Corporate Social Responsibility (CSR) ist eine Selbstregulierung Geschäftsmodell das hilft einer Organisation, sich selbst, ihren Stakeholdern und der Öffentlichkeit gegenüber sozial verantwortlich zu bleiben. Die soziale Verantwortung von Unternehmen wird typischerweise in vier Kategorien eingeteilt: ökologisch, ethisch, philantropisch und wirtschaftlich.
Inhaltsverzeichnis
Soziale Verantwortung von Unternehmen verstehen
Während des größten Teils der aufgezeichneten Geschichte wurden Unternehmen von dem einzigartigen Wunsch getrieben, Gewinne zu erzielen, wobei das Potenzial zum Geldverdienen jede ergriffene Maßnahme oder verfolgte Initiative beeinflusste.
Moderne Unternehmen haben jedoch begonnen zu erkennen, dass sie mehr tun müssen, als nur die Gewinne für Aktionäre und Führungskräfte zu maximieren. Sie haben jetzt eine soziale Verantwortung, im besten Interesse von Mitarbeitern, Verbrauchern und der Gesellschaft als Ganzes zu handeln.
Corporate Social Responsibility ist eine Form der Selbstregulierung, bei der das Unternehmen danach strebt, sozial verantwortlich zu werden. Während es keinen einzigen Weg gibt, CSR-Prinzipien umzusetzen, entscheiden sich Mitarbeiter, Verbraucher und andere Interessengruppen jetzt eher für einen Marke die in irgendeiner Form zur Gesellschaft beitragen.
Die soziale Verantwortung von Unternehmen wird typischerweise in vier Arten eingeteilt:
Umwelt
Eine der häufigsten Formen von CSR ist die Verantwortung für die Umwelt. Hier versuchen Unternehmen, umweltfreundlich zu werden, indem sie ihre Treibhausgasemissionen reduzieren und ihre Abhängigkeit von erneuerbaren Energien erhöhen. Alternativ entscheiden sich einige Unternehmen dafür, ihre Umweltbelastung auszugleichen, indem sie Bäume pflanzen oder wissenschaftliche Forschung finanzieren.
Ethisch
Oder jede Praxis, die die Organisation dazu zwingt, sich fair und ethisch zu verhalten, einschließlich der gerechten Behandlung von Stakeholdern, Führungskräften, Investoren, Lieferanten, Mitarbeitern und Kunden. Ethische Verantwortung kann auch durch eine Organisation demonstriert werden, die einen über dem Mindestlohn liegenden Lohn zahlt oder sich verpflichtet, keine Produkte aus Kinderarbeit zu beziehen.
Philanthropisch
Wenn ein Unternehmen darauf abzielt, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft auszuüben, indem es an Wohltätigkeitsorganisationen, gemeinnützige Organisationen oder eine ähnliche eigene Organisation spendet. Zertifizierte B-Corporations sind eine neue Art von Unternehmen, die Zweck und Gewinn in Einklang bringen. Diese Organisationen sind gesetzlich verpflichtet, die Auswirkungen ihrer Entscheidungen auf Stakeholder zu berücksichtigen.
Wirtschaftlich
Als Grundlage für ökologische, ethische und philanthropische Verantwortung würde das Unternehmen ohne Gewinn nicht lange genug überleben, um andere Initiativen umzusetzen.
Fallstudien zur sozialen Verantwortung von Unternehmen
Wer sind die führenden Unternehmen in Sachen Corporate Social Responsibility?
Schauen wir uns unten drei Beispiele an:
Starbucks
Starbucks ist ein Einzelhandelsunternehmen, das Getränke (hauptsächlich bestehend aus Kaffeegetränken) und Lebensmittel verkauft. Im Jahr 2018 hatte Starbucks 52 % der vom Unternehmen betriebenen Geschäfte gegenüber 48 % der lizenzierten Geschäfte. Die Einnahmen für unternehmenseigene Geschäfte machten 80 % der Gesamteinnahmen aus, wodurch Starbucks zu einem Kettenunternehmen wurde Modell.
Auf seiner Website gibt Starbucks an, dass „Es ist unsere Verpflichtung, Dinge zu tun, die gut für die Menschen, einander und den Planeten sind. Von der Art und Weise, wie wir unseren Kaffee kaufen, über die Minimierung der Umweltbelastung bis hin zum Engagement in lokalen Gemeinschaften.” Aus diesem Grund kauft Starbucks nur verantwortungsvoll angebauten, ethisch gehandelten Kaffee. Das Unternehmen ist auch auf einer Mission zu bis 100 2025 Millionen Kaffeebäume an Lieferanten spenden und bietet auch ein wegweisendes College-Programm für seine Mitarbeiter an.
Lego
Im Laufe der Jahre hat das dänische Spielzeugunternehmen Millionen von Dollar in die Bekämpfung des Klimawandels und die Reduzierung von Abfall investiert. Das Unternehmen hat das ehrgeizige Ziel, bis 2022 COXNUMX-neutral zu werden. Außerdem hat es kürzlich das Lego-Replay-Programm ins Leben gerufen, bei dem nicht benötigte Lego-Steine gespendet und an bedürftige Kinder verteilt werden.
Der und Dritten wurde 2006 von TOMS Shoes populär gemacht, wobei das Schuhunternehmen für jedes an einen Verbraucher verkaufte Paar Schuhe ein neues Paar Schuhe an ein Kind in einem Entwicklungsland spendete. Das Eins-zu-eins Geschäftsmodell basiert auf der Idee, dass für jeden Verbraucherkauf ein gleichwertiges oder ähnliches Produkt an Bedürftige verschenkt wird.
Ein Schuh-, Brillen- und Bekleidungsunternehmen, das mit eingebetteter sozialer Verantwortung gegründet wurde Mission. TOMS spendet bei jedem Kundenkauf ein Paar Schuhe an benachteiligte Kinder aus über 50 Ländern. Das Unternehmen hat auch einen starken Umweltfokus mit Schuhen aus Hanf, Bio-Baumwolle und recyceltem Polyester. Auch Schuhkartons werden zu 80 % aus Konsumabfällen hergestellt und mit Tinte auf Sojabasis bedruckt.
Die zentralen Thesen:
Corporate Social Responsibility (CSR) ist eine Geschäftsmodell hilft einer Organisation, sich selbst, ihren Stakeholdern und der Öffentlichkeit gegenüber sozial verantwortlich zu bleiben. Die meisten Verbraucher erwarten heute von Unternehmen, dass sie CSR-Prinzipien übernehmen, bevor sie einen Kauf tätigen.
Die soziale Verantwortung von Unternehmen wird grob in vier verschiedene Arten unterteilt: ökologisch, ethisch, philanthropisch und wirtschaftlich. Letzteres ist wichtig, um sicherzustellen, dass das Geschäft lange genug rentabel bleibt, um eine positive Wirkung zu erzielen.
Starbucks ist ein Unternehmen mit etablierten Grundsätzen der sozialen Verantwortung von Unternehmen, das fair gehandelte Kaffeebohnen bezieht und Kaffeepflanzen an seine Bauern spendet. Der dänische Spielzeughersteller Lego reduziert Spielzeugabfälle und spendet gebrauchte Steine an Bedürftige, während der Schuhhersteller TOMS jeden Schuhkauf mit einer Spende für benachteiligte Kinder in über 50 Ländern verdoppelt.
Eine effektive Geschäftsmodell muss sich auf zwei Dimensionen konzentrieren: die menschliche Dimension und die finanzielle Dimension. Die Personendimension ermöglicht es Ihnen, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu entwickeln, die 10-mal besser als bestehende und solide ist Marke. Die finanzielle Dimension hilft Ihnen, sich richtig zu entwickeln Vertriebskanäle indem Sie die Personen identifizieren, die bereit sind, für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu bezahlen und es langfristig finanziell nachhaltig zu machen.
Geschäft ModellInnovation geht es darum, den Erfolg einer Organisation mit bestehenden Produkten und Technologien zu steigern, indem ein überzeugendes Produkt entwickelt wird Value Proposition in der Lage, ein neues anzutreiben Geschäftsmodell um Kunden zu vergrößern und einen dauerhaften Wettbewerbsvorteil zu schaffen. Und alles beginnt mit der Beherrschung der Schlüsselkunden.
Digital und Tech Geschäftsmodelle kann nach vier Transformationsstufen in digital-enabled, digital-enhanced, tech or klassifiziert werden Plattform Geschäftsmodelle und Geschäftsplattformen/Ökosysteme.
Ein digitaler Geschäftsmodell könnte als ein definiert werden Modell die digitale Technologien nutzt, um verschiedene Aspekte einer Organisation zu verbessern. Von der Art und Weise, wie das Unternehmen Kunden akquiriert, bis hin zu den Produkten/Dienstleistungen, die es anbietet. Ein digitales Geschäftsmodell ist so, wenn digitale Technologie hilft, es zu verbessern Value Proposition.
Ein Tech Geschäftsmodell besteht aus vier Hauptkomponenten: Wertmodell (Wertversprechen, Mission, Seh-), technologisches Modell (F&E-Management), Verteilung Modell (Verkauf u Marketingorganisatorische Struktur) und Finanzmodell (Umsatzmodellierung, Kostenstruktur, Rentabilität und Cash-Generierung/Management). Diese Elemente, die zusammenkommen, können als Grundlage für den Aufbau eines soliden Tech-Geschäftsmodells dienen.
Eine Plattform Geschäftsmodell schafft Wert, indem Interaktionen zwischen Personen, Gruppen und Benutzern durch Nutzung ermöglicht werden Netzwerkeffekte. Plattform Geschäftsmodelle bestehen in der Regel aus zwei Seiten: Angebot und Nachfrage. Der Beginn der Interaktionen zwischen diesen beiden Seiten ist eines der entscheidenden Elemente für eine Plattform Geschäftsmodell Erfolg.
Ein Blockchain-Geschäftsmodell besteht aus vier Hauptkomponenten: Wertmodell (Kernphilosophie, Kernwert und Wertversprechen für die wichtigsten Interessengruppen), Blockchain-Modell (Protokollregeln, Netzwerkform und Anwendungsschicht/Ökosystem), Vertriebsmodell (die Schlüsselkanäle verstärken sich das Protokoll und seine Gemeinschaften) und das Wirtschaftsmodell (die Dynamik, durch die Protokollakteure Geld verdienen). Diese zusammenkommenden Elemente können als Grundlage für den Aufbau und die Analyse eines soliden Blockchain-Geschäftsmodells dienen.
In einer asymmetrischen GeschäftModell, der Organisation macht den Benutzer nicht direkt zu Geld, sondern nutzt die von den Benutzern bereitgestellten Daten in Verbindung mit der Technologie, sodass ein wichtiger Kunde für die Aufrechterhaltung des Kernvermögens bezahlt. Zum Beispiel verdient Google Geld, indem es die Daten der Nutzer nutzt, kombiniert mit seinen Algorithmen, die an Werbetreibende für Sichtbarkeit verkauft werden.
In einer asymmetrischen GeschäftModell, der Organisation macht den Benutzer nicht direkt zu Geld, sondern nutzt die von den Benutzern bereitgestellten Daten in Verbindung mit der Technologie, sodass ein wichtiger Kunde für die Aufrechterhaltung des Kernvermögens bezahlt. Zum Beispiel verdient Google Geld, indem es die Daten der Nutzer nutzt, kombiniert mit seinen Algorithmen, die an Werbetreibende für Sichtbarkeit verkauft werden. So machen Händler auf sich aufmerksam Geschäft Modelle.
Während der Begriff von Andrew Lampitt geprägt wurde, ist Open Core eine Weiterentwicklung von Open Source. Wo ein Kernbestandteil der Software/Plattform wird kostenlos angeboten, während darüber hinaus Premium-Funktionen oder Add-Ons eingebaut werden, die von dem Unternehmen, das die Software/Plattform entwickelt hat, zu Geld gemacht werden. Ein Beispiel für den offenen Kern von GitLab Modell, wo der gehostete Dienst kostenlos und offen ist, während die Software geschlossen ist.
Cloud Geschäftsmodelle basieren alle auf Cloud Computing, einem Konzept, das um 2006 aufkam, als der ehemalige CEO von Google, Eric Schmit, es erwähnte. Die meisten Cloud-basiert Geschäftsmodelle kann als IaaS (Infrastructure as a Service), PaaS (Platform as a Service) oder SaaS (Software as a Service) klassifiziert werden. Während diese Modelle hauptsächlich über Abonnements monetarisiert werden, werden sie über nutzungsbasierte Umsatzmodelle und Hybridmodelle (Abonnements + nutzungsbasierte Bezahlung) monetarisiert.
Open Source wird lizenziert und in der Regel von einer Gemeinschaft unabhängiger Entwickler entwickelt und gepflegt. Während das Freemium intern entwickelt wird. Somit gibt das Freemium dem Unternehmen, das es entwickelt hat, die volle Kontrolle über seine Verteilung. In einer Open-Source Modell, die für-und profitieren Sie davon, Das Unternehmen muss seine Premium-Version gemäß seiner Open-Source-Lizenzierung verteilen Modell.
Das Freemium – es sei denn, die gesamte Organisation ist darauf ausgerichtet – ist a Wachstum Strategie statt Geschäftsmodell. Ein kostenloser Service wird der Mehrheit der Benutzer zur Verfügung gestellt, während ein kleiner Prozentsatz dieser Benutzer durch den Verkaufstrichter zu zahlenden Kunden wird. Kostenlose Benutzer werden helfen, die zu verbreiten Marke durch Mundpropaganda.
Ein Freeterprise ist eine Kombination aus Free und Enterprise, bei der kostenlose professionelle Konten durch das kostenlose Produkt in den Trichter getrieben werden. Wenn die Gelegenheit erkannt wird, weist das Unternehmen das kostenlose Konto einem Verkäufer innerhalb der Organisation (Innendienst oder Außendienst) zu, um es in ein B2B-/Unternehmenskonto umzuwandeln.
Ein Marktplatz ist ein Plattform wo Käufer und Verkäufer interagieren und Geschäfte tätigen. Das Plattform fungiert als Marktplatz, der Gebühreneinnahmen von einer oder allen an der Transaktion beteiligten Parteien generiert. Normalerweise können Marktplätze auf verschiedene Arten klassifiziert werden, z. B. solche, die Dienstleistungen vs. Produkte verkaufen, oder solche, die Käufer und Verkäufer auf B2B-, B2C- oder C2C-Ebene verbinden. Und diese Marktplätze, die zwei Hauptakteure oder mehr verbinden.
B2B, das für Business-to-Business steht, ist ein Prozess zum Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen an andere Unternehmen. Auf der anderen Seite verkauft ein B2C direkt an seine Verbraucher.
Ein B2B2C ist eine besondere Art von Geschäftsmodell wo ein Unternehmen nicht direkt auf den Verbrauchermarkt zugreift, sondern über ein anderes Unternehmen. Doch die Endverbraucher werden das erkennen Marke oder der vom B2B2C bereitgestellte Dienst. Das Unternehmen, das den Service anbietet, könnte im Laufe der Zeit direkten Zugang zu den Verbrauchern erhalten.
Direct-to-Consumer (D2C) ist eine Geschäftsmodell wo Unternehmen ihre Produkte ohne die Hilfe eines Drittgroßhändlers oder -einzelhändlers direkt an den Verbraucher verkaufen. Auf diese Weise kann das Unternehmen auf Zwischenhändler verzichten und seine Margen erhöhen. Um jedoch erfolgreich zu sein, muss das Direct-to-Consumer-Unternehmen sein eigenes aufbauen Verteilung, was kurzfristig teurer werden kann. Doch langfristig entsteht ein Wettbewerbsvorteil.
Das C2C Geschäftsmodell beschreibt ein Marktumfeld, in dem ein Kunde von einem anderen über einen Drittanbieter kauft Plattform das kann auch die Transaktion abwickeln. Beim C2C-Modell gelten sowohl der Verkäufer als auch der Käufer als Verbraucher. Customer to Customer (C2C) ist also eine Geschäftsmodell wo Verbraucher direkt untereinander kaufen und verkaufen. Consumer-to-Consumer hat sich durchgesetzt Geschäftsmodell zumal das Internet dazu beigetragen hat, verschiedene Industrien zu disintermediieren.
Ein Einzelhandel Geschäftsmodell verfolgt einen Direct-to-Consumer-Ansatz, auch B2C genannt, bei dem das Unternehmen ein verarbeitetes/fertiges Produkt direkt an Endkunden verkauft. Dies impliziert a Geschäftsmodell das meist lokal basiert, mit höheren Margen, aber auch höheren Kosten verbunden ist Verteilung risiken.
Das Großhandelsmodell ist ein Verkaufsmodell, bei dem Großhändler ihre Produkte in großen Mengen zu einem reduzierten Preis an einen Einzelhändler verkaufen. Der Einzelhändler verkauft die Produkte dann zu einem höheren Preis an die Verbraucher weiter. Beim Großhandelsmodell verkauft ein Großhändler Produkte in großen Mengen an Einzelhandelsgeschäfte zum Weiterverkauf. Gelegentlich verkauft der Großhändler direkt an den Verbraucher, wobei der Supermarktgigant Costco das offensichtlichste Beispiel ist.
Der Begriff „Crowdsourcing“ wurde erstmals 2006 von Jeff Howe, Herausgeber des Wired Magazine, in einem Artikel mit dem Titel „Rise of Crowdsourcing“ geprägt. Obwohl die Praxis in der einen oder anderen Form seit Jahrhunderten existiert, gewann sie an Bedeutung, als E-Commerce, soziale Medien und die Smartphone-Kultur aufkamen. Crowdsourcing ist der Akt des Erwerbs von Wissen, Waren, Dienstleistungen oder Meinungen von einer Gruppe von Menschen. Diese Personen übermitteln Informationen über soziale Medien, Smartphone-Apps oder spezielle Crowdsourcing-Plattformen.
In einem Franchise-Geschäftsmodell (eine kurzfristige Kette, ein langfristiges Franchise-Modell) hat das Unternehmen seine Geschäftstätigkeit bewusst gestartet, indem es die wichtigsten Vermögenswerte fest im Eigentum behielt, während diese aufgebaut wurden, und sich somit für ein Kettenmodell entschieden hat. Sobald der Betrieb läuft und etabliert ist, trennt sich das Unternehmen von seinem Eigentum und entscheidet sich stattdessen für ein Franchising-Modell.
Unternehmen, die den Makler beschäftigen Geschäftsmodell Geld verdienen über Maklerdienste. Dies bedeutet, dass sie an der Vermittlung, Verhandlung oder Schlichtung einer Transaktion zwischen einem Käufer und einem Verkäufer beteiligt sind. Die Vermittlung Geschäftsmodell beinhaltet ein Geschäft, das Käufer mit Verkäufern verbindet, um eine Provision für die resultierende Transaktion zu erhalten. Daher als Mittelsmann innerhalb einer Transaktion agieren.
Dropshipping ist ein Einzelhandel Geschäftsmodell wo der Dropshipper die Herstellung und Logistik auslagert und sich nur darauf konzentriert Verteilung und Kundengewinnung. Daher sammelt der Dropshipper die Verkaufsaufträge der Endkunden und leitet sie an Drittanbieter weiter, die diese Kunden direkt beliefern. Auf diese Weise ist es durch Dropshipping möglich, ein Geschäft ohne Betriebskosten und Logistikmanagement zu führen.
Gennaro ist der Schöpfer von FourWeekMBA, das allein im Jahr 2022 rund vier Millionen Geschäftsleute erreichte, darunter C-Level-Führungskräfte, Investoren, Analysten, Produktmanager und aufstrebende digitale Unternehmer | Er ist auch Director of Sales für ein Hightech-Scaleup in der KI-Industrie | Im Jahr 2012 erwarb Gennaro einen internationalen MBA mit Schwerpunkt auf Unternehmensfinanzierung und Geschäftsstrategie.
