Motoren des Wachstums

Die drei Wachstumsmotoren aufschlüsseln

As Eric Ries in einem Artikel angegeben mit dem Titel „The Law of Sustainable Growth“, als Auszug aus The Lean Startup:

Der Motor von Wachstum ist der Mechanismus, den Startups nutzen, um Nachhaltigkeit zu erreichen Wachstum. Ich verwende das Wort nachhaltig, um alle einmaligen Aktivitäten auszuschließen, die einen Kundenansturm generieren, aber keine langfristige Wirkung haben, wie z. B. eine einzelne Anzeige oder ein Werbegag, der als Starthilfe dienen könnte Wachstum konnte das aber nicht aushalten Wachstum auf lange Sicht.

 

Was ist nachhaltiges Wachstum für ein Startup?

In den gleicher Artikel, definierte Eric Ries nachhaltig Wachstum:

Nachhaltige Wachstum zeichnet sich durch eine einfache Regel aus:

Neue Kunden kommen aus den Handlungen früherer Kunden.

Wie in einer Rückkopplungsschleife ausgelöst durch Netzwerkeffekte, müssen die Aktionen früherer Kunden schneller und effizienter neue Kunden gewinnen.

Wie treiben Kunden nachhaltiges Wachstum voran?

Eric Ries klassifiziert die Art und Weise, wie Kunden nachhaltig fahren Wachstum als in vier Hauptkategorien fallen:

  • Mundpropaganda: diese werden normalerweise ausgelöst durch „Begeisterung der Kunden für das Produkt"
  • Als Nebenwirkung der Produktnutzung: Dies gilt normalerweise für virale Produkte, die dies ermöglichen Netzwerkeffekte im Laufe der Zeit abholen.
  • Durch finanzierte Werbung (bezahlte Werbung)
  • Durch wiederholten Kauf oder Verwendung (Fahrt den Stammkunden)

Wie Eric Ries auf diese Quellen hinweist Wachstum "Leistungsrückkopplungsschleifen, die ich (Eric Ries) Motoren genannt habe Wachstum."

Die drei Wachstumsmotoren

Eric Ries schlüsselt das Nachhaltige auf Wachstum in drei Haupttreibern:

  • Der klebrige Motor
  • Die Viral-Engine
  • Und der bezahlte Motor

Der klebrige Wachstumsmotor

Durch diese Engine möchten Sie sich darauf konzentrieren, sicherzustellen, dass Ihre Kunden Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung wieder nutzen. Vielleicht möchten Sie Fragen beantworten wie: are Benutzer zurückkehren? Sind sie engagiert? Eine geringe Klebrigkeit des Produkts führt zu einer hohen Abwanderungsrate. Und in vielen Fällen, nach der Lean-Startup Wenn Sie ein Produkt sind, das nicht ansprechend ist, wird es auf lange Sicht erfolgreich sein.

Was sind die wichtigsten Kennzahlen zur Messung der Klebrigkeit?

Einige der wichtigsten Leistungsindikatoren (KPI) für Klebrigkeit sind cKunde Retentionsmetriken gemessen in:

  • Abwanderungsraten
  • Nutzungshäufigkeit
  • Kundenbindungsrate
  • Kundenakquisitionsrate

Der virale Wachstumsmotor

Mundpropaganda und Viralität können das erheblich senken Marketing Kosten, die mit dem Wachstum einer Benutzerbasis verbunden sind. Aus diesem Grund wird dies für viele Startups als ein Schlüsselelement für angesehen Wachstum.

Im Kern bedeutet Viralität, dass jeder Kunde mehr als eine Person einbringt, die zu einem zahlenden Kunden für Ihr Unternehmen wird. Wenn also neue Benutzer mehr neue Benutzer einbringen, ermöglicht dies einen zusammengesetzten Effekt.

Was sind die wichtigsten Kennzahlen zur Messung der Viralität?

Wenn ein Benutzer mehr als einen Freund einlädt, Ihrer Plattform beizutreten, bedeutet dies, dass Ihr Virenkoeffizient höher als eins ist. Der virale Koeffizient ist die Schlüsselmetrik, die verfolgt werden muss, um Viren zu verstehen Wachstum.

Der bezahlte Wachstumsmotor

Die kostenpflichtige Engine setzt normalerweise ein, sobald Klebrigkeit und Viralität zugenommen haben. Andernfalls könnten die Ausgaben äußerst ineffizient sein, wodurch das Unternehmen bei seinem Versuch, zahlende Kunden zu gewinnen, Geld verliert.

Was sind die wichtigsten Kennzahlen zur Messung der Viralität?

Die bezahlte Engine hat zwei Schlüsselmetriken:

  • Customer Lifetime Value
  • Kosten pro Akquisition

Wenn der Customer Lifetime Value höher ist als die Akquisitionskosten, hat das Unternehmen herausgefunden, wie es mit der kostenpflichtigen Engine Geld verdienen kann.

Key Take Away

  • Der Motor des Wachstums: Der Mechanismus, den Startups nutzen, um Nachhaltigkeit zu erreichen Wachstum, ohne einmalige Aktivitäten und mit Fokus auf kontinuierliche und langfristige Wirkung.
  • Nachhaltiges Wachstum für ein Startup: Neue Kunden entstehen durch die Aktionen früherer Kunden, wodurch eine Feedbackschleife entsteht, die vorantreibt Wachstum mit mehr Geschwindigkeit und Effizienz.
  • Wie Kunden nachhaltiges Wachstum vorantreiben: Kunden tragen zu Nachhaltigkeit bei Wachstum durch Mundpropaganda, als Nebenwirkung der Produktnutzung (virale Wirkung), finanzierte Werbung und wiederholte Käufe oder Nutzung.
  • Die drei Motoren des Wachstums:
    • Der klebrige Wachstumsmotor: Konzentriert sich darauf, sicherzustellen, dass Kunden das Produkt oder die Dienstleistung regelmäßig nutzen. Zu den wichtigsten Kennzahlen gehören Abwanderungsraten, Nutzungshäufigkeit, Kundenbindungsrate und Kundengewinnungsrate.
    • Der virale Wachstumsmotor: Nutzt Mundpropaganda und Viralität, um neue Kunden zu gewinnen. Die wichtigste Messgröße ist der Viralkoeffizient, der angibt, ob jeder Kunde mehr als einen neuen zahlenden Kunden gewinnt.
    • Der bezahlte Wachstumsmotor: Kommt ins Spiel, nachdem Klebrigkeit und Viralität zugenommen haben. Wichtige Kennzahlen sind der Customer Lifetime Value und die Kosten pro Akquisition, um die Rentabilität zu bestimmen.

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