Locus of Control wurde ursprünglich vom amerikanischen Psychologen Julian B. Rotter beschrieben. Locus of Control ist ein psychologisches Konzept, das das Ausmaß beschreibt, in dem Menschen glauben, die Kontrolle über ihre eigenen zu haben life Erfahrungen.
Rotter untersuchte das Ausmaß, in dem die Menschen ihrer glaubten life Die Ergebnisse hingen davon ab, was sie taten (interne Kontrolle) im Vergleich zu Ereignissen, die außerhalb ihres Einflusses lagen (externe Kontrolle).
Mit anderen Worten, glaubte das Individuum, dass es die Kontrolle über sein eigenes Schicksal hatte? Oder glaubten sie, dass ihr Schicksal von einem mächtigeren Akteur wie Schicksal, Glück, Zufall oder einem Gott kontrolliert wurde?
Locus of Control verstehen
Der vollständige Name, den Rotter dieser Idee gab, war Locus of Control of Reinforcement.
Er glaubte, dass das Verhalten weitgehend durch Belohnungen und Bestrafungen beeinflusst wird, die das Individuum verwendet, um Überzeugungen darüber zu bilden, was seine Handlungen verursacht.
Diese Überzeugungen wiederum bestimmen die Einstellungen und Verhaltensweisen, die das Individuum letztendlich annimmt.
Der Ort des Kontrollkontinuums
1966 veröffentlichte Rotter a Treppe entwickelt, um sowohl die interne als auch die externe Kontrollüberzeugung zu messen.
Die Verwendung des Begriffs „Skala“ ist jedoch etwas irreführend, da die Teilnehmer gezwungen waren, für jede Situation zwischen zwei Alternativen zu wählen.
Viele Kritiker haben vorgeschlagen, dass Rotter's Treppe ist zu restriktiv und zu simpel bei der Messung des Kontrollortes.
Heute akzeptieren die meisten, dass der Ort der Kontrolle auf einem Kontinuum existiert. Keine einzelne Person weist eine hundertprozentige interne oder externe Kontrollüberzeugung auf, obwohl viele Menschen dazu neigen, einen Ansatz dem anderen vorzuziehen.
Um die Fluidität des Kontinuums besser zu erklären, kann es hilfreich sein, die Eigenschaften jedes Extrems detaillierter zu beschreiben.
Diejenigen mit einem internen Kontrollort glauben, dass sie die Kontrolle darüber haben, was in ihrem Inneren passiert life. Mit anderen Worten, sie glauben, dass die Interaktionen, die sie mit ihrer Umgebung haben, vorhersagbare Ergebnisse liefern werden. Personen mit einer internen Kontrollüberzeugung glauben, dass die Ereignisse in ihrem Leben hauptsächlich das Ergebnis ihrer eigenen Handlungen sind.
Übernehmen eher Verantwortung für ihr Handeln.
Neigen dazu, bessere Leistungen zu erbringen, wenn sie in ihrem eigenen Tempo arbeiten dürfen.
Stellen Sie sich Herausforderungen mit Zuversicht.
Neigen dazu, hart zu arbeiten, um ihre Ziele mit einem starken Gefühl der Selbstwirksamkeit zu erreichen.
Lassen sich tendenziell weniger von den Meinungen oder Handlungen anderer beeinflussen.
Diejenigen mit einer externen Kontrollüberzeugung glauben, dass externe Variablen oder Faktoren dafür verantwortlich sind, was mit ihnen passiert. Locus of Control bezieht sich auf die eigene Wahrnehmung der Treiber bestimmter Ereignisse in ihrem life.
Verbinden Sie jeden Erfolg mit Glück oder Zufall.
Glauben, dass sie eine negative Situation nicht aus eigener Kraft ändern können.
Fühlen Sie sich in schwierigen Situationen hoffnungslos oder machtlos.
Neigen dazu, aufzugeben, die Kontrolle abzugeben und ihr Schicksal zu akzeptieren. Dies wird als erlernte Hilflosigkeit bezeichnet.
Beschuldigen Sie externe Kräfte für ihre life Umstände.
Interner vs. externer Kontrollort
Wie wir gesehen haben, in der interner Kontrollort, ein Glaube, dass unsere Handlungen bestimmte beeinflussen können life Situationen hilft Menschen, nach Verbesserungsmöglichkeiten zu suchen life indem Sie versuchen, sich auf Dinge zu konzentrieren, die kontrolliert werden können.
Dies wiederum hilft Menschen, die an die interne Kontrollüberzeugung glauben, von innen angetrieben zu sein. Daher werden sie nach Belohnungen suchen, die nicht unbedingt aus der Umwelt oder anderen Menschen stammen.
Sondern auf die interne Darstellung. Dies führt dazu, dass Menschen mit einem starken inneren Kontrollort Hindernisse und schlechte Situationen in Chancen umwandeln, die es zu überwinden gilt, um größeres Glück zu erreichen.
Auf der anderen Seite Menschen, die an einen glauben externen Ort der Kontrolle suchen externe Belohnungen in Form dessen, was andere Menschen think und wie die Dinge von außen aussehen.
Dies führt dazu, dass Menschen, die an den externen Kontrollort glauben, Situationen nicht kontrollieren können, und sie konzentrieren sich weiterhin auf andere, anstatt ihr internes Verständnis der Welt zu stärken.
Welcher Kontrollort ist wünschenswerter?
Wenn man den vorherigen Abschnitt liest, kann man davon ausgehen, dass eine interne Kontrollüberzeugung weitaus wünschenswerter ist als eine externe Kontrollüberzeugung.
Im Allgemeinen neigen Personen mit einem dominanten internen Kontrollort dazu, glücklicher und geerdeter zu sein.
Allerdings ist es wichtig, dem Drang zu widerstehen, das eine als „gut“ und das andere als „schlecht“ abzustempeln.
Ein interner Kontrollort ist mit Selbstbestimmung und persönlicher Entscheidungsfreiheit verbunden, aber eine Person, die ein negatives Ergebnis erlebt, kann sich depressiv oder ängstlich fühlen.
Zum Beispiel kann ein Sportspieler, der ein Spiel verliert, Schwierigkeiten haben, seine Armen zu versöhnen Leistung mit einem starken Gefühl, die Kontrolle zu haben.
Diese Dissonanz kann ihr Selbstwertgefühl beeinträchtigen und sich auf sie auswirken Leistung in zukünftigen Spielen.
Umgekehrt kann der weniger wünschenswerte externe Kontrollort in Situationen nützlich sein, die wirklich außerhalb der Kontrolle des Individuums liegen.
Der Sportspieler kann einen externen Ort verwenden, um seinen Verlust so umzudeuten, dass er einfach von einem stärkeren Gegner besiegt wird.
Vorausgesetzt, die Person hat ihr Bestes gegeben, kann ein externer Kontrollort dazu führen, dass sie sich weniger gestresst und entspannter auf zukünftige Begegnungen fühlt.
Locus of Control-Beispiele
Wie verhält sich also eine Person mit interner oder externer Kontrollüberzeugung? Wir haben Beispiele für jeden über einige gemeinsame bereitgestellt life Szenarien unten.
Beispiel für einen internen Kontrollort
Erlauben Sie uns, für den internen Kontrollort einen Verkaufsleiter namens Paul vorzustellen.
Arbeitsförderung
Eines Tages bei der Arbeit wird Paul in das Büro des Managers gerufen und ihm wird mitgeteilt, dass einige ausgewählte Mitglieder des Verkaufsteams befördert werden.
Obwohl es keine Garantie dafür gibt, dass Paul befördert wird, vertraut er auf seine starke Arbeitsmoral und weiß aus Erfahrung, dass er in der Lage ist, wertvolle Kunden für das Unternehmen zu sichern.
Paul versteht auch, dass er, wenn er nicht einer der ausgewählten Mitarbeiter ist, seine Rolle weiterhin ausüben und härter arbeiten wird, um sich bei der nächsten angebotenen Beförderung eine Beförderung zu sichern.
Gesundheit
Einige Wochen später besucht Paul seinen Arzt für einen Routinetermin und um einige Blutuntersuchungen nachzuholen.
Die Ergebnisse zeigen eine erhöhte Aktivität einiger Leberenzyme und auch erhöhte LDL-Cholesterinwerte.
Paul bespricht dann seine Ergebnisse mit dem Arzt und stellt fest, dass Ersteres möglicherweise auf übermäßigen Alkoholkonsum und Letzteres auf schlechte Ernährung zurückzuführen ist.
Auf Anraten des Arztes reduziert Paul seinen Alkoholkonsum und wählt gesündere Lebensmittel, um sein späteres Krankheitsrisiko zu verringern life.
Einstellungstest
Einige Jahre später beschließt Paul, sich bei einem anderen Unternehmen um eine Stelle zu bewerben.
Während des Rekrutierungsprozesses erfährt er, dass er für eine Komponente einen Test absolvieren muss, der seine verbalen Fähigkeiten, seine quantitative Eignung, sein logisches Denken, sein abstraktes Denken und sein Zahlenverständnis prüft.
Paul hat wenig Vorwarnung vor dem Test oder seinem Inhalt, aber er studiert hart und recherchiert die verschiedenen Fähigkeiten, die der Text bewerten wird.
Er glaubt, dass dies ihm die besten Chancen gibt, in die nächste Phase des Rekrutierungsprozesses überzugehen.
Beispiele für externe Kontrollorte
Lassen Sie uns für das Beispiel der externen Kontrollüberzeugung Ethan vorstellen und dieselben Szenarien noch einmal aus einer anderen Perspektive durchgehen.
Arbeitsförderung
Als Ethan nach Paul ins Büro des Managers gerufen wird, hält er die Aussicht auf eine Beförderung für außerhalb seiner Kontrolle.
Ethan glaubt, dass sein Chef ein oder zwei Lieblingsmitarbeiter hat, die mit größerer Wahrscheinlichkeit eine Gehaltserhöhung erhalten.
Für den Fall, dass Ethan keine Beförderung erhält, wird er es wahrscheinlich leichter haben als Paul, weil er nie die Möglichkeit in Betracht gezogen hat, dass dies überhaupt passieren könnte.
Gesundheit
Ethan ist etwas älter als Paul, und als er zu seinem jährlichen Arztbesuch geht, wird ihm gesagt, dass er in den nächsten Jahren Typ-II-Diabetes bekommen könnte.
Mit einer familiären Vorgeschichte von Diabetes ist Ethan jedoch der Meinung, dass dieses besondere gesundheitliche Ergebnis unvermeidlich ist. Er weiß auch, dass er eine Naschkatze ist und versucht daher nicht, seine Essgewohnheiten zu ändern.
Einstellungstest
Als Ethan von seinem Job gefeuert wird, muss er sich um einen anderen bewerben. Wie Paul muss auch Ethan einen Test absolvieren, der seine Qualifikationen als Vertriebsleiter bewertet.
Im Gegensatz zu Paul lernt Ethan nicht für den Test oder legt fest, welche Fähigkeiten bewertet werden, weil er glaubt, dass dies Zeitverschwendung ist.
Ethan geht davon aus, dass der Personalvermittler, wenn er sich dem Rentenalter nähert, einfach den jüngsten Mitarbeiter oder denjenigen mit den aktuellsten Qualifikationen einstellen wird.
Die zentralen Thesen:
Locus of Control ist ein psychologisches Konzept, das das Ausmaß beschreibt, in dem Menschen glauben, die Kontrolle über ihre eigenen zu haben life Erfahrungen. Es wurde erstmals vom amerikanischen Psychologen Julian B. Rotter beschrieben.
Kontrollort kann intern oder extern sein. Personen mit einem internen Kontrollort glauben, dass sie ihr eigenes Schicksal in der Hand haben. Umgekehrt glauben diejenigen mit einem externen Kontrollort, dass ihr Schicksal von Glück, Zufall, Schicksal oder einer höheren Macht kontrolliert wird.
Locus of Control existiert auf einem Kontinuum, wobei die meisten dazu neigen, ein Extrem dem anderen vorzuziehen. Ein interner Kontrollort wird als vorzuziehen angesehen. Aber in bestimmten Situationen kann ein externer Locus dem Individuum helfen, seine Gedanken und Gefühle besser zu steuern.
Konvergent Denken tritt auf, wenn die Lösung eines Problems durch Anwendung etablierter Regeln und logischen Denkens gefunden werden kann. Während abweichend Denken ist eine unstrukturierte Problemlösungsmethode, bei der die Teilnehmer ermutigt werden, viele innovative Ideen oder Lösungen für ein bestimmtes Problem zu entwickeln. Wo konvergent Denken könnte für größere, ausgereifte Organisationen funktionieren, wo dies unterschiedlich ist Denken eignet sich eher für Startups und innovative Unternehmen.
Kritisch Denken beinhaltet die Analyse von Beobachtungen, Fakten, Beweisen und Argumenten, um sich ein Urteil darüber zu bilden, was jemand liest, hört, sagt oder schreibt.
Systeme und Techniken Denken ist ein ganzheitliches Mittel zur Untersuchung der Faktoren und Wechselwirkungen, die zu einem möglichen Ergebnis beitragen könnten. Es geht um Denken nichtlinear, und Verständnis der Folgen zweiter Ordnung von Aktionen und Eingaben in das System.
Vertikal Denken, hingegen, ist ein Problemlösungsansatz, der eine selektive, analytische, strukturierte und sequentielle Vorgehensweise bevorzugt mindset. Der Fokus der Vertikalen Denken ist, zu einer begründeten, definierten Lösung zu gelangen.
Maslows Hammer, auch bekannt als das Gesetz des Instruments oder der Einstellungseffekt, ist eine kognitive Verzerrung, die zu einer übermäßigen Abhängigkeit von einem vertrauten Werkzeug führt. Dies kann als Tendenz ausgedrückt werden, ein bekanntes Werkzeug (vielleicht einen Hammer) übermäßig zu verwenden, um Probleme zu lösen, die möglicherweise ein anderes Werkzeug erfordern. Dieses Problem ist hartnäckig in der Geschäft Welt, in der vielleicht bekannte Tools oder Frameworks im falschen Kontext verwendet werden (wie z Geschäft Pläne, die als Planungsinstrumente verwendet werden, anstatt nur Investorengespräche zu führen).
Das Peter-Prinzip wurde erstmals 1969 vom kanadischen Soziologen Lawrence J. Peter in seinem Buch Das Peter-Prinzip beschrieben. Das Peter-Prinzip besagt, dass Menschen innerhalb einer kontinuierlich befördert werden Organisation bis sie ihre Stufe der Inkompetenz erreichen.
Der Strohmann-Irrtum beschreibt ein Argument, das die Haltung eines Gegners falsch darstellt, um die Widerlegung bequemer zu machen. Der Strohmann-Trugschluss ist eine Art informeller logischer Trugschluss, definiert als ein Fehler in der Struktur eines Arguments, das es ungültig macht.
Der Streisand-Effekt ist ein paradoxes Phänomen, bei dem das Unterdrücken von Informationen zur Verringerung der Sichtbarkeit dazu führt, dass sie sichtbarer werden. Im Jahr 2003 versuchte Streisand, Luftaufnahmen ihres kalifornischen Hauses zu unterdrücken, indem sie den Fotografen Kenneth Adelman wegen Verletzung der Privatsphäre verklagte. Adelman, den Streisand für Paparazzi hielt, machte stattdessen Fotos, um die Küstenerosion zu dokumentieren und zu untersuchen. In ihrem Streben nach mehr Privatsphäre hatten Streisands Bemühungen den gegenteiligen Effekt.
Wie der deutsche Psychologe Gerd Gigerenzer in seinem Aufsatz „Heuristische Entscheidungsfindung“ hervorhob, ist der Begriff Heuristik griechischen Ursprungs und bedeutet „zum Herausfinden oder Entdecken dienen“. Genauer gesagt ist eine Heuristik eine schnelle und genaue Methode, um Entscheidungen in der realen Welt zu treffen, die von Unsicherheit geprägt ist.
Die Erkennungsheuristik ist eine psychologische Modell der Urteils- und Entscheidungsfindung. Es ist Teil einer Reihe einfacher und ökonomischer Heuristiken, die von den Psychologen Daniel Goldstein und Gerd Gigerenzer vorgeschlagen wurden. Die Erkennungsheuristik argumentiert, dass Rückschlüsse auf ein Objekt gezogen werden, basierend darauf, ob es erkannt wird oder nicht.
Die Repräsentativitätsheuristik wurde erstmals von den Psychologen Daniel Kahneman und Amos Tversky beschrieben. Die Repräsentativitätsheuristik beurteilt die Wahrscheinlichkeit eines Ereignisses nach dem Grad, in dem dieses Ereignis einer breiteren Klasse ähnelt. Wenn sie danach gefragt werden, wählen die meisten die erste Option, weil die Beschreibung von John dem Klischee entspricht, das wir für einen Archäologen halten.
Die Take-the-Best-Heuristik ist eine Abkürzung für die Entscheidungsfindung, die einer Person hilft, zwischen mehreren Alternativen zu wählen. Die Take-the-Best (TTB)-Heuristik entscheidet zwischen zwei oder mehr Alternativen auf der Grundlage eines einzigen guten Attributs, das auch als Hinweis bezeichnet wird. Dabei werden weniger wünschenswerte Attribute ignoriert.
Das Konzept der kognitiven Vorurteile wurde 1972 durch die Arbeit von Amos Tversky und Daniel Kahneman eingeführt und populär gemacht. Vorurteile werden als systematische Fehler und Mängel angesehen, die dazu führen, dass Menschen von den Standards der Rationalität abweichen, und uns somit unfähig machen, gute Entscheidungen unter Unsicherheit zu treffen.
Die Bündelungsverzerrung ist eine kognitive Verzerrung im E-Commerce, bei der ein Verbraucher dazu neigt, nicht alle gekauften Produkte als Gruppe oder Bündel zu verwenden. Bündelung liegt vor, wenn einzelne Produkte oder Dienstleistungen zusammen als Bündel verkauft werden. Gängige Beispiele sind Tickets und Erlebnisse. Die Bündelungsverzerrung diktiert, dass die Verbraucher weniger wahrscheinlich jeden Artikel im Bündel verwenden. Dies bedeutet, dass die Wert des Bündels und in der Tat die Wert jedes Artikels im Bündel wird verringert.
Der Barnum-Effekt ist eine kognitive Verzerrung, bei der Einzelpersonen glauben, dass allgemeine Informationen – die auf die meisten Menschen zutreffen – speziell auf sie zugeschnitten sind.
Grundprinzipien Denken – manchmal auch als „Argumentieren von Grundprinzipien“ bezeichnet – wird verwendet, um komplexe Probleme zurückzuentwickeln und die Kreativität zu fördern. Es geht darum, Probleme in Grundelemente zu zerlegen und sie von Grund auf neu zusammenzusetzen. Elon Musk gehört zu den stärksten Befürwortern dieser Methode Denken.
Die Leiter der Schlussfolgerung ist ein bewusstes oder unbewusstes Denken Prozess, bei dem eine Person von einer Tatsache zu einer Entscheidung oder Handlung übergeht. Die Leiter der Schlussfolgerung wurde vom Akademiker Chris Argyris erstellt, um zu veranschaulichen, wie Menschen mentale Modelle bilden und dann verwenden, um Entscheidungen zu treffen.
Die sechs denkenden Hüte Modell wurde 1986 vom Psychologen Edward de Bono entwickelt, der feststellte, dass der Persönlichkeitstyp ein Schlüsselfaktor dafür ist, wie Menschen an Problemlösungen herangehen. Beispielsweise sehen Optimisten Situationen anders als Pessimisten. Analytische Personen können Ideen entwickeln, die eine emotionalere Person nicht haben würde, und umgekehrt.
Zweite Bestellung Denken ist ein Mittel, um die Auswirkungen unserer Entscheidungen unter Berücksichtigung zukünftiger Konsequenzen zu bewerten. Zweite Bestellung Denken ist eine geistige Modell das alle zukünftigen Möglichkeiten berücksichtigt. Es ermutigt Einzelpersonen dazu think außerhalb der Box, damit sie sich auf alle Eventualitäten vorbereiten können. Es entmutigt auch die Tendenz von Einzelpersonen, sich auf die naheliegendste Wahl zu verlassen.
Seitlich Denken ist ein Geschäftsstrategie das bedeutet, ein Problem aus einer anderen Richtung anzugehen. Das und Dritten Versuche, traditionell formelhafte und routinemäßige Ansätze zur Problemlösung zu beseitigen, indem sie sich für Kreativität einsetzen Denken, also unkonventionelle Wege finden, um ein bekanntes Problem zu lösen. Diese Art von nichtlinearem Ansatz zur Problemlösung kann manchmal eine große Wirkung erzielen.
Begrenzte Rationalität ist ein Konzept, das Herbert Simon zugeschrieben wird, einem Ökonomen und Politikwissenschaftler, der sich für die Entscheidungsfindung interessiert und wie wir Entscheidungen in der realen Welt treffen. Tatsächlich glaubte er, dass Menschen eher dem folgen, was er Satisficing nannte, als zu optimieren (was in den letzten Jahrzehnten die Mainstream-Ansicht war).
Der Dunning-Kruger-Effekt beschreibt eine kognitive Verzerrung, bei der Menschen mit geringen Fähigkeiten bei einer Aufgabe ihre Fähigkeit, diese Aufgabe gut auszuführen, überschätzen. Verbraucher oder Unternehmen, die nicht über das erforderliche Wissen verfügen, treffen schlechte Entscheidungen. Darüber hinaus hindern Wissenslücken die Person bzw Geschäft davon ab, ihre Fehler zu sehen.
Occam's Razor besagt, dass man die Anzahl der Entitäten, die erforderlich sind, um etwas zu erklären, nicht (unvernünftigerweise) erhöhen sollte. Unter sonst gleichen Bedingungen ist die einfachste Lösung oft die beste. Das Prinzip wird dem englischen Theologen William of Ockham aus dem 14. Jahrhundert zugeschrieben.
Der Mandela-Effekt ist ein Phänomen, bei dem sich eine große Gruppe von Menschen anders an ein Ereignis erinnert, als es sich ereignet hat. Der Mandela-Effekt wurde erstmals im Zusammenhang mit Fiona Broome beschrieben, die glaubte, dass der ehemalige südafrikanische Präsident Nelson Mandela in den 1980er Jahren im Gefängnis starb. Während Mandela 1990 aus dem Gefängnis entlassen wurde und 23 Jahre später starb, erinnerte sich Broome an die Berichterstattung über seinen Tod im Gefängnis und sogar an eine Rede seiner Witwe. Natürlich ist keines der beiden Ereignisse in der Realität eingetreten. Aber Broome sollte später entdecken, dass sie nicht die einzige mit der gleichen Erinnerung an die Ereignisse war.
Der Zugwageneffekt sagt uns, dass je mehr eine Überzeugung oder Idee von mehr Menschen innerhalb einer Gruppe angenommen wurde, desto mehr kann die individuelle Annahme dieser Idee innerhalb derselben Gruppe zunehmen. Das ist der psychologische Effekt, der zum Herdendenken führt. Was in Marketing kann mit sozialem Beweis in Verbindung gebracht werden.
Gennaro ist der Schöpfer von FourWeekMBA, das allein im Jahr 2022 rund vier Millionen Geschäftsleute erreichte, darunter C-Level-Führungskräfte, Investoren, Analysten, Produktmanager und aufstrebende digitale Unternehmer | Er ist auch Director of Sales für ein Hightech-Scaleup in der KI-Industrie | Im Jahr 2012 erwarb Gennaro einen internationalen MBA mit Schwerpunkt auf Unternehmensfinanzierung und Geschäftsstrategie.
