Der Verkaufstrichter ist ein Modell, das in verwendet wird Marketing um eine ideale, potenzielle Reise darzustellen, die potenzielle Kunden durchlaufen, bevor sie zu tatsächlichen Kunden werden. Als Repräsentation hilft oft auch eine Annäherung Marketing und Verkaufsteams strukturieren ihre Prozesse in großem Umfang und bauen so wiederholbare Verkäufe auf Marketing Taktiken, um Kunden zu konvertieren.
Aspekt | Erläuterung |
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Konzept | Der Sales Funnel, auch Kauftrichter oder Verkaufspipeline genannt, ist eine visuelle Darstellung der Customer Journey von der ersten Wahrnehmung bis zum Kauf. Es veranschaulicht die Phasen, die potenzielle Kunden bei der Interaktion mit einem Unternehmen durchlaufen, vom oberen Ende des Trichters (TOFU) bis zum unteren Ende des Trichters (BOFU). Das Verständnis und die Optimierung des Verkaufstrichters ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, um Leads effektiv in Kunden umzuwandeln. |
Schlüsselstufen | Der Verkaufstrichter besteht typischerweise aus den folgenden Schlüsselphasen: - über den Menschenhandel: An der Spitze des Trichters werden potenzielle Kunden durch Marketingmaßnahmen wie Werbung, soziale Medien oder Content-Marketing auf ein Produkt oder eine Dienstleistung aufmerksam. - Zinsen: In dieser Phase zeigen Interessenten Interesse und interagieren mit dem Unternehmen, indem sie dessen Angebote erkunden, die Website besuchen oder Newsletter abonnieren. - Berücksichtigung: Interessenten bewerten das Produkt oder die Dienstleistung, vergleichen es mit Alternativen und suchen nach weiteren Informationen. - Absicht: In dieser Phase signalisieren Interessenten ihre Kaufabsicht, indem sie Angebote anfordern, sich für Testversionen anmelden oder Artikel in ihren Warenkorb legen. - Bezug von MarvelClient: In der letzten Phase werden potenzielle Kunden zu Kunden, indem sie einen Kauf abschließen oder einen Vertrag unterzeichnen. |
Conversion Rates | Der Trichter ist nicht linear und nicht alle Interessenten durchlaufen alle Phasen. Die Conversion-Raten stellen den Prozentsatz der Interessenten dar, die von einer Phase zur nächsten wechseln. Die Verfolgung und Optimierung dieser Raten ist für die Verbesserung des Verkaufsprozesses von entscheidender Bedeutung. |
Anwendung | Der Verkaufstrichter dient im Geschäftsleben mehreren Zwecken: - Lead-Generierung: Es steuert die Bemühungen zur Lead-Generierung und hilft Unternehmen dabei, potenzielle Kunden effektiv anzusprechen und zu gewinnen. - Kunden-Mappe: Es hilft dabei, den Weg des Kunden abzubilden und zu verstehen, und ermöglicht so maßgeschneiderte Marketing- und Vertriebsstrategien. - Absatzprognose: Durch die Verfolgung der Konversionsraten und der Anzahl der Leads in jeder Phase können Unternehmen zukünftige Verkäufe und Einnahmen vorhersagen. - OPTIMIERUNG: Die Analyse des Trichters hilft, Engpässe und Verbesserungsmöglichkeiten im Verkaufsprozess zu identifizieren. |
Benefits | Die Nutzung des Verkaufstrichters bietet verschiedene Vorteile: - Effiziente Ressourcenzuweisung: Unternehmen können Marketing- und Vertriebsressourcen effizienter zuweisen, indem sie ihre Bemühungen auf Phasen mit niedrigeren Konversionsraten konzentrieren. - Verbesserte Kundenerfahrung: Maßgeschneiderte Inhalte und Interaktionen in jeder Phase verbessern das gesamte Kundenerlebnis. - Höhere Conversions: Indem Unternehmen in jeder Phase auf die Bedürfnisse und Einwände der Kunden eingehen, können sie die Wahrscheinlichkeit einer Konvertierung erhöhen. |
Herausforderungen | Zu den mit dem Verkaufstrichter verbundenen Herausforderungen gehören: - Variabilität des Kundenverhaltens: Verschiedene Kunden durchlaufen den Trichter mit unterschiedlicher Geschwindigkeit und mit unterschiedlichem Verhalten, was es schwierig macht, einheitliche Strategien zu entwickeln. - Datengenauigkeit: Eine genaue Datenerfassung und -verfolgung sind für die Trichteranalyse unerlässlich, und Fehler oder unvollständige Daten können zu ungenauen Erkenntnissen führen. - Wettbewerbslandschaft: Externe Faktoren, einschließlich der Aktionen der Wettbewerber und Marktveränderungen, können den Trichter beeinflussen und erfordern eine ständige Anpassung. |
REALE ANWENDUNGEN | – E-Commerce-Unternehmen nutzen häufig Verkaufstrichter, um Website-Besucher von der Produktfindung bis zum Bezahlvorgang zu leiten. – B2B-Unternehmen nutzen Verkaufstrichter, um komplexe, mehrstufige Vertriebsprozesse zu verwalten, einschließlich Lead-Nurturing und Vertragsverhandlungen. – Abonnementbasierte Unternehmen nutzen Trichter, um Benutzer kostenloser Testversionen in zahlende Kunden umzuwandeln. |
Hat es Verkaufstrichter jemals in der realen Welt gegeben?
Der Verkaufstrichter ist nur eine Darstellung der Realität; als solches hat es seine eigenen Nachteile, wie zum Beispiel:
- Anzunehmen, dass die meisten Kunden Sie auf demselben Weg erreichen, kann nachteilig wirken Marketing Kampagnen
- Unter der Annahme, dass der Verkaufszyklus linear ist, kann dies beim Kunden die Illusion des Verständnisses hervorrufen, wenn dies nicht der Fall ist.
- Eine zu starke Vereinfachung des Verkaufstrichters bedeutet, dass wichtige Chancen verloren gehen, da der Service nicht richtig auf komplexere Aufnahmen zugeschnitten ist.
Und doch ist der Verkaufstrichter ein nützliches Werkzeug für Marketing und Verkäufer, um zu kommunizieren und darüber zu sprechen, wie Kunden eine Marke kennenlernen.
Kurz gesagt, Verkaufstrichter führten einen verbraucherzentrierten Ansatz für den Verkauf ein, der erforderlich war Marketing Menschen, um sich mit potenziellen Kunden abzustimmen und so potenzielle Maßnahmen zu identifizieren, die ergriffen werden können, um das Potenzial eines Produkts freizusetzen.
Daher erfüllt der Trichter eine wichtige Funktion: das Setzen der Prioritäten eines Teams. Trotz seiner offensichtlichen Einschränkungen kann es also immer noch ein großartiges Tool für Teams sein.
Das Priorisierungstool eines Teams
Ein klassisches Beispiel für einen Sales Funnel ist der AARRR-Trichter, eine längere Version, da sie sich auf abonnementbasierte oder SaaS-Unternehmen bezieht, bei denen die Reise des potenziellen Kunden mit der Bekanntheit der Marke beginnt und mit der Produktempfehlung endet.
Das bedeutet, dass der Verkaufstrichter dem gesamten Team hilft, die Art der Aktionen zu verstehen, die für jeden Schritt der Journey durchgeführt werden müssen.
Zum Beispiel, wenn die Marketing Das Team hat das Problem in der Akquisephase erkannt, in der nur wenige Kontakte die Marke kennenlernen, dann wissen sie, wie sie bestimmte Kanäle statt anderer nutzen können (z. B. SEO, E-Mail Marketing, PR oder anderes, anstatt On-Page-Conversions zu arbeiten).
Wenn stattdessen die Marketing Team das Problem in der Aktivierungsphase identifiziert hat, müssen andere Dinge priorisiert werden, wie z. B. Zielseitenkonvertierungen oder vielleicht Produktfunktionen.
Verkürzung des Verkaufszyklus
Eines der Elemente, das vor allem das Endergebnis beeinträchtigen kann, ist ein Fehler im Verständnis der Sales Cycle für größere Kunden.
Da Verkaufsabschlüsse von kleinen und B2C-Abschlüssen zu größeren und komplexeren Abschlüssen übergehen, werden die Sales Cycle wird zunehmend volatil.
Daher dauern Geschäfte, von denen Sie dachten, dass sie in ein paar Wochen abgeschlossen werden könnten, Monate, und dies wirkt sich wiederum auf die Gesundheit der gesamten Organisation aus.
Daher kann ein Verkaufstrichter zur Priorisierung in jedem Schritt des Zyklus ein entscheidendes Element für die Aufrechterhaltung des Unternehmens sein.
Kurz gesagt, wenn Sie wissen, dass wichtige Geschäfte näher als erwartet abgeschlossen werden, müssen Sie die sogenannte Verkaufspipeline schnell füllen, um die Ziele nicht vollständig zu verfehlen.
Von der Aufmerksamkeit zum Verlangen
Verkaufstrichter oder mentale Modelle wie die AIDA-Modell kann Vertriebsmitarbeitern dabei helfen, eine gemeinsame Sprache zu verwenden, um die potenzielle Reise zu verstehen, die Kunden unternehmen.
Und es wird zu einem Werkzeug, um zu hinterfragen, ob der Lead bereit für die Konvertierung ist. Kurz gesagt, die Verwechslung eines Leads in der Interessensphase mit der gewünschten Phase kann zu irreführenden Handlungen führen, die die gesamte Beziehung zum potenziellen Kunden zerstören können.
Kostenloses Unternehmen
Wann Marketing gut funktioniert, kann es in den Händen von Verkäufern zu einem unglaublichen Werkzeug werden, um Geschäfte in viel kürzerer Zeit abzuschließen und den Verkaufszyklus zu verkürzen.
Marketingautomaten wie in Freiraum Modelle können Vertriebsmitarbeitern dabei helfen, die richtigen Verkaufschancen zu identifizieren, die zu Unternehmenskonten für das Unternehmen werden können.
Der soziale Verkäufer
In der Ära von digitale Plattformenkönnen Vertriebsteams Tools nutzen, um den Prozess effektiver zu gestalten.
Plattformen wie LinkedIn sind mächtige Werkzeuge für Geschäftsentwickler und soziale Verkäufer.
Und sie sind zu unverzichtbaren Werkzeugen für Vertriebsteams geworden.
Der Verkaufstrichter hat begonnen, sich in etwas anderes zu verwandeln, als digitale Geschäftsmodelle übernahm.
Digitale Plattformen
Da digitale Plattformen zu den dominierenden Akteuren dieser Ära geworden sind, haben sie auch gelernt, die intrinsischen Merkmale digitaler Räume zu nutzen, die zuvor nicht verfügbar waren.
In der Tat können Plattformen nutzen Netzwerkeffekte, wohingegen je mehr Benutzer beitreten, desto wertvoller wird die Plattform für die nächsten Benutzer.
Mit dieser Konsolidierungslogik der Geschäftsinfrastruktur Marketing Mannschaften folgten.
Dies bedeutet, dass Marketing oder Verkäufe erfolgen nicht unbedingt auf Eins-zu-eins-Basis (komplexe Verkäufe und Geschäftsabschlüsse noch sind), aber dass die Marketing Das Team wird eher zu einem politischen Entscheidungslabor, in dem es mit allen möglichen Möglichkeiten zum Aufbau von Ökosystemen experimentieren muss, anstatt nur die nächsten Kunden einzubeziehen.
Wenn Unternehmen beginnen, dies zu priorisieren Strategie, sie richten ihre aus Marketing Bemühungen um a Plattform Geschäftsmodell Logik.
Kunden vs. Ökosysteme und Gemeinschaften
Viele Unternehmen, die wir heute schätzen, haben ihre Bemühungen darauf konzentriert, Ökosysteme aus einigen wenigen Schlüsselakteuren aufzubauen, die zusammenkommen.
Wenn das Ökosystem liquide wird (Spieler interagieren frei, mit minimalem Aufwand von der zentralen Plattform), hat die Plattform ihr maximales Potenzial erreicht.
Daher, wenn dies geschieht, Marketing wird zu einer Reihe von Aktivitäten, die helfen, dieses Ökosystem überhaupt erst aufzubauen und zu erhalten oder zu wachsen. Dadurch wird der Vermarkter eher zu einem politischen Entscheidungsträger oder einem Community-Builder.
Wenn ein Unternehmen ein Ökosystem schafft, wird es möglich, sein Geschäftsmodell relativ schnell umzustellen.
Sehen Sie sich an, wie Airbnb während der Pandemie ist und versucht, von physischen und lokalen Erlebnissen auf digitale Erlebnisse umzusteigen.
B. die Auswirkungen der Pandemie auf Das Geschäftsmodell von Airbnb endete, wechselte Airbnb wieder zu seinem Wachstumsmotor, und es stellte sich heraus, dass es ein viel stärkeres Unternehmen war als zuvor!
Schwungräder und Schwung
Als Jeff Bezos auf ein Blatt Papier kratzte, was daraus werden würde Amazon Schwungrad (bei Amazon nannten sie es einen virtuosen Kreislauf), dies war eine Möglichkeit, das auszurichten Marketing Mühe mit der Tatsache, dass Amazon überhaupt dazu überging, seine zu konsolidieren E-Commerce-Plattform (So ermöglichen Sie Drittanbietern den Verkauf auf Amazon, was als Nebeneffekt zur Geburt einer weiteren Plattform führte: Amazon AWS).
Andere Beispiele, wie die Etsy-Geschäftsmodell, folgen auch der gleichen Logik.
Da die Schwungradmodell an Fahrt gewinnt, fängt man nicht bei Null an, aber wenn die angesammelte Dynamik eine kritische Masse erreicht, bildet sich als Nebeneffekt ein unternehmerisches Ökosystem, das zum wichtigsten Kapital für die wird Plattform Geschäftsmodell.
Daher sind Marketing auf dieser Ebene wird ein völlig anderes Spiel.
Andere Beispiele, wie das Uber-Geschäftsmodell, kombinieren ebenfalls Plattform (sowohl geschäftlich als auch technisch) und Marketing Bemühungen, Schwung aufzubauen.
Das Argument eines Unternehmens wie Uber ist, dass, wenn das Ökosystem liquide wird, dies einen Markt schafft, der viel größer ist als der vorherige:
In jeder Ausbaustufe ist der nächste geschaffene Markt viel größer als der vorherige und die Plattform skaliert daher mit.
Durch die Skalierung mit dem Markt ändert sich der gesamte Kontext und damit auch das gesamte Unternehmen, was eine neues Geschäftsmodell.
Fallstudien
E-Commerce:
Verkaufstrichter für den Modeeinzelhandel:
- Entdeckung: Kunden entdecken Kleidungsstücke über Online-Anzeigen, soziale Medien oder die Website-Suche.
- Auswahl: Sie wählen Produkte aus, sehen sich Produktdetails an und legen die gewünschten Artikel in ihren Warenkorb.
- Kasse: Kunden gehen zur Kasse, geben Versand- und Zahlungsinformationen ein und überprüfen ihre Bestellung.
- Kauf: Sie schließen den Kauf ab und erhalten eine Bestellbestätigung und Tracking-Informationen.
Verkaufstrichter für Elektronikgeschäfte:
- Forschung: Käufer recherchieren nach elektronischen Geräten, vergleichen Spezifikationen und lesen Kundenrezensionen.
- Auswahl: Nachdem sie Produkte ausgewählt haben, die ihren Bedürfnissen entsprechen, legen sie Artikel in den Warenkorb.
- Kasse: Kunden gehen zur Checkout-Seite, wo sie Versand- und Zahlungsdetails angeben.
- Kauf: Sie schließen den Kauf ab und erhalten eine Bestellbestätigung und Lieferaktualisierungen.
Verkaufstrichter für Schönheitsprodukte:
- Erkundung: Beauty-Enthusiasten entdecken Hautpflege- und Make-up-Produkte über Marken-Websites und Beauty-Influencer.
- Auswahl: Sie wählen Produkte entsprechend ihren Bedürfnissen aus und legen sie in ihren Online-Warenkorb.
- Kasse: Kunden gehen zur Kasse und geben Lieferinformationen und Zahlungsdetails ein.
- Kauf: Sie schließen den Kauf ab und erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und Versandbenachrichtigungen.
Verkaufstrichter für Heimdekoration:
- Inspiration: Hausbesitzer und Dekorateure suchen Inspiration auf Websites für Wohnaccessoires, in sozialen Medien oder in Ladenauslagen.
- Auswahl: Nachdem sie Dekorationsartikel ausgewählt haben, legen sie diese in ihren virtuellen Warenkorb.
- Kasse: Kunden gehen zur Kasse und geben Versand- und Zahlungsinformationen ein.
- Kauf: Sie schließen den Kauf ab und erhalten Bestätigungs- und Lieferaktualisierungen.
Abonnementdienste:
Verkaufstrichter für Streaming-Dienste:
- Anmelden: Benutzer melden sich bei Streaming-Plattformen an, geben E-Mail-Adressen an und erstellen Konten.
- Kostenlose Testphase: Sie genießen eine kostenlose Testphase mit Zugang zu Premium-Inhalten.
- Abonnement: Kunden abonnieren Premium-Pläne und geben Zahlungsdetails an.
- Fortsetzung des Streamings: Benutzer streamen weiterhin Inhalte, wobei sich die Abonnements automatisch verlängern, bis sie gekündigt werden.
Verkaufstrichter für die Lieferung von Essenssets:
- Erkundung: Feinschmecker erkunden online die Optionen für Essenssets und wählen ihre bevorzugten Speisepläne aus.
- Anpassung: Sie passen die Zutaten und Ernährungspräferenzen für ihre Essenssets individuell an.
- Abonnement: Kunden abonnieren Essenspakete mit geplanten wiederkehrenden Lieferungen.
- Regelmäßige Lieferungen: Abonnenten erhalten regelmäßig Lieferungen von Essenssets gemäß dem von ihnen gewählten Zeitplan.
Verkaufstrichter für Zeitschriftenabonnements:
- Interesse: Leser entdecken Zeitschriften durch Anzeigen oder Online-Empfehlungen.
- Auswahl: Sie wählen Abonnementpakete (z. B. digital, gedruckt oder beides).
- Zahlung: Kunden leisten Zahlungen für das ausgewählte Abonnement.
- Monatliche Ausgaben: Abonnenten erhalten im Rahmen ihres Abonnements monatliche Ausgaben oder greifen auf digitale Inhalte zu.
Schul-und Berufsbildung:
Verkaufstrichter für die Einschreibung an Universitäten:
- Erkundung: Studieninteressierte informieren sich über Universitäten, erkunden Programme und besuchen Campus-Websites.
- Anwendung: Sie füllen Universitätsbewerbungen aus und stellen akademische Unterlagen und persönliche Informationen zur Verfügung.
- Annahme: Studierende erhalten Aufnahmeangebote von der Universität.
- Einschreibung: Akzeptierte Studierende melden sich für Programme an, zahlen Studiengebühren und nehmen am Unterricht teil.
Verkaufstrichter für Online-Nachhilfe:
- Anfrage: Eltern oder Schüler erkundigen sich nach Online-Nachhilfeangeboten.
- Scheduling: Sie planen Nachhilfestunden je nach Verfügbarkeit und Fachanforderungen.
- Lernen: Die Studierenden nehmen an Online-Nachhilfesitzungen teil und erhalten akademische Unterstützung.
- Laufende Sitzungen: Die Lernenden besuchen die Sitzungen weiterhin nach Bedarf, um ihre akademischen Ziele zu erreichen.
Verkaufstrichter für Sprachlern-Apps:
- Herunterladen: Sprachlerner laden Sprachlern-Apps aus App-Stores herunter.
- Versuch: Benutzer absolvieren kostenlose Probestunden und erleben dabei die Sprachlernfunktionen der App.
- Abonnement: Kunden abonnieren Premium-Pläne mit Zugang zu fortgeschrittenen Sprachkursen.
- Fähigkeitsverbesserung: Abonnenten nutzen die App, um ihre Sprachkenntnisse durch strukturierte Lektionen zu verbessern.
Die zentralen Thesen
- Verkaufstrichter sind nützliche Tools, die Verkäufe ermöglichen und Marketing Teams, um ihre Arbeit zu priorisieren.
- Während Verkaufstrichter für digitale und Plattform-Geschäftsmodelle nützlich sind, kann das Schwungrad effektiver sein.
- In der Tat ein Schwungrad Marketing -Modell kann beim Aufbau eines Ökosystems helfen, das zum wichtigsten Kapital der Plattform wird.
Schlüssel-Höhepunkte:
- Übersicht über den Verkaufstrichter:
- Darstellung vs. Realität:
- Der Verkaufstrichter ist eine vereinfachte Darstellung der Customer Journey und weist Einschränkungen auf, einschließlich der Annahme eines linearen Verkaufszyklus und eines einheitlichen Ansatzes.
- Verbraucherzentrierter Ansatz:
- Verkaufstrichter führten einen verbraucherorientierten Ansatz ein und richteten sich aus Marketing Bemühungen mit potenziellen Kunden und Ermittlung von Maßnahmen zur Erschließung des Potenzials eines Produkts.
- Team-Priorisierungstool:
- Verkaufstrichter helfen Teams dabei, Maßnahmen in jeder Phase der Customer Journey auf der Grundlage identifizierter Probleme oder Herausforderungen zu priorisieren.
- AARRR-Trichter:
- Der AARRR-Trichter ist eine erweiterte Version des Verkaufstrichters, die besonders für abonnementbasierte oder SaaS-Unternehmen relevant ist und die Phasen von der Bekanntheit bis zur Produktempfehlung abdeckt.
- Verkürzung des Verkaufszyklus:
- Das Verständnis des Verkaufszyklus, insbesondere bei größeren Kunden, ist entscheidend, um Verzögerungen beim Abschluss von Geschäften zu vermeiden.
- Verkaufstrichter helfen dabei, Aktionen zu priorisieren und die Vertriebspipeline zu füllen.
- AIDA-Modell:
- Freeterprise-Modell:
- Freeterprise kombiniert kostenlose und Unternehmensmodelle, wobei kostenlose Benutzer von Vertriebsteams in Unternehmenskonten umgewandelt werden Marketing Automatisierung.
- Social Selling:
- Beim Social Selling geht es darum, über Online-Plattformen wie LinkedIn Vertrauen und Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen und so die Effektivität des Verkaufszyklus zu steigern.
- Digitale Plattformen und Ökosysteme:
- Digitale Plattformen nutzen Netzwerkeffekte und den Aufbau von Ökosystemen und führen zu einer Verschiebung MarketingDie Rolle des Unternehmens reicht von der Kundenakquise bis zur Entwicklung des Ökosystems.
- Schwungräder und Schwung:
- Schwungradmodelle wie Amazons Virtuous Cycle konzentrieren sich auf das Kundenerlebnis, die Förderung des Plattformwachstums und die Schaffung unternehmerischer Ökosysteme.
- Das Beispiel von Uber zeigt, wie ein skalierender Markt ein neues Geschäftsmodell erfordern kann.
- Die zentralen Thesen:
- Verkaufstrichter sind wertvoll für die Priorisierung von Verkäufen und Marketing angeregt werden.
- Für plattformbasierte Unternehmen kann das Schwungradmodell beim Aufbau und Erhalt von Ökosystemen effektiver sein.
- Marketing spielt eine entscheidende Rolle bei der Ökosystementwicklung und Plattformskalierung.
Fallstudien zu Verkaufstrichtertypen
Szenario | Beschreibung | Folgen | Beispiel |
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E-Commerce-Verkaufstrichter | Im E-Commerce beschreibt der Sales Funnel die Phasen, die ein Website-Besucher vom Surfen bis zum Kauf durchläuft, einschließlich der Produktfindung, dem Hinzufügen von Artikeln zum Warenkorb und dem Abschluss des Bezahlvorgangs. | – Identifiziert Abgabepunkte und Bereiche für die Website-Optimierung. – Leitet Retargeting und E-Mail-Kampagnen für abgebrochene Warenkörbe. – Hilft bei der Prognose des Umsatzes und beim Festlegen von Conversion-Zielen. | Beispiel: Der Verkaufstrichter eines Online-Bekleidungsgeschäfts umfasst Website-Besucher, Produktbetrachter, Warenkorb-Ergänzungen und abgeschlossene Einkäufe. |
B2B-Verkaufstrichter | Im B2B-Vertrieb stellt der Sales Funnel die Reise eines Geschäftskunden dar, vom ersten Kontakt oder der Lead-Generierung bis zum Geschäftsabschluss und der Vertragsunterzeichnung, mit Phasen wie Lead, Interessent, Angebot und Verhandlung. | – Unterstützt die Lead-Bewertung und Priorisierung hochwertiger Leads. – Hilft beim Pipeline-Management und bei der Umsatzprognose. – Hilft bei der Identifizierung von Engpässen und der Verbesserung von Vertriebsprozessen. | Beispiel: Der B2B-Verkaufstrichter eines Softwareunternehmens umfasst Leads, die über Website-Formulare generiert werden, gefolgt von Kundengewinnung, Produktdemos, Angeboten, Verhandlungen und Vertragsabschlüssen. |
SaaS-Abonnement-Trichter | SaaS-Unternehmen nutzen den Sales Funnel, um den Prozess der Akquise und Bindung von Abonnementkunden zu veranschaulichen, angefangen bei Anmeldungen oder kostenlosen Testversionen bis hin zu Onboarding, Aktivierung und Abonnementverlängerungen. | – Hilft bei der Analyse des Benutzerverhaltens und der Optimierung des Onboarding-Erlebnisses. – Leitet Bemühungen zur Reduzierung der Kundenabwanderung und zur Steigerung der Kundenbindung. – Bietet Einblicke in die Benutzersegmentierung und Funktionsakzeptanz. | Beispiel: Der Sales Funnel eines cloudbasierten Projektmanagement-Tools beginnt mit der Registrierung für eine kostenlose Testversion, gefolgt von der Testnutzung, Aktivierung, Abonnementumwandlung und laufenden Verlängerungen. |
Verkaufstrichter für Immobilien | Im Immobilienbereich stellt der Verkaufstrichter die Schritte dar, die ein potenzieller Hauskäufer unternimmt, angefangen bei der Immobiliensuche und -anfrage über die Immobilienbesichtigung, Angebote, Verhandlungen bis hin zum Abschluss des Verkaufs. | – Hilft bei der Verfolgung von Leads und der Verwaltung von Käufer-Agent-Beziehungen. – Hilft Immobilienmaklern, die Absichten und Präferenzen des Käufers zu verstehen. – Leitet Marketingbemühungen für Immobilienangebote und Tage der offenen Tür. | Beispiel: Der Sales Funnel einer Immobilienagentur verfolgt Leads, die aus Online-Einträgen, Anfragen, Immobilienbesichtigungen, Angeboten, Gegenangeboten und endgültigen Verkaufsverträgen generiert werden. |
Trichter zur Lead-Generierung | Trichter zur Lead-Generierung werden im Marketing häufig verwendet, um den Prozess zu veranschaulichen, bei dem Website-Besucher oder Social-Media-Nutzer durch Content-Marketing, E-Mail-Erfassung und Lead-Nurturing in Leads umgewandelt werden, was zu Verkaufskonvertierungen führt. | – Informiert über Content-Erstellung und E-Mail-Marketingstrategien. – Misst Lead-Qualität und Konversionsraten. – Ermöglicht eine kontinuierliche Optimierung der Bemühungen zur Lead-Generierung. | Beispiel: Der Lead Generation Funnel einer Agentur für digitales Marketing beginnt mit dem Website-Traffic, gefolgt von der Lead-Erfassung durch Gated Content, Lead-Nurturing-E-Mails und der Umwandlung in zahlende Kunden. |
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