Innovationstheorie durch die Geschichte der Bell Labs

Das Innovation loop ist eine Methodik/ein Framework, abgeleitet von den Bell Labs, die produziert haben Innovation im gesamten 20. Jahrhundert. Sie lernten, wie man einen Hybrid nutzt Innovation Management Modell basierend auf Wissenschaft, Erfindung, Technik und Fertigung im großen Maßstab. Durch die Nutzung individueller Genialität, Kreativität und kleiner/großer Gruppen.

Inhaltsverzeichnis

Der Aufstieg von Bell Labs

Es ist wichtig zu verstehen, wie sich die Geschichte von Bell Labs und die Unternehmensstruktur der Muttergesellschaft AT&T im Laufe des Jahres entwickelt hat Innovation wie Ende des 1800. Jahrhunderts bis in die 1950er-60er Jahre aussah. Es ist wichtig anzumerken, dass jede Zeit ihre eigenen Merkmale hat. Und die Art von Kontext, die sich in diesen Jahrzehnten entwickelt hat, hat auch die Entwicklung von Bell Labs ermöglicht.

Somit Innovation kann keine feste Struktur haben, sondern hängt vom Kontext ab, der sich von Zeit zu Zeit entwickelt. Um das zu verstehen, schauen wir uns einige der wichtigsten Highlights aus dem Interview mit an Jon Gertner über die Geschichte der Bell Labs.

Das erste moderne Monopol

Ende des 1800. Jahrhunderts war AT&T das erste moderne Monopolist. Gedacht als Monopol, das auf einem Massenkommunikationssystem, dem Telefongeschäft, aufbaute. Nicht anders, als wir heute große Tech-Player wie Amazon, Apple oder Google sehen. Damals galt AT&T als prozessführendes Monopolist.

An ihrer Spitze setzte sich der ehrgeizige Theodore Vail für das sogenannte ein „Eine Politik, ein System, Universaldienst.“

Das Hauptnarrativ war, dass sich das Telefongeschäft als natürliches Monopol etabliert habe.

Kurz gesagt, aufgrund der hohen Kosten für den Betrieb eines solchen Unternehmens in großem Maßstab und der Tatsache, dass das Telefon für die Massen und für ländliche Gebiete (wo es wirtschaftlich viel weniger Sinn machte) verfügbar gemacht werden musste, musste es als strukturiert werden Monopol.

Die höheren Gewinnspannen, die das Monopol aufgrund des geringeren Wettbewerbs erzielte, konnten somit reinvestiert werden, um den Dienst universell zugänglich zu machen, auch in Gebieten, in denen eine Subvention erforderlich war (z. B. in ländlichen Gebieten).

Daher wird es nicht als streitiges Monopol wahrgenommen. Schließlich änderte sich die Erzählung um AT&T.

Veränderte Wahrnehmung

Die Struktur des Telefongeschäfts, die hohen Kosten für Einrichtung, Wartung und Expansion überzeugten die Öffentlichkeit davon, AT&T eine monopolistische Struktur zu ermöglichen, in der das Unternehmen eine unbegrenzte Anzahl finanzieller Ressourcen in die Skalierung investieren könnte der Telefondienst in den USA.

Wir befanden uns in einer Zeit (Anfang des 1900. Jahrhunderts), in der es undenkbar schien, New York mit San Francisco zu verbinden. Und deshalb führte die Tatsache, dass AT&T Ressourcen in den massiven Ausbau des Telefonnetzes in den USA investierte, auch zur offiziellen Anerkennung von AT&T als Monopol.

Der Kartellschutz

Mit dem Willis-Graham Act von 1921 befreite der US-Kongress das Telefongeschäft formell von den Bundeskartellgesetzen. Dies war ein Schlüsselmoment. Bell Telephone Laboratories wurde jedoch 1924 von AT&T ausgegliedert, und wie wir sehen werden, stand die wissenschaftliche Forschung im Mittelpunkt.

Diese Passage ist kritisch, da sie AT&T als Monopolist offiziell die Freiheit gab, nicht ein oder zwei Jahre, sondern Jahrzehnte im Voraus zu planen. Auf diese Weise können seine Investitionen weit über das Telefongeschäft hinausgehen und tatsächlich Innovationen ermöglichen, die seiner Zeit Jahrzehnte voraus waren!

Fertigungsinnovation durch ein Hybridmodell

Das Interessante an Bell Labs ist, dass darauf ein Hybrid folgte Modell.

Kurz gesagt, das Labor hat das verstanden Innovation durchläuft Schleifen, die in diese Richtung gingen:

Discovery (unterteilt in Grundlagenforschung und angewandte Forschung) > Entwicklung > Fertigung

Kelly, die die Bell Labs leitete, verstand gut, dass jede Phase der Schleife einen anderen Ansatz, eine andere Kompetenz, ein anderes Verständnis und auch einen anderen Zeitplan erforderte.

Die Entdeckungsphase könnte vielleicht unterteilt werden in:

Grundlagenforschung: die Erforschung der neuen Felder, die hauptsächlich auf theoretischem Verständnis basiert. Hier gingen Wissenschaftler voran, und sie konnten in die Zukunft blicken, auch auf Jahrzehnte. Als Claude Shannon beispielsweise bei Bell Labs die Informationstheorie entwickelte, war er viel mehr daran interessiert „die Eleganz eines Problems als seine Anwendungen.“ In dieser Phase spielten Kreativität, Individualismus und Exzentrizität eine Schlüsselrolle. Und tatsächlich, Bell Labs akzeptierte, dass Leute wie Claude Shannon so viele Interessen hatten und so exzentrisch waren (an einem Punkt entwickelte Claude Shannon eine obsessive Leidenschaft für das Jonglieren), und doch war Bell Labs damit einverstanden.
Angewandte Forschung: Hier hingegen mussten Wissenschaftler/Erfinder 5-10 Jahre vorausblicken, um zu verstehen, wie die Theorie auf die reale Welt angewendet werden könnte und welche Produkte als Prototypen entwickelt und auf den Markt gebracht werden könnten. Der Erfinder begann, eine Schlüsselrolle zu spielen. Da jedoch viele der damals von Bell Labs entwickelten Technologien eine enorme Menge an Ressourcen erforderten, musste der Erfinder verstehen, wie man das Produkt/die Technologie kommuniziert und wie man ein kleines Team leitet, das in der Lage ist, diese Technologie zu einem Produkt zu entwickeln. Daher war bereits in der späten Phase der angewandten Forschung die Fähigkeit, ein kleines Team aufzubauen, entscheidend.

Von dort Innovation ging von der kleinen Mannschaft zu immer größeren Gruppen über. In der Tat ging es beim Übergang zur Produktentwicklungs- und Herstellungsphase viel mehr darum, wie die Technologie skaliert werden kann. Somit wuchs die Anzahl der für das Projekt benötigten Personen exponentiell.

Kurz gesagt, Bell Labs schätzte dabei das individuelle Genie „Ermöglichung der Übertragung dieser Ideen auf Gruppen oder eine Vielzahl von Gruppen.“

Wenn Sie an das erfolgreichste Gebiet denken, das Bell Las revolutioniert hat, die Festkörperforschung, erforderten ihre Anwendungen den Einsatz vieler Menschen, um erfolgreich zu sein.

Kelly, die die Bell Labs leitete, verstand dies nur allzu gut. Daher strukturierte er das Labor um drei Haupteinheiten herum:

Individuelle Genies: die frei gelassen wurden, weit in die Zukunft und über die möglichen Anwendungen hinaus Ideen zu erforschen und so auch ganz neue Felder zu erschließen. Diese Leute waren wie Shannon sehr exzentrisch und einsam. Manchmal Ideen produzieren, die die Welt verändern könnten, manchmal herumlaufen und mit vielen Ideen auf einmal „jonglieren“, ohne jemals eine zu finden, die irgendeine Anwendung hätte.
Kleine Forschungsteams: Diese Aufgabe bestand darin, Prototypen zu erstellen und sich hauptsächlich auf angewandte Forschung zu konzentrieren, die eine neue Technologie auf den Markt bringen könnte. Auch hier waren die informelle Struktur dieser Teams und die Individualität sehr wichtig. Kurz gesagt, hier entstanden Ideen und neue Experimentiermöglichkeiten mehr aus Argumenten als aus formalen Verfahren.
Und große Teams und Abteilungen: konzentriert sich hauptsächlich auf die Produktentwicklung und Fertigung im großen Maßstab. Hier waren formale Abläufe, die Fähigkeit, mit großen Teams zu arbeiten, extrem wichtig.

Der Hybrid von Bell Labs Modell of Innovation Management nutzte alle drei.

Und vier Arten von Menschen spielten insgesamt eine Schlüsselrolle Innovation Schleife:

Der Wissenschaftler: die weit vorausblickten, oft ohne praktischen Anwendungsanspruch. Das Theoretisieren stand an erster Stelle.
Der Erfinder: die technisches/mechanisches Können, Einfallsreichtum und Kreativität kombinierten, um Anwendungen zu finden, die hauptsächlich auf Basteln basieren.
Die Ingenieurin: die sich darauf konzentrierten, wie die Technologie in immer größeren Maßstäben nutzbar gemacht werden kann. So verbinden sich theoretisches Verständnis des Fachgebiets und die Fähigkeit, kleine Teams zu tüfteln und zu koordinieren.
Und der Geschäftsführer: Diese Rolle konzentrierte sich hauptsächlich darauf, immer größere Gruppen von Menschen zu koordinieren, wenn eine Technologie ausgereift genug war, um auf die breite Masse skaliert zu werden. Dabei spielten die Austauschbarkeit von Subjektivität mit formalen Verfahren und die Koordination sehr großer Personengruppen eine zentrale Rolle.

Vom Basteln bis zur wissenschaftlichen Forschung

Die Bell Labs der Anfangsjahre wurden stark von Thomas Edison beeinflusst.

Kelly selbst suchte die Fähigkeit von Edison, neue Dinge zu erfinden, als Schlüsselelement.

Doch während der Edison-Zeit wurde die Theorie verachtet, und Erfindungen verließen sich auf Tüftler. Tatsächlich war Edison selbst ein Erfinder und wusste in seinem Labor in Menlo Park, wie er bei Bedarf auf Wissenschaftler zurückgreifen konnte.

Stattdessen förderte Bell Labs die Forschung und verwandelte Wissenschaftler im Laufe der Zeit in Helden.

Dieser Prozess dauerte jedoch Jahrzehnte, und die wissenschaftliche Forschung rückte in den 1940er-50er Jahren wirklich in den Mittelpunkt, als schließlich Leute wie Shannon Gebiete wie die Informationstheorie entwickelten („A Mathematical Theory of Communication“ wurde erstmals 1948 im Bell System Technical Journal veröffentlicht ).

Tatsächlich machte sich bei Bell Labs eine Gruppe junger Außenseiter namens Young Turks (darunter Personen wie Kelly, Pierce, Shannon, Shockley und andere) daran, verschiedene Bereiche zu revolutionieren und den Weg zu modernen Technologien wie PC und Internet zu ebnen.

Die verborgene Rolle des Zufalls

Während Manager wie Kelly die Wirksamkeit von Bell Labs betonten, um vorhersehbar zu innovieren. In Wirklichkeit kamen viele Innovationen auch als Ergebnis von Zufall/zufälligem Herumbasteln.

Der Inbegriff dafür war der „Zonenraffinierungsprozess“, der Bell Labs half, eine reinere Form von Halbleitern herzustellen, da er Verunreinigungen aus dem Germanium entfernte. Und dies war das Ergebnis eines Nickerchens, das ein Metallurge namens Pfan übernahm, als ihm die bahnbrechende Idee kam!

Offene und geschlossene Forschung (Kriegs- und Nachkriegsforschungsansätze)

Erwähnenswert ist auch, dass der Ansatz von Bell Labs zu Innovation leicht verändert, während wir durch den Weltkrieg gehen.

Tatsächlich wird wissenschaftliche Forschung, die bis dahin ein offenes Feld war, plötzlich geheimnisvoll, da die meisten Technologien, an denen Wissenschaftler arbeiteten, militärische Projekte waren, die geheim gehalten werden sollten.

Wie Jon Gertner in seinem Buch „Idea Factory“ betont: „Radar hat den Krieg gewonnen, während die Atombombe ihn nur beendet hat.“

Als der Krieg endet und die Rolle von AT&T (diese Bell Labs) für die Regierung schwindet, öffnet sich die Forschung wieder. Ein Wendepunkt ist schließlich der kartellrechtliche Vergleich von 1956 für AT&T, der auch fordert, dass das Unternehmen nicht in den Computer- oder Unterhaltungselektronikmarkt einsteigt.

Diese Entscheidung würde auf lange Sicht eine Schlüsselrolle spielen, da viele von AT&T patentierte Technologien schließlich verwendet würden, um ganz neue Industrien zu erschließen.

Zwei dieser Entdeckungen, die zum Höhepunkt der Bell Labs führten und gleichzeitig zu ihrem Untergang führten, waren: Informationstheorie und Halbleiter.

Als Claude Shannon die Informationstheorie konzipierte, legte sie die Grundlage dafür, dass Computer später miteinander kommunizieren konnten, und beflügelte damit die gesamte Internetindustrie, die noch heute eine Schlüsselrolle spielt.

Doch während die Informationstheorie in den kommenden Jahren eine zentrale Rolle spielen würde, gab es einen anderen Bereich, dessen Anwendungen dazu führten, dass eine ganz neue Industrie geschaffen wurde.

Die Geburt des Silicon Valley

Der Vater des Halbleiters war einer der Jungtürken: William Shockley.

Wie Jon Gertner in unserem Interview erklärte:

„Bill Shockley wurde von diesem Kollegen Mervin Kelly ausgewählt, um das Transistor- oder das Solid-State-Team zu leiten. Zusammen mit Shockley, Walter Brattain und John Bardeen machten zwei Physiker im Dezember 1947 die Erfindung. Das war der erste Transistor.

Es ist wichtig zu beachten, dass der erste Transistor eigentlich nicht so nützlich war. Es war sehr schwer herzustellen und hatte gewisse Einschränkungen als Technologie. Bill Shockley hatte andere Ideen für Transistoren, Sperrschichttransistoren, wie sie genannt wurden. Schließlich wurden sie auch für die Elektronikindustrie viel wichtiger.“

Wie Jon weiter betonte:

„Was meiner Meinung nach die Dinge so sehr oder noch mehr verändert hat, ist, dass Bill Shockley schließlich Bell Labs verließ und an die Westküste nach Kalifornien ging. Er war wirklich einer der ersten, der sagte: „Ich werde Unternehmer.“ Sie können sich Hewlett-Packard und HP vor ihm ansehen, aber es war ein wenig anders.

Shockley verließ die Ostküste, was in den USA fast wie ein symbolischer Übergang ist. Die Ostküste verlassen, um als Unternehmer in den Westen zu gehen, als dieser weltberühmte Physiker, der den Nobelpreis erhalten hatte, eine Firma zu gründen, die erste Transistorfirma. Er begann damit auf einem Grundstück an der Stanford University, das sich zu einem Inkubator entwickelte.

Er schuf etwas namens Shockley Semiconductor. Für diejenigen, die diese Geschichte nicht kennen, es ist die Geschichte der Technologie und des Unternehmertums. Shockley war ein sehr schwieriger Mann mit allen möglichen seltsamen Vorstellungen von Rasse und Intelligenz. Wirklich anstößige Ideen, aber er war wirklich gut darin, Leute einzustellen.

Seine erste Firma stellte wirklich Leute ein, die zu Unternehmern des Transistorzeitalters oder des Zeitalters der integrierten Schaltkreise wurden. Das waren Leute, die er zum Beispiel anstellte, wie Moore, der Moores Gesetz schuf, das Unternehmen wie Intel schuf, die Risikokapitalfirmen wie Kleiner Perkins gründeten.

Das hat die Unternehmen, die das Informationszeitalter geschaffen haben, wirklich gesät. Nun gab es noch eine andere Firma, Texas Instruments, die aus der Transistorarbeit unten bei Kilby hervorging. Es gab andere Unternehmen, aber ich denke, wenn Sie einen Stammbaum zeichnen, zum Beispiel wie der Transistor und das Informationszeitalter begannen, begann es wirklich bei Bell Labs.

Von dort aus verzweigte es sich zu Shockley Semiconductor und Texas Instruments und schließlich zu Fairchild Semiconductor, das aus Shockleys Unternehmen hervorging, und dann zu Intel.“

Wichtige Highlights des Innovation Loop und der Bell Labs:

Ursprung und Bedeutung von Bell Labs: Das Innovation Loop lässt sich von Bell Labs inspirieren, einer bahnbrechenden Forschungseinrichtung, die vorangetrieben hat Innovation im gesamten 20. Jahrhundert. Bell Labs demonstrierte die Leistungsfähigkeit eines Hybrids Innovation Managementmodell durch die Integration von Wissenschaft, Erfindung, Technik und Großserienfertigung.
Entwicklung von AT&T: AT&T, die Muttergesellschaft von Bell Labs, entwickelte sich Ende des 1800. Jahrhunderts zu einem modernen Monopolisten, vergleichbar mit den heutigen großen Technologieunternehmen. Die monopolistische Struktur des Unternehmens zielte darauf ab, einen universellen Telefondienst durch den Ansatz „Eine Richtlinie, ein System, Universaldienst“ bereitzustellen.
Veränderte Wahrnehmungen: Die Wahrnehmung von AT&T hat sich im Laufe der Zeit gewandelt, von der Vorstellung als streitiges Monopol hin zu einem Unternehmen, das sich der Bereitstellung barrierefreier Telefondienste in den gesamten USA, auch in ländlichen Gebieten, verschrieben hat.
Monopol- und Kartellbefreiung: Der Willis-Graham Act von 1921 befreite das Telefongeschäft von den Bundeskartellgesetzen und gewährte AT&T die Freiheit, jahrzehntelang vorauszuplanen. Dies ermöglichte erhebliche Investitionen über das Telefongeschäft hinaus und ermöglichte Innovationen, die ihrer Zeit weit voraus waren.
Hybrides Innovationsmodell: Bell Labs hat einen Hybrid eingeführt Innovation Modell, das aus drei Haupteinheiten besteht: einzelne Genies, kleine Forschungsteams und große Teams/Abteilungen. Jede Phase des Innovation Die Schleife erforderte unterschiedliche Ansätze, Fähigkeiten und Zeitpläne.
Schlüsselrollen im Innovationskreislauf:
- Wissenschaftler: Erkundete neue Gebiete mit theoretischem Verständnis, oft Jahrzehnte im Voraus.
- Erfinder: Kombiniert technisches Können und Kreativität, um durch Basteln Anwendungen zu finden.
- Ingenieur: Konzentriert sich darauf, Technologie in größerem Maßstab nutzbar zu machen und kleine Teams zu koordinieren.
- Manager: Koordinierte große Gruppen, skalierte Technologien und tauschte Subjektivität gegen formelle Verfahren aus.
Übergang zur wissenschaftlichen Forschung: Bell Labs hat den Übergang von Edisons Ära des Tüftelns hin zur Wertschätzung wissenschaftlicher Forschung vollzogen. In den 1940er und 50er Jahren stand die wissenschaftliche Forschung im Mittelpunkt und führte zu Durchbrüchen wie der Informationstheorie.
Zufall in der Innovation: Während Bell Labs auf Vorhersehbarkeit abzielte Innovation, viele Durchbrüche resultierten auch aus Zufall und zufälligem Tüfteln. Der „Zonenveredelungsprozess“ für die Halbleiterfertigung ist ein Beispiel für eine solche Unerwartetheit Innovation.
Offene und geschlossene Forschungsansätze: Während des Zweiten Weltkriegs wurde die Forschung von Bell Labs aufgrund militärischer Projekte geheim. Nach dem Krieg nahm die Forschung wieder Fahrt auf, was zu Schlüsselmomenten wie der Einigung im Kartellrechtsverfahren im Jahr 1956 führte.
Geburt des Silicon Valley: Der Halbleiterbereich wurde von den Young Turks von Bell Labs entwickelt, darunter William Shockley. Shockleys unternehmerisches Vorhaben in Kalifornien ebnete den Weg für das Silicon Valley und förderte das Wachstum des Informationszeitalters durch Unternehmen wie Intel.