Teile. Berlos SMCR Modell ist ein unidirektionales oder lineares Kommunikationsframework, das auf der Shannon-Weaver-Kommunikation basiert Modell.
Die Spirale Modell of communication ist ein Gerüst, das von der dreidimensionalen, federnden Kurve einer Spirale inspiriert ist. Es wird argumentiert, dass Kommunikation zyklisch, kontinuierlich, nicht repetitiv, kumulativ und von Zeit und Erfahrung beeinflusst ist.
Die Lasswell-Kommunikation Modell ist ein linearer Rahmen zur Erklärung des Kommunikationsprozesses durch Segmentierung. Lasswell schlug vor, dass Medienpropaganda drei soziale Funktionen erfüllt: Überwachung, Korrelation und Übertragung. Lasswell glaubte, dass die Medien beeinflussen könnten, was die Zuschauer über die präsentierten Informationen glaubten.
Modus Tolles ist eine deduktive Argumentform und eine Schlußregel, die verwendet wird, um Schlussfolgerungen aus Argumenten und Argumentsätzen zu ziehen. Modus Tollen argumentiert, dass wenn P wahr ist, auch Q wahr ist. P ist jedoch falsch. Also ist auch Q falsch. Modus tollens als Schlussregel stammt aus der Spätantike, wo es als Teil der aristotelischen Logik gelehrt wurde. Die erste Person, die die Regel im Detail beschrieb, war Theophrastus, Nachfolger von Aristoteles in der peripatetischen Schule.
Die fünf Kanons der Rhetorik wurden erstmals um 84 v. Chr. vom römischen Philosophen Cicero in seiner Abhandlung De Inventione organisiert. Etwa 150 Jahre später untersuchte der römische Rhetoriker Quintilian jeden der fünf Kanons eingehender als Teil seines 12-bändigen Lehrbuchs mit dem Titel Institutio Oratoria. Die Arbeit trug dazu bei, dass die fünf Kanons bis weit ins Mittelalter hinein zu einem wichtigen Bestandteil der rhetorischen Ausbildung wurden. Die fünf Kanons der Rhetorik umfassen ein System zum Verständnis kraftvoller und effektiver Kommunikation.
Eine Kommunikation und Dritten Framework verdeutlicht, wie Unternehmen mit ihren Mitarbeitern, Investoren, Kunden und Lieferanten kommunizieren sollten. Einige der Schlüsselelemente einer effektiven Kommunikation und Dritten Bewegen Sie sich um Zweck, Hintergrund, Ziele, Zielgruppe, Botschaft und Herangehensweise.
Rauschen ist jeder Faktor, der eine effektive Kommunikation zwischen einem Sender und einem Empfänger stört oder behindert. Wenn Geräusche den Kommunikationsprozess stören oder die Übertragung von Informationen verhindern, spricht man von Kommunikationsgeräuschen.
Die 7Cs der Kommunikation sind eine Reihe von Leitprinzipien für effektive Kommunikationsfähigkeiten in Geschäft, bewegen sich um sieben Prinzipien für effektiv Geschäft Kommunikation: klar, prägnant, konkret, korrekt, vollständig, kohärent und höflich.
Das Transaktionale Modell der Kommunikation beschreibt Kommunikation als einen wechselseitigen, interaktiven Prozess innerhalb sozialer, relationaler und kultureller Kontexte. Das Transaktionale Modell der Kommunikation lässt sich am besten durch zwei Modelle veranschaulichen. Barnlunds Modell beschreibt Kommunikation als einen komplexen, vielschichtigen Prozess, bei dem das Feedback des Senders zur Botschaft für den Empfänger wird. Dance ist spiralförmig Modell ist ein weiteres Beispiel, das darauf hindeutet, dass Kommunikation kontinuierlich, dynamisch, evolutionär und nicht-linear ist.
Horizontale Kommunikation, oft auch als laterale Kommunikation bezeichnet, ist eine Kommunikation, die zwischen Personen auf derselben Organisationsebene stattfindet. Kommunikation bezeichnet in diesem Zusammenhang alle Informationen, die zwischen Personen, Teams, Abteilungen, Bereichen oder Einheiten ausgetauscht werden.
Kommunikationsangst ist ein Maß für den Grad der Angst, die jemand als Reaktion auf eine echte (oder erwartete) Kommunikation mit einer anderen Person oder anderen Personen empfindet.
Closed-Loop-Kommunikation ist eine einfache, aber effektive Technik, um Missverständnisse während des Kommunikationsprozesses zu vermeiden. Hier wiederholt die Person, die Informationen erhält, diese an den Absender zurück, um sicherzustellen, dass sie die Nachricht richtig verstanden haben.
Grapevine Communication beschreibt den informellen, unstrukturierten Dialog zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten am Arbeitsplatz. Es wurde erstmals in den frühen 1800er Jahren beschrieben, nachdem jemand beobachtet hatte, dass das Aussehen von Telegrafendrähten, die zwischen Übertragungsmasten gespannt waren, einer Weinrebe ähnelte.
Die AS Modell postuliert, dass menschliches Verhalten vorhergesagt werden kann, wenn man die Absicht hinter dem Verhalten untersucht. Es wurde 1988 vom Gesundheitskommunikationsexperten Hein de Vries ins Leben gerufen. Die ASE Modell glaubt, dass Absicht und Verhalten von kognitiven Variablen wie Einstellung, sozialem Einfluss und Selbstwirksamkeit bestimmt werden. Das Modell glaubt auch, dass die Absicht das Verhalten vorhersagt, so dass die eigene Einstellung zu einem Verhalten von den Folgen dieses Verhaltens beeinflusst wird. Drei kognitive Variablen sind die Hauptdeterminanten dafür, ob die Absicht, ein neues Verhalten auszuführen, aufrechterhalten wurde: Einstellung, sozialer Einfluss und Selbstwirksamkeit. Auch verschiedene externe Variablen beeinflussen diese Faktoren.
Integriert Marketing Kommunikation (IMC) ist ein Ansatz, der von Unternehmen verwendet wird, um zu koordinieren und Marke ihre Kommunikationsstrategien. Integriert Marketing Kommunikation erfolgt getrennt Marketing Funktionen und kombiniert sie zu einem zusammenhängenden Ansatz mit einem Kern Marke Botschaft, die über verschiedene Kanäle konsistent ist. Diese umfassen Owned, Earned und Paid Media. Integriert Marketing Kommunikation wurde von Unternehmen wie Snapchat, Snickers und Domino's mit großem Erfolg eingesetzt.
Die Theorie der sozialen Penetration wurde von den Psychologen Dalmas Taylor und Irwin Altman in ihrem 1973 erschienenen Artikel Social Penetration: The Development of Interpersonal Relationships entwickelt. Die Theorie der sozialen Durchdringung (SPT) postuliert, dass als a Beziehung entwickelt sich eine flache und nicht-intime Kommunikation und wird tiefer und intimer.
Die Theorie der Injektionsnadel wurde erstmals von dem Kommunikationstheoretiker Harold Lasswell in seinem Buch Propaganda Technique in the World War von 1927 vorgeschlagen. Die Hypodermic-Nadel-Theorie ist eine Kommunikation Modell was darauf hindeutet, dass Medienbotschaften in das Gehirn eines passiven Publikums eingefügt werden.
Die 7-38-55-Regel wurde von Albert Mehrabian, Psychologieprofessor an der University of California, entwickelt und in seinem Buch Silent Messages erwähnt. Die 7-38-55-Regel beschreibt die facettenreiche Art und Weise, wie Menschen Emotionen kommunizieren, und behauptet, dass 7 % der Kommunikation über das gesprochene Wort, 38 % über den Tonfall und die restlichen 55 % über die Körpersprache erfolgt.
Aktives Zuhören ist der Prozess des aufmerksamen Zuhörens, während jemand spricht, und das Zeigen von Verständnis durch verbale und nonverbale Techniken. Aktives Zuhören ist ein grundlegender Bestandteil einer guten Kommunikation, da es eine positive Verbindung fördert und Vertrauen zwischen Personen aufbaut.
Gennaro ist der Schöpfer von FourWeekMBA, das allein im Jahr 2022 rund vier Millionen Geschäftsleute erreichte, darunter C-Level-Führungskräfte, Investoren, Analysten, Produktmanager und aufstrebende digitale Unternehmer | Er ist auch Director of Sales für ein Hightech-Scaleup in der KI-Industrie | Im Jahr 2012 erwarb Gennaro einen internationalen MBA mit Schwerpunkt auf Unternehmensfinanzierung und Geschäftsstrategie.
