Laut dem Buch Unlocking The Value Chain identifizierte Harvard-Professor Thales Teixeira drei Wellen der Störung (Entbündelung, Disintermediation, und Entkopplung). Die Entkopplung ist die dritte Welle (2006 – noch im Gange), bei der Unternehmen den Kunden auseinanderbrechen Wert Kette, um einen Teil der zu liefern Wert, ohne die Kosten zu tragen, um das Ganze zu erhalten Wert Kette.
Die Kunden-Wertschöpfungskette verstehen
In dem Buch Unlocking The Customer Value Chain erklärt Professor Thales Teixeira es als Rahmen aller Schritte oder Aktivitäten, die Kunden durchlaufen müssen, um Produkte und Dienstleistungen zu erwerben. Der Kunde Wert chain hilft dann, die Reise unserer Kunden aus ihrer Sicht abzubilden.
Die Kunden Wert Die Kette repräsentiert in erster Linie alle Schritte, die Kunden unternehmen, um das Produkt oder die Dienstleistung zu erhalten. Das stellt also eine Reise dar, aber aus der Perspektive des Kunden (welche Werte der Kunde bei jedem Schritt gewinnt).
Kurz gesagt, bei jedem Schritt der Erfahrung gewinnen Kunden eine andere Reihe von Werten, die den gesamten Kunden ausmachen Wert Kette. Wenn ich zum Beispiel einen lokalen Buchladen betrete, wird die ganze Erfahrung verschiedene Unterwerte haben, die ich als Kunde gewinne.
Als ich den Laden betrete, die Wert Ich bekomme die immersive Erfahrung, in der Lage zu sein, zu fühlen, zu berühren und durch den Laden zu gehen, um das Buch zu finden, das ich brauche. Wenn ich verschiedene Bücher sehe, kann ich sie aufschlagen, einen kurzen Blick hineinwerfen und, warum nicht, auch einige Kapitel lesen.
Auch wenn ich das vielleicht auf meinem Kindle tun könnte, macht die immersive Erfahrung des Buchladens ihn für einen unersättlichen Leser sehr attraktiv. Und doch, da ich gerade dabei bin, ein paar Bücher zu kaufen, muss ich sie vielleicht in verschiedenen lokalen Buchhandlungen finden.
Oder ich könnte zum Beispiel prüfen, ob sie alle bei Amazon zu einem günstigeren Preis erhältlich sind. Auf Amazon Ich werde sie alle am selben Ort und zu einem niedrigeren Preis finden können (Die Mission von Amazon es geht um Abwechslung und Bequemlichkeit).
Während ich als Kunde anfangs die meisten Erfahrungen mache. Ich kann jeden lokalen Buchladen nutzen, um die Bücher, die ich benötige, zu bewerten und auszuwählen, und den Kauf bei Amazon dennoch abschließen, wenn es mir bequem ist.
Im Laufe der Zeit erledige ich den gesamten Prozess möglicherweise auf meinem Kindle (da ich alle Bücher, die ich brauche, sofort haben kann).
Vielleicht hat Amazon auf diese Weise den Kunden der Buchhandlungen entkoppelt Wert Kette. Wo drin Disintermediation, stört das Unternehmen die Verteilungsprozess, indem Zwischenhändler ausgelassen werden.
Bei der Entkopplung geht es in erster Linie darum Wert und wie es an Kunden geliefert wird. Ein Teil der Erfahrung wird also neu gestaltet, und der Entkoppler identifiziert einen Kernteil des Wert Kette, wo es viel mehr hinzufügen wird Wert im Vergleich zu bestehenden Spielern.
Der Entkoppler verstärkt dann theoretisch den Teil des Wert Kette, wo es das meiste Geschäft gibt Wert (Amazon musste keine physischen Geschäfte unterhalten), da es hohe Margen aufweist und hochgradig skalierbar ist (das gesamte Erlebnis kann online stattfinden).
Wie besprochen mit Thales Teixeira: „Entkopplung ist diese Idee, die ich in all diesen Branchen beobachtet habe, und bei diesen Startups ist mir aufgefallen, dass sie nicht wirklich versucht haben, Kunden von den etablierten Unternehmen, den großen etablierten Unternehmen, zu stehlen.“
Kurz gesagt, wie er betonte "Airbnb nicht wirklich versucht, den Kunden im herkömmlichen Sinne allen Hotels der Welt zu stehlen. Wenn es das versuchen würde, würde es Hotels schaffen und vielleicht bauen und Hotelzimmer bekommen und dann Kunden von Marriott oder vom Ritz Carlton oder von jedem anderen Hotel stehlen.“
Stattdessen was Airbnb wollte, war nur „Verbessern Sie das Matchmaking zwischen Menschen, die Häuser zu vermieten hatten, und Menschen, die versuchten zu finden, und zwar nicht nur Hotelzimmer, sondern tatsächlich eine andere Erfahrung, für eine Weile bei jemand anderem zu bleiben.“ Und so ist diese Schlüsselaktivität des Matchmaking was Airbnb entschieden zu tun.
Eintrittsbarrieren abbauen
Als ich Thales Teixeira interviewte, wies er darauf hin:
Lassen Sie uns zunächst klarstellen, dass die Entkopplung ein EINTRITT ist und Dritten . Aufgrund der Macht der Spezialisierung ermöglicht es kleinen, bargeldlosen, ressourcenbeschränkten Startups, in einen Markt einzutreten, Aktivitäten von viel größeren und kapitalstarken Konkurrenten zu stehlen und diese etablierten Unternehmen im Wesentlichen zu stören.
Wie Thales betonte, kann die Entkopplung als ein verwendet werden und Dritten Eintrittsbarrieren in einer Welt zu reduzieren, die von bestehenden etablierten Unternehmen dominiert wird.
In diesem Szenario ist es wichtig, die Customer Journey abzubilden und die einzelnen Aktivitäten zu identifizieren, die der Entkoppler besser ausführen kann als der etablierte Anbieter.
Sobald Sie die Aktivität zum Entkoppeln gefunden haben, haben Sie einen hervorragenden Ausgangspunkt. In der Tat, um eine zu bauen Plattformgeschäft, ist es wichtig, a zu beherrschen Kerngeschäft, daher könnten Einfachheit und Konzentration darauf helfen, schnell zu skalieren.
Birchbox-Fallstudie
Ein Beispiel ist, wie Birchbox im Vergleich zu Sephora, das bereits ein großer Akteur in der Schönheitsbranche ist, ein anderes Erlebnis geschaffen hat.
So erhält der Kunde für 10 US-Dollar pro Monat fünf Muster von Schönheitsprodukten nach Hause geliefert. Bequemlichkeit, Preis und verschiedene Arten von Erfahrungen trieben das Birchbox-Geschäft an Modell.
Daher hat Birchbox den Kunden den Aufwand genommen, zu Sephora gehen zu müssen, um Schönheitsprodukte zu beziehen. Gleichzeitig zu einem günstigen Preis und nach Hause geliefert.
Durch die Identifizierung der wichtigsten Aktivitäten, die Sephora-Kunden durchlaufen müssen. Birchbox verstand, dass sie sich auf die Verkostung von Schönheitsprodukten als den wertvollsten Teil des Kunden konzentrieren wollten Wert Kette.
Und darauf haben sie sich spezialisiert.
Anfangs entscheiden sich Startups, die in mehrere Märkte eintreten, für eine Entkoppelung, da sie sich dadurch auf einen Kern und eine Schlüsselaktivität konzentrieren Wert Kette, wodurch sie schneller wachsen und damit identifiziert werden .
Wie entkoppeln
Zur Entkopplung möchten Sie vielleicht ein paar Fragen stellen:
Warum wollen die Leute es kaufen?
Was wollen sie am liebsten kaufen?
Was ist der schwierigste Teil der Erfahrung und doch der wertvollste?
Normalerweise bieten die Entkoppler eine bessere Alternative und gewinnen schnell an Fahrt, wenn sie mit einer Art auf den Markt kommen Blaue Ozean Strategie, wo sie mehr für weniger anbieten.
Ein blauer Ozean ist ein und Dritten wo die Grenzen bestehender Märkte neu definiert und neue unbestrittene Märkte geschaffen werden. Im Kern gibt es WertInnovation, für die unbestrittene Märkte geschaffen werden, wo der Wettbewerb irrelevant wird. Und der Kosten-Nutzen-Kompromiss ist gebrochen. So folgen Unternehmen einem blauen Ozean und Dritten bieten viel mehr Wert zu geringeren Kosten für den Endkunden.
Dazu müssen wir uns die drei Hauptwährungen ansehen, die die Menschen überall verwenden Wert Kette.
Die Währungen der drei Kunden
Betrachten wir drei Hauptwährungen:
Währung: (Geld).
Zeitwährung.
Und Aufwandswährung.
Wenn Sie als Entkoppler die Kosten für Kunden, den Zeit- und Arbeitsaufwand reduzieren können, kann dies möglicherweise zu großen disruptiven Veränderungen führen. Airbnb reduziert diese drei Kosten. Uber diese Kosten reduziert. Amazon hat das gleiche gemacht.
Airbnb ist eine Plattform Geschäftsmodell Geld zu verdienen, indem den Gästen eine Servicegebühr zwischen 5 % und 15 % der Reservierung berechnet wird, während die Provision von Gastgebern in der Regel 3 % beträgt. Aufgrund der Pandemie verlängert Airbnb seine Reichweite Geschäftsmodell und Experimentieren mit neuen Formaten wie Online-Erlebnissen, um zu vollständig digitalen Erlebnissen überzugehen.
Die Punkte verbinden
Disruption bewegt sich in Wellen. Entbündelung half dabei, bestehende Produkte zu zerlegen, um nur die wertvollsten Teile davon anzubieten. Es funktionierte also auf Produktebene.
Entbündelung ist ein Geschäftsprozess, bei dem eine Reihe von Produkten oder Blöcken innerhalb eines Wert Kette werden aufgeschlüsselt, um besser zu bieten Wert durch Entfernen der Teile der Wert Kette, die für die Verbraucher weniger wertvoll sind, und diejenigen halten, die in einem bestimmten Zeitraum Verbraucher sind Wert am meisten.
Disintermediation, viele Zwischenhändler aus der Lieferkette herausschneiden und somit auf Lieferkettenebene arbeiten.
Disintermediation ist der Prozess, bei dem Zwischenhändler aus der Lieferkette entfernt werden, damit die Zwischenhändler, die ausgeschlossen werden, den Markt insgesamt für die Endkunden zugänglicher und transparenter machen. Theoretisch wird die Lieferkette daher effizienter und kann insgesamt Produkte herstellen, die die Kunden wünschen.
Die Entkopplung funktioniert stattdessen auf Kundenebene. Wo das Kundenerlebnis (der Kunde Wert Kette) unterbrochen wird und der Entkoppler sich nur auf wenige Schlüsselwerte konzentriert, können Kunden in den Markt eintreten und schnell wachsen.
Durch die Reduzierung der Kosten und die Verbesserung des Komforts in Bezug auf Zeit und Aufwand macht es der Entkoppler für den Kunden zum Kinderspiel, diesen neu gestalteten Kunden zu durchlaufen Wert Kette, wo das wertvollste Teil, laut Kunden, bequemer angeboten wird.
Was kommt als nächstes?
Wenn Startups die Kontrolle über neue Märkte erlangen. Sie expandieren in angrenzende Bereiche in unterschiedlichen und unterschiedlichen Branchen, indem sie die neuen Aktivitäten zum Nutzen der Kunden koppeln. Auch wenn die Nebentätigkeiten also weit vom Kerngeschäft entfernt sein dürften Modell, sie sind an die Art und Weise gebunden, wie Kunden das gesamte Geschäft erleben Modell.
Aus jenen Unternehmen, die einst Startups waren, wurden Tech-Gigantengelang es ihnen, die meisten Marktanteile in ihren Kernbranchen zu erobern.
Da das Internet jedoch immer stärker verflochten ist, haben sich diese Tech-Akteure auch in angrenzende Märkte bewegt, wo sie konnten Paar ihren Dienst mit anderen.
Um immer mehr Erfahrungen der Benutzer abzudecken, gehört der Kopplungsprozess zu den wichtigsten Kräften, die die Geschäftswelt in den letzten Jahren und in der Zukunft geprägt haben.
Kopplung als Wachstumsstrategie
Thales wies auch darauf hin:
Nach der Etablierung durch Entkopplung müssen Startups neue Märkte erschließen und/oder neue Produkte entwickeln (oder beides). Viele nutzen die Kopplung beim Kunden Wert Kette (CVC) als WACHSTUM und Dritten .
Um weiter zu expandieren, kann es benachbarte Aktivitäten identifizieren, die mit der bestehenden Kernaktivität gekoppelt werden.
Von dort aus kann es weiter skalieren. Somit funktioniert die Kopplung als a Wachstumund Dritten .
Die Ära der Kopplung
Während in der Vergangenheit Startups den Vorteil auf ihrer Seite hatten, sich von Aktivitäten entkoppeln zu können Tech-Giganten.
Mein Argument ist das in der heutigen digitale Landschaft, Tech-Giganten agieren in vielen Fällen immer noch als Startups.
Sie experimentieren schnell, veröffentlichen aggressiv neue Produkte und konzentrieren sich in den meisten Fällen hauptsächlich auf Kundenerlebnis, wenn nicht Besessenheit.
Als Referenz, bereits im Februar 2018, Google Google Trips gestartet. Wie Google damals erklärte:
Die Planung einer Reise erfordert viel Suche nach Flügen, Hotels, Aktivitäten, Reiserouten und mehr. Der Prozess ist oft umständlich, weil wir mehrere Tools verwenden müssen, um alles zu sammeln, was wir brauchen – insbesondere auf einem Mobiltelefon.
Also wurde Google Trips als eine Möglichkeit angekündigt „Benutzern helfen, Optionen zu erkunden und Entscheidungen auf ihren kleinsten Bildschirmen zu treffen.“
2019 wurde Google Trips noch besser, viel viel besser:
Zusamenfassend, Google mit voller Geschwindigkeit eingeführt und zwingen die Reisebranche, indem sie es Endbenutzern ermöglichen, die gesamte Reisenavigation von der Suche bis zur Buchung durchzuführen.
Wie berichtet skift.com, CEO von Expedia, gab Okerstrom bei der Beantwortung von Fragen in einem Medienbriefing auf der Explore '18-Konferenz von Expedia in Las Vegas bekannt: „Das Internet ist übersät mit den Körperschaften von Unternehmen, die von Google aus dem Geschäft gedrängt wurden.“
Und er fuhr mit der Definition fort Google als seine wichtigsten Konkurrenten, was viele Unternehmer dazu brachte, die Logik des Ganzen zu überdenken digitales Geschäft Welt.
Reise- und Tourismussuchmaschinen wie Expedia, Buchung und Tripadvisor war auch dank der Unfähigkeit und des mangelnden Interesses von Google, diese Segmente abzudecken, erfolgreich.
Da Google auf die Größe von a angewachsen ist Tech-Riese, hat es jetzt die Macht, ganze Industrien umzugestalten.
Wie konterst du das?
Verteidigung gegen den Kupplungsriesen
Ich sprach mit Thales Teixeira und er erklärte:
Wenn Unternehmen wachsen und mehr CVC-Aktivitäten übernehmen, neigen sie dazu, dies nicht unbedingt dadurch zu tun, dass sie jede Aktivität auf die absolut bestmögliche Weise erfüllen. Google Trips ist möglicherweise großartig, wenn Sie bereits Google Maps und Google Gmail verwenden, aber wenn es alleine verwendet wird, ist es möglicherweise nicht so gut wie Kayak oder etwas anderes. Als Google koppelt es nicht bei jeder Aktivität optimal. Darin liegt die Chance für ein anderes Start-up, ein besseres Produkt oder eine bessere Dienstleistung an einem schwachen Glied des Kupplungstechnikunternehmens zu entwickeln.
Daher müssen Sie als bestehendes Unternehmen, das von Google bedroht wird, verstehen, was der Technologieriese mit der Kopplung erreichen will.
Im Fall von Google versucht der Technologieriese, Benutzer zu binden, indem er ein End-to-End-Erlebnis bietet. Daher wird die Kopplung sehr leistungsfähig sein, wenn Benutzer bereits die anderen Google-Produkte (wie Gmail und Maps) verwenden. Dort wird der Benutzer eine verbesserte Erfahrung haben, alles im selben Ökosystem.
Diese Erfahrung wird jedoch verwässert, wenn Benutzer auch andere Produkte übernehmen und nicht unbedingt an das Google-Ökosystem gebunden sind.
In diesem Fall sollten Sie sich als Unternehmen, das riskiert, vom Technologieriesen gekoppelt zu werden, auf die Gruppe von Nutzern außerhalb des Google-Ökosystems konzentrieren (DuckDuckGo hat ein ganzes Geschäft darauf aufgebaut).
Angriff auf die schwachen Glieder des Riesen
So sehr der Riese mehrere Aktivitäten koppeln möchte, um ein ganzes Ökosystem zu schaffen, in dem Benutzer so ziemlich alles tun können.
Es wird immer ein Produkt oder eine Reihe von Erfahrungen geben, die im Ökosystem eines Technologieriesen schwach sind.
Zum Beispiel ist im Fall von Google der Datenschutz angesichts der Datenmenge, die der Technologieriese sammelt, ein großes Problem. Dies ist der Kern seiner Geschäftsmodell. Es ist ganz Werbemaschine ist darauf aufgebaut.
Deshalb mögen Unternehmen DuckDuckGo, führte zu dem, was ich gerne nenne „Datenschutz als Geschäftsmodell” wobei die einzige Tatsache, dass das Unternehmen die Daten unterwegs nicht verfolgt oder wegwirft, eine ist Value Proposition um seiner selbst willen.
Es macht also nichts, wenn das Erlebnis auf DuckDuckGo noch nicht mit Google vergleichbar ist, solange es durch den Datenschutz ausgeglichen wird.
DuckDuckGo verdient auf zwei einfache Arten Geld: Werbung und Affiliate-Marketing. Werbung wird basierend auf den in das Suchfeld eingegebenen Schlüsselwörtern angezeigt. Affiliate-Einnahmen stammen aus Amazon- und eBay-Affiliate-Programmen. Wenn Benutzer kaufen, nachdem sie über DuckDuckGo auf diese Seiten gelangt sind, erhält das Unternehmen eine kleine Provision.
Die Lieferkette ist die Gesamtheit der Schritte zwischen Beschaffung, Herstellung, Verteilung eines Produktes bis hin zu den Schritten bis zum Endkunden. Es sind die Schritte, die erforderlich sind, um ein Produkt vom Rohmaterial (für physische Produkte) zum Endkunden zu bringen, und wie Unternehmen diese Prozesse verwalten.
Eine klassische Lieferkette bewegt sich vom vorgelagerten zum nachgelagerten Bereich, wo das Rohmaterial in Produkte umgewandelt, durch die Logistik bewegt und verarbeitet wird Verteilung an Endkunden. Eine Datenlieferkette bewegt sich in die entgegengesetzte Richtung. Die Rohdaten werden vom Kunden/Anwender „gesourct“. Während es sich nach unten bewegt, wird es von proprietären Algorithmen verarbeitet und verfeinert und in Rechenzentren gespeichert.
Der Vertrieb stellt eine Reihe von Taktiken, Geschäften und Strategien dar, die es einem Unternehmen ermöglichen, ein Produkt und eine Dienstleistung für seine potenziellen Kunden leicht erreichbar und erreichbar zu machen. Es dient auch als Brücke zwischen Produkt und Marketing um einen kontrollierten Weg zu schaffen, wie potenzielle Kunden ein Produkt wahrnehmen, bevor sie es kaufen.
A Verteilung Kanal ist die Reihe von Schritten, die erforderlich sind, damit ein Produkt in die Hände des wichtigsten Kunden oder Verbrauchers gelangt. Vertriebswege können direkt oder indirekt sein. Der Vertrieb kann je nach Art des Unternehmens und der Branche auch physisch oder digital erfolgen.
In der Wirtschaft bedeutet vertikale Integration, dass eine gesamte Lieferkette des Unternehmens kontrolliert wird und sich im Besitz der Organisation befindet. So ist es möglich, jeden Schritt durch den Kunden zu kontrollieren. In der digitalen Welt findet vertikale Integration statt, wenn ein Unternehmen die primären Zugangspunkte kontrollieren kann, um Daten von Verbrauchern zu erfassen.
Horizontale Integration bezieht sich auf den Prozess der Erhöhung von Marktanteilen oder der Expansion durch Integration auf derselben Ebene der Lieferkette und innerhalb derselben Branche. Vertikale Integration findet statt, wenn ein Unternehmen die Kontrolle über mehr Teile der Lieferkette übernimmt und somit mehr Teile davon abdeckt.
Per Definition ist ein horizontaler Markt ein breiterer Markt, der verschiedene Kundentypen und Bedürfnisse bedient und verschiedene Produktlinien auf den Markt bringt. Oder ein Produkt, das tatsächlich verschiedene Käufer in verschiedenen Branchen bedienen kann. Nehmen wir Google als Suchmaschine, die verschiedene Branchen und Branchen bedienen kann (Bildung, Verlagswesen, E-Commerce, Reisen und vieles mehr).
Ein vertikaler oder vertikaler Markt bezieht sich normalerweise auf ein Unternehmen, das eine bestimmte Nische oder Gruppe von Menschen in einem Markt bedient. Kurz gesagt, ein vertikaler Markt ist per Definition kleiner und bedient eine Gruppe von Kunden/Produkten, die als Teil derselben Gruppe identifiziert werden können. Eine Suchmaschine wie Google ist ein horizontaler Player, während eine Reisemaschine wie Airbnb ein vertikaler Player ist.
Beim Markteintritt können Sie als Startup unterschiedliche Ansätze verfolgen. Einige von ihnen können auf dem Produkt basieren, Verteilung, oder Wert. Ein Produktansatz nimmt bestehende Alternativen und bietet nur den wertvollsten Teil dieses Produkts an. EIN Verteilung Ansatz schließt Zwischenhändler vom Markt aus. Ein Value-Ansatz bietet nur den wertvollsten Teil der Erfahrung.
Rückwärtsverkettung, auch Rückwärtsintegration genannt, beschreibt einen Prozess, bei dem ein Unternehmen expandiert, um Rollen zu übernehmen, die zuvor von anderen Unternehmen weiter oben in der Lieferkette innegehabt wurden. Es ist eine Form der vertikalen Integration, bei der ein Unternehmen seine Lieferanten, Händler oder Einzelhandelsstandorte besitzt oder kontrolliert.
Ein Markttyp ist eine Art und Weise, wie eine bestimmte Gruppe von Verbrauchern und Herstellern interagiert, basierend auf dem Kontext, der durch die Bereitschaft der Verbraucher bestimmt wird, das Produkt zu verstehen, die Komplexität des Produkts; Wie groß ist der bestehende Markt und wie stark kann er in Zukunft wachsen?
Psychosizing ist eine Form des Marktes Analyse wobei die Größe des Marktes auf der Grundlage der Psychographie der Zielsegmente geschätzt wird. Insofern laut Psychosizing Analysehaben wir fünf Arten von Märkten: Mikronischen, Nischen, Märkte, vertikale Märkte und horizontale Märkte. Jede wird durch die Merkmale des zugrunde liegenden Hauptkundentyps geprägt.
Laut dem Buch „Unlocking The Value Chain“ identifizierte der Harvard-Professor Thales Teixeira drei Wellen der Störung (Unbundling, Disintermediation und Decoupling). Die Entkopplung ist die dritte Welle (2006 – noch im Gange), bei der Unternehmen die Wertschöpfungskette der Kunden auseinanderbrechen, um einen Teil des Wertes zu liefern, ohne die Kosten für die Aufrechterhaltung der gesamten Wertschöpfungskette zu tragen.
Disintermediation ist der Prozess, bei dem Zwischenhändler aus der Lieferkette entfernt werden, damit die Zwischenhändler, die ausgeschlossen werden, den Markt insgesamt für die Endkunden zugänglicher und transparenter machen. Theoretisch wird die Lieferkette daher effizienter und kann insgesamt Produkte herstellen, die die Kunden wünschen.
Reintermediation besteht darin, einen zuvor aus der Lieferkette ausgeschlossenen Intermediär wieder einzuführen. Oder vielleicht durch die Schaffung eines neuen Vermittlers, der früher nicht existierte. Wenn ein Markt neu definiert wird, werden in der Regel alte Akteure aussortiert und dadurch neue Akteure innerhalb der Lieferkette geboren.
Wenn Startups die Kontrolle über neue Märkte erlangen. Sie expandieren in angrenzende Bereiche in unterschiedlichen und unterschiedlichen Branchen, indem sie die neuen Aktivitäten zum Nutzen der Kunden koppeln. Auch wenn die Nebentätigkeiten also weit vom Kerngeschäft entfernt sein dürften Modell, sie sind an die Art und Weise gebunden, wie Kunden das gesamte Geschäft erleben Modell.
Der Bullwhip-Effekt beschreibt die zunehmenden Schwankungen in Inventar als Reaktion auf die sich ändernde Verbrauchernachfrage, wenn man sich in der Lieferkette nach oben bewegt. Das Beobachten, Analysieren und Verstehen, wie der Bullwhip-Effekt die gesamte Lieferkette beeinflusst, kann wichtige Einblicke in verschiedene Teile davon liefern.
Dropshipping ist ein Einzelhandel Geschäftsmodell wo der Dropshipper die Herstellung und Logistik auslagert und sich nur darauf konzentriert Verteilung und Kundengewinnung. Daher sammelt der Dropshipper die Verkaufsaufträge der Endkunden und leitet sie an Drittanbieter weiter, die diese Kunden direkt beliefern. Auf diese Weise ist es durch Dropshipping möglich, ein Geschäft ohne Betriebskosten und Logistikmanagement zu führen.
Consumer-to-Manufacturer (C2M) ist ein Modell Hersteller mit Verbrauchern verbinden. Das Modell entfernt Logistik, Inventar, Umsätze, Verteilung, und andere Vermittler, die es den Verbrauchern ermöglichen, qualitativ hochwertigere Produkte zu niedrigeren Preisen zu kaufen. C2M ist in jedem Szenario nützlich, in dem der Hersteller auf eine nachgewiesene, konsolidierte, verbraucherorientierte Nischennachfrage reagieren kann.
Umladen ist der Vorgang des Transports von Fracht von einem Transportmittel zu einem anderen, während sich eine Sendung entlang der Lieferkette bewegt. Umschlaganlagen sind Zwischenräume, in denen Fracht von einem Transportmittel auf ein anderes umgeladen wird. Dies kann je nach Transportmittel drinnen oder draußen sein. Dekonsolidierung und Rückkonsolidierung sind zwei Schlüsselbegriffe beim Umschlag, bei dem größere Frachteinheiten in kleinere Teile zerlegt werden und umgekehrt. Diese Prozesse ziehen Gebühren nach sich, die ein Unternehmen zahlt, um den reibungslosen Betrieb seiner Lieferkette aufrechtzuerhalten und Tagesgebühren zu vermeiden.
Break Bulk ist eine Versandform, bei der Fracht in Ballen, Kartons, Fässern oder Kisten gebündelt wird, die einzeln geladen werden müssen. Übliche Stückgüter sind Wolle, Stahl, Zement, Baumaschinen, Fahrzeuge und alle anderen übergroßen Gegenstände. Während die Containerschifffahrt in den 1960er Jahren immer beliebter wurde, bleibt die Stückgutschifffahrt bestehen und bietet mehrere Vorteile. Es ist tendenziell günstiger, da sperrige Gegenstände nicht zerlegt werden müssen. Außerdem können Breakbulk-Carrier mehr Häfen anlaufen als Containerschiffe.
Cross-Docking ist ein Verfahren, bei dem Waren vom eingehenden zum ausgehenden Transport überführt werden, ohne dass ein Unternehmen diese Waren handhabt oder lagert. Zu den Cross-Docking-Methoden gehören kontinuierliche, Konsolidierung und Dekonsolidierung. Es gibt auch zwei Arten von Cross-Docking, je nachdem, ob der Kunde bekannt oder unbekannt ist, bevor die Waren verteilt werden. Cross-Docking hat offensichtliche Vorteile für praktisch jede Branche, aber es ist besonders nützlich in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie, im Einzelhandel und E-Commerce sowie in der Chemie.
Das Toyota Production System (TPS) ist eine frühe Form der schlanken Fertigung, die vom Automobilhersteller Toyota entwickelt wurde. Das Toyota-Produktionssystem wurde in den 1940er und 50er Jahren von der Toyota Motor Corporation entwickelt und zielt darauf ab, von Kunden bestellte Fahrzeuge so schnell und effizient wie möglich herzustellen.
Six Sigma ist ein datengesteuerter Ansatz und eine Methode zur Beseitigung von Fehlern oder Mängeln in a PRODUKTE, Dienst oder Prozess. Six Sigma wurde von Motorola als entwickelt Management Ansatz basierend auf Qualitätsgrundlagen in den frühen 1980er Jahren. Ein Jahrzehnt später wurde es von General Electric populär, das schätzte, dass die Methode ihnen in den ersten fünf Betriebsjahren 12 Milliarden US-Dollar einsparte.
Die Scientific Management Theory wurde 1911 von Frederick Winslow Taylor entwickelt, um Industrieunternehmen zur Umstellung auf Massenproduktion zu bewegen. Mit einem Hintergrund im Maschinenbau wandte er technische Prinzipien auf die Arbeitsplatzproduktivität in der Fabrikhalle an. Die Wissenschaftliche Managementtheorie versucht, die effizienteste Art und Weise zu finden, eine Arbeit am Arbeitsplatz auszuführen.
Poka-Yoke ist eine japanische Qualitätskontrolltechnik, die vom ehemaligen Toyota-Ingenieur Shigeo Shingo entwickelt wurde. Übersetzt als „Fehlervermeidung“ zielt Poka-Yoke darauf ab, Fehler im Herstellungsprozess zu verhindern, die auf menschliches Versagen zurückzuführen sind. Poka-Yoke ist eine Lean-Manufacturing-Technik, die sicherstellt, dass die richtigen Bedingungen vorhanden sind, bevor ein Schritt im Prozess ausgeführt wird. Damit ist es eine präventive Form der Qualitätskontrolle, da Fehler erkannt und behoben werden, bevor sie auftreten.
Ein Gemba Walk ist ein grundlegender Bestandteil von Lean Management. Es beschreibt die persönliche Beobachtung der Arbeit, um mehr darüber zu erfahren. Gemba ist ein japanisches Wort, das frei übersetzt „der wahre Ort“ oder „in“ bedeutet Geschäft, "der Ort, wo Wert geschaffen". Der Gemba Walk als Konzept wurde von Taiichi Ohno, dem Vater des Toyota-Produktionssystems für Lean Manufacturing, entwickelt. Ohno wollte ermutigen Management Führungskräfte, ihre Büros zu verlassen und zu sehen, wo die eigentliche Arbeit passiert. Er hoffte, dass dies Beziehungen zwischen Mitarbeitern mit sehr unterschiedlichen Fähigkeiten aufbauen und Vertrauen schaffen würde.
Jidoka wurde erstmals 1896 von Sakichi Toyoda verwendet, der einen Textilwebstuhl erfand, der automatisch stoppte, wenn er auf einen defekten Faden stieß. Jidoka ist ein japanischer Begriff, der in der Lean Manufacturing verwendet wird. Der Begriff beschreibt ein Szenario, in dem Maschinen ohne menschliches Eingreifen den Betrieb einstellen, wenn ein Problem oder Defekt entdeckt wird.
Das andon-System warnt Manager, Wartungspersonal oder andere Mitarbeiter vor einem Problem im Produktionsprozess. Der Alarm selbst kann manuell mit einem Knopf oder einer Zugschnur aktiviert werden, er kann aber auch automatisch durch Produktionsanlagen aktiviert werden. Die meisten Andon-Boards verwenden drei farbige Lichter, ähnlich einer Ampel: grün (keine Fehler), gelb oder gelb (Problem erkannt oder Qualitätsprüfung erforderlich) und rot (Produktion aufgrund eines nicht identifizierten Problems gestoppt).
Gennaro ist der Schöpfer von FourWeekMBA, das allein im Jahr 2022 rund vier Millionen Geschäftsleute erreichte, darunter C-Level-Führungskräfte, Investoren, Analysten, Produktmanager und aufstrebende digitale Unternehmer | Er ist auch Director of Sales für ein Hightech-Scaleup in der KI-Industrie | Im Jahr 2012 erwarb Gennaro einen internationalen MBA mit Schwerpunkt auf Unternehmensfinanzierung und Geschäftsstrategie.
