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Wie Amazon Geld verdient: Amazon-Geschäftsmodell (Update 2024)

Amazon hat eine diversifizierte Geschäftsmodell. Im Jahr 2023 erzielte Amazon einen Umsatz von fast 575 Milliarden US-Dollar und einen Nettogewinn von über 30 Milliarden US-Dollar. Online-Shops trugen über 40 % zum Amazon-Umsatz bei. Der Rest wurde durch Drittanbieterdienste und physische Geschäfte generiert. Amazon AWS, Abonnement-Dienste und Werbeeinnahmen spielen als schnell wachsende Segmente innerhalb von Amazon eine bedeutende Rolle.

Aufschlüsselung der Amazon-Einnahmen 2023
Online-Shops $ 231.87B
Physische Geschäfte $ 20.03B
Verkäuferdienste von Drittanbietern $ 140.05B
Abo-Dienste $ 40.21B
AWS $ 90.76B
Marketings $ 46.9B
Andere $ 4.96B
Gründer Jeff Bezos
Gründungsjahr und -ort 5. Juli 1994, Bellevue, WA
Jahr des Börsengangs 15. Mai 1997
IPO-Preis $18.00
Gesamteinnahmen beim Börsengang 15.75 Mio. US$
Gesamteinnahmen im Jahr 2023 $ 574.78B
Amazon-Mitarbeiter 1,525,000 Vollzeit- und Teilzeitbeschäftigte
Umsatz pro Mitarbeiter $376,908

Inhaltsverzeichnis

Kurze Zusammenfassung des Geschäftsmodells von Amazon 

Wir beschreiben die Amazon Geschäftsmodell über das VTDF-Framework entwickelt von FourWeekMBA. 

Amazon-Geschäftsmodell Beschreibung
Wertmodell: Auswahl, Preis und Komfort im großen Maßstab.
Das Leitbild von Amazon ist es, „Verbraucher über Online- und physische Geschäfte zu bedienen und sich auf Auswahl, Preis und Komfort zu konzentrieren“. Daher sind die grundlegenden Werte von Amazon als Plattform Auswahl, Preis und Bequemlichkeit.
Technologisches Modell: E-Commerce-Plattform – Zweiseitige Netzwerkeffekte.
Die führende Plattform von Amazon ist ein E-Commerce-Marktplatz, der zweiseitige Netzwerkeffekte nutzt. Je mehr Verkäufer sich den Drittanbieter-Verkäuferdiensten von Amazon anschließen, desto größer wird die Produktvielfalt zu angemessenen Preisen. Das wiederum bringt immer mehr Nutzer zurück, die bei Amazon einkaufen. Da Amason seine Produkte in großem Umfang erfüllt, werden dieselben Benutzer zu Stammkunden, indem sie ein großartiges Kundenerlebnis bieten und andere zum Beitritt auffordern. Das wiederum macht die gesamte Plattform für andere Verkäufer attraktiver.
Vertriebsmodell: Marke, Wachstumsmotor, kontinuierliche Verbesserung.
Das Wachstum von Amazon basiert auf seiner starken Marke, die im Laufe der Jahre entwickelt wurde. Der Wachstumsmotor von Amazon besteht aus einer technischen Plattform kombiniert mit einer vielfältigen Produktvielfalt zu günstigen Preisen. Zusammen mit einer soliden zugrunde liegenden Plattform.
Finanzmodell: Bargeldumwandlungszyklus.
Das Unternehmen generiert Cashflows dank positiver Cash-Conversion-Zyklen. Inventar wird schnell in Bargeld umgewandelt und Lieferanten/Drittanbietergeschäfte werden innerhalb von 30-60 Tagen zurückgezahlt. Das verschafft dem Unternehmen kurzfristig Liquidität, die in den Betrieb investiert werden kann.

Das Geschäftsmodell von Amazon heute

Bevor wir in die Geschichte von Amazon eintauchen und das gesamte Geschäftsmodell aufschlüsseln. Werfen wir einen Blick auf einige der wichtigsten Highlights für das Unternehmen im Jahr 2021. 

  • Tatsächlich war Amazon bis 2021 zu einem Technologiegiganten herangewachsen, der einen Umsatz von über 469 Milliarden US-Dollar erwirtschaftete. 
  • Unter den Umsätzen entfielen über 241 Milliarden US-Dollar auf Produktverkäufe (51.4 %) und über 228 Milliarden US-Dollar auf Serviceverkäufe (48.6 %).
  • Die größten Kosten, mit denen das Unternehmen im Jahr 2021 konfrontiert war, waren die Umsatzkosten, die über 272 Milliarden US-Dollar oder 57.9 % des Gesamtumsatzes ausmachten. Die Umsatzkosten umfassen hauptsächlich die Kosten für die Sortier- und Zustellzentren zusammen mit dem Transportdienstleister sowie die Kosten für digitale Medieninhalte, einschließlich Video und Musik. Zum Beispiel, wie Amazon betonte, im Jahr 2021 die Der Anstieg der Umsatzkosten war in erster Linie auf gestiegene Produkt- und Versandkosten zurückzuführen, die sich aus gestiegenen Verkäufen, Kosten aus der Erweiterung des Fulfillment-Netzwerks von Amazon sowie höheren Spediteurtarifen, höheren Lohnsätzen und Anreizen sowie Ineffizienzen des Fulfillment-Netzwerks aufgrund einer eingeschränkten Arbeitskraft ergeben Beschränkungen des Marktes und der globalen Lieferkette.
  • Das am schnellsten wachsende Amazon-Segment im Jahr 2021 im Vergleich zu 2020 war Werbung. Das wuchs von über 21.4 Milliarden US-Dollar im Jahr 2020 auf über 31.1 Milliarden US-Dollar im Jahr 2021 (45 % im Jahresvergleich). Es folgte Amazon AWS, das im Jahresvergleich um 37 % wuchs, von über 45.3 Milliarden US-Dollar im Jahr 2020 auf über 62.2 Milliarden US-Dollar im Jahr 2021. Verkäuferdienste von Drittanbietern und Abonnementdienste wuchsen ebenfalls sehr schnell (siehe Tabelle unten). 
  • Amazon AWS leistet den größten Beitrag zu den Betriebsmargen von Amazon. Tatsächlich stammten im Jahr 2021 von den insgesamt 33.3 Milliarden US-Dollar an Betriebsmargen über 18.5 Milliarden US-Dollar von AWS. Das bedeutet, dass AWS zu über 55.5 % der gesamten Betriebsmarge von Amazon beigetragen hat. Was heißt das? E-Commerce von Amazon Plattform läuft mit sehr knappen Margen, obwohl es das größte Segment ist. Stattdessen laufen andere Segmente wie Amazon-Dienste von Drittanbietern, Abonnements und Werbung mit viel größeren Margen. Es ist jedoch AWS, das derzeit mit den größten Betriebsmargen arbeitet. Dies liegt zum Teil an der zugrunde liegenden Cloud-Infrastruktur, die Amazon AWS ausmacht, das heute einen großen Teil des Internets mit Strom versorgt. Tatsächlich gehört Amazon AWS zu den größten Akteuren. Tatsächlich hatte Amazon AWS bis 2021 einen Umsatz von über 62 Milliarden US-Dollar, während Microsoft Intelligent Cloud über 60 Milliarden US-Dollar und Google Cloud über 19 Milliarden US-Dollar erzielte.
  • Die Tatsache, dass Amazons E-Commerce Plattform ist derjenige mit den engsten Margen, macht ihn nicht weniger wichtig. Ganz im Gegenteil. Der E-Commerce von Amazon Plattform ist das wichtigste Kapital des Unternehmens. Für eine strategische Entscheidung, die vor zwei Jahrzehnten von Jeff Bezos getroffen wurde, hält Amazon seine E-Commerce-Margen niedrig und umgeht niedrige Preise für die Verbraucher, während er andererseits andere Geschäftssegmente mit sehr hohen Margen aufbaut (siehe AWS, Drittanbieter-Verkäuferdienste). , Werbung und Abonnements). 
  • Während Amazon immer noch ein Produktunternehmen ist, also sein E-Commerce Plattform ist nach wie vor Hauptbestandteil des Geschäftsmodells. Es ist erwähnenswert, wie Amazon seine Produktseite nutzt, um sein Servicegeschäft aufzubauen. Tatsächlich hat Amazon einen größeren Satz von Tools entwickelt, mit denen Drittanbieter-Shops zusätzlich zu Amazon verkaufen können. Darüber hinaus hat Amazon auch sein Amazon-Abonnementgeschäft (Amazon Prime) aufgebaut, und schließlich wachsen auch die Amazon-Werbedienste exponentiell. 
  • Es ist auch wichtig zu betonen, dass Amazon heute ein sehr komplexes Geschäftsmodell ist, das verschiedene Geschäftseinheiten umfasst. Heute ist Amazon sowohl eine Plattform (Amazon E-Commerce) als auch eine Infrastruktur (Amazon AWS). Möglich wurde dies durch die fehlende Regulierung des Internets. In Zukunft könnte es möglich sein, dass Amazon Teile seines Geschäfts als separates Unternehmen ausgliedert (z. B. könnte AWS im Vergleich zu Amazon E-Commerce ein völlig separates Unternehmensgeschäft sein). 

Fun-Statistiken:

Aufschlüsselung der Amazon-Einnahmen 2020 2021 Änderungen  
Online-Shops $ 197.34B $ 222B 12.53%  
Physische Geschäfte $ 16.22B $ 17B 5.23%  
Verkäuferdienste von Drittanbietern $ 80.46B $ 103.36B 28.47%  
Abo-Dienste $ 25.2B $ 31.76B 26.03%  
AWS $ 45.37B $ 62.2B 37.10%  
Marketings $ 21.45B $ 31.16B 45.25%
Am schnellsten wachsendes Segment

Die Tradition vom E-Commerce zur Plattform verstehen 

E-Commerce vs. Marktplatz
E-Commerce konzentriert seine Bemühungen in erster Linie auf den Verkauf seiner Produkte oder den Verkauf von Produkten über seine Geschäfte und misst so seinen Erfolg daran, wie viele Produkte es über seine Geschäfte verkauft. Stattdessen konzentriert sich der Marktplatz darauf, wie viele Produkte von Drittanbietern zusätzlich zum Marktplatz verkauft werden. Daher misst es seinen Erfolg anhand der Transaktionen auf der Plattform von Drittanbietern.

Amazon AWS, das als Nebeneffekt einer Bestellung in das „wirre Durcheinander“ geboren wurde, das Anfang der 2000er Jahre zur Amazon-Infrastruktur geworden war, ist heute der profitabelste Teil von Amazon.

Mit einem Umsatz von 13.5 Milliarden US-Dollar im ersten Quartal gehört es zu den am schnellsten wachsenden Segmenten des Unternehmens.

Und es erwirtschaftete Betriebseinnahmen von über 4 Milliarden US-Dollar, was fast die Hälfte der gesamten Betriebseinnahmen von Amazon ausmacht! Kurz gesagt, wenn Sie AWS ausgliedern würden, würde Amazon sehr knappe Margen haben.

Das bedeutet natürlich nicht, dass der E-Commerce-Teil nicht wertvoll ist. Das Gegenteil. Amazon betreibt es ausdrücklich mit Verlust, weil es dem Unternehmen Größe verleiht.

Und es ermöglicht ihm auch, zu experimentieren und neue Einnahmequellen zu schaffen. Tatsächlich bauen Amazon Prime, die Amazon-Verkäuferdienste und die Amazon-Werbung (die profitabelsten Segmente) alle auf der E-Commerce-Plattform von Amazon auf.

Und Amazon AWS wurde auch als Versuch geboren, Bestellungen an die Amazon E-Commerce-Infrastruktur zu senden und es zu ermöglichen, dass immer mehr Drittanbieter-Shops darauf gehostet werden!

Wenn Sie sich also Amazon ansehen, denken Sie daran! Es ist viel mehr als nur ein E-Commerce-Unternehmen.

Es ist eine Plattform, ein Marktplatz, ein Werbegigant, ein Streaming-Unternehmen und eines der leistungsstärksten Cloud-Unternehmensunternehmen, das einen großen Teil des Internets mit Strom versorgt!

War das ein zufälliger Übergang? Nein, es war eine bewusste Entscheidung, die zwei Jahrzehnte gedauert hat, um Amazon zu dem Unternehmen zu machen, das wir heute kennen. 

Bereits 2019, in Amazons Aktionärsbriefen, einer der letzten aus Jeff Bezos, als CEO von Amazon, hob er hervor: 

Die Prozentangaben stellen den Anteil der weiterverkauften physischen Bruttowarenumsätze darAmazondurch unabhängige Drittverkäufer – meist kleine und mittelständische Unternehmen – im Gegensatz zuAmazoneigene Erstverkäufe des Einzelhandels.

 

Der Drittumsatz ist von 3 % des Gesamtumsatzes auf 58 % gestiegen.

Um es ganz klar zu sagen: Drittanbieter treten unseren Erstanbietern in den Hintern. Schlecht.

As Jeff Bezos weiter hervorgehoben, damals: 

Und es ist auch eine hohe Messlatte, weil unsere erste Party Geschäft ist in diesem Zeitraum dramatisch gewachsen, von 1.6 Milliarden US-Dollar im Jahr 1999 auf 117 Milliarden US-Dollar im vergangenen Jahr. Das zusammengesetzte Jahrbuch Wachstum Rate für unsere Erstanbieter Geschäft in diesem Zeitraum beträgt 25 %.

Aber in der gleichen Zeit ist der Umsatz mit Drittanbietern von 0.1 Milliarden auf 160 Milliarden Dollar gestiegen – ein zusammengesetztes Jahr Wachstum Quote von 52 %. Um eine externe Benchmark zu liefern, sind die Bruttowarenumsätze von eBay in diesem Zeitraum um 20 % gestiegen, von 2.8 Milliarden US-Dollar auf 95 Milliarden US-Dollar.

Er analysierte auch den Kontext, um zu verstehen, was den Erfolg von Amazon bei der Gewinnung von Drittanbietern ausmachte, und stellte einige Fragen:

Warum verkauften unabhängige Verkäufer so viel besser weiter? Amazon als bei eBay? Und warum konnten unabhängige Verkäufer so viel schneller wachsen als Amazons eigene hochgradig organisierte First-Party-Verkäufe Organisation?

Jeff Bezos betont:

Es gibt nicht die eine Antwort, aber wir kennen einen äußerst wichtigen Teil der Antwort:

Wir haben unabhängigen Verkäufern geholfen, gegen unseren Erstanbieter anzutreten Geschäft indem wir in die meistverkauften Tools investieren und ihnen anbieten, die wir uns vorstellen und bauen können. Es gibt viele solcher Tools, einschließlich Tools, die Verkäufern bei der Verwaltung helfen Inventar, Zahlungen verarbeiten, Sendungen verfolgen, Berichte erstellen und grenzüberschreitend verkaufen – und wir erfinden jedes Jahr mehr.

Kurz gesagt, ein erfolgreicher Plattform bietet Drittanbietern und E-Commerce einen Anreiz, mit den Erstanbietern zu konkurrieren, und bietet ihnen eine Reihe wichtiger Verwaltungstools Inventar, Zahlungen, Sendungsverfolgung und Berichterstattung.

As Jeff Bezos weiter hervorgehoben:

Aber von großer Bedeutung sind Fulfillment byAmazonund das Prime-Mitgliedschaftsprogramm. In Kombination haben diese beiden Programme das Kundenerlebnis beim Kauf bei unabhängigen Verkäufern erheblich verbessert. Angesichts des mittlerweile so etablierten Erfolgs dieser beiden Programme fällt es den meisten Menschen heute schwer, sich vorzustellen, wie radikal diese beiden Angebote zu der Zeit waren, als wir sie auf den Markt brachten.

As Jeff Bezos, betonte, war der Erfolg dieser beiden Programme (inzwischen weithin erfolgreich) nicht garantiert:

Wir haben in diese beiden Programme erheblich investiert Revolution  Risiko und nach vielen internen Debatten. Wir mussten im Laufe der Zeit weiterhin erheblich investieren, da wir mit verschiedenen Ideen und Iterationen experimentierten.

Während diese jetzt Sinn machen und offensichtlich erscheinen, waren im Nachhinein viele Fehler, Fehlschläge und Iterationen nötig, um dorthin zu gelangen:

Wir konnten nicht mit Sicherheit vorhersehen, wie diese Programme letztendlich aussehen würden, geschweige denn, ob sie erfolgreich sein würden, aber sie wurden mit Intuition und Herz vorangetrieben und mit Optimismus genährt.

Diese Passage oben ist entscheidend für das Verständnis der Entwicklung von Amazon Geschäftsmodell damit wir seine Geschichte verstehen und schätzen können. 

Die Geschichte von Amazon


Wir können die Geschichte von Amazon in vier Schlüsselwellen unterteilen: 

  • 1994-2005: In der Anfangszeit gehörte Amazon durch die Vision von Jeff Bezos zu den prominentesten Internet-Playern. Amazon hatte erhebliche Wetten auf verschiedene Unternehmen platziert und seine Aktivitäten schnell skaliert. Ausgehend von Büchern hatte Amazon bereits Ende der 1990er Jahre in andere Kategorien expandiert, und Jeff Bezos hatte in verschiedene Internet-Startups investiert. Als die Dotcom-Blase platzte, verlor Amazon jedoch nicht nur erhebliche Geldbeträge durch gescheiterte Wetten (der Inbegriff davon war der Konkurs von Pets.com, eine der wichtigsten Wetten, die das Unternehmen platziert hatte), sondern es schrumpfte auch an Wert Viele Analysten sagten seinen Niedergang voraus. In diesen Jahren, insbesondere in den frühen 2000er Jahren, änderte Amazon jedoch sein Geschäftskonzept. Es kürzte alle Investitionen in Dinge, die es nicht direkt kontrollieren konnte, und begann, sich von einem E-Commerce-Unternehmen zu einem zu bewegen Plattform Geschäftsmodell
  • 2005-2015: Mitte der 2000er Jahre hatte Amazon die Weichen für eine komplette Änderung seines Geschäftsmodells gestellt. Das Unternehmen hatte auch begonnen, mit verschiedenen Programmen und Produkten zu experimentieren. Einige waren ein kompletter Misserfolg (wie das Kindle Fire Phone) und andere wurden zu unglaublichen Produkten und Geschäftssegmenten (Amazon Prime, Amazon Advertising und Amazon AWS). 
  • 2015-2020: Bereits im Jahr 2015 hatte sich Amazon zu einem Technologiegiganten entwickelt und der Welt endlich gezeigt, dass es nicht nur überlebt hatte, sondern auch die Fähigkeit hatte, auf internationaler Ebene zu skalieren. In diesen Jahren zeigte Amazon der Welt die unglaublichen Zahlen hinter Amazon AWS (die meisten Geschäftsakteure waren erstaunt und andere Unternehmen wie Microsoft und Google begannen, das Cloud-Computing zu verdoppeln, als sie den Erfolg von AWS sahen). Und das Unternehmen schaffte es, in Europa, Mexiko und Indien zu expandieren und bemühte sich intensiv, auch in China Fuß zu fassen. 
  • 2020-Vorwärts: Als die Pandemie ausbrach, wurde Amazon zu einem der Unternehmen, die diesen Moment in der Geschichte der westlichen Menschheit prägten. Tatsächlich begann Amazon freiwillig, eine beträchtliche Menge an Bargeld zu verbrennen, um seinen Service weiter zu skalieren und ihn zu einem der überzeugendsten für die Verbraucher zu machen. 

Amazon hatte durch die Vision von Jeff Bezos das Verdienst, ein kundenorientiertes Unternehmen zu schaffen, von dem ich behaupte, dass es seit seiner Gründung kontinuierlich Blitzscaling betrieben hat. 

Das schnelle Tempo von Amazon hat es auch zu einem sehr umstrittenen Unternehmen gemacht. Tatsächlich hat die Besessenheit von Kunden Amazon zu einem von Verbrauchern geliebten Unternehmen gemacht. 

Andererseits hat es auch zu Spannungen gegenüber anderen Stakeholdern (insbesondere Mitarbeitern, Lieferanten und Drittanbietern) geführt. In der Tat, wenn Ihr Hauptaugenmerk auf dem Kunden liegt und Sie davon besessen sind, dann könnten Sie in einer Weise agieren, die Ihre Verhandlungsposition nutzt, um andere Stakeholder unter Druck zu setzen.

Dies hat Amazon mit Sicherheit zu einem umstrittenen Unternehmen gemacht. 

Der Start 

Amazon wurde am 16. Juli 1995 als bescheidener Online-Buchladen ins Leben gerufen, der in der Garage des Gründers Jeff Bezos betrieben wurde. In etwas mehr als zwei Jahrzehnten ist das Unternehmen heute der größte E-Commerce-Händler der Welt mit einem Jahresumsatz von 2020 Milliarden US-Dollar im Jahr 386. Bezos wollte ursprünglich, dass Amazon Cadabra heißt – eine verkürzte Version von Abracadabra.

1994 begannen Bezos und seine damalige Frau MacKenzie Tuttle mit der Registrierung mehrerer Domainnamen. Dazu gehörten Awake.com, Browse.com und Bookmall.com. Das Paar entschied sich schließlich für Amazon.com, nachdem es in einem Wörterbuch nach Inspiration gesucht hatte. Als größter Fluss der Welt war er auf das Ziel von Bezos ausgerichtet, seinen Online-Shop ähnlich groß zu machen.

Was ist in einem Namen?

Bezos wollte ursprünglich, dass Amazon Cadabra heißt – eine verkürzte Version von Abracadabra.

Seine Anwälte rieten ihm jedoch, dass der Verweis auf das beliebte magische Schlagwort zu obskur sein könnte. Sie behaupteten auch, dass Cadabra stattdessen als „Kadaver“ missverstanden werden könnte. 

1994 begannen Bezos und seine damalige Frau MacKenzie Tuttle mit der Registrierung mehrerer Domainnamen. Dazu gehörten Awake.com, Browse.com und Bookmall.com. Das Paar entschied sich schließlich für Amazon.com, nachdem es in einem Wörterbuch nach Inspiration gesucht hatte. Als größter Fluss der Welt war er auf das Ziel von Bezos ausgerichtet, seinen Online-Shop ähnlich groß zu machen.

Die frühen Jahre

Der ursprüngliche Amazonas Geschäftsmodell Bücher online zu verkaufen, stieß bei Skeptikern auf viel Spott. Viele argumentierten, dass Amazon nicht in der Lage sein würde, mit etablierten Ketten wie Borders und Barnes & Noble zu konkurrieren.

Wo sich Amazon von diesen etablierten Playern unterschied, war die Bequemlichkeit. Bezos wollte Online-Bestellungen direkt an jeden Kunden auf der ganzen Welt liefern – ein Prozess, den wir heute als selbstverständlich ansehen und der damals revolutionär war.

Schon sehr früh klingelte es bei jedem Kauf eines Kunden im Amazon-Büro. Das Unternehmen war so klein, dass sich die Mitarbeiter drängten, um zu sehen, ob sie den Kunden persönlich kannten.

Nach wenigen Wochen wurden die Bestellungen jedoch so häufig, dass die Glocke entfernt werden musste. Während des ersten Betriebsmonats hatte Amazon Bücher an Menschen in allen 50 Bundesstaaten und 45 verschiedenen Ländern verkauft. Jede Bestellung wurde von Bezos und seinen Mitarbeitern persönlich zur Post transportiert und versendet.

Alles begann in den frühen 1990er Jahren, als der junge Jeff Bezos beim Hedgefonds DE Shaw & Co arbeitete, wo er eine sehr erfolgreiche Karriere an der Wall Street hinlegte. Doch wie Jeff Bezos erzählt, stieß er während seiner Zeit in der Firma bei einer Marktforschung über das Potenzial des Internets auf eine erstaunliche Statistik: Die Internetnutzung wuchs um 2,300 % pro Jahr.

Also stellte er sicher, dass er sofort einen Geschäftsplan fand, der in diesem Hyperwachstumskontext Sinn machen würde. Und er hat Bücher ausgesucht. Wieso den? Wie Jeff Bezos betonte, „gibt es in der Buchkategorie bei weitem mehr Artikel als in jeder anderen Kategorie“, mit über drei Millionen verschiedenen Büchern weltweit. Nur Musik war Nummer zwei.

Denken Sie an diese Worte. In der Tat, wie wir in dieser unglaublichen Geschichte sehen werden. Als Amazon skalierte, erweiterte es sich auf immer breitere Nischen, von CDs und Musik, und langsam, dann plötzlich auf alles andere.

Bücher waren jedoch eine unglaubliche kommerzielle Nische, da sie für Amazon ein Schaufenster waren, um das unbegrenzte Potenzial des Webs hervorzuheben.

Wie die Geschichte erzählt, traf Jeff Bezos die endgültige Entscheidung durch die Reue-Minimierungs-Framework.

Wie er damals erklärte:

Ich möchte mein Leben so gelebt haben, dass ich, wenn ich 80 Jahre alt bin, die Anzahl der Reue, die ich habe, minimiert habe

Reue-Minimierungs-Framework

Day One

Am 4. Oktober 1995 um 12:00 Uhr Amazon angekündigt: „Der größte Buchhändler der Welt eröffnet im Web.“

Sie erklärten in der Pressemitteilung:

In einer Zeit, in der Experten die Vorteile des Online-Einkaufs in Frage stellen, bietet Amazon.com den Verbrauchern ein Einkaufserlebnis, das ohne das Internet nicht möglich wäre. Ein physischer Buchladen von der Größe von Amazon.com ist wirtschaftlich unmöglich, da kein einziges Ballungsgebiet groß genug ist, um einen solchen Mammutladen zu unterstützen. Würde Amazon.com einen Katalog aller seiner Titel drucken, hätte er die Größe von 7 New Yorker Telefonbüchern.

Während Intellektuelle über die Lebensfähigkeit des Internets diskutierten, experimentierte Amazon schnell. 25 Jahre später erzielte Amazon einen Umsatz von über 386 Milliarden US-Dollar und verkaufte damit weit mehr als Bücher. Werden Sie zum „Everything Store“, einem Medienhaus und zu einem der größten digitalen Werbetreibenden der Welt!

Amazon-Q3-Verkäufe

Amazon bewies die Lebensfähigkeit des Internets und erklärte: „Ein physischer Buchladen von der Größe von Amazon.com ist wirtschaftlich unmöglich, weil kein einziges Ballungsgebiet groß genug ist, um einen solchen Mammutladen zu unterstützen.“

1995 betonte Jeff Bezos:

Wir sind in der Lage, dank des Internets mehr Artikel zum Verkauf anzubieten als jeder Einzelhändler in der Geschichte. Wenn Sie ein Leser sind und über Ihre Tastatur einkaufen, und Hunderttausende von reduzierten Artikeln Sie ansprechen, könnten wir Sie interessieren.

Auf diese Weise öffnete Amazon seine Aktivitäten im Internet.

Der Start von Amazon.com Associates

Im Juli 1996, als Amazon zu einer der beliebtesten Domains im Internet wurde, war es auch angekündigt ein Programm namens Amazon.com Associates. Wie Amazon damals erklärte:

Durch dieses Programm kann jede Website, ob sie nur wenige Besucher oder Hunderttausende von Zugriffen hat, ihren Inhalt verbessern und Einnahmen erzielen, indem sie Bücher empfiehlt. Mehr als 300 Websites sind derzeit als Amazon.com-Partner registriert, und täglich melden sich Dutzende an.

Sie erklärten weiter:

Mit dem Partnerprogramm von Amazon.com wählen Websites Bücher aus, die für ihre Besucher von Interesse sind, und verlinken direkt auf den Katalog mit 1.1 Millionen Titeln von Amazon.com. Amazon.com kümmert sich um die Online-Bestellung, die Kreditkartenbelastung, den Kundenservice und den direkten Versand der Bücher an die Kunden. Amazon.com, bereits als einer der führenden elektronischen Einzelhändler anerkannt, bietet Partnerkunden die gleichen ermäßigten Preise und Dienstleistungen, die sich seinen Ruf unter Webbenutzern erworben haben. Partner-Websites erhalten eine Empfehlungsgebühr für ihre Buchempfehlungen.

Kurz gesagt, während die Affiliate-Geschäftsmodell war nicht neu, Amazon hatte gelernt, es zu nutzen. Und Jeff Bezos erklärte damals:

Durch die Bereitstellung einer Empfehlungsgebühr für diese Empfehlungen hat Amazon.com eine elektronische Geschäftsmodell das nutzt, was das Web zu bieten hat.

Der Börsengang, die ersten Vertriebsabkommen und der erste Rechtsstreit mit Barnes and Nobles

Als das Wachstum von Amazon weiter an Fahrt gewann, bereitete sich das Unternehmen auf seinen Börsengang vor.

amazon-ipo-dokument
Die ursprüngliche S-1-Form, als Amazon sich für seinen Börsengang vorbereitete.

Als Amazon sich auf seinen Börsengang vorbereitete, begann es auch, seine ersten Geschäfte abzuschließen. Unter den wichtigsten schloss Amazon einen Vertrag mit Excite und as ab erklärt:

Die dreijährige Beziehung bündelt die Kernkompetenzen von Excite in Verteilung und Programmierung mit den Stärken von Amazon.com im Buchverkauf und bei redaktionellen Inhalten, um Verbrauchern die Möglichkeit zu bieten, themenbezogene Bücher zu kaufen, während sie die Kanäle von Excite durchsuchen. Überall auf den Kanalseiten von Excite bietet Excite den Benutzern Links an, die sie direkt zu den zugehörigen Amazon.com-Suchergebnisseiten führen. Die vollständige Palette von Links wird voraussichtlich im vierten Quartal 1997 verfügbar sein. Die Werbung von Amazon.com wird ab sofort auf den beliebten themenbasierten Kanälen von Excite unter laufen http://www.excite.com.

Amazon schloss auch einen weiteren wichtigen Deal mit AOL ab, ein Deal, der es auf die damals beliebteste Website der Welt bringen würde. Als sie erklärt damals:

Im Rahmen der Vereinbarung erhält Amazon.com auf der AOL.com-Startseite, der meistbesuchten Website im Internet, eine permanente „above the fold“-Frontscreen-Schaltfläche (sichtbar, ohne nach unten zu scrollen). Diese Schaltfläche verbindet Benutzer direkt mit Amazon.com (www.amazon.com), dem führenden Online-Buchhändler, wo sie Bücher rezensieren und kaufen können.

Darüber hinaus werden Amazon.com und AOL ein neues Navigationstool einführen, mit dem NetFind-Benutzer über einen Hyperlink auf jeder AOL NetFind-Ergebnisseite direkt auf relevante Amazon.com-Suchergebnisseiten verlinken können. Indem sie den Benutzern zum Zeitpunkt ihrer Suche zusätzlichen kontextbezogenen Zugriff auf Bücher bieten, werden Amazon.com und AOL den Informationswert von NetFind erhöhen und den Benutzerzugriff auf die 2.5 Millionen Titel von Amazon.com erweitern.

Darüber hinaus wird Amazon.com umfassende Rechte für die Platzierung von Werbeaktionen auf AOL.com und NetFind haben, einschließlich einer Reihe von Bannerwerbungen auf ausgewählten NetFind Review-Kategorieseiten und Schlüsselwortkategorien.

Amazon schloss Vertriebsverträge im Wesentlichen mit den damals wichtigsten Web-Playern wie AltaVista und dann Netscape ab erklärt:

In einer entsprechenden Ankündigung hat Netscape heute seinen Handel vorgestellt Strategie für Netcenter mit dem Start von Netscape Marketplace. Amazon.com wird eines der ersten Commerce-Angebote sein, das Netscape seinen Netscape Netcenter-Mitgliedern für vielbeschäftigte Fachleute zur Verfügung stellt. „Diese Vereinbarung ist ein weiterer wichtiger Fortschritt in unserer Strategie das primäre Ziel für alle Internet-Buchkäufer zu sein“, sagte George Aposporos, Vice President of Business Development bei Amazon.com. „Wir freuen uns besonders über unsere Beziehung zu Netscape, weil sie den Platz von Amazon.com als führender Buchhändler auf den drei am häufigsten besuchten Websites im Internet sichert.“

Dies war auch das Jahr, in dem es zu einem erbitterten Kampf mit Barnes & Noble kam. Als Barnes & Noble Amazon wegen seiner „irreführenden“ Werbung als „größter Buchhändler der Welt“ vor Gericht verklagte, wurde die Klage schließlich abgewiesen, und beide Unternehmen einigten sich darauf, auf dem Markt zu konkurrieren.

Und später in diesem Jahr, als Amazon seine Ergebnisse für das dritte Quartal bekannt gab, war klar, dass sich das Unternehmen auf einem rasanten Wachstumskurs befand. Wie Amazon damals ankündigte, seien mehrere Vorstösse zustande gekommen ins Leben gerufen:

Im September führte Amazon.com wesentliche Verbesserungen für den Amazon.com-Shop ein, darunter leistungsstarke neue Funktionen, die die Vorteile des Online-Shoppings steigern. Zu den neuen Funktionen gehören ein hochmodernes Empfehlungszentrum; 22 Bereiche zum Durchsuchen von Themen; und die Verwendung einer proprietären Technologie, 1-Click(SM)-Bestellung, um den Bestellvorgang zu rationalisieren. Diese Verbesserungen stellen den größten Fortschritt dar, den das Unternehmen jemals gemacht hat Strategie Kunden den einfachsten, angenehmsten und effektivsten Weg zu bieten, ihr nächstes Buch zu finden.

Amazon war so ziemlich überall. Da es der „erste Buchhändler“ auf AOL.com, Yahoo!, Netscape, Excite.com, dem AltaVista Search Network und dem Prodigy Shopping Network war.

Um seine Geschäftstätigkeit auszuweiten, eröffnete Amazon im November 1997 sein zweites Vertriebszentrum. Als Jeff Bezos markiert damals:

Mit Vertriebszentren an beiden Küsten können wir die Zeit von der Bestellung bis zum Postfach für Amazon.com-Kunden überall drastisch verkürzen

In derselben Pressemitteilung wurde hervorgehoben:

Das neue Vertriebszentrum in Delaware bringt Amazon.com näher an seine Kunden an der Ostküste und ermöglicht vielen Buchkäufern von Amazon.com sofortige Verkürzungen der Lieferzeiten. Das Vertriebszentrum bringt das Unternehmen auch näher an die Verlage an der Ostküste heran, die von einem schnelleren Versand- und Empfangsservice profitieren.

Dies war der Beginn der Skalierung von Amazon!

Amazon-Skalierung

Nachdem sich Amazon in Büchern bewährt hatte, war es an der Zeit, in neue Nischen vorzudringen.

Mitten in der Dotcom-Blase, als Amazon seine Einnahmen zweistellig steigerte, begann es auch, andere Unternehmen zu erwerben und sich dabei in die angrenzende Nische zu bewegen, die Jeff Bezos vor ein paar Jahren identifiziert hatte: Musik.

Bis Juni 1998, Amazon.com geöffnet bis zur Musik, mit folgender Aussage:

Der führende Online-Buchhändler hat heute um 1:125,000 Uhr sein Musikgeschäft eröffnet, zusammen mit einem umfassenden Update seiner preisgekrönten Website. Das Musikgeschäft bietet mehr als 10 Musiktitel – 40 Mal so viele wie ein durchschnittliches Musikgeschäft – zu täglichen Einsparungen von bis zu 30 %, einschließlich 100 % Einsparungen auf die XNUMX meistverkauften Amazon.com-CDs.

Jeff Bezos betonte damals:

Es ist eine Musikentdeckungsmaschine, die die Kraft der Technologie und des Internets nutzt. Wir bereichern das Musikerlebnis für alle, vom gelegentlichen bis zum hingebungsvollen Zuhörer.

Als Amazon auf Musik umstieg, verwendete es dasselbe Playbook wie für Bücher. Es hat eine Miliz von Tochtergesellschaften angeworben, die Amazon-Musikprodukte in großem Umfang vertrieben haben. In der Tat, bis August desselben Jahres, Amazon hätten über hunderttausend Affiliates!

David Risher, Vizepräsident von Amazon, betonte 1998:

Das Partnerprogramm von Amazon.com ist das einzige große Konsortialverkaufsnetzwerk, das es den Teilnehmern ermöglicht, Bücher, CDs, DVDs und Noten zu verkaufen – was ihnen das Potenzial gibt, mehr zu verdienen als mit jedem anderen Programm. sind die Besucher von Partner-Websites, die nicht mehr mehrere Passwörter, Benutzer-IDs und Bestellungen im Auge behalten müssen. Mit unserem produktübergreifenden Programm können Besucher von Partnerseiten mehrere Titel aus mehreren Produktlinien aus einer einzigen Quelle erwerben.

Im Oktober 1998 trat Amazon in den europäischen Buchmarkt ein, ausgehend von Großbritannien und Deutschland.

Schnell groß werden

Obwohl das Unternehmen bis 2001 nicht profitabel war, stellte Bezos fest, dass Bücher einfach zu beschaffen, zu verpacken und zu verteilen waren. 

Mit großem Geschäftssinn stellte er fest, dass Bücher es ihm ermöglichen würden, das enorme Wachstumspotenzial im Online-E-Commerce zu nutzen. Tatsächlich glaubte er, dass Online-Händler nur dann erfolgreich sein würden, wenn sie das Mantra „Get Big Fast“ übernehmen – ein Slogan, den Bezos auf Firmen-T-Shirts gedruckt hatte.

Um dies zu finanzieren Strategie, Amazon hielt seinen Börsengang im Mai 1997 und gelang es, 54 Millionen US-Dollar aufzubringen. Im folgenden Jahr erweiterte es seine Produktpalette um den Verkauf von Computerspielen und Musik. 

Nach mehreren Übernahmen von Online-Buchhandlungen in Europa wurde das Produktsortiment unter anderem um Unterhaltungselektronik, Heimwerkerartikel, Software, Spielwaren und Videospiele erneut erweitert.

Der Rest, wie sie sagen, ist Geschichte.

  • Amazon-Gründer Jeff Bezos wollte ursprünglich, dass das Unternehmen Cadabra heißt. Die Idee wurde jedoch verworfen, nachdem Anwälte ihren obskuren Hinweis auf Magie und mögliche Verwechslungen mit dem Wort „Kadaver“ bemerkten.
  • Original von Amazon Geschäftsmodell Der Verkauf von Büchern wurde von Kritikern verspottet, die darauf hinwiesen, dass es nicht mit etablierten Akteuren konkurrieren könne. Um einen Unterschied zu machen, konzentrierte sich Bezos weiterhin auf die Kundenfreundlichkeit.
  • Amazon wuchs schnell, weil Bezos erkannte, wie einfach der Verkauf von Büchern skaliert werden kann, um Wachstum zu erzielen. Diese Idee wurde zu einem Unternehmensmantra, das zu einem großen Teil für den Erfolg von Amazon verantwortlich ist.

Überleben der Dotcom-Blase

Seit seiner Gründung im Jahr 1994 und seinem Börsengang im Jahr 1997 war Amazon nach der dot.com-Blase im Jahr 2000 kein profitables Unternehmen. Als sich Amazon bereits 1996-1997 als eine der stärksten Online-Marken und als der stärkste Online-Buchladen etablierte, expandierte es schnell, um immer mehr anzubieten, von DVDs bis hin zu jedem anderen erdenklichen Artikel. Diese Art der Expansion wurde vorangetrieben, um so schnell wie möglich Marktanteile des damals noch jungen E-Commerce-Marktes zu gewinnen. So verlor Amazon Jahr für Jahr Geld. Dennoch gelang es dem Unternehmen, dank seiner positiven Cash-Conversion-Zyklen und seines exponentiellen Umsatzwachstums positive Cashflows zu generieren, bis die Dotcom-Blase einsetzte.

Als sich das Umsatzwachstum von Amazon leicht verlangsamte, ging auch die Cash-Generierung zurück, und von 822 Millionen US-Dollar bei der Bank im Jahr 2000 landete Amazon im Jahr 540 bei 2001 Millionen US-Dollar bei der Bank, wodurch über 280 Millionen US-Dollar in bar verbrannt wurden.

Amazon Pre-Dot-Com-Blase

Während Amazon zu diesem Zeitpunkt bereits in vielen Kategorien und Produkttypen expandiert hatte, dachte es noch nicht als Plattform. Amazon war ein unglaublich erfolgreicher E-Commerce mit einer großen Auswahl an Artikeln, niedrigen Preisen, Entdeckung, der 1-Click-Technologie, Erfüllung, „Blick ins Buch“-Funktion, Rezensionen, Wunschlisten und mehr. 

Wie wir sehen werden, startete Amazon erst im Jahr 2001 drei Kernprogramme (Merchant@amazon.com-Programm, Merchant-Programm, Syndicated-Stores-Programm), die Amazon dabei helfen würden, mit Einnahmen von über 3.1 Milliarden US-Dollar erheblich an Zugkraft zu gewinnen 2001 auf über 5.2 Milliarden US-Dollar im Jahr 2003, und zum ersten Mal in seiner Finanzgeschichte (zumindest seit seinem Börsengang) erzielte Amazon einen Gewinn und es begann wieder Geld zu fließen. 

Die Nahtoderfahrung

In den 2000er Jahren, als das Internet explodierte, floss Kapital mit hoher Geschwindigkeit. Dies war hauptsächlich ein Top-Down-Ansatz, bei dem Risikokapitalgeber Milliarden von Dollar in Unternehmen investierten, in der Hoffnung, dass sie etwas Wertvolles aufbauen würden. Eine einfache Idee, gepaart mit einem Domainnamen, reichte aus, um Aufregung und ein überhöhtes Aktienwachstum anzuregen. 

Um eine Vorstellung davon zu bekommen, wie düster das Szenario war. Wie der Guardian im Juni 2000 in einem Artikel mit dem Titel „Amazon.bomb“ hervorhob:

Analyst Ravi Suria hob Amazons „schwache Bilanz, schlechtes Betriebskapitalmanagement und massiven negativen operativen Cashflow hervor – die finanziellen Merkmale, die unzählige Einzelhändler im Laufe der Geschichte in die Katastrophe getrieben haben“. Es war ein Tag, an dem die Aktien von Amazon 20 % ihres Wertes verloren und 51 Millionen von ihnen den Besitzer wechselten. Ein Unternehmen im Wert von etwa 40 Mrd. USD (25 Mrd. GBP) hatte kurz vor Weihnachten den Tag im Wert von 12 Mrd. USD (7.5 Mrd. GBP) beendet, und die Dinge verbesserten sich während des gestrigen Handels nicht.

Auf diese Kommentare antwortete Jeff Bezos damals:

Vor drei Jahren kostete unsere Aktie 1.50 Dollar, heute sind es 30 Dollar. Es gab viele, viele Tage, an denen unsere Aktie an einem Tag um 20 % gestiegen ist“ – das lacht wieder – „und wenn Aktien an einem Tag um 20 % steigen können, können sie an einem Tag um 20 % fallen. Alle Internet-Aktien sind volatil, einschließlich Amazon.com … uns geht noch lange nicht das Geld aus, und wir machen uns darüber überhaupt keine Sorgen.

Und er hatte recht. Obwohl das Unternehmen 2001 ein paar hundert Millionen in bar verbrannt hatte.

Es war ihm gelungen, im Jahr 2000, kurz vor dem Platzen der Dotcom-Blase, einen langfristigen Kredit von über sechshundert Millionen aufzunehmen. So ist garantiert, dass genug Geld vorhanden ist, um diese schlechte Zeit zu überstehen.

amazon-bilanz-2001

Tatsächlich hatte Amazon im Jahr 2001 immer noch über fünfhundert Millionen Bargeld auf seinem Bankkonto. Um zu verstehen, wie schlecht der Ruf von Amazon zu dieser Zeit gewesen sein könnte (natürlich stimmten nicht alle damit überein), wurde in einem Artikel vom 26. April 2001 von Doug Casey, Autor von „Crisis Investing“, hervorgehoben: 

Ich habe mehrmals gesagt, dass Amazon ein Kinderspiel für die Insolvenz ist, sicherlich Kapitel 11 (eine Reorganisation) und vielleicht sogar Kapitel 7 (eine Liquidation), obwohl ich letzteres für etwas weit hergeholt halte.

Glück spielte sicherlich eine entscheidende Rolle. Amazon spielte, wie viele andere Unternehmen während der Dotcom-Blase, mit einem sehr aggressiven Spielbuch, das auf die Marktbeherrschung ausgerichtet war, und investierte die gesamten zurückgebrachten Ressourcen in das Geschäft für aggressiveres Wachstum und Expansion. Das wurde deutlich, als Amazon im Jahr 2000 in eine Geldnot geriet. Das Unternehmen verbrannte Bargeld, und obwohl ein Deal mit AOL einen weiteren einbrachte 100 Millionen US-Dollar in bar als Investition in das Unternehmen.

Es gab ein weiteres Ereignis, das Amazon vor dem Bankrott bewahrte, und es geschah einen Monat vor dem Dotcom-Crash. Amazon verkaufte Wandelanleihen im Wert von 672 Millionen US-Dollar an ausländische Investoren, und zwar genau zum richtigen Zeitpunkt. Hätte Amazon nur ein bisschen länger gewartet, wäre es kläglich gescheitert.

Angesichts des perfekten Zeitpunkts dieser Kapitalerhöhung, als die Dotcom pleite ging, reichten die Investoren auch eine Klage ein Sammelklage gegen Amazon, das wurde 2005 endgültig geregelt. Es ist wichtig anzumerken, dass viele Internetunternehmen in dieser Zeit Klagen führten, als die Blase platzte und Milliarden und Abermilliarden von Investorengeldern auf dem Tisch liegen blieben. 

Diese Nahtoderfahrung hat Amazon gelehrt, sein gesamtes Spielbuch zu überarbeiten. Es ging nicht mehr nur um aggressives Wachstum und Expansion um seiner selbst willen, mit einem aggressiven Finanzmodell, bei dem es nur um Cashflows ging, sondern Amazon wurde flinker und entwickelte auch Programme wie Amazon-Websites (XNUMX -Party) und viele andere Programme, die zum Erfolg des Unternehmens führen würden. 

Heute rühmt sich Amazon selbst als das kundenorientierteste Unternehmen der Welt. 

Um auch die Verschiebung zu verstehen, wie Amazon Geld auch in Bezug auf die Produkt-/Technologieentwicklung ausgab, unten ein Fragment aus den Amazon-Finanzdaten aus dem Jahr 2001:

Die Ausgaben für Technologie und Inhalte beliefen sich in den Jahren 241, 269 und 160 auf jeweils 2001 Millionen US-Dollar, 2000 Millionen US-Dollar und 1999 Millionen US-Dollar, was 8 %, 10 % bzw. 10 % des Nettoumsatzes für die entsprechenden Zeiträume entspricht. Der Rückgang der absoluten Dollarausgaben im Jahr 2001 im Vergleich zum Vorjahr spiegelt in erster Linie unsere Umstellung auf eine Technologie wider Plattform die eine kostengünstigere Technologieinfrastruktur sowie ein verbessertes Kostenmanagement und allgemeine Preissenkungen in den meisten Kostenkategorien, einschließlich Daten- und Telekommunikationsdiensten, aufgrund von Marktüberkapazitäten nutzt. 

Der Paradigmenwechsel

Der Wendepunkt war 2001, nachdem die Dotcom-Blase geplatzt war. Amazon erkannte, dass es etwas brauchte, um sein Wachstumstempo zu ändern. Sie hörten auf, an ein traditionelles Unternehmen zu denken, das im Internet tätig ist, und nutzten das Internet daher als Vertriebskanal, und sie begannen, das Internet als einen zu betrachten Plattform für Geschäftsmodell zu navigieren. 

Daher begannen sie, in Bezug auf das Ökosystem zu denken. Wie ermöglichen wir es also anderen Unternehmen, auf unserer Plattform aufzubauen? Von da an begann Amazon, mit einigen Schlüsselprogrammen zu experimentieren, die nicht nur den Übergang zu einer Plattform ermöglichen würden (die meisten bei Amazon verkauften Artikel würden von Drittanbietern stammen), sondern auch später in den 2000er Jahren die Cloud-Infrastruktur entwickeln, die sich heute zu AWS entwickeln würde der wertvollste Teil des Geschäfts, der zu einem anderen Phänomen führt, dem des KI-Unternehmens.

Bereits in den 2000er Jahren öffnete sich Amazon für Marken wie Toysrus.com, Inc., Target Corporation, Circuit City Stores, Inc., die Borders Group, Waterstones, Expedia, Inc., Hotwire, National Leisure Group, Inc., Virgin Wines , und andere, die die Marke Amazon weiter stärkten.

Wenn Sie etwas von Target bei Amazon kaufen könnten, würden Sie seiner Marke leichter vertrauen.

2001 haben wir angefangen Marketing drei Dienstleistungen für Drittanbieter, die Kataloghändlern, stationären Händlern und Herstellern kostengünstige E-Commerce-Lösungen bieten und die Auswahl auf unseren Websites zum Nutzen unserer Kunden erweitern sollen:

Der Drittanbieter Strategie angefangen zu arbeiten. Und es zeigte, wie Amazon eine Plattform nutzte Geschäftsmodell um seine Marke und sein Geschäft zu verbessern.

Die Dienste des Drittanbieters Strategie drehte sich um drei Kerne:

  • Merchant@amazon.com-Programm: Hier könnten Drittanbieter ihre Produkte bei Amazon anbieten, entweder in ihren Online-Shops oder in einem Co-Branding-Shop auf der Amazon-Website oder beidem. Und sie könnten diese gründlichen Produkte auch Amazon liefern, indem sie dem Unternehmen eine feste Gebühr zahlen. Unternehmen wie Target und Toysrus waren daran beteiligt.
  • Händlerprogramm: bei dem der Drittverkäufer eine eigene URL hatte und Amazon die Möglichkeit bietet, Fulfillment-bezogene Dienstleistungen im Namen des Drittanbieters zu erbringen.
  • Syndicated-Stores-Programm: das die E-Commerce-Websites von Drittanbietern darstellte, die bei Amazon verfügbare Produkte anboten, die von Amazon versandt wurden und das Unternehmen eine Provision an den syndicated Store zahlte.

Die Experimente, die dazu führen, ein Technologieriese zu werden

Einige der Technologien, die Amazon dabei halfen, überhaupt ein erfolgreiches E-Commerce-Unternehmen zu werden, waren das „1-Click-Patent“ und bis 1999 hatte Amazon auch seinen Verkäufer-Marktplatz eingeführt, der früher zShops hieß, wo Verkäufer ihre gebrauchten Produkte verkaufen konnten Fan-Shop. 

Während der Wendepunkt 2003 kam, als Amazon Webhosting-Dienste einführte, die zu AWS werden sollten, war der wirkliche Wendepunkt in Wirklichkeit im Jahr 2000, als Amazon anfing, ihr Durcheinander zu bestellen, um Drittanbietern anzubieten, auf denen sie ihre Websites aufbauen konnten Spitze von Amazon, was damals als Merchant.com bekannt war.

As Tech Crunch Berichte:

Was Sie vielleicht nicht wissen, ist, dass die Wurzeln der AWS-Idee bis ins Jahr 2000 zurückreichen, als Amazon ein ganz anderes Unternehmen war als heute – einfach ein E-Commerce-Unternehmen, das mit Größenproblemen zu kämpfen hatte. Diese Probleme zwangen das Unternehmen, einige solide interne Systeme aufzubauen, um mit dem Hyperwachstum fertig zu werden, das es erlebte – und das legte den Grundstein für das, was AWS werden sollte.

Wie in Amazon Jahresbericht 2017:

Es ist aufregend zu sehen, wie Amazon Web Services, ein Unternehmen mit einem Umsatz von 20 Milliarden US-Dollar, sein bereits gesundes Wachstum beschleunigt. AWS hat auch sein Innovationstempo beschleunigt – insbesondere in neuen Bereichen wie maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz, Internet der Dinge und Serverless Computing. Im Jahr 2017 kündigte AWS mehr als 1,400 bedeutende Dienste und Funktionen an, darunter Amazon SageMaker, das die Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit für alltägliche Entwickler radikal verändert, um anspruchsvolle Modelle für maschinelles Lernen zu erstellen. Zehntausende von Kunden nutzen auch eine breite Palette von maschinellen Lerndiensten von AWS, wobei die Zahl der aktiven Benutzer im letzten Jahr um mehr als 250 Prozent gestiegen ist, was durch die breite Einführung von Amazon SageMaker vorangetrieben wurde. Und im November veranstalteten wir unsere sechste re:Invent-Konferenz mit mehr als 40,000 Teilnehmern und über 60,000 Streaming-Teilnehmern.

Die Denkweise von Amazon

As Jeff Bezos erzählt zurück in 2006, „Viele der wichtigen Entscheidungen, die wir bei Amazon.com treffen, können anhand von Daten getroffen werden. Es gibt eine richtige oder eine falsche Antwort, eine bessere oder eine schlechtere Antwort, und die Mathematik sagt uns, welche welche ist. Das sind unsere liebsten Entscheidungen.“

In der Tat waren Meinung und Urteil in diesem Fall viel wichtiger. Als Jeff Bezos erzählt in 2006:

Wie unsere Aktionäre wissen, haben wir uns entschieden, die Preise für unsere Kunden Jahr für Jahr kontinuierlich und deutlich zu senken, da unsere Effizienz und Größe dies ermöglichen. Dies ist ein Beispiel für eine sehr wichtige Entscheidung, die nicht auf mathematische Weise getroffen werden kann. Wenn wir die Preise senken, verstoßen wir tatsächlich gegen die Mathematik, die wir machen können, die immer besagt, dass der kluge Schachzug darin besteht, die Preise zu erhöhen. Wir verfügen über signifikante Daten zur Preiselastizität. Mit ziemlicher Genauigkeit können wir vorhersagen, dass eine Preissenkung um einen bestimmten Prozentsatz zu einem Anstieg der verkauften Einheiten um einen bestimmten Prozentsatz führen wird. Mit seltenen Ausnahmen reicht die kurzfristige Volumensteigerung nie aus, um den Preisrückgang zu bezahlen. Unser quantitatives Verständnis von Elastizität ist jedoch kurzfristig. Wir können abschätzen, was eine Preissenkung in dieser Woche und in diesem Quartal bewirken wird. Aber wir können nicht numerisch abschätzen, wie sich eine konsequente Preissenkung über fünf oder zehn Jahre oder länger auf unser Geschäft auswirken wird. Wir sind der Meinung, dass die unermüdliche Rückgabe von Effizienzsteigerungen und Skaleneffekten an die Kunden in Form niedrigerer Preise einen positiven Kreislauf schafft, der langfristig zu einem viel größeren Dollarbetrag an freiem Cashflow und damit zu einem viel wertvolleren Amazon.com führt . Wir haben ähnliche Urteile in Bezug auf kostenlosen Super-Spar-Versand und Amazon Prime gefällt, die beide kurzfristig teuer und – wie wir glauben – langfristig wichtig und wertvoll sind.

Insbesondere zitierte Jeff Bezos ein Papier namens „Die Struktur ‚unstrukturierter‘ Entscheidungsprozesse“ veröffentlicht 1976 von Henry Mintzberg, Duru Raisinghani und Andre Theoret.

Darüber hinaus hob das Papier insbesondere hervor, wie eine Institution, wenn sie Entscheidungen hauptsächlich auf der Grundlage von Daten und Mathematik traf, zu effizienten Betriebsentscheidungen führte. Da jedoch langfristige, strategische und „unstrukturierte“ Entscheidungen (basierend auf Prozessen, die noch nicht in der gleichen Form angetroffen wurden und für die es keine vordefinierten und expliziten geordneten Antworten in der Organisation gibt) Entscheidungen möglicherweise nicht auf quantitativem Verständnis beruhen, wird unterschätzt.

Denn quantitativ fassbare Entscheidungen sind messbar, Institutionen, aber auch Unternehmen und Manager der Branche konzentrieren sich zu sehr auf messbare Analysen. Doch diese Entscheidungen könnten kurzfristig gut sein. Sie könnten eine Organisation daran hindern, sich auf langfristige, harte und strategische Entscheidungen zu konzentrieren. Amazon, ein Unternehmen, das sich immer wieder auf die quantitative Analyse von Dingen verließ, die gemessen, optimiert und maximiert werden konnten. Hat sich auch stark auf Urteilsvermögen, Meinung und menschliche Entscheidungsfindung verlassen, wenn es um langfristige strategische Entscheidungen ging, die nicht auf früheren Erfahrungen oder Szenarien basieren konnten, sondern angegangen werden mussten. Dieser Punkt ist sehr wichtig. In einer Welt des Managements, die sich immer mehr auf das Quantifizierbare und Messbare konzentriert. Datengesteuert zu werden, könnte bedeuten, den strategischen Fokus zu verlieren.

Amazon legte den Grundstein für seinen Entscheidungsfindungsprozess, basierend auf einigen Schlüsselprinzipien, die 1997 im definiert wurden Erster Aktionärsbrief:

  • Wir werden uns weiterhin konsequent auf unsere Kunden konzentrieren.
  • Wir werden Anlageentscheidungen weiterhin im Hinblick auf langfristige Überlegungen zur Marktführerschaft treffen und nicht auf kurzfristige Rentabilitätsüberlegungen oder kurzfristige Wall-Street-Reaktionen.
  • Wir werden unsere Programme und die Effektivität unserer Investitionen weiterhin analytisch messen, diejenigen über Bord werfen, die keine akzeptablen Renditen erzielen, und unsere Investitionen in diejenigen erhöhen, die am besten funktionieren. Wir werden weiterhin sowohl aus unseren Erfolgen als auch aus unseren Misserfolgen lernen.
  • Wir werden eher mutige als schüchterne Investitionsentscheidungen treffen, wenn wir eine hinreichende Wahrscheinlichkeit sehen, Marktführerschaftsvorteile zu erlangen. Einige dieser Investitionen werden sich auszahlen, andere nicht, und wir werden in jedem Fall eine weitere wertvolle Lektion gelernt haben.

Das erneuerte Business Playbook von Amazon

Im Jahresbrief von 2001 hob Jeff Bezos hervor:

Wenn wir gezwungen sind, zwischen der Optimierung des Erscheinungsbildes unserer Rechnungslegung nach GAAP und der Maximierung des Barwerts zukünftiger Cashflows zu wählen, nehmen wir die Cashflows.

 

Und er fuhr fort:

Warum sich auf Cashflows konzentrieren? Da eine Aktie ein Anteil an den zukünftigen Cashflows eines Unternehmens ist, scheinen Cashflows mehr als jede andere einzelne Variable den Aktienkurs eines Unternehmens langfristig am besten zu erklären.

 

Obwohl Amazon die Dotcom-Blase überlebt hat, ist die Geschäftsmodell Anfang des Jahres 2000, ganz am Ende der Dotcom-Blase, wurde ein Entwurf entworfen, der es dem Unternehmen ermöglichen würde, die erste Phase des Scale-up zu überstehen.

Kurz gesagt, obwohl Amazon so viel Wert auf Cashflows legte, verbrannte das Unternehmen während der Dotcom eine beträchtliche Menge an Bargeld. Und Amazon selbst sah das Web immer noch eher als Vertriebsplattform denn als eine Geschäftsmodell Möglichmacher.

Daher war das Überleben von Amazon in dieser Zeit dennoch auf einen gewissen Mangel zurückzuführen. Jeff Bezos führte Amazon jedoch mit Weitblick und extremer Leidenschaft durch diese Zeit und drängte das Unternehmen immer wieder zu einem neuen Geschäftsmodell.

Eine kurze Zusammenfassung des Amazon-Geschäftsmodells

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Amazon war im Jahr 2023 profitabel. Bei einem Umsatz von fast 575 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023 erwirtschaftete Amazon einen Nettogewinn von über 30 Milliarden US-Dollar. Seit 2014 hat Amazon keinen Nettoverlust mehr verzeichnet, verzeichnete jedoch im Jahr 2.7 einen Nettoverlust von über 2022 Milliarden US-Dollar, den es 2023 wieder wettmachen konnte. Tatsächlich meldete Amazon im Jahr 2014 einen Nettoverlust von 241 Millionen US-Dollar, und das würde auch der Fall sein bis 2021 profitabel sein. Im Jahr 2022 wurde Amazon erneut unrentabel und im Jahr 2023 erneut hochprofitabel.

1994 als Buchhandlung gegründet, expandierte Amazon bald und entwickelte sich zum Alles-Alles-Laden. Während der Kern des Unternehmens Geschäftsmodell basiert auf seinem Online-Shop. Amazon startete seine physischen Geschäfte, die 2017 bereits über fünf Milliarden Dollar Umsatz generierten.

Amazon Prime (ein Abonnementdienst) spielt auch eine entscheidende Rolle im gesamten Geschäftsmodell von Amazon, da es Kunden dazu bringt, mehr auszugeben und der Plattform gegenüber loyaler zu sein. Außerdem hat das Unternehmen auch seine Cloud-Infrastruktur namens AWS, die weltweit führend und ein Geschäft mit hohen Margen ist.

Amazon hat auch ein Werbegeschäft im Wert von ein paar Milliarden Dollar. So der Amazonas Geschäftsmodell mix sieht aus wie viele Unternehmen in einem. Amazon misst seinen Erfolg an der Besessenheit von Kundenerlebnissen, Preissenkungen, einer stabilen technischen Infrastruktur und der Generierung von freiem Cashflow.

Im Jahr 2023 erwirtschaftete Amazon einen Umsatz von fast 575 Milliarden US-Dollar, der sich wie folgt aufteilt, wobei Sie auch den Wachstumskurs jedes Segments nachvollziehen können: 

amazon-umsatzmodell
Amazon erwirtschaftete im Jahr 2023 einen Umsatz von über einer halben Billion US-Dollar, davon 231.87 Milliarden US-Dollar aus Online-Shops, über 140.05 Milliarden US-Dollar aus Drittanbieterdiensten, 90.76 Milliarden US-Dollar aus AWS, 46.9 Milliarden US-Dollar aus Werbung, 40.21 Milliarden US-Dollar aus Abonnementdiensten und 20.03 Milliarden US-Dollar aus Abonnementdiensten physische Geschäfte und 4.96 Milliarden US-Dollar aus anderen Quellen.

Das Geschäftsmodell von Amazon in Kürze

Amazon ist der größte Marktplatz der Welt. Obwohl die Vereinigten Staaten die Haupteinnahmequelle für Amazon darstellten. Es expandiert weltweit. Tatsächlich ist der Nettoumsatz seit 2014 gestiegen. 2016 machten Produkte fast 70 % des Gesamtumsatzes aus. Der Umsatz mit Dienstleistungen ist rasant gewachsen.

Was das Betriebsergebnis anbelangt, ist das Wachstum hauptsächlich auf die hohen Margen aus dem Serviceverkauf zurückzuführen.

Durch eine eingehendere Betrachtung der Einnahmequellen sind Abonnements und AWS-Dienste gewachsen.

Das zeigt, wie Amazon global expandiert, indem es sich immer mehr auf Dienste (wie Prime-Abonnement und AWS) konzentriert.

Amazon, so die Vision von Jeff Bezos

amazon-führungsprinzipien

Die Grundprinzipien von Amazon, die das Unternehmen antrieben und antreiben, sind:

  • Kundenbesessenheit
  • Impressum
  • Erfinden und vereinfachen
  • Sind richtig, viel
  • Lerne und sei neugierig
  • Stellen Sie die Besten ein und entwickeln Sie sie
  • Bestehen Sie auf den höchsten Standards
  • Groß denken
  • Voreingenommenheit zum Handeln
  • Sparsamkeit
  • Verdiene Vertrauen
  • Tauchen Sie tief ein
  • Rückgrat haben; Nicht einverstanden sein und sich verpflichten
  • Ergebnisse liefern

Manchmal ein großartiger Ort, um zu beginnen, das zu verstehen Geschäftsmodelle Bei einem Startup sind es nicht unbedingt die Finanzen, sondern wie die Gründer sieht sein Baby. Eigentlich für jeden Gründer a la Jeff Bezos wurde sein Unternehmen wie ein Baby aufgezogen.

Natürlich die Gründer Seh- ihres Unternehmens können auch voreingenommen sein. In diesem Fall ist die Wahrnehmung des Unternehmens gemäß seiner Gründer und wie die Öffentlichkeit wahrnimmt, dass es eine große Lücke geben könnte.

Es ist jedoch eine nützliche Übung, sich die Aktionärsbriefe anzusehen, wenn Sie die Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft eines Unternehmens verstehen möchten.

Aus Aktionärsbrief von Jeff Bezos aus dem Jahr 2016, es scheint klar, dass er eine Metrik im Sinn hat: „Being on Day One!“

Für Jeff Bezos bedeutet das, den Niedergang oder extreme Zeitlupe zu vermeiden und jeden Tag auf mehr zu drängen.

Wie er es ausdrückte:

Tag 2 ist Stasis. Gefolgt von Bedeutungslosigkeit. Gefolgt von einem quälenden, schmerzhaften Verfall. Gefolgt vom Tod. Und zur Verbesserung der Gesundheitsgerechtigkeit deshalb ist es so immer Tag 1.

Er hat vier Hauptmetriken, um zu beurteilen, ob sich sein Unternehmen am ersten Tag befindet oder auf den zweiten Tag zufällt:

1. Kundenbesessenheit, 

Kundenbesessenheit
Die Kundenbesessenheit geht über quantitative und qualitative Kundendaten hinaus und bewegt sich um das Kundenfeedback herum, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. Diese Einsichten beginnen mit dem wandernden Prozess des Unternehmers, angetrieben von Ahnung, Bauchgefühl, Intuition, Neugier und einer Baumeister-Mentalität. Die Produktfindung bewegt sich in einer Schleife aus Bauen, Überarbeiten, Experimentieren und Iterieren.

Sie können wettbewerbsorientiert sein, Sie können produktorientiert sein, Sie können technologieorientiert sein, Sie können es sein Geschäftsmodell konzentriert, und es gibt noch mehr. Aber meiner Meinung nach ist eine obsessive Kundenorientierung bei weitem der beste Schutz für die Vitalität des ersten Tages.

2. Ein skeptischer Blick auf Proxys, 

Da Unternehmen größer und komplexer werden, gibt es eine Tendenz, Proxys zu verwalten.

Was bedeutet das?

Ein häufiges Beispiel ist Prozessdefinierung als Stellvertreter. Gut Prozessdefinierung dient Ihnen, damit Sie Kunden bedienen können. Aber wenn Sie nicht aufpassen, die Prozessdefinierung kann das Ding werden. Das kann in großen Organisationen sehr leicht passieren…

…Der Prozess ist nicht das Ding. Es lohnt sich immer zu fragen, ob wir die besitzen Prozessdefinierung oder ist das Prozessdefinierung besitzen uns?

3 Das eifrige Aufgreifen externer Trends, 

Die Außenwelt kann Sie in Tag 2 drängen, wenn Sie starke Trends nicht schnell annehmen wollen oder können. Wenn du gegen sie kämpfst, kämpfst du wahrscheinlich gegen die Zukunft. Umarme sie und du hast Rückenwind…

...Wir befinden uns gerade mitten in einer offensichtlichen: maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz.

4. Schnelle Entscheidungsfindung.

Tag 2 Unternehmen machen High-Qualität Entscheidungen, aber sie treffen qualitativ hochwertige Entscheidungen langsam. Um die Energie und Dynamik von Tag 1 beizubehalten, müssen Sie irgendwie qualitativ hochwertige, hohe Geschwindigkeit Entscheidungen …

...Erstens: Verwenden Sie niemals eine einheitliche Entscheidungsfindung Prozessdefinierung... 

...Zweitens sollten die meisten Entscheidungen wahrscheinlich mit etwa 70 % der Informationen getroffen werden, die Sie gerne hätten …

Drittens: Verwenden Sie den Ausdruck „nicht einverstanden und verpflichten“. … „Hören Sie, ich weiß, dass wir uns da nicht einig sind, aber wollen Sie mit mir darauf spielen? Nicht einverstanden sein und sich verpflichten?“

Dass sie alle zusammen

Jeff Bezos bietet ein Porträt von Amazon an, das nützlich ist, um es zu verstehen Geschäftsmodell tief. Zunächst beginnt alles mit dem ersten Tag.

Für mich ist dies eine Möglichkeit für Amazon, eine „Start-up-Mentalität“ zu bewahren, auch wenn es zu einem großen Unternehmen geworden ist. Es bedeutet, sich auf die Kunden zu konzentrieren, also mit neuen Produktlinien, Dienstleistungen oder allem, was für die Öffentlichkeit „reizend“ werden könnte, zu experimentieren.

Sobald Amazon starke Trends identifiziert, werden sie nicht bekämpft, sondern angenommen. Ein Beispiel dafür ist, wie Amazon heutzutage KI und maschinelles Lernen als Hauptantriebskräfte für sein Geschäftswachstum einsetzt.

Mit anderen Worten, das macht Amazon praktisch flüssig. So hat der Amazonas von morgen vielleicht ein anderes Gesicht – aber die gleiche Sohle – im Vergleich zum Amazon von heute.

Wie funktioniert das Geschäft von Amazon?

Amazon-Fallstudie
Amazon betreibt eine Plattform Geschäftsmodell als Kernmodell mit mehreren Geschäftsbereichen innerhalb. Einige Einheiten, wie Prime und das Werbegeschäft, sind stark an die E-Commerce-Plattform gebunden. Zum Beispiel hilft Prime Amazon dabei, Stammkunden zu belohnen und so seine zu verbessern Plattform Geschäft. Andere Einheiten wie AWS trugen dazu bei, die technische Infrastruktur von Amazon zu verbessern.

Amazon ist ein riesiger Marktplatz, auf dem jeden Tag Milliarden von Menschen alles finden, vom neuesten Bestseller bis hin zu Dingen wie dem Kissenbezug von Nicolas Cage.

Amazon-Metriken

Die wichtigsten Kennzahlen von Amazon laut SimilarWeb

Laut Schätzungen von Similar Web verzeichnet Amazon allein in den USA täglich über 2 Milliarden Besuche. Im Durchschnitt verbringen diese Leute mehr als sechs Minuten auf der Website und sehen sich fast neun Seiten an, um zu kaufen, wonach sie suchen.

Damit ist Amazon die viertbeliebteste Seite in den USA. Das Amazon Geschäftsmodell dreht sich um vier Hauptakteure:

KUNDEN

Wie Amazon in seinem angibt jährlicher Bericht:

Wir bedienen Verbraucher über unsere Einzelhandels-Websites und konzentrieren uns auf Auswahl, Preis und Komfort. Wir gestalten unsere Websites so, dass Hunderte Millionen einzigartiger Produkte von uns und von Drittanbietern in Dutzenden von Produktkategorien verkauft werden können. Kunden greifen direkt und über unsere mobilen Websites und Apps auf unsere Websites zu. Wir produzieren und verkaufen auch elektronische Geräte, darunter Kindle E-Reader, Fire Tablets, Fire TVs und Echo, und wir entwickeln und produzieren Medieninhalte. Wir bemühen uns, unseren Kunden durch niedrige Produktpreise und Versandangebote die niedrigstmöglichen Preise anzubieten und unsere Betriebseffizienz zu verbessern, damit wir die Preise für unsere Kunden weiterhin senken können. Wir bieten außerdem benutzerfreundliche Funktionen, eine schnelle und zuverlässige Erfüllung und einen zeitnahen Kundenservice. Darüber hinaus bieten wir Amazon Prime an, ein jährliches Mitgliedschaftsprogramm, das unbegrenzten kostenlosen Versand für zig Millionen Artikel, Zugriff auf unbegrenztes sofortiges Streaming von Tausenden von Filmen und TV-Episoden und andere Vorteile umfasst.

Sellers

amazon-drittanbieter-geschäft

Wir bieten Programme an, die es Verkäufern ermöglichen, ihr Geschäft auszubauen, ihre Produkte auf unseren Websites und ihren eigenen Marken-Websites zu verkaufen und Bestellungen über uns auszuführen. Wir sind in diesen Fällen nicht der Verkäufer der Aufzeichnungen Transaktionen. Wir verdienen feste Gebühren, einen Prozentsatz des Umsatzes, Aktivitätsgebühren pro Einheit, Zinsen oder eine Kombination davon für unsere Verkäuferprogramme.

Entwickler und Unternehmen

Wir bedienen Entwickler und Unternehmen jeder Größe, einschließlich Start-ups, Regierungsbehörden und akademischen Einrichtungen, über unser AWS-Segment, das ein breites Spektrum an globalen Rechen-, Speicher-, Datenbank- und anderen Serviceangeboten bietet.

Ersteller von Inhalten

Wir betreuen Autoren und Unabhängige Verlag mit Kindle Direct Publishing, einem Onlinedienst, der unabhängige Autoren und Verlag Wählen Sie eine Lizenzoption von 70 % und stellen Sie ihre Bücher im Kindle-Shop zusammen mit den eigenen Büchern von Amazon zur Verfügung Verlagswesen Arm, Amazon Publishing. Wir bieten auch Programme an, die es Autoren, Musikern, Filmemachern, App-Entwicklern und anderen ermöglichen, zu veröffentlichen und zu verkaufen Inhalt.

Eine effektive Geschäftsmodell Um richtig zu funktionieren, müssen mehrere Stakeholder einbezogen und Werte für sie generiert werden. Das gilt für die Amazone Geschäftsmodell .

Wenn ich als Verbraucher auf den Amazon-Marktplatz gehe, kann ich tatsächlich alles in Dutzenden von Produktkategorien finden.

Unter diesen kann ich auch Amazon-Produkte (wie Kindle und Echo) kaufen oder Prime abonnieren (um eine schnellere Lieferung und sogar Zugriff auf eine On-Demand-Bibliothek von Inhalt).

Auch dank des Amazon-Verkäuferprogramms verdient das Unternehmen feste Gebühren, ein Prozentsatz des Umsatzes, Aktivitätsgebühren pro Einheit, Zinsen oder eine Kombination davon basierend auf dem Transaktionen vom Marktplatz generiert; Obwohl AWS ein Plattform von seiner eigenen. Dennoch spielt es eine strategische Rolle bei Amazon.

Nicht zuletzt die KDP Plattform ermöglicht Tausenden von unabhängigen Autoren, ihre E-Books und Info-Produkte zu veröffentlichen. Gemäß dem Plan, in dem sich der unabhängige Autor bei Amazon anmeldet, verdient er zwischen 30 und 70 % der Lizenzgebühren aus den Verkäufen. 

Wie alle anderen Tech-Giganten könnte Amazon eine solche Robustheit schaffen Geschäftsmodell dass es jetzt als Hauptmotor für die Dominanz des Unternehmens im nächsten Jahrzehnt fungiert.

Da die Technologie immer wettbewerbsfähiger wird Geschäftsmodelle Wirksamkeit verlieren. Allerdings, ein Geschäftsmodell Ein gutes Design kann ein Unternehmen langfristig wertschöpfen!

Wie verdient Amazon Geld?

Es ist Zeit, in die Zahlen einzutauchen, um zu verstehen, wie das Unternehmen funktioniert. Beim Versuch, a zu verstehen Geschäftsmodell, der Einnahmen sind ein guter Ausgangspunkt.

Aber es ist auch wichtig, sich andere Finanzkennzahlen anzusehen, um zu verstehen, was die wahre Cash-Cow ist.

Tatsächlich kann man sich leicht täuschen lassen, zu glauben, dass ein Unternehmen in eine bestimmte Kategorie fällt Geschäftsmodell. Zahlen lügen jedoch nicht. Wo steht Amazon?

Laut der Infografik können Sie sehen, dass Amazon das meiste daraus macht Einnahmen aus dem Verkauf von Produkten. Diese Produktverkäufe sind jedoch auch mit hohen Kosten verbunden. Daher sind die Margen, die Amazon auf sie macht, gering.

Wenn wir uns stattdessen die Betriebseinnahmen ansehen, können Sie sehen, wie diese durch die Dienste angeheizt werden, die Verkäuferdienste, AWS und Abonnementdienste umfassen.

Mit anderen Worten, durch einen Blick auf die Einnahmen, könnten Sie sich täuschen, zu glauben, dass Amazon im Produktgeschäft tätig ist, genau wie Apple, dennoch gibt es einen kleinen Unterschied zwischen den beiden Unternehmen!

Amazon vs. Apple

Wie vieles in Geschäft, damit Einnahmen Generation scheint einem Potenzgesetz zu folgen. Man probiert so einiges aus, landet aber am Ende doch bei einer verlässlichen und nachhaltigen Einnahmequelle. Manchmal sind die Unterschiede in Geschäftsmodelle sind subtil. 

Nehmen Apple und Amazon. Da sie die meisten ihrer erzeugen Einnahmen von „Produkten“ könnte man denken, dass sie dasselbe haben Geschäftsmodell.

Bei genauerem Hinsehen erkennt man jedoch deren Modell ist ganz anders. In der Tat, während Apple verkauft sein iPhone mit einer hohen Marge, Amazon verkauft seine Produkte mit einer dünnen Marge (tatsächlich die Umsatzkosten für Amazon ist fast so hoch wie die Einnahmen durch seine Produkte erzeugt).

Kurz gesagt, Amazon scheint seine Produkte zu nutzen, um seine Dienstleistungen zu verbessern Einnahmen, die die wahre Cash-Cow zu sein scheint. Allerdings, wenn man sich anschaut Einnahmen allein könnten Sie sich täuschen lassen, zu glauben, dass Amazon im „Produkt“-Geschäft tätig ist.

Werfen wir einen Blick auf den Amazonas Geschäftsmodell aus mehreren Perspektiven. Das Ziel ist es, einen Überblick über Amazon zu haben, der über die herkömmliche Meinung hinausgeht, dass Amazon ein Produktunternehmen ist, es ist viel mehr als das!

Amazon gegen Google

Google-vs-Amazon
Zwischen E-Commerce und Werbung kämpfen Google und Amazon um die Vorherrschaft.
Wo Google ein Monopol auf dem Suchmarkt hat. Amazon könnte ein Monopol bei der Produktsuche erlangen. Im Jahr 2020 öffnete Google sein Google Shopping kostenlos, um der Dominanz von Amazon im E-Commerce entgegenzuwirken und zu verhindern, dass Amazon mehr Platz in der digitalen Werbebranche, dem Kerngeschäft von Google, einnimmt.

Lesen Sie mehr: Google gegen Amazon

Ein tiefer Blick auf die Geschäftsdynamik des Amazon-Geschäftsmodells

Über den Blick hinaus, den wir bisher auf das Amazon-Geschäftsmodell gegeben haben, möchte ich Ihnen einen detaillierten Einblick geben, damit Sie wirklich einschätzen können, wie Amazon funktioniert Geschäftsmodell funktioniert und was seinen Geschäftsmotor antreibt.

Erlösmodell von Amazon

Amazon-Vertriebsstrategie
Amazonas Geschäftsmodell folgt sowohl einer B2C- als auch einer B2-B-Verteilung Strategie. In der Tat, einerseits sein E-Commerce Plattform ist verbraucherorientiert und bietet Millionen von Produkten für Milliarden von Benutzern auf der ganzen Welt. Während es sich um E-Commerce handelt Plattform wird auch von anderen Unternehmen verwendet, die als Drittanbieter-Shops bezeichnet werden, um ihre eigenen Produkte zusätzlich zu Amazon zu verkaufen.

Wenn wir uns das Erlösmodell von Amazon ansehen, fallen sofort ein paar Dinge auf. Wie wir gesehen haben, sind die Online-Shops immer noch der Kern des Geschäfts.

Das Kerngeschäft ist jedoch die Grundlage für andere aufstrebende Unternehmen, die mit einer anderen Logik als ihre Online-Shops betrieben werden. Wo Online-Shops mit engen Margen und hohem Volumen laufen, indem sie davon profitieren Bargeldumwandlungszyklen.

Andere Teile des Amazonas Geschäftsmodell, mögen Amazon-Werbedienste, Amazon Prime und Amazon AWS mit deutlich höheren Margen laufen. Damit sind die Online-Shops von Amazon das Fundament für jene anderen Geschäfte, die das Gesamtunternehmen langfristig profitabler machen.

Werfen wir einen Blick auf den Geldautomaten von Amazon, der die Grundlage für seine Fähigkeit darstellt, zu expandieren und andere Branchen zu stören, während er in anderen Bereichen expandiert.

Der Geldautomat von Amazon

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Eines der Schlüsselelemente des Amazonas Geschäftsmodell ist ihre Geschäftsstrategie für Geldautomaten. Kurz gesagt, Amazon hat (und tut es immer noch) seit Jahren mit sehr engen Gewinnspannen in seinem Online-Shop.

Das Unternehmen hat dies im Laufe der Jahre gerne getan, da es seine Preise niedrig, bequem im Vergleich zu traditionellen physischen Geschäften und mit einem schnellen und effizienten Liefersystem gemacht hat Amazon ruft Fulfillment-Center an.

Dies könnte den Eindruck erwecken, dass Amazon nicht genug generiert Cash-Flow- zu seinem Geschäft. Das ist jedoch genau das Gegenteil. Da Amazon Zahlungen schnell von seinen Kunden einzieht, bezahlt es seine Lieferanten mit relativ längeren Zahlungszielen.

Dadurch erhält Amazon kurzfristige Liquidität, die zurück investiert werden kann, um das Wachstum zu beschleunigen. Mit diesem Mechanismus konnte Amazon mehrere Branchen revolutionieren. Angefangen als Online-Buchhandlung, weitete es sich schnell auf alle anderen Branchen aus.

One Amazon hat das Wertvollste gebaut zweiseitiger Marktplatz Auf der Erde ist es für das Unternehmen viel einfacher geworden, viele andere Dienstleistungen anzubieten.

Amazon-Werbegeschäft

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Amazon hat seine Werbeeinnahmen in den ersten neun Monaten des Jahres 2017 im Vergleich zu 2018 mehr als verdoppelt. Tatsächlich stiegen die Einnahmen von 2.92 Milliarden US-Dollar im Jahr 2018 auf 6.72 Milliarden US-Dollar im Jahr 2018.
Im Vergleich zu Facebook mit 38.37 Milliarden US-Dollar und Google mit 83.68 Milliarden US-Dollar im gleichen Zeitraum ist Amazon immer noch ein kleiner Player. Wenn wir jedoch berücksichtigen, dass Amazon ein diversifiziertes Geschäftsmodell mit mehreren Einnahmequellen betreibt, gibt es dem Unternehmen auch mehr Raum, um mit Werbung zu experimentieren!

Ein paar Leute erkennen neben anderen Unternehmen, dass Amazon zu einem Anbieter digitaler Werbung geworden ist. Und zwar kein kleiner, aber einer der ganz wenigen, die es mit dem Duopol Google-Facebook aufnehmen können.

Tatsächlich hat das Amazon-Werbegeschäft in den ersten Monaten des Jahres 2018 über sechs Milliarden Einnahmen erzielt!

Mit einer solchen Infrastruktur und vielen auf Amazon gehosteten E-Commerce-Infrastrukturen sind immer mehr Unternehmer und Vermarkter bereit, für Amazon-Werbedienste zu bezahlen.

Dieser Teil des Geschäfts hat höhere Margen im Vergleich zu den engen Margen der Online-Shops.

Doch dieses Wachstum hat hier nicht aufgehört. Tatsächlich stiegen die Werbeeinnahmen von Amazon im Jahr 30 auf über 2021 Milliarden US-Dollar. Dies ist zum Teil auf die Fähigkeit von Amazon zurückzuführen, kommerziell relevanten Traffic zu erfassen, und auf der anderen Seite auch auf die verdoppelten Bemühungen von Amazon, gesponserte Inhalte zusätzlich zur Verfügung zu stellen Plattform. 

Tatsächlich erweitert Amazon im Jahr 2022 die Verfügbarkeit von gesponserten Inhalten auf seiner Plattform. Daher können wir davon ausgehen, dass das Segment der digitalen Werbung weiterhin in einem unglaublichen Tempo wachsen wird. 

Amazon Prime

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Viele Unternehmen haben heutzutage auf die umgestellt Abonnement-Geschäftsmodell. Amazon hat einen Teil seines Geschäfts umgestellt, um dieser Änderung Rechnung zu tragen.

Amazon Prime ist ein entscheidendes Element für das Wachstum von Amazon Strategie. Die Logik ist einfach: Je mehr Menschen den Prime-Mitgliedschaften beitreten, desto mehr Produkte kaufen sie in den Online-Shops.

In der Tat genießen Mitglieder mit Prime neben dem Zugriff auf die per Streaming angebotenen Originalinhalte von Amazon schnellere Lieferdienste. Dieses Abonnementmodell schafft im Laufe der Zeit auch ein stabileres und vorhersehbareres Einkommen.

Amazon AWS

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Amazon AWS folgt a Plattform Geschäftsmodell, das durch die Nutzung von Netzwerkeffekten an Zugkraft gewinnt. AWS entstand als Infrastruktur, die auf der Infrastruktur von Amazon aufbaute, und hat sich zu einem Unternehmen entwickelt, das Cloud-Dienste für Tausende von Kunden von der Unternehmensebene bis hin zu Start-ups anbietet. Und sein Marktplatz ermöglicht es Unternehmen, sich mit anderen Dienstleistern zu vernetzen, um integrierte Lösungen für ihre Organisationen zu entwickeln.

Begonnen als Experiment im Jahr 2000, die Amazon AWS hat sich 2017 zu einem über siebzehn Milliarden Dollar schweren Unternehmen entwickelt. AWS profitiert auch von höheren Margen und Netzwerkeffekte.

Amazon verstärkt dies, da diese Geschäftseinheit entscheidend für den zukünftigen Erfolg sein wird.

Zusammenarbeit
Coopetition beschreibt ein neuzeitliches Phänomen, bei dem Organisationen sowohl konkurrieren als auch kooperieren, was auch als kooperativer Wettbewerb bekannt ist. Ein aktuelles Beispiel ist das Netflix-Streaming Plattform gehörte zu den Hauptkunden der Cloud-Infrastruktur von Amazon AWS, während Amazon Prime zu den Konkurrenten der Inhaltsplattform Netflix Prime gehörte.

Es ist wichtig zu beachten, wie AWS es geschafft hat, über die Jahre hinweg hohe Betriebsmargen zu halten. Da der Wettbewerb in Richtung Cloud Computing jedoch härter wird und KI zur Ware wird (AWS arbeitet wie alle anderen Cloud-Player als zugrunde liegende Infrastruktur für das Web und auch als zugrunde liegende Plattform für das KI-gestützte Web), kann es normal sein, zu einer Verringerung der Margen beizutragen. 

Amazonas positiver Kreislauf

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Im Jahr 2001 skizzierte Jeff Bezos auf einem Blatt Papier ein Schwungrad, das Amazons Schlüssel werden sollte Marketing-Strategie für die kommenden Jahre. Das Amazon Flywheel oder Amazon Virtuous Cycle ist eine Strategie Das beginnt bei der Kundenerfahrung, um den Verkehr auf die Plattform zu lenken, der Verkehr wird über die Produktauswahl von Amazon und durch die Einladung von Drittanbietern, der Plattform beizutreten, monetarisiert.

Das verbessert die Warenauswahl, für deren Aufbau Amazon Jahre gebraucht hätte. Im Gegenzug verbessert sich das Kundenerlebnis weiter. Gleichzeitig nutzt Amazon das erwirtschaftete Geld, um seine Kostenstruktur weiter zu verbessern. Anstatt die zusätzlichen Barmittel an die Aktionäre auszuschütten, gibt das Unternehmen sie über niedrigere Preise an die Kunden weiter.

Dieser Prozess trägt noch weiter zum positiven Kreislauf bei, der Amazon expandieren und andere Branchen übernehmen lässt. Das Marketing-Strategie wurde in den ersten Jahren von Amazon genutzt, um seine Aktivitäten auszuweiten.

Verständnis des Finanzmodells von Amazon

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Amazon war im Jahr 2023 profitabel. Bei einem Umsatz von fast 575 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023 erwirtschaftete Amazon einen Nettogewinn von über 30 Milliarden US-Dollar. Seit 2014 hat Amazon keinen Nettoverlust mehr verzeichnet, verzeichnete jedoch im Jahr 2.7 einen Nettoverlust von über 2022 Milliarden US-Dollar, den es 2023 wieder wettmachen konnte. Tatsächlich meldete Amazon im Jahr 2014 einen Nettoverlust von 241 Millionen US-Dollar, und das würde auch der Fall sein bis 2021 profitabel sein. Im Jahr 2022 wurde Amazon erneut unrentabel und im Jahr 2023 erneut hochprofitabel.

Analysten rätseln seit Jahren über das Geschäftsmodell von Amazon. Sie sahen einen Mangel an Rentabilität, ein exponentielles Kurs-Gewinn-Verhältnis und viele nahmen an, dass alles eine Blase sei. 

Bei genauerem Hinsehen war Amazon jedoch immer so strukturiert. Anstatt sich darauf zu konzentrieren, die Gewinnmargen zu steigern, drängte das Unternehmen darauf, Cashflows zu generieren (wir haben es in der Modell Geldautomat), die so viel wie möglich in das Wachstum des Unternehmens reinvestieren könnten, indem sie sich in einer Art Kontinuität befinden Blizscaling-Modus

Während sich die Marginalität von Amazon heute erheblich verbessert hat, ist dies hauptsächlich auf andere Segmente (AWS, Prime und andere Einnahmequellen) zurückzuführen, während der Online-E-Commerce im Vergleich zu den anderen Einnahmequellen immer noch höhere Margen generiert.

Das ist Teil der Mission von Amazon, eine große Auswahl an Dingen zu halten, indem man niedrige Preise anbietet. 

Analyse der digitalen Distribution von Amazon 

Wenn wir uns den digitalen Vertrieb von Amazon ansehen, basierend auf den Daten von SimilarWeb, ist es wichtig, einige wichtige Punkte hervorzuheben: 

Amazon hat eine sehr starke digitale Marke, wie die Tatsache zeigt, dass der direkte Verkehr immer noch den größten Teil des Verkehrs zu Amazon ausmacht. 

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Amazon erfreut sich auch großer Engagement-Metriken. EIN Plattform Bei über 2 Milliarden Besuchen pro Monat dauert jeder Besuch normalerweise länger als sechs Minuten, und ein durchschnittlicher Benutzer navigiert durch 8-9 Seiten auf Amazon!

Amazon-Metriken

Außerdem erfreut sich Amazon einer starken Nachfrage aus den USA, die immer noch der Hauptmarkt für seinen digitalen Vertrieb sind. 

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Und das Amazon-Shopping Plattform zählt nach wie vor zu den erfolgreichsten in Sachen Shopping, auch im Vergleich zu großen Websites wie Google.com und YouTube. 

Amazon-Top-Kategorien

Als Amazon im Laufe der Jahre erfolgreicher wurde, öffnete dies natürlich auch den Weg für Konkurrenten. Nachfolgend sind die besten Alternativen in Bezug auf die Traffic-Affinität zu Amazon.com aufgeführt: 

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Zusammenfassung und Schlussfolgerungen

Amazon ist ein Technologieriese. Als es in den 1990er Jahren anfing, begann es als Online-Buchhandlung. Heute ist Amazon der Laden, der alles Erdenkliche verkauft. Als sein Gründer, hat Jeff Bezos angegeben, dass Amazon ein kundenorientiertes Unternehmen ist.

Es ist jedoch klar, dass das, was Amazon so überzeugend gemacht hat und macht, das ist Geschäftsmodell und die Wert für mehrere Spieler generiert.

Verbraucher finden Produkte zu einem niedrigeren Preis und erhalten sie schnell. Verkäufer können neue Marktchancen finden oder sich entscheiden, keine zu führen Inventar. Tatsächlich hat Amazon ein eigenes Fulfillment-Center, das die verwaltet Vorräte für Verkäufer.

Dies macht es für jeden, der bereit ist, einen Online-Shop zu eröffnen, einfacher, niedrigere Eintrittsbarrieren zu haben. Entwickler und Unternehmen können sich auf AWS-Cloud-Services verlassen.

Ersteller von Inhalten können ihre Informationsprodukte durch Programme wie KDP effektiv monetarisieren. Und Kunden können die Originalinhalte von Amazon über Amazon Prime konsumieren.

Auch wenn Amazon fast 70% davon macht Einnahmen durch Produktverkauf. In Wirklichkeit ist dieser Teil des Geschäfts die Grundlage für das Wachstum anderer profitablerer Segmente.

Aus Prime, Advertising und AWS hat Amazon dank seines Geldautomaten ein diversifiziertes Geschäftsmodell schaffen können.

Wer Amazon also nur als Online-Shop betrachtet, wurde von seinen Einnahmen getäuscht, hat sich aber nicht die Mühe gemacht, sich anzusehen, wie es ist Geschäftsmodell funktioniert wirklich!

Amazon zeigt uns eine wertvolle Lektion. Denn wie gerne kategorisieren wir Dinge in feste, unveränderliche Kategorien und Definitionen.

Oft muss ein Unternehmen, um ein Multi-Milliarden-Unternehmen zu werden, einen Hybrid schaffen Geschäftsmodell das nutzt mehrere Einnahmen und Geschäft für auf einmal.

Nehmen Sie Google, es begann als Suchmaschine mit einer Geschäftsmodell der Werbung, aber es diversifiziert sich jetzt in andere Bereiche.

Obwohl 86 immer noch 2017 % der Einnahmen von Google aus Werbung stammen, Google verdient Geld auf viele andere Arten.

Welche Organisationsstruktur hat Amazon?

Die Organisationsstruktur von Amazon ist überwiegend hierarchisch mit Elementen einer funktionsbasierten Struktur und geografischen Unterteilungen. Während Amazon in den Anfangsjahren als schlanke, flache Organisation begann, wandelte es sich mit zunehmender Skalierung zu einer hierarchischen Organisation mit klar definierten Jobs und Funktionen.

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Ist Amazon ein Player für digitale Werbung?

Amazon hat sein Werbegeschäft ausgebaut und sich in den letzten Jahren zu einem der wichtigsten Akteure in der digitalen Werbelandschaft entwickelt. Tatsächlich ist es größer als YouTube geworden, mit über 31 Milliarden US-Dollar an Werbeeinnahmen allein im Jahr 2021. Amazon hat einen großen Vorteil gegenüber anderen Akteuren, da es die kommerziellen Absichten von Milliarden von Benutzern auf der ganzen Welt abfängt und so diesen Verkehr einfach in Verkäufe umwandelt, zusätzlich zu seinen E-Commerce-Plattformen, um sowohl Erst- als auch Drittprodukte zu verkaufen. 

Werbebranche

Alles, was Sie über Amazon wissen müssen: 

 

Was ist das Geschäftsmodell von Amazon?

Amazon hat ein diversifiziertes Geschäftsmodell mit mehreren Geschäftseinheiten. Aus dem Amazon E-Commerce Plattform beide verkaufen Amazon-eigene Produkte an Produkte von Drittanbietern, die auf der Plattform gehostet werden. Amazon bietet diesen Drittanbietern auch Fulfillment-Services an. Ergänzend dazu gibt es Amazon Prime, einen Streaming-Abonnementdienst, der den Abonnenten auch eine schnellere Lieferung von Waren von der Plattform ermöglicht, und Amazon-Werbung, die es Drittanbietern ermöglicht, ihre Produkte auf der Plattform zu sponsern. Auf der anderen Seite ist Amazon AWS ein Cloud-Unternehmen für Unternehmen, das kleine, mittlere und große Unternehmen bedient.

Wie viele Geschäftsmodelle hat Amazon?

Amazon hat fünf Haupt Geschäftsmodelle Typen, die parallel laufen. Tatsächlich ist Amazon 1. ein E-Commerce-Unternehmen, das Verbrauchern dient, indem es seine eigenen Produkte und die Produkte von Drittanbietern anbietet. 2. Amazon ist auch eine Enterprise Cloud Platform mit AWS. 3. Das Unternehmen betreibt auch Abonnements mit Prime. 4. Und Werbung auf der Plattform für Drittanbieter. 5. Das Unternehmen produziert auch Hardwareprodukte wie Sprachassistenten, Alexa, den E-Book-Reader Kindle und mehr.

Wie funktioniert Amazon als Unternehmen?

Amazon ist in erster Linie ein Plattform Geschäftsmodell, das Geld verdient, indem es seine eigenen Produkte verkauft oder einen Prozentsatz der Einnahmen aus auf der Plattform verkauften Produkten von Drittanbietern sammelt. Das Unternehmen verdient auch Geld mit Werbung. Und sein AWS Enterprise Cloud Platform verdient Geld durch Abonnementdienste, nutzungsbasierte Bezahlung und mehr.

Bezogen auf das Amazon-Geschäftsmodell

Leitbild von Amazon

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Das Leitbild von Amazon ist es, „Verbraucher über Online- und physische Geschäfte zu bedienen und sich auf Auswahl, Preis und Komfort zu konzentrieren“. Die Vision von Amazon lautet: „Das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, in dem Kunden alles finden und entdecken können, was sie online kaufen möchten, und sich bemüht, seinen Kunden die niedrigstmöglichen Preise anzubieten.“ 

Kundenbesessenheit

Kundenbesessenheit
Im Amazon-Aktionärsbrief für 2018 analysierte Jeff Bezos das Amazon-Geschäftsmodell und konzentrierte sich auch auf einige wichtige Lektionen, die Amazon als Unternehmen im Laufe der Jahre gelernt hat. Diese Lektionen sind grundlegend für jeden Unternehmer, egal ob kleine oder große Organisation, um die Fallstricke zu verstehen, die es zu vermeiden gilt, um ein erfolgreiches Unternehmen zu führen!

Wem gehört Amazon

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Mit 64,588,418 Aktien ist Jeff Bezos der größte Einzelinvestor. Besitzt 12.7 % des Unternehmens. Zu den weiteren Top-Einzelinvestoren gehört Amazon-CEO Andy Jessy, der 94,729 Aktien besitzt. Zu den wichtigsten institutionellen Anlegern zählen Investmentfonds wie The Vanguard Group (6.6 % Beteiligung) und BlackRock (5.7 % Beteiligung). 

Amazon-Einnahmen

Amazon-Einnahmen
Amazon erwirtschaftete im Jahr 2023 einen Umsatz von über einer halben Billion US-Dollar, davon 231.87 Milliarden US-Dollar aus Online-Shops, über 140.05 Milliarden US-Dollar aus Drittanbieterdiensten, 90.76 Milliarden US-Dollar aus AWS, 46.9 Milliarden US-Dollar aus Werbung, 40.21 Milliarden US-Dollar aus Abonnementdiensten und 20.03 Milliarden US-Dollar aus Abonnementdiensten physische Geschäfte und 4.96 Milliarden US-Dollar aus anderen Quellen.

Amazon-Rentabilität

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Amazon war im Jahr 2023 profitabel. Bei einem Umsatz von fast 575 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023 erwirtschaftete Amazon einen Nettogewinn von über 30 Milliarden US-Dollar. Seit 2014 hat Amazon keinen Nettoverlust mehr verzeichnet, verzeichnete jedoch im Jahr 2.7 einen Nettoverlust von über 2022 Milliarden US-Dollar, den es 2023 wieder wettmachen konnte. Tatsächlich meldete Amazon im Jahr 2014 einen Nettoverlust von 241 Millionen US-Dollar, und das würde auch der Fall sein bis 2021 profitabel sein. Im Jahr 2022 wurde Amazon erneut unrentabel und im Jahr 2023 erneut hochprofitabel. 

Amazon AWS-Business

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Amazon AWS folgt a Plattform Geschäftsmodell, das durch die Nutzung von Netzwerkeffekten an Zugkraft gewinnt. AWS entstand als Infrastruktur, die auf der Infrastruktur von Amazon aufbaute, und hat sich zu einem Unternehmen entwickelt, das Cloud-Dienste für Tausende von Kunden von der Unternehmensebene bis hin zu Start-ups anbietet. Und sein Marktplatz ermöglicht es Unternehmen, sich mit anderen Dienstleistern zu vernetzen, um integrierte Lösungen für ihre Organisationen zu entwickeln.

Amazon Prime-Einnahmen

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Der Abonnementumsatz von Amazon belief sich im Jahr 2023 auf über 40 Milliarden US-Dollar, verglichen mit über 35 Milliarden US-Dollar im Jahr 2022 und fast 32 Milliarden US-Dollar im Jahr 2021. Amazon Prime wuchs von einem Umsatzsegment von 4.5 Milliarden US-Dollar im Jahr 2015 auf ein Segment von über 40 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023.

Amazon-Werbeeinnahmen

Amazon-Werbeeinnahmen

Amazon Cash-Konvertierung

Cash-Conversion-Cycle-Amazon

Rückwärts arbeiten

rückwärts arbeiten
Die Amazon Working Backwards-Methode ist eine Produktentwicklungsmethode, die sich dafür einsetzt, ein Produkt basierend auf den Kundenbedürfnissen zu entwickeln. Die Amazon Working Backwards-Methode gewann an Bedeutung, nachdem der bemerkenswerte Amazon-Mitarbeiter Ian McAllister den Produktentwicklungsansatz des Unternehmens auf Quora vorgestellt hatte. McAllister bemerkte, dass die Methode darauf abzielt, „vom Kunden aus rückwärts zu arbeiten, anstatt mit einer Idee für ein Produkt zu beginnen und zu versuchen, Kunden daran festzunageln“.

Amazon Schwungrad

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Das Amazon Flywheel oder Amazon Virtuous Cycle ist ein Strategie die das Kundenerlebnis nutzt, um den Verkehr auf die zu lenken Plattform und Drittanbieter. Das verbessert die Warenauswahl und Amazon verbessert seine Kostenstruktur weiter, sodass die Preise gesenkt werden können, was das Schwungrad in Schwung bringt.

Jeff Bezos Tag eins

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Im Brief an die Aktionäre von 2016 sprach Jeff Bezos ein Thema an, über das er sich in den letzten Jahrzehnten, als er Amazon leitete, ziemlich intensiv Gedanken gemacht hatte: Tag 1. Wie Jeff Bezos es ausdrückte: „Tag 2 ist Stillstand. Gefolgt von Bedeutungslosigkeit. Gefolgt von einem quälenden, schmerzhaften Verfall. Gefolgt vom Tod. Und deshalb ist es immer Tag 1.“

Rahmenwerk zur Minimierung des Bedauerns

Reue-Minimierungs-Framework
Ein Framework zur Minimierung des Bedauerns ist a Geschäft Heuristik, die es Ihnen ermöglicht, eine Entscheidung zu treffen, indem Sie sich im Alter in die Zukunft projizieren und visualisieren, ob Sie bedauern, eine verpasst zu haben Gelegenheit würde dich jagen, vs. die genommen zu haben Gelegenheit und gescheitert. Kurz gesagt, wenn es sich auf lange Sicht viel besser anfühlt, Maßnahmen zu ergreifen und zu scheitern, als es zu bereuen, dann sind Sie bereit zu gehen!

Netzwerkeffekte

Netzwerkeffekte
Netzwerk Effekt ist ein Phänomen, bei dem je mehr Personen oder Benutzer einer Plattform beitreten, desto mehr Wert des Serviceangebotes der Plattform verbessert sich für diejenigen, die später beitreten.

Platform Business Model

Plattform-Geschäftsmodelle
Eine Plattform Geschäftsmodell erzeugt Wert indem Interaktionen zwischen Personen, Gruppen und Benutzern durch Nutzung ermöglicht werden Netzwerkeffekte. Plattform Geschäftsmodelle bestehen in der Regel aus zwei Seiten: Angebot und Nachfrage. Der Beginn der Interaktionen zwischen diesen beiden Seiten ist eines der entscheidenden Elemente für a Plattform Geschäft ModellErfolg.

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