Das Knappheitsprinzip ist eine Wirtschaftstheorie, die davon ausgeht, dass knappe Güter, die auch stark nachgefragt werden, ein Ungleichgewicht im Gleichgewicht von Angebot und Nachfrage verursachen. Es kann jedoch auch auf die Verbraucher- und Sozialpsychologie angewendet werden, und es sind diese Anwendungen, die wir im Rest dieses Artikels diskutieren werden. Das Knappheitsprinzip besagt, dass je schwieriger es ist, a PRODUKTE, desto wertvoller das PRODUKTE dann wird.
Inhaltsverzeichnis
Verständnis des Knappheitsprinzips
Vor diesem Hintergrund besagt das Knappheitsprinzip, dass Verbraucher Wert etwas mehr, wenn es knapp ist. Eine ähnliche Definition lieferte der Autor Robert B. Cialdini in seinem gefeierten Buch Einfluss: Die Psychologie der Überzeugung. Er bemerkte, dass „Möglichkeiten erscheinen uns wertvoller, wenn ihre Verfügbarkeit begrenzt ist"
Im Kontext des Kaufverhaltens der Verbraucher ist das Knappheitsprinzip ein Motivator. Da glauben die Verbraucher knapp PRODUKTE werden bald nicht mehr verfügbar sein, sie Wert es mehr und kaufen es eher im Vergleich zu einer Situation, in der die PRODUKTE ist reichlich vorhanden. Ausgestattet mit diesem Wissen nutzen Marken das Knappheitsprinzip, um Verbraucher zum Kauf ihrer Produkte zu manipulieren.
Warum wirkt das Knappheitsprinzip?
Cialdini schlägt vor, dass es zwei Hauptgründe für das Knappheitsprinzip gibt.
1 – Verbraucher schaffen mentale Abkürzungen, um mit einer komplexen Welt umzugehen
Auch als Heuristik bekannt, werden diese mentalen Abkürzungen verwendet, um die zu schätzen Wert eines Artikels aufgrund seiner Knappheit. Es wird davon ausgegangen, dass seltene Gegenstände, die schwer zu beschaffen sind, mehr wert sind als reichlich vorhandene Gegenstände, die leichter zu beschaffen sind.
Diese Heuristik ist die meiste Zeit gültig, aber in einigen Fällen ist sie ungültig.
2 – Knappheit schränkt die Möglichkeiten ein, was die Wahlfreiheit einschränkt
Ob gut oder schlecht, der Mensch hat sich so entwickelt, dass er reagiert, wenn die Wahlfreiheit eingeschränkt oder eingeschränkt wird. Dies ist ein Überlebensinstinkt, der darauf zurückzuführen ist, dass die Auswirkungen eines Verlusts schwerwiegender sind als die Auswirkungen eines vergleichbaren Gewinns.
Infolgedessen sind die Verbraucher immer auf der Suche nach potenziellen Verlusten und sind fest verdrahtet, um sich ihre Optionen offen zu halten. Weniger Optionen bedeuten weniger Wahlfreiheit und das Risiko, dass Ressourcen, die weniger verfügbar sind, in Zukunft möglicherweise überhaupt nicht mehr verfügbar sind.
Wann immer die Wahlfreiheit bedroht ist, weckt das Bedürfnis des Verbrauchers, seine Freiheit zu behalten, den Wunsch nach Wahl PRODUKTE sogar mehr. Als Zugang zu a PRODUKTE bedroht ist, mit anderen Worten, der Verbraucher unternimmt konzertierte und energische Anstrengungen, um diese zu besitzen PRODUKTE.
Beispiele für Marken, die das Knappheitsprinzip angewendet haben
Lassen Sie uns diesen Artikel abschließen, indem wir uns einige Fallstudien ansehen, in denen das Knappheitsprinzip effektiv angewendet wurde:
Nintendo
Nintendo ist ein japanisches Unterhaltungselektronik- und Videounternehmen, das 1889 als Nintendo Karuta gegründet wurde – ein Hersteller von dekorierten, handgefertigten Spielkarten. In den 1980er Jahren tätigte das Unternehmen erhebliche Investitionen in eine aufstrebende Technologie: Videospiele. Es produzierte dann beliebte Titel wie Donkey Kong und später Super Mario Bros. Heute erzielt Nintendo Einnahmen durch den Verkauf von Videospiel-Franchise, E-Commerce und das Unfold-System.
Als die Wii 2006 auf den Markt kam, kam es zu einer Massenhysterie, als die Verbraucher lautstark nach einem Kauf verlangten. Dies dauerte drei Jahre, bevor das Angebot mit der Nachfrage vergleichbar war.
Um die Knappheit zu erhöhen, hat Nintendo das Produktionsvolumen in diesem Zeitraum begrenzt und den Verbrauchern geraten, „Stalke den UPS-Fahrer“, um festzustellen, wann eine neue Wiis-Lieferung ausgeliefert werden sollte.
Starbucks
Starbucks ist ein Einzelhandelsunternehmen, das Getränke (hauptsächlich bestehend aus Kaffeegetränken) und Lebensmittel verkauft. Im Jahr 2022 hatte Starbucks 51 % der vom Unternehmen betriebenen Geschäfte gegenüber 49 % der lizenzierten Geschäfte. Im Jahr 2022 machten vom Unternehmen betriebene Geschäfte mehr als 80 % des Gesamtumsatzes aus, wodurch Starbucks zu einer Kette wurde GeschäftModell.
Die Kaffeekette kündigte den Unicorn Frappuccino im April 2017 über einen Instagram-Post mit der Überschrift „Für begrenzte Zeit in teilnehmenden Geschäften in den USA, Kanada und Mexiko erhältlich"
Der Hashtag #unicornfrappuccino wurde fast 160,000 Mal als Reaktion auf die Wahrnehmung gepostet Wert des neuartigen, zeitlich begrenzten Getränks.
Groupon
Groupon ist ein zweiseitiger Marktplatz, auf dem lokale Verbraucher Angebote von lokalen Händlern treffen. Das Unternehmen verdient Geld mit dem Verkauf von lokalen und Reisedienstleistungen und Waren. Es ist Value Proposition basierend darauf, lokale Kunden für lokale Händler zu gewinnen, ist ziemlich überzeugend. Lokale Verbraucher erhalten stattdessen Einsparungen und Rabatte, die sie woanders nicht erhalten würden. Das Unternehmen misst seinen finanziellen Erfolg in Bruttoabrechnungen und Umsätzen Wachstum. Groupon erwirtschaftete 2.8 über 2017 Milliarden US-Dollar, indem es seine Waren und Dienstleistungen direkt über seine Websites und seine mobile App und indirekt über Partnerseiten von Drittanbietern verkaufte, die für jeden Verkauf eine Provision erhalten.
Rabattservice Plattform Groupon ist ein Meister darin, das Knappheitsprinzip zu nutzen, um Verbraucher davon zu überzeugen, seine Angebote zu nutzen.
Wie bei Starbucks entsteht Knappheit, weil jedes Angebot nur für eine begrenzte Zeit verfügbar ist. Groupon verwendet Social Proof als zusätzlichen Motivator und zeigt die Anzahl der Verbraucher an, die das Angebot gekauft und hoch bewertet haben. Menschen interpretieren Knappheit in Kombination mit sozialem Beweis so, dass die PRODUKTE muss sich lohnen, da die meisten anderen es zu kaufen scheinen.
Booking.com
Booking Holdings ist das Unternehmen, das sechs Hauptmarken kontrolliert, darunter Booking.com, priceline.com, KAYAK, agoda.com, Rentalcars.com und OpenTable. Über 76 % der Unternehmenseinnahmen im Jahr 2017 stammten hauptsächlich aus Reisereservierungsprovisionen und Reiseversicherungsgebühren. Fast 17 % stammten aus Händlergebühren, und die restlichen Einnahmen stammten aus Werbung, die über KAYAK verdient wurde. Als Verteilungund Dritten , gab das Unternehmen über 4.5 Milliarden US-Dollar für leistungsbasierte und Marke Werbung.
Onlinereservierung Plattform Booking.com ermöglicht es Benutzern, eine Reihe von Unterkünften zu buchen, darunter Hotels, Apartments, Ferienhäuser und Motels.
Für zutreffende Unterkünfte zeigt Booking.com die Anzahl der verbleibenden Zimmer mit zusätzlichem rot hervorgehobenem Text an, z. B. „Nur noch 2 Zimmer zu diesem Preis auf unserer Seite übrig” oder "3 andere Personen haben in den letzten 24 Stunden nach Ihren Dates gesucht“.
Zusätzliche Fallstudien
Apple:
Apple ist dafür bekannt, für Begeisterung und Vorfreude zu sorgen PRODUKTE Markteinführungen durch Begrenzung der Erstlieferungen. Wenn ein neues iPhone auf den Markt kommt, stehen Verbraucher oft stunden- oder sogar tagelang Schlange vor Apple Stores, um sich eines der ersten Geräte zu sichern. Die begrenzte Verfügbarkeit und die langen Warteschlangen erzeugen bei den Kunden Aufregung und ein Gefühl der Dringlichkeit.
Tesla:
Tesla, der Hersteller von Elektroautos, nutzt Knappheitstaktiken, indem er zeitlich begrenzte Werbeaktionen und Sondereditionen seiner Fahrzeuge anbietet. Zum Beispiel, Tesla hat „limitierte Produktions“-Modelle wie das eingeführt Tesla Roadster Founder's Series, die ein Gefühl der Exklusivität schafft und die Nachfrage bei ihrem treuen Kundenstamm steigert.
Luxusmodemarken:
Luxusmodemarken wie Louis Vuitton und Gucci nutzen häufig die Knappheit, indem sie begrenzte Mengen ihrer High-End-Produkte produzieren. Diese Marken bringen limitierte Kollektionen, exklusive Kooperationen oder saisonale Designs heraus und schaffen so den Eindruck von Seltenheit und Begehrlichkeit.
Videospielkonsolen:
Neben Nintendo haben sich auch andere Hersteller von Videospielkonsolen wie Sony (PlayStation) und Microsoft (Xbox) das Prinzip der Knappheit zunutze gemacht PRODUKTE startet. Sie schränken das Erstangebot an Konsolen ein, was zu einer hohen Nachfrage, Vorbestellungen und oft langen Wartezeiten für die Verbraucher führt.
Modische Turnschuhe:
Marken wie Nike und Adidas nutzen bei ihren Sneaker-Releases Knappheitstaktiken. Oftmals bringen sie Sneaker-Modelle in limitierter Auflage in kleinen Stückzahlen auf den Markt. Sneaker-Enthusiasten warten sehnsüchtig auf diese Veröffentlichungen, was zu schnellen Ausverkäufen und manchmal zu deutlich höheren Preisen beim Weiterverkauf führt.
Disney:
Disney ist dafür bekannt, Knappheit zu schaffen, indem es seine klassischen Animationsfilme „auf den Kopf stellt“. Sie veröffentlichen diese Filme für eine begrenzte Zeit, bevor sie sie für mehrere Jahre wieder in den „Disney Vault“ legen. Das und Dritten ermutigt Verbraucher, die Filme zu kaufen, solange sie verfügbar sind, und steigert so den Umsatz.
Konzertkarten:
Veranstalter von Live-Events wie Konzerten und Sportspielen nutzen häufig Knappheitstaktiken, um den Ticketverkauf anzukurbeln. Sie können damit werben, dass die Tickets „schnell ausverkauft“ sind, oder ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen, indem sie Frühbucher anbieten gebühr für eine begrenzte Zeit.
E-Commerce-Flash-Sales:
Verschiedene E-Commerce-Plattformen nutzen Flash-Sales, die für kurze Zeit oder in begrenzten Mengen verfügbar sind. Dies regt Verbraucher dazu an, schnelle Kaufentscheidungen zu treffen, um sich reduzierte Artikel zu sichern.
Tech-Gadgets und Kickstarter-Kampagnen:
Technologie-Startups nutzen die Knappheit häufig aus, indem sie frühen Geldgebern auf Crowdfunding-Plattformen wie Kickstarter exklusiven Zugang zu ihren Produkten zu einem reduzierten Preis anbieten. Dieses zeitlich begrenzte Angebot ist ein Anreiz, die Kampagne frühzeitig zu unterstützen.
Kunstauktionen:
Auktionshäuser wie Christie's und Sotheby's nutzen bei Kunstauktionen das Knappheitsprinzip. Seltene und wertvolle Kunstwerke werden mit der Maßgabe versteigert, dass sie möglicherweise für längere Zeit nicht wieder erhältlich sind.
Die zentralen Thesen:
Das Knappheitsprinzip besagt, dass je schwieriger a PRODUKTE zu erhalten ist, desto wertvoller ist das PRODUKTE dann wird. Im Kontext des Konsumverhaltens motiviert das Knappheitsprinzip den Verbraucher zum Kauf.
Das Knappheitsprinzip wird von Verbrauchern verursacht, die versuchen, Heuristiken zu erstellen Wert Artikel genau. Knappheit verringert auch die Wahlfreiheit, was dazu führt, dass der Einzelne das Produkt noch mehr begehrt.
Das Knappheitsprinzip wurde von vielen Marken genutzt, um ihre Produkte erfolgreich zu vermarkten. Dazu gehören Starbucks, Groupon, Nintendo und Booking.com.
Schlüssel-Höhepunkte
Definition: Das Knappheitsprinzip ist eine ökonomische und psychologische Theorie, die besagt, dass knappe Güter, insbesondere solche mit hoher Nachfrage, zu einem Ungleichgewicht im Gleichgewicht von Angebot und Nachfrage führen. In der Verbraucherpsychologie besagt das Prinzip, dass Menschen dazu neigen Wert etwas mehr, wenn es knapp ist, was dazu führt, dass sie eine begrenzte Verfügbarkeit als erhöht wahrnehmen Wert.
Verbraucherwahrnehmung: Das Knappheitsprinzip besagt, dass Verbraucher Produkte als wertvoller ansehen, wenn ihre Verfügbarkeit begrenzt ist. Dieses Prinzip basiert auf der Idee, dass die Schwierigkeit, ein Produkt zu erhalten, zu seiner Wahrnehmung beiträgt Wert.
Robert B. Cialdinis Perspektive: Robert B. Cialdini stellte in seinem Buch „Influence: The Psychology of Persuasion“ fest, dass Chancen wertvoller erscheinen, wenn ihre Verfügbarkeit begrenzt ist.
Treiber des Knappheitsprinzips:
Heuristik: Menschen erstellen mentale Abkürzungen, sogenannte Heuristiken, um das abzuschätzen Wert eines Artikels aufgrund seiner Knappheit. Seltene und schwer erhältliche Gegenstände werden oft als wertvoller wahrgenommen als leicht erhältliche Gegenstände.
Wahlfreiheit: Das Knappheitsprinzip spielt mit dem angeborenen Wunsch des Menschen nach Wahlfreiheit eine Rolle. Eine eingeschränkte Verfügbarkeit schränkt die Optionen ein und löst das Gefühl der Dringlichkeit aus, das Produkt zu besitzen, bevor es nicht mehr verfügbar ist.
Wirksamkeit der Knappheit: Knappheit nutzt die Heuristiken, die Einzelpersonen verwenden, um schnelle Urteile zu fällen Wert. Darüber hinaus verstärkt der psychologische Drang, die Wahlfreiheit zu bewahren, den Reiz knapper Gegenstände.
Beispiele für Marken, die Knappheit nutzen:
Nintendo: Die begrenzte Produktion der Wii-Konsole führte zu einer hohen Nachfrage und veranlasste die Verbraucher, aktiv nach ihr zu suchen, was ihre Wahrnehmung steigerte Wert.
Starbucks bucks~~POS=HEADCOMP: Die zeitlich begrenzte Verfügbarkeit des Unicorn Frappuccino löste einen Nachfrageschub aus, der durch soziale Medien und das Gefühl von Exklusivität angetrieben wurde.
Groupon: Groupon nutzt das Knappheitsprinzip, indem es zeitlich begrenzte Angebote mit Social Proof anbietet und so die Kaufmotivation der Verbraucher vor Ablauf des Angebots steigert.
Booking.com: Die Anzeige der Anzahl der in einem Hotel verfügbaren Zimmer erzeugt ein Gefühl von Dringlichkeit und Knappheit und zwingt Benutzer dazu, eine Buchung vorzunehmen.
Konvergentes Denken tritt auf, wenn die Lösung eines Problems durch die Anwendung etablierter Regeln und logischer Argumentation gefunden werden kann. Während divergentes Denken eine unstrukturierte Problemlösungsmethode ist, bei der die Teilnehmer ermutigt werden, viele innovative Ideen oder Lösungen für ein bestimmtes Problem zu entwickeln. Wo konvergentes Denken für größere, reife Organisationen funktionieren könnte, wo divergentes Denken eher für Startups und innovative Unternehmen geeignet ist.
Kritisches Denken beinhaltet die Analyse von Beobachtungen, Fakten, Beweisen und Argumenten, um sich ein Urteil darüber zu bilden, was jemand liest, hört, sagt oder schreibt.
Das Konzept der kognitiven Vorurteile wurde 1972 durch die Arbeit von Amos Tversky und Daniel Kahneman eingeführt und populär gemacht. Vorurteile werden als systematische Fehler und Mängel angesehen, die dazu führen, dass Menschen von den Standards der Rationalität abweichen, und uns somit unfähig machen, gute Entscheidungen unter Unsicherheit zu treffen.
Denken zweiter Ordnung ist ein Mittel, um die Auswirkungen unserer Entscheidungen zu bewerten, indem wir zukünftige Konsequenzen berücksichtigen. Denken zweiter Ordnung ist eine mentale Sache Modell die alle zukünftigen Möglichkeiten berücksichtigt. Es ermutigt den Einzelnen, über den Tellerrand hinauszublicken, damit er sich auf alle Eventualitäten vorbereiten kann. Es entmutigt auch die Tendenz von Einzelpersonen, sich auf die naheliegendste Wahl zu verlassen.
Querdenken ist a Geschäftsstrategie das bedeutet, ein Problem aus einer anderen Richtung anzugehen. Das und Dritten versucht, traditionell formelhafte und routinemäßige Ansätze zur Problemlösung zu beseitigen, indem kreatives Denken befürwortet wird, wodurch unkonventionelle Wege zur Lösung eines bekannten Problems gefunden werden. Diese Art von nichtlinearem Ansatz zur Problemlösung kann manchmal eine große Wirkung erzielen.
Begrenzte Rationalität ist ein Konzept, das Herbert Simon zugeschrieben wird, einem Ökonomen und Politikwissenschaftler, der sich für die Entscheidungsfindung interessiert und wie wir Entscheidungen in der realen Welt treffen. Tatsächlich glaubte er, dass Menschen eher dem folgen, was er Satisficing nannte, als zu optimieren (was in den letzten Jahrzehnten die Mainstream-Ansicht war).
Der Dunning-Kruger-Effekt beschreibt eine kognitive Verzerrung, bei der Menschen mit geringen Fähigkeiten bei einer Aufgabe ihre Fähigkeit, diese Aufgabe gut auszuführen, überschätzen. Verbraucher oder Unternehmen, die nicht über das erforderliche Wissen verfügen, treffen schlechte Entscheidungen. Darüber hinaus hindern Wissenslücken die Person bzw Geschäft davon ab, ihre Fehler zu sehen.
Occam's Razor besagt, dass man die Anzahl der Entitäten, die erforderlich sind, um etwas zu erklären, nicht (unvernünftigerweise) erhöhen sollte. Unter sonst gleichen Bedingungen ist die einfachste Lösung oft die beste. Das Prinzip wird dem englischen Theologen William of Ockham aus dem 14. Jahrhundert zugeschrieben.
Der Lindy-Effekt ist eine Theorie über die Alterung unvergänglicher Dinge, wie Technik oder Ideen. Der vom Autor Nicholas Nassim Taleb populär gemachte Lindy-Effekt besagt, dass unvergängliche Dinge wie Technologie – linear – umgekehrt altern. Je älter also eine Idee oder eine Technologie ist, desto größer ist ihre Lebenserwartung.
Antifragilität wurde erstmals vom Autor und Optionshändler Nassim Nicholas Taleb als Begriff geprägt. Antifragilität ist ein Merkmal von Systemen, die aufgrund von Stressoren, Volatilität und Zufälligkeit gedeihen. Daher ist Antifragile das Gegenteil von fragile. Wo ein zerbrechliches Ding in Volatilität zerbricht; Eine robuste Sache widersteht der Volatilität. Ein antifragiles Ding wird durch Volatilität stärker (vorausgesetzt, das Maß an Stressoren und Zufälligkeit überschreitet eine bestimmte Schwelle nicht).
Ergodizität ist eines der wichtigsten Konzepte in der Statistik. Ergodizität ist ein mathematisches Konzept, das darauf hindeutet, dass ein Punkt eines sich bewegenden Systems schließlich alle Teile des Raums besucht, in dem sich das System bewegt. Auf der anderen Seite bedeutet nicht-ergodisch, dass ein System nicht alle möglichen Teile besucht, wie es sie gibt absorbierende Barrieren
Systemdenken ist ein ganzheitliches Mittel zur Untersuchung der Faktoren und Wechselwirkungen, die zu einem möglichen Ergebnis beitragen könnten. Es geht darum, nichtlinear zu denken und die Folgen zweiter Ordnung von Handlungen und Eingaben in das System zu verstehen.
Vertikales Denken hingegen ist ein Problemlösungsansatz, der eine selektive, analytische, strukturierte und sequentielle Denkweise bevorzugt. Der Fokus des vertikalen Denkens liegt darauf, zu einer begründeten, definierten Lösung zu gelangen.
Metaphorisches Denken beschreibt einen mentalen Prozess, bei dem Vergleiche zwischen Eigenschaften von Objekten angestellt werden, die normalerweise als getrennte Klassifikationen angesehen werden. Metaphorisches Denken ist ein mentaler Prozess, der zwei verschiedene Bedeutungsuniversen verbindet, und ist das Ergebnis der Suche des Geistes nach Ähnlichkeiten.
Maslows Hammer, auch bekannt als das Gesetz des Instruments oder der Einstellungseffekt, ist eine kognitive Verzerrung, die zu einer übermäßigen Abhängigkeit von einem vertrauten Werkzeug führt. Dies kann als Tendenz ausgedrückt werden, ein bekanntes Werkzeug (vielleicht einen Hammer) übermäßig zu verwenden, um Probleme zu lösen, die möglicherweise ein anderes Werkzeug erfordern. Dieses Problem ist hartnäckig in der Geschäft Welt, in der vielleicht bekannte Tools oder Frameworks im falschen Kontext verwendet werden (wie z Geschäft Pläne, die als Planungsinstrumente verwendet werden, anstatt nur Investorengespräche zu führen).
Das Peter-Prinzip wurde erstmals 1969 vom kanadischen Soziologen Lawrence J. Peter in seinem Buch Das Peter-Prinzip beschrieben. Das Peter-Prinzip besagt, dass Menschen innerhalb einer Organisation kontinuierlich befördert werden, bis sie ihre Stufe der Inkompetenz erreicht haben.
Der Strohmann-Irrtum beschreibt ein Argument, das die Haltung eines Gegners falsch darstellt, um die Widerlegung bequemer zu machen. Der Strohmann-Irrtum ist eine Art informeller logischer Irrtum, definiert als ein Fehler in der Struktur eines Arguments, der es ungültig macht.
Der Google-Effekt ist eine Tendenz von Einzelpersonen, Informationen zu vergessen, die über Suchmaschinen leicht verfügbar sind. Während des Google-Effekts – manchmal auch als digitale Amnesie bezeichnet – verlassen sich Personen übermäßig auf digitale Informationen als eine Form des Gedächtnisabrufs.
Der Streisand-Effekt ist ein paradoxes Phänomen, bei dem das Unterdrücken von Informationen zur Verringerung der Sichtbarkeit dazu führt, dass sie sichtbarer werden. Im Jahr 2003 versuchte Streisand, Luftaufnahmen ihres kalifornischen Hauses zu unterdrücken, indem sie den Fotografen Kenneth Adelman wegen Verletzung der Privatsphäre verklagte. Adelman, den Streisand für Paparazzi hielt, machte stattdessen Fotos, um die Küstenerosion zu dokumentieren und zu untersuchen. In ihrem Streben nach mehr Privatsphäre hatten Streisands Bemühungen den gegenteiligen Effekt.
Einzelattributentscheidungen – wie die Wahl der Wohnung mit der niedrigsten Miete – sind relativ einfach. Die meisten Entscheidungen, die Verbraucher treffen, basieren jedoch auf mehreren Attributen, die den Entscheidungsprozess erschweren. Der Kompromisseffekt besagt, dass ein Verbraucher eher die mittlere Option einer Reihe von Produkten gegenüber extremeren Optionen wählt.
In Geschäft, beschreibt der Schmetterlingseffekt das Phänomen, bei dem die einfachsten Aktionen die größten Belohnungen bringen. Der Schmetterlingseffekt wurde 1960 vom Meteorologen Edward Lorenz geprägt und wird daher in der Popkultur am häufigsten mit dem Wetter in Verbindung gebracht. Lorenz bemerkte, dass die kleine Aktion eines Schmetterlings, der mit seinen Flügeln flattert, das Potenzial hatte, zunehmend größere Aktionen auszulösen, die zu einem Taifun führten.
Der IKEA-Effekt ist eine kognitive Verzerrung, die die Tendenz der Verbraucher beschreibt Wert etwas mehr, wenn sie es selbst gemacht haben. Aus diesem Grund nutzen Marken oft den IKEA-Effekt, um kundenspezifische Anpassungen für Endprodukte vorzunehmen, da sie dem Verbraucher helfen, sich besser darauf zu beziehen und ihn daher mehr anzuhängen Wert.
Der Übersichtseffekt ist eine kognitive Verschiebung, von der einige Astronauten berichten, wenn sie aus dem Weltraum auf die Erde zurückblicken. Die Verschiebung erfolgt aufgrund des beeindruckenden visuellen Spektakels der Erde und neigt dazu, durch einen Zustand der Ehrfurcht und gesteigerter Selbsttranszendenz gekennzeichnet zu sein.
Der Hausgeldeffekt wurde erstmals 1990 von den Forschern Richard Thaler und Eric Johnson in einer Studie mit dem Titel Gambling with the House Money and Trying to Break Even: The Effects of Prior Outcomes on Risky Choice beschrieben. Der Hausgeldeffekt ist eine kognitive Verzerrung, bei der Anleger bei reinvestiertem Kapital höhere Risiken eingehen als bei einer Erstinvestition.
Wie der deutsche Psychologe Gerd Gigerenzer in seinem Aufsatz „Heuristische Entscheidungsfindung“ hervorhob, ist der Begriff Heuristik griechischen Ursprungs und bedeutet „zum Herausfinden oder Entdecken dienen“. Genauer gesagt ist eine Heuristik eine schnelle und genaue Methode, um Entscheidungen in der realen Welt zu treffen, die von Unsicherheit geprägt ist.
Die Erkennungsheuristik ist eine psychologische Modell der Urteils- und Entscheidungsfindung. Es ist Teil einer Reihe einfacher und ökonomischer Heuristiken, die von den Psychologen Daniel Goldstein und Gerd Gigerenzer vorgeschlagen wurden. Die Erkennungsheuristik argumentiert, dass Rückschlüsse auf ein Objekt gezogen werden, basierend darauf, ob es erkannt wird oder nicht.
Die Repräsentativitätsheuristik wurde erstmals von den Psychologen Daniel Kahneman und Amos Tversky beschrieben. Die Repräsentativitätsheuristik beurteilt die Wahrscheinlichkeit eines Ereignisses nach dem Grad, in dem dieses Ereignis einer breiteren Klasse ähnelt. Wenn sie danach gefragt werden, wählen die meisten die erste Option, weil die Beschreibung von John dem Klischee entspricht, das wir für einen Archäologen halten.
Die Take-the-Best-Heuristik ist eine Abkürzung für die Entscheidungsfindung, die einer Person hilft, zwischen mehreren Alternativen zu wählen. Die Take-the-Best (TTB)-Heuristik entscheidet zwischen zwei oder mehr Alternativen auf der Grundlage eines einzigen guten Attributs, das auch als Hinweis bezeichnet wird. Dabei werden weniger wünschenswerte Attribute ignoriert.
Die Bündelungsverzerrung ist eine kognitive Verzerrung im E-Commerce, bei der ein Verbraucher dazu neigt, nicht alle gekauften Produkte als Gruppe oder Bündel zu verwenden. Bündelung liegt vor, wenn einzelne Produkte oder Dienstleistungen zusammen als Bündel verkauft werden. Gängige Beispiele sind Tickets und Erlebnisse. Die Bündelungsverzerrung diktiert, dass die Verbraucher weniger wahrscheinlich jeden Artikel im Bündel verwenden. Dies bedeutet, dass die Wert des Bündels und in der Tat die Wert jedes Artikels im Bündel wird verringert.
Der Barnum-Effekt ist eine kognitive Verzerrung, bei der Einzelpersonen glauben, dass allgemeine Informationen – die auf die meisten Menschen zutreffen – speziell auf sie zugeschnitten sind.
Der Ankereffekt beschreibt die menschliche Tendenz, sich auf eine anfängliche Information (den „Anker“) zu verlassen, um spätere Urteile oder Entscheidungen zu treffen. Preisverankerung ist also der Prozess der Festlegung eines Preispunkts, auf den sich Kunden bei einer Kaufentscheidung beziehen können.
Der Ködereffekt ist ein psychologisches Phänomen, bei dem minderwertige – oder Köder – Optionen die Verbraucherpräferenzen beeinflussen. Unternehmen nutzen den Ködereffekt, um potenzielle Kunden zum gewünschten Zielprodukt zu schubsen. Der Ködereffekt wird inszeniert, indem ein Konkurrenzprodukt und ein Köderprodukt platziert werden, das in erster Linie dazu dient, den Kunden auf das Zielprodukt zu lenken.
Commitment Bias beschreibt die Tendenz einer Person, an vergangenen Verhaltensweisen festzuhalten – auch wenn diese zu unerwünschten Ergebnissen führen. Die Voreingenommenheit ist besonders ausgeprägt, wenn solche Verhaltensweisen öffentlich aufgeführt werden. Commitment Bias wird auch als Eskalation des Commitments bezeichnet.
First-Principle-Thinking – manchmal auch als „Argumentation from First Principles“ bezeichnet – wird verwendet, um komplexe Probleme zurückzuentwickeln und die Kreativität zu fördern. Es geht darum, Probleme in Grundelemente zu zerlegen und sie von Grund auf neu zusammenzusetzen. Elon Musk gehört zu den stärksten Vertretern dieser Denkweise.
Die Leiter der Schlussfolgerung ist ein bewusster oder unbewusster Denkprozess, bei dem sich eine Person von einer Tatsache zu einer Entscheidung oder Handlung bewegt. Die Leiter der Schlussfolgerung wurde vom Akademiker Chris Argyris erstellt, um zu veranschaulichen, wie Menschen mentale Modelle bilden und dann verwenden, um Entscheidungen zu treffen.
Das Goodhartsche Gesetz ist nach dem britischen Geldpolitiktheoretiker und Ökonomen Charles Goodhart benannt. Auf einer Konferenz in Sydney im Jahr 1975 sagte Goodhart, dass „jede beobachtete statistische Regelmäßigkeit dazu neigt, zusammenzubrechen, sobald Druck auf sie zu Kontrollzwecken ausgeübt wird“. Das Gesetz von Goodhart besagt, dass eine Maßnahme, wenn sie zu einem Ziel wird, keine gute Maßnahme mehr ist.
Die sechs denkenden Hüte Modell wurde 1986 vom Psychologen Edward de Bono entwickelt, der feststellte, dass der Persönlichkeitstyp ein Schlüsselfaktor dafür ist, wie Menschen an Problemlösungen herangehen. Beispielsweise sehen Optimisten Situationen anders als Pessimisten. Analytische Personen können Ideen entwickeln, die eine emotionalere Person nicht haben würde, und umgekehrt.
Der Mandela-Effekt ist ein Phänomen, bei dem sich eine große Gruppe von Menschen anders an ein Ereignis erinnert, als es sich ereignet hat. Der Mandela-Effekt wurde erstmals im Zusammenhang mit Fiona Broome beschrieben, die glaubte, dass der ehemalige südafrikanische Präsident Nelson Mandela in den 1980er Jahren im Gefängnis starb. Während Mandela 1990 aus dem Gefängnis entlassen wurde und 23 Jahre später starb, erinnerte sich Broome an die Berichterstattung über seinen Tod im Gefängnis und sogar an eine Rede seiner Witwe. Natürlich ist keines der beiden Ereignisse in der Realität eingetreten. Aber Broome sollte später entdecken, dass sie nicht die einzige mit der gleichen Erinnerung an die Ereignisse war.
Der Zugwageneffekt sagt uns, dass je mehr eine Überzeugung oder Idee von mehr Menschen innerhalb einer Gruppe angenommen wurde, desto mehr kann die individuelle Annahme dieser Idee innerhalb derselben Gruppe zunehmen. Das ist der psychologische Effekt, der zum Herdendenken führt. Was in Marketing kann mit sozialem Beweis in Verbindung gebracht werden.
Das Mooresche Gesetz besagt, dass sich die Anzahl der Transistoren auf einem Mikrochip etwa alle zwei Jahre verdoppelt. Diese Beobachtung wurde 1965 von Intel-Mitbegründer Gordon Moore gemacht und wurde zu einem Leitprinzip für die Halbleiterindustrie und hatte weitreichende Auswirkungen auf die Technologie als Ganzes.
Störend Innovation als Begriff wurde zuerst von Clayton M. Christensen, einem amerikanischen Akademiker und beschrieben Geschäft Berater, den The Economist als „den einflussreichsten“ bezeichnete Management Denker seiner Zeit.“ Störend Innovation beschreibt den Prozess, durch den sich ein Produkt oder eine Dienstleistung am unteren Ende eines Marktes durchsetzt und schließlich etablierte Wettbewerber, Produkte, Firmen oder Allianzen verdrängt.
Die Wertmigration wurde erstmals 1996 vom Autor Adrian Slywotzky in seinem Buch „Wertmigration – Wie man der Konkurrenz mehrere Züge vorausdenkt“ beschrieben. Wertmigration ist die Übertragung von Wert-Schaffung von Kräften aus veraltet Geschäftsmodelle zu etwas, das besser in der Lage ist, die Anforderungen der Verbraucher zu erfüllen.
Der Bye-Now-Effekt beschreibt die Tendenz von Verbrauchern, an das Wort „Kaufen“ zu denken, wenn sie das Wort „Tschüss“ lesen. In einer Studie, in der Gäste in einem „Name-Your-Own-Price“-Restaurant beobachtet wurden, wurde jeder Gast gebeten, vor der Bestellung einer Mahlzeit einen von zwei Sätzen zu lesen. Der erste Satz, „so lange“, führte dazu, dass die Gäste durchschnittlich 32 US-Dollar pro Mahlzeit zahlten. Aber als die Gäste vor der Bestellung den Satz „Tschüss“ rezitierten, stieg der Durchschnittspreis pro Mahlzeit auf 45 US-Dollar.
Gruppendenken tritt auf, wenn gut gemeinte Personen nicht optimale oder irrationale Entscheidungen treffen, die auf der Überzeugung beruhen, dass abweichende Meinungen unmöglich sind, oder auf der Motivation, sich anzupassen. Gruppendenken tritt auf, wenn Mitglieder einer Gruppe einen Konsens erzielen, ohne kritisch zu argumentieren oder die Alternativen und ihre Konsequenzen zu bewerten.
Ein Stereotyp ist eine feststehende und übergeneralisierte Meinung über eine bestimmte Gruppe oder Klasse von Menschen. Diese Überzeugungen basieren auf der falschen Annahme, dass bestimmte Merkmale allen Individuen dieser Gruppe gemeinsam sind. Viele Stereotypen haben eine lange und manchmal kontroverse Geschichte und sind eine direkte Folge verschiedener politischer, sozialer oder wirtschaftlicher Ereignisse. Stereotypisierung ist der Prozess, Annahmen über eine Person oder eine Gruppe von Menschen auf der Grundlage verschiedener Attribute zu treffen, darunter Geschlecht, Rasse, Religion oder körperliche Merkmale.
Murphys Gesetz besagt, dass alles schief gehen wird, wenn etwas schief gehen kann. Murphy's Law wurde nach dem Luft- und Raumfahrtingenieur Edward A. Murphy benannt. Während seiner Zeit auf der Edwards Air Force Base im Jahr 1949 verfluchte Murphy einen Techniker, der eine elektrische Komponente falsch verkabelt hatte, und sagte: „Wenn es einen Weg gibt, etwas falsch zu machen, wird er es finden.“
Das Gesetz der unbeabsichtigten Folgen wurde erstmals vom britischen Philosophen John Locke erwähnt, als er an das Parlament über die unbeabsichtigten Auswirkungen von Zinserhöhungen schrieb. Es wurde jedoch 1936 vom amerikanischen Soziologen Robert K. Merton populär gemacht, der sich mit unerwarteten, unvorhergesehenen und unbeabsichtigten Folgen und deren Auswirkungen auf die Gesellschaft befasste.
Fundamentaler Attributionsfehler ist eine Voreingenommenheit, die Menschen zeigen, wenn sie das Verhalten anderer beurteilen. Die Tendenz besteht darin, persönliche Eigenschaften zu überbetonen und Umwelt- und Situationsfaktoren zu unterbetonen.
Ergebnisverzerrung beschreibt die Tendenz, eine Entscheidung nach ihrem Ergebnis zu bewerten und nicht nach dem Prozess, durch den die Entscheidung getroffen wurde. Mit anderen Worten, die Qualität einer Entscheidung wird erst bestimmt, wenn das Ergebnis bekannt ist. Ergebnisverzerrung tritt auf, wenn eine Entscheidung auf dem Ergebnis früherer Ereignisse basiert, ohne Rücksicht darauf, wie sich diese Ereignisse entwickelt haben.
Hindsight Bias ist die Tendenz von Menschen, vergangene Ereignisse als vorhersehbarer wahrzunehmen, als sie tatsächlich waren. Das Ergebnis einer Präsidentschaftswahl zum Beispiel scheint offensichtlicher, wenn der Gewinner bekannt gegeben wird. Das Gleiche gilt auch für den begeisterten Sportfan, der den richtigen Ausgang eines Spiels vorhersagte, unabhängig davon, ob seine Mannschaft gewann oder verlor. Hindsight Bias ist daher die Tendenz einer Person, sich davon zu überzeugen, dass sie ein Ereignis genau vorhergesagt hat, bevor es eingetreten ist.
Gennaro ist der Schöpfer von FourWeekMBA, das allein im Jahr 2022 rund vier Millionen Geschäftsleute erreichte, darunter C-Level-Führungskräfte, Investoren, Analysten, Produktmanager und aufstrebende digitale Unternehmer | Er ist auch Director of Sales für ein Hightech-Scaleup in der KI-Industrie | Im Jahr 2012 erwarb Gennaro einen internationalen MBA mit Schwerpunkt auf Unternehmensfinanzierung und Geschäftsstrategie.
