Sie erbringen Ihre Dienstleistung oder verkaufen Produkte an Menschen und nicht an sich selbst. Das erste, was Sie tun müssen, ist, die Demografie zu verstehen, die Sie überzeugen möchten.
Wenn es sich bei Ihrem Produkt um ein bestehendes Produkt handelt, müssen Sie viele Dinge wissen, einschließlich der Wahrnehmung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung durch die breite Öffentlichkeit. Was sie mögen und was nicht.
Wenn Sie eine Modemarke haben und feststellen, dass sich Leute darüber beschweren, dass Ihre Kleidung zu leicht ist und eine Maschinenwäsche sie ruiniert, wissen Sie, dass Sie die Dicke Ihrer Kleidung erhöhen sollten.
Wenn der Name Ihrer Marke „Michael“ lautet, kann Ihre Textüberschrift auf der Startseite Ihrer Website als „NEUE VERBESSERTE Michaels-Kleidung zum gleichen alten Preis“ geschrieben werden.
Zeigen Sie Ihren bestehenden Kunden, dass Sie ihnen aufgrund ihrer Beschwerden eine Verbesserung bieten, mit der coolen Option, den alten Preis beizubehalten.
Ihre Kunden zu kennen, beschränkt sich nicht darauf, zu wissen, was sie wollen oder nicht wollen. Es beinhaltet auch Ihr Wissen darüber, welchen besseren Wert sie anderswo bekommen können; daher Wettbewerbsanalyse.
Sie müssen alle Ihre Kunden an sich binden. Lenken Sie ihre Aufmerksamkeit; Lassen Sie sie wissen, was sie woanders bestmöglich bekommen – auf subtile Weise.
Und von hier aus können Sie ihnen Ihr Angebot präsentieren (und niemand muss Ihnen sagen, dass es besser sein muss).
Inhaltsverzeichnis
Verstehen Sie Ihr Produkt
Das mag seltsam klingen, da Sie glauben, Ihr Unternehmen zu besitzen und zu wissen, was Sie machen, aber Sie müssen jedes kleine Detail Ihres Produkts verstehen, als wären Sie der Endbenutzer – ohne Herstellervoreingenommenheit.
Wenn Sie Ihre Geschäftskopie an jemand anderen auslagern, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Produkte verstehen, damit Sie richtig kommunizieren können.
Dies ist typisch für materielle Güter, da Dienstleistungen nicht an sich selbst erbracht werden können.
Die Verwendung Ihres Produkts ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihr Produkt zu verstehen. Sie sehen Ihr Produkt aus der Sicht eines Verbrauchers und nicht eines Herstellers.
So können Sie Schwachstellen identifizieren, wo es fehlt und was Ihrem Konkurrenten einen Vorteil verschafft.
Als Texter sind Sie dafür verantwortlich, diese Ängste bei Ihren Kunden auszuräumen und eine praktische Lösung dafür bereitzustellen, wie Ihr Angebot diese Probleme löst.
Kombinieren Sie dies auch mit dem Wissen, das Sie aus Ihrer Kundenumfrage gesammelt haben, und Sie werden in der Lage sein, eine Kopie zu schreiben, die Ihr Publikum anspricht.
Interaktionen in sozialen Medien
Verbraucher neigen dazu, ihren Unmut über Dinge durch Interaktionen in sozialen Medien, Diskussionsthreads, Vergleiche und andere kritische Wege zu zeigen.
Im Gegensatz zu Instagram, das Produkte in den grafischsten Formen präsentiert, und Facebook, das sich mehr auf Bilder als auf Worte konzentriert.
Reddit und Twitter sind wichtige Plattformen mit verschiedenen Diskussionsthreads und sehr nützliche Plattformen, um die Zufriedenheit oder den Unmut Ihrer Kunden zu beurteilen.
reddit
Für fast jedes Thema gibt es einen Reddit-Thread. Wenn Ihre Marke bekannt ist, haben Sie einige Themen, die Ihren Produkten gewidmet sind.
Wenn Ihre Marke jedoch relativ unbekannt ist, können Sie allgemeine Begriffe verwenden, die für Ihre Marke gelten, um zu sehen, was die Leute über die Kategorie sagen, in die Sie fallen.
Vielleicht haben Sie Glück, wenn eine Person Ihren Markennamen in ihrem Kommentar erwähnt, und es wird ein paar Antworten geben, die dem Kommentar entweder nicht zustimmen oder ihn bestätigen.
Auf Reddit können Sie die Antworten nach „Alt“, „Neu“, „Top“, „Kontrovers“, „Beste“, „Fragen und Antworten“ sortieren.
Wie der Name schon sagt, können Sie die neuesten und älteren Kommentare über die Schaltflächen „Alt“ und „Neu“ anzeigen.
Sie können auch nach Fragen und Antworten sortieren, was „Frage und Antwort“ bedeutet, um Konversationskommentare anzuzeigen.
In diesen als Fragen und Antworten sortierten Kommentaren ist normalerweise ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Lob und Kritik vorhanden, da diese Kommentare von Personen stammen, die ihre Erfahrungen diskutieren möchten, ohne aktiv zu loben oder zu kritisieren.
Nehmen Sie sich etwas Zeit, um diese Kommentare zu lesen, und Sie werden ein oder zwei Dinge mit nach Hause nehmen können.
Auf die „kontroversen“ Kommentare sollten Sie achten. Sie sind mit allerlei Kritik gespickt, und während einige unbegründet sind, sind andere echt.
Sie sollten häufige Beschwerden beachten und bereit sein, daran zu arbeiten. Wenn Ihr nächster Inhalt darauf eingeht, wird dies eine hohe Konversion auslösen.
Die „Besten“ Kommentare sind normalerweise voller Lob für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung. Obwohl Sie den Wert, den Sie anbieten, bereits kennen, sollten Sie sich diese Kommentare ansehen.
Möglicherweise gibt es ein paar kleinere Dinge, die Sie ignorieren, die die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden erregt haben könnten, und es ist ratsam, diese Dinge zu verbessern.
Die Ankündigung einer Verbesserung einer geringfügigen Funktion wird die Aufmerksamkeit Ihres bestehenden Publikums auf sich ziehen.
Twitter
Twitter ist relativ einfacher zu navigieren als Reddit. Allerdings sind Twitter-Nutzer mit ihren Meinungen genauso unverblümt und ehrlich wie Reddit-Nutzer.
Sie können herausfinden, was die Leute über Ihre Marke und Ihre Produkte sagen, indem Sie einfach suchen.
Suchen Sie im Suchfeld nach Ihrer Marke und Ihrem Produkt und navigieren Sie durch Tweets und Antworten, um zu sehen, was die Leute gesagt haben.
Nehmen Sie sich Zeit dafür, und Sie werden viele Dinge sehen, die die Leute über Sie gesagt haben.
Suchen Sie auf unterschiedliche Weise nach Ihren Produkten. SONY ist eine Marke und die PlayStation (PS) ist ein Produkt. Ich kann nach „Sony“, „PS5“, „PlayStation“, „Play Station“ und anderen Wegen suchen, mit denen Leute Ihr Produkt ansprechen – nicht jeder wird es richtig schreiben, also suchen Sie mit anderen Begriffen.
Wie ich für Reddit erklärt habe, lokalisieren Sie die Kritik, und je höher ihre Häufigkeit, desto ernster sollten Sie sie betrachten.
Amazon Bewertungen
Amazon ist mit Millionen von Nutzern der größte Online-Marktplatz der Welt.
Interessanterweise halten sich diese Benutzer nicht zurück und verteilen Lob oder Kritik ausführlich.
Wenn Sie Produkte bei Amazon verkaufen, ist dies ein guter Ort, um Ihre Bewertungen von Produktkopien zu analysieren.
Verwenden Sie die gleiche Formel wie für Reddit und Twitter, identifizieren Sie Ihre häufigste Kritik und arbeiten Sie daran, sie zu ändern.
Suchen Sie auf Amazon nach Ihrem Produkt und ob Sie Bewertungen erhalten haben. Überprüfen Sie, was die Leute sagen.
Klicken Sie auf die Sterne und Sie gelangen auf die Bewertungsseite, die Ihren Prozentsatz an Bewertungen von 5 bis 1 Stern analysiert.
Es ist ratsam, dies auf Ihrem Computer oder einer Desktop-Version Ihres mobilen Browsers zu tun.
Ein Beispiel für ein Produkt ist unten angegeben. Dieser Hersteller produziert Ohrstöpsel, und obwohl er viele positive Bewertungen hatte, gab es viele negative.
Obwohl allen gemeinsam war, dass das „rechte Ohr einfach nicht mehr funktionierte“.
Das Produkt hat fast 90% positive Bewertungen, aber es gibt sie
ein paar negative Bewertungen, weniger als 10% des gesamten Feedbacks.
Dies ist eine der Rezensionen über den rechten Ohrhörer, der nicht mehr funktioniert.
Dies ist eine weitere Rezension, die sich mit demselben Problem des rechten Ohrhörers befasst, und es gibt einige weitere Rezensionen, die dieselbe Beschwerde hatten.
Sie können dieses Problem mit Ihrer Kopie beheben. Stellen Sie sich vor, Sie entwickeln eine Videoanzeige, die damit beginnt, dass jemand diese Ohrhörer verwendet, während er an einem Ohr Schwierigkeiten hat.
Es zeigt, dass Sie auf die Fehler Ihres Produkts geachtet und eine Verbesserung vorgenommen haben. Ihre bestehenden Benutzer werden sehr daran interessiert sein, welche neuen Dinge Sie anbieten.
Ihr Skript in dem Video kann darauf basieren, alle vorherrschenden Fehler des alten Modells und eine Verbesserung eines neueren Modells zu zeigen, und Sie werden Ihre Benutzer wieder auf Ihre Seite ziehen.
Abgesehen von Ihren alten Benutzern brauchen neue Kunden viel Überzeugungsarbeit, um ein Produkt zu kaufen.
Daher müssen Sie sicherstellen, dass Sie ihre potenziellen Ängste bezüglich des Produkts ansprechen, noch bevor sie es erwähnen, und wenn sie keine Bedenken mehr haben, neigen sie zum Kauf.
Kundenbefragungen
Kundenbefragungen sind normalerweise hilfreich, um die Position Ihres Produkts zu beurteilen, was ein Hinweis darauf ist, was Sie verbessern oder welches neue Produkt Sie entwickeln sollten.
Es ist auch ein Werkzeug zum Schreiben einer Kopie, die Ihr Publikum direkt anspricht, je nachdem, was es möchte.
Wenn Sie Umfragen durchführen, spezifische Fragen stellen, sind sie wahrscheinlich beschäftigt und müssen andere Dinge erledigen, haben sich aber entschieden, zwei bis drei Minuten Zeit zu haben, um Ihnen Feedback zu geben. Seien Sie daher direkt.
„Vielen Dank, dass Sie sich für unser Produkt entschieden haben. Welche besonderen Merkmale haben Sie dazu veranlasst, dieses Produkt zu bevorzugen?“
„Wie haben Sie unser Produkt entdeckt?“ – Geben Sie hier eine Multiple-Choice-Auswahl an, um die Beantwortung zu erleichtern. Wie gesagt, der Kunde hat nur begrenzt Zeit zur Verfügung.
Von einem Freund oder einer Familie
Aus Online-Empfehlungen
Aus Social-Media-Anzeigen
Aus eigener Recherche
Andere (angeben)
„Im Vergleich zu den Produkten anderer Marken, die Sie zuvor verwendet haben, wie würden Sie dieses Produkt weiterempfehlen?“
Sehr zu empfehlen
Empfehlen
Unentschlossen
Nicht empfehlen
Empfehlen Sie dringend nicht
Geben Sie ihnen die Möglichkeit, oben ihre Gründe anzugeben, wenn sie dies wünschen.
„Was kann Ihrer Meinung nach an diesem Modell verbessert werden?“
Diese und weitere Fragen, die Sie sich selbst stellen können, fassen zusammen, was der Kunde über das Produkt im Sinn hat.
Die häufigsten Beschwerden sollten Sie aus einem statistischen Abschluss nach der Befragung ermitteln und beheben.
Denken Sie daran, dass nicht nur Ihre Kunden Ihre Bewertungen sehen, sondern auch potenzielle Käufer Bewertungen sehen, und wenn sie nicht zufrieden sind, werden sie nicht zum Kauf geneigt sein.
Sorgen Sie dafür, dass sie sich wohl fühlen.
Kundeninterviews
Kundeninterviews sind magisch; Sie können telefonisch ein Vorstellungsgespräch mit einigen ausgewählten Ihrer Kunden vereinbaren.
Sie können ein Gleichgewicht finden, indem Sie häufige Kunden anrufen, da diese Ihre Produkte gut verwendet haben und eine Menge Erfahrung damit haben.
Oder einmalige Kunden – die wahrscheinlich nicht zurückgekehrt sind, weil sie nicht die bestmögliche Erfahrung gemacht haben.
Daher haben Sie eine Vorstellung davon, was die Leute mögen und welche nützlichen Eigenschaften Sie verbessern und welche schlechten Funktionen Sie machen können, die einmalige Kunden verjagt haben.
Kundeninterviews helfen Ihnen, den Ton zu finden, in dem Ihr Kunde spricht. Sie können auch eine tiefere Reichweite erzielen, wenn ein Kunde zu einem Interview verpflichtet.
Beantwortete Fragen werden zu weiteren Fragen führen, auch außerhalb Ihres Bereichs, die Ihren Horizont erweitern und Ihnen zeigen, warum Sie bestimmte Dinge reparieren müssen.
Mitarbeitergespräche
Sie sollten sich auch auf Ihre Mitarbeiter beziehen und eine gute Beziehung zu ihnen haben.
Sie gehen hinaus und sehen Dinge, die du nicht siehst.
Sie verwenden Produkte anderer Unternehmen und haben möglicherweise einige Ideen dazu, was Sie Ihren Produkten hinzufügen oder aus ihnen entfernen sollten.
Eine solide Beziehung zu Ihren Mitarbeitern ist entscheidend, damit sie immer wahrheitsgemäße Informationen über Ihre Produkte weitergeben und Ihnen keine falsche Meinung vermitteln, um Ihr Ego zu stärken.
Analytik analysieren
Wenn Sie zuvor Anzeigen in sozialen Medien geschaltet haben, insbesondere. Am besten wäre es, wenn Sie sich die Zahlen ansehen könnten.
Dies wird Ihnen einen Einblick geben, was Sie richtig oder falsch gemacht haben. Posts, mit denen sich Menschen leicht identifizieren können (was das Ziel des Copywritings ist), erhalten normalerweise mehr Engagements, Eindrücke und Interaktionen, im Gegensatz zu Posts, mit denen sie sich nicht identifizieren können.
Schauen Sie sich also die Kampagnen an, die anständige Zahlen erzielt haben, sehen Sie sich den Inhalt der Kopie an und verwenden Sie ihn als Maßstab für Ihre zukünftigen Kopien.
Sie sollten jedoch immer sicherstellen, dass Sie das verbessern, was bereits getan wurde, da ein Stereotyp für die Menschen schnell langweilig werden kann.
Sie sollten auch Ihre vergangenen Verkäufe verschiedener Produkte in Bezug auf die Bewertungen und die Anzeigen analysieren. Dies wird Ihnen einen Einblick geben, was Menschen lieben und was ihnen nicht gefällt.
Insgesamt müssen Sie fundierte Recherchen zu Ihren Produkten durchführen.
Versetzen Sie sich in die Lage des Käufers, und Sie werden seine Beschwerden verstehen und Ihnen helfen, ein besseres Produkt für ihn herzustellen.
Es ist erwähnenswert, dass Sie keine bessere Kopie erstellen können, wenn Ihr Produkt gleich bleibt.
Sie müssen zuerst Ihr Produkt verbessern, bevor Sie an der Verbesserung Ihrer Kopie arbeiten.
Sie werden schnell den Ruf eines skandalösen und verlogenen Unternehmens erlangen, wenn Sie Ihre Kopie verbessern, indem Sie versprechen, ein paar neue Dinge zu tun, und diese nicht erfüllen.
Überwachen Sie Ihre Konkurrenz
Sie müssen wissen, was Ihre Konkurrenten vorhaben, welche Strategien sie haben, um den Markt zu infiltrieren, und was sie ihren Kunden bieten, wodurch sie sich von anderen abheben.
Das ist nicht der einzige Grund, warum Unternehmen ihre Konkurrenz sowieso überwachen; So sehr Sie wissen wollen, was sie richtig machen, wollen Sie auch wissen, was sie falsch machen.
Wenn Sie das, was sie falsch machen, nutzen und eine bessere Alternative anbieten können, werden Sie einige Kunden für Ihr Unternehmen gewinnen.
Bei der Überwachung Ihrer Konkurrenz gibt es viele Dinge, die Sie beachten müssen. Einige davon sind:
Stichwörter
Die Keyword-Überwachung hilft Ihnen, die Begriffe Ihrer Konkurrenten in ihren Social-Media-Kampagnen und anderen in ihren Blogs erstellten Inhalten zu identifizieren.
Sie können den Fortschritt Ihrer Konkurrenten in Suchmaschinen wie Google, Bing und Yahoo überwachen; Sie können auch ihre Social-Media-Keywords überwachen, um zu erfahren, welche Wörter sie auf ihren E-Flyern verwenden, die so viel Aufmerksamkeit erregen.
Einige Tools zur Keyword-Überwachung ermöglichen es Ihnen, Ihre eigenen Rankings in Bezug auf Ihren Konkurrenten täglich zu ermitteln und so Ihren Fortschritt und den anderer Konkurrenten zu überwachen.
Sie werden sehen, dass einige Ihrer Konkurrenten ziemlich schnell in den Rankings aufsteigen – was darauf hindeutet, dass sie etwas richtig machen.
Achten Sie auf ihre Schlüsselwörter, und Sie werden feststellen, was sie sagen, was das Publikum in Ihrer Nische so anspricht.
Es gibt viele Tools für die Keyword-Suche und das Keyword-Monitoring. Einige sind kostenlos, einige sind billig und einige sind ziemlich teuer.
Die Keyword-Überwachung bringt jedoch normalerweise Ergebnisse, da sie den Inhalt Ihrer Kopie verbessert. Einige Beispiele für Keyword-Suchwerkzeuge sind SEMRush, KeywordCompetitor, KeywordSpy, iSpionage und viele mehr.
Backlink-Einfluss
Ein Backlink ist, vereinfacht gesagt, ein Link zu Ihrer Website von einer anderen Website. Sie haben einen großen Einfluss auf das Ranking von Websites in Suchmaschinen und machen sie zu einem einfacheren Weg zu Kunden.
Wenn die Leute Ihre Inhalte nicht sehen können, wie werden sie sich darauf beziehen? Daher müssen Sie beurteilen, wie viele Backlinks Ihre Konkurrenten erhalten und welche Backlinks Sie erhalten.
Angenommen, ich gebe in diesem Artikel eine Produktbeschreibung und einen Amazon-Link zum Kauf an, hat Amazon einen neuen Backlink von der m\y-Website.
Backlinks verstärken Ihre gut geschriebenen Keywords, indem sie Ihre Website in den Suchergebnissen hoch platzieren.
Backlink-Tools können Ihnen Informationen zu externen Links und Ankertexten geben (ein Ankertext hat eine versteckte URL, auf die Sie klicken können, um eine andere Seite zu besuchen).
So können Sie genau den Inhalt identifizieren, der viele Backlinks antreibt.
Dann können Sie sich auf solche Inhalte konzentrieren und sicherstellen, dass sie in Ihrer Kopie immer präsent sind.
Sie können Tools verwenden, um die Linkpopularität zu überprüfen, einschließlich Majestic Site Explorer und UberSuggest.
Beide sind zunächst kostenlos, mit der Option, Premium zu angemessenen Beträgen zu werden.
Werbung
Nach meiner Erfahrung habe ich festgestellt, dass unterschiedliche Inhalte für unterschiedliche Demografien funktionieren.
Es ist unklug, blindlings Inhalte für zu erstellen Marketing Zwecke ohne angemessene Recherche darüber, was für das Publikum angemessen ist.
Überwachung der Werbung Ihrer Mitbewerber und Dritten ist ein sehr effektives Mittel zur Marktforschung für Werbung.
Werbeüberwachungstools können Ihnen helfen, alle Anzeigen zu identifizieren, die Ihre Konkurrenten verwenden; Sie bieten auch den Anreiz, mehrere Iterationen ihrer Anzeigenkopie zu testen, um zu sehen, ob die Anzeige ihre optimale Kapazität erreicht.
Dies kann mühsam sein, daher bieten diese Tools eine großartige Route.
Einige Tools ermöglichen es Ihnen sogar, Anzeigen für eine bestimmte Anzahl von Konkurrenten zu überwachen; Bei Ihrer Recherche entdecken Sie möglicherweise neue Konkurrenten.
Ihre Konkurrenten sind eine der einfachsten Möglichkeiten, sich einzuarbeiten, daher sollten Sie sie kontinuierlich überwachen, um zu sehen, was sie tun. Einige Tools zur Überwachung von Anzeigen sind AdBeat, AdGooroo und viele mehr.
Web-Ranking
Viele Tools helfen Ihnen zu erkennen, wie gut Menschen mit den Websites Ihrer Konkurrenten interagieren, indem sie Ränge und relative Ränge anzeigen und Ihnen eine Liste von Konkurrenten geben, von denen Sie Ideen stehlen können.
Viele Tools ermöglichen dies, aber für eine umfassende Analyse müssen Sie das Geld ausgeben.
Einige dieser Tools sind Alexa, Compete und SimilarWeb. Sie bieten eine breite Palette von Daten, die die Website-Interaktion hervorheben, ein ausgezeichneter Hinweis auf die Diskretion der Online-Verbraucher.
Social Media Monitoring
Die Überwachung sozialer Medien hat ein klares Ziel: zu überwachen, was die Leute über Ihre Konkurrenten sagen und was sie online über Ihre Marke sagen, wie in den Unterabschnitten oben erläutert.
Obwohl dies manuell zu besseren Ergebnissen führt, kann es sehr mühsam und zeitaufwändig sein und Ihnen die Zeit nehmen, die Sie benötigen, um sich auf andere Teile Ihres Unternehmens zu konzentrieren.
Aber es gibt online viele Tools mit günstigen Zugangsgebühren, mit denen Sie die Erwähnungen Ihrer Konkurrenten überwachen können.
Sie können Informationen über ihre Follower-Demographie und Echtzeit-Benachrichtigungen über Suchanfragen in Social-Media-Apps erhalten.
Sie können sogar Ihre Engagement-Raten oder die Ihrer Konkurrenz mit einfachen Apps von Drittanbietern überwachen. Sie können auch Echtzeit-Benachrichtigungen über Neuigkeiten, Blog-Posts, Podcasts, Videos und Foren erhalten, die über Ihre Konkurrenten sprechen.
All dies gibt Ihnen einen Einblick, was Sie tun sollten, was Sie nicht tun sollten, welche Zielgruppe Sie ansprechen und welche Schlüsselwörter Sie verwenden sollten, um sie anzusprechen.
Schlüssel-Höhepunkte:
Zielgruppendemografie verstehen: Beim Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen ist es wichtig, Ihre Zielgruppe zu verstehen. Wenn Sie ihre Vorlieben und Meinungen kennen, können Sie Ihren Ansatz effektiv anpassen.
Produktwahrnehmung: Für bestehende Produkte ist es wichtig, die öffentliche Wahrnehmung zu verstehen. Das Erkennen von Vorlieben, Abneigungen und Beschwerden kann zu Produktverbesserungen führen.
Vertikale vs. horizontale Märkte: Die Unterscheidung zwischen vertikalen und horizontalen Marktteilnehmern hilft bei der Definition von Geschäftsstrategien. Bei der vertikalen Integration geht es um die Kontrolle von Elementen der Lieferkette, während horizontale Akteure branchenübergreifend tätig sind.
Luxotticas vertikale Integration: Das Beispiel der Brillenindustrie von Luxottica demonstriert die vertikale Integration durch die Kontrolle über Herstellungs- und Vertriebsprozesse.
Googles horizontaler Ansatz: Googles breites Spektrum an Diensten macht es zu einem horizontalen Akteur, der verschiedene Nischen und Branchen abdeckt.
Der vertikale Fokus von Airbnb: Die Konzentration von Airbnb auf die Reisebranche ist ein Beispiel für einen vertikalen Ansatz.
Wettbewerbsanalyse: Das Verständnis der Wettbewerber hilft dabei, Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren und bietet Möglichkeiten, bessere Alternativen anzubieten.
Kundenfeedback: Das Sammeln von Kundenfeedback durch Umfragen, Interviews und Social-Media-Interaktionen liefert Erkenntnisse für Produktverbesserungen und maßgeschneiderte Texterstellung.
Keyword-Überwachung: Die Überwachung der von Wettbewerbern in ihren Kampagnen verwendeten Schlüsselwörter hilft dabei, eine effektive Sprache zu identifizieren, die bei der Zielgruppe Anklang findet.
Backlink-Einfluss: Die Analyse der Backlinks der Wettbewerber trägt dazu bei, das Website-Ranking zu verbessern und leistungsstarke Inhalte für das Verfassen von Texten zu identifizieren.
Werbestrategie: Die Überwachung der Werbestrategien der Wettbewerber bietet wertvolle Marktforschung für die Erstellung effektiver Werbeanzeigen.
Web-Ranking: Tools wie Alexa, Compete und SimilarWeb bieten Einblicke in die Website-Interaktionen von Wettbewerbern und helfen so, das Verbraucherverhalten zu verstehen.
Social Media Monitoring: Die Überwachung von Social-Media-Erwähnungen, Follower-Demografie und Engagement-Raten liefert wertvolle Einblicke in Zielgruppen und Trends.
FORTLAUFENDE VERBESSERUNGEN: Die regelmäßige Überwachung der Wettbewerber hilft dabei, erfolgreiche Strategien und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und trägt so zu kontinuierlichem Wachstum und Erfolg bei.
Kontobasiert Marketing (ABM) ist ein und Dritten wo die Marketing und Verkaufsabteilungen kommen zusammen, um personalisierte Einkaufserlebnisse für hochwertige Kunden zu schaffen. Kontobasiert Marketing ist ein Business-to-Business (B2B)-Ansatz, bei dem Marketing und Vertriebsteams arbeiten zusammen, um hochwertige Kunden anzusprechen und sie zu Kunden zu machen.
Ad Ops – auch bekannt als Digital Ad Operations – bezieht sich auf Systeme und Prozesse, die die Bereitstellung und Verwaltung digitaler Werbung unterstützen. Das Konzept beschreibt jeden Prozess, der hilft a Marketing Team verwaltet, führt oder optimiert Werbekampagnen und macht sie zu einem integrierenden Bestandteil des Geschäftsbetriebs.
Der Risikokapitalgeber Dave McClure hat das Akronym AARRR geprägt, das ein vereinfachtes Modell ist, das es ermöglicht zu verstehen, welche Metriken und Kanäle in jeder Phase für den Weg der Benutzer zu Kunden und Empfehlungsgebern einer Marke betrachtet werden müssen.
Affinität Marketing beinhaltet eine Partnerschaft zwischen zwei oder mehr Unternehmen, um mehr Produkte zu verkaufen. Beachten Sie, dass dies eine für beide Seiten vorteilhafte Vereinbarung ist, bei der eine Marke ihre Reichweite vergrößern und ihre Glaubwürdigkeit in Verbindung mit der anderen steigern kann.
Wie der Name schon sagt, Hinterhalt Marketing steigert auf verdeckte und unerwartete Weise das Bewusstsein für Marken bei Veranstaltungen. Hinterhalt Marketing nimmt viele Formen an, ein gemeinsames Element, die Marke, die ihre Produkte oder Dienstleistungen bewirbt, hat nicht für das Recht bezahlt, dies zu tun. Somit versucht das Unternehmen, das den Hinterhalt durchführt, Kapital aus den Bemühungen des Unternehmens zu schlagen, das das Ereignis sponsert.
Affiliate Marketing beschreibt den Prozess, bei dem ein Partner eine Provision für den Verkauf der Produkte einer anderen Person oder eines anderen Unternehmens verdient. Hier ist der Affiliate einfach eine Person, die motiviert ist, ein bestimmtes Produkt durch Anreize zu bewerben. Das Unternehmen, dessen Produkt beworben wird, gewinnt an Umsatz und Marketing von verbundenen Unternehmen.
Das Bullseye-Framework ist eine einfache Methode, mit der Sie Prioritäten setzen können Marketing Kanäle, mit denen Ihr Unternehmen an Fahrt gewinnt. Die Hauptlogik des Bullseye-Frameworks besteht darin, das zu finden Marketing funktionierende Kanäle und priorisieren Sie diese.
Markenaufbau ist eine Reihe von Aktivitäten, die Unternehmen dabei helfen, eine Identität aufzubauen, die von ihrem Publikum wiedererkannt werden kann. Somit fungiert es als Identifikationsmechanismus durch Kernwerte, die Vertrauen signalisieren und dazu beitragen, langfristige Beziehungen zwischen der Marke und ihren wichtigsten Stakeholdern aufzubauen.
Laut Eingang Marketing Plattform HubSpot tritt eine Markenverwässerung auf, „wenn der Markenwert eines Unternehmens aufgrund einer erfolglosen Markenerweiterung abnimmt, bei der es sich um ein neues Produkt handelt, das das Unternehmen in einer Branche entwickelt, in der es keinen Marktanteil hat.“ Eine Markenverwässerung tritt daher auf, wenn eine Marke an Wert verliert, nachdem das Unternehmen ein Produkt auf den Markt gebracht hat, das nicht mit seiner Vision, Mission oder seinen Fähigkeiten übereinstimmt.
Das Brand Essence Wheel ist ein auf Vorlagen basierender Ansatz, den Unternehmen verwenden können, um ihre Marke besser zu verstehen. Das Rad der Markenessenz hat offensichtliche Auswirkungen auf die externe Marke und Dritten . Es ist jedoch ebenso wichtig, um die Marke zu vereinfachen und Dritten für Mitarbeiter ohne starke Marketing Hintergrund. Obwohl es viele Variationen des Markenkernrads gibt, enthält ein umfassendes Rad Informationen aus fünf Kategorien: Attribute, Vorteile, Werte, Persönlichkeit, Markenkern.
Der Markenwert ist die Prämie, die ein Kunde bereit ist, für ein Produkt zu zahlen, das alle objektiven Eigenschaften bestehender Alternativen aufweist und sich somit in der Wahrnehmung unterscheidet. Die Prämie für scheinbar gleiche Produkte und Qualität ist auf seinen Markenwert zurückzuführen.
Bei der Markenpositionierung geht es darum, eine mentale Immobilie im Kopf des Zielmarktes zu schaffen. Im Erfolgsfall ermöglicht die Markenpositionierung einem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil. Und es wirkt auch als Wechselkosten zugunsten der Marke. Verbraucher, die eine Marke wiedererkennen, neigen weniger dazu, zu einer anderen Marke zu wechseln.
Business Storytelling ist ein wichtiger Teil der Entwicklung eines Geschäftsmodells. In der Tat wird die Art und Weise, wie Sie die Geschichte Ihres Unternehmens gestalten, seine Marke langfristig beeinflussen. Das liegt daran, dass Ihre Markengeschichte mit Ihrer Markenidentität verknüpft ist und es den Menschen ermöglicht, sich mit einem Unternehmen zu identifizieren.
Inhalt Marketing ist eine der leistungsstärksten kommerziellen Aktivitäten, die sich auf die Nutzung der Inhaltsproduktion (Text, Audio, Video oder andere Formate) konzentriert, um ein Zielpublikum anzuziehen. Inhalt Marketing konzentriert sich auf den Aufbau einer starken Marke, aber auch darauf, einen Teil dieser Zielgruppe in potenzielle Kunden umzuwandeln.
Eine der ersten Erwähnungen des Customer Lifetime Value fand 1988 in dem Buch Database Marketing: Strategy and Implementation von Robert Shaw und Merlin Stone statt. Der Customer Lifetime Value (CLV) repräsentiert den Wert eines Kunden für ein Unternehmen über einen bestimmten Zeitraum. Es stellt eine kritische Geschäftsmetrik dar, insbesondere für SaaS- oder wiederkehrende umsatzbasierte Unternehmen.
Kundensegmentierung ist eine Marketing Methode, die die Kunden in Untergruppen einteilt, die ähnliche Merkmale aufweisen. Also Produkt, Marketing und Engineering-Teams können die zentrieren und Dritten von der Markteinführung bis zur Produktentwicklung und Kommunikation rund um jede Untergruppe. Kundensegmente können auf verschiedene Arten aufgeschlüsselt werden, z. B. nach Demografie, Geografie, Psychografie und mehr.
Entwickler:in / Unternehmen Marketing umfasst Taktiken zur Steigerung des Bewusstseins und zur Einführung von Softwaretools, Lösungen und SaaS-Plattformen. Entwickler Marketing ist zum Standard unter Softwareunternehmen mit einer Plattformkomponente geworden, bei der Entwickler Anwendungen auf der Kernsoftware oder offener Software aufbauen können. Daher ist die Einbeziehung von Entwicklergemeinschaften zu einem Schlüsselelement von geworden Marketing für viele digitale Unternehmen.
Ein digitaler Kanal ist a Marketing Kanal, Teil einer Distribution und Dritten , die einer Organisation helfen, ihre potenziellen Kunden auf elektronischem Weg zu erreichen. Es gibt mehrere digitale Marketing Kanäle, normalerweise unterteilt in organische und bezahlte Kanäle. Einige organische Kanäle sind SEO, SMO, E-Mail Marketing. Und einige kostenpflichtige Kanäle umfassen SEM, SMM und Display-Werbung.
Feld Marketing ist ein allgemeiner Begriff, der Face-to-Face-Marketingaktivitäten umfasst, die vor Ort durchgeführt werden. Diese Aktivitäten können Straßenpromotionen, Konferenzen, Verkäufe und verschiedene Formen von Erlebnismarketing umfassen. Feldmarketing bezieht sich daher auf jede Marketingaktivität, die im Außendienst durchgeführt wird.
Interaktion mit einer Marke, bis sie ein zahlender Kunde werden und darüber hinaus. Trichtermarketing ist dem Marketingtrichter nachempfunden, einem Konzept, das dem Unternehmen mitteilt, wie es die Verbraucher basierend auf ihrer Position im Trichter selbst vermarkten soll. Die Vorstellung eines Kunden, der sich auf eine Reise begibt, wenn er mit einer Marke interagiert, wurde erstmals 1898 von Elias St. Elmo Lewis vorgeschlagen. Trichtermarketing berücksichtigt typischerweise drei Phasen eines nichtlinearen Marketingtrichters. Dies sind die Oberseite des Trichters (TOFU), die Mitte des Trichters (MOFU) und die Unterseite des Trichters (BOFU). Bestimmte Marketingstrategien in jeder Phase werden an den Bekanntheitsgrad des Verbrauchers mit einer Marke angepasst.
Ein Go-to-Market und Dritten stellt dar, wie Unternehmen ihre neuen Produkte vermarkten, um Zielkunden auf skalierbare und wiederholbare Weise zu erreichen. Es beginnt damit, wie neue Produkte/Dienstleistungen entwickelt werden, bis hin dazu, wie diese Organisationen potenzielle Kunden ansprechen (über Vertriebs- und Marketingmodelle), damit ihr Wertversprechen geliefert werden kann, um einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen.
Der Begriff „Greenwashing“ wurde erstmals 1986 vom Umweltschützer Jay Westerveld geprägt, zu einer Zeit, als die meisten Verbraucher ihre Nachrichten aus Fernsehen, Radio und Printmedien erhielten. Einige Unternehmen nutzten den eingeschränkten öffentlichen Zugang zu Informationen, indem sie sich als Umweltschützer darstellten – selbst wenn ihr Handeln das Gegenteil bewies. Greenwashing ist eine irreführende Marketingpraxis, bei der ein Unternehmen unbegründete Behauptungen über ein umweltfreundliches Produkt oder eine umweltfreundliche Dienstleistung aufstellt.
Grassroots-Marketing beinhaltet eine Marke, die hochgradig zielgerichtete Inhalte für eine bestimmte Nische oder ein bestimmtes Publikum erstellt. Wenn eine Organisation Grassroots-Marketing betreibt, konzentriert sie sich auf eine kleine Gruppe von Menschen in der Hoffnung, dass ihre Marketingbotschaft mit einem zunehmend größeren Publikum geteilt wird.
Wachstumsmarketing ist ein Prozess des schnellen Experimentierens, der in gewisser Weise „wissenschaftlich“ sein muss, wenn man bedenkt, dass er von Startups verwendet wird, um schnell zu wachsen. Das „Wissenschaftliche“ ist hier also nicht im akademischen Sinne gemeint. Vom Wachstumsmarketing wird erwartet, dass es schnell und mit einem oft begrenzten Budget Wachstum freisetzt.
Guerilla Marketing ist Werbung und Dritten das versucht, kostengünstige und manchmal unkonventionelle Taktiken mit hoher Wirkung einzusetzen. Guerilla-Marketing wurde erstmals 1984 von Jay Conrad Levinson in seinem gleichnamigen Buch geprägt und funktioniert am besten bei bestehenden Kunden, die mit einer Marke oder einem Produkt und seinen besonderen Eigenschaften vertraut sind.
Hungermarketing ist ein Marketing und Dritten konzentriert sich auf die Manipulation der Verbraucheremotionen. Indem Produkte mit einem attraktiven Preispunkt und begrenztem Angebot auf den Markt gebracht werden, haben die Verbraucher einen stärkeren Wunsch, einen Kauf zu tätigen.
Integrierte Marketingkommunikation (IMC) ist ein Ansatz, der von Unternehmen verwendet wird, um ihre Kommunikationsstrategien zu koordinieren und zu brandmarken. Integrierte Marketingkommunikation nimmt separate Marketingfunktionen und kombiniert sie zu einem, miteinander verbundenen Ansatz mit einer zentralen Markenbotschaft, die über verschiedene Kanäle hinweg konsistent ist. Diese umfassen Owned, Earned und Paid Media. Integrierte Marketingkommunikation wurde von Unternehmen wie Snapchat, Snickers und Domino's mit großem Erfolg eingesetzt.
Inbound-Marketing ist ein Marketing und Dritten entwickelt, um Kunden mit Inhalten und Erlebnissen, aus denen sie Wert ziehen, für eine Marke zu gewinnen. Inbound-Marketing nutzt Blogs, Events, SEO und soziale Medien, um Markenbekanntheit zu schaffen und gezielte Verbraucher anzuziehen. Indem es ein Zielpublikum anzieht oder „anzieht“, unterscheidet sich Inbound-Marketing von Outbound-Marketing, das eine Marke aktiv auf Verbraucher drängt, die möglicherweise kein Interesse an dem haben, was angeboten wird.
Integriertes Marketing beschreibt den Prozess der Bereitstellung konsistenter und relevanter Inhalte für eine Zielgruppe über alle Marketingkanäle hinweg. Es ist ein kohärentes, einheitliches und immersives Marketing und Dritten das kostengünstig ist und sich auf Markenidentität und Storytelling stützt, um die Marke einem immer breiteren Publikum zugänglich zu machen.
Der Marketing-Mix ist ein Begriff, der den facettenreichen Ansatz für einen vollständigen und effektiven Marketingplan beschreibt. Traditionell beinhaltete dieser Plan die vier Ps des Marketings: Preis, Produkt, Werbung und Ort. Die genaue Zusammensetzung eines Marketing-Mix hat sich jedoch aufgrund neuer Technologien und Denkweisen mehrfach geändert. Zu den vier Ps gehören physische Beweise, Personen, Prozesse und sogar Politik.
Marketingmyopie ist die kurzsichtige Konzentration auf den Verkauf von Waren und Dienstleistungen auf Kosten der Verbraucherbedürfnisse. Marketingmyopie wurde 1960 von Theodore Levitt, Professor an der Harvard Business School, geprägt. Ursprünglich beschrieb Levitt das Konzept im Zusammenhang mit Organisationen in wachstumsstarken Branchen, die selbstgefällig in ihrem Glauben werden, dass solche Branchen niemals scheitern.
Marketing-Personas geben Unternehmen einen allgemeinen Überblick über die wichtigsten Segmente ihrer Zielgruppe und wie diese Segmente mit ihrer Marke interagieren. Marketing-Personas basieren auf den Daten eines idealen, fiktiven Kunden, dessen Eigenschaften, Bedürfnisse und Motivationen repräsentativ für ein breiteres Marktsegment sind.
Meme-Marketing ist jegliches Marketing und Dritten die Memes verwendet, um eine Marke zu bewerben. Der Begriff „Meme“ selbst wurde über 50 Jahre später vom Autor Richard Dawkins in seinem Buch The Selfish Gene von 1976 populär gemacht. In dem Buch beschrieb Dawkins, wie sich Ideen entwickelten und über verschiedene Kulturen hinweg geteilt wurden. Das Internet hat diesen Austausch in exponentieller Geschwindigkeit ermöglicht, wobei die ersten modernen Memes Ende der 1990er und Anfang der 2000er Jahre auftauchten.
Microtargeting ist ein Marketing und Dritten das anhand demografischer Verbraucherdaten die Interessen einer ganz bestimmten Personengruppe ermittelt. Wie bei den meisten Marketingstrategien besteht das Ziel von Microtargeting darin, das Verbraucherverhalten positiv zu beeinflussen.
Multichannel-Marketing führt ein Marketing durch und Dritten über mehrere Plattformen, um so viele Verbraucher wie möglich zu erreichen. Hier kann sich eine Plattform auf Produktverpackungen, Mundpropaganda, mobile Apps, E-Mail, Websites oder Werbeveranstaltungen und alle anderen Kanäle beziehen, die dazu beitragen können, die Marke zu stärken, um so viele Verbraucher wie möglich zu erreichen.
Multi-Level-Marketing (MLM), auch bekannt als Netzwerk- oder Empfehlungsmarketing, ist a und Dritten in denen Unternehmen ihre Produkte durch den Verkauf von Person zu Person verkaufen. Wenn Verbraucher MLM-Programmen beitreten, fungieren sie als Verteiler. Händler verdienen Geld, indem sie das Produkt direkt an andere Verbraucher verkaufen. Sie verdienen einen kleinen Prozentsatz des Umsatzes mit denen, die sie rekrutieren, um dasselbe zu tun – oft als ihre „Downline“ bezeichnet.
Der Net Promoter Score (NPS) ist ein Maß für die Fähigkeit eines Produkts oder einer Dienstleistung, Mundpropaganda anzuziehen. NPS ist ein entscheidender Bestandteil jedes Marketings und Dritten denn die Gewinnung und Bindung von Kunden bedeutet, dass sie ein Unternehmen eher weiterempfehlen.
Neuromarketing-Informationen werden gesammelt, indem die Gehirnaktivität in Bezug auf bestimmte Gehirnfunktionen mit hochentwickelter und teurer Technologie wie MRT-Geräten gemessen wird. Einige Unternehmen entscheiden sich auch dafür, Rückschlüsse auf neurologische Reaktionen zu ziehen, indem sie biometrische Daten und Herzfrequenzdaten analysieren. Neuromarketing ist die Domäne großer Unternehmen mit ähnlich großen Budgets oder Fördergeldern. Dazu gehören Frito-Lay, Google und The Weather Channel.
Newsjacking als Marketing und Dritten wurde von David Meerman Scott in seinem Buch „Newsjacking: How to Inject Your Ideas into a Breaking News Story and Generate Tons of Media Coverage“ populär gemacht. Newsjacking beschreibt die Praxis, eine Marke auf ein aktuelles Ereignis auszurichten, um Medienaufmerksamkeit zu erzeugen und die Markenpräsenz zu erhöhen.
Eine Mikronische ist eine Teilmenge potenzieller Kunden innerhalb einer Nische. Im Zeitalter dominierender digitaler Superplattformen kann die Identifizierung einer Mikronische den Auftakt geben und Dritten von digitalen Unternehmen, um den Wettbewerb mit großen Plattformen zu verhindern. Wenn die Mikronische zu einer Nische und dann zu einem Markt wird, wird Skalierung zu einer Option.
Wir können Pull- und Push-Marketing aus der Perspektive der Zielgruppe oder Kunden definieren. Beim Push-Marketing bewerben Sie, wie der Name schon sagt, ein Produkt, damit die Verbraucher es sehen können. In einem Zug und Dritten , könnten Verbraucher nach Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung suchen, das von seiner Marke gezeichnet wird.
Echtzeit-Marketing ist so genau, wie es sich anhört. Es beinhaltet ein sofortiges Marketing für Kunden über jeden Kanal, basierend darauf, wie dieser Kunde mit der Marke interagiert.
Beziehungsmarketing beinhaltet Unternehmen und ihre Marken, die langfristige Beziehungen zu Kunden aufbauen. Der Fokus des Beziehungsmarketings liegt auf der Steigerung der Kundenbindung und -bindung durch qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen. Es unterscheidet sich von kurzfristigen Prozessen, die ausschließlich auf Kundenakquise und Einzelverkauf ausgerichtet sind.
Reverse Marketing beschreibt jegliches Marketing und Dritten die Verbraucher dazu ermutigt, selbst nach einem Produkt oder Unternehmen zu suchen. Dieser Ansatz unterscheidet sich von einem traditionellen Marketing und Dritten wo Vermarkter den Verbraucher suchen.
Beim Remarketing werden personalisierte und zielgerichtete Anzeigen für Verbraucher erstellt, die die Website eines Unternehmens bereits besucht haben. Der Prozess funktioniert folgendermaßen: Wenn Benutzer die Website einer Marke besuchen, werden sie mit Cookies markiert, die den Benutzern folgen, und wenn sie auf Werbeplattformen landen, auf denen Retargeting möglich ist (wie Social-Media-Plattformen), erhalten sie Anzeigen basierend auf ihrer Navigation .
Sensorisches Marketing beschreibt jede Marketingkampagne, die darauf abzielt, die fünf menschlichen Sinne Tastsinn, Geschmack, Geruch, Sehen und Hören anzusprechen. Technologien wie künstliche Intelligenz, virtuelle Realität und das Internet der Dinge (IoT) ermöglichen Marketingfachleuten, unterhaltsame, interaktive und immersive sensorische Marketing-Markenerlebnisse zu gestalten. Langfristig müssen Unternehmen sensorische Marketingkampagnen entwickeln, die im E-Commerce relevant und effektiv sind.
Dienstleistungsmarketing entstand in den 1980er Jahren als eigenständiges Studienfach. Die Forscher erkannten, dass die einzigartigen Merkmale von Dienstleistungen andere Marketingstrategien erforderten als diejenigen, die bei der Werbung für physische Waren verwendet werden. Dienstleistungsmarketing ist ein spezialisierter Zweig des Marketings, der die immateriellen Vorteile eines Unternehmens zur Schaffung von Kundennutzen fördert.
Nachhaltiges Marketing beschreibt, wie ein Unternehmen im Rahmen seines Marketings in soziale und ökologische Initiativen investiert und Dritten . Auch als grünes Marketing bekannt, wird es oft verwendet, um öffentlicher Kritik an Verschwendung, irreführender Werbung und schlechter Qualität oder unsicheren Produkten entgegenzuwirken.
Mundpropaganda ist ein Marketing und Dritten darauf ausgerichtet, bestehenden Kunden ein großartiges Erlebnis zu bieten und sie dazu anzuregen, es mit anderen potenziellen Kunden zu teilen. Dies ist eine der effektivsten Formen des Marketings, da es einem Unternehmen ermöglicht, auf der Grundlage der Empfehlungen bestehender Kunden Fuß zu fassen. Wenn Stammkunden zu einem Schlüsselfaktor für die Marke werden, ist dies eine der besten Marketingstrategien für organisches und nachhaltiges Wachstum.
360-Grad-Marketing ist eine Marketingkampagne, die alle verfügbaren Medien, Kanäle und Verbraucherkontaktpunkte nutzt. 360-Grad-Marketing erfordert, dass das Unternehmen eine konsistente Präsenz über mehrere Online- und Offline-Kanäle hinweg aufrechterhält. Dadurch wird sichergestellt, dass potenziell lukrative Kundensegmente nicht verpasst werden. 360-Grad-Marketing beschreibt naturgemäß eine Vielzahl unterschiedlicher Marketingstrategien. Allerdings eine breite und ganzheitliche Vermarktung und Dritten sollte eine Website, SEO, PPC, E-Mail-Marketing, soziale Medien, Öffentlichkeitsarbeit, In-Store-Relations und traditionelle Werbeformen wie Fernsehen umfassen.
Gennaro ist der Schöpfer von FourWeekMBA, das allein im Jahr 2022 rund vier Millionen Geschäftsleute erreichte, darunter C-Level-Führungskräfte, Investoren, Analysten, Produktmanager und aufstrebende digitale Unternehmer | Er ist auch Director of Sales für ein Hightech-Scaleup in der KI-Industrie | Im Jahr 2012 erwarb Gennaro einen internationalen MBA mit Schwerpunkt auf Unternehmensfinanzierung und Geschäftsstrategie.
