Der Begriff eines Marketing Mix wurde erstmals von E. Jerome McCarthy in seinem Buch von 1960 erwähnt Grundlegendes Marketing, ein Managementansatz. McCarthys Marketing Der Mix beschränkte sich auf Produkt, Preis, Ort und Werbung – auch bekannt als die 4 P Marketing. Die 7 Ps von Marketing ist ein Modell, das sieben Elemente in das Ideal integriert Marketing mischen. In der Tat, Die Forscher Mary Jo Bitner und Bernard H. Booms fügten dem ursprünglichen Modell drei weitere Elemente hinzu: Menschen, Prozesse und physische Beweise.
Komponente
Beschreibung
Definition
Die 7 Ps des Marketings sind ein umfassendes Marketing-Framework, das die traditionellen 4 Ps (Produkt, Preis, Ort, Werbung) um drei weitere Ps erweitert: Menschen, Prozesse und physische Beweise. Es wird verwendet, um Marketingstrategien zu planen und auszuführen und sicherzustellen, dass alle Elemente auf die Kundenbedürfnisse und die Marktdynamik abgestimmt sind.
Produkt
Unter Produkt versteht man die materiellen oder immateriellen Angebote, die ein Unternehmen bereitstellt, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Es umfasst Funktionen, Design, Qualität, Branding und Verpackung. Für ein effektives Marketing ist es unerlässlich, die Alleinstellungsmerkmale (USPs) und Vorteile des Produkts zu verstehen.
Preis
Der Preis umfasst die Kosten, die Kunden für das Produkt oder die Dienstleistung zahlen. Preisstrategien sollten Faktoren wie Produktionskosten, Wettbewerbspreise, Marktnachfrage und wahrgenommenen Wert berücksichtigen. Preisentscheidungen wirken sich auf Rentabilität, Marktpositionierung und Kundenwahrnehmung aus.
Ort (Verteilung)
Der Ort umfasst den Vertrieb und die Verfügbarkeit des Produkts für Kunden. Es umfasst Kanalauswahl, Logistik, Bestandsverwaltung und Standortstrategien. Für den Markterfolg ist es von entscheidender Bedeutung, sicherzustellen, dass das Produkt dort verfügbar ist, wo und wann die Kunden es wünschen.
Förderung des Fremdenverkehrs
Werbung umfasst alle Aktivitäten, die darauf abzielen, das Produkt bei der Zielgruppe zu kommunizieren und zu bewerben. Es umfasst Werbung, Öffentlichkeitsarbeit, Verkaufsförderung, soziale Medien, Content-Marketing und andere Werbetaktiken. Effektive Werbung weckt Bewusstsein, Interesse und Verlangen bei den Kunden.
Personen
Die Menschen betonen die Rolle von Mitarbeitern, Kundenservice und Interaktionen bei der Bereitstellung eines positiven Kundenerlebnisses. Geschultes und motiviertes Personal kann die Kundenzufriedenheit erheblich beeinflussen und das Image und den Ruf der Marke beeinflussen.
Prozesse
Prozesse beziehen sich auf die Verfahren, Systeme und Arbeitsabläufe, die an der Bereitstellung des Produkts oder der Dienstleistung beteiligt sind. Effiziente und gut gestaltete Prozesse können das Kundenerlebnis verbessern, Kosten senken und eine konsistente Produkt-/Dienstleistungsbereitstellung gewährleisten.
Physical Evidence
Physische Beweise beziehen sich auf die greifbaren Elemente, die den Prozess der Leistungserbringung unterstützen. Dazu gehören Aspekte wie die physische Umgebung, Verpackung, Beschilderung, Branding und alle visuellen oder sensorischen Hinweise, die die Qualität und den Wert des Produkts/der Dienstleistung verstärken.
Marktforschung
Die Durchführung von Marktforschung ist unerlässlich, um die Bedürfnisse, Vorlieben und Verhaltensweisen der Kunden zu verstehen. Es hilft bei der Identifizierung von Chancen, Markttrends und Wettbewerbseinblicken und ermöglicht fundierte Entscheidungen für alle Ps.
Segmentierung
Bei der Marktsegmentierung geht es darum, den Zielmarkt auf der Grundlage demografischer, psychografischer oder verhaltensbezogener Merkmale in kleinere, homogene Gruppen zu unterteilen. Es ermöglicht Unternehmen, ihren Marketing-Mix effektiv auf verschiedene Kundensegmente abzustimmen.
Integration
Durch die Integration der 7 Ps wird sichergestellt, dass alle Marketingelemente nahtlos zusammenarbeiten, um eine zusammenhängende und wirkungsvolle Strategie zu schaffen. Durch die Integration wird sichergestellt, dass jeder Aspekt mit den allgemeinen Marketingzielen übereinstimmt und eine einheitliche Markenbotschaft vermittelt.
Metriken und Analysen
Das Messen und Analysieren der Leistung jedes P ist für die Beurteilung der Marketingeffektivität von entscheidender Bedeutung. Key Performance Indicators (KPIs) in Bezug auf Umsatz, Kundenzufriedenheit, Konversionsraten und Marktanteil helfen bei der Bewertung und Optimierung von Marketingbemühungen.
Anpassung
Bei der Personalisierung geht es darum, den Marketing-Mix so anzupassen, dass er auf bestimmte Kundensegmente oder Regionen zugeschnitten ist. Dabei wird berücksichtigt, dass unterschiedliche Zielgruppen möglicherweise unterschiedliche Vorlieben und Bedürfnisse haben, die maßgeschneiderte Marketingstrategien und -taktiken erfordern.
Benefits
– Umfassender Ansatz für die Marketingstrategie. – Verbesserte Kundenzufriedenheit und -loyalität. – Bessere Ausrichtung auf Marktdynamik und Kundenbedürfnisse. – Wettbewerbsvorteil durch Differenzierung. – Verbesserte Kommunikation und Konsistenz der Markenbotschaft.
Nachteile
– Komplexität bei der Verwaltung mehrerer Ps. – Erfordert umfangreiche Recherche und Datenanalyse. – Potenzial für höhere Betriebskosten aufgrund individueller Anpassungen. – Die Gewährleistung der Konsistenz über alle Ps hinweg kann eine Herausforderung sein. – Möglicherweise nicht für alle Arten von Unternehmen oder Branchen geeignet.
Anwendungsbereich
Die 7 Ps des Marketings sind auf eine Vielzahl von Branchen anwendbar, darunter Einzelhandel, Gastgewerbe, Gesundheitswesen, Dienstleistungen und mehr. Dies ist besonders nützlich, wenn Unternehmen eine ganzheitliche und kundenorientierte Marketingstrategie entwickeln möchten, die alle Aspekte des Marketing-Mix berücksichtigt.
Inhaltsverzeichnis
Die 7 Ps des Marketings verstehen
Die 4 Ps von Marketing wurden zu einer Zeit gegründet, als Unternehmen eher Produkte als Dienstleistungen verkauften.
Darüber hinaus wurde die Rolle des Kundenservice beim Branding weniger gut verstanden.
Als sich die Geschäftslandschaft zu entwickeln begann, erklärten die Forscher Mary Jo Bitner und Bernard H.
Booms fügte dem ursprünglichen Modell drei weitere Elemente hinzu: Menschen, Prozesse und physische Beweise.
Obwohl 1981 eingeführt, sind die 7 Ps von Marketing wird heute noch viel gelehrt.
Unternehmen verwenden das Modell, um Probleme zu überprüfen und zu definieren, die sich wahrscheinlich auf die Marketing ihrer Produkte und Dienstleistungen.
Dadurch können sie die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden in ihrem Zielmarkt besser erfüllen.
Die 7 Ps des Marketings
Schauen wir uns nun jedes der sieben Elemente genauer an:
Produkt
Vor allem sollte das Produkt seinen Erwartungen gerecht werden.
Macht es das, was der Kunde will?
Produkt Marketing sollte die Vorteile beinhalten, die Kunden beim Kauf von Waren oder Dienstleistungen erhalten.
Diese sind meist an Merkmale wie Design, Qualität, Garantie und Zubehör gebunden.
Preis
Der Marketing Team muss auch herausfinden, wie viel die Zielgruppe bereit ist, für etwas zu zahlen.
Gleichzeitig müssen sie auch empfindlich auf die Gewinnmargen, Gemeinkosten und andere damit verbundene Kosten des Unternehmens reagieren.
Rabatte und saisonale Preise können Kunden anziehen und binden.
Ort
Das Produkt muss sich dort befinden, wo es für den Verbraucher am einfachsten zu kaufen ist.
Dies kann in einem stationären Geschäft oder online sein.
Förderung des Fremdenverkehrs
Dazu gehört Werbung, direkt Marketing, Aktionen im Geschäft und natürlich digital Marketing in all seinen Formen und Gestalten.
Es ist von größter Bedeutung, das Kaufverhalten der Verbraucher zu verstehen und sie in der richtigen Phase ihres Kaufzyklus anzusprechen.
Physische Beweise
Dies nimmt zwei Formen an.
Der erste ist ein physischer Beweis dafür, dass eine Transaktion stattgefunden hat, und kann Quittungen, Rechnungen, Verpackungen und Postverfolgungsinformationen umfassen.
Die zweite Form des physischen Beweises bezieht sich auf das Branding, mit dem ein Verbraucher wahrscheinlich interagieren wird Bevor einen Einkauf machen.
Dazu gehören Websites, Logos, Firmenzentralen, Social-Media-Konten und Visitenkarten.
Personen
Wer sind diejenigen, die direkt oder indirekt am Verkauf des Produkts oder der Dienstleistung beteiligt sind?
Dabei ist es wichtig zu erkennen, dass eine Marke nur so gut ist wie die Menschen, die sie verkaufen.
Mitarbeiter müssen ausreichend geschult sein. Beispielsweise müssen Kundendienstmitarbeiter ein gewisses Maß an Empathie gegenüber anderen an den Tag legen.
Führungskräfte müssen Visionäre sein, die das Unternehmen mit Respekt vor seinen Werten voranbringen.
Prozess
Dies bezieht sich auf den Prozess der Bereitstellung eines Produkts oder einer Dienstleistung.
Für Verbraucher beschreibt es, wie einfach es ist, mit einem Unternehmen Geschäfte zu machen.
Nahtlose Lieferprozesse sparen dem Unternehmen Zeit und Geld. Wenn ein hoher Servicestandard aufrechterhalten werden kann, baut dies auch Markentreue auf.
7 Ps Marketingbeispiele
Werfen wir nun einen umfassenderen Blick auf zwei 7 Ps von Marketing Fallstudien für Tesla und McDonald's.
Tesla ist vertikal integriert. Daher betreibt und betreibt das Unternehmen die Tesla-Werke, in denen Autos hergestellt werden, und die Gigafactory, die die Batteriepacks und stationären Speichersysteme für seine Elektrofahrzeuge herstellt, die über direkte Kanäle wie den Tesla-Online-Shop und die physischen Tesla-Geschäfte verkauft werden.
Produkt
Jeder kennt Teslas Sortiment an Elektrofahrzeugen, aber das Unternehmen verkauft auch Produkte zur Energieerzeugung und -speicherung, die nachhaltig und skalierbar sind.
Dazu gehören Solarinfrastruktur für Wohn- und Gewerbezwecke, Energiespeicherlösungen, Batterien und andere verwandte Produkte.
Die Elektrofahrzeuge von Tesla sind eine Klasse für sich und dominieren die Branche in Bezug auf Qualität, Produktästhetik, Funktionen und Langlebigkeit.
Ort
Die Art und Weise, wie Tesla seine Fahrzeuge verkauft, unterscheidet sich radikal von bestehenden Modellen. Das Unternehmen hat keine Händler im herkömmlichen Sinne, sondern nutzt stattdessen Geschäfte, die oft in Einkaufszentren mit viel Fußgängerverkehr zu finden sind.
Dort kann sich der Verbraucher umfassender über Elektrofahrzeuge informieren und ein Gefühl dafür bekommen, wie es wäre, eines zu besitzen.
Beachten Sie, dass Tesla-Fahrzeuge derzeit nur online bestellt werden können. Der stationäre Handel kann den Verkauf erleichtern, aber der Verbraucher muss ihn vor der Bestellung nicht besuchen.
Preis
Während der Preis für ein Model 3 niedriger ist als früher, ist Teslas beliebtestes Fahrzeug immer noch teurer als ähnliche ICE-Modelle anderer Hersteller.
Da das Unternehmen weiterhin innovativ ist und die EV-Revolution Einzug hält, wird der Preis für die Produkte von Tesla wahrscheinlich weiter sinken.
Im Gegensatz zu den meisten anderen Autoherstellern ist der Preis, den man auf einem Tesla-Fahrzeug sieht, der Preis, den man erwarten sollte.
Es gibt keine versteckten Gebühren, und da die Mitarbeiter von Tesla Stores Gehälter verdienen, gibt es keine Rabatte oder aggressiven Taktiken, die man normalerweise mit provisionsgesteuerten Verkäufern in Verbindung bringt.
Förderung des Fremdenverkehrs
Tesla nutzt in der Regel keine traditionellen Werbekanäle wie Fernsehen, Zeitschriften, Radio oder sogar YouTube (zumindest nicht direkt).
Stattdessen setzt das Unternehmen auf eine meisterhafte Öffentlichkeitsarbeit Strategie.
Dies wird besonders deutlich, wenn ein neues Modell auf den Markt kommt, wenn die Verbraucher in Scharen in die sozialen Medien strömen, um Testfahrten, Fahrzeugtechnik und verschiedene andere geeky Themen zu diskutieren, nicht unähnlich einem Apple-Smartphone-Fan.
Darüber hinaus sind viele Verbraucher einfach stolz darauf, Tesla-Besitzer zu sein, und fühlen sich gezwungen, ihre Fahrzeuge in einem Video zu zeigen.
Elon Musk trägt gelegentlich auch zur Werbung bei, indem er Werbung auf Twitter macht.
Ein Tweet im Jahr 2018 enthielt ein Foto eines Tesla Roadsters im Orbit um die Erde, der an einer der Falcon-Raketen des Unternehmens befestigt war.
Physische Beweise
Mit der wachsenden Bewegung hinter Elektrofahrzeugen muss auch die Infrastruktur von Tesla wachsen.
Die oben genannten Geschäfte von Tesla und sogar das Model 3 repräsentieren auch das sorgfältig kuratierte Branding, Logo und Kundenerlebnis des Unternehmens.
Personen
Elon Musk ist zweifellos das Gesicht der Marke Tesla, aber viele Personen arbeiten hinter den Kulissen, vom Fließbandpersonal bis hin zu eher kundenorientierten Rollen in Tesla Stores.
Die Mitarbeiter werden bei Tesla START geschult, einem intensiven 14- bis 16-wöchigen Programm, in dem sie technisches Fachwissen durch verschiedene theoretische und praktische Übungen entwickeln.
Diese Hingabe bedeutet, dass das Unternehmen Batterien billiger produzieren kann, als es durch die Auslagerung an Dritte möglich wäre.
Sobald ein Verbraucher sein Fahrzeug abholt, verfügt Tesla auch über etablierte Systeme, um sicherzustellen, dass er das Beste aus seinem Kauf herausholt.
Zu den Themen gehören die Einrichtung der Tesla-App, der Zugriff auf das Fahrzeug, das Aufladen des Fahrzeugs, das Erlernen der verschiedenen proprietären Funktionen des Fahrzeugs und zusätzliche Ressourcen wie Video-Tutorials und Live-Schulungssitzungen.
McDonald's ist ein starkes Franchise-Geschäftsmodell. Im Jahr 2021 stammten über 56 % der Gesamteinnahmen von Franchise-Restaurants. Das langfristige Ziel des Unternehmens ist der Übergang zu 95 % der Franchise-Restaurants (im Jahr 2020 machten Franchise-Restaurants 93 % der Gesamtzahl aus). Das Unternehmen erzielte im Jahr 23 einen Umsatz von über 2021 Milliarden US-Dollar, davon 9.78 Milliarden US-Dollar aus eigenen Restaurants und 13 Milliarden US-Dollar aus Franchise-Restaurants.
Nachdem wir uns jetzt Tesla angesehen haben, wiederholen wir den Vorgang für McDonald's.
Produkt
McDonald's ist bekannt für seine Burger, Pommes, Wraps, Shakes, Kindergerichte, Desserts und Kaffee.
Die meisten dieser Produkte (und Kombinationen davon) sind Fast-Food-Produkte, und das Unternehmen behält noch heute viele seiner ikonischen Gerichte bei.
Während sich die Speisekarte von McDonald's in den letzten Jahren hin zu gesünderen Produkten weiterentwickelt hat, ist das Erlebnis eines Restaurantbesuchs – das auch als Produkt betrachtet werden könnte – mehr oder weniger gleich geblieben.
Mehr dazu weiter unten!
Ort
McDonald's-Restaurants sind mit ihren markanten goldenen Bögen, die 1962 in das Firmenlogo integriert wurden, weltweit ein Leuchtfeuer.
Jedes Restaurant ist an die Bräuche, Kulturen, Essenspräferenzen und Gesetze der Region oder des Landes angepasst, in dem es tätig ist.
Das Unternehmen hat auch eine App veröffentlicht, mit der Verbraucher Lebensmittel über einen von fünf Kanälen bestellen können: Frontschalter, Kiosk, Lieferung, Drive-Thru und die mobile App selbst.
Preis
McDonald's ist einer der billigsten Einzelhändler auf dem überfüllten Fast-Food-Markt, selbst seine „Gourmet“-Produkte sind relativ erschwinglich.
Die Preise von Menüartikeln in Restaurants können aufgrund einzigartiger Merkmale wie Produktnachfrage, Kundenverkehrsmuster und Geschäftszeiten des Geschäfts unterschiedlich sein.
Die Preisgestaltung wird auch durch Dienstleistungen wie Drive-Thru und das Vorhandensein eines McCafé beeinflusst.
Förderung des Fremdenverkehrs
Das Unternehmen nutzt TV-Werbung, um seine Marke mit Kampagnen aufzubauen, die darauf ausgelegt sind, eine emotionale Bindung hervorzurufen und die Gedächtnisleistung zu verbessern.
McDonald's nutzt auch Außenwerbung (OOH) in der Nähe von Geschäften wie Bushaltestellen, U-Bahnen und Werbetafeln. Damit werden Verbraucher dort angesprochen, wo sie eher Lust auf Fast Food haben.
Zu den Angeboten in den Geschäften gehört das Sparmenü (in einigen Ländern als Kleingeldmenü bekannt), bei dem Kunden Menüartikel für nur ein oder zwei Dollar kaufen können.
Physische Beweise
McDonald's-Restaurants und ihre Golden Arches sind auf der ganzen Welt zu finden.
Viele befinden sich an seltsamen Orten, wie im Marinestützpunkt Guantanamo Bay und im Inneren eines stillgelegten Flugzeugs in Taupo, Neuseeland.
Markenfarben werden auf den Lebensmittelverpackungen und Uniformen des Unternehmens stark wiederholt, wobei Happy Meal-Spielzeug auch als physischer Beweis dient, der Kinder und Erwachsene mit schönen Erinnerungen an das Essen in McDonald's-Restaurants verbindet.
Personen
McDonald's verfügt über ein weltweit anerkanntes Schulungsprogramm, das sicherstellt, dass Mitarbeiter die Markenwerte verkörpern und einhalten.
Diese Mitarbeiter, die das Unternehmen als „Crew Members“ bezeichnet, zählen etwa 2 Millionen und sind für die Essenszubereitung, den Kundenservice und die Einhaltung strenger Lebensmittel- und Hygienestandards verantwortlich.
McDonald's ist ein Meister des Prozesses und hat zahlreiche effiziente Verfahren entwickelt, die bestimmen, wie Lebensmittel bestellt, zubereitet, serviert und geliefert werden.
Unterstützt werden diese Prozesse durch eine vertikal integrierte Lieferkette und, wie bereits erwähnt, durch eine systematische Mitarbeiterschulung.
Die 4Ps von Marketing, Das auch als das bekannte Marketing Mix, wurden erstmals in den 1960er Jahren vom Vermarkter E. Jerome McCarthy eingeführt. Sie stellen vier Kernelemente dar, die Unternehmen bei der Entwicklung ihrer Produkte berücksichtigen sollten Marketing Strategien. Zu den 4Ps gehören: Produkt, Preis, Werbung und Ort. Die 7Ps sind eine Integration der 4Ps und fügen eine zusätzliche Ebene hinzu, bestehend aus: Personen, Prozess und physischen Beweisen.
Zusätzliche Beispiele
Apple Inc.:
Produkt: Apple bietet eine Reihe von Produkten an, darunter iPhones, MacBooks und Apple Watches, die für ihr elegantes Design und ihre innovativen Funktionen bekannt sind.
Preis: Preise von Apple Strategie beinhaltet Premium-Preise für High-End-Produkte und gelegentliche Rabatte auf ältere Modelle.
Ort: Apple-Produkte sind in den Einzelhandelsgeschäften, online und über autorisierte Wiederverkäufer erhältlich.
Förderung des Fremdenverkehrs: Apple nutzt eine Kombination aus Werbung, sozialen Medien und Produkteinführungen, um Hype und Vorfreude zu erzeugen.
Physical Evidence: Die Stores von Apple sind für ihr modernes und minimalistisches Design bekannt und bieten ein einzigartiges Ladenerlebnis.
Personen: Kompetente und hilfsbereite Apple Store-Mitarbeiter tragen zum positiven Image der Marke bei.
Prozess: Der optimierte Produkteinführungsprozess und das effiziente Lieferkettenmanagement von Apple sorgen für zeitnahe Produktveröffentlichungen.
Starbucks:
Produkt: Starbucks bietet eine große Auswahl an Kaffeegetränken, Tees und Snacks an, wobei der Schwerpunkt auf der individuellen Gestaltung liegt.
Preis: Starbucks verwendet Premium-Preise für seine Getränkespezialitäten, bietet jedoch Treueprogramme und gelegentliche Werbeaktionen an.
Ort: Starbucks-Filialen liegen strategisch günstig in stark frequentierten Bereichen und bieten Drive-Through-, mobile Bestell- und Lieferoptionen.
Förderung des Fremdenverkehrs: Starbucks bindet Kunden über soziale Medien, saisonale Werbeaktionen und Prämienprogramme ein.
Physical Evidence: Starbucks-Filialen haben ein einheitliches Layout und Design und schaffen eine gemütliche und einladende Atmosphäre.
Personen: Baristas spielen eine wichtige Rolle bei der Kundeninteraktion und der Produktanpassung.
Prozess: Starbucks legt großen Wert auf Geschwindigkeit und Konsistenz bei der Getränkezubereitung.
Amazon:
Produkt: Amazon bietet eine breite Produktpalette an, von Büchern über Elektronik bis hin zu Streaming-Diensten wie Amazon Prime Video.
Preis: Amazon verwendet dynamische Preisalgorithmen und bietet Rabatte über Amazon Prime und Angebote des Tages.
Ort: Amazon ist hauptsächlich online tätig, verfügt über eine große globale Reichweite und ein Netzwerk von Fulfillment-Centern für schnelle Lieferungen.
Förderung des Fremdenverkehrs: Amazon verwendet personalisierte Empfehlungen, E-Mail Marketingund eine eigene Werbeplattform, um Kunden zu erreichen.
Physical Evidence: Die Verpackung und das Auspackerlebnis tragen zum Gesamteindruck von Amazon bei.
Personen: Die Kundendienstmitarbeiter von Amazon stehen den Kunden rund um die Uhr zur Verfügung.
Prozess: Die effizienten Bestellabwicklungs-, Lager- und Liefersysteme von Amazon gewährleisten einen schnellen und zuverlässigen Service.
Coca Cola :
Produkt: Coca-Cola bietet eine Vielzahl von Getränken an, wobei Coca-Cola Classic das Flaggschiffprodukt ist.
Preis: Coca-Cola nutzt wettbewerbsfähige Preise und bündelt häufig Produkte für Werbeaktionen.
Ort: Coca-Cola-Produkte sind weltweit erhältlich und werden über ein Netzwerk von Abfüllern und Einzelhändlern vertrieben.
Förderung des Fremdenverkehrs: Coca-Cola ist bekannt für seine ikonischen Werbekampagnen, Sponsorings und Partnerschaften.
Physical Evidence: Das Logo und die Marke von Coca-Cola sind auf Flaschen und Dosen gut erkennbar.
Personen: Markenbotschafter und Marketing Teams spielen eine Rolle bei der Förderung des Markenimages von Coca-Cola.
Prozess: Coca-Cola verfügt über effiziente Produktions- und Vertriebsprozesse, um die Produktverfügbarkeit sicherzustellen.
Die zentralen Thesen
Die 7 Ps von Marketing beschreibt das Ideal Marketing Mix bestehend aus den folgenden Elementen: Produkt, Preis, Ort, Werbung, physische Beweise, Personen und Prozess.
Die 7 Ps von Marketing ist eine moderne Adaption der 4 Ps von Marketing. Letzteres wurde in den 1960er Jahren entwickelt, als Unternehmen produktorientiert waren und dem Kundendienst weniger Zeit widmeten.
Die 7 Ps von Marketing ermöglicht es Unternehmen, die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Zielgruppe zu erfüllen. Das Modell bleibt bis heute relevant Marketing Trends verschieben sich überwiegend online.
Schlüssel-Höhepunkte
Ursprünge des Marketing-Mix: Das Konzept der Marketing Der Mix, der zunächst aus vier Elementen (Produkt, Preis, Ort und Werbung) bestand, wurde 1960 von E. Jerome McCarthy eingeführt. Später wurden die 7 Ps des Marketings durch die Hinzufügung von drei weiteren Elementen (Menschen, Prozesse und physische Beweise) weiterentwickelt ) von den Forschern Mary Jo Bitner und Bernard H. Booms.
Entwicklung in der Geschäftslandschaft: Die ursprünglichen 4 Ps wurden zu einer Zeit entwickelt, als Unternehmen hauptsächlich Produkte verkauften und nur ein begrenztes Verständnis für die Rolle des Kundenservice bei der Markenbildung hatten.
Das 7-PS-Modell: Die 7 Ps des Marketings umfassen sieben wesentliche Elemente, die Unternehmen zur Analyse und Gestaltung ihrer Marketingstrategien nutzen. Dies sind Produkt, Preis, Ort, Werbung, physische Beweise, Personen und Prozess.
Produkt: Das Produkt sollte die Kundenerwartungen erfüllen und Vorteile bieten, die mit Funktionen wie Design, Qualität, Garantie und Zubehör verbunden sind.
Preis: Um den Preis zu bestimmen, müssen Sie verstehen, was die Zielgruppe zu zahlen bereit ist, und dabei die Unternehmenskosten und Gewinnmargen berücksichtigen.
Ort: Entscheidend ist die Entscheidung, wo und wie Kunden das Produkt kaufen können, sei es im Ladengeschäft oder online.
Förderung des Fremdenverkehrs: Dazu gehören verschiedene Marketingaktivitäten wie Werbung, Direktmarketing und digitales Marketing, um Verbraucher effektiv anzusprechen.
Physical Evidence: Dazu gehören konkrete Beweise dafür, dass eine Transaktion stattgefunden hat (z. B. Quittungen) und Branding-Elemente, mit denen Kunden vor dem Kauf interagieren.
Personen: Die Personen, die direkt oder indirekt am Verkauf des Produkts oder der Dienstleistung beteiligt sind, müssen ausreichend geschult sein und die Werte der Marke widerspiegeln.
Prozess: Der Prozess der Bereitstellung des Produkts oder der Dienstleistung sollte effizient und kundenfreundlich sein und zur Markentreue beitragen.
Fallstudie – Tesla: Teslas 7 Ps Strategie umfasst eine vertikal integrierte Fertigung, innovative Elektrofahrzeuge, einzigartige Vertriebsmethoden, transparente Preise, unkonventionelle Werbung durch Öffentlichkeitsarbeit, ein umfangreiches Ladenetzwerk und gut ausgebildetes Personal.
Fallstudie – McDonald's: McDonald's konzentriert sich auf seine Speisekarte, anpassungsfähige Restaurantdesigns, Erschwinglichkeit, emotionale TV-Werbung, strategische Außenwerbung, In-Store-Promotions, ikonisches Branding, Mitarbeiterschulung und effiziente Prozesse.
Account Based Marketing (ABM) ist ein Strategie Hier kommen die Marketing- und Vertriebsabteilungen zusammen, um personalisierte Einkaufserlebnisse für hochwertige Kunden zu schaffen. Account-based Marketing ist ein Business-to-Business (B2B)-Ansatz, bei dem Marketing- und Vertriebsteams zusammenarbeiten, um hochwertige Accounts anzusprechen und sie zu Kunden zu machen.
Ad Ops – auch bekannt als Digital Ad Operations – bezieht sich auf Systeme und Prozesse, die die Bereitstellung und Verwaltung digitaler Werbung unterstützen. Das Konzept beschreibt jeden Prozess, der einem Marketingteam hilft, Werbekampagnen zu verwalten, durchzuführen oder zu optimieren, wodurch sie zu einem integrierenden Bestandteil des Geschäftsbetriebs werden.
Der Risikokapitalgeber Dave McClure hat das Akronym AARRR geprägt, das ein vereinfachtes Modell ist, das es ermöglicht zu verstehen, welche Metriken und Kanäle in jeder Phase für den Weg der Benutzer zu Kunden und Empfehlungsgebern einer Marke betrachtet werden müssen.
Affinitätsmarketing beinhaltet eine Partnerschaft zwischen zwei oder mehr Unternehmen, um mehr Produkte zu verkaufen. Beachten Sie, dass dies eine für beide Seiten vorteilhafte Vereinbarung ist, bei der eine Marke ihre Reichweite vergrößern und ihre Glaubwürdigkeit in Verbindung mit der anderen steigern kann.
Wie der Name schon sagt, steigert Ambush Marketing auf verdeckte und unerwartete Weise das Bewusstsein für Marken bei Veranstaltungen. Ambush Marketing hat viele Formen, ein gemeinsames Element ist, dass die Marke, die ihre Produkte oder Dienstleistungen bewirbt, nicht für das Recht dazu bezahlt hat. Somit versucht das Unternehmen, das den Hinterhalt durchführt, Kapital aus den Bemühungen des Unternehmens zu schlagen, das das Ereignis sponsert.
Affiliate-Marketing beschreibt den Prozess, bei dem ein Affiliate eine Provision für den Verkauf der Produkte einer anderen Person oder eines anderen Unternehmens verdient. Hier ist der Affiliate einfach eine Person, die motiviert ist, ein bestimmtes Produkt durch Anreize zu bewerben. Das Unternehmen, dessen Produkt beworben wird, wird in Bezug auf Vertrieb und Marketing von Affiliates profitieren.
Das Bullseye-Framework ist eine einfache Methode, mit der Sie die Marketingkanäle priorisieren können, mit denen Ihr Unternehmen an Fahrt gewinnt. Die Hauptlogik des Bullseye-Frameworks besteht darin, die Marketingkanäle zu finden, die funktionieren, und sie zu priorisieren.
Markenaufbau ist eine Reihe von Aktivitäten, die Unternehmen dabei helfen, eine Identität aufzubauen, die von ihrem Publikum wiedererkannt werden kann. Somit fungiert es als Identifikationsmechanismus durch Kernwerte, die Vertrauen signalisieren und dazu beitragen, langfristige Beziehungen zwischen der Marke und ihren wichtigsten Stakeholdern aufzubauen.
Laut der Inbound-Marketing-Plattform HubSpot tritt eine Markenverwässerung auf, „wenn der Markenwert eines Unternehmens aufgrund einer erfolglosen Markenerweiterung abnimmt, bei der es sich um ein neues Produkt handelt, das das Unternehmen in einer Branche entwickelt, in der es keinen Marktanteil hat“. Eine Markenverwässerung tritt daher auf, wenn eine Marke an Wert verliert, nachdem das Unternehmen ein Produkt auf den Markt gebracht hat, das nicht mit seiner Vision, Mission oder seinen Fähigkeiten übereinstimmt.
Das Brand Essence Wheel ist ein auf Vorlagen basierender Ansatz, den Unternehmen verwenden können, um ihre Marke besser zu verstehen. Das Rad der Markenessenz hat offensichtliche Auswirkungen auf die externe Marke Strategie. Es ist jedoch ebenso wichtig, um die Marke zu vereinfachen Strategie für Mitarbeiter ohne ausgeprägten Marketinghintergrund. Obwohl es viele Variationen des Markenkernrads gibt, enthält ein umfassendes Rad Informationen aus fünf Kategorien: Attribute, Vorteile, Werte, Persönlichkeit, Markenkern.
Der Markenwert ist die Prämie, die ein Kunde bereit ist, für ein Produkt zu zahlen, das alle objektiven Eigenschaften bestehender Alternativen aufweist und sich somit in der Wahrnehmung unterscheidet. Die Prämie für scheinbar gleiche Produkte und Qualität ist auf seinen Markenwert zurückzuführen.
Bei der Markenpositionierung geht es darum, eine mentale Immobilie im Kopf des Zielmarktes zu schaffen. Im Erfolgsfall ermöglicht die Markenpositionierung einem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil. Und es wirkt auch als Wechselkosten zugunsten der Marke. Verbraucher, die eine Marke wiedererkennen, neigen weniger dazu, zu einer anderen Marke zu wechseln.
Business Storytelling ist ein wichtiger Teil der Entwicklung eines Geschäftsmodells. In der Tat wird die Art und Weise, wie Sie die Geschichte Ihres Unternehmens gestalten, seine Marke langfristig beeinflussen. Das liegt daran, dass Ihre Markengeschichte mit Ihrer Markenidentität verknüpft ist und es den Menschen ermöglicht, sich mit einem Unternehmen zu identifizieren.
Content-Marketing ist eine der leistungsstärksten kommerziellen Aktivitäten, die sich darauf konzentriert, die Produktion von Inhalten (Text, Audio, Video oder andere Formate) zu nutzen, um eine Zielgruppe anzuziehen. Content-Marketing konzentriert sich auf den Aufbau einer starken Marke, aber auch darauf, einen Teil dieser Zielgruppe in potenzielle Kunden umzuwandeln.
Eine der ersten Erwähnungen des Customer Lifetime Value fand 1988 in dem Buch Database Marketing: Strategy and Implementation von Robert Shaw und Merlin Stone statt. Der Customer Lifetime Value (CLV) repräsentiert den Wert eines Kunden für ein Unternehmen über einen bestimmten Zeitraum. Es stellt eine kritische Geschäftsmetrik dar, insbesondere für SaaS- oder wiederkehrende umsatzbasierte Unternehmen.
Die Kundensegmentierung ist eine Marketingmethode, die die Kunden in Untergruppen einteilt, die ähnliche Merkmale aufweisen. So können sich Produkt-, Marketing- und Engineering-Teams zentrieren Strategie von der Markteinführung bis zur Produktentwicklung und Kommunikation rund um jede Untergruppe. Kundensegmente können auf verschiedene Arten aufgeschlüsselt werden, z. B. nach Demografie, Geografie, Psychografie und mehr.
Das Entwicklermarketing umfasst Taktiken zur Steigerung des Bewusstseins und zur Einführung von Softwaretools, Lösungen und SaaS-Plattformen. Entwicklermarketing ist zum Standard unter Softwareunternehmen mit einer Plattformkomponente geworden, bei der Entwickler Anwendungen auf Basis der Kernsoftware oder offener Software erstellen können. Daher ist die Einbindung von Entwicklergemeinschaften für viele digitale Unternehmen zu einem Schlüsselelement des Marketings geworden.
Ein digitaler Kanal ist ein Marketingkanal, Teil einer Distribution Strategie, die einer Organisation helfen, ihre potenziellen Kunden auf elektronischem Weg zu erreichen. Es gibt mehrere digitale Marketingkanäle, die normalerweise in organische und bezahlte Kanäle unterteilt werden. Einige organische Kanäle sind SEO, SMO, E-Mail-Marketing. Und einige kostenpflichtige Kanäle umfassen SEM, SMM und Display-Werbung.
Field Marketing ist ein allgemeiner Begriff, der Face-to-Face-Marketingaktivitäten umfasst, die im Außendienst durchgeführt werden. Diese Aktivitäten können Straßenpromotionen, Konferenzen, Verkäufe und verschiedene Formen von Erlebnismarketing umfassen. Feldmarketing bezieht sich daher auf jede Marketingaktivität, die im Außendienst durchgeführt wird.
Interaktion mit einer Marke, bis sie ein zahlender Kunde werden und darüber hinaus. Trichtermarketing ist dem Marketingtrichter nachempfunden, einem Konzept, das dem Unternehmen mitteilt, wie es die Verbraucher basierend auf ihrer Position im Trichter selbst vermarkten soll. Die Vorstellung eines Kunden, der sich auf eine Reise begibt, wenn er mit einer Marke interagiert, wurde erstmals 1898 von Elias St. Elmo Lewis vorgeschlagen. Trichtermarketing berücksichtigt typischerweise drei Phasen eines nichtlinearen Marketingtrichters. Dies sind die Oberseite des Trichters (TOFU), die Mitte des Trichters (MOFU) und die Unterseite des Trichters (BOFU). Bestimmte Marketingstrategien in jeder Phase werden an den Bekanntheitsgrad des Verbrauchers mit einer Marke angepasst.
Ein Go-to-Market Strategie stellt dar, wie Unternehmen ihre neuen Produkte vermarkten, um Zielkunden auf skalierbare und wiederholbare Weise zu erreichen. Es beginnt damit, wie neue Produkte/Dienstleistungen entwickelt werden, bis hin dazu, wie diese Organisationen potenzielle Kunden ansprechen (über Vertriebs- und Marketingmodelle), damit ihr Wertversprechen geliefert werden kann, um einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen.
Der Begriff „Greenwashing“ wurde erstmals 1986 vom Umweltschützer Jay Westerveld geprägt, zu einer Zeit, als die meisten Verbraucher ihre Nachrichten aus Fernsehen, Radio und Printmedien erhielten. Einige Unternehmen nutzten den eingeschränkten öffentlichen Zugang zu Informationen, indem sie sich als Umweltschützer darstellten – selbst wenn ihr Handeln das Gegenteil bewies. Greenwashing ist eine irreführende Marketingpraxis, bei der ein Unternehmen unbegründete Behauptungen über ein umweltfreundliches Produkt oder eine umweltfreundliche Dienstleistung aufstellt.
Grassroots-Marketing beinhaltet eine Marke, die hochgradig zielgerichtete Inhalte für eine bestimmte Nische oder ein bestimmtes Publikum erstellt. Wenn eine Organisation Grassroots-Marketing betreibt, konzentriert sie sich auf eine kleine Gruppe von Menschen in der Hoffnung, dass ihre Marketingbotschaft mit einem zunehmend größeren Publikum geteilt wird.
Wachstumsmarketing ist ein Prozess des schnellen Experimentierens, der in gewisser Weise „wissenschaftlich“ sein muss, wenn man bedenkt, dass er von Startups verwendet wird, um schnell zu wachsen. Das „Wissenschaftliche“ ist hier also nicht im akademischen Sinne gemeint. Vom Wachstumsmarketing wird erwartet, dass es schnell und mit einem oft begrenzten Budget Wachstum freisetzt.
Guerilla Marketing ist Werbung Strategie das versucht, kostengünstige und manchmal unkonventionelle Taktiken mit hoher Wirkung einzusetzen. Guerilla-Marketing wurde erstmals 1984 von Jay Conrad Levinson in seinem gleichnamigen Buch geprägt und funktioniert am besten bei bestehenden Kunden, die mit einer Marke oder einem Produkt und seinen besonderen Eigenschaften vertraut sind.
Hungermarketing ist ein Marketing Strategie konzentriert sich auf die Manipulation der Verbraucheremotionen. Indem Produkte mit einem attraktiven Preispunkt und begrenztem Angebot auf den Markt gebracht werden, haben die Verbraucher einen stärkeren Wunsch, einen Kauf zu tätigen.
Integrierte Marketingkommunikation (IMC) ist ein Ansatz, der von Unternehmen verwendet wird, um ihre Kommunikationsstrategien zu koordinieren und zu brandmarken. Integrierte Marketingkommunikation nimmt separate Marketingfunktionen und kombiniert sie zu einem, miteinander verbundenen Ansatz mit einer zentralen Markenbotschaft, die über verschiedene Kanäle hinweg konsistent ist. Diese umfassen Owned, Earned und Paid Media. Integrierte Marketingkommunikation wurde von Unternehmen wie Snapchat, Snickers und Domino's mit großem Erfolg eingesetzt.
Inbound-Marketing ist ein Marketing Strategie entwickelt, um Kunden mit Inhalten und Erlebnissen, aus denen sie Wert ziehen, für eine Marke zu gewinnen. Inbound-Marketing nutzt Blogs, Events, SEO und soziale Medien, um Markenbekanntheit zu schaffen und gezielte Verbraucher anzuziehen. Indem es ein Zielpublikum anzieht oder „anzieht“, unterscheidet sich Inbound-Marketing von Outbound-Marketing, das eine Marke aktiv auf Verbraucher drängt, die möglicherweise kein Interesse an dem haben, was angeboten wird.
Integriertes Marketing beschreibt den Prozess der Bereitstellung konsistenter und relevanter Inhalte für eine Zielgruppe über alle Marketingkanäle hinweg. Es ist ein kohärentes, einheitliches und immersives Marketing Strategie das kostengünstig ist und sich auf Markenidentität und Storytelling stützt, um die Marke einem immer breiteren Publikum zugänglich zu machen.
Der Marketing-Mix ist ein Begriff, der den facettenreichen Ansatz für einen vollständigen und effektiven Marketingplan beschreibt. Traditionell beinhaltete dieser Plan die vier Ps des Marketings: Preis, Produkt, Werbung und Ort. Die genaue Zusammensetzung eines Marketing-Mix hat sich jedoch aufgrund neuer Technologien und Denkweisen mehrfach geändert. Zu den vier Ps gehören physische Beweise, Personen, Prozesse und sogar Politik.
Marketingmyopie ist die kurzsichtige Konzentration auf den Verkauf von Waren und Dienstleistungen auf Kosten der Verbraucherbedürfnisse. Marketingmyopie wurde 1960 von Theodore Levitt, Professor an der Harvard Business School, geprägt. Ursprünglich beschrieb Levitt das Konzept im Zusammenhang mit Organisationen in wachstumsstarken Branchen, die selbstgefällig in ihrem Glauben werden, dass solche Branchen niemals scheitern.
Marketing-Personas geben Unternehmen einen allgemeinen Überblick über die wichtigsten Segmente ihrer Zielgruppe und wie diese Segmente mit ihrer Marke interagieren. Marketing-Personas basieren auf den Daten eines idealen, fiktiven Kunden, dessen Eigenschaften, Bedürfnisse und Motivationen repräsentativ für ein breiteres Marktsegment sind.
Meme-Marketing ist jegliches Marketing Strategie die Memes verwendet, um eine Marke zu bewerben. Der Begriff „Meme“ selbst wurde über 50 Jahre später vom Autor Richard Dawkins in seinem Buch The Selfish Gene von 1976 populär gemacht. In dem Buch beschrieb Dawkins, wie sich Ideen entwickelten und über verschiedene Kulturen hinweg geteilt wurden. Das Internet hat diesen Austausch in exponentieller Geschwindigkeit ermöglicht, wobei die ersten modernen Memes Ende der 1990er und Anfang der 2000er Jahre auftauchten.
Microtargeting ist ein Marketing Strategie das anhand demografischer Verbraucherdaten die Interessen einer ganz bestimmten Personengruppe ermittelt. Wie bei den meisten Marketingstrategien besteht das Ziel von Microtargeting darin, das Verbraucherverhalten positiv zu beeinflussen.
Multichannel-Marketing führt ein Marketing durch Strategie über mehrere Plattformen, um so viele Verbraucher wie möglich zu erreichen. Hier kann sich eine Plattform auf Produktverpackungen, Mundpropaganda, mobile Apps, E-Mail, Websites oder Werbeveranstaltungen und alle anderen Kanäle beziehen, die dazu beitragen können, die Marke zu stärken, um so viele Verbraucher wie möglich zu erreichen.
Multi-Level-Marketing (MLM), auch bekannt als Netzwerk- oder Empfehlungsmarketing, ist a Strategie in denen Unternehmen ihre Produkte durch den Verkauf von Person zu Person verkaufen. Wenn Verbraucher MLM-Programmen beitreten, fungieren sie als Verteiler. Händler verdienen Geld, indem sie das Produkt direkt an andere Verbraucher verkaufen. Sie verdienen einen kleinen Prozentsatz des Umsatzes mit denen, die sie rekrutieren, um dasselbe zu tun – oft als ihre „Downline“ bezeichnet.
Der Net Promoter Score (NPS) ist ein Maß für die Fähigkeit eines Produkts oder einer Dienstleistung, Mundpropaganda anzuziehen. NPS ist ein entscheidender Bestandteil jedes Marketings Strategie denn die Gewinnung und Bindung von Kunden bedeutet, dass sie ein Unternehmen eher weiterempfehlen.
Neuromarketing-Informationen werden gesammelt, indem die Gehirnaktivität in Bezug auf bestimmte Gehirnfunktionen mit hochentwickelter und teurer Technologie wie MRT-Geräten gemessen wird. Einige Unternehmen entscheiden sich auch dafür, Rückschlüsse auf neurologische Reaktionen zu ziehen, indem sie biometrische Daten und Herzfrequenzdaten analysieren. Neuromarketing ist die Domäne großer Unternehmen mit ähnlich großen Budgets oder Fördergeldern. Dazu gehören Frito-Lay, Google und The Weather Channel.
Newsjacking als Marketing Strategie wurde von David Meerman Scott in seinem Buch „Newsjacking: How to Inject Your Ideas into a Breaking News Story and Generate Tons of Media Coverage“ populär gemacht. Newsjacking beschreibt die Praxis, eine Marke auf ein aktuelles Ereignis auszurichten, um Medienaufmerksamkeit zu erzeugen und die Markenpräsenz zu erhöhen.
Eine Mikronische ist eine Teilmenge potenzieller Kunden innerhalb einer Nische. Im Zeitalter dominierender digitaler Superplattformen kann die Identifizierung einer Mikronische den Auftakt geben Strategie von digitalen Unternehmen, um den Wettbewerb mit großen Plattformen zu verhindern. Wenn die Mikronische zu einer Nische und dann zu einem Markt wird, wird Skalierung zu einer Option.
Wir können Pull- und Push-Marketing aus der Perspektive der Zielgruppe oder Kunden definieren. Beim Push-Marketing bewerben Sie, wie der Name schon sagt, ein Produkt, damit die Verbraucher es sehen können. In einem Zug Strategie, könnten Verbraucher nach Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung suchen, das von seiner Marke gezeichnet wird.
Echtzeit-Marketing ist so genau, wie es sich anhört. Es beinhaltet ein sofortiges Marketing für Kunden über jeden Kanal, basierend darauf, wie dieser Kunde mit der Marke interagiert.
Beziehungsmarketing beinhaltet Unternehmen und ihre Marken, die langfristige Beziehungen zu Kunden aufbauen. Der Fokus des Beziehungsmarketings liegt auf der Steigerung der Kundenbindung und -bindung durch qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen. Es unterscheidet sich von kurzfristigen Prozessen, die ausschließlich auf Kundenakquise und Einzelverkauf ausgerichtet sind.
Reverse Marketing beschreibt jegliches Marketing Strategie die Verbraucher dazu ermutigt, selbst nach einem Produkt oder Unternehmen zu suchen. Dieser Ansatz unterscheidet sich von einem traditionellen Marketing Strategie wo Vermarkter den Verbraucher suchen.
Beim Remarketing werden personalisierte und zielgerichtete Anzeigen für Verbraucher erstellt, die die Website eines Unternehmens bereits besucht haben. Der Prozess funktioniert folgendermaßen: Wenn Benutzer die Website einer Marke besuchen, werden sie mit Cookies markiert, die den Benutzern folgen, und wenn sie auf Werbeplattformen landen, auf denen Retargeting möglich ist (wie Social-Media-Plattformen), erhalten sie Anzeigen basierend auf ihrer Navigation .
Sensorisches Marketing beschreibt jede Marketingkampagne, die darauf abzielt, die fünf menschlichen Sinne Tastsinn, Geschmack, Geruch, Sehen und Hören anzusprechen. Technologien wie künstliche Intelligenz, virtuelle Realität und das Internet der Dinge (IoT) ermöglichen Marketingfachleuten, unterhaltsame, interaktive und immersive sensorische Marketing-Markenerlebnisse zu gestalten. Langfristig müssen Unternehmen sensorische Marketingkampagnen entwickeln, die im E-Commerce relevant und effektiv sind.
Dienstleistungsmarketing entstand in den 1980er Jahren als eigenständiges Studienfach. Die Forscher erkannten, dass die einzigartigen Merkmale von Dienstleistungen andere Marketingstrategien erforderten als diejenigen, die bei der Werbung für physische Waren verwendet werden. Dienstleistungsmarketing ist ein spezialisierter Zweig des Marketings, der die immateriellen Vorteile eines Unternehmens zur Schaffung von Kundennutzen fördert.
Nachhaltiges Marketing beschreibt, wie ein Unternehmen im Rahmen seines Marketings in soziale und ökologische Initiativen investiert Strategie. Auch als grünes Marketing bekannt, wird es oft verwendet, um öffentlicher Kritik an Verschwendung, irreführender Werbung und schlechter Qualität oder unsicheren Produkten entgegenzuwirken.
Mundpropaganda ist ein Marketing Strategie darauf ausgerichtet, bestehenden Kunden ein großartiges Erlebnis zu bieten und sie dazu anzuregen, es mit anderen potenziellen Kunden zu teilen. Dies ist eine der effektivsten Formen des Marketings, da es einem Unternehmen ermöglicht, auf der Grundlage der Empfehlungen bestehender Kunden Fuß zu fassen. Wenn Stammkunden zu einem Schlüsselfaktor für die Marke werden, ist dies eine der besten Marketingstrategien für organisches und nachhaltiges Wachstum.
360-Grad-Marketing ist eine Marketingkampagne, die alle verfügbaren Medien, Kanäle und Verbraucherkontaktpunkte nutzt. 360-Grad-Marketing erfordert, dass das Unternehmen eine konsistente Präsenz über mehrere Online- und Offline-Kanäle hinweg aufrechterhält. Dadurch wird sichergestellt, dass potenziell lukrative Kundensegmente nicht verpasst werden. 360-Grad-Marketing beschreibt naturgemäß eine Vielzahl unterschiedlicher Marketingstrategien. Allerdings eine breite und ganzheitliche Vermarktung Strategie sollte eine Website, SEO, PPC, E-Mail-Marketing, soziale Medien, Öffentlichkeitsarbeit, In-Store-Relations und traditionelle Werbeformen wie Fernsehen umfassen.
Gennaro ist der Schöpfer von FourWeekMBA, das allein im Jahr 2022 rund vier Millionen Geschäftsleute erreichte, darunter C-Level-Führungskräfte, Investoren, Analysten, Produktmanager und aufstrebende digitale Unternehmer | Er ist auch Director of Sales für ein Hightech-Scaleup in der KI-Industrie | Im Jahr 2012 erwarb Gennaro einen internationalen MBA mit Schwerpunkt auf Unternehmensfinanzierung und Geschäftsstrategie.
