McDonald's wurde 1940 von Richard und Maurice McDonald gegründet, wobei das erste Restaurant ein Grillstand in San Bernardino, Kalifornien, war.
Dieser Stand wurde schließlich an den Geschäftsmann Ray Kroc verkauft, der das erste McDonald's eröffnete Franchise 1955 und machte das Unternehmen zu dem, was es heute ist.
Tatsächlich hat McDonald's jetzt fast 39,000 Restaurants in 119 Ländern. Während es ein sehr erfolgreicher bleibt Franchise, stellen sich ändernde Verbraucherpräferenzen die größte Herausforderung für die Zukunft des Unternehmens.
Stärken
Starke Markenbekanntheit
McDonald's ist weltweit ein Synonym für Fast Food, da das Unternehmen Millionen dafür ausgibt Marketing und Marke das Bewusstsein.
Ronald McDonald und die Goldenen Bögen heben die Kette klar von Wettbewerbern ab und sorgen dafür, dass sie bei den Verbrauchern im Gedächtnis bleibt.
Konsistenz
McDonald's behauptet nie, dass sein Essen von hoher Qualität ist.
Allerdings ist die Konsistenz ihrer Nahrung ist ein Major Stärke angesichts ihrer globalen Präsenz.
Das Unternehmen arbeitet mit einer Reihe von Lieferanten zusammen, um sicherzustellen, dass ein Big Mac in Los Angeles genauso schmeckt wie einer in Paris.
Für Verbraucher ist McDonald's damit eine vertraute und bekannte Größe.
Technologieintegration
Als Ray Kroc das Unternehmen kaufte, war er vom schnellen Service des ursprünglichen Restaurants beeindruckt, und dies ist bis heute ein Kernmerkmal jedes Restaurants.
Kunden können ihre Mahlzeiten jetzt über Selbstbedienungskioske oder eine App zur Abholung und Lieferung bestellen.
Um mit jüngeren, mobilen Verbrauchern in Kontakt zu treten, hat McDonald's auch in das Technologieunternehmen Plexure investiert, um gezielte Treueprogramme zu entwickeln.
Schwächen
Franchise-Modell
Eine der größten Stärken von McDonald's ist auch a Schwäche unter bestimmten Umständen.
Bei einer komplizierten Mischung aus Franchise- und unternehmenseigenen Restaurants besteht die Gefahr, dass man arm wird Revolution Leistung und Kundenunzufriedenheit aufgrund von Missmanagement.
Mit wenig bis gar keinem Einfluss auf den täglichen Betrieb haben diese Franchises das Potenzial, sich zu verwässern Marke Eigenkapital.
Geringe Mitarbeiterzufriedenheit
Dies wird besonders deutlich in Schwellenländern, wo sich die Rechte der Arbeitnehmer schnell ändern.
Das Unternehmen war Gegenstand mehrerer Streiks öffentlicher Bediensteter im Zusammenhang mit dem Mindestlohn, was zu Reputationsschäden führte.
Abhängigkeit von westlichen Märkten
Trotz seiner globalen Präsenz ist McDonald's von westlichen Märkten abhängig Einnahmen Generation.
Tatsächlich entfallen 35 % davon auf die USA Einnahmen allein.
Die Gründe für diese Abhängigkeit sind komplex, liegen aber teilweise in der Unfähigkeit, in lukrative asiatische Märkte wie China, Singapur, Malaysia und Indien vorzudringen.
Möglichkeiten
Markenimage neu aufbauen
McDonald 's Marke Gerechtigkeit ist ein zweischneidiges Schwert. Einerseits verbinden viele seine Restaurants mit schnellem Service, verlässlichem Essen und kindgerechtem Spaß.
Für andere McDonald's Marke steht für Junk Food und schlechte Gesundheit. Die Verbesserung dieser negativen Assoziation ist ein wichtiger Aspekt Gelegenheit Marktanteil zu erhöhen.
Ein erfolgreiches Beispiel ist die Entwicklung eines vegetarischen Burgers für den finnischen Markt.
Investition in McCafé
Im Durchschnitt machen Restaurants mit McCafé 15 % mehr Umsatz als solche ohne.
Es dürfte sich lohnen, in jedem Restaurant ein McCafe einzubauen und Dritten .
Das Gleiche gilt auch für die Entwicklung der McCafe-Speisekarte, um sie stärker an erfolgreiche Kaffeemarken wie z. B. anzupassen Starbucks.
Bedrohungen
Gesundheitstrends und Wettbewerb
Veränderte Vorlieben der Verbraucher in Bezug auf ungesundes Fast Food haben das Potenzial, den Wettbewerbsvorteil von McDonald's zu untergraben.
Obwohl das Unternehmen seine Speisekarte wiederbelebt hat, könnte es Schwierigkeiten haben, mit etablierten Akteuren im Segment der gesunden Lebensmittel zu konkurrieren.
Aufgrund dieses Trends ist McDonald's einem erhöhten regulatorischen Druck und den damit verbundenen Kosten ausgesetzt.
Kulturelle Unempfindlichkeit
McDonald's hat gelitten Marke Schäden in Ländern, in denen seine Produkte nicht gut passen.
So war das Unternehmen beispielsweise in einen Skandal verwickelt, nachdem es in muslimischen Ländern Lebensmittel mit nicht halal-zertifizierten Zutaten verkauft hatte.
Umweltsorgen
Das Unternehmen erzeugt durch die Art und Weise, wie es Lebensmittel verpackt, riesige Mengen an Abfall.
Plastikstrohhalme wurden in einigen Ländern verboten, aber mehr Bedürfnisse zu tun, um Abfall aus anderen Verpackungen zu minimieren – insbesondere in Ländern, in denen die Umweltgesetze weniger streng sind.
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