Die Produktentwicklung, bekannt als neuer Produktentwicklungsprozess, umfasst eine Reihe von Schritten, die von der Ideengenerierung bis zur Überprüfung nach der Markteinführung reichen und Unternehmen dabei helfen, die verschiedenen Aspekte der Einführung neuer Produkte und ihrer Markteinführung zu analysieren. Es umfasst Ideengenerierung, Screening, Testing; Geschäftsfall Analyse, Produktentwicklung, Test Marketing, Kommerzialisierung und Überprüfung nach der Markteinführung.
Warum Produktentwicklung wichtig ist
In einer zunehmend vernetzten Welt sind die durchschnittlichen Produktlebenszyklen unglaublich kurz.
Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen kontinuierlich innovativ sein, indem sie neue Produkte entwickeln. Und doch scheitern die meisten.
Wie maximieren Unternehmen also ihre Erfolgschancen? Es beginnt mit einem systematischen und strategischen Produktentwicklungsprozess.
Der Prozess sollte auch ein klares Verständnis von Verbrauchern, Wettbewerbern und dem Markt haben, auf dem das Produkt veröffentlicht werden könnte.
Der New Product Development (NPD)-Prozess ist ein Weg, wie eine neue Produktidee über die Konzeptphase hinausgehen kann.
Hier ist ein detaillierterer Blick auf diesen achtstufigen Prozess, der eine Marktchance in ein verkaufsfähiges Produkt verwandelt und so eine nachhaltige Entwicklung ermöglicht Geschäftsmodell.
Produktmanagement verstehen
Das Produktmanagement umfasst die strategische Ausrichtung jeder Phase des Produktlebenszyklus – von der Forschung über das Testen bis hin zur Positionierung – um realisierbare Produkte zu schaffen, die sowohl die Geschäftsziele als auch die Bedürfnisse der Benutzer erfüllen.
Der Produktmanagement-Experte Martin Eriksson definierte die Rolle prägnanter und stellte fest, dass es sich um Folgendes handelte:
"die Schnittmenge zwischen Geschäft, Technologie und Benutzererfahrung… Ein guter Produktmanager muss Erfahrung in mindestens einem haben, sich für alle drei begeistern und mit Praktikern in allen vertraut sein"
Das Produktmanagement kann seine Wurzeln bis in die 1930er Jahre und den sogenannten „Markenmann“ zurückverfolgen, der von Anfang bis Ende für das Produkt verantwortlich war.
Im Laufe der Jahre hat sich die Rolle des Produktmanagers (PM) zu einer Rolle entwickelt, die durch funktionsübergreifende Kommunikation mit wichtigen Stakeholdern wie C-Level-Führungskräften und anderen gekennzeichnet ist Marketing und Verkaufsabteilungen.
Auch die Rolle selbst variiert je nach Unternehmensgröße.
Kleinere Unternehmen neigen in Anlehnung an die Vergangenheit dazu, einen einzigen Produktmanager einzustellen, der mehrere Aufgaben übernehmen muss.
In größeren Unternehmen kann es mehrere PMs geben, die auf einen bestimmten Bereich spezialisiert sind, z Marketing oder Betriebseigentum.
Verantwortlichkeiten des Produktmanagers
Aus dem oben Gesagten können wir ersehen, dass die Schwerpunkte eines Produktmanagers von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sind.
Nichtsdestotrotz sind hier einige unserer Kernaufgaben aufgeführt.
Geschäft
Produktmanagement ist überwiegend eine Geschäftsfunktion, die sich auf die Maximierung des Produktwerts konzentriert.
Produktmanager müssen von der Produktoptimierung besessen sein, um Geschäftsziele zu erreichen und eine attraktive Kapitalrendite zu erzielen.
Basierend auf Geschäftszielen, Benutzerforschung und technischer Realisierbarkeit müssen Produktmanager die Produktvision mit einer Roadmap definieren.
Diese Roadmap wiederum verdeutlicht Produktziele, Entwicklungsmeilensteine und KPIs.
Technologien
Produktmanager müssen nicht programmieren, aber sie müssen den Technologie-Stack und den erforderlichen Aufwand verstehen, um die richtigen Entscheidungen zu treffen.
Dies gilt insbesondere in agilen Kontexten, in denen sie die meiste Zeit mit dem Entwicklungsteam verbringen.
User Experience
Produktmanager müssen der Benutzererfahrung Priorität einräumen.
Sie müssen sich in praktische Tests einbringen, mit Benutzern zusammenarbeiten, um direktes Feedback zu erhalten, und sich vor allem für ihre Bedürfnisse innerhalb der Organisation einsetzen.
Ausrichtung und Befähigung des Teams
Produktmanager müssen in der Lage sein, das Team auf gemeinsame Ziele auszurichten.
Dies kann in Produktteams schwierig sein, da es viele verschiedene Rollen gibt und jede manchmal Bedürfnisse oder Prioritäten hat, die mit anderen in Konflikt stehen.
PMs stellen sicher, dass jedes Teammitglied – vom Produktdesigner bis zum Testingenieur – hinter seiner Vision für das Produkt steht.
Sie stellen auch sicher, dass jeder Einzelne versteht, warum das Produkt überhaupt gebaut wird. Mit anderen Worten, was sind die Ziele des Unternehmens und des Benutzers?
Drei Arten von Produktmanagementrollen
Während die Kernaufgaben eines PM für die meisten Unternehmen oder Rollen gelten, ist es wichtig, sich einiger Nuancen bewusst zu sein, die sich für unterschiedliche Rollen eignen:
Manager für Wachstumsprodukte
Diese PMs konzentrieren sich auf eine bestimmte Metrik, die das Unternehmen als wesentlich definiert hat Wachstum.
Infolgedessen neigen sie dazu, eng mit ihnen zusammenzuarbeiten Marketing Teams, um sicherzustellen, dass ihre Bemühungen die Reichweite des Produkts erweitern.
Technischer Produktmanager
Diese PMs haben einen Hintergrund in Entwicklung oder Engineering und arbeiten daran, den Tech-Stack des Unternehmens oder die Kernfunktionalität des Produkts selbst zu verbessern.
Datenproduktmanager
Produktmanager, die Zahlen lieben, arbeiten in der Regel mit Data Scientists und Analyseteams zusammen, um Anwendungsfälle zu erstellen, die neue Produkt- und Feature-Releases messen.
Häufig beinhaltet dies die Verfolgung von Kundeninteraktionen über eine Produktschnittstelle, um die Benutzererfahrung zu analysieren.
1. Ideengenerierung
Jedes großartige Produkt beginnt mit einer noch besseren Idee. Ideen können aus einer Vielzahl interner und externer Quellen generiert werden.
Zu den internen Quellen gehören Ideen, die aus der vom Forschungs- und Entwicklungsteam durchgeführten Marktforschung stammen.
Ein Großteil der internen Kreativität kann auch den Mitarbeitern zugeschrieben werden, wobei einer Studie von PricewaterhouseCoopers zufolge sie für mindestens 45 % der kreativen Ideen verantwortlich sind.
Externe Quellen der Ideenfindung hingegen stammen von Händlern und sogar von Wettbewerbern Analyse.
Aber vielleicht kommen die nützlichsten Ideen von den Verbrauchern selbst.
Da der Verbraucher die einzige Person ist, die über Erfolg oder Misserfolg des Endprodukts entscheidet, müssen Unternehmen vor allem ihre Bedürfnisse, Wünsche und Sehnsüchte verstehen.
2. Ideenscreening
Wie Sie vielleicht erraten haben, wird der Schritt der Ideengenerierung Ideen für viele potenzielle Produkte generieren. Leider werden nicht alle kommerziell rentabel sein.
Wie trennen wir sozusagen die Spreu vom Weizen?
Jede Idee sollte nach ihren eigenen Vorzügen anhand einiger wichtiger Einschränkungen bewertet werden:
Kompatibilität
Ist die Idee mit dem Unternehmensgegenstand vereinbar?
Relevanz
Ist die Idee relevant für die Nische, die das Unternehmen besetzt, und für die Ziele des Unternehmens selbst?
Annahmen
Sind die Annahmen, auf denen die Idee basiert, gültig?
Das heißt, gibt es genug Spielraum oder Vertrauen, um den Screening-Schritt zu überstehen?
Einschränkungen
Was (falls vorhanden) sind die internen und externen Hindernisse, die möglicherweise verhindern würden, dass aus der Idee ein reales Produkt wird?
Durchführbarkeit
Ist die Idee angesichts der verfügbaren Ressourcen realisierbar?
Wert
Ein wichtiger Schritt, der den Return on Investment (ROI) einer Idee vorhersagt.
Risiken
Ähnlich wie bei Einschränkungen können interne und externe Risiken die Ideenentwicklung verzögern.
Wichtig ist, dass der Screening-Prozess zwei Arten von Fehlern verhindert.
Der erste nennt sich Drop Error – oder die Verwerfung einer guten Idee.
Der zweite, ein Go-Error, besteht darin, mit einer schlechten Idee fortzufahren.
3. Konzepttests
In diesem dritten Schritt entwickelt sich aus einer Idee ein greifbares Konzept, das durch Screening verfeinert wird.
Eine andere Möglichkeit, über ein Konzept nachzudenken, ist, dass es sich um eine vorzeigbare Idee handelt. Eine Idee kann zum Beispiel ein neuer Friseursalon sein.
Ein Produktkonzept könnte jedoch ein Friseursalon sein, der sich an Berufstätige mittleren Alters richtet, die ein Bier oder ein Glas Whisky genießen, während ihre Haare geschnitten werden.
In der Tat sollten sich Unternehmen über die potenzielle Zielgruppe des Produkts und den Wert, den das Produkt bieten würde, im Klaren sein.
Mit anderen Worten, versteht der Verbraucher das Produkt oder die Dienstleistung? Brauchen oder wollen sie es überhaupt? Oft ist es am besten, sie zu fragen oder sie bestellen zu lassen.
4. Business-Case-Analyse
Wenn ein Unternehmen diesen vierten Schritt erreicht, hat es hoffentlich ein Produkt, das Gegenstand interner und externer Überprüfungen war.
Ein Geschäftsfall Analyse beinhaltet die Erstellung von Umsatz-, Kosten- und Gewinnprognosen, um zu bestimmen, wie wertvoll das potenzielle Produkt oder die potenzielle Dienstleistung in Dollar ist.
Genaue Verkaufsprognosen können aus den Verkaufszahlen direkter Wettbewerber abgeleitet werden.
Anhand dieser Daten kann ein Unternehmen klären, wie viele Einheiten es verkaufen muss, um die Gewinnschwelle zu erreichen oder noch besser, einen Gewinn zu erzielen.
Natürlich geht es bei der Entwicklung neuer Produkte um mehr als Gewinn und Verlust. Der Geschäftsfall Analyse müssen auch die Kosten für die Entwicklung des Produkts selbst berücksichtigen.
Forschung und Entwicklung, Fertigung, Finanzen und Marketing sind alles Ausgaben, die genau prognostiziert werden müssen.
5. Produktentwicklung
Bis zu diesem Zeitpunkt existiert das potenzielle Produkt in 2-D-Form auf einem Blatt Papier.
Im fünften Schritt geht es nun darum, das Konzept in die dreidimensionale Realität umzusetzen.
Dies wird durch die Entwicklung mehrerer Prototypen erreicht, von denen jeder verschiedene physische Versionen des Produkts darstellt.
Prototypen helfen Unternehmen, nicht alle Eier in einen Korb zu legen, denn mit mehr Iterationen steigt die Chance, dass mindestens ein Prototyp erfolgreich sein wird.
Solche Prototypen müssen dann auf Sicherheit, Haltbarkeit und Funktionalität getestet werden, während sie dennoch den Kundenerwartungen entsprechen.
Damit kommen wir zum nächsten Schritt!
6. Testmarketing
Test Marketing Hier beginnt alles zusammenzukommen. Ein Prototyp wird mit seinem gestartet Marketing auf ein bestimmtes Pilotmarktsegment planen.
Auf diese Weise können Unternehmen die Effektivität des Gesamtpakets nachverfolgen, ohne große Summen für eine vollständige Einführung ausgeben zu müssen.
Test Marketing ist ein Validierungsprozess und ermöglicht bei Bedarf eine Produktverfeinerung. Es ermöglicht auch Änderungen an der Marketingund Dritten – sei es bei Pricing, Branding, Positionierung oder Werbung.
Unternehmen können einige verschiedene Testmärkte nutzen, darunter:
Standard-Testmärkte
Kleine repräsentative Märkte, die einem vollen unterliegen Marketing Kampagne.
Die Reaktion des kleineren Marktes wird nach außen extrapoliert, um den potenziellen Erfolg einer breiter angelegten Kampagne abzuschätzen.
Testmärkte kontrollieren
Einige Unternehmen erklären sich bereit, gegen eine Gebühr neue, ungetestete Produkte in ihren Geschäften zu präsentieren.
Kontrolltestmärkte sind im Allgemeinen kostengünstiger und effizienter als der Standardtestmarkt.
Es besteht aber auch das Risiko, dass Wettbewerber Zugriff auf das neue Produkt erhalten, bevor es kommerzialisiert ist.
SimuliertTestMärkte
Wie der Name schon sagt, simulieren Unternehmen eine Einkaufsumgebung und analysieren das Verbraucherverhalten rund um das neue Produkt.
Simulierte Testmärkte haben den Vorteil, dass Kundeninterviews für eine tiefere Recherche zu Kaufpräferenzen integriert werden.
7. Kommerzialisierung
Kommerzialisierung ist der Prozess, mit dem die Verbraucher zweifellos am vertrautesten sind.
Die neuen Produkte werden in Massenproduktion hergestellt und weit verbreitet.
Aber hinter den Kulissen müssen Unternehmen entscheiden, wann und wo sie ein Produkt auf den Markt bringen.
Zu Beginn des Kommerzialisierungsprozesses kann es auch zu Kinderkrankheiten kommen.
Es ist wichtig, die Logistik der Lieferkette zu überwachen und sicherzustellen, dass die Produktregale nicht leer werden.
Marketingabteilungen müssen auch Werbekampagnen entwickeln, die ihre neuen Produkte bei kaufbereiten Verbrauchern im Gedächtnis behalten.
Dies kann in erster Linie durch Verkaufsaktionen oder Einführungspreise erreicht werden.
8. Überprüfung nach der Markteinführung
Sobald sich das Produkt auf dem Markt etabliert hat, ist es wichtig, im Voraus zu planen.
Unternehmen sollen sich langfristig entwickeln Marketing plant und sorgt dafür, dass kompetenter Vertrieb u Verteilung Teams sind vorhanden, um der Nachfrage gerecht zu werden.
Auch die Preise sollten regelmäßig überprüft werden, insbesondere nach Ablauf von Einführungsaktionen.
Wenn Kunden mit dem Produkt vertraut gemacht werden, wird die Marketing Team muss sich bemühen, sie in zu verwandeln Marke Evangelisten. Das Unternehmen muss diese Kundenbindungsstrategien auch mit Gewinnen in Einklang bringen und der Konkurrenz einen Schritt voraus sein.
Jeder NPD-Prozess sollte immer überprüft werden, unabhängig davon, ob das Produkt ein Erfolg war.
Dadurch können Fehler angegangen und beim nächsten Mal korrigiert werden, was die Erfolgsquote erhöht und die Produktivität verbessert.
Beispiele für die Entwicklung neuer Produkte
In diesem Abschnitt besprechen wir zwei allgemeine Beispiele dafür, wie die Entwicklung neuer Produkte bei Netflix und Revolut angegangen wird.
Netflix ist ein Abonnement-basiertes Geschäftsmodell Geld verdienen mit drei einfachen Plänen: Basic, Standard und Premium, mit Zugriff auf Stream-Serien, Filme und Shows. Durch die Nutzung einer Streaming-Plattform erwirtschaftete Netflix im Jahr 29.6 über 2021 Milliarden US-Dollar mit einem Betriebsergebnis von über 6 Milliarden US-Dollar und einem Nettogewinn von über 5 Milliarden US-Dollar.
Grundlegend für den Entwicklungsprozess von Netflix-Produkten ist die Verbraucherwissenschaft.
Dies ist ein Begriff, den das Unternehmen verwendet, um den Prozess des Testens neuer Ideen mit echten Kunden in großem Umfang zu beschreiben und dann die Daten zu verwenden, um nach statistisch signifikanten Unterschieden zwischen ihnen zu suchen.
Das Unternehmen befasst sich in erster Linie mit der Verfolgung der monatlichen Kundenbindung, sucht aber auch nach messbaren Verbesserungen in Wachstum und Monetarisierung.
Consumer Science wird über diesen dreistufigen Prozess durchgeführt:
Zunächst beginnt das Produktentwicklungsteam mit einer Hypothese, die sich normalerweise auf die Steigerung der Benutzerbindung und -bindung bezieht.
Im zweiten Schritt wird ein Test erstellt, um die Hypothese mit einem Prototyp, der die Essenz des Produktkonzepts erfasst, entweder zu validieren oder zu entkräften. Beachten Sie, dass echte Netflix-Kunden am Validierungsprozess beteiligt sind.
Im letzten Schritt wird der Test durchgeführt und der Prototyp an die Nutzer ausgerollt. In einigen Fällen können Hunderttausende von Teilnehmern in verschiedenen Kohorten organisiert sein, um verschiedene Lösungsvarianten zu testen. Durch das Testen von Ideen auf diese Weise kann Netflix Entscheidungen auf der Grundlage eines echten Kundennutzens treffen und effektiv innovativ sein.
Es gibt auch zwei zusätzliche Komponenten in der Produktentwicklung von Netflix:
Personalisierung – Netflix nutzt künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um personalisierte Inhaltsempfehlungen für seine Benutzer basierend auf ihrem Anzeigeverlauf zu erstellen. Dies ist ein kritischer Teil davon und Dritten , Steigerung der Kundenzufriedenheit, -bindung und -bindung.
Inhalt – Die Flugbahn des Kernprodukts des Unternehmens änderte sich 2013 für immer, als die Fernsehserie Kartenhaus wurde veröffentlicht. Dies war die erste von Netflix produzierte Serie auf dem Plattform und erwies sich als die erste von vielen preisgekrönten Shows. Originalinhalte auf Netflix erhöhen die Abonnentenbasis und die daraus resultierenden Einnahmen, die das Unternehmen dann in die Produktion weiterer Inhalte reinvestiert.
Binge-Watching ist das gleichzeitige Anschauen von Fernsehserien. In einer Rede beim Edinburgh Television Festival im Jahr 2013 sagte Kevin Spacey: „Wenn sie Binge wollen, dann sollten wir sie Binge lassen.“ Dieses neue Inhaltsformat würde von Netflix populär gemacht und seine TV-Serie auf einmal gestartet.
Revolut
Revolut ist ein Fintech-Unternehmen, das 2015 von Nikolay Storonsky und Vlad Yatsenko gegründet wurde.
Das Unternehmen mit Hauptsitz in London bietet eine Fülle von Bankdienstleistungen wie persönliche Konten, kostenlosen Geldwechsel, Aktienhandel und Debitkarten an, um nur einige zu nennen.
Revolut bietet auch ein Prepaid-Kartenkonto für Kinder zwischen 7 und 17 Jahren an.
Das Konto mit dem Namen Revolut Junior hilft Kindern beim Erlernen grundlegender finanzieller Fähigkeiten und lässt sich direkt in die zentrale Revolut-App integrieren.
Die Produktentwicklung in diesem Beispiel konzentrierte sich auf zwei Schlüsselbereiche:
Marke Plattform Entwicklung, um zu ermitteln, wie das Produkt auf dem Markt positioniert werden kann, und
Die Definition eines Minimum Viable Product für Kinder und ihre Eltern, um die Funktionalität zu testen.
Arbeite an dem MarkePlattform umfasste einen Workshop, bei dem relevante Stakeholder Merkmale wie Persönlichkeit, langfristige Produktausrichtung, Werte und die Zielgruppe identifizierten.
Um die visuelle Ästhetik der App und der zugehörigen Bankkarten zu definieren, nutzte das Team Miros dreistündige Arbeit Marke Sprint-Vorlage.
Um das MVP zu entwickeln, hat Revolut hingegen das Double-Diamond-Framework verwendet. Kurz gesagt bestand dies aus den folgenden Phasen:
Angewandte F&E – Wettbewerbs- und Marktforschung wurde durchgeführt, um dem Unternehmen dabei zu helfen, vier wichtige Benutzergruppen zu identifizieren: Kinder im Alter von 6–10, 11–15, 16–18 und Eltern. Für jede wurde eine Benutzerpersönlichkeit erstellt, damit die Gruppen während der Produktentwicklung referenziert werden konnten.
Definition – App-Features wurden dann Brainstorming durchgeführt und nach ihrem wahrgenommenen Aufwand und Kundenwert eingestuft. Daraus entstand eine Feature Map für die Eltern-App und die Informationsarchitektur für die Kinder-App. Anfänglich wurde die Feature Map in die zwei Teile zukünftiger Releases und a geteilt MVP.
Entwicklung – In der dritten Phase erarbeitete das Entwicklungsteam mehrere Lösungen für das MVP, die mit der jüngsten Gruppe von Kindern und ihren Eltern einem Usability-Test unterzogen wurden.
Versand – Dies erforderte eine enge Zusammenarbeit mit dem Engineering-Team während der App-Entwicklung und der Vorbereitung des Produkts für die Markteinführung. An der Einführung selbst nahmen Freunde, Familie, Mitarbeiter und ihre Kinder teil, die die ersten Revolut Junior-Karten erhielten.
Die zentralen Thesen
Produktmanagement ist eine Geschäftsfunktion, die die Planung, Entwicklung, Einführung und Verwaltung eines Produkts oder einer Dienstleistung umfasst.
Zu den Kernaufgaben eines Produktmanagers gehört es, den Produktwert zu maximieren und gleichzeitig die Geschäftsziele zu erreichen, über Kenntnisse des Tech-Stacks zu verfügen, sich auf die Benutzererfahrung zu konzentrieren und Produktteams hinter einer Vision zu vereinen.
Die Kernaufgaben eines PM gelten für die meisten Unternehmen oder Rollen, aber einige Nuancen bieten sich für definierte Rollen an. Diese beinhalten Wachstum Produktmanager, technische Produktmanager und Datenproduktmanager.
Der Entwicklungsprozess neuer Produkte ist sicherlich ein hohes Risiko, aber die Belohnungen einer erfolgreichen Produktkampagne können ähnlich immens sein.
Aber auch Unternehmen, die es nicht schaffen, neue Produkte auf den Markt zu bringen, können aus ihren Fehlern lernen und daraus gestärkt hervorgehen.
In beiden Fällen stellt der NPD-Prozess einen formalisierten, wiederholbaren Prozess dar, der Unternehmen die besten Chancen bietet, eines der 5 % der Produkte zu entwickeln, die kommerziellen Erfolg erzielen und sich durchsetzen Geschäftsmodell.
Die Produktentwicklung, bekannt als der Entwicklungsprozess neuer Produkte, umfasst eine Reihe von Schritten, die von der Ideengenerierung bis zur Überprüfung nach der Markteinführung reichen und Unternehmen dabei helfen, die verschiedenen Aspekte der Einführung neuer Produkte und ihrer Markteinführung zu analysieren. Es umfasst Ideengenerierung, Screening, Testing; Geschäftsfall Analyse, Produktentwicklung, Test Marketing, Kommerzialisierung und Überprüfung nach der Markteinführung.
In den 1970er Jahren entwickelte Bruce D. Henderson, Gründer der Boston Consulting Group, das Produktportfolio (auch bekannt als BCG-Matrix oder Growth-Share-Matrix), das ein erfolgreiches Produktportfolio für Unternehmen auf der Grundlage des Potenzials untersuchte Wachstum und Marktanteile. Es unterteilte Produkte in vier Hauptkategorien: Cash Cows, Haustiere (Hunde), Fragezeichen und Sterne.
Sie können die Ansoff-Matrix als strategischen Rahmen verwenden, um zu verstehen, was Wachstumund Dritten je nach Marktkontext besser geeignet ist. Es wurde vom Mathematiker und Betriebswirt Igor Ansoff entwickelt und setzt voraus, dass a Wachstumund Dritten kann daraus abgeleitet werden, ob der Markt neu oder bereits vorhanden und das Produkt neu oder bereits vorhanden ist.
Der Begriff „Benutzererfahrung“ wurde von dem Forscher Dr. Donald Norman geprägt, der sagte, dass „kein Produkt eine Insel ist. Ein Produkt ist mehr als das Produkt. Es ist eine zusammenhängende, integrierte Reihe von Erfahrungen. Denken Sie alle Phasen eines Produkts oder einer Dienstleistung durch – von den ersten Absichten bis zu den abschließenden Überlegungen, von der ersten Nutzung bis zu Hilfe, Service und Wartung. Sorgen Sie dafür, dass sie alle nahtlos zusammenarbeiten.“ User Experience Design ist ein Prozess, den Designteams verwenden, um Produkte zu erstellen, die für Verbraucher nützlich und relevant sind.
Ein Kosten-Nutzen Analyse ist ein Prozess, den ein Unternehmen verwenden kann, um Entscheidungen nach den Kosten zu analysieren, die mit dem Treffen dieser Entscheidung verbunden sind. Für eine Gebühr Analyse Um effektiv zu sein, ist es wichtig, das Projekt so einfach wie möglich zu formulieren, die Kosten zu ermitteln, die Vorteile der Projektimplementierung zu bestimmen und die Alternativen zu bewerten.
Empathy Mapping ist eine visuelle Darstellung von Wissen über Benutzerverhalten und -einstellungen. Eine Empathiekarte kann erstellt werden, indem der Umfang und der Zweck definiert werden, um Benutzereinblicke zu gewinnen, und für jede Aktion eine Haftnotiz hinzuzufügen und die Ergebnisse zusammenzufassen. Erweitern Sie den Plan und überarbeiten Sie ihn.
Perceptual Mapping ist die visuelle Darstellung der Verbraucherwahrnehmung von Marken, Produkten, Dienstleistungen und Organisationen als Ganzes. In der Tat fordert die Wahrnehmungskartierung die Verbraucher auf, konkurrierende Produkte in einem Diagramm relativ zueinander zu platzieren, um zu bewerten, wie sie in Bezug auf die Wahrnehmung im Verhältnis zueinander abschneiden.
Die Wertstromanalyse verwendet Flussdiagramme, um die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen zu analysieren und anschließend zu verbessern. Value Stream Mapping (VSM) basiert auf dem Konzept der Wertströme – einer Reihe aufeinanderfolgender Schritte, die erklären, wie ein Produkt oder eine Dienstleistung an die Verbraucher geliefert wird.
Die 8 Qualitätsdimensionen werden auf strategischer Ebene verwendet, um die Qualitätsmerkmale von Produkten oder Dienstleistungen zu analysieren. Sie wurden erstmals 1987 von Professor David A. Garvin an der Harvard Business School beschrieben. Anstelle von Abwehrmaßnahmen, um der Qualitätskontrolle zuvorzukommen, schlug Garvin vor, dass amerikanische Unternehmen eine aggressivere Haltung einnehmen sollten, bei der Qualität selbst die Grundlage der Produktdifferenzierung und ein Wettbewerbsfaktor wäre und Dritten Marktanteile zu sichern.
Die Produkt-Prozess-Matrix wurde in zwei Artikeln eingeführt, die 1979 in der Harvard Business Review veröffentlicht wurden. Die Matrix wurde von Robert H. Hayes und Steven C. Wheelwright entwickelt und bewertet die Beziehung zwischen: den Phasen des Produktlebenszyklus (von der Idee bis zum Produktlebenszyklus). Wachstum oder Verfall) und die Phasen des (technologischen) Lebenszyklus des Prozesses.
Die Premium-Preisgestaltung und Dritten beinhaltet, dass ein Unternehmen einen Preis für seine Produkte festlegt, der über ähnlichen Produkten liegt, die von Wettbewerbern angeboten werden.
Ein Fast Follower ist eine Organisation, die auf eine erfolgreiche Innovation eines Konkurrenten wartet, bevor sie ihn mit einem ähnlichen Produkt nachahmt.
Marke Marketing beschreibt den Prozess einer Organisation, die eine Beziehung zwischen ihr aufbaut Marke und Kunden aus der Zielgruppe. Anstatt Marketing die Merkmale eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung, MarkeMarketing fördert das Ganze Marke indem Sie erwähnen, wie diese Produkte und Dienstleistungen die unterstützen Marke's Versprechen.
Werbekanäle, manchmal bezeichnet als Marketing Kanäle, werden von einer Organisation verwendet, um für ihre Produkte und Dienstleistungen zu werben und mit der Zielgruppe zu kommunizieren. Nachrichtenberichterstattung ist einer der am schwierigsten zu sichernden Werbekanäle, aber auch einer der wertvollsten. Redakteure werden täglich mit Pitches bombardiert, so die Marke braucht eine fesselnde und idealerweise aktuelle Geschichte zu erzählen. Andere Werbekanäle umfassen Gastbeiträge, Influencer Outreach, Advertorials und native LinkedIn-Feed-Werbung.
Gennaro ist der Schöpfer von FourWeekMBA, das allein im Jahr 2022 rund vier Millionen Geschäftsleute erreichte, darunter C-Level-Führungskräfte, Investoren, Analysten, Produktmanager und aufstrebende digitale Unternehmer | Er ist auch Director of Sales für ein Hightech-Scaleup in der KI-Industrie | Im Jahr 2012 erwarb Gennaro einen internationalen MBA mit Schwerpunkt auf Unternehmensfinanzierung und Geschäftsstrategie.
