Im Jahr 2022 stammte der Großteil der Verkäufe von Apple (62 %) aus indirekten Kanälen (bestehend aus Mobilfunknetzen von Drittanbietern, Großhändlern/Einzelhändlern und Wiederverkäufern). Diese Kanäle sind entscheidend für die Verkaufssteigerung, Skalierung und Subventionen (damit das iPhone von vielen Menschen gekauft werden kann). Im Vergleich dazu machte der Direktkanal 38 % des Gesamtumsatzes aus. Stores sind entscheidend für das Kundenerlebnis und ermöglichen den Service Geschäft und Branding auf einer Skala.
Aufschlüsselung der Vertriebsstrategie von Apple
Wenn Sie an überfüllten und ausgewählten Orten durch die urbanen Straßen von Städten auf der ganzen Welt gehen, werden Sie einen Apple Store finden.
Von der Piazza Liberty in Mailand, Cotai Central in Macau und dem Grand Central Terminal in New York, dem Apple Marke hinterlässt einen starken Eindruck im Gedächtnis seiner Verbraucher.
Diese Eindrücke können auch eine kognitive Lücke schaffen. Kurz gesagt, die Leute könnten annehmen, dass diese Apple Stores auch der Haupttreiber von Apples Einnahmen sind.
Apple Stores sind zwar ein entscheidender Umsatztreiber, aber kein primärer Treiber. Aber warum unterhält das Unternehmen dann so teure Läden? Und was ist ihre primäre Funktion?
Apples Vertriebsstrategie auf den Punkt gebracht
Wenn es um die Vertriebskanäleverwenden Unternehmen in der Regel einen direkten oder indirekten Ansatz.
Eine Mischung aus direkten und indirekten Kanälen ist in vielen Fällen sinnvoller.
Zum Beispiel das Apple-Geschäftsmodell nutzt sowohl direkte als auch indirekte Kanäle. Apple verkauft seine Produkte direkt über seine Apple Stores.
Nun, wenn Sie sich Apples ansehen GeschäftModell, sein Hauptprodukt ist immer noch das iPhone.
Apple hat eine Geschäftsmodell die in Produkte und Dienstleistungen unterteilt ist. Apple erzielte im Jahr 394 einen Umsatz von über 2022 Milliarden US-Dollar, davon 205.5 US-Dollar aus iPhone-Verkäufen, 40 Milliarden US-Dollar aus Mac-Verkäufen, über 41 Milliarden US-Dollar aus Zubehör und Wearables (AirPods, Apple TV, Apple Watch, Beats-Produkte, HomePod, iPod touch, und Zubehör), 29.3 Milliarden US-Dollar kamen aus iPad-Verkäufen und 78.13 Milliarden US-Dollar aus Dienstleistungen.
Dies bedeutet, dass Apple ein Urteil abgibt Geschäftsstrategie, es tut dies durch die Linsen seiner iPhone-Verkäufe.
Und es gibt keinen besseren Ort, um Apples Technologie zu präsentieren, als die eigenen Stores.
Apples Direktvertriebsstrategie erklärt
Im Jahr 2022 erwirtschaftete Apple 38 % aus seinem Direktkanal, gegenüber 36 % im Jahr 2021 und 34 % im Jahr 2020. Die Direktverkäufe von Apple stiegen von 29 % im Jahr 2018 auf 38 % im Jahr 2022.
Diese sind entscheidend für den Erfolg von Apple, da sie es Apple ermöglichen, ein qualitativ hochwertiges Kauferlebnis für seine Produkte zu bieten, bei dem Service und Schulung im Vordergrund stehen.
Auch deshalb baut Apple seine Stores weltweit weiter aus. Dies ist zwar ein kritischer Teil von Apple Verteilungund Dritten , es ist auch ziemlich teuer.
Dennoch hat Apple die volle Kontrolle über das Kundenerlebnis und die Kontrolle über a Verteilungund Dritten erfordert massive Ressourcen.
Mit diesem Ansatz kann Apple erfahrenes und sachkundiges Personal beschäftigen, um eine große Auswahl an Hardware, Software und anderem Zubehör von Drittanbietern anzubieten, die die Produkte von Apple ergänzen.
Daher spielen der Store und der Direktkanal von Apple aus folgenden Gründen eine Schlüsselrolle:
Markenpräsenz in großem Maßstab, da die eigenen Apple Stores an den berühmtesten Orten auf der ganzen Welt platziert sind und oft auch eine unglaubliche Architektur präsentieren, im Einklang mit der Tatsache, dass Apple sich selbst als ein Unternehmen betrachtet Design/UX-Unternehmen.
Entwicklung des Dienstes Geschäft. Da die Verbraucher in den Geschäften aufgeklärt werden können, kann vor und nach dem Verkauf Unterstützung geleistet werden.
Fähigkeit, auf B2B-Basis zu verkaufen (Geschäfts- und Unternehmenskunden möchten dies möglicherweise
Apple ist ein produktbasiertes Unternehmen, das von angetrieben wird Plattform Geschäftsmodellen (wie Apple Store), bei denen der Umsatz nach wie vor primär über das iPhone erfolgt. Das Unternehmen hat sich jedoch auch zu einem Dienstleistungsunternehmen (mit Apple Store, iTunes, jetzt Apple Music, und Werbediensten) und einem Unternehmen für tragbare Produkte entwickelt, das das am schnellsten wachsende Segment darstellt.
In der Tat können Sie sehen, dass ein guter Teil der Einnahmen von Apple auch Dienstleistungen und andere Produkte umfasst.
Damit sind die Apple Stores ein wesentlicher Umsatztreiber.
Und es macht Sinn, wenn man bedenkt, wie viel das Unternehmen für den Betrieb ausgibt.
In diesem Zusammenhang wird Apple in den nächsten zehn Jahren über zehn Milliarden Dollar für Operating-Leasing ausgeben, wie es in seinem Finanzbericht heißt Aussagen.
Wenn sich Apple jedoch ausschließlich auf seine Einzelhandelsgeschäfte verlassen würde, wäre dies zu riskant.
In der Tat sind diese Einzelhandelsgeschäfte finanziellen Risiken ausgesetzt, und wenn sich der Umsatz bei einer Verlangsamung ausschließlich auf sie verlassen würde, würde dies Apple langfristig leicht in Schwierigkeiten bringen Geschäft Erfolg.
Apples indirekte Vertriebsstrategie erklärt
Im Jahr 2022 erzielte Apple 62 % seiner Einnahmen aus indirekten Verkäufen, 64 % im Jahr 2021 und 66 % im Jahr 2020. Der indirekte Umsatzbeitrag ging von 71 % im Jahr 2018 auf 62 % im Jahr 2022 zugunsten des direkten zurück Verteilung.
Gleichzeitig haben die Apple Stores einen hohen Einfluss auf die des Unternehmens Marke.
Tatsächlich schaffen sie Sichtbarkeit für die Marke und die Produkte des Unternehmens. Wie? Machen wir diese einfache Übung.
wenn ich Sie fragen würde: „Wo verkauft Apple Ihrer Meinung nach die meisten seiner Produkte?“ Ich wette, Sie würden wahrscheinlich über die Apple Stores antworten.
Wenn ich Sie jedoch fragen würde: "Wo haben Sie Ihr iPhone gekauft?" (das ist der Haupttreiber der Apple-Verkäufe), werden Sie wahrscheinlich antworten: „Nicht im Apple Store!“
Kurz gesagt, ich definiere gerne Apples Verteilungund Dritten als Schaffung einer „positiven kognitiven Wahrnehmungslücke“ für seine Verbraucher.
Verbraucher assoziieren Apple möglicherweise mit dem Image, das sie hauptsächlich über die Apple Stores erhalten. Diese Geschäfte sind nur ein kleinerer Teil des gesamten Apple Verteilungund Dritten .
Nicht zufällig, Die Einzelhandelsgeschäfte von Apple befinden sich in der Regel an stark frequentierten Standorten in hochwertigen Einkaufszentren und städtischen Einkaufsvierteln. Ziel ist es, unabhängig vom Verkauf möglichst viel Sichtbarkeit zu schaffen.
Ich sage nicht, dass der Umsatz nicht signifikant ist. Der Hauptpunkt ist, dass Apple seine Geschäfte nutzen kann, um die Kontrolle über seine zu haben Brandingund Dritten . Also die Art und Weise, wie Verbraucher das gesamte Unternehmen wahrnehmen.
Doch dort finden die meisten Verkäufe nicht statt! Kurz gesagt, der Apple Store ist nicht nur ein Einzelhandelsgeschäft. Wie hervorgehoben, ist ein Apple Store a Branding und Marketing Bemühen, eine kontrollierte Erfahrung und Vorstellungskraft im Kopf seiner Verbraucher zu schaffen.
Auch wenn es leicht anzunehmen ist, dass die meisten Einnahmen von Apple aus seinen direkten Kanälen stammen, setzt Apple eine Vielzahl indirekter Kanäle ein Vertriebskanäle die umfassen:
Neben dem Apple Store finden Sie Apple Produkte auch bei Best Buy, Walmart, Target, Radio Shack und Sam's. Und die Chancen stehen gut, dass Sie dort ein Apple-Produkt gekauft haben.
Warum?
Im Jahr 2022 machten die Nettoumsätze von Apple über seine direkten Kanäle 38 % seiner Einnahmen aus. Verglichen mit 62 % des Nettoumsatzes, der indirekt stammt Vertriebskanäle.
Im Laufe der Zeit, wenn Apple neue Produkte testet, sehen wir möglicherweise steigende Verkäufe über direkte Kanäle. Doch in diesem Stadium haben indirekte Kanäle Apple bei der Skalierung geholfen.
Die wichtigste Erkenntnis ist, dass sich Unternehmen oft engagieren direkte Vertriebsstrategien, die ziemlich teuer und nicht unbedingt nur an die Generierung von Einnahmen gebunden sind.
Ein Geschäft, in dem Apple seine Produkte direkt an Verbraucher verkaufen kann, hat einen massiven Markenvorteil.
Apple kann diese Stores an stark frequentierten Standorten in städtischen Gebieten eröffnen.
Diese Geschäfte sind oft architektonische Meisterwerke, die die kollektive Vorstellungskraft der Menschen weltweit anregen wollen, obwohl der Großteil des Verkaufs indirekt erfolgt Vertriebskanäle.
Was kommt als nächstes? Apples Vorstoß in Richtung Direktvertrieb!
Im Jahr 2022 generierte Apple 62 % aus indirekten Kanälen gegenüber 38 % aus seinem direkten Kanal. Im Jahr 2021 kamen 64 % des Umsatzes von Apple über indirekte Kanäle, gegenüber 36 % über seine direkten Kanäle im Jahr 2021.
In der Tat, während im Jahr 2018 indirekt Verteilung 71 % des Umsatzes ausmachten, bis 2022 sank diese Zahl auf 62 %.
Und auf der anderen Seite direkt von Apple Verteilung Der Umsatzbeitrag stieg von 29 % im Jahr 2018 auf 38 % im Jahr 2022!
Apple ist teuer direkt Verteilungund Dritten zahlt sich im Laufe der Zeit in Bezug auf Differenzierung, Markenbildung und die Fähigkeit aus, Kunden über seine Geschäfte zu erreichen.
Ab 2023 gehörte Warren Buffets Berkshire Hathaway mit 5.73 % der Aktien des Unternehmens (im Wert von über 130 Milliarden US-Dollar) zu den Hauptaktionären von Apple. Gefolgt von anderen Einzelaktionären wie Tim Cook, CEO von Apple, mit etwa 3.3 Millionen Aktien, Artur Levinson, Vorstandsvorsitzender von Apple, mit über 4.5 Millionen Aktien und anderen.
Apple hat eine Geschäftsmodell die in Produkte und Dienstleistungen unterteilt ist. Apple erzielte im Jahr 394 einen Umsatz von über 2022 Milliarden US-Dollar, davon 205.5 US-Dollar aus iPhone-Verkäufen, 40 Milliarden US-Dollar aus Mac-Verkäufen, über 41 Milliarden US-Dollar aus Zubehör und Wearables (AirPods, Apple TV, Apple Watch, Beats-Produkte, HomePod, iPod touch, und Zubehör), 29.3 Milliarden US-Dollar kamen aus iPad-Verkäufen und 78.13 Milliarden US-Dollar aus Dienstleistungen.
Der Verkauf von iPhones und Dienstleistungen stellte 2022 die wichtigsten Umsatztreiber dar. Innerhalb der Dienstleistungsumsätze war das am schnellsten wachsende Untersegment die Werbung Geschäft Apple baute auf dem App Store auf, gefolgt vom Mac, Zubehör & Wearables und dem iPad.
Apple erwirtschaftete 2022 fast hundert Milliarden Dollar Gewinn, verglichen mit 94.6 Milliarden Dollar im Jahr 2021 und über 57 Milliarden Dollar im Jahr 2020.
Im Jahr 2022 stammte der Großteil der Verkäufe von Apple (62 %) aus indirekten Kanälen (bestehend aus Mobilfunknetzen von Drittanbietern, Großhändlern/Einzelhändlern und Wiederverkäufern). Diese Kanäle sind entscheidend für die Verkaufssteigerung, Skalierung und Subventionen (damit das iPhone von vielen Menschen gekauft werden kann). Im Vergleich dazu machte der Direktkanal 38 % des Gesamtumsatzes aus. Stores sind entscheidend für das Kundenerlebnis und ermöglichen den Service Geschäftund Branding im großen Maßstab.
Im Jahr 2022 generierte Apple 62 % aus indirekten Kanälen gegenüber 38 % aus seinem direkten Kanal. Im Jahr 2021 kamen 64 % des Umsatzes von Apple über indirekte Kanäle, gegenüber 36 % über seine direkten Kanäle im Jahr 2021.
Apple ist ein Technologieriese und umfasst als solcher eine Reihe von Wert Vorschläge, die Apple machen Marke bei den Verbrauchern anerkannt. Die drei Grundlegenden Wert Vorschläge von Apple Marke Nutzen Sie das Motto „Think Different“; zuverlässige technische Geräte für Massenmärkte; und ab 2019 begann Apple auch, immer mehr Wert auf Datenschutz zu legen, um sich von anderen Technologiegiganten abzuheben.
Apple Mission ist es, „seinen Kunden durch innovative Hardware, Software und Dienstleistungen das beste Benutzererlebnis zu bieten.“ Und in einem Manifest aus dem Jahr 2019 legte Tim Cook das fest Seh- spezifiziert als „Wir glauben, dass wir auf der Erde sind, um großartige Produkte herzustellen, und das ändert sich nicht.“
Im Jahr 2022 ist Apple zweieinhalb Billionen Dollar wert. Apple erwirtschaftete im Jahr 205 über 2022 Milliarden US-Dollar mit iPhone-Verkäufen, was über 52 % seines Nettoumsatzes ausmachte – gefolgt von Dienstleistungseinnahmen mit über 78 Milliarden US-Dollar, Wearables und Zubehör mit über 41 Milliarden US-Dollar, Mac-Verkäufen mit 40 Milliarden US-Dollar und iPad-Verkäufen mit über 29 Milliarden US-Dollar XNUMX Milliarden Dollar.
Apple Mission ist es, „seinen Kunden durch innovative Hardware, Software und Dienstleistungen das beste Benutzererlebnis zu bieten.“ Und in einem Manifest aus dem Jahr 2019 legte Tim Cook das fest Seh- spezifiziert als „Wir glauben, dass wir auf der Erde sind, um großartige Produkte herzustellen, und das ändert sich nicht.“
Die Herstellung eines iPhone 501 Pro Max kostet Apple 14 US-Dollar, und das Unternehmen verkauft es zu einem Grundpreis von 1099 US-Dollar. Dies macht Apples Basis-Markup auf dem neuesten iPhone Modell Mit 119 % ist Apple das einzige Technologieunternehmen, das seine Technologieprodukte dank einer Kombination aus Hardware, Software und Marktplatz zu einem solchen Preis verkaufen kann.
Während das Gehalt von Apple Tim Cook seit 3 2016 Millionen US-Dollar beträgt, ist der größte Teil der Vergütung von Tim Cook leistungsabhängig. Während das Gehalt von Tim Cook im Jahr 2022 beispielsweise 3 Millionen US-Dollar betrug, hatte er eine Gesamtvergütung von über 99 Millionen US-Dollar, die Aktienprämien und andere Anreize und Boni umfasste.
Gennaro ist der Schöpfer von FourWeekMBA, das allein im Jahr 2022 rund vier Millionen Geschäftsleute erreichte, darunter C-Level-Führungskräfte, Investoren, Analysten, Produktmanager und aufstrebende digitale Unternehmer | Er ist auch Director of Sales für ein Hightech-Scaleup in der KI-Industrie | Im Jahr 2012 erwarb Gennaro einen internationalen MBA mit Schwerpunkt auf Unternehmensfinanzierung und Geschäftsstrategie.
