Swimlane-Diagramme sind eine Art funktionsübergreifendes Flussdiagramm, das 1990 von den Organisationsberatern Geary Rummler und Alan Brache entwickelt wurde. Das Paar baute auf bereits bestehenden mehrspaltigen Prozessdiagrammen auf, um Prozesse besser zu veranschaulichen, an denen mehr als eine Einheit oder Abteilung beteiligt ist. Ein Swimlane-Diagramm wird in Prozessflussdiagrammen verwendet, um die Aufgabenteilung und die Aufgabenverantwortung zu verdeutlichen.
Swimlane-Diagramme verstehen
Swimlane-Diagramme unterscheiden sich von herkömmlichen Flussdiagrammen dadurch, dass Prozesse und Entscheidungen mithilfe paralleler Linien visuell in Bahnen gruppiert werden. Jede Bahn repräsentiert wiederum eine einzelne Person, Gruppe, einen Unterprozess, eine Abteilung oder ein Informationssystem.
Richtungspfeile kreuzen dann die Verantwortungsbereiche, um darzustellen, wie Informationen oder Materialien durch die verschiedenen Unterprozesse bewegt werden, und geben Klarheit über die Abteilungen oder Mitarbeiter, die für eine bestimmte Reihe von Aktionen verantwortlich sind.
Wie ein herkömmliches Flussdiagramm verwenden Swimlane-Diagramme jedoch Richtungspfeile, um die Abfolge von Ereignissen in einem Gesamtprozess von Anfang bis Ende darzustellen.
Unternehmen verwenden Swimlane-Diagramme für Folgendes:
Identifizieren Sie Engpässe, Verzögerungen, Redundanzen und irrelevante Schritte, um Prozesse zu rationalisieren.
Standardisieren Sie Arbeitsprozesse und dokumentieren Sie sie dann in einem Format, das leicht zu teilen und einfach zu verstehen ist.
Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Parteien an einem Prozess beteiligt sind, und
Erhöhen Sie die betriebliche Transparenz und die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen
Erstellen eines Swimlane-Diagramms
Um ein Swimlane-Diagramm zu erstellen, müssen Sie nur ein paar einfache Schritte befolgen:
Bestimmen Sie das Ziel – Auf diese Weise kann das Unternehmen erkennen, welcher Prozess oder welche Prozesse analysiert werden müssen. Welcher Detaillierungsgrad ist für ein ausreichendes Verständnis erforderlich?
Segmentieren Sie die Arbeit – den Prozess in seine Bestandteile zerlegen und die Grenzen des zu untersuchenden Prozesses klar benennen.
Swimlanes festlegen – Wie bereits erwähnt, können dies Abteilungen, Gruppen, Mitarbeiter oder Informationssysteme sein.
Recherchieren Sie die Prozessschritte – Dies wird erreicht, indem die Verbindungen zwischen den einzelnen Fahrspuren ausgelegt werden. Es ist wichtig, zunächst den Prozess so zu dokumentieren, wie er ist, und dann nach Prozesslücken, Redundanzen oder doppelten Schritten zu suchen. Swimlane-Diagramme können von Hand gezeichnet oder mit Software wie Microsoft Word und Microsoft PowerPoint erstellt werden. Unabhängig von der gewählten Methode verwenden Sie Standardsymbole, um jeden Prozessschritt nacheinander in der zugehörigen Verantwortlichkeitsleiste darzustellen.
Bestätigen Sie das Diagramm – Rücksprache mit Personen halten, die mit dem Prozess vertraut sind, und gegebenenfalls Anpassungen vornehmen.
Implementieren Sie das Diagramm – Dies kann die Integration des Diagramms in eine neue Standardarbeitsanweisung oder als Referenzinstrument für Qualitäts- oder Schulungszwecke beinhalten. Alternativ können für denselben Prozess neue Diagramme entwickelt werden, um verschiedene Ansätze zu vergleichen und den besten Weg nach vorne zu wählen.
Beispiele für Schwimmbahndiagramme
Die Anwendung von Swimlane-Diagrammen ist nahezu grenzenlos, aber wir haben unten einige Beispiele bereitgestellt, die für einen organisatorischen Kontext am relevantesten sind.
Lassen Sie uns direkt in sie eintauchen.
Arbeitsvertragsmanagement
Dieses Beispiel kann Organisationen helfen, den Managementprozess neuer Mitarbeiter besser zu verstehen. Es kann die folgenden Verantwortungsbereiche und Prozessschritte enthalten:
Wissenswertes über – Registrierung neuer Mitarbeiter, Probezeit abgelaufen, Vertragsänderungsvereinbarung unterzeichnen, Vertrag abgelaufen.
Swimlane-Diagramme können auch den gesamten Prozess erfassen Inventar Verwaltung vom Versand bis zur Kreditorenbuchhaltung. Inventar-Swimlanes und die zugehörigen Prozessschritte umfassen:
Dieses Swimlane-Diagramm befasst sich speziell mit der Bearbeitung von Kundenanfragen bei der Verwendung von Software, einschließlich Fehlererkennung und der Verteilung eines fehlerfreien Produkts an den Kunden zurück. Es gelten die folgenden Verantwortungsbereiche und Prozessschritte:
Kunde – Kundenanfrage nach Hilfe oder Fehlermeldung, Rückmeldung nach dem Service.
Verkaufswert des Produkts – Verkaufsproblem, lösen Sie das Problem und antworten Sie dem Kunden, bestätigen Sie, dass das Problem gelöst wurde.
Technischer Kundendienst – Neues technisches Problem, Lösung ermitteln, Lösung dem Vertrieb melden, vom Tester identifiziertes Problem lösen, den Kunden bitten, das Problem zu klären, wenn es nicht reproduziert werden kann.
Tester – Testen Sie das Vorhandensein des Problems, bestimmen Sie die Wiederholbarkeit des Problems, testen Sie die vom Entwicklungsteam gelösten Probleme.
Entwicklungsteam – Fehler melden, technisches übernehmen Analyse, Problem beheben.
Änderungsmanagement
Swimlanes können auch in Änderungsmanagementprozessen verwendet werden, die manchmal komplex sind und eine Änderung des Status quo erfordern. Schauen wir uns ein Beispiel mit sechs verschiedenen Swimlanes und deren Prozessschritten an:
Kennzeichen wechseln – Fordern Sie die Änderung an.
Beratungsgremium für Notfälle – Notänderung bewerten, Notänderung genehmigen oder ablehnen.
Beirat wechseln – Änderung bewerten, Änderung genehmigen oder ablehnen.
Manager wechseln – Bewertung der Änderung, Bestimmung der Art der Änderung (Notfall oder kein Notfall), Autorisierung des Einsatzes, Benachrichtigung der zuständigen Fachabteilungen.
Bauherr wechseln – Erstellen Sie die Änderung mit Datenspeicher, Backout-Plan und Implementierungsplan, testen Sie die Änderung, überprüfen Sie die Änderung nach der Implementierung.
Implementierer – Zeitpunkt der Änderungsimplementierung festlegen, Änderung durchführen, Erfolg der Implementierung feststellen, ggf. von der Änderung zurücktreten.
Herstellungsprozesse
Das letzte Beispiel besteht aus einem Swimlane-Diagramm, das verwendet werden kann, um die Produktionseffizienz des Unternehmens von der Beschaffung von Rohstoffen bis zur Produktion zu verbessern Verteilung des fertigen Produkts:
Forschung und Entwicklung – Erstellen Sie eine neue Technologiedatei.
Produktionsplanung – Auftragsprüfung, Erstellung eines Produktionsplans, Bestätigung von Materialien, Montageprozess, Aufrechterhaltung des Produktionstempos.
Workshop – Produkte herstellen, Produkte lagern.
Einkaufsabteilung – Materialbedarf definieren, Bestellungen aufgeben, Bestellungen nachverfolgen und bestätigen.
Die zentralen Thesen:
Ein Swimlane-Diagramm wird in Prozessflussdiagrammen verwendet, um die Aufgabenteilung und die Aufgabenverantwortung zu verdeutlichen. Diese Flussdiagramme wurden 1990 von den Organisationsberatern Geary Rummler und Alan Brache entwickelt.
Ein Swimlane-Diagramm wird verwendet, um Prozesse zu rationalisieren, Rollen und Verantwortlichkeiten abzugrenzen und die Transparenz und Zusammenarbeit zwischen verwandten Abteilungen zu erhöhen.
Ein Swimlane-Diagramm kann von Hand gezeichnet oder mit einer Flussdiagramm-Software erstellt werden. Unternehmen müssen zuerst ein Ziel festlegen und rückwärts arbeiten, um die Prozessschritte zu identifizieren, die erforderlich sind, um es zu erreichen. Personen, die mit dem Verfahren vertraut sind, sollten konsultiert werden, bevor es in Standardarbeitsanweisungen oder Schulungen aufgenommen wird.
Ein Ausfallmodus und Auswirkungen Analyse (FMEA) ist ein strukturierter Ansatz zur Identifizierung von Konstruktionsfehlern in einem Produkt oder Prozess. Entwickelt in den 1950er Jahren, die Ausfallart und Auswirkungen Analyse ist eine der frühesten Methoden ihrer Art. Es ermöglicht Unternehmen, eine Reihe potenzieller Fehler während der Entwurfsphase vorherzusehen.
Agile Business Analysis (AgileBA) ist eine Zertifizierung in Form von Anleitung und Training für Business Analysten, die in agilen Umgebungen arbeiten möchten. Um diesen Wandel zu unterstützen, hilft AgileBA dem Business Analyst auch dabei, agile Projekte mit einer breiteren Organisation zu verknüpfen Mission or und Dritten . Um sicherzustellen, dass Analysten über die erforderlichen Fähigkeiten und Fachkenntnisse verfügen, wurde die AgileBA-Zertifizierung entwickelt.
Unternehmensbewertungen beinhalten eine formale Analyse der wichtigsten betrieblichen Aspekte eines Unternehmens. Eine Unternehmensbewertung ist eine Analyse verwendet, um den wirtschaftlichen Wert eines Unternehmens oder einer Unternehmenseinheit zu ermitteln. Es ist wichtig zu beachten, dass Bewertungen zu einem Teil Wissenschaft und zu einem Teil Kunst sind. Analysten verwenden professionelles Urteilsvermögen, um die finanzielle Leistung eines Unternehmens in Bezug auf lokale, nationale oder globale Wirtschaftsbedingungen zu bewerten. Sie berücksichtigen auch den Gesamtwert von Vermögenswerten und Verbindlichkeiten sowie patentierte oder proprietäre Technologie.
Ein Paarvergleich Analyse wird verwendet, um Optionen zu bewerten oder einzustufen, bei denen Bewertungskriterien von Natur aus subjektiv sind. Das Analyse ist besonders nützlich, wenn klare Prioritäten oder objektive Daten fehlen, auf denen Entscheidungen basieren können. Ein Paarvergleich Analyse bewertet eine Reihe von Optionen, indem er sie miteinander vergleicht.
Das Monte-Carlo Analyse ist eine quantitative Risikomanagementtechnik. Das Monte-Carlo Analyse wurde 1940 vom Nuklearwissenschaftler Stanislaw Ulam entwickelt, als die Arbeiten an der Atombombe voranschritten. Das Analyse betrachtet zunächst die Auswirkungen bestimmter Risiken auf das Projektmanagement, wie z. B. Zeit- oder Budgetbeschränkungen. Dann gibt eine computergestützte mathematische Ausgabe den Unternehmen eine Reihe möglicher Ergebnisse und deren Eintrittswahrscheinlichkeit.
Ein Kosten-Nutzen Analyse ist ein Prozess, den ein Unternehmen verwenden kann, um Entscheidungen nach den Kosten zu analysieren, die mit dem Treffen dieser Entscheidung verbunden sind. Für eine Gebühr Analyse Um effektiv zu sein, ist es wichtig, das Projekt so einfach wie möglich zu formulieren, die Kosten zu ermitteln, die Vorteile der Projektimplementierung zu bestimmen und die Alternativen zu bewerten.
Das KATZE Analyse ist eine Problemlösung und Dritten die Unternehmen auffordert, ein Problem aus sechs verschiedenen Perspektiven zu betrachten. Das KATZE Analyse ist ein tiefgehender und ganzheitlicher Ansatz zur Problemlösung, da er es Unternehmen ermöglicht, alle Perspektiven zu berücksichtigen. Dies zwingt das Management oft aus gewohnten Denkweisen, die sonst hinderlich wären Wachstum und Rentabilität. Am wichtigsten ist das CATWOE Analyse ermöglicht es Unternehmen, mehrere Perspektiven in einer einzigen, einheitlichen Lösung zu kombinieren.
Es ist möglich, die Hauptakteure zu identifizieren, die sich mit denen eines Unternehmens überschneiden Geschäftsmodell mit einem Konkurrenten Analyse. Diese Überschneidungen können hinsichtlich Schlüsselkunden, Technologien, Verteilung, und Finanzmodelle. Wenn all diese Elemente analysiert werden, ist es möglich, alle Facetten des Wettbewerbs um eine Technologie abzubilden Geschäftsmodell um besser zu verstehen, wo ein Unternehmen auf dem Markt steht und welche möglichen zukünftigen Entwicklungen es gibt.
Die Pareto-Analyse ist eine Statistik Analyse Wird bei der Entscheidungsfindung in Unternehmen verwendet, um eine bestimmte Anzahl von Inputfaktoren zu identifizieren, die den größten Einfluss auf das Einkommen haben. Es basiert auf dem gleichnamigen Pareto-Prinzip, das besagt, dass 80 % der Wirkung von etwas nur 20 % der Fahrer zuzuschreiben sind.
Ein vergleichbares Unternehmen Analyse ist ein Prozess, der die Identifizierung ähnlicher Organisationen ermöglicht, die als Vergleich verwendet werden können, um die geschäftliche und finanzielle Leistung des Zielunternehmens zu verstehen. Um Vergleichswerte zu finden, können Sie sich zwei Schlüsselprofile ansehen: das Geschäfts- und das Finanzprofil. Vom vergleichbaren Unternehmen Analyse Es ist möglich, die Wettbewerbslandschaft der Zielorganisation zu verstehen.
Eine SWOT-Analyse ist ein Rahmenwerk, das zur Bewertung der Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken des Unternehmens verwendet wird. Es kann Ihnen helfen, die problematischen Bereiche Ihres Unternehmens zu identifizieren, damit Sie Ihre Chancen maximieren können. Es macht Sie auch auf die Herausforderungen aufmerksam, mit denen Ihre Organisation in Zukunft konfrontiert sein könnte.
Der STÖSSEL Analyse ist ein Framework, das Marketern helfen kann, zu beurteilen, ob makroökonomische Faktoren eine Organisation beeinflussen. Dies ist ein entscheidender Schritt, der Unternehmen hilft, potenzielle Bedrohungen und Schwachstellen zu identifizieren, die in anderen Frameworks wie SWOT verwendet werden können, oder um ein breiteres und besseres Verständnis des Gesamten zu erlangen Marketing Umwelt.
Geschäft Analyse ist eine Forschungsdisziplin, die dazu beiträgt, den Wandel innerhalb einer Organisation voranzutreiben, indem sie die Schlüsselelemente und Prozesse identifiziert, die den Wert steigern. Geschäft Analyse kann auch verwendet werden, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren oder bestehende Geschäftsmöglichkeiten zu nutzen, um Ihr Geschäft auf dem Markt auszubauen.
In der Unternehmensfinanzierung ist die Finanzstruktur die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Vermögenswerte finanzieren (normalerweise entweder durch Fremd- oder Eigenkapital). Im Interesse von Reverse-Engineering-Unternehmen möchten wir uns drei kritische Elemente ansehen, um die zu bestimmen Modell verwendet, um seine Vermögenswerte zu erhalten: Kostenstruktur, Rentabilität und Cashflow-Generierung.
Financial Modeling beinhaltet die Analyse von Buchhaltungs-, Finanz- und Geschäftsdaten, um die zukünftige finanzielle Leistung vorherzusagen. Financial Modeling wird häufig bei der Bewertung verwendet, die darin besteht, die Wert in Dollar eines Unternehmens basierend auf mehreren Parametern. Einige der gängigsten Finanzmodelle umfassen diskontierte Cashflows, M&A Modell, und der CCA Modell.
Value Investing ist eine Anlagephilosophie, die sich mit den Fundamentaldaten von Unternehmen befasst, um diejenigen Unternehmen zu entdecken, deren Kernwerte Wert ist höher als das, was der Markt derzeit einpreist, kurz gesagt Wert Beim Investieren wird versucht, ein Unternehmen ausgehend von seinen Fundamentaldaten zu bewerten.
Der Buffet-Indikator ist ein Maß für die Gesamtheit Wert aller öffentlich gehandelten Aktien in einem Land dividiert durch das BIP dieses Landes. Es ist ein Maß und ein Verhältnis, um zu beurteilen, ob ein Markt unterbewertet oder überbewertet ist. Es ist eine von Warren Buffets Lieblingsmaßnahmen als Warnung, dass die Finanzmärkte überbewertet und riskanter sein könnten.
Die Finanzbuchhaltung ist eine Unterdisziplin innerhalb der Buchhaltung, die Unternehmen dabei unterstützt, Berichte zu drei kritischen Bereichen eines Unternehmens bereitzustellen: seinen Vermögenswerten und Verbindlichkeiten (Bilanz), seine Einnahmen und Ausgaben (Gewinn- und Verlustrechnung) und seine Geldflüsse (Kapitalflussrechnung). Zusammen können diese Bereiche für interne und externe Zwecke genutzt werden.
Post-Mortem-Analysen überprüfen Projekte von Anfang bis Ende, um Prozessverbesserungen zu ermitteln und sicherzustellen, dass sich Ineffizienzen in Zukunft nicht wiederholen. Im Project Management Book of Knowledge (PMBOK) wird dieser Prozess als „Lessons Learned“ bezeichnet.
Retrospektive Analysen werden nach einem Projekt durchgeführt, um festzustellen, was gut funktioniert hat und was nicht. Sie werden auch am Ende einer Iteration im agilen Projektmanagement durchgeführt. Agile Praktiker nennen diese Meetings Retrospektiven oder Retros. Sie sind ein effektives Mittel, um den Puls eines Projektteams zu überprüfen, die bisher geleistete Arbeit zu reflektieren und einen Konsens darüber zu erzielen, wie der nächste Sprintzyklus angegangen werden soll.
Im Wesentlichen eine Grundursache Analyse beinhaltet die Identifizierung von Problemursachen, um die effektivsten Lösungen zu entwickeln. Beachten Sie, dass die Grundursache ein zugrunde liegender Faktor ist, der das Problem in Gang setzt oder eine bestimmte Situation wie Nichtkonformität verursacht.
Ein Break-Even Analyse wird üblicherweise verwendet, um den Punkt zu bestimmen, an dem ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung rentabel wird. Das Analyse ist eine Finanzkalkulation, die dem Unternehmen sagt, wie viele Produkte es verkaufen muss, um seine Produktionskosten zu decken. Ein Break-Even Analyse ist ein Buchhaltungsprozess für kleine Unternehmen, der dem Unternehmen mitteilt, was es tun muss, um die Gewinnschwelle zu erreichen oder seine Anfangsinvestition wieder hereinzuholen.
Stanford University Professor Ronald A. Howard definierte zuerst die Entscheidung Analyse als Beruf im Jahr 1964. In den folgenden Jahrzehnten hat Howard viele Doktorarbeiten zu diesem Thema betreut, die sich mit Themen wie der Entsorgung nuklearer Abfälle, der Investitionsplanung, der Aussaat von Hurrikanen und der Forschung befassten und Dritten . Entscheidung Analyse (DA) ist ein systematischer, visueller und quantitativer Ansatz zur Entscheidungsfindung, bei dem alle Aspekte einer Entscheidung bewertet werden, bevor eine optimale Wahl getroffen wird.
EIN SCHRITT Analyse ist ein Rahmen, der von Unternehmen verwendet wird, um ihr externes Umfeld und die Probleme, die sich auf sie auswirken können, zu verstehen. Der DESTEP Analyse ist eine Erweiterung des beliebten PEST Analyse erstellt von Professor Francis J. Aguilar von der Harvard Business School. Der DESTEP Analyse gruppiert externe Faktoren in sechs Kategorien: demografische, wirtschaftliche, soziokulturelle, technologische, ökologische und politische.
Die STEEP-Analyse ist ein Werkzeug zur Abbildung der externen Faktoren, die auf eine Organisation einwirken. STEEP steht für die fünf Schlüsselbereiche, auf die sich die Analyse konzentriert: Soziokulturell, Technologie, Ökonomie, Umwelt/Ökologie und Politik. Üblicherweise ist die STEEP-Analyse komplementär oder alternativ zu anderen Methoden wie SWOT- oder PESTEL-Analysen.
Die STEEPLE-Analyse ist eine Variation der STEEP-Analyse. Wobei die Stufenanalyse soziokulturelle, technologische, wirtschaftliche, ökologische/ökologische und politische Faktoren als Grundlage der Analyse umfasst. Die STEEPLE-Analyse fügt zwei weitere Faktoren wie Legal und Ethical hinzu.
Aktivitätsbasiertes Management (ABM) ist ein Rahmenwerk zur Bestimmung der Rentabilität aller Aspekte eines Unternehmens. Das Endziel besteht darin, die Stärken der Organisation zu maximieren und gleichzeitig Schwächen zu minimieren oder zu beseitigen. Aktivitätsbasiertes Management kann in den folgenden Schritten beschrieben werden: Identifizierung und Analyse, Bewertung und Identifizierung von Verbesserungsbereichen.
PMESII-PT ist ein Tool, das Benutzern hilft, große Mengen an Betriebsinformationen zu organisieren. PMESII-PT ist eine Umgebungsscan- und -überwachungstechnik, wie die SWOT-, PESTLE- und QUEST-Analyse. Entwickelt von der US-Armee, um eine komplexere Ausführung durchzuführen und Dritten in fremden Ländern mit einem komplexen und unsicheren Kartierungskontext.
Die Analyse SPACE (Strategic Position and Action Evaluation) wurde entwickelt von und Dritten Wissenschaftler Alan Rowe, Richard Mason, Karl Dickel, Richard Mann und Robert Mockler. Der besondere Fokus dieses Frameworks liegt auf und Dritten Bildung in Bezug auf die Wettbewerbsposition einer Organisation. Die SPACE-Analyse ist eine Technik, die im strategischen Management und in der Planung verwendet wird.
Ein Lotusdiagramm ist ein kreatives Werkzeug für Ideenfindung und Brainstorming. Das Diagramm identifiziert die Schlüsselkonzepte aus einem breiten Thema für eine einfache Analyse oder Priorisierung.
Die funktionale Zerlegung ist eine Analysemethode, bei der komplexe Prozesse untersucht werden, indem sie in ihre Bestandteile zerlegt werden. Laut dem Business Analysis Body of Knowledge (BABOK) hilft die funktionale Dekomposition „bei der Bewältigung von Komplexität und der Reduzierung von Unsicherheiten, indem Prozesse, Systeme, Funktionsbereiche oder Ergebnisse in ihre einfacheren Bestandteile zerlegt werden und jeder Teil unabhängig analysiert werden kann“.
Die Mehrkriterienanalyse bietet einen systematischen Ansatz zur Einstufung von Anpassungsoptionen anhand mehrerer Entscheidungskriterien. Diese Kriterien werden gewichtet, um ihre Bedeutung im Verhältnis zu anderen Kriterien widerzuspiegeln. Eine Multi-Kriterien-Analyse (MCA) ist ein Entscheidungsrahmen, der geeignet ist, Probleme mit vielen Handlungsalternativen zu lösen.
Eine Stakeholder-Analyse ist ein Prozess, bei dem die Beteiligung, das Interesse und die Einflussebene der wichtigsten Projekt-Stakeholder ermittelt werden. Eine Stakeholder-Analyse wird verwendet, um die Unterstützung von Schlüsselpersonal zu nutzen und Projektteams gezielt auf umfassendere Unternehmensziele auszurichten. Die Analyse kann auch genutzt werden, um potenzielle Konfliktquellen vor Projektbeginn zu lösen.
Die strategische Analyse ist ein Prozess, um das Umfeld und die Wettbewerbslandschaft der Organisation zu verstehen, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu formulieren und zu planen organisatorische Struktur und langfristige Ausrichtung. Strategische Planung ist auch nützlich, um damit zu experimentieren Geschäftsmodell die Übereinstimmung mit der langfristigen Vision des Unternehmens entwerfen und bewerten.
Gennaro ist der Schöpfer von FourWeekMBA, das allein im Jahr 2022 rund vier Millionen Geschäftsleute erreichte, darunter C-Level-Führungskräfte, Investoren, Analysten, Produktmanager und aufstrebende digitale Unternehmer | Er ist auch Director of Sales für ein Hightech-Scaleup in der KI-Industrie | Im Jahr 2012 erwarb Gennaro einen internationalen MBA mit Schwerpunkt auf Unternehmensfinanzierung und Geschäftsstrategie.
