Das Wertversprechen von Amazon auf den Punkt gebracht
Ein Unternehmen wie Amazon hat mehrere Wertversprechen, da es mehrere Zielkunden in verschiedenen Märkten bedient. Mit seiner Mission, „das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, in dem Kunden alles finden und entdecken können, was sie online kaufen möchten, und bestrebt ist, seinen Kunden die niedrigstmöglichen Preise anzubieten“, reichen die Leistungsversprechen von Amazon von „Einfach …
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