Amazon-Fallstudie

Amazon-Fallstudie – Zerschlagung des gesamten Unternehmens

Amazon betreibt eine Plattform Geschäftsmodell als Kern Modell mit mehreren Geschäftsbereichen innerhalb. Einige Einheiten, wie Prime und dem Marketings Unternehmen, sind stark an die E-Commerce-Plattform gebunden. Zum Beispiel hilft Prime Amazon dabei, Stammkunden zu belohnen und so seine zu verbessern Plattform Geschäft. Andere Einheiten, wie AWS, half bei der Verbesserung der technischen Infrastruktur von Amazon.

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Heute ist Amazon ein Technologieriese, der das E-Commerce-Geschäft dominierte, indem er eine große Auswahl an Produkten zu niedrigen Kosten und mit einem von ihm angetriebenen Lieferservice anbot Bestandsverwaltung Infrastrukturen, die im Laufe der Jahre aufgebaut wurden.

Aber falls Amazon ist ein äußerst komplexes Unternehmen, das sich nicht so einfach benennen lässt, wie können wir es nennen Geschäftsmodell?

Ein Plattform-Geschäftsmodell im Kern

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Amazon Geschäft läuft auf a Plattformmodell (um zu verstehen, was es zu einem macht Plattform Geschäft lesen fehlen uns die Worte.), im Laufe der Jahre gebaut, was nutzt Netzwerkeffekte funktioniert Schwungrad-Effekte.

Im Kern muss Amazon weiterhin über und über Milliarden von Verbrauchern auf der ganzen Welt anziehen Plattform und bieten weiterhin eine breite Produktpalette an.

Als ein zweiseitige Plattform, Amazon muss auch seine halten Plattform interessant für Verkäufer, die bereit sind, ihre Produkte direkt auf Amazon zu präsentieren und zu verkaufen.

Tatsächlich hat das Unternehmen im Laufe der Jahre mit vielen Strategien experimentiert, darunter Amazon Prime und die Verkäuferdienste halfen Amazon erfolgreich beim Übergang zu einem Plattformgeschäft.

Kundenbesessenheit
Die Kundenbesessenheit geht über quantitative und qualitative Kundendaten hinaus und bewegt sich um das Kundenfeedback herum, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. Diese Einsichten beginnen mit dem wandernden Prozess des Unternehmers, angetrieben von Ahnung, Bauchgefühl, Intuition, Neugier und einer Baumeister-Mentalität. Die Produktfindung bewegt sich in einer Schleife aus Bauen, Überarbeiten, Experimentieren und Iterieren.

während dieser Plattform Geschäft ist die Grundlage von Amazon, welche anderen Schlüsselunternehmen gibt es heute darüber hinaus?

Das vielschichtige Geschäftsmodell von Amazon

Lassen Sie uns in die Details der verschiedenen Modelle eintauchen, die Amazon für jedes seiner Segmente verwendet, und wie einige eine Logik haben, die sie miteinander verbindet.

Aus diesem Grund Analyse, sehen wir uns vier primäre Segmente an:

  • Prime (Medien Plattform Geschäft)
  • E-Commerce: Dienste von Erstanbietern, Drittanbietern, Verkäufern (E-Commerce/Marketplace Plattform Geschäft)
  • Marketings (Medien Plattform Geschäft)
  • AWS (AI-ML Plattform Geschäft)

Das sind alles Geschäftsmodelle von Plattformen, wie sie ihnen gefallen Netzwerkeffekte und für eine Plattform typische Skalierbarkeit.

Gleichzeitig haben sie unterschiedliche Wertversprechen, Kundensegmente und Ressourcen für eine erfolgreiche Ausführung.

Prime Media Business auf den Punkt gebracht

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Zum Beispiel Prime ist ein Medium Plattform Geschäft Laufen a Abonnement-basierte Umsatzgenerierung mit wiederkehrenden Umsätzen.

Amazon Prime ist eine Medien- und Unterhaltungsplattform, aber dennoch ein strategisches Geschäft Wert geht weit darüber hinaus.

Diese Plattform richtet sich an Ersteller von Inhalten, die Anreize benötigen, ihre Inhalte auf Amazon Prime zu präsentieren.

Während Verbraucher Anreize erhalten, Amazon Prime beizutreten, um Filme, E-Books und kostenlosen Versand für Produkte zu erhalten, die es sind Ausgeführt durch Amazon.

Viele sehen dieses Programm als Zusatz an Einnahmequelle dass das Unternehmen seine Einnahmen steigern möchte.

Amazon Prime ist jedoch ein Programm, das nach vielen Jahren des Ausprobierens und Irrtums des Amazon-Managements entstanden ist, um Wege zu finden, um:

  • Anschaffungskosten der Kunden reduzieren und Wiederholungskäufe erleichtern: Eines der Hauptprobleme beim Aufbau einer digitalen Plattform (aber auch jedes anderen Geschäfts) sind Kundenakquisitionskosten und Nachkäufe. Ein gewohnheitsmäßiger Amazon-Kunde kauft viele Male im Jahr ein. Daher können die Versandkosten die Bequemlichkeit des Kaufs bei Amazon leicht auffressen. Wie kann man das verhindern? Die Antwort ist die Senkung oder Beseitigung dieser Kosten. Es ist jedoch schwierig, ein Mitgliedschaftsprogramm zu rechtfertigen, das ausschließlich auf der Beseitigung der Versandkosten basiert. Indem Sie eine breite Palette von Diensten anbieten (kostenlose E-Books, kostenlose Filme und Shows sowie kostenloser Versand), haben Sie plötzlich Unterhaltung Plattform zusammen mit kostenlosem Versand. Was das Ganze ausmacht Value Proposition viel überzeugender.
  • Anreize für Verkäufer, ihre Bestände bei Amazon zu hosten: So konnte das Unternehmen eine schnelle Lieferung und niedrigere Preise garantieren und diesen Verkäufern gleichzeitig eine Servicegebühr in Rechnung stellen. Auch durch die Verwaltung von Produktbeständen von Anfang bis Ende. Dieselben Verkäufer können tatsächlich mehr verkaufen, da Kunden mit Amazon Prime möglicherweise kaufen möchten, da sie keine Versandkosten zahlen.
  • aus Amazon einen globalen Verbraucher machen Marke: Digitale Plattformen wie Amazon waren in einer Zeit, in der sie im Vergleich zu etablierten Marken keine Ressourcen hatten, extrem gut in der Skalierung. Als Amazon seine Position auf dem Markt skalierte und konsolidierte, begann es auch, immer mehr in seine zu investieren Marke (2019 gab Amazon 11 Milliarden US-Dollar für Marketing). Kurz gesagt, es bewegte sich von einem rein praktischen Value Proposition (Preis und Bequemlichkeit) bis hin zum Kulturschaffen, indem immer mehr investiert wird Marketing und Inhalte zur Konsolidierung seiner globalen Marke.

Zusamenfassend, Einnahmequelle generiert von der Modell ist der Nebeneffekt eines Programms, das im Laufe der Jahre entwickelt wurde, um wichtige Probleme zu lösen a Geschäftsmodell das musste immer mehr liefern Wert an die Verbraucher, wenn es skaliert.

Werbegeschäft auf den Punkt gebracht

Werbebranche
Die digitale Werbebranche hat sich zu einer Multi-Milliarden-Industrie entwickelt, die von einigen wenigen wichtigen Technologieunternehmen dominiert wird. Während die Werbegelder der Branche auch über mehrere kleine Akteure und Herausgeber im Internet verteilt sind. Das meiste davon ist in Marken wie Google, YouTube, Facebook, Instagram, Amazon, Bing, Twitter und Pinterest konsolidiert.

Das Werbegeschäft ist auch ein Mediengeschäft, das eine aufmerksamkeitsbasierte Umsatzgenerierung betreibt, die leistungsbasiert ist (Aktionen auf den Plattformen wie Klicks und Impressionen, die von Werbetreibenden bezahlt werden).

Um ein wenig Kontext zu gewinnen: Amazon gehört zu den größten Akteuren im digitalen Werbegeschäft. Das macht die Plattform interessanter für Verkäufer, die ihre Produkte ganz oben auf der Amazon-Liste präsentieren oder Amazon-Transaktionsdaten nutzen möchten, um mehr zu verkaufen.

Somit ist der Hauptakteur der Verbraucher und die Fähigkeit des Plattform weiterhin Milliarden von Verbrauchern auf der ganzen Welt anzuziehen. Der Hauptkunde ist der Verkäufer, der bereit ist, Amazon zu bezahlen, um eine bessere Platzierung und mehr Sichtbarkeit seiner Produkte zu erhalten.

Das Geschäft mit E-Commerce-Plattformen auf den Punkt gebracht

Der E-Commerce Plattform hat innerhalb eines First-Party- und Third-Party-Seller-Geschäfts.

Der First-Party umfasst Produkte mit Amazon Marke. Produkte von Drittanbietern sind solche, die auf Amazon angeboten, aber von externen Geschäften verkauft werden.

Amazon gibt diesen Drittanbietern auch die Möglichkeit, ihre zu verwalten Inventar direkt innerhalb von Amazon, ab einer zusätzlichen Gebühr auf die Produkte, die direkt vom Unternehmen versandt werden.

Der E-Commerce Plattform bleibt die Grundlage des gesamten Amazon-Geschäfts und macht Amazon zu einem der interessantesten Unternehmen der Welt.

Amazon kennt es gut, und zwar das Ganze Amazon Schwungrad beginnt von dort. So geht ein und Dritten für einen Komplex Plattform vereinfacht werden kann. Als Plattform möchten Sie sich vielleicht auf einen Kern-Stakeholder und eine Transaktion konzentrieren, um sie skalieren zu können.

Schwungrad

Es ist interessant festzustellen, wie die Tatsache, dass Amazon nach einer Möglichkeit suchte, Verkäufern den Übergang zu einem skalierbareren/Plattform Modell) begann mit einer zufälligen Bastelei und wurde zu AWS.

Das Geschäft mit der AWS-KI-Plattform auf den Punkt gebracht

Cloud-Industrie

AWS ist eines der massiven Amazon-Experimente, das sich zu einem erfolgreichen Unternehmen entwickelt hat. Im Laufe der Jahre hat Amazon viele Ideen getestet, auch solche Ideen, die nicht einfach waren aus Kundenanfragen kommen, aber durch die Seh- von Amazon darüber, welche Produkte die Erwartungen der Verbraucher hätten übertreffen können.

AWS verkauft hauptsächlich Computer-, Speicher-, Datenbank- und andere Dienstleistungen. In erster Linie ein verbrauchsbasierter Service, sind die Hauptbeteiligten von Amazon AWS Entwickler, Entwicklungsmanager, Betriebsleiter, CIOs, Chief Digital Officers und Chief Information Security Officers.

Auch Amazon AWS ist ein AI-ML Plattform Unternehmen, dessen Erfolg in der Fähigkeit besteht, Entwickler dazu zu bewegen, ML-Tools in der Cloud zu erstellen, die von Organisationen und Unternehmen, die Cloud-Dienste kaufen, genutzt werden können, um ihr Geschäft mit geringeren technologischen Kosten zu skalieren.

Ein Beispiel ist Amazon SageMaker, ein Cloud-Machine-Learning Plattform Das ermöglicht es Entwicklern, diese Modelle zu erstellen, wodurch die Amazon-Cloud-Dienste in erster Linie für Unternehmen attraktiver werden, die Cloud-Dienste kaufen.

Wichtige Erkenntnisse aus der Amazon-Fallstudie

Im Laufe der Jahre konnte Amazon ein komplexes vielschichtiges Geschäft aufbauen Modell, basierend auf mehreren Schlüsselpartner, Wertversprechen, Infrastrukturen u Einnahmequellen.

Das ist Modell ist die Frucht einer langfristigen Seh-, aber nicht das Ergebnis eines vorgefertigten Pakets Design. Erfolgreiche Unternehmen erfordern Tüftelei und viel Trial-and-Error.

Viele dieser Geschäftsbereiche sind im Laufe der Jahre möglicherweise als Nebeneffekt der Suche nach einem Weg gewachsen, Amazon skalierbarer zu machen Plattform da es dazu beitrug, seine Produktvielfalt zu erweitern, Convenience zu erweitern und sich somit langfristig auszurichten Seh- auf unvorhersehbare Weise:

Amazon-Vision-Statement-Mission-Statement
Amazonas Leitbild ist es, „Verbraucher über Online- und physische Geschäfte zu bedienen und sich auf Auswahl, Preis und Bequemlichkeit zu konzentrieren“. Amazons Seh- Aussage ist, „das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, in dem Kunden alles finden und entdecken können, was sie online kaufen möchten, und sich bemüht, seinen Kunden die niedrigstmöglichen Preise anzubieten.“ 

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