Social Commerce Geschäftsmodelle wurden entwickelt, um Social Commerce zu nutzen, ein relativ neues Phänomen, bei dem E-Commerce-Transaktionen in sozialen Medien stattfinden. Beispiele hierfür sind Unternehmen wie Schiefer, Wunsch, WeChat.
Inhaltsverzeichnis
Social Commerce verstehen
Bevor wir uns mit Social-Commerce-Geschäftsmodellen befassen, lohnt es sich, ein wenig Zeit damit zu verbringen, Social Commerce zu erklären.
Social Commerce beschreibt den Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen in sozialen Medien Plattform wie Facebook, Snapchat, Instagram und WeChat. Dieser Prozess ermöglicht es Verbrauchern, Transaktionen abzuschließen, ohne jemals ihre Lieblings-Apps verlassen zu müssen.
Die Verlagerung hin zum Social Commerce wurde, wie viele Trends, durch die COVID-19-Pandemie vorangetrieben. Viele Plattformen haben in dieser Zeit ihren Social Commerce überarbeitet, um Einzelhändlern dabei zu helfen, ihre E-Commerce-Erfahrungen zu optimieren. Einzelhändler können jetzt virtuelle Schaufenster eröffnen, die organisch oder über bezahlte Werbung gefunden werden können. In geringerem Maße wurde die Umstellung dadurch unterstützt, dass Verbraucher mehr Einkäufe auf ihren Smartphones tätigen und einen nahtloseren Bezahlvorgang fordern.
So wie es aussieht, drei verschiedene Social Commerce Geschäftsmodelle beginnen aufzutauchen.
Diese werden unten ausführlicher diskutiert.
1 – Social Commerce über Social-Media-Plattformen
Hierbei handelt es sich um ein B2C-Modell, bei dem Plattformen wie Facebook und Instagram Händlern E-Commerce-Funktionen wie ein Online-Shop und intelligente Produkterkennung anbieten. Facebook-Shops beispielsweise sind anpassbare Storefronts, in denen Verkäufer ausgewählte Produkte auswählen und verschiedene Schriftarten, Bilder und Farben entsprechend anpassen können Marke.
In einigen Fällen wird die Transaktion von einem Dritten abgewickelt – obwohl vorhergesagt wird, dass die meisten Social-Media-Sites in Zukunft ihre eigenen Transaktionen abwickeln werden. Facebook hat Schritte unternommen, um Shopify in den US-Markt zu integrieren, damit Verkäufer den Vorgang über die App oder im Messenger abschließen können.
2 – Social-Commerce-Apps mit einem Reseller-Ökosystem
Einige Unternehmen umgehen die Notwendigkeit, Geld für die Gewinnung neuer Kunden auszugeben, indem sie die Macht der Mundpropaganda und kuratierter Produkte innerhalb sozialer Gruppen nutzen. Im Wesentlichen können sie feststellen, welche Produkte den Benutzern gefallen, indem sie einfach ihren Gesprächen zuhören.
Meesho ist ein indisches Social-Commerce-Unternehmen, das es kleinen Unternehmen ermöglicht, ihre Produkte an Verbraucher zu verkaufen. Reseller können Long-Tail-Produkte unter anderem auch über andere Kanäle wie WhatsApp und Instagram verkaufen.
Meesho ermöglicht es Verkäufern, den von ihnen verkauften Produkten eine Marge ihrer Wahl hinzuzufügen. Wenn ein Verkauf abgeschlossen ist, wickelt das Unternehmen die Zahlung ab und verteilt dann die Marge an den Verkäufer. Vor diesem Hintergrund bedeutet dies, dass das zweite Modell entweder B2C oder C2C sein kann.
3 – Social-Commerce-Apps ohne Zwischenhändler
Der chinesische Riese Pinduoduo ist einer Plattform die Produzenten mit Käufern verbindet, ohne dass ein Zwischenhändler erforderlich ist. Die Verbraucher werden ermutigt, zusammenzukommen und Großeinkäufe zu tätigen, um ihre Kosten zu senken.
Obwohl das Modell zuvor von der sozialen Coupon-Site Groupon verwendet wurde, ist das sogenannte „Farm to Fork“ und Dritten von Pinduoduo eingesetzt gilt als revolutionär und hat zahlreiche Vorteile. Das und Dritten fördert nachhaltigere Lebensmittelsysteme, die offensichtliche Vorteile für die Biodiversität und die Umwelt haben.
Es erhöht jedoch auch die Ernährungssicherheit und Erschwinglichkeit für ärmere Verbraucher, während es gleichzeitig günstige wirtschaftliche Erträge für Landwirte generiert und die Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt fördert.
Die zentralen Thesen:
Social Commerce Geschäftsmodelle wurden entwickelt, um Social Commerce zu nutzen, ein relativ neues Phänomen, bei dem E-Commerce-Transaktionen in sozialen Medien stattfinden. Plattformen wie Facebook und Instagram nutzen einen B2C Social Commerce Geschäftsmodell Hier können Benutzer eine benutzerdefinierte Storefront einrichten und Zahlungen abwickeln. In einigen Fällen wird die Transaktion von einem Dritten abgewickelt.
Meesha ist eine indische B2C- und C2C-Social-Commerce-Website, die die inhärenten Stärken von Social-Media-Plattformen nutzt. Durch Mundpropaganda-Produktempfehlungen und kuratierte Produktlisten können kleine Unternehmen und einzelne Wiederverkäufer Produkte über mehrere Plattformen verkaufen.
Der chinesische Riese Pinduoduo verbindet Produzenten mit Käufern, ohne dass ein Zwischenhändler erforderlich ist. Die Verbraucher bündeln ihre Ressourcen, um in großen Mengen einzukaufen, und erhalten einen reduzierten Preis, ohne das Gewinnpotenzial eines Herstellers zu beeinträchtigen.
Schlüssel-Höhepunkte
Sozialer Handel: Unter Social Commerce versteht man den Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram und WeChat. Verbraucher können Transaktionen in ihren Lieblings-Apps abschließen, ohne die Plattform zu verlassen.
Treibende Faktoren: Der Wandel hin zum Social Commerce wurde durch die COVID-19-Pandemie beschleunigt, da viele Plattformen ihre Funktionen überarbeitet haben, um das E-Commerce-Erlebnis zu optimieren. Zu diesem Trend haben auch die zunehmende Nutzung von Smartphones und die Forderung nach reibungslosen Checkout-Prozessen beigetragen.
Geschäftsmodelltypen: Drei Arten von Social Commerce Geschäftsmodelle entstehen:
Social Commerce über Social-Media-Plattformen (B2C): Plattformen wie Facebook und Instagram bieten Händlern E-Commerce-Funktionen wie anpassbare Storefronts und intelligente Produkterkennung. Transaktionen können von der abgewickelt werden Plattform selbst oder über Drittanbieter-Integrationen wie Shopify.
Social-Commerce-Apps mit einem Reseller-Ökosystem (B2C/C2C): Unternehmen nutzen Mundpropaganda und kuratierte Produkte innerhalb sozialer Gruppen, um herauszufinden, welche Produkte den Benutzern gefallen. Wiederverkäufer können Produkte über Kanäle wie WhatsApp und Instagram an Verbraucher verkaufen und dabei ihre eigenen Margen festlegen.
Social-Commerce-Apps ohne Zwischenhändler: Plattformen wie Pinduoduo verbinden Produzenten direkt mit Käufern und fördern Großeinkäufe, um Kosten zu senken. Dieses Modell fördert Nachhaltigkeit, Ernährungssicherheit und Erschwinglichkeit für Verbraucher und kommt den Landwirten wirtschaftlich zugute.
Rasantes Wachstum: Es wird erwartet, dass der Social Commerce weiter wächst, wobei bis 80 voraussichtlich etwa 2024 % der Unternehmen Social-Media-basierten Handel einführen werden. Schätzungen zufolge wird die Branche bis 1948.5 einen Wert von 2026 Milliarden US-Dollar haben.
Eine effektive Geschäftsmodell muss sich auf zwei Dimensionen konzentrieren: die menschliche Dimension und die finanzielle Dimension. Die Personendimension ermöglicht es Ihnen, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu entwickeln, die 10-mal besser als bestehende und solide ist Marke. Die finanzielle Dimension hilft Ihnen, sich richtig zu entwickeln Vertriebskanäle indem Sie die Personen identifizieren, die bereit sind, für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu bezahlen und es langfristig finanziell nachhaltig zu machen.
Geschäftsmodell Innovation geht es darum, den Erfolg einer Organisation mit bestehenden Produkten und Technologien zu steigern, indem ein überzeugendes Produkt entwickelt wird Value Proposition in der Lage, ein neues anzutreiben Geschäftsmodell um Kunden zu vergrößern und einen dauerhaften Wettbewerbsvorteil zu schaffen. Und alles beginnt mit der Beherrschung der Schlüsselkunden.
Digital und Tech Geschäftsmodelle kann nach vier Transformationsstufen in digital-enabled, digital-enhanced, tech or klassifiziert werden Plattform Geschäftsmodelle und Geschäftsplattformen/Ökosysteme.
Ein digitaler Geschäftsmodell kann als ein Modell definiert werden, das digitale Technologien nutzt, um verschiedene Aspekte einer Organisation zu verbessern. Von der Art und Weise, wie das Unternehmen Kunden akquiriert, bis hin zu den Produkten/Dienstleistungen, die es anbietet. Ein digitales Geschäftsmodell ist so, wenn digitale Technologie hilft, es zu verbessern Value Proposition.
Ein Tech Geschäftsmodell besteht aus vier Hauptkomponenten: Wertmodell (Wertversprechen, Mission, Vision), technologisches Modell (F&E-Management), Verteilung Modell (Verkauf u Marketingorganisatorische Struktur) und Finanzmodell (Umsatzmodellierung, Kostenstruktur, Rentabilität und Cash-Generierung/Management). Diese Elemente, die zusammenkommen, können als Grundlage für den Aufbau eines soliden Tech-Geschäftsmodells dienen.
Eine Plattform Geschäftsmodell schafft Wert, indem Interaktionen zwischen Personen, Gruppen und Benutzern durch Nutzung ermöglicht werden Netzwerkeffekte. Plattform Geschäftsmodelle bestehen in der Regel aus zwei Seiten: Angebot und Nachfrage. Der Beginn der Interaktionen zwischen diesen beiden Seiten ist eines der entscheidenden Elemente für eine Plattform Geschäftsmodell Erfolg.
Ein Blockchain-Geschäftsmodell besteht aus vier Hauptkomponenten: Wertmodell (Kernphilosophie, Kernwert und Wertversprechen für die wichtigsten Interessengruppen), Blockchain-Modell (Protokollregeln, Netzwerkform und Anwendungsschicht/Ökosystem), Vertriebsmodell (die Schlüsselkanäle verstärken sich das Protokoll und seine Gemeinschaften) und das Wirtschaftsmodell (die Dynamik, durch die Protokollakteure Geld verdienen). Diese zusammenkommenden Elemente können als Grundlage für den Aufbau und die Analyse eines soliden Blockchain-Geschäftsmodells dienen.
In einer asymmetrischen GeschäftModell, der Organisation macht den Benutzer nicht direkt zu Geld, sondern nutzt die von den Benutzern bereitgestellten Daten in Verbindung mit der Technologie, sodass ein wichtiger Kunde für die Aufrechterhaltung des Kernvermögens bezahlt. Zum Beispiel verdient Google Geld, indem es die Daten der Nutzer nutzt, kombiniert mit seinen Algorithmen, die an Werbetreibende für Sichtbarkeit verkauft werden.
In einer asymmetrischen GeschäftModell, der Organisation macht den Benutzer nicht direkt zu Geld, sondern nutzt die von den Benutzern bereitgestellten Daten in Verbindung mit der Technologie, sodass ein wichtiger Kunde für die Aufrechterhaltung des Kernvermögens bezahlt. Zum Beispiel verdient Google Geld, indem es die Daten der Nutzer nutzt, kombiniert mit seinen Algorithmen, die an Werbetreibende für Sichtbarkeit verkauft werden. So machen Händler auf sich aufmerksam Geschäft Modelle.
Während der Begriff von Andrew Lampitt geprägt wurde, ist Open Core eine Weiterentwicklung von Open Source. Wo ein Kernbestandteil der Software/Plattform wird kostenlos angeboten, während darüber hinaus Premium-Funktionen oder Add-Ons eingebaut werden, die von dem Unternehmen, das die Software/Plattform entwickelt hat, zu Geld gemacht werden. Ein Beispiel für den offenen Kern von GitLab Modell, wo der gehostete Dienst kostenlos und offen ist, während die Software geschlossen ist.
Cloud Geschäftsmodelle basieren alle auf Cloud Computing, einem Konzept, das um 2006 aufkam, als der ehemalige CEO von Google, Eric Schmit, es erwähnte. Die meisten Cloud-basiert Geschäftsmodelle kann als IaaS (Infrastructure as a Service), PaaS (Platform as a Service) oder SaaS (Software as a Service) klassifiziert werden. Während diese Modelle hauptsächlich über Abonnements monetarisiert werden, werden sie über nutzungsbasierte Umsatzmodelle und Hybridmodelle (Abonnements + nutzungsbasierte Bezahlung) monetarisiert.
Open Source wird lizenziert und in der Regel von einer Gemeinschaft unabhängiger Entwickler entwickelt und gepflegt. Während das Freemium intern entwickelt wird. Somit gibt das Freemium dem Unternehmen, das es entwickelt hat, die volle Kontrolle über seine Verteilung. In einer Open-Source Modell, die für-und profitieren Sie davon, Das Unternehmen muss seine Premium-Version gemäß seiner Open-Source-Lizenzierung verteilen Modell.
Das Freemium – es sei denn, die gesamte Organisation ist darauf ausgerichtet – ist a Wachstum Strategie statt Geschäftsmodell. Ein kostenloser Service wird der Mehrheit der Benutzer zur Verfügung gestellt, während ein kleiner Prozentsatz dieser Benutzer durch den Verkaufstrichter zu zahlenden Kunden wird. Kostenlose Benutzer werden helfen, die zu verbreiten Marke durch Mundpropaganda.
Ein Freeterprise ist eine Kombination aus Free und Enterprise, bei der kostenlose professionelle Konten durch das kostenlose Produkt in den Trichter getrieben werden. Wenn die Gelegenheit erkannt wird, weist das Unternehmen das kostenlose Konto einem Verkäufer innerhalb der Organisation (Innendienst oder Außendienst) zu, um es in ein B2B-/Unternehmenskonto umzuwandeln.
Ein Marktplatz ist ein Plattform wo Käufer und Verkäufer interagieren und Geschäfte tätigen. Das Plattform fungiert als Marktplatz, der Gebühreneinnahmen von einer oder allen an der Transaktion beteiligten Parteien generiert. Normalerweise können Marktplätze auf verschiedene Arten klassifiziert werden, z. B. solche, die Dienstleistungen vs. Produkte verkaufen, oder solche, die Käufer und Verkäufer auf B2B-, B2C- oder C2C-Ebene verbinden. Und diese Marktplätze, die zwei Hauptakteure oder mehr verbinden.
B2B, das für Business-to-Business steht, ist ein Prozess zum Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen an andere Unternehmen. Auf der anderen Seite verkauft ein B2C direkt an seine Verbraucher.
Ein B2B2C ist eine besondere Art von Geschäftsmodell wo ein Unternehmen nicht direkt auf den Verbrauchermarkt zugreift, sondern über ein anderes Unternehmen. Doch die Endverbraucher werden das erkennen Marke oder der vom B2B2C bereitgestellte Dienst. Das Unternehmen, das den Service anbietet, könnte im Laufe der Zeit direkten Zugang zu den Verbrauchern erhalten.
Direct-to-Consumer (D2C) ist eine Geschäftsmodell wo Unternehmen ihre Produkte ohne die Hilfe eines Drittgroßhändlers oder -einzelhändlers direkt an den Verbraucher verkaufen. Auf diese Weise kann das Unternehmen auf Zwischenhändler verzichten und seine Margen erhöhen. Um jedoch erfolgreich zu sein, muss das Direct-to-Consumer-Unternehmen sein eigenes aufbauen Verteilung, was kurzfristig teurer werden kann. Doch langfristig entsteht ein Wettbewerbsvorteil.
Das C2C Geschäftsmodell beschreibt ein Marktumfeld, in dem ein Kunde von einem anderen über einen Drittanbieter kauft Plattform das kann auch die Transaktion abwickeln. Beim C2C-Modell gelten sowohl der Verkäufer als auch der Käufer als Verbraucher. Customer to Customer (C2C) ist also eine Geschäftsmodell wo Verbraucher direkt untereinander kaufen und verkaufen. Consumer-to-Consumer hat sich durchgesetzt Geschäftsmodell zumal das Internet dazu beigetragen hat, verschiedene Industrien zu disintermediieren.
Ein Einzelhandel Geschäftsmodell verfolgt einen Direct-to-Consumer-Ansatz, auch B2C genannt, bei dem das Unternehmen ein verarbeitetes/fertiges Produkt direkt an Endkunden verkauft. Dies impliziert a Geschäftsmodell das meist lokal basiert, mit höheren Margen, aber auch höheren Kosten verbunden ist Verteilung risiken.
Das Großhandelsmodell ist ein Verkaufsmodell, bei dem Großhändler ihre Produkte in großen Mengen zu einem reduzierten Preis an einen Einzelhändler verkaufen. Der Einzelhändler verkauft die Produkte dann zu einem höheren Preis an die Verbraucher weiter. Beim Großhandelsmodell verkauft ein Großhändler Produkte in großen Mengen an Einzelhandelsgeschäfte zum Weiterverkauf. Gelegentlich verkauft der Großhändler direkt an den Verbraucher, wobei der Supermarktgigant Costco das offensichtlichste Beispiel ist.
Der Begriff „Crowdsourcing“ wurde erstmals 2006 von Jeff Howe, Herausgeber des Wired Magazine, in einem Artikel mit dem Titel „Rise of Crowdsourcing“ geprägt. Obwohl die Praxis in der einen oder anderen Form seit Jahrhunderten existiert, gewann sie an Bedeutung, als E-Commerce, soziale Medien und die Smartphone-Kultur aufkamen. Crowdsourcing ist der Akt des Erwerbs von Wissen, Waren, Dienstleistungen oder Meinungen von einer Gruppe von Menschen. Diese Personen übermitteln Informationen über soziale Medien, Smartphone-Apps oder spezielle Crowdsourcing-Plattformen.
In einem Franchise-Geschäftsmodell (eine kurzfristige Kette, ein langfristiges Franchise-Modell) hat das Unternehmen seine Geschäftstätigkeit bewusst gestartet, indem es die wichtigsten Vermögenswerte fest im Eigentum behielt, während diese aufgebaut wurden, und sich somit für ein Kettenmodell entschieden hat. Sobald der Betrieb läuft und etabliert ist, trennt sich das Unternehmen von seinem Eigentum und entscheidet sich stattdessen für ein Franchising-Modell.
Unternehmen, die den Makler beschäftigen Geschäftsmodell Geld verdienen über Maklerdienste. Dies bedeutet, dass sie an der Vermittlung, Verhandlung oder Schlichtung einer Transaktion zwischen einem Käufer und einem Verkäufer beteiligt sind. Die Vermittlung Geschäftsmodell beinhaltet ein Geschäft, das Käufer mit Verkäufern verbindet, um eine Provision für die resultierende Transaktion zu erhalten. Daher als Mittelsmann innerhalb einer Transaktion agieren.
Dropshipping ist ein Einzelhandel Geschäftsmodell wo der Dropshipper die Herstellung und Logistik auslagert und sich nur darauf konzentriert Verteilung und Kundengewinnung. Daher sammelt der Dropshipper die Verkaufsaufträge der Endkunden und leitet sie an Drittanbieter weiter, die diese Kunden direkt beliefern. Auf diese Weise ist es durch Dropshipping möglich, ein Geschäft ohne Betriebskosten und Logistikmanagement zu führen.
Gennaro ist der Schöpfer von FourWeekMBA, das allein im Jahr 2022 rund vier Millionen Geschäftsleute erreichte, darunter C-Level-Führungskräfte, Investoren, Analysten, Produktmanager und aufstrebende digitale Unternehmer | Er ist auch Director of Sales für ein Hightech-Scaleup in der KI-Industrie | Im Jahr 2012 erwarb Gennaro einen internationalen MBA mit Schwerpunkt auf Unternehmensfinanzierung und Geschäftsstrategie.
