Salesforce-Akquisitionen

Salesforce-Akquisitionen

Salesforce wurde 1999 von Marc Benioff, Frank Dominguez, Dave Moellenhoff und Parker Harris gegründet. In relativ kurzer Zeit wurde das Unternehmens-Kraftwerk von enterprise software hat im Rahmen seiner breiteren Unternehmenspalette zahlreiche Akquisitionen getätigt Wachstum Strategie ein SaaS-Gigant zu werden!

Wer sind diese Unternehmen? Werfen wir einen Blick auf einige davon unten.

Slack

Slack-Geschäftsmodell
Slack folgt einem Freemium Modell, wo eine kostenlose Version angeboten wird und Benutzer in zahlende Kunden umwandeln können, wenn sie mehr Nutzung oder erweiterte Funktionen wünschen. Slack kombiniert das Kostenlose Modell mit einem Direktvertrieb zu erwerben enterprise Kunden mit jährlich wiederkehrenden Umsätzen von über 100. Diese Kunden waren 575 2019 und sie machten 40 % des Umsatzes aus. 

Mit 27.7 Milliarden US-Dollar ist Slack die größte Akquisition des Unternehmens.

Als Teil des Deals würde die Messaging-App von Slack in Salesforce integriert enterprise Software ohne Änderung der ersteren Branding, MENSCHENFÜHRUNG, oder Funktionalität.

Der Slack-Kauf ermöglichte es Salesforce auch, den Trend zur Fernarbeit voranzutreiben und ein starkes Unternehmen zu schaffen Plattform für die Arbeit überall, in der digitalen Welt.

MuleSoft

Die Übernahme von MuleSoft durch Salesforce im Jahr 2018 für 6.5 Milliarden US-Dollar verschaffte ihm Zugang zum großen Kundenstamm und der vorteilhaften Technologie des Unternehmens.

Durch die Integration der integrativen Funktionen von MuleSoft könnte Salesforce zu einem Marktführer werden, da seine Funktionalität leichter in bestehende integriert werden könnte Geschäft Systemen.

Eine dieser Funktionen war eine API-Plattform/Bibliothek namens Anypoint, die keinen benutzerdefinierten Integrationscode erfordert.

Auch die Kundenliste von MuleSoft war beeindruckend, darunter Firmenkunden wie eBay, Netflix, Wells Fargo, Barclays, Coca-Cola und Target.

Tableau

Unternehmensdaten Plattform Tableau war im Juni 15.7 von Salesforce für 2019 Milliarden US-Dollar gekauft, dem zweitgrößten in der Firmengeschichte.

Viele Experten betrachteten den Umzug als eine Schlüsselkomponente von Salesforce Strategie um eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden zu erhalten und ein enterprise Datenstapel.

Vor dem Deal, mehr als 86,000 Organisationen verwendete die visuelle Analyse von Tableau Plattform um ihre Daten einzusehen und zur Problemlösung zu verwenden. Einige davon waren Southwest Airlines, Verizon, Schwab und Schneider Electric.

Genaues Ziel

ExactTarget ist ein E-Mail-Anbieter Marketing Dienstleistungen, die Eins-zu-Eins und On-Demand sind.

Als Salesforce 2013 ExactTarget für 2.5 Milliarden US-Dollar erwarb, wurde dies als logischer Schritt in der Expansion des Unternehmens in die USA angesehen Marketing.

Wie der Kauf von Vlocity – was wir weiter unten erläutern werden – der Kauf von ExactTarget förderte SalesForce's Mission Um die Art und Weise zu verändern, wie Unternehmen über Vertrieb, Service und Kunden mit ihren Kunden in Kontakt treten Marketing.

Geschwindigkeit

Vor dem Kauf durch Salesforce für 1.33 Milliarden US-Dollar Anfang 2020, Vlocity hatte bereits sechs separate CRMs in den Bereichen Medien und Unterhaltung, Versicherungen und aufgebaut Revolution Dienstleistungen, Gesundheit, Energie und Versorgung, Kommunikation sowie Regierung und gemeinnützige Organisationen.

Einige sahen den Deal kommen, da Salesforce Ventures ein wichtiger Investor des Unternehmens war, aber er ermöglichte es dem Unternehmen dennoch, seine branchenspezifischen CRM-Lösungen zu stärken, strategische Partnerschaften aufzubauen und seiner Plattform mehr Funktionalität hinzuzufügen.

KlickSoftware 

Salesforce kaufte ClickSoftware im Jahr 1.35 für rund 2019 Milliarden US-Dollar, ein Dienstleister im Außendienst Management (FSM) und Belegschaft Management Software.

Der Deal, der zwei Monate nach dem mit Tableau stattfand, ermöglichte es Salesforce angeblich, seine Außendienstprodukte für mobile Mitarbeiter zu verbessern.

Ein zweitrangiger, aber nicht weniger wichtiger Aspekt waren die 15,400 Kunden von ClickSoftware, darunter Ericsson, Unisys, Bosch und die Deutsche Telekom.

Die zentralen Thesen:

  • Salesforce hat in relativ kurzer Zeit eine Reihe bedeutender Akquisitionen getätigt. Die Geschäfte mit Tableau und Slack beispielsweise überstiegen jeweils 15 Milliarden US-Dollar.
  • Salesforce erwarb 2013 den E-Mail-Vermarkter ExactTarget und 2020 das verwandte Unternehmen Vlocity. Beide Deals ermöglichten es Salesforce, sein CRM-Angebot zu stärken und strategische Branchenbeziehungen aufzubauen.
  • Weitere bemerkenswerte Käufe sind MuleSoft für 6.5 Milliarden US-Dollar im Jahr 2018 und der FSM-Anbieter ClickSoftware im folgenden Jahr.

Schlüssel-Höhepunkte

  • Locker:
    • Mit 27.7 Milliarden US-Dollar die größte Übernahme von Salesforce.
    • Slacks Freemium Modell kombiniert mit einem Direktvertrieb zu erwerben enterprise Kunden.
    • Die Messaging-App von Slack wurde in die Software von Salesforce integriert und behält diese bei Branding und Funktionalität.
    • Stärkung der Remote-Arbeits- und Digital-First-Plattform von Salesforce.
  • MuleSoft:
    • Im Jahr 6.5 für 2018 Milliarden US-Dollar erworben.
    • Die integrativen Funktionen von MuleSoft ermöglichten eine einfachere Integration von Salesforce in bestehende Geschäft Systemen.
    • Zugriff auf die API-Plattform/Bibliothek Anypoint von MuleSoft für eine nahtlose Integration.
    • Profitieren Sie von der beeindruckenden Kundenliste von MuleSoft, darunter eBay, Netflix und Wells Fargo.
  • Tafel:
    • Im Jahr 15.7 für 2019 Milliarden US-Dollar gekauft.
    • Hinzugefügt enterprise technische Daten Plattform Funktionen zu den Angeboten von Salesforce hinzufügen.
    • Ermöglicht eine 360-Grad-Kundenansicht und enterprise Datenstapel Strategie.
    • Visuelle Analyse von Tableau Plattform Wird von großen Organisationen wie Southwest Airlines und Verizon verwendet.
  • Genaues Ziel:
    • 2013 für 2.5 Milliarden US-Dollar erworben.
    • Die Reichweite von Salesforce wurde erweitert Marketing mit E-Mail- Marketing Dienstleistungen.
    • Unterstützte Salesforce-Modelle Mission Unternehmen über Vertrieb, Service usw. mit Kunden zu verbinden Marketing.
  • Geschwindigkeit:
    • Im Jahr 1.33 für 2020 Milliarden US-Dollar gekauft.
    • Branchenspezifische CRM-Lösungen, strategische Partnerschaften usw. hinzugefügt Plattform Funktionalität.
    • Salesforce Ventures war vor der Übernahme ein wichtiger Investor in Vlocity.
  • ClickSoftware:
    • Im Jahr 1.35 für rund 2019 Milliarden US-Dollar gekauft.
    • Erweiterte Außendienstprodukte für mobile Mitarbeiter.
    • Hinzu kamen 15,400 Kunden, darunter Ericsson und die Deutsche Telekom.

Lesen Sie weiter: Salesforce-Geschäftsmodell, Slack-Geschäftsmodell

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Wem gehört Salesforce

Wem-gehört-Salesforce
Marc Benioff, Co-CEO von Salesforce, ist der größte Einzelaktionär mit 3 % der Aktien des Unternehmens. Weitere bedeutende Einzelaktionäre sind Parker Harris, Mitbegründer und Chief Technology Officer, und Bret Taylor, CEO des Unternehmens. Zu den wichtigsten institutionellen Aktionären gehören The Vanguard Group, Fidelity und BlackRock.

Salesforce-Geschäftsmodell

Salesforce-Geschäftsmodell
Salesforce folgt einem SaaS Geschäft Modell, das vier Hauptkategorien von Cloud-CRM-Diensten (Customer Relationship Management) anbietet, die von der Vertriebscloud bis zur Marketing Wolke. Wo Abonnements den Hauptumsatz erzielen Modell. Das Unternehmen nutzt jedoch professionelle Unterstützung, um die Einführung der Software und die Bindung zahlender Abonnenten voranzutreiben. Tatsächlich erwirtschaftete Salesforce im Jahr 2023 29 Milliarden US-Dollar mit Abonnements und 2.33 Milliarden US-Dollar mit professionellen Dienstleistungen.

Salesforce-Einnahmen

Salesforce-Umsatzaufschlüsselung
Im Jahr 2023 erwirtschaftete Salesforce 29 Milliarden US-Dollar aus Abonnements und 2.33 US-Dollar an professionellen Dienstleistungen, verglichen mit 24.66 Milliarden US-Dollar an Abonnements im Jahr 2022 und 1.83 US-Dollar an professionellen Dienstleistungen.

Salesforce-Mitarbeiter

Salesforce-Mitarbeiter
Salesforce hatte 73,000 2022 Mitarbeiter, verglichen mit 56,000 Mitarbeitern im Jahr 2021 und 49,000 Mitarbeitern im Jahr 2020.

Salesforce-Marketingausgaben

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Im Jahr 2023 gab Salesforce 43 % seines Gesamtumsatzes dafür aus Marketing und Vertriebskosten, verglichen mit 45 % im Jahr 2022 und 45 % im Jahr 2021.

Salesforce-Kostenstruktur

Salesforce-Kostenstruktur
Professionelle Dienstleistungen werden mit negativen Bruttomargen betrieben. Kurz gesagt, im Jahr 2022 meldete Salesforce bei Einnahmen von 2.33 Milliarden US-Dollar aus professionellen Dienstleistungen einen Bruttoverlust von 208 Millionen US-Dollar. Kurz gesagt, Salesforce betreibt professionelle Dienstleistungen mit Verlust, um seine zu steigern Abonnement Einnahmen im Laufe der Zeit, da professionelle Dienstleistungen verwendet werden, um die Nutzung und Bindung der Software zu verbessern. Der Abonnement Einnahmen-Kosten-Struktur ist sehr effektiv. Im Jahr 2022 auf 29 Milliarden US-Dollar Abonnement Einnahmen meldete das Unternehmen Umsatzkosten in Höhe von 5.82 Milliarden US-Dollar (Kosten im Zusammenhang mit der Bereitstellung des Dienstes und der Bereitstellung von Support, einschließlich der Kosten für die Rechenzentrumskapazität), und erwirtschaftete damit im Jahr 23.2 einen Bruttogewinn von 2023 Milliarden US-Dollar.

Salesforce-Umsatz pro Mitarbeiter

Salesforce-Gewinne
Salesforce erwirtschaftete 208 einen Gewinn von 2023 Millionen US-Dollar, verglichen mit 1.44 Milliarden US-Dollar im Jahr 2021 und über 4 Milliarden US-Dollar Gewinn im Jahr 2020.

Salesforce-Konkurrenten

salesforce-Konkurrenten
Salesforce ist eine Cloud-basierte Kundenbeziehung Management (CRM)-Anbieter, der es Unternehmen ermöglicht, sinnvolle und nachhaltige Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Mit robuster, anpassbarer Software, die sich in soziale Medien, Gmail und Microsoft Outlook integrieren lässt, das Salesforce CRM Plattform genießt bei Unternehmen aller Formen und Größen einen hohen Stellenwert. Jüngste Daten haben gezeigt, dass das Unternehmen 19.5 % des globalen CRM-Marktes erobert hat.

Salesforce-Leitbild

salesforce-Leitbild
Salesforce's Mission ist es, Brücken zwischen Unternehmen und Kunden zu bauen. Salesforce tut dies über eine SaaS-Plattform, die durch darüber hinaus angebotene professionelle Dienste erweitert wird.

Salesforce-Akquisitionen

Salesforce-Akquisitionen
Salesforce wurde 1999 von Marc Benioff, Frank Dominguez, Dave Moellenhoff und Parker Harris gegründet. In relativ kurzer Zeit wurde das Unternehmens-Kraftwerk von enterprise software hat im Rahmen seiner breiteren Unternehmenspalette zahlreiche Akquisitionen getätigt Wachstum Strategie ein SaaS-Gigant zu werden!

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