Der Bruch Geschäftsmodell ist eine Form der Umsatzgenerierung auf der Grundlage eines Verbrauchers nicht ein Produkt oder eine Dienstleistung verwenden, die sie gekauft haben.
Neben Geschenkkarten, der Bruch Geschäftsmodell wird häufig in Hoteltreueclubs, Kreditkartengebühren, Mitgliedschaften im Fitnessstudio, Vielfliegermeilen und vorausbezahlten Reiseguthaben gesehen.
Der Bruch selbst tritt von selbst auf und erfordert kein Eingreifen des Unternehmens. Da es sich jedoch um eine lukrative Einnahmequelle handelt, fördern viele Unternehmen es mit verschiedenen Techniken. Dazu gehören Sperrungen, Mindesteinlöselimits, Ablaufdaten und Nutzungsbeschränkungen.
Der Bruch Geschäftsmodell ist eine Form der Umsatzgenerierung auf der Grundlage eines Verbrauchers nicht ein Produkt oder eine Dienstleistung verwenden, die sie gekauft haben.
Der Bruch Geschäftsmodell basiert auf dem Begriff von Bruch, ein Buchhaltungsbegriff, der Einnahmen aus Produkten oder Dienstleistungen beschreibt, die bezahlt, aber nicht genutzt werden.
Eines der oft zitierten Beispiele für den Bruch Geschäftsmodell ist der Verkauf von Geschenkkarten. Fast jeder Händler verkauft diese Karten, weil er weiß, dass ein gewisser Anteil davon niemals vom Kunden eingelöst wird. Die Gründe dafür sind vielfältig. Einige Karten werden verlegt, während andere in den Papierkorb geworfen werden. In anderen Situationen kann es der Verbraucher einfach versäumen, das volle Guthaben der Karte auszugeben.
Was auch immer der Grund sein mag, es ist jedoch wichtig zu beachten, dass eine ungenutzte Geschenkkarte dem Händler einen Gewinn bringt. Im Wesentlichen hat es Produkte oder Dienstleistungen an den Kunden verkauft, ohne diese Produkte und Dienstleistungen im Gegenzug erbringen zu müssen.
Neben Geschenkkarten, der Bruch Geschäftsmodell kann von jedem Unternehmen verwendet werden, das verschiedene Formen von Wertspeichern anbietet.
Zu diesen Formularen gehören:
Hotel-Treuepunkte.
Übertragbare und flexible Punkte – wie sie von Kreditkarten-Prämiensystemen angeboten werden.
Vielfliegermeilen und Fluggutscheine.
Vorausbezahltes Reiseguthaben.
Fitnessstudio-Mitgliedschaften – bei denen Verbraucher für den monatlichen Zugang zu Fitnessstudioeinrichtungen bezahlen, unabhängig davon, ob sie daran teilnehmen.
Kreditkartengebühren – hier tritt der Bruch auf, wenn ein Kreditkartenkunde eine jährliche Kontogebühr zahlt, ohne mit der Karte einzukaufen.
Wie wird Bruch gefördert?
Während Bruch auf natürliche Weise von selbst auftritt, fördern viele Unternehmen ihn dennoch, indem sie eine Reihe von Strategien anwenden:
Ablaufdaten – Auch wenn eine Karte nicht verloren geht oder beschädigt wird, verfällt sie nach einer gewissen Zeit.
Mindestrücknahmen – wenn eine bestimmte Anzahl von Punkten erforderlich ist, um einen Gutschein oder eine andere Prämie einzulösen.
Beschränkungen – wo die Nutzung eingeschränkt ist. Einige Geschenkkarten können nur bei teilnehmenden Einzelhändlern verwendet werden, während Airline-Punkte nur bei bestimmten Fluggesellschaften, Strecken oder Saisons erhältlich sind. Viele Kunden kaufen eine Karte in einem Geschäft, das sie selten besuchen, und haben möglicherweise Schwierigkeiten, ein geeignetes Produkt zu finden.
Blockierung – Dies ist eine Voraussetzung, dass das gesamte Guthaben der Geschenkkarte in einem Kauf verwendet wird.
Aktivitätsanforderungen – wo alle gesammelten Punkte oder Prämien ungültig sind, es sei denn, der Kunde hat sein Konto über einen festgelegten Zeitraum verwendet.
Fallstudien
Beispiel 1: Online-Kurse und E-Learning-Plattformen
Bruchmechanismus: Viele E-Learning-Plattformen verkaufen Kurse mit lebenslangem Zugang. Allerdings beginnen viele Nutzer den Kurs nie oder schließen nur wenige Module ab.
Ermutigender Bruch: Plattformen senden möglicherweise zunächst einige Erinnerungs-E-Mails, reduzieren die Häufigkeit jedoch mit der Zeit. Darüber hinaus haben sie möglicherweise zeitlich begrenzten Zugang zu Kursboni oder zusätzlichen Ressourcen, was einen Anreiz zur frühzeitigen Teilnahme, aber nicht unbedingt zum Abschluss darstellt.
Beispiel 2: Abo-Boxen
Bruchmechanismus: Abonnementboxen (z. B. Schönheitsprodukte, Snacks oder Bücher) können ein bestimmtes Guthaben enthalten, das Abonnenten in einem Online-Shop ausgeben können. Oft nutzen Abonnenten nicht alle Credits.
Ermutigender Bruch: Der Online-Shop hat möglicherweise höhere Preise als erwartet, eine begrenzte Produktauswahl oder das Guthaben läuft möglicherweise nach einer bestimmten Zeit ab.
Beispiel 3: Softwarelizenzen
Bruchmechanismus: Benutzer können Softwarelizenzen für mehrere Geräte erwerben, die Software jedoch nur auf einem oder zwei Geräten verwenden.
Ermutigender Bruch: Unternehmen machen die Mehrgerätelizenz möglicherweise zur Standardkaufoption oder bieten sie als zeitlich begrenztes Angebot an, um Benutzer dazu zu verleiten, mehr Lizenzen als nötig zu kaufen.
Beispiel 4: Prepaid-Druckdienste
Bruchmechanismus: Einige Unternehmen bieten Prepaid-Druckkarten oder Guthaben für den Einsatz in öffentlichen Druckereien an. Benutzer verbrauchen möglicherweise nicht alle Credits, insbesondere wenn sie den Dienst nur für ein einmaliges Projekt benötigen.
Ermutigender Bruch: Der Dienst bietet möglicherweise „Großkauf“-Rabatte an, die Benutzer dazu veranlassen, im Voraus mehr Credits zu kaufen. Darüber hinaus können diese Gutschriften ein Ablaufdatum haben.
Beispiel 5: Veranstaltungstickets
Bruchmechanismus: Bei Veranstaltungen werden möglicherweise „Flex-Tickets“ verkauft, die den Zutritt zu mehreren Veranstaltungen oder Sitzungen ermöglichen, aber viele Teilnehmer nehmen möglicherweise nicht an allen verfügbaren Sitzungen teil.
Ermutigender Bruch: Organisatoren planen möglicherweise gleichzeitig beliebte Veranstaltungen, sodass die Teilnehmer nicht alle ihre Tickets nutzen können.
Beispiel 6: Mobile Datentarife
Bruchmechanismus: Mobilfunkanbieter bieten möglicherweise Datentarife mit einer bestimmten Menge an GB pro Monat an. Viele Benutzer verbrauchen nicht alle Daten, insbesondere wenn sie häufig mit WLAN verbunden sind.
Ermutigender Bruch: Netzbetreiber könnten aus Gründen der „Beruhigung“ höhere Datentarife fördern Strategie, was Benutzer zum Überkauf verleitet. Darüber hinaus werden ungenutzte Daten möglicherweise nicht auf den nächsten Monat übertragen.
Beispiel 7: Großhändler
Bruchmechanismus: Einige Geschäfte bieten Mengenrabatte an. Es kann sein, dass Verbraucher nicht alle Artikel in der Großpackung verwenden, bevor diese ablaufen oder veraltet sind.
Ermutigender Bruch: Einzelhändler bieten möglicherweise keine kleineren Verpackungsoptionen an oder bieten bei Großeinkäufen erhebliche Preisnachlässe an, was die Verbraucher dazu drängt, mehr zu kaufen, als sie benötigen.
Schlüssel-Kompetenzen
Das Breakage-Geschäftsmodell: Der Bruch Geschäftsmodell Dabei handelt es sich um die Generierung von Umsätzen mit Produkten oder Dienstleistungen, für die Kunden zwar bezahlt haben, diese aber letztendlich nicht vollständig nutzen oder einlösen. Es basiert auf dem Konzept des „Bruchs“, das sich auf die Einnahmen aus ungenutzten Produkten oder Dienstleistungen bezieht.
Geschenkkarten als Bruchbeispiel: Geschenkkarten sind ein häufiges Beispiel für das Bruchgeschäftsmodell. Einzelhändler verkaufen Geschenkgutscheine mit der Maßgabe, dass ein Teil davon nicht eingelöst wird. Kunden verlieren möglicherweise die Karten, vergessen sie oder nutzen nicht das gesamte Guthaben, was zu einem Gewinn für den Einzelhändler führt, ohne dass die entsprechenden Produkte oder Dienstleistungen bereitgestellt werden.
Ermutigender Bruch: Unternehmen fördern den Bruch aktiv, um ihren Umsatz zu steigern. Zu den Strategien gehören die Festlegung von Ablaufdaten für Geschenkkarten, die Festlegung von Mindesteinlösungsgrenzen für Prämien, die Anwendung von Nutzungsbeschränkungen (z. B. begrenzte teilnehmende Einzelhändler für Geschenkkarten) und die Verpflichtung der Kunden, das gesamte Guthaben der Geschenkkarte in einem Kauf zu verwenden (Sperrung).
Weitere Bruchbeispiele: Neben Geschenkkarten auch der Bruch Geschäftsmodell wird in verschiedenen Branchen beobachtet. Beispiele hierfür sind Hotel-Treuepunkte, Kreditkarten-Prämienprogramme (übertragbare und flexible Punkte), Vielfliegermeilen und Fluggutscheine, Prepaid-Reiseguthaben, Mitgliedschaften im Fitnessstudio (bei denen Kunden unabhängig von der Anwesenheit zahlen) und Kreditkartengebühren (jährliche Kontogebühren ohne reguläre Karte). Verwendung).
Lukrative Einnahmequelle: Bruch kann für Unternehmen eine lukrative Einnahmequelle sein. Beispielsweise meldete Starbucks einen erheblichen Brucherlös in Höhe von 140 Millionen US-Dollar, wobei in den USA jedes Jahr ein Geschenkkartenwert von bis zu 4 Milliarden US-Dollar ungenutzt blieb. Auch andere Branchen profitieren vom Ausfall, da sich nicht eingelöste Punkte, Meilen oder Prepaid-Guthaben in Gewinn umwandeln.
Auswirkungen und Frustration auf den Kunden: Während der Bruch Geschäftsmodell Obwohl dies für Unternehmen profitabel sein kann, kann es zu Frustration bei den Kunden führen. Kunden sind möglicherweise enttäuscht, wenn sie ihre gekauften Produkte oder Dienstleistungen aufgrund von Ablaufdaten, Einschränkungen oder Mindesteinlösungsanforderungen nicht vollständig nutzen können. Um die Zufriedenheit und Loyalität der Kunden aufrechtzuerhalten, ist es entscheidend, ein Gleichgewicht zu finden.
Eine effektive Geschäftsmodell muss sich auf zwei Dimensionen konzentrieren: die menschliche Dimension und die finanzielle Dimension. Die Personendimension ermöglicht es Ihnen, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu entwickeln, die 10-mal besser als bestehende und solide ist Marke. Die finanzielle Dimension hilft Ihnen, sich richtig zu entwickeln Vertriebskanäle indem Sie die Personen identifizieren, die bereit sind, für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu bezahlen und es langfristig finanziell nachhaltig zu machen.
Geschäftsmodell Innovation geht es darum, den Erfolg einer Organisation mit bestehenden Produkten und Technologien zu steigern, indem ein überzeugendes Produkt entwickelt wird Value Proposition in der Lage, ein neues anzutreiben Geschäftsmodell um Kunden zu vergrößern und einen dauerhaften Wettbewerbsvorteil zu schaffen. Und alles beginnt mit der Beherrschung der Schlüsselkunden.
Digital und Tech Geschäftsmodelle kann nach vier Transformationsstufen in digital-enabled, digital-enhanced, tech or klassifiziert werden Plattform Geschäftsmodelle und Geschäftsplattformen/Ökosysteme.
Ein digitaler Geschäftsmodell kann als ein Modell definiert werden, das digitale Technologien nutzt, um verschiedene Aspekte einer Organisation zu verbessern. Von der Art und Weise, wie das Unternehmen Kunden akquiriert, bis hin zu den Produkten/Dienstleistungen, die es anbietet. Ein digitales Geschäftsmodell ist so, wenn digitale Technologie hilft, es zu verbessern Value Proposition.
Ein Tech Geschäftsmodell besteht aus vier Hauptkomponenten: Wertmodell (Wertversprechen, Mission, Vision), technologisches Modell (F&E-Management), Verteilung Modell (Verkauf u Marketingorganisatorische Struktur) und Finanzmodell (Umsatzmodellierung, Kostenstruktur, Rentabilität und Cash-Generierung/Management). Diese Elemente, die zusammenkommen, können als Grundlage für den Aufbau eines soliden Tech-Geschäftsmodells dienen.
Eine Plattform Geschäftsmodell schafft Wert, indem Interaktionen zwischen Personen, Gruppen und Benutzern durch Nutzung ermöglicht werden Netzwerkeffekte. Plattform Geschäftsmodelle bestehen in der Regel aus zwei Seiten: Angebot und Nachfrage. Der Beginn der Interaktionen zwischen diesen beiden Seiten ist eines der entscheidenden Elemente für eine Plattform Geschäftsmodell Erfolg.
Ein Blockchain-Geschäftsmodell besteht aus vier Hauptkomponenten: Wertmodell (Kernphilosophie, Kernwert und Wertversprechen für die wichtigsten Interessengruppen), Blockchain-Modell (Protokollregeln, Netzwerkform und Anwendungsschicht/Ökosystem), Vertriebsmodell (die Schlüsselkanäle verstärken sich das Protokoll und seine Gemeinschaften) und das Wirtschaftsmodell (die Dynamik, durch die Protokollakteure Geld verdienen). Diese zusammenkommenden Elemente können als Grundlage für den Aufbau und die Analyse eines soliden Blockchain-Geschäftsmodells dienen.
In einer asymmetrischen GeschäftModell, der Organisation macht den Benutzer nicht direkt zu Geld, sondern nutzt die von den Benutzern bereitgestellten Daten in Verbindung mit der Technologie, sodass ein wichtiger Kunde für die Aufrechterhaltung des Kernvermögens bezahlt. Zum Beispiel verdient Google Geld, indem es die Daten der Nutzer nutzt, kombiniert mit seinen Algorithmen, die an Werbetreibende für Sichtbarkeit verkauft werden.
In einer asymmetrischen GeschäftModell, der Organisation macht den Benutzer nicht direkt zu Geld, sondern nutzt die von den Benutzern bereitgestellten Daten in Verbindung mit der Technologie, sodass ein wichtiger Kunde für die Aufrechterhaltung des Kernvermögens bezahlt. Zum Beispiel verdient Google Geld, indem es die Daten der Nutzer nutzt, kombiniert mit seinen Algorithmen, die an Werbetreibende für Sichtbarkeit verkauft werden. So machen Händler auf sich aufmerksam Geschäft Modelle.
Während der Begriff von Andrew Lampitt geprägt wurde, ist Open Core eine Weiterentwicklung von Open Source. Wo ein Kernbestandteil der Software/Plattform wird kostenlos angeboten, während darüber hinaus Premium-Funktionen oder Add-Ons eingebaut werden, die von dem Unternehmen, das die Software/Plattform entwickelt hat, zu Geld gemacht werden. Ein Beispiel für den offenen Kern von GitLab Modell, wo der gehostete Dienst kostenlos und offen ist, während die Software geschlossen ist.
Cloud Geschäftsmodelle basieren alle auf Cloud Computing, einem Konzept, das um 2006 aufkam, als der ehemalige CEO von Google, Eric Schmit, es erwähnte. Die meisten Cloud-basiert Geschäftsmodelle kann als IaaS (Infrastructure as a Service), PaaS (Platform as a Service) oder SaaS (Software as a Service) klassifiziert werden. Während diese Modelle hauptsächlich über Abonnements monetarisiert werden, werden sie über nutzungsbasierte Umsatzmodelle und Hybridmodelle (Abonnements + nutzungsbasierte Bezahlung) monetarisiert.
Open Source wird lizenziert und in der Regel von einer Gemeinschaft unabhängiger Entwickler entwickelt und gepflegt. Während das Freemium intern entwickelt wird. Somit gibt das Freemium dem Unternehmen, das es entwickelt hat, die volle Kontrolle über seine Verteilung. In einer Open-Source Modell, die für-und profitieren Sie davon, Das Unternehmen muss seine Premium-Version gemäß seiner Open-Source-Lizenzierung verteilen Modell.
Das Freemium – es sei denn, die gesamte Organisation ist darauf ausgerichtet – ist a Wachstum Strategie statt Geschäftsmodell. Ein kostenloser Service wird der Mehrheit der Benutzer zur Verfügung gestellt, während ein kleiner Prozentsatz dieser Benutzer durch den Verkaufstrichter zu zahlenden Kunden wird. Kostenlose Benutzer werden helfen, die zu verbreiten Marke durch Mundpropaganda.
Ein Freeterprise ist eine Kombination aus Free und Enterprise, bei der kostenlose professionelle Konten durch das kostenlose Produkt in den Trichter getrieben werden. Wenn die Gelegenheit erkannt wird, weist das Unternehmen das kostenlose Konto einem Verkäufer innerhalb der Organisation (Innendienst oder Außendienst) zu, um es in ein B2B-/Unternehmenskonto umzuwandeln.
Ein Marktplatz ist ein Plattform wo Käufer und Verkäufer interagieren und Geschäfte tätigen. Das Plattform fungiert als Marktplatz, der Gebühreneinnahmen von einer oder allen an der Transaktion beteiligten Parteien generiert. Normalerweise können Marktplätze auf verschiedene Arten klassifiziert werden, z. B. solche, die Dienstleistungen vs. Produkte verkaufen, oder solche, die Käufer und Verkäufer auf B2B-, B2C- oder C2C-Ebene verbinden. Und diese Marktplätze, die zwei Hauptakteure oder mehr verbinden.
B2B, das für Business-to-Business steht, ist ein Prozess zum Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen an andere Unternehmen. Auf der anderen Seite verkauft ein B2C direkt an seine Verbraucher.
Ein B2B2C ist eine besondere Art von Geschäftsmodell wo ein Unternehmen nicht direkt auf den Verbrauchermarkt zugreift, sondern über ein anderes Unternehmen. Doch die Endverbraucher werden das erkennen Marke oder der vom B2B2C bereitgestellte Dienst. Das Unternehmen, das den Service anbietet, könnte im Laufe der Zeit direkten Zugang zu den Verbrauchern erhalten.
Direct-to-Consumer (D2C) ist eine Geschäftsmodell wo Unternehmen ihre Produkte ohne die Hilfe eines Drittgroßhändlers oder -einzelhändlers direkt an den Verbraucher verkaufen. Auf diese Weise kann das Unternehmen auf Zwischenhändler verzichten und seine Margen erhöhen. Um jedoch erfolgreich zu sein, muss das Direct-to-Consumer-Unternehmen sein eigenes aufbauen Verteilung, was kurzfristig teurer werden kann. Doch langfristig entsteht ein Wettbewerbsvorteil.
Das C2C Geschäftsmodell beschreibt ein Marktumfeld, in dem ein Kunde von einem anderen über einen Drittanbieter kauft Plattform das kann auch die Transaktion abwickeln. Beim C2C-Modell gelten sowohl der Verkäufer als auch der Käufer als Verbraucher. Customer to Customer (C2C) ist also eine Geschäftsmodell wo Verbraucher direkt untereinander kaufen und verkaufen. Consumer-to-Consumer hat sich durchgesetzt Geschäftsmodell zumal das Internet dazu beigetragen hat, verschiedene Industrien zu disintermediieren.
Ein Einzelhandel Geschäftsmodell verfolgt einen Direct-to-Consumer-Ansatz, auch B2C genannt, bei dem das Unternehmen ein verarbeitetes/fertiges Produkt direkt an Endkunden verkauft. Dies impliziert a Geschäftsmodell das meist lokal basiert, mit höheren Margen, aber auch höheren Kosten verbunden ist Verteilung risiken.
Das Großhandelsmodell ist ein Verkaufsmodell, bei dem Großhändler ihre Produkte in großen Mengen zu einem reduzierten Preis an einen Einzelhändler verkaufen. Der Einzelhändler verkauft die Produkte dann zu einem höheren Preis an die Verbraucher weiter. Beim Großhandelsmodell verkauft ein Großhändler Produkte in großen Mengen an Einzelhandelsgeschäfte zum Weiterverkauf. Gelegentlich verkauft der Großhändler direkt an den Verbraucher, wobei der Supermarktgigant Costco das offensichtlichste Beispiel ist.
Der Begriff „Crowdsourcing“ wurde erstmals 2006 von Jeff Howe, Herausgeber des Wired Magazine, in einem Artikel mit dem Titel „Rise of Crowdsourcing“ geprägt. Obwohl die Praxis in der einen oder anderen Form seit Jahrhunderten existiert, gewann sie an Bedeutung, als E-Commerce, soziale Medien und die Smartphone-Kultur aufkamen. Crowdsourcing ist der Akt des Erwerbs von Wissen, Waren, Dienstleistungen oder Meinungen von einer Gruppe von Menschen. Diese Personen übermitteln Informationen über soziale Medien, Smartphone-Apps oder spezielle Crowdsourcing-Plattformen.
In einem Franchise-Geschäftsmodell (eine kurzfristige Kette, ein langfristiges Franchise-Modell) hat das Unternehmen seine Geschäftstätigkeit bewusst gestartet, indem es die wichtigsten Vermögenswerte fest im Eigentum behielt, während diese aufgebaut wurden, und sich somit für ein Kettenmodell entschieden hat. Sobald der Betrieb läuft und etabliert ist, trennt sich das Unternehmen von seinem Eigentum und entscheidet sich stattdessen für ein Franchising-Modell.
Unternehmen, die den Makler beschäftigen Geschäftsmodell Geld verdienen über Maklerdienste. Dies bedeutet, dass sie an der Vermittlung, Verhandlung oder Schlichtung einer Transaktion zwischen einem Käufer und einem Verkäufer beteiligt sind. Die Vermittlung Geschäftsmodell beinhaltet ein Geschäft, das Käufer mit Verkäufern verbindet, um eine Provision für die resultierende Transaktion zu erhalten. Daher als Mittelsmann innerhalb einer Transaktion agieren.
Dropshipping ist ein Einzelhandel Geschäftsmodell wo der Dropshipper die Herstellung und Logistik auslagert und sich nur darauf konzentriert Verteilung und Kundengewinnung. Daher sammelt der Dropshipper die Verkaufsaufträge der Endkunden und leitet sie an Drittanbieter weiter, die diese Kunden direkt beliefern. Auf diese Weise ist es durch Dropshipping möglich, ein Geschäft ohne Betriebskosten und Logistikmanagement zu führen.
Gennaro ist der Schöpfer von FourWeekMBA, das allein im Jahr 2022 rund vier Millionen Geschäftsleute erreichte, darunter C-Level-Führungskräfte, Investoren, Analysten, Produktmanager und aufstrebende digitale Unternehmer | Er ist auch Director of Sales für ein Hightech-Scaleup in der KI-Industrie | Im Jahr 2012 erwarb Gennaro einen internationalen MBA mit Schwerpunkt auf Unternehmensfinanzierung und Geschäftsstrategie.
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