برنامج ConvertKit هو بريد إلكتروني تسويق أداة تحقق الدخل من خلال ثلاثة برامج رئيسية اشتراك الخطط على أساس حجم القائمة. على سبيل المثال ، قائمة البريد الإلكتروني التي تحتوي على 0-1 ألف مشترك تذهب مقابل 29 دولارًا ؛ من ألف إلى ثلاثة آلاف مشترك كلف 49 دولارًا و 3 آلاف - 5 آلاف دولار كلف 79 دولارًا. وصل برنامج ConvertKit إلى علامة فارقة تجاوزت مليون دولار من الإيرادات المتكررة الشهرية في مارس 1.
أعلنت شركة ConvertKit مؤخرًا عن تحقيق إنجاز هام بقيمة مليون دولار في MRR. ليس سيئا ل بدء التشغيل التي تم تمهيدها من قبل مؤسسها الفردي ، ناثان بيري. في الواقع ، وضع ناثان بيري تحديًا ، أطلق عليه تحدي تطبيقات الويب ، في عام 2012. لم يكن يعرف ماذا سيطلق ؛ كان لديه هدف واحد فقط: كسب 5 آلاف دولار في MRR.
هذه هي الطريقة التي بدأ بها برنامج ConvertKit ، وهنا يمكنك قراءة الكل قصة:
كل شيء يبدأ بالمبيعات المباشرة. إذا لم يكن لديك عملاء ، فلن يكون هناك أي شخص يحيلك.
عندما أطلق ناثان بيري برنامج ConvertKit ، بعد مرور عامين تقريبًا على إطلاق برنامج تنفيذ المشاريع , نمو لم يكن يلتقط. بدلاً من ذلك ، كان يتباطأ في النقطة التي نصحه بإغلاق الشركة. ومع ذلك ، قرر مضاعفة استثماراته واستثمار جزء من مدخراته من الأعمال التجارية السابقة عبر الإنترنت وبدأ في تكريسها لـ تنفيذ المشاريع بدوام كامل (في الواقع ، كان يكرس جزءًا فقط من وقته لـ ConvertKit).
من بين الاستراتيجيات الأولية التي كان يستخدمها ، كان هناك محتوى تسويقوالمدونات ووسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، فإن هذه الاستراتيجيات لم تحقق برنامج ConvertKit بعيدًا من حيث نمو.
قالب البريد الإلكتروني البارد ناثان بيري المستخدم في برنامج ConvertKit
ساره،
هل هناك أي شيء يحبطك مع MailChimp؟
السبب الذي أطلبه هو أنني أركضConvertKit ، وهو بريد إلكتروني تسويقالمنصة للمدونين المحترفين. لدينا الكثير من المدونين الرائعين الذين يستخدموننا مثل كاتي وسيث من ويلنس ماما وبات فلين من سمارت بايف إنكوم وكريس جيلبو.
أود أن أسمع المزيد عن كيفية بنائه لخدمة المدونين مثلك بشكل أفضل.
سيتحدث قريبا،
نايثان
المصدر: nathanbarry.com/sales
هذه هي الطريقة التي توصل بها ناثان بيري إلى مستخدمي برنامج ConvertKit المحتملين. كانت الخطوة التالية هي عرض Skype التجريبي.
عرض سكايب لإزالة أكبر اعتراض
في ذلك الوقت ، كان القفز على مكالمة Skype وسيلة لفهم النقطة الرئيسية للاحتكاك التي يمتلكها المستخدمون المحتملون في برنامج ConvertKit. في الواقع ، كما يصف ناثان بيري:
انتهت معظم محادثات المبيعات المبكرة بقول العميل المحتمل ، "يبدو برنامج ConvertKit رائعًا وأنا أحب ما أنت بصدده ، ولكن ... تبديل موفري البريد الإلكتروني يتطلب الكثير من العمل. آسف ، هذا لن يحدث ".
أوتش. فقط عندما اعتقدت أن المحادثة كانت تسير على ما يرام.
ثم بدافع من لحظة اليأس قلت: "ليس هناك الكثير من العمل. سأثبت لك ذلك وسأفعل كل شيء من أجلك. مجانا."
ووافقوا على ذهولهم بعض الشيء. ثم أدركت أن هذه هي الرصاصة الفضية. وضع الاحتمال جميع اعتراضاته المحتملة على شيء واحد: كلف من التبديل. لذلك من خلال عرض واحد يمكنني إزالة ذلك وجعله أكثر احتمالية للتبديل.
تحول هذا إلى خدمة نقدمها الآن عدة مرات في اليوم: هجرات الكونسيرج.
بشكل أساسي على أي حساب يزيد سعره عن 79 دولارًا في الشهر (5,000 مشترك) ، سننقلهم من أداة البريد الإلكتروني القديمة إلى برنامج ConvertKit مجانًا. يتضمن ذلك FTP إلى موقعهم وتبديل جميع نماذج الاشتراك الخاصة بهم ، وتسجيل الدخول إلى MailChimp (أو أداة أخرى) ونسخ جميع رسائل البريد الإلكتروني الآلية ولصقها ، وأخيراً تصدير واستيراد جميع المشتركين للاحتفاظ بأي علامات أو شرائح.
إنه قدر مناسب من العمل ، لكن يمكننا القيام به بسرعة كبيرة. والأهم من ذلك ، أن معدل التذبذب على الحسابات التي تمر عبر عملية الترحيل يبلغ حوالي 1.5٪ بدلاً من نسبة 5.5٪ الأكثر شيوعًا. لذلك فهو بالتأكيد يستحق العمل الأولي مقدمًا.
باختصار ، المحادثات مفيدة في فهم النقطة الأساسية للمقاومة والتصرف بناءً عليها. عندما أدرك ناثان بيري أن هناك نقطة مركزية واحدة للخلاف (الكثير من العمل في تغيير مزود البريد الإلكتروني) ، أنشأ "ترحيل الكونسيرج" الذي سمح لعملائه المحتملين بالانتقال إلى CovertKit مجانًا!
نظام المتابعة الذي يستخدمه ناثان بيري عند تطوير برنامج ConvertKit
عندما تتابع ، ستقول مرارًا وتكرارًا نفس الشيء مرارًا وتكرارًا. لا تفعل ذلك. بدلاً من ذلك ، ابحث عن شيء مفيد للشخص الذي تتابع معه. مثل ناثان بيري يشرح:
إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة هي فقط ، "مرحبًا ، لم أسمع منك ، هل يمكننا التحدث؟" ربما لن تحصل على رد أبدًا. بدلاً من ذلك ، ابحث عن طريقة ما لمساعدتهم. يمكن أن تكون مقدمة أو تعليقات على ملف تنفيذ المشاريع ، نصيحة لإصلاح شيء ما ، أو تكتيك نجح معك مؤخرًا. ولكن لا تستمر في إرسال نفس رسائل البريد الإلكتروني "مرحبًا ، مرحبًا ، مرحبًا ، لنكن أصدقاء".
أيضًا ، في البداية لم يستخدم أي شيء معقد أو باهظ الثمن نظام البرمجيات. بدلاً من ذلك ، استخدم لوحة Trello لتتبع جميع محادثاته والتأكد من أنه لن يفقد أي جهة اتصال بعد الآن:
مصدر: nathanbarry.com/sales
كلمة إيجابية
بمجرد الانتهاء من ذلك ، يتعلق الأمر بشكل أساسي بنجاح العميل. بمجرد أن تمكنت من الدخول في ملف محراب، معظم الناس يعرفون بعضهم البعض. لذلك ، سيتعين عليك التأكد من أن هؤلاء الأشخاص سعداء بما يكفي لإحالة خدمتك إلى المزيد من الأشخاص في مجتمعهم. هذه هي قوة الكلام الشفهي ، والتي تبدأ بالطبع من المبيعات المباشرة المتسقة إستراتيجية.
التسويق بالعمولة لتضخيم النمو
مرة نمو بدأ ناثان بيري ، الذي تم اختياره لصالح CovertKit ، في تجربة البرامج التابعة. نظرًا لأن معظم عملائه الأوائل كانوا مدونين محترفين يكسبون الأموال من خلال أرباح الشركات التابعة ، فقد اعتقد أنه من المنطقي التضخيم نمو by تقدم لهم عمولة متكررة بنسبة 30٪. يحب الناس بات فلين ساهم كثيرًا في برنامج ConvertKit نمو. بالطبع ، البرامج التابعة ليس لها معنى دائمًا. على أي حال ، فإن الأمر المنطقي هو فهم ما إذا كان يمكن لعملائك أن يصبحوا موزعين لك.
Gennaro هو منشئ FourWeekMBAالتي وصلت إلى حوالي أربعة ملايين رجل أعمال ، من المديرين التنفيذيين والمستثمرين والمحللين ومديري المنتجات ورواد الأعمال الرقمية الطموحين في عام 2022 وحده | وهو أيضًا مدير المبيعات لتوسيع نطاق التكنولوجيا الفائقة في صناعة الذكاء الاصطناعي | في عام 2012 ، حصل جينارو على ماجستير في إدارة الأعمال الدولية مع التركيز على تمويل الشركات واستراتيجية الأعمال.
