Hersteller-zu-Verbraucher wird manchmal als Fabrik-zu-Verbraucher (F2C) bezeichnet, weil der Hersteller direkt an den Verbraucher verkauft. Im Wesentlichen tritt das Unternehmen, das den Artikel herstellt, an die Stelle des Einzelhändlers und anderer Dritter wie Großhändler oder Lieferanten.
Inhaltsverzeichnis
Vom Hersteller zum Verbraucher verstehen
Hersteller-zu-Verbraucher ist der Prozess eines Herstellers, der direkt an den Verbraucher verkauft.
Hersteller-zu-Verbraucher ist in letzter Zeit aus mehreren Gründen immer beliebter geworden.
Das Internet ist zumindest teilweise dafür verantwortlich und eröffnet neue E-Commerce-Kanäle, die es Unternehmen ermöglichen, den Kunden zu erreichen und ihre Produkte einfacher zu vertreiben.
Auch die Verbraucher selbst treiben den Trend voran und sorgen für die Weiterentwicklung von Online-Marktplätzen.
Viele kaufen auch gerne direkt beim Hersteller, denn ohne Zwischenhändler sind die Produktpreise günstiger.
Vorteile vom Hersteller zum Verbraucher für den Verbraucher
Warum kann ein Verbraucher neben reduzierten Produkten auch direkt beim Hersteller kaufen?
Hier nur einige Gründe:
Komfort und Authentizität – Hersteller bieten Zugang zu größeren Lagerbeständen mit größerer Wahrscheinlichkeit, dass ein Produkt auf Lager ist. Wenn Verbraucher direkt kaufen, können sie sich außerdem darauf verlassen, dass das Produkt echt ist, was in Zeiten von Fälschungen und Fälschungen kein unbedeutendes Problem darstellt.
Direkter Kommunikationsweg – Falls der Verbraucher Kundendienst benötigt, wendet er sich direkt an den Hersteller. Mit weniger beteiligten Vermittlern ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass die Kommunikation falsch interpretiert oder verwirrt wird.
Besserer Kundenservice – Da der Hersteller der Hersteller des Produkts ist, weiß er, wie er seinen Nutzen maximieren kann, und kann dem Verbraucher nützliche Ratschläge geben. Wenn Verbraucher beispielsweise einen traditionellen Einzelhändler aufsuchen, um sich bei der Fehlerbehebung beraten zu lassen, stellen sie möglicherweise fest, dass die angebotene Beratung nicht dem Standard entspricht und nicht hilfreich ist.
Vorteile des Herstellers zum Verbraucher für das Unternehmen
Auch für den Hersteller ergeben sich mehrere Vorteile:
Markenloyalität - Kunden kaufen gerne direkt bei einem Hersteller, besonders wenn die Erfahrung positiv ist und das Unternehmen auf ihre spezifischen Bedürfnisse eingeht. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie Wiederholungskäufe tätigen.
Verbesserte Gewinnspannen – Da keine Zwischenhändler am Prozess beteiligt sind, können Unternehmen Produkte zu einem niedrigeren Preis bei gleicher Qualität verkaufen und gleichzeitig ihre Gewinnmargen verbessern.
Marken- und Preiskontrolle – Unternehmen, die über Dritthändler verkaufen, geben im Wesentlichen die Kontrolle über ihre Marken und Preise ab. Mit anderen Worten, sie gestatten einem anderen Unternehmen, ihre zu handhaben Marketing Bemühungen in einer Weise, die möglicherweise nicht ihre besten Interessen widerspiegelt. Beim Hersteller-zu-Verbraucher sind die vier Ps von Marketing bleibt unter der Kontrolle des Herstellers.
Wie können Hersteller vom Direktvertrieb profitieren?
In der Vergangenheit hätte der Hersteller-zu-Verbraucher eine beträchtliche Kapitalinvestition und ein komplexes Sortiment an zusätzlichen Dienstleistungen erfordert.
Dank der Fortschritte im E-Commerce ist der Prozess jetzt viel einfacher und erschwinglicher.
Dennoch können sich Hersteller, die diesen Weg wählen, nicht mehr auf die traditionell von Drittanbietern erbrachten Leistungen wie Kundenservice und Fulfillment verlassen.
Stattdessen müssen sie in eine Infrastruktur investieren, die jeden Aspekt des Geschäfts zentralisiert.
Dies kann beinhalten:
Technologie - Website-Design und -Optimierung, Shop-Plattform, Integration in den Lagerbetrieb, Customer Relationship Management (CRM) und Enterprise Resource Planning (ERP).
Betrieb –Inventar Verwaltung und Prognose, Erfüllung, Lagerung, Versand und Retouren sowie Multichannel-Geschäftsbetrieb wie z Marketing und Click-and-Collect.
Daten und Analysen – Analysetools und Reporting, Plattform und Architektur sowie Compliance.
Betriebsmodell – Schlüsseltalente und -fähigkeiten, agile Praktiken, Organisationsführung und -struktur (mit KPIs).
Die zentralen Thesen:
Hersteller-zu-Verbraucher ist der Prozess eines Herstellers, der direkt an den Verbraucher verkauft. Im Wesentlichen tritt das Unternehmen, das den Artikel herstellt, an die Stelle des Einzelhändlers und anderer traditioneller Dritter wie Großhändler oder Lieferanten
Für Verbraucher ist die Geschäftsmodell ist bequemer, da der Hersteller eines Produkts ein breiteres Sortiment an Marken und Produkten auf Lager hat. Es ist auch ein wirksames Mittel, um sicherzustellen, dass gekaufte Produkte authentisch sind.
Hersteller-zu-Verbraucher war in der Vergangenheit ein komplexes und kostspieliges Unterfangen, aber dank einfacherer und erschwinglicherer E-Commerce-Technologie ist es heute eine praktikable Option für Unternehmen. Wer diesen Weg wählt, muss a benutzen Plattform die alle Aspekte des Betriebs zentralisiert.
Schlüssel-Höhepunkte
Definition von Manufacturer-to-Consumer (M2C): Unter Hersteller-zu-Verbraucher versteht man den Prozess, bei dem ein Hersteller seine Produkte direkt an den Endverbraucher verkauft und dabei traditionelle Zwischenhändler wie Einzelhändler, Großhändler oder Lieferanten umgeht.
Anstieg der Popularität und Gründe:
Das Internet hat Herstellern neue E-Commerce-Kanäle ermöglicht, um Verbraucher direkt zu erreichen.
Die Verbrauchernachfrage und sich weiterentwickelnde Online-Marktplätze haben zu diesem Trend beigetragen.
Der Direkteinkauf beim Hersteller führt aufgrund des Fehlens von Zwischenhändlern häufig zu niedrigeren Produktpreisen.
Vorteile für Verbraucher:
Komfort und Authentizität: Größere Lagerbestände, höhere Produktverfügbarkeit und Gewährleistung authentischer Produkte.
Direkte Kommunikation: Verbraucher interagieren im Hinblick auf den Kundenservice direkt mit Herstellern, was zu einer klareren Kommunikation führt.
Besserer Kundenservice: Hersteller können im Vergleich zu traditionellen Einzelhändlern kompetentere Unterstützung für ihre eigenen Produkte leisten.
Vorteile für Unternehmen:
Markenloyalität: Positive Erfahrungen mit dem Direkteinkauf beim Hersteller fördern Marke Treue und Wiederholungskäufe.
Verbesserte Gewinnspannen: Ohne Zwischenhändler können Hersteller Produkte zu niedrigeren Preisen anbieten und gleichzeitig ihre Gewinnmargen beibehalten.
Marken- und Preiskontrolle: Die Hersteller behalten die Kontrolle über ihre Marke Identität und Preisgestaltung und Dritten .
Vorteile und Strategien für Hersteller:
Fortschritte im E-Commerce: Moderne E-Commerce-Technologien haben M2C vereinfacht und erschwinglicher gemacht.
Infrastrukturinvestitionen: Hersteller müssen in Technologie, Betrieb, Datenanalyse und ein optimiertes Betriebsmodell investieren.
Technologie: Website-Design, Shop-Plattformen, CRM, ERP und Integration mit verschiedenen Betrieben.
Operationen: Bestandsverwaltung, Auftragsabwicklung, Versand, Retouren und Multichannel-Store-Betrieb.
Daten und Analysen: Nutzung von Analysetools, Berichterstellung und Sicherstellung der Compliance.
Eine effektive Geschäftsmodell muss sich auf zwei Dimensionen konzentrieren: die menschliche Dimension und die finanzielle Dimension. Die Personendimension ermöglicht es Ihnen, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu entwickeln, die 10-mal besser als bestehende und solide ist Marke. Die finanzielle Dimension hilft Ihnen, sich richtig zu entwickeln Vertriebskanäle indem Sie die Personen identifizieren, die bereit sind, für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu bezahlen und es langfristig finanziell nachhaltig zu machen.
Geschäftsmodell Innovation geht es darum, den Erfolg einer Organisation mit bestehenden Produkten und Technologien zu steigern, indem ein überzeugendes Produkt entwickelt wird Value Proposition in der Lage, ein neues anzutreiben Geschäftsmodell um Kunden zu vergrößern und einen dauerhaften Wettbewerbsvorteil zu schaffen. Und alles beginnt mit der Beherrschung der Schlüsselkunden.
Digital und Tech Geschäftsmodelle kann nach vier Transformationsstufen in digital-enabled, digital-enhanced, tech or klassifiziert werden Plattform Geschäftsmodelle und Geschäftsplattformen/Ökosysteme.
Ein digitaler Geschäftsmodell kann als ein Modell definiert werden, das digitale Technologien nutzt, um verschiedene Aspekte einer Organisation zu verbessern. Von der Art und Weise, wie das Unternehmen Kunden akquiriert, bis hin zu den Produkten/Dienstleistungen, die es anbietet. Ein digitales Geschäftsmodell ist so, wenn digitale Technologie hilft, es zu verbessern Value Proposition.
Ein Tech Geschäftsmodell besteht aus vier Hauptkomponenten: Wertmodell (Wertversprechen, Mission, Vision), technologisches Modell (F&E-Management), Verteilung Modell (Verkauf u Marketingorganisatorische Struktur) und Finanzmodell (Umsatzmodellierung, Kostenstruktur, Rentabilität und Cash-Generierung/Management). Diese Elemente, die zusammenkommen, können als Grundlage für den Aufbau eines soliden Tech-Geschäftsmodells dienen.
Eine Plattform Geschäftsmodell schafft Wert, indem Interaktionen zwischen Personen, Gruppen und Benutzern durch Nutzung ermöglicht werden Netzwerkeffekte. Plattform Geschäftsmodelle bestehen in der Regel aus zwei Seiten: Angebot und Nachfrage. Der Beginn der Interaktionen zwischen diesen beiden Seiten ist eines der entscheidenden Elemente für eine Plattform Geschäftsmodell Erfolg.
Ein Blockchain-Geschäftsmodell besteht aus vier Hauptkomponenten: Wertmodell (Kernphilosophie, Kernwert und Wertversprechen für die wichtigsten Interessengruppen), Blockchain-Modell (Protokollregeln, Netzwerkform und Anwendungsschicht/Ökosystem), Vertriebsmodell (die Schlüsselkanäle verstärken sich das Protokoll und seine Gemeinschaften) und das Wirtschaftsmodell (die Dynamik, durch die Protokollakteure Geld verdienen). Diese zusammenkommenden Elemente können als Grundlage für den Aufbau und die Analyse eines soliden Blockchain-Geschäftsmodells dienen.
In einer asymmetrischen GeschäftModell, der Organisation macht den Benutzer nicht direkt zu Geld, sondern nutzt die von den Benutzern bereitgestellten Daten in Verbindung mit der Technologie, sodass ein wichtiger Kunde für die Aufrechterhaltung des Kernvermögens bezahlt. Zum Beispiel verdient Google Geld, indem es die Daten der Nutzer nutzt, kombiniert mit seinen Algorithmen, die an Werbetreibende für Sichtbarkeit verkauft werden.
In einer asymmetrischen GeschäftModell, der Organisation macht den Benutzer nicht direkt zu Geld, sondern nutzt die von den Benutzern bereitgestellten Daten in Verbindung mit der Technologie, sodass ein wichtiger Kunde für die Aufrechterhaltung des Kernvermögens bezahlt. Zum Beispiel verdient Google Geld, indem es die Daten der Nutzer nutzt, kombiniert mit seinen Algorithmen, die an Werbetreibende für Sichtbarkeit verkauft werden. So machen Händler auf sich aufmerksam Geschäft Modelle.
Während der Begriff von Andrew Lampitt geprägt wurde, ist Open Core eine Weiterentwicklung von Open Source. Wo ein Kernbestandteil der Software/Plattform wird kostenlos angeboten, während darüber hinaus Premium-Funktionen oder Add-Ons eingebaut werden, die von dem Unternehmen, das die Software/Plattform entwickelt hat, zu Geld gemacht werden. Ein Beispiel für den offenen Kern von GitLab Modell, wo der gehostete Dienst kostenlos und offen ist, während die Software geschlossen ist.
Cloud Geschäftsmodelle basieren alle auf Cloud Computing, einem Konzept, das um 2006 aufkam, als der ehemalige CEO von Google, Eric Schmit, es erwähnte. Die meisten Cloud-basiert Geschäftsmodelle kann als IaaS (Infrastructure as a Service), PaaS (Platform as a Service) oder SaaS (Software as a Service) klassifiziert werden. Während diese Modelle hauptsächlich über Abonnements monetarisiert werden, werden sie über nutzungsbasierte Umsatzmodelle und Hybridmodelle (Abonnements + nutzungsbasierte Bezahlung) monetarisiert.
Open Source wird lizenziert und in der Regel von einer Gemeinschaft unabhängiger Entwickler entwickelt und gepflegt. Während das Freemium intern entwickelt wird. Somit gibt das Freemium dem Unternehmen, das es entwickelt hat, die volle Kontrolle über seine Verteilung. In einer Open-Source Modell, die für-und profitieren Sie davon, Das Unternehmen muss seine Premium-Version gemäß seiner Open-Source-Lizenzierung verteilen Modell.
Das Freemium – es sei denn, die gesamte Organisation ist darauf ausgerichtet – ist a Wachstum Strategie statt Geschäftsmodell. Ein kostenloser Service wird der Mehrheit der Benutzer zur Verfügung gestellt, während ein kleiner Prozentsatz dieser Benutzer durch den Verkaufstrichter zu zahlenden Kunden wird. Kostenlose Benutzer werden helfen, die zu verbreiten Marke durch Mundpropaganda.
Ein Freeterprise ist eine Kombination aus Free und Enterprise, bei der kostenlose professionelle Konten durch das kostenlose Produkt in den Trichter getrieben werden. Wenn die Gelegenheit erkannt wird, weist das Unternehmen das kostenlose Konto einem Verkäufer innerhalb der Organisation (Innendienst oder Außendienst) zu, um es in ein B2B-/Unternehmenskonto umzuwandeln.
Ein Marktplatz ist ein Plattform wo Käufer und Verkäufer interagieren und Geschäfte tätigen. Das Plattform fungiert als Marktplatz, der Gebühreneinnahmen von einer oder allen an der Transaktion beteiligten Parteien generiert. Normalerweise können Marktplätze auf verschiedene Arten klassifiziert werden, z. B. solche, die Dienstleistungen vs. Produkte verkaufen, oder solche, die Käufer und Verkäufer auf B2B-, B2C- oder C2C-Ebene verbinden. Und diese Marktplätze, die zwei Hauptakteure oder mehr verbinden.
B2B, das für Business-to-Business steht, ist ein Prozess zum Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen an andere Unternehmen. Auf der anderen Seite verkauft ein B2C direkt an seine Verbraucher.
Ein B2B2C ist eine besondere Art von Geschäftsmodell wo ein Unternehmen nicht direkt auf den Verbrauchermarkt zugreift, sondern über ein anderes Unternehmen. Doch die Endverbraucher werden das erkennen Marke oder der vom B2B2C bereitgestellte Dienst. Das Unternehmen, das den Service anbietet, könnte im Laufe der Zeit direkten Zugang zu den Verbrauchern erhalten.
Direct-to-Consumer (D2C) ist eine Geschäftsmodell wo Unternehmen ihre Produkte ohne die Hilfe eines Drittgroßhändlers oder -einzelhändlers direkt an den Verbraucher verkaufen. Auf diese Weise kann das Unternehmen auf Zwischenhändler verzichten und seine Margen erhöhen. Um jedoch erfolgreich zu sein, muss das Direct-to-Consumer-Unternehmen sein eigenes aufbauen Verteilung, was kurzfristig teurer werden kann. Doch langfristig entsteht ein Wettbewerbsvorteil.
Das C2C Geschäftsmodell beschreibt ein Marktumfeld, in dem ein Kunde von einem anderen über einen Drittanbieter kauft Plattform das kann auch die Transaktion abwickeln. Beim C2C-Modell gelten sowohl der Verkäufer als auch der Käufer als Verbraucher. Customer to Customer (C2C) ist also eine Geschäftsmodell wo Verbraucher direkt untereinander kaufen und verkaufen. Consumer-to-Consumer hat sich durchgesetzt Geschäftsmodell zumal das Internet dazu beigetragen hat, verschiedene Industrien zu disintermediieren.
Ein Einzelhandel Geschäftsmodell verfolgt einen Direct-to-Consumer-Ansatz, auch B2C genannt, bei dem das Unternehmen ein verarbeitetes/fertiges Produkt direkt an Endkunden verkauft. Dies impliziert a Geschäftsmodell das meist lokal basiert, mit höheren Margen, aber auch höheren Kosten verbunden ist Verteilung risiken.
Das Großhandelsmodell ist ein Verkaufsmodell, bei dem Großhändler ihre Produkte in großen Mengen zu einem reduzierten Preis an einen Einzelhändler verkaufen. Der Einzelhändler verkauft die Produkte dann zu einem höheren Preis an die Verbraucher weiter. Beim Großhandelsmodell verkauft ein Großhändler Produkte in großen Mengen an Einzelhandelsgeschäfte zum Weiterverkauf. Gelegentlich verkauft der Großhändler direkt an den Verbraucher, wobei der Supermarktgigant Costco das offensichtlichste Beispiel ist.
Der Begriff „Crowdsourcing“ wurde erstmals 2006 von Jeff Howe, Herausgeber des Wired Magazine, in einem Artikel mit dem Titel „Rise of Crowdsourcing“ geprägt. Obwohl die Praxis in der einen oder anderen Form seit Jahrhunderten existiert, gewann sie an Bedeutung, als E-Commerce, soziale Medien und die Smartphone-Kultur aufkamen. Crowdsourcing ist der Akt des Erwerbs von Wissen, Waren, Dienstleistungen oder Meinungen von einer Gruppe von Menschen. Diese Personen übermitteln Informationen über soziale Medien, Smartphone-Apps oder spezielle Crowdsourcing-Plattformen.
In einem Franchise-Geschäftsmodell (eine kurzfristige Kette, ein langfristiges Franchise-Modell) hat das Unternehmen seine Geschäftstätigkeit bewusst gestartet, indem es die wichtigsten Vermögenswerte fest im Eigentum behielt, während diese aufgebaut wurden, und sich somit für ein Kettenmodell entschieden hat. Sobald der Betrieb läuft und etabliert ist, trennt sich das Unternehmen von seinem Eigentum und entscheidet sich stattdessen für ein Franchising-Modell.
Unternehmen, die den Makler beschäftigen Geschäftsmodell Geld verdienen über Maklerdienste. Dies bedeutet, dass sie an der Vermittlung, Verhandlung oder Schlichtung einer Transaktion zwischen einem Käufer und einem Verkäufer beteiligt sind. Die Vermittlung Geschäftsmodell beinhaltet ein Geschäft, das Käufer mit Verkäufern verbindet, um eine Provision für die resultierende Transaktion zu erhalten. Daher als Mittelsmann innerhalb einer Transaktion agieren.
Dropshipping ist ein Einzelhandel Geschäftsmodell wo der Dropshipper die Herstellung und Logistik auslagert und sich nur darauf konzentriert Verteilung und Kundengewinnung. Daher sammelt der Dropshipper die Verkaufsaufträge der Endkunden und leitet sie an Drittanbieter weiter, die diese Kunden direkt beliefern. Auf diese Weise ist es durch Dropshipping möglich, ein Geschäft ohne Betriebskosten und Logistikmanagement zu führen.
Gennaro ist der Schöpfer von FourWeekMBA, das allein im Jahr 2022 rund vier Millionen Geschäftsleute erreichte, darunter C-Level-Führungskräfte, Investoren, Analysten, Produktmanager und aufstrebende digitale Unternehmer | Er ist auch Director of Sales für ein Hightech-Scaleup in der KI-Industrie | Im Jahr 2012 erwarb Gennaro einen internationalen MBA mit Schwerpunkt auf Unternehmensfinanzierung und Geschäftsstrategie.
