Der Wertemix: Erstellen Sie sinnvolle Produkte und Dienstleistungen für Ihr Publikum ist ein Buch von Guerric de Ternay. Ich habe Guerric zu einem Interview eingeladen. Das Thema ist Geschäftsgestaltung und Value Proposition Design!
Diese Themen sind die Grundlage von jedem Geschäft und Geschäftsmodell. Lass uns darauf springen!
Bekanntmachung: Dieser Artikel enthält keine Affiliate-Links! Wir überprüfen und veröffentlichen die Bücher, die wir für wertvoll halten FourWeekMBA Community
Vorstellungsgespräch bei Guerric de Ternay über das Design von Wertversprechen
Freut mich, dich für dieses Interview zu haben, Guerric!
Magst du uns etwas mehr darüber erzählen, wie du dazu gekommen bist, „Business Designer“ zu werden?
Danke für die Einladung, Gennaro.
Es lohnt sich zu erklären, was ein „Geschäftsdesigner" tut. Es ist die Arbeit, Neues zu erschaffen Wert Vorschläge bzw Geschäftsmodelle Verwendung eines Design Ansatz.
Dazu gehören sowohl die High-Level und Dritten (Zweck, Seh-, Geschäftsmodellierung, Finanzplanung, Marke Positionierung usw.) und die Ausführung und Dritten (Prototyping, Kundenerlebnis, PRODUKTE Roadmap, Kundengewinnung & -bindung etc.).
Deswegen, Geschäftsdesigner sind ziemliche Generalisten. Sie müssen ein breites Spektrum von beherrschen Geschäft Tools und Frameworks im Finanzwesen, Design und Marketing, und muss auch über Branchenkenntnisse verfügen.
Im Allgemeinen Geschäftsdesigner sind Unternehmer, PRODUKTE Manager bzw Innovation Berater – und auch echte Neugierige.
Mein Rat wäre, nach Möglichkeiten zu suchen, um ein umfassendes Verständnis dafür aufzubauen Geschäft und PRODUKTE Design.
In meinem Fall habe ich mich auf viele verschiedene Fähigkeiten konzentriert:
- Programmierung und Grafik Design als ich ein Teenager war und eine digitale begann Marketing Agentur.
- Studium der Rechtswissenschaften als ich zur juristischen Fakultät ging.
- Geschäft und Management als ich an der London Business School studierte.
- Verkaufswert des Produkts, Marketing und Geschäftstätigkeit indem ich zwei nachhaltige Modemarken betreibe—GoudronBlanc und Blackwood.
- Und alles zusammen in meiner Arbeit als Innovation Berater bei ?Was, wenn!.
Die meisten Menschen, die ich getroffen habe, auf die die Definition von „Geschäftsdesigner“ sind leidenschaftlich bei dem, was sie tun, nachdenklich, aber auch proaktiv – sie zögern nicht, sich die Hände schmutzig zu machen.
In der Wirtschaft sprechen wir alle über Wert und Wertversprechen, was ist Ihrer Meinung nach eine gute Definition von Wert?
Es gibt zwei Definitionen von Wert in Geschäft:
- Dieses Wert einer Gesellschaft für die Aktionäre und
- Dieses Wert einer PRODUKTE oder Service aus der Perspektive eines Kunden – der Value Proposition.
Im Sinne des Schaffens Wert für Ihre Kunden, Wert ist eine Frage der Wahrnehmung.
Hier ist eine gute Definition von Wert:
Die Wahrnehmung der Vorteile, die ein Kunde durch den Kauf, die Verwendung oder den Konsum eines bestimmten Produkts erhält PRODUKTE oder Service im Vergleich zu verfügbaren Alternativen.
Menschen kaufen und verwenden a PRODUKTE oder Dienst, wenn sie glauben, dass es schaffen wird Wert für sie, dh ihnen besser dienen als alle anderen verfügbaren Alternativen.
In Ihrem Buch The Value Mix schlüsseln Sie Wert als die Begegnung eines Publikums mit einem Angebot auf. Wie würden Sie diese Matrix für unser Publikum aufschlüsseln?
Ja. Wert ist eine Kombination aus zwei Dingen:
- Was ist dein Zielgruppe technische und wollen
- Was Sie dem Markt anbieten, um Ihrem Publikum zu helfen, seine Anforderungen zu erfüllen Bedürfnisse und Wünsche – das ist Ihr Vorschlag.
Ich verwende diese Wörter gerne – „Publikum“ und „Angebot“ – weil sie über die Vorstellungen von „Kunden“ und „Produkten“ hinausgehen.
An Publikum umfasst Kunden, Benutzer und Befürworter (Personen, die Ihr Angebot möglicherweise nie kaufen oder verwenden, aber die Entscheidungen anderer beeinflussen).
A Vorschlag ist das, was Sie vorschlagen/anbieten zu Ihr Publikum. Es ist nicht nur ein PRODUKTE. Es ist auch die ganze Erfahrung beim Kauf und Gebrauch dessen, was Sie verkaufen.
Wie wichtig ist der Kontext beim Aufbau von a PRODUKTE oder Service?
Der Kontext ist entscheidend für die Erstellung Wert für Ihre Kunden. Es ist eines der nützlichsten Design Konzepte, wenn Sie ein neues bauen Value Proposition.
Der Grund?
Kontext beeinflusst, wie viel Wert Ihr Publikum setzt sich in die Dinge ein. Es bestimmt, was sie kaufen und wie viel sie bereit sind, dafür zu zahlen.
Wenn es stark regnet und ich in einem bin Geschäft Bezirk auf dem Weg zu einem Meeting, würde ich sofort überlegen, mir auf der Stelle einen Regenschirm zu kaufen oder ein Taxi zu rufen.
Wenn ich einen Blumenladen habe, würde mich interessieren, wann der Hochzeitstag meiner Kunden ist. Ehemänner kaufen an diesem Tag eher Blumen. Als Floristin konnte ich ihnen helfen, rücksichtsvolle Ehemänner zu sein.
Welche Fragen sollte ein Unternehmer stellen, um ein erfolgreiches Unternehmen aufzubauen?
Unternehmer und PRODUKTE Manager arbeiten mit begrenzten Ressourcen. Zu Design und implementieren die und Dritten eines erfolgreichen Geschäft, sie müssen schwierige Entscheidungen treffen.
Einer meiner Professoren an der London Business School, Costas Markides, fasst die Struktur von a zusammen Geschäftsmodell mit drei einfachen Fragen:
- Wer?
- Was?
- Wie?
Wie er erklärte, a und Dritten geht es darum, schwierige Entscheidungen in drei Dimensionen zu treffen:
- Wer = die Kunden, auf die Sie sich konzentrieren werden und diejenigen, die Sie bewusst nicht anvisieren;
- Was = die Produkte, die Sie anbieten werden und diejenigen, die Sie nicht anbieten;
- Wie = die Aktivitäten, die Sie ausführen werden und diejenigen, die Sie nicht ausführen werden.
Abgesehen von Ihrem Buch The Value Mix, welches Business-Buch würden Sie dem empfehlen FourWeekMBA Publikum?
Schwierige Frage, Gennaro.
Ich glaube das Tor nach einem Geschäft Buch soll Ihnen helfen, Fortschritte zu machen.
Die beste Geschäft Buch für eine bestimmte Person hängt von ihrer Situation und den Herausforderungen ab, denen sie gegenübersteht. Ich habe zum Beispiel geschrieben Der Wertemix für Unternehmer u PRODUKTE Manager, die vor der Herausforderung stehen, eine erstellen oder verbessern zu müssen Value Proposition.
Abgesehen davon gibt es ein Buch, das ich Führungskräften oft empfehle: Deep Work.
Ablenkung und oberflächliches Arbeiten sind zwei der größten Herausforderungen für jeden Unternehmer. Deep Work ist ein Augenöffner und bietet einige Ideen, wie man sich besser auf die Arbeit konzentrieren kann, die wirklich wichtig ist.
Ich habe einige weitere Gedanken zu dem Buch in meinem Newsletter geteilt, hier .
Wer ist Ihr Lieblingsgeschäftsautor (falls vorhanden)?
Die Arbeit von Seth Godin, insbesondere sein Blog, hat mich sehr inspiriert. Ich denke oft, dass er beim Überbrücken großartige Arbeit geleistet hat Geschäft Denken und Poesie.
Ich mag auch Fred Wilsons täglichen Blog namens avc.com und die Texte von Rory Sutherland für The Spectator.
Welcher Person folgen Sie am meisten, wenn es um Geschäftsmodellinnovation geht?
Das Wichtigste, wenn es darum geht Geschäftsmodell Innovation ist Beobachten. Anstatt also a zu folgen Geschäft Denker lasse ich mich am liebsten ständig auf neue Reize ein.
Es geht darum, die Kunden zu beobachten. Wenn ich zum Beispiel reise, nehme ich immer die öffentlichen Verkehrsmittel, gehe in den Supermarkt und verbringe viel Zeit damit, mit den Einheimischen zu sprechen.
Das Leben der Menschen zu verstehen – was Menschen versuchen zu tun, welche Dinge sie kaufen und verwenden und warum diese Dinge – ist eine großartige Quelle der Inspiration.
Und es geht darum, andere Unternehmen und neue Technologien zu beobachten. Sie müssen auch verstehen, welche Ressourcen Sie zum Erstellen nutzen können Wert für Ihre Kunden.
Dazu chatte ich mit Branchenexperten, höre Leuten zu, die Befürworter bestimmter Produkte sind, und probiere oft selbst neue Produkte aus.
Im Interview geteilte Ressourcen
A Value Proposition ist die Grundlage von allem Geschäftsmodell. Und um es richtig zu machen, bedeutet es, a zu haben Geschäft an erster Stelle! Deshalb schlage ich vor, dass Sie eintauchen Der Wertemix da Sie viele Ressourcen finden werden, um das Fundament Ihres zu bauen Geschäft!
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Zusätzliche Lektüre:
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Ressourcen aus dem Blog:
- Was ist ein Geschäftsmodell? 30 erfolgreiche Arten von Geschäftsmodellen, die Sie kennen müssen
- Geschäftsstrategie: Definition, Beispiele und Fallstudien
- Was ist ein Business Model Canvas? Business Model Canvas erklärt
- Blitzscaling Business Model Innovation Canvas auf den Punkt gebracht
- Was ist ein Wertversprechen? Value Proposition Canvas erklärt
- Was ist ein Lean-Startup-Canvas? Lean Startup Canvas erklärt
- Was ist Marktsegmentierung? der ultimative Leitfaden zur Marktsegmentierung
- Marketingstrategie: Definition, Typen und Beispiele