Erlebnis Marketing, auch Live genannt Marketing oder Ereignis Marketing, Ist ein Strategie wo Verbraucher über Markenerlebnisse eingebunden werden. Erlebnis Marketing ist eine Möglichkeit für Unternehmen, Markenbekanntheit durch persönliche Verbindungen mit Verbrauchern aufzubauen. Erlebnis Marketing Kampagnen sind immersiv, live und einprägsam und helfen Unternehmen, die Aufmerksamkeit ihrer Zielgruppe ohne Ablenkung zu erregen.
Aspekt
Erläuterung
Definition
Versuchsmarketing, auch bekannt als Engagement-Marketing or Event-Marketingist eine Marketingstrategie, die sich darauf konzentriert, den Verbrauchern immersive und unvergessliche Erlebnisse zu bieten, damit sie sich mit einer Marke oder einem Produkt beschäftigen können. Es geht über herkömmliche Werbemethoden hinaus, indem es Verbrauchern ermöglicht, durch Erfahrungen aus erster Hand mit einer Marke zu interagieren und sich emotional mit ihr zu verbinden.
Key Concepts
- Immersive Erfahrungen: Den Verbrauchern praktische, unvergessliche Erlebnisse rund um die Marke bieten. – Emotionales Engagement: Starke Emotionen und Verbindungen zwischen Verbrauchern und der Marke hervorrufen. – Beteiligung: Förderung der aktiven Beteiligung statt passiver Beobachtung. – Authentizität: Echte und bedeutungsvolle Erlebnisse schaffen, die mit den Werten der Marke übereinstimmen. – Einprägsamkeit: Einen bleibenden Eindruck hinterlassen, an den sich die Verbraucher erinnern und den sie teilen. – Mundpropaganda: Ermutigen Sie Verbraucher, ihre Erfahrungen zu teilen, und erhöhen Sie die Markenreichweite.
Komponenten
Erlebnismarketing umfasst häufig die folgenden Komponenten: 1. Events: Durchführung von Live-Events, Pop-up-Shops oder Markenaktivierungen. 2. Produktprobenahme: Verbrauchern die Möglichkeit geben, Produkte vor dem Kauf auszuprobieren. 3. Interaktive Installationen: Erstellen interaktiver und immersiver Installationen oder Ausstellungen. 4. Digitales Engagement: Nutzung sozialer Medien und digitaler Kanäle, um die Reichweite von Erlebnissen zu vergrößern.
Beispiele
- Red Bull Stratos: Red Bull sponserte Felix Baumgartners rekordverdächtigen Fallschirmsprung aus der Stratosphäre und sorgte so für ein unvergessliches und weithin geteiltes Erlebnis. – Coca-Cola's Share a Coke: Die Personalisierung von Coladosen mit Namen ermutigte Verbraucher, ihre eigenen Namen zu finden und zu teilen. – Nike Run Clubs: Organisation von Community-Laufveranstaltungen, um eine Community rund um die Marke zu engagieren und aufzubauen. – IKEA-Übernachtung: IKEA veranstaltete Übernachtungen in seinen Ausstellungsräumen für ein einzigartiges Einkaufserlebnis.
Benefits
Erlebnismarketing bietet mehrere Vorteile: 1. Emotionale Verbindung: Schafft starke emotionale Bindungen zur Marke. 2. Einprägsames Branding: Hinterlässt beim Verbraucher einen bleibenden Eindruck. 3. Mundpropaganda: Ermutigt Verbraucher, ihre Erfahrungen zu teilen, was zu Bio-Werbung führt. 4. Erhöhtes Engagement: Fördert aktive Teilnahme und Engagement. 5. Marken-Loyalität: Baut Markentreue bei Verbrauchern auf, die positive Erfahrungen gemacht haben.
Herausforderungen
Zu den Herausforderungen gehören die hohen Kosten für die Organisation von Veranstaltungen und Erlebnissen, die Notwendigkeit von Authentizität, um Gegenreaktionen zu vermeiden, und die Schwierigkeit, den ROI (Return on Investment) für Erlebnismarketingbemühungen zu messen.
Metrik
Die Messung des Erfolgs von Erlebnismarketing kann Kennzahlen wie die Anzahl der Veranstaltungsteilnehmer, das Engagement in sozialen Medien, Markenerwähnungen und Umfragen nach der Veranstaltung umfassen, um die Verbraucherstimmung einzuschätzen.
Schlussfolgerung
Versuchsmarketing ist eine leistungsstarke Strategie für Marken, die sinnvolle Verbindungen zu Verbrauchern aufbauen möchten. Durch die Bereitstellung immersiver und unvergesslicher Erlebnisse können Marken die Emotionen der Verbraucher ansprechen, die Loyalität fördern und Mundpropaganda vorantreiben. Es erfordert jedoch eine sorgfältige Planung, einen Fokus auf Authentizität und die Bereitschaft, in die Schaffung einzigartiger und ansprechender Erlebnisse zu investieren. Die Wirkung von Erlebnismarketing geht oft über den unmittelbaren Verkauf hinaus bis hin zur langfristigen Markenaffinität und -befürwortung.
Inhaltsverzeichnis
Erlebnismarketing verstehen
Beachten Sie, dass diese Kampagnen mehr tun, als nur ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bewerben. Stattdessen sollen sie Kunden ermutigen, sich aktiv mit den Kernwerten einer Marke auseinanderzusetzen.
Im Vergleich zu traditionell Marketing Strategien, Markenevents hinterlassen einen viel stärkeren Eindruck in den Köpfen der Verbraucher.
Erlebnis Marketing Veranstaltungen können in Form von Messen, Sponsoring, Testfahrten, Kiosken, Wettbewerben, Erfahrungen in Geschäften und persönlichen Umfragen stattfinden.
Einige dieser Veranstaltungen können Tausende von Menschen ansprechen, aber jede wird mit einer Erfahrung abschließen, die für sie einzigartig ist.
In einer Zeit, in der sich Verbraucher nach personalisierten Erlebnissen und sinnvollen Interaktionen sehnen, bevor sie bei einer Marke kaufen, ist Erlebnis Marketing wird heute als Grundpfeiler von jedem angesehen MarketingStrategie.
Die drei wichtigsten Säulen des Erlebnismarketings
Erfahrung zu verstehen Marketing, müssen wir zunächst die Elemente verstehen, die ein großartiges Markenerlebnis ausmachen.
Ein solches Erlebnis sollte immer die folgenden drei Säulen beinhalten.
1 – Aktive Teilnahme und Engagement
In erster Linie muss sich der Konsument aktiv mit einer Marke auseinandersetzen können. Aktives Engagement kann alles umfassen, vom Aufnehmen eines Fotos und Teilen in sozialen Medien bis hin zur Teilnahme an einem Spiel.
Die Schokoladenmarke Milka produzierte 10 Millionen Tafeln Schokolade, wobei ein einziges Stück fehlte.
Das Unternehmen richtete daraufhin eine Website ein, auf der verwirrte Kunden die Wahl hatten: Sie konnten sich das fehlende Stück Schokolade per Post zusenden lassen oder es stattdessen an einen Freund oder ein Familienmitglied senden lassen.
Diese Kampagne gab den Fans die Möglichkeit, auf sinnvolle Weise mit dem Unternehmen zu interagieren.
2 – Markenbotschaft und Förderung von Werten
Erlebnis Marketing sollte immer um die Marke selbst gehen. Die Unternehmen müssen es den Verbrauchern ermöglichen ERFAHRUNGEN
die Marke – es reicht nicht aus, ihnen zu sagen, dass die Marke die beste ist.
Die Billigfluggesellschaft Scoot richtete mitten in Melbourne, einer australischen Großstadt mit rund 5 Millionen Einwohnern, provisorische Umkleidekabinen ein.
Fußgänger wurden ermutigt, eine griechische Toga anzuziehen, um Flugtickets nach Athen zu gewinnen.
Die Kampagne löste viel Energie und Enthusiasmus aus und ermöglichte es Scoot, seine lustige, moderne Marke zu stärken.
3 – Langlebiger Wert
Erlebnis Marketing sollte für ein Publikum einen langfristigen Wert bieten. Der Wert wird durch ein unvergessliches Markenerlebnis gefördert, das den Verbrauchern noch lange nach der Veranstaltung in Erinnerung bleibt.
Die Sportmarke Lululemon organisiert kostenlose Yogakurse in ausgewählten Einzelhandelsgeschäften.
Dies ermöglicht es dem Unternehmen, authentische, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen, indem es die Art von Wert bietet, von dem es weiß, dass Kunden es zu schätzen wissen.
Beispiele für Erlebnismarketing
Für ein Unternehmen, um viel tiefere Verbindungen zu seiner Community aufzubauen, ein großartiges Beispiel für Erfahrung Marketing ist eine Veranstaltung wie die Dreamforce von Salesforce.
Dies ist eine der erfolgreichsten Veranstaltungen in der Geschäftswelt, die Mitarbeiter, Kunden und die gesamte Gemeinschaft zusammenbringt, die als Katalysator wirkt.
Die Veranstaltung ist so groß, dass die Hotelzimmer in San Francisco jedes Jahr ausgebucht waren.
Während Dreamforce ein riesiges Ereignis ist, das Tausende von Menschen umfasst.
Wieder ein tolles Erlebnis Marketing Beispiel sind kleine Treffen.
Tatsächlich finden Sie auf einer Plattform wie Meetup Tausende von kleinen, lokalen Veranstaltungen, die eine großartige Möglichkeit sein können, eine kleine, lokale Gemeinschaft aufzubauen.
Ein weiteres hervorragendes Beispiel für Erfahrung Marketing ist ein Unternehmen wie Lush, das seine Geschäfte dazu nutzt, dass Kunden seine Produkte fühlen und erleben.
Eines der erfolgreichsten Produkte, die das Unternehmen verkauft, ist beispielsweise die Badebombe, die in seinen Geschäften zu erleben ist.
Erlebnis Marketing ist von entscheidender Bedeutung, insbesondere für digitale Spieler, bei denen es viel schwieriger sein kann, echte Verbindungen zu einer Community herzustellen.
Erlebnis Marketing hilft, diese Erfahrung in die reale Welt zu übertragen, um eine viel tiefere Verbindung mit Ihrer Community herzustellen.
Fallstudien
Red Bull Stratos Space Jump: Red Bull sponserte den historischen Weltraumsprung des österreichischen Fallschirmspringers Felix Baumgartner aus der Stratosphäre. Die Live-Übertragung des Sprungs begeisterte Millionen von Zuschauern weltweit und zeigte die Verbindung der Marke mit Extremsportarten und dem Überschreiten von Grenzen.
Nikes „Breaking2“-Marathon-Event: Nike hat ein immersives Marathon-Event organisiert, um die Zwei-Stunden-Grenze für einen Marathonlauf zu durchbrechen. Sie stellten Live-Streaming, interaktive Herausforderungen und Echtzeitdaten zur Verfügung und sorgten so für Begeisterung und Engagement rund um ihre Marke und ihre laufenden Produkte.
Die „Share a Coke“-Kampagne von Coca-Cola: Coca-Cola personalisiert seine Limonadendosen und -flaschen mit individuellen Namen und ermutigt Verbraucher, ihren Namen zu finden oder eine Cola mit Freunden zu teilen. Diese Kampagne sorgte für Aufsehen in den sozialen Medien, da die Verbraucher aktiv nach ihren personalisierten Dosen suchten.
IKEAs Übernachtungserlebnis: IKEA in Australien ermöglichte es Kunden, eine Übernachtung in ihren Filialen zu buchen. Kunden konnten die Nacht damit verbringen, die Betten von IKEA auszuprobieren und so ein einzigartiges, praktisches Einkaufserlebnis zu schaffen.
Heinekens „Abflugroulette“: Heineken hat am JFK-Flughafen ein Departure-Roulette-Board aufgestellt, das Reisende dazu auffordert, ihr Reiseziel spontan zu ändern. Diese Kampagne sorgte für Spannung und Abenteuer und assoziierte Heineken mit Spontaneität und Aufregung.
Doves echte Schönheitsskizzen: Dove führte ein soziales Experiment durch, bei dem sich Frauen einem forensischen Künstler gegenüber beschrieben, der dann ihre Porträts zeichnete. Später beschrieben Fremde dieselben Frauen, was zu schmeichelhafteren Porträts führte. Ziel der Kampagne war es, das Selbstwertgefühl zu stärken und die Markenwerte von Dove zu fördern.
Googles „Google Home Mini Donut Shops“: Google hat in den gesamten USA Pop-up-Donut-Shops eingerichtet, in denen Kunden Fragen zu Google Home Mini-Geräten stellen können, um einen kostenlosen Donut zu erhalten. Diese Kampagne stellte die Fähigkeiten des Produkts auf unterhaltsame und interaktive Weise vor.
Airbnbs „Night At“-Kampagnen: Airbnb bietet einzigartige Übernachtungserlebnisse an unkonventionellen Orten wie dem Louvre und der Chinesischen Mauer. Diese Kampagnen sorgen für Begeisterung und Engagement, indem sie einmalige Erlebnisse bieten.
Samsungs „Solve for Tomorrow“: Samsungs bildungsorientierte Kampagne ermutigt Schüler, reale Probleme mithilfe von MINT (Naturwissenschaften, Technik, Ingenieurwesen und Mathematik) zu lösen. Es fördert die Marke und unterstützt gleichzeitig die Bildung.
Oreos „The Great Oreo Cookie Quest“: Oreo hat eine digitale Schnitzeljagd entwickelt, die virtuelle und reale Erfahrungen kombiniert. Die Teilnehmer mussten mithilfe der Website und der physischen Pakete von Oreo versteckte Hinweise finden und Herausforderungen meistern, um das Engagement und die Markenbekanntheit zu steigern.
Budweisers „Whassup?“ Wiedervereinigung: Budweiser brachte sein ikonisches „Whassup?“ zurück Kampagne für einen COVID-19-PSA. Das Wiedersehensvideo zeigte die Originalbesetzung, weckt Nostalgie und knüpft Kontakte zu einer neuen Generation.
T-Mobiles „Taco Tuesday“: T-Mobile hat sich mit Taco Bell zusammengetan, um seinen Kunden jeden Dienstag kostenlose Tacos anzubieten. Diese fortlaufende Kampagne fördert das Engagement und die Loyalität der Kunden.
Die zentralen Thesen
Erlebnis Marketing ist eine Möglichkeit für Unternehmen, Markenbekanntheit durch persönliche Verbindungen mit Verbrauchern aufzubauen.
Erlebnis Marketing Veranstaltungen können in Form von Messen, Sponsoring, Testfahrten, Kiosken, Wettbewerben, Erfahrungen in Geschäften und persönlichen Umfragen stattfinden. Einige Veranstaltungen richten sich an Tausende von Menschen, aber jeder Verbraucher geht mit einem einzigartigen, personalisierten Erlebnis davon.
Erlebnis Marketing basiert auf den drei Hauptsäulen eines Markenerlebnisses: aktive Teilnahme und Engagement, Markenbotschaft und Förderung von Werten sowie dauerhafter Wert.
Wichtigste Highlights des Erlebnismarketings:
Definition: Erlebnisorientiert Marketing, auch Live genannt Marketing oder Ereignis Marketing, beinhaltet die Einbindung von Verbrauchern durch Markenerlebnisse. Es ist ein Strategie Das schafft persönliche Kontakte zu Verbrauchern, um die Markenbekanntheit zu steigern und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Eindringlich und unvergesslich: Erlebnisorientiert Marketing Kampagnen sind so konzipiert, dass sie immersiv, lebendig und einprägsam sind. Sie gehen über die Werbung für ein Produkt oder eine Dienstleistung hinaus; Sie ermutigen Verbraucher, sich aktiv mit den Kernwerten einer Marke auseinanderzusetzen.
Wirksamkeit: Ungefähr 75 % der Verbraucher geben an, dass Marketingerlebnisse mit Markenevents die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass sie das beworbene Produkt kaufen. Im Vergleich zu herkömmlichen Marketingstrategien hinterlassen diese Veranstaltungen einen starken Eindruck bei den Verbrauchern.
Formen von Erlebnissen: Erlebnismarketing-Events können verschiedene Formen annehmen, darunter Messen, Sponsoring, Probefahrten, Kioske, Wettbewerbe, Erlebnisse im Geschäft und persönliche Umfragen. Ziel jeder Veranstaltung ist es, den Verbrauchern ein einzigartiges und personalisiertes Erlebnis zu bieten.
Schlüsselsäulen:
Aktive Teilnahme und Engagement: Verbraucher sollten sich aktiv mit der Marke auseinandersetzen, sei es durch Aktivitäten, Spiele oder interaktive Erlebnisse.
Markenbotschaft und Werteförderung: Erlebnismarketing sollte sich darauf konzentrieren, den Verbrauchern die Kernbotschaft und Werte der Marke erlebbar zu machen und so eine tiefere Verbindung herzustellen.
Langlebiger Wert: Das Erlebnis soll dem Publikum einen langfristigen Mehrwert bieten und einen unvergesslichen Eindruck hinterlassen, der noch lange nachwirkt.
Beispiele:
Dreamforce von Salesforce: Eine riesige Veranstaltung, die Mitarbeiter, Kunden und die Community zusammenbringt und tiefe Verbindungen und den Aufbau von Gemeinschaften fördert.
Lokale Meetups: Kleinere, lokalisierte Veranstaltungen, die oft über Plattformen wie Meetup ermöglicht werden, um lokale Gemeinschaften und Verbindungen aufzubauen.
Üppige Geschäfte: Lush, eine Marke für Bade- und Schönheitsprodukte, ermöglicht es Kunden, ihre Produkte im Geschäft zu erleben und so ein sinnliches und umfassendes Einkaufserlebnis zu schaffen.
Digitale und reale Verbindung: Erlebnismarketing ist insbesondere für digitale Unternehmen von entscheidender Bedeutung, da es die Lücke zwischen Online- und Offline-Interaktionen schließt und tiefere Verbindungen zu Communities und Kunden schafft.
Was ist ein Beispiel für Erlebnismarketing?
Beim Erlebnismarketing geht es darum, tiefergehende Kundenerlebnisse zu schaffen, damit sie sich tiefer mit dem Unternehmen und dem Produkt verbinden können. Ein großartiges Beispiel ist, wie ein Kosmetikunternehmen, Lush, Kunden seine Bath Bombs erleben lässt, indem sie ihre Hände in einen Badetab stecken, um das Produkt zu fühlen und es im Geschäft zu erleben.
Warum nutzen Marken Erlebnismarketing?
Marken können Erlebnismarketing als Erweiterung ihres eigenen nutzen Marketing-Strategie um eine tiefere Verbindung zu ihren Kunden herzustellen. Erlebnismarketing lässt das Unternehmen reale Erfahrungen schaffen, die zu einer viel tieferen Verbindung zwischen der Marke und dem Kunden führen können, was zu einer erhöhten Kundenbindung, Markenbekanntheit, Kundenbindung und Kundenempfehlung führt.
Was sind die drei Schlüsselelemente des Erlebnismarketings?
Die drei entscheidenden Elemente des Erlebnismarketings sind:
Account Based Marketing (ABM) ist ein Strategie Hier kommen die Marketing- und Vertriebsabteilungen zusammen, um personalisierte Einkaufserlebnisse für hochwertige Kunden zu schaffen. Account-based Marketing ist ein Business-to-Business (B2B)-Ansatz, bei dem Marketing- und Vertriebsteams zusammenarbeiten, um hochwertige Accounts anzusprechen und sie zu Kunden zu machen.
Ad Ops – auch bekannt als Digital Ad Operations – bezieht sich auf Systeme und Prozesse, die die Bereitstellung und Verwaltung digitaler Werbung unterstützen. Das Konzept beschreibt jeden Prozess, der einem Marketingteam hilft, Werbekampagnen zu verwalten, durchzuführen oder zu optimieren, wodurch sie zu einem integrierenden Bestandteil des Geschäftsbetriebs werden.
Der Risikokapitalgeber Dave McClure hat das Akronym AARRR geprägt, das ein vereinfachtes Modell ist, das es ermöglicht zu verstehen, welche Metriken und Kanäle in jeder Phase für den Weg der Benutzer zu Kunden und Empfehlungsgebern einer Marke betrachtet werden müssen.
Affinitätsmarketing beinhaltet eine Partnerschaft zwischen zwei oder mehr Unternehmen, um mehr Produkte zu verkaufen. Beachten Sie, dass dies eine für beide Seiten vorteilhafte Vereinbarung ist, bei der eine Marke ihre Reichweite vergrößern und ihre Glaubwürdigkeit in Verbindung mit der anderen steigern kann.
Wie der Name schon sagt, steigert Ambush Marketing auf verdeckte und unerwartete Weise das Bewusstsein für Marken bei Veranstaltungen. Ambush Marketing hat viele Formen, ein gemeinsames Element ist, dass die Marke, die ihre Produkte oder Dienstleistungen bewirbt, nicht für das Recht dazu bezahlt hat. Somit versucht das Unternehmen, das den Hinterhalt durchführt, Kapital aus den Bemühungen des Unternehmens zu schlagen, das das Ereignis sponsert.
Affiliate-Marketing beschreibt den Prozess, bei dem ein Affiliate eine Provision für den Verkauf der Produkte einer anderen Person oder eines anderen Unternehmens verdient. Hier ist der Affiliate einfach eine Person, die motiviert ist, ein bestimmtes Produkt durch Anreize zu bewerben. Das Unternehmen, dessen Produkt beworben wird, wird in Bezug auf Vertrieb und Marketing von Affiliates profitieren.
Das Bullseye-Framework ist eine einfache Methode, mit der Sie die Marketingkanäle priorisieren können, mit denen Ihr Unternehmen an Fahrt gewinnt. Die Hauptlogik des Bullseye-Frameworks besteht darin, die Marketingkanäle zu finden, die funktionieren, und sie zu priorisieren.
Markenaufbau ist eine Reihe von Aktivitäten, die Unternehmen dabei helfen, eine Identität aufzubauen, die von ihrem Publikum wiedererkannt werden kann. Somit fungiert es als Identifikationsmechanismus durch Kernwerte, die Vertrauen signalisieren und dazu beitragen, langfristige Beziehungen zwischen der Marke und ihren wichtigsten Stakeholdern aufzubauen.
Laut der Inbound-Marketing-Plattform HubSpot tritt eine Markenverwässerung auf, „wenn der Markenwert eines Unternehmens aufgrund einer erfolglosen Markenerweiterung abnimmt, bei der es sich um ein neues Produkt handelt, das das Unternehmen in einer Branche entwickelt, in der es keinen Marktanteil hat“. Eine Markenverwässerung tritt daher auf, wenn eine Marke an Wert verliert, nachdem das Unternehmen ein Produkt auf den Markt gebracht hat, das nicht mit seiner Vision, Mission oder seinen Fähigkeiten übereinstimmt.
Das Brand Essence Wheel ist ein auf Vorlagen basierender Ansatz, den Unternehmen verwenden können, um ihre Marke besser zu verstehen. Das Rad der Markenessenz hat offensichtliche Auswirkungen auf die externe Marke Strategie. Es ist jedoch ebenso wichtig, um die Marke zu vereinfachen Strategie für Mitarbeiter ohne ausgeprägten Marketinghintergrund. Obwohl es viele Variationen des Markenkernrads gibt, enthält ein umfassendes Rad Informationen aus fünf Kategorien: Attribute, Vorteile, Werte, Persönlichkeit, Markenkern.
Der Markenwert ist die Prämie, die ein Kunde bereit ist, für ein Produkt zu zahlen, das alle objektiven Eigenschaften bestehender Alternativen aufweist und sich somit in der Wahrnehmung unterscheidet. Die Prämie für scheinbar gleiche Produkte und Qualität ist auf seinen Markenwert zurückzuführen.
Bei der Markenpositionierung geht es darum, eine mentale Immobilie im Kopf des Zielmarktes zu schaffen. Im Erfolgsfall ermöglicht die Markenpositionierung einem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil. Und es wirkt auch als Wechselkosten zugunsten der Marke. Verbraucher, die eine Marke wiedererkennen, neigen weniger dazu, zu einer anderen Marke zu wechseln.
Business Storytelling ist ein wichtiger Teil der Entwicklung eines Geschäftsmodells. In der Tat wird die Art und Weise, wie Sie die Geschichte Ihres Unternehmens gestalten, seine Marke langfristig beeinflussen. Das liegt daran, dass Ihre Markengeschichte mit Ihrer Markenidentität verknüpft ist und es den Menschen ermöglicht, sich mit einem Unternehmen zu identifizieren.
Content-Marketing ist eine der leistungsstärksten kommerziellen Aktivitäten, die sich darauf konzentriert, die Produktion von Inhalten (Text, Audio, Video oder andere Formate) zu nutzen, um eine Zielgruppe anzuziehen. Content-Marketing konzentriert sich auf den Aufbau einer starken Marke, aber auch darauf, einen Teil dieser Zielgruppe in potenzielle Kunden umzuwandeln.
Eine der ersten Erwähnungen des Customer Lifetime Value fand 1988 in dem Buch Database Marketing: Strategy and Implementation von Robert Shaw und Merlin Stone statt. Der Customer Lifetime Value (CLV) repräsentiert den Wert eines Kunden für ein Unternehmen über einen bestimmten Zeitraum. Es stellt eine kritische Geschäftsmetrik dar, insbesondere für SaaS- oder wiederkehrende umsatzbasierte Unternehmen.
Die Kundensegmentierung ist eine Marketingmethode, die die Kunden in Untergruppen einteilt, die ähnliche Merkmale aufweisen. So können sich Produkt-, Marketing- und Engineering-Teams zentrieren Strategie von der Markteinführung bis zur Produktentwicklung und Kommunikation rund um jede Untergruppe. Kundensegmente können auf verschiedene Arten aufgeschlüsselt werden, z. B. nach Demografie, Geografie, Psychografie und mehr.
Das Entwicklermarketing umfasst Taktiken zur Steigerung des Bewusstseins und zur Einführung von Softwaretools, Lösungen und SaaS-Plattformen. Entwicklermarketing ist zum Standard unter Softwareunternehmen mit einer Plattformkomponente geworden, bei der Entwickler Anwendungen auf Basis der Kernsoftware oder offener Software erstellen können. Daher ist die Einbindung von Entwicklergemeinschaften für viele digitale Unternehmen zu einem Schlüsselelement des Marketings geworden.
Ein digitaler Kanal ist ein Marketingkanal, Teil einer Distribution Strategie, die einer Organisation helfen, ihre potenziellen Kunden auf elektronischem Weg zu erreichen. Es gibt mehrere digitale Marketingkanäle, die normalerweise in organische und bezahlte Kanäle unterteilt werden. Einige organische Kanäle sind SEO, SMO, E-Mail-Marketing. Und einige kostenpflichtige Kanäle umfassen SEM, SMM und Display-Werbung.
Field Marketing ist ein allgemeiner Begriff, der Face-to-Face-Marketingaktivitäten umfasst, die im Außendienst durchgeführt werden. Diese Aktivitäten können Straßenpromotionen, Konferenzen, Verkäufe und verschiedene Formen von Erlebnismarketing umfassen. Feldmarketing bezieht sich daher auf jede Marketingaktivität, die im Außendienst durchgeführt wird.
Interaktion mit einer Marke, bis sie ein zahlender Kunde werden und darüber hinaus. Trichtermarketing ist dem Marketingtrichter nachempfunden, einem Konzept, das dem Unternehmen mitteilt, wie es die Verbraucher basierend auf ihrer Position im Trichter selbst vermarkten soll. Die Vorstellung eines Kunden, der sich auf eine Reise begibt, wenn er mit einer Marke interagiert, wurde erstmals 1898 von Elias St. Elmo Lewis vorgeschlagen. Trichtermarketing berücksichtigt typischerweise drei Phasen eines nichtlinearen Marketingtrichters. Dies sind die Oberseite des Trichters (TOFU), die Mitte des Trichters (MOFU) und die Unterseite des Trichters (BOFU). Bestimmte Marketingstrategien in jeder Phase werden an den Bekanntheitsgrad des Verbrauchers mit einer Marke angepasst.
Ein Go-to-Market Strategie stellt dar, wie Unternehmen ihre neuen Produkte vermarkten, um Zielkunden auf skalierbare und wiederholbare Weise zu erreichen. Es beginnt damit, wie neue Produkte/Dienstleistungen entwickelt werden, bis hin dazu, wie diese Organisationen potenzielle Kunden ansprechen (über Vertriebs- und Marketingmodelle), damit ihr Wertversprechen geliefert werden kann, um einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen.
Der Begriff „Greenwashing“ wurde erstmals 1986 vom Umweltschützer Jay Westerveld geprägt, zu einer Zeit, als die meisten Verbraucher ihre Nachrichten aus Fernsehen, Radio und Printmedien erhielten. Einige Unternehmen nutzten den eingeschränkten öffentlichen Zugang zu Informationen, indem sie sich als Umweltschützer darstellten – selbst wenn ihr Handeln das Gegenteil bewies. Greenwashing ist eine irreführende Marketingpraxis, bei der ein Unternehmen unbegründete Behauptungen über ein umweltfreundliches Produkt oder eine umweltfreundliche Dienstleistung aufstellt.
Grassroots-Marketing beinhaltet eine Marke, die hochgradig zielgerichtete Inhalte für eine bestimmte Nische oder ein bestimmtes Publikum erstellt. Wenn eine Organisation Grassroots-Marketing betreibt, konzentriert sie sich auf eine kleine Gruppe von Menschen in der Hoffnung, dass ihre Marketingbotschaft mit einem zunehmend größeren Publikum geteilt wird.
Wachstumsmarketing ist ein Prozess des schnellen Experimentierens, der in gewisser Weise „wissenschaftlich“ sein muss, wenn man bedenkt, dass er von Startups verwendet wird, um schnell zu wachsen. Das „Wissenschaftliche“ ist hier also nicht im akademischen Sinne gemeint. Vom Wachstumsmarketing wird erwartet, dass es schnell und mit einem oft begrenzten Budget Wachstum freisetzt.
Guerilla Marketing ist Werbung Strategie das versucht, kostengünstige und manchmal unkonventionelle Taktiken mit hoher Wirkung einzusetzen. Guerilla-Marketing wurde erstmals 1984 von Jay Conrad Levinson in seinem gleichnamigen Buch geprägt und funktioniert am besten bei bestehenden Kunden, die mit einer Marke oder einem Produkt und seinen besonderen Eigenschaften vertraut sind.
Hungermarketing ist ein Marketing Strategie konzentriert sich auf die Manipulation der Verbraucheremotionen. Indem Produkte mit einem attraktiven Preispunkt und begrenztem Angebot auf den Markt gebracht werden, haben die Verbraucher einen stärkeren Wunsch, einen Kauf zu tätigen.
Integrierte Marketingkommunikation (IMC) ist ein Ansatz, der von Unternehmen verwendet wird, um ihre Kommunikationsstrategien zu koordinieren und zu brandmarken. Integrierte Marketingkommunikation nimmt separate Marketingfunktionen und kombiniert sie zu einem, miteinander verbundenen Ansatz mit einer zentralen Markenbotschaft, die über verschiedene Kanäle hinweg konsistent ist. Diese umfassen Owned, Earned und Paid Media. Integrierte Marketingkommunikation wurde von Unternehmen wie Snapchat, Snickers und Domino's mit großem Erfolg eingesetzt.
Inbound-Marketing ist ein Marketing Strategie entwickelt, um Kunden mit Inhalten und Erlebnissen, aus denen sie Wert ziehen, für eine Marke zu gewinnen. Inbound-Marketing nutzt Blogs, Events, SEO und soziale Medien, um Markenbekanntheit zu schaffen und gezielte Verbraucher anzuziehen. Indem es ein Zielpublikum anzieht oder „anzieht“, unterscheidet sich Inbound-Marketing von Outbound-Marketing, das eine Marke aktiv auf Verbraucher drängt, die möglicherweise kein Interesse an dem haben, was angeboten wird.
Integriertes Marketing beschreibt den Prozess der Bereitstellung konsistenter und relevanter Inhalte für eine Zielgruppe über alle Marketingkanäle hinweg. Es ist ein kohärentes, einheitliches und immersives Marketing Strategie das kostengünstig ist und sich auf Markenidentität und Storytelling stützt, um die Marke einem immer breiteren Publikum zugänglich zu machen.
Der Marketing-Mix ist ein Begriff, der den facettenreichen Ansatz für einen vollständigen und effektiven Marketingplan beschreibt. Traditionell beinhaltete dieser Plan die vier Ps des Marketings: Preis, Produkt, Werbung und Ort. Die genaue Zusammensetzung eines Marketing-Mix hat sich jedoch aufgrund neuer Technologien und Denkweisen mehrfach geändert. Zu den vier Ps gehören physische Beweise, Personen, Prozesse und sogar Politik.
Marketingmyopie ist die kurzsichtige Konzentration auf den Verkauf von Waren und Dienstleistungen auf Kosten der Verbraucherbedürfnisse. Marketingmyopie wurde 1960 von Theodore Levitt, Professor an der Harvard Business School, geprägt. Ursprünglich beschrieb Levitt das Konzept im Zusammenhang mit Organisationen in wachstumsstarken Branchen, die selbstgefällig in ihrem Glauben werden, dass solche Branchen niemals scheitern.
Marketing-Personas geben Unternehmen einen allgemeinen Überblick über die wichtigsten Segmente ihrer Zielgruppe und wie diese Segmente mit ihrer Marke interagieren. Marketing-Personas basieren auf den Daten eines idealen, fiktiven Kunden, dessen Eigenschaften, Bedürfnisse und Motivationen repräsentativ für ein breiteres Marktsegment sind.
Meme-Marketing ist jegliches Marketing Strategie die Memes verwendet, um eine Marke zu bewerben. Der Begriff „Meme“ selbst wurde über 50 Jahre später vom Autor Richard Dawkins in seinem Buch The Selfish Gene von 1976 populär gemacht. In dem Buch beschrieb Dawkins, wie sich Ideen entwickelten und über verschiedene Kulturen hinweg geteilt wurden. Das Internet hat diesen Austausch in exponentieller Geschwindigkeit ermöglicht, wobei die ersten modernen Memes Ende der 1990er und Anfang der 2000er Jahre auftauchten.
Microtargeting ist ein Marketing Strategie das anhand demografischer Verbraucherdaten die Interessen einer ganz bestimmten Personengruppe ermittelt. Wie bei den meisten Marketingstrategien besteht das Ziel von Microtargeting darin, das Verbraucherverhalten positiv zu beeinflussen.
Multichannel-Marketing führt ein Marketing durch Strategie über mehrere Plattformen, um so viele Verbraucher wie möglich zu erreichen. Hier kann sich eine Plattform auf Produktverpackungen, Mundpropaganda, mobile Apps, E-Mail, Websites oder Werbeveranstaltungen und alle anderen Kanäle beziehen, die dazu beitragen können, die Marke zu stärken, um so viele Verbraucher wie möglich zu erreichen.
Multi-Level-Marketing (MLM), auch bekannt als Netzwerk- oder Empfehlungsmarketing, ist a Strategie in denen Unternehmen ihre Produkte durch den Verkauf von Person zu Person verkaufen. Wenn Verbraucher MLM-Programmen beitreten, fungieren sie als Verteiler. Händler verdienen Geld, indem sie das Produkt direkt an andere Verbraucher verkaufen. Sie verdienen einen kleinen Prozentsatz des Umsatzes mit denen, die sie rekrutieren, um dasselbe zu tun – oft als ihre „Downline“ bezeichnet.
Der Net Promoter Score (NPS) ist ein Maß für die Fähigkeit eines Produkts oder einer Dienstleistung, Mundpropaganda anzuziehen. NPS ist ein entscheidender Bestandteil jedes Marketings Strategie denn die Gewinnung und Bindung von Kunden bedeutet, dass sie ein Unternehmen eher weiterempfehlen.
Neuromarketing-Informationen werden gesammelt, indem die Gehirnaktivität in Bezug auf bestimmte Gehirnfunktionen mit hochentwickelter und teurer Technologie wie MRT-Geräten gemessen wird. Einige Unternehmen entscheiden sich auch dafür, Rückschlüsse auf neurologische Reaktionen zu ziehen, indem sie biometrische Daten und Herzfrequenzdaten analysieren. Neuromarketing ist die Domäne großer Unternehmen mit ähnlich großen Budgets oder Fördergeldern. Dazu gehören Frito-Lay, Google und The Weather Channel.
Newsjacking als Marketing Strategie wurde von David Meerman Scott in seinem Buch „Newsjacking: How to Inject Your Ideas into a Breaking News Story and Generate Tons of Media Coverage“ populär gemacht. Newsjacking beschreibt die Praxis, eine Marke auf ein aktuelles Ereignis auszurichten, um Medienaufmerksamkeit zu erzeugen und die Markenpräsenz zu erhöhen.
Eine Mikronische ist eine Teilmenge potenzieller Kunden innerhalb einer Nische. Im Zeitalter dominierender digitaler Superplattformen kann die Identifizierung einer Mikronische den Auftakt geben Strategie von digitalen Unternehmen, um den Wettbewerb mit großen Plattformen zu verhindern. Wenn die Mikronische zu einer Nische und dann zu einem Markt wird, wird Skalierung zu einer Option.
Wir können Pull- und Push-Marketing aus der Perspektive der Zielgruppe oder Kunden definieren. Beim Push-Marketing bewerben Sie, wie der Name schon sagt, ein Produkt, damit die Verbraucher es sehen können. In einem Zug Strategie, könnten Verbraucher nach Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung suchen, das von seiner Marke gezeichnet wird.
Echtzeit-Marketing ist so genau, wie es sich anhört. Es beinhaltet ein sofortiges Marketing für Kunden über jeden Kanal, basierend darauf, wie dieser Kunde mit der Marke interagiert.
Beziehungsmarketing beinhaltet Unternehmen und ihre Marken, die langfristige Beziehungen zu Kunden aufbauen. Der Fokus des Beziehungsmarketings liegt auf der Steigerung der Kundenbindung und -bindung durch qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen. Es unterscheidet sich von kurzfristigen Prozessen, die ausschließlich auf Kundenakquise und Einzelverkauf ausgerichtet sind.
Reverse Marketing beschreibt jegliches Marketing Strategie die Verbraucher dazu ermutigt, selbst nach einem Produkt oder Unternehmen zu suchen. Dieser Ansatz unterscheidet sich von einem traditionellen Marketing Strategie wo Vermarkter den Verbraucher suchen.
Beim Remarketing werden personalisierte und zielgerichtete Anzeigen für Verbraucher erstellt, die die Website eines Unternehmens bereits besucht haben. Der Prozess funktioniert folgendermaßen: Wenn Benutzer die Website einer Marke besuchen, werden sie mit Cookies markiert, die den Benutzern folgen, und wenn sie auf Werbeplattformen landen, auf denen Retargeting möglich ist (wie Social-Media-Plattformen), erhalten sie Anzeigen basierend auf ihrer Navigation .
Sensorisches Marketing beschreibt jede Marketingkampagne, die darauf abzielt, die fünf menschlichen Sinne Tastsinn, Geschmack, Geruch, Sehen und Hören anzusprechen. Technologien wie künstliche Intelligenz, virtuelle Realität und das Internet der Dinge (IoT) ermöglichen Marketingfachleuten, unterhaltsame, interaktive und immersive sensorische Marketing-Markenerlebnisse zu gestalten. Langfristig müssen Unternehmen sensorische Marketingkampagnen entwickeln, die im E-Commerce relevant und effektiv sind.
Dienstleistungsmarketing entstand in den 1980er Jahren als eigenständiges Studienfach. Die Forscher erkannten, dass die einzigartigen Merkmale von Dienstleistungen andere Marketingstrategien erforderten als diejenigen, die bei der Werbung für physische Waren verwendet werden. Dienstleistungsmarketing ist ein spezialisierter Zweig des Marketings, der die immateriellen Vorteile eines Unternehmens zur Schaffung von Kundennutzen fördert.
Nachhaltiges Marketing beschreibt, wie ein Unternehmen im Rahmen seines Marketings in soziale und ökologische Initiativen investiert Strategie. Auch als grünes Marketing bekannt, wird es oft verwendet, um öffentlicher Kritik an Verschwendung, irreführender Werbung und schlechter Qualität oder unsicheren Produkten entgegenzuwirken.
Mundpropaganda ist ein Marketing Strategie darauf ausgerichtet, bestehenden Kunden ein großartiges Erlebnis zu bieten und sie dazu anzuregen, es mit anderen potenziellen Kunden zu teilen. Dies ist eine der effektivsten Formen des Marketings, da es einem Unternehmen ermöglicht, auf der Grundlage der Empfehlungen bestehender Kunden Fuß zu fassen. Wenn Stammkunden zu einem Schlüsselfaktor für die Marke werden, ist dies eine der besten Marketingstrategien für organisches und nachhaltiges Wachstum.
360-Grad-Marketing ist eine Marketingkampagne, die alle verfügbaren Medien, Kanäle und Verbraucherkontaktpunkte nutzt. 360-Grad-Marketing erfordert, dass das Unternehmen eine konsistente Präsenz über mehrere Online- und Offline-Kanäle hinweg aufrechterhält. Dadurch wird sichergestellt, dass potenziell lukrative Kundensegmente nicht verpasst werden. 360-Grad-Marketing beschreibt naturgemäß eine Vielzahl unterschiedlicher Marketingstrategien. Allerdings eine breite und ganzheitliche Vermarktung Strategie sollte eine Website, SEO, PPC, E-Mail-Marketing, soziale Medien, Öffentlichkeitsarbeit, In-Store-Relations und traditionelle Werbeformen wie Fernsehen umfassen.
Gennaro ist der Schöpfer von FourWeekMBA, das allein im Jahr 2022 rund vier Millionen Geschäftsleute erreichte, darunter C-Level-Führungskräfte, Investoren, Analysten, Produktmanager und aufstrebende digitale Unternehmer | Er ist auch Director of Sales für ein Hightech-Scaleup in der KI-Industrie | Im Jahr 2012 erwarb Gennaro einen internationalen MBA mit Schwerpunkt auf Unternehmensfinanzierung und Geschäftsstrategie.
